Trang 9 - Lựa chọn thay thế - SolarWinds

Desk360

Desk360 là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau trên một màn hình.

Matillion

Matillion là công cụ ELT trên đám mây để xây dựng, vận hành và quản lý đường ống dữ liệu; tích hợp nhiều nguồn, thực hiện chuyển đổi trong kho và điều phối công việc.

ServicePilot

ServicePilot là ứng dụng giám sát hiệu suất hạ tầng CNTT thời gian thực, hỗ trợ phát hiện tự động, quản lý cảnh báo và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

inefi Spotlight

inefi Spotlight là giải pháp quản lý thiết bị đồng nhất, giúp quản lý và bảo mật các thiết bị và phụ kiện trong hoạt động kinh doanh.

Fetcha

Fetcha là nền tảng giúp đơn giản hóa việc trả và tái sử dụng thiết bị IT cho doanh nghiệp, từ gửi bộ dụng cụ đến theo dõi và phục hồi thiết bị.

Last9

Last9 là nền tảng giám sát hệ thống phân tán, tích hợp dữ liệu nhật ký, dấu vết và số liệu để giúp các nhóm sửa lỗi và cải thiện hiệu suất hệ thống.

Peliqan

Peliqan là nền tảng dữ liệu cho phép nhóm kinh doanh kết nối, khám phá và tích hợp dữ liệu mà không cần kỹ sư dữ liệu, sử dụng giao diện trực quan.

Dataddo

Dataddo là nền tảng tích hợp dữ liệu không mã, kết nối ứng dụng dựa trên đám mây, kho dữ liệu và bảng điều khiển, giúp dễ dàng truyền tải dữ liệu đến nhiều điểm đến.

Pulseway

Pulseway là ứng dụng giám sát và quản lý hệ thống CNTT từ xa, cho phép các quản trị viên IT kiểm soát và khắc phục sự cố hiệu quả từ di động.

Dataform

Dataform là nền tảng giúp chuyển đổi dữ liệu thô thành bộ dữ liệu đáng tin cậy, cho phép cộng tác trên các pipeline SQL mà không cần mã hóa.

Mezmo

Mezmo là nền tảng quản lý dữ liệu, thu thập và phân tích nhật ký theo thời gian thực để cung cấp thông tin và hỗ trợ ra quyết định cho tổ chức.

LiveAgent

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng và trò chuyện trực tiếp, tích hợp đa kênh cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả các tương tác với khách hàng.

Capacity

Capacity là nền tảng tự động hóa hỗ trợ, giúp giảm tải vé, email và cuộc gọi để cải thiện quy trình hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên.

Ericsson Enterprise Wireless

Ứng dụng Ericsson Enterprise Wireless cung cấp giải pháp kết nối không dây 5G và bảo mật cho doanh nghiệp nhằm tăng cường hoạt động và quản lý tài nguyên hiệu quả.

Polytomic

Polytomic là ứng dụng web không mã giúp đồng bộ hóa dữ liệu giữa các cơ sở dữ liệu nội bộ, hệ thống doanh nghiệp, kho dữ liệu và API.

BMC

Ứng dụng BMC giúp quản lý dịch vụ CNTT, tự động hóa quy trình, dự đoán sự cố và tích hợp với các công cụ khác để cải thiện hiệu suất và độ tin cậy.

Kleene

Kleene là nền tảng giúp các nhà ra quyết định trong doanh nghiệp đưa ra quyết định nhanh hơn dựa trên dữ liệu đáng tin cậy từ nhiều phòng ban.

NXLog

NXLog là ứng dụng quản lý và thu thập nhật ký, cho phép thu thập, xử lý và chuyển tiếp dữ liệu nhật ký từ nhiều nguồn khác nhau.

Boltic

Boltic là nền tảng tự động hóa quy trình công việc hỗ trợ AI, giúp doanh nghiệp tích hợp và điều chỉnh hoạt động kinh doanh hiệu quả.

Daasity

Daasity là nền tảng phân tích dữ liệu cho các thương hiệu tiêu dùng, giúp tối ưu hóa hiệu suất trên các kênh bán hàng khác nhau và cung cấp cái nhìn thống nhất về dữ liệu.

Viewabo

Viewabo cho phép đại diện hỗ trợ gửi liên kết để truy cập camera điện thoại của khách hàng, giúp chẩn đoán và giải quyết vấn đề từ xa một cách nhanh chóng.

Watermelon

Watermelon là nền tảng tự động hóa trò chuyện, giúp doanh nghiệp nâng cao dịch vụ khách hàng qua chatbot, tích hợp nhiều kênh giao tiếp mà không cần lập trình.

XMReality

XMReality là ứng dụng hỗ trợ hình ảnh từ xa, sử dụng thực tế tăng cường để cải thiện quy trình sửa chữa và đào tạo trong các ngành công nghiệp.

ConvergeHub

ConvergeHub là một nền tảng CRM cho doanh nghiệp, giúp quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và thanh toán trên một giao diện duy nhất.

LabiDesk

LabiDesk là phần mềm trung tâm hỗ trợ, cung cấp nhiều kênh hỗ trợ như Kiến thức, Hộp thư chung, và Chat để quản lý yêu cầu và giao tiếp với khách hàng.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp quản lý yêu cầu, theo dõi vé và tự động hóa quy trình làm việc một cách hiệu quả.

HelpSpace

HelpSpace là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, giúp quản lý yêu cầu và cải thiện hiệu quả quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ.

Nexla

Nexla là nền tảng tích hợp dữ liệu doanh nghiệp, cho phép xử lý và quản lý dữ liệu hiệu quả, hỗ trợ phân tích nâng cao và tự động hóa quy trình công việc.

Gridlex

Gridlex là ứng dụng xây dựng tối ưu hóa với các chức năng CRM, dịch vụ khách hàng, và quản lý dữ liệu, cho phép tùy biến theo nhu cầu doanh nghiệp.

Help Lightning

Help Lightning là ứng dụng hỗ trợ từ xa, cho phép chuyên gia và khách hàng giao tiếp hiệu quả qua video và thực tế ảo để giải quyết vấn đề.