Trang 15 - Lựa chọn thay thế - ServiceNow

Exotel

Exotel là nền tảng quản lý cuộc gọi tích hợp, cung cấp giải pháp giao tiếp hiệu quả cho doanh nghiệp với tính năng cuộc gọi ảo, IVR và bảo mật dữ liệu.

MyAlice

MyAlice là công cụ quản lý giao tiếp khách hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử, cho phép tương tác qua nhiều kênh và quản lý đơn hàng hiệu quả.

OneTrust

OneTrust là nền tảng quản lý quyền riêng tư và rủi ro dữ liệu, hỗ trợ tổ chức tuân thủ luật bảo mật và tối ưu hóa quy trình làm việc dữ liệu.

DoneDone

DoneDone là ứng dụng quản lý nhiệm vụ và hợp tác giúp các nhóm phân công, theo dõi tiến trình và làm việc với nhau hiệu quả hơn.

SmatBot

SmatBot là nền tảng chatbot AI đa ngôn ngữ hỗ trợ trực tuyến, bao gồm nhiều tính năng như hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và marketing qua WhatsApp.

Gleen AI

Gleen AI là ứng dụng chăm sóc khách hàng sử dụng AI để tự động hóa quy trình, cải thiện trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ đa ngôn ngữ.

CM.com

CM.com là nền tảng truyền thông giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh nhắn tin và cải thiện quy trình giao tiếp.

Frontu

Frontu là ứng dụng hỗ trợ quản lý dịch vụ ngoài trời, giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí, cải thiện giao tiếp giữa các bên.

onWebChat

OnWebChat cung cấp giải pháp trò chuyện trực tiếp tích hợp chatbot, hỗ trợ khách hàng 24/7 trên website, nâng cao sự tham gia và tỷ lệ chuyển đổi.

Twig

Twig là công cụ AI giúp người dùng tìm câu trả lời nhanh chóng từ tài liệu kỹ thuật, giảm chi phí hỗ trợ khách hàng tới 30%, đảm bảo tính chính xác và bảo mật.

Screenful

Screenful là ứng dụng cung cấp bảng điều khiển trực quan và báo cáo trạng thái tự động để theo dõi tiến trình dự án qua các công cụ quản lý như Jira, Trello.

Gooey.AI

Gooey.AI là nền tảng tích hợp AI riêng và mã nguồn mở, giúp người dùng khám phá, tùy chỉnh và triển khai giải pháp AI một cách dễ dàng.

Remote Eye

Remote Eye là phần mềm hỗ trợ kỹ thuật từ xa, cho phép kết nối video/audio giữa nhân viên dịch vụ và bộ phận hỗ trợ, tương thích với kính thông minh và điện thoại thông minh.

ClearTalk

ClearTalk là nền tảng AI giọng nói không cần mã, cho phép tự động gọi hàng ngàn liên hệ để đặt lịch, hỗ trợ khách hàng và nhiều chức năng điện thoại khác.

BentoCloud

Bentocloud là nền tảng đám mây không máy chủ cho việc xây dựng và vận hành ứng dụng AI, hỗ trợ tự động hóa và tích hợp nhiều mô hình học máy.

Intouch Insight

Intouch Insight là nhà cung cấp giải pháp CX, giúp các thương hiệu có nhiều địa điểm nâng cao hoạt động bằng những thông tin chi tiết có thể hành động, tự động hóa và dịch vụ khách hàng bí mật.

GroWrk

GroWrk là nền tảng quản lý thiết bị CNTT, giúp các đội ngũ phân tán quản lý và theo dõi tài sản toàn cầu thông qua một bảng điều khiển tập trung.

Fieldproxy

Fieldproxy là nền tảng không mã giúp các công ty dịch vụ hiện trường số hóa quy trình, quản lý và tối ưu hóa hoạt động của các kỹ thuật viên tại chỗ.

Comcast Business

Ứng dụng Comcast Business giúp doanh nghiệp quản lý dịch vụ, theo dõi hiệu suất mạng và nhận thông báo về cập nhật dịch vụ, đảm bảo tính liên tục trong hoạt động.

Tactic

Tactic là nền tảng quản lý nơi làm việc kết hợp, giúp tích hợp dễ dàng với Google, Microsoft 365, Slack và Zoom để tối ưu hóa quy trình làm việc hàng ngày.

Suptask

Suptask là ứng dụng hỗ trợ quản lý vé và nhiệm vụ trong Slack, cho phép tạo, theo dõi và xử lý vé nhanh chóng mà không cần rời khỏi môi trường làm việc.

Glia

Glia là nền tảng quản lý tương tác khách hàng, tích hợp công nghệ giọng nói, kỹ thuật số và AI để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tối ưu hóa tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Showpad

Showpad là nền tảng quản lý nội dung giúp các nhóm bán hàng và tiếp thị tương tác hiệu quả với khách hàng, cung cấp công cụ quản lý và phân tích nội dung.

Groove

Groove là nền tảng hỗ trợ khách hàng giúp quản lý giao tiếp và quy trình làm việc hiệu quả cho các nhóm, tích hợp nhiều kênh trong một giao diện duy nhất.

CloudCC

CloudCC là nền tảng CRM toàn diện, cung cấp giải pháp tự động hóa marketing, quản lý bán hàng và dịch vụ với mức giá cạnh tranh.

Kustomer

Kustomer là nền tảng CRM dịch vụ khách hàng, giúp tự động hóa và quản lý tương tác trên nhiều kênh, cải thiện hiệu quả hỗ trợ và trải nghiệm khách hàng.

Tipalti

Tipalti tự động hóa quy trình thanh toán, quản lý tài khoản phải trả và thanh toán toàn cầu cho doanh nghiệp, hỗ trợ 196 quốc gia và hơn 120 loại tiền tệ.

TrueContext

Ứng dụng TrueContext giúp doanh nghiệp số hóa quy trình làm việc và tự động hóa dịch vụ hiện trường, thu thập dữ liệu trên di động và làm việc offline.

Robin

Robin là nền tảng quản lý không gian văn phòng, giúp tối ưu hóa việc đặt bàn và phòng, tự động hóa và phân tích để nâng cao hiệu suất làm việc.

Continually

Ứng dụng Continually cung cấp chatbot miễn phí và trò chuyện trực tiếp cho trang web, giúp trả lời nhanh chóng và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng.