Trang 22 - Lựa chọn thay thế - Brevo

MailerSend

mailersend.com

MailerSend là một hệ thống email giao dịch mạnh mẽ được xây dựng cho các nhà phát triển nhưng được thiết kế để các nhóm không chuyên về công nghệ có thể đóng góp mà không cần viết mã. Các công cụ được thiết kế trực quan như trình tạo kéo và thả và các mẫu nội dung động giúp các nhóm cộng tác.

CommandBar

commandbar.com

CommandBar cung cấp một bộ công cụ được thiết kế để trao quyền cho người dùng và thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm: * Copilot: Một trợ lý được hỗ trợ bởi AI, chủ động đề xuất các chuyến tham quan sản phẩm có liên quan, danh sách kiểm tra giới thiệu và thậm chí thực hiện các nhiệm vụ để giúp người dùng thoát khỏi khó khăn. * Spotlight: Chức năng tìm kiếm thông minh cho phép người dùng nhanh chóng tìm thấy mọi thứ trong sản phẩm, từ các tính năng cho đến bài viết trợ giúp. * Trợ giúp trong ứng dụng: Cung cấp tài liệu trợ giúp theo ngữ cảnh, phong phú được tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc của người dùng. * Tham quan sản phẩm: Các chuyến tham quan tương tác, có thể tùy chỉnh, hướng dẫn người dùng thông qua các tính năng và dòng sản phẩm chính. * Khảo sát: Thu thập phản hồi có giá trị trong ứng dụng từ người dùng để đưa ra quyết định về sản phẩm. * Danh sách kiểm tra: Quy trình giới thiệu tự hướng dẫn giúp người dùng hoàn thành các tác vụ thiết lập quan trọng. * Thông báo: Một cách dễ dàng để chia sẻ các cập nhật quan trọng và tính năng mới với người dùng. * Di động: Đảm bảo trải nghiệm người dùng gắn kết, được hỗ trợ bởi AI trên nền tảng máy tính để bàn và thiết bị di động. Nền tảng này cũng cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với nhiều công cụ phổ biến, cho phép các nhóm đưa hệ thống công nghệ hiện có của họ vào hệ sinh thái CommandBar. Bằng cách tận dụng AI và tự động hóa, CommandBar nhằm mục đích tạo ra sự hỗ trợ người dùng "không gây khó chịu" nhằm nâng cao trải nghiệm sản phẩm tổng thể cũng như tăng cường mức độ tương tác và giữ chân người dùng. Nền tảng này được thiết kế để tuân thủ GDPR và HIPAA, khiến nó phù hợp để sử dụng trong các ngành được quản lý. Nhìn chung, CommandBar cung cấp một bộ công cụ toàn diện để giúp doanh nghiệp mang lại trải nghiệm đặc biệt trong ứng dụng và trao quyền cho người dùng tận dụng tối đa sản phẩm của họ.

Beamer

getbeamer.com

Beamer là công cụ giao tiếp với khách hàng để phát hành sản phẩm, mở ra khả năng giao tiếp hai chiều ngay từ ứng dụng của bạn để dễ dàng tiếp cận, tương tác và lắng nghe ý kiến ​​từ khách hàng.

Visual Visitor

visualvisitor.com

Nền tảng bán hàng thông minh mạnh mẽ, giá cả phải chăng và dễ sử dụng. Chúng tôi giúp việc bán hàng B2B trở nên dễ dàng hơn. Giúp Nhóm Bán hàng và Tiếp thị bán được nhiều hàng hơn trong thời gian ngắn hơn. Nền tảng của chúng tôi bao gồm - Dữ liệu ý định của người mua - Cơ sở dữ liệu liên hệ B2B với hơn 606 triệu liên hệ - Nhận dạng khách truy cập trang web ẩn danh - Theo dõi email/đề xuất Lợi ích của nền tảng của chúng tôi bao gồm: - Giúp nhóm bán hàng và tiếp thị của bạn thực hiện liên hệ đầu tiên. 36% doanh thu sẽ thuộc về nhà cung cấp phản hồi đầu tiên. - Giảm tới 80% thời gian tìm kiếm. Chúng tôi cung cấp dữ liệu bạn cần để tiếp cận khách hàng tiềm năng khó khăn đó. - Khám phá các khách hàng tiềm năng ẩn của bạn. Chúng tôi giúp bạn có được nhiều khách hàng tiềm năng hơn từ lưu lượng truy cập bạn đã có. - Triển vọng không đáp ứng? Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về những gì đang xảy ra ở phía triển vọng. Được thành lập vào năm 2009, chúng tôi có văn phòng tại Jacksonville, FL và Atlanta, GA. Với hơn 2.220 khách hàng và đại lý nhãn trắng, Visual Visitor đang nhanh chóng trở thành nền tảng được lựa chọn cho các công ty đang phát triển.

MailReach

mailreach.co

Dịch vụ khởi động email số 1 để ngăn chặn thư rác. Hãy làm quen với MailReach, dịch vụ khởi động email giúp nâng cao danh tiếng email của bạn bằng cách tạo ra sự tương tác tích cực và thực tế với email của bạn trên chế độ lái tự động.

SentiOne

sentione.com

SentiOne là Nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng AI. Công cụ này giám sát internet (phương tiện truyền thông xã hội, cổng thông tin, diễn đàn và blog) trên toàn cầu bằng thuật toán độc quyền, thu thập các đề cập của công chúng và tự động phân tích chúng để tìm hiểu thông tin chi tiết của người tiêu dùng. Mô-đun tương tác tích hợp cho phép nhóm dịch vụ khách hàng quản lý các cuộc hội thoại trực tuyến trên nhiều kênh và phản hồi trực tiếp từ một nền tảng.

Trumpia

trumpia.com

Trumpia là nhà cung cấp phần mềm nhắn tin và tiếp thị đa kênh trực tuyến, cung cấp các công cụ tiếp thị trên thiết bị di động, tiếp thị qua email, phát giọng nói, nhắn tin tức thời và tiếp thị trên mạng xã hội cho các doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận và nhiều loại tổ chức thành viên khác nhau. Trumpia được xếp hạng 46 trong các Công ty Phần mềm, thứ 33 ở Khu vực Thành phố Los Angeles, thứ 80 trong 100 Công ty Hàng đầu của California và thứ 515 trong Danh sách 5000 Inc. về các công ty phát triển nhanh nhất năm 2012. Năm 2011, Tạp chí Website đã vinh danh Trumpia ở vị trí Top 3 cho "Top 50 Movers và Shakers trong Dịch vụ Di động." Trumpia.com có ​​trụ sở chính tại Anaheim, California và được sở hữu và điều hành bởi DoCircle, Inc., một công ty có trụ sở tại California.

Acquire

acquire.io

Acquire trang bị cho các nhóm doanh nghiệp những công cụ kỹ thuật số họ cần để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Với các tính năng bao gồm duyệt web an toàn, chatbot AI, trò chuyện trực tiếp và gọi điện video, Acquire trao quyền cho các nhóm để chủ động giải quyết các vấn đề bán hàng, dịch vụ và hỗ trợ phức tạp trong thời gian thực trên tất cả các kênh. Với Acquire, doanh nghiệp có thể liên tục thu hút khách hàng đồng thời giảm thiểu thời gian giải quyết và sự dư thừa. Bộ phần mềm linh hoạt và có thể mở rộng của Acquire đáp ứng các nhu cầu về dịch vụ khách hàng, bán hàng và hỗ trợ của mọi doanh nghiệp — trên mọi thiết bị. Acquire có trụ sở tại San Francisco. Khách hàng của công ty trải rộng trên toàn cầu và bao gồm một số thương hiệu Fortune 500. Acquire được hỗ trợ bởi các nhóm như Base10, S28 Capital và Fathom Capital.

Privy

privy.com

PHÁT TRIỂN DANH SÁCH EMAIL CỦA BẠN Tạo màn hình đẹp mắt với tính năng kích hoạt và nhắm mục tiêu theo đối tượng dễ sử dụng được thiết kế để thu hút mọi người tham gia danh sách và mua hàng từ cửa hàng của bạn. GIẢM THIỂU VIỆC BỎ GIỎ HÀNG BẰNG CÁCH HIỂN THỊ MỤC TIÊU Khởi chạy các cửa sổ bật lên và tờ rơi có mục tiêu với mục đích thoát ra và giảm giá đặc biệt để kết thúc đợt giảm giá trước khi mọi người rời đi. THÚC ĐẨY LẠI LẠI TRUY CẬP & BÁN BẰNG EMAIL TỰ ĐỘNG Gửi email giỏ hàng bị bỏ rơi, thư trả lời tự động, lời nhắc phiếu giảm giá và chuỗi chào mừng thúc đẩy mọi người quay lại trang web của bạn để tìm hiểu thêm hoặc mua hàng. BIẾN LIÊN HỆ THÀNH BÁN HÀNG BẰNG BẢN TIN Sử dụng trình chỉnh sửa email kéo và thả của Privy để xây dựng các bản tin về thương hiệu giúp biến các liên hệ của bạn thành doanh số bán hàng. TĂNG GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG TRUNG BÌNH Khởi chạy thanh vận chuyển miễn phí hoặc màn hình bán kèm để tăng giá trị đơn hàng trung bình của bạn. BÁN NHIỀU HƠN VỚI TIẾP THỊ SMS Tự động hóa các chiến dịch SMS cho giỏ hàng bị bỏ rơi của bạn, gửi tin nhắn quảng bá và hơn thế nữa với Privy Text.

Dixa

dixa.com

Dixa cho phép các công ty cung cấp dịch vụ khách hàng như mong muốn. Dixa giúp các nhà lãnh đạo dịch vụ khách hàng tạo ra những trải nghiệm dễ dàng cho khách hàng và các nhóm nhằm khơi dậy lòng trung thành. Dixa mang đến cho các nhóm một cái nhìn thống nhất về tất cả các cuộc hội thoại, mang lại cho khách hàng sự thuận tiện khi tiếp cận kênh ưa thích của họ và mang đến cho lãnh đạo những hiểu biết sâu sắc để liên tục cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Nền tảng dịch vụ khách hàng đàm thoại của Dixa kết hợp AI mạnh mẽ với sự tiếp xúc của con người để mang lại trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa cao và mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Các nhóm và khách hàng của họ được hưởng lợi từ sự hài lòng cao hơn trong khi tự động hóa giúp tăng hiệu suất và hiệu suất dịch vụ, cuối cùng mang lại giá trị kinh doanh thực sự. Nhóm hỗ trợ khách hàng thành công tận tâm của Dixa đảm bảo rằng bạn sẽ bắt đầu hoạt động nhanh chóng và hợp tác với bạn trên hành trình đạt được điều mà Dixa gọi là Tình bạn với khách hàng. Dixa hỗ trợ hơn 30 triệu cuộc trò chuyện mỗi năm và được các thương hiệu hàng đầu như Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print và Wistia tin tưởng. Tìm hiểu thêm bằng cách truy cập dixa.com. Với các tính năng nhận dạng khách hàng, Dixa giúp bạn có thể biết rõ khách hàng của mình ngay khi họ tiếp cận. Dixa thực hiện điều này bằng cách hiển thị lịch sử trò chuyện của từng khách hàng với doanh nghiệp của bạn theo dòng thời gian cũng như lịch sử đặt hàng của họ ngay lập tức. Điều này đảm bảo các nhóm có thông tin họ cần để giải quyết các thắc mắc của khách hàng nhanh hơn đồng thời cung cấp nhiều hỗ trợ được cá nhân hóa hơn. Giá cả linh hoạt và khả năng mở rộng toàn cầu cho phép bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn cần và tăng hoặc giảm quy mô mà không phải tốn thêm chi phí hoặc nỗ lực. Tất cả các loại cuộc trò chuyện (điện thoại, email, trò chuyện, Facebook Messenger, Instagram, Twitter và WhatsApp) được xếp vào hàng đợi và tự động chuyển đến các tổng đài viên thích hợp trong khi dữ liệu cuộc trò chuyện được chuyển sang phân tích thời gian thực. Các tính năng của Dixa bao gồm VoIP, IVR, gọi lại, nhấp để gọi, ghi âm cuộc gọi, tự động hóa, phản hồi nhanh, tiện ích trò chuyện có thể tùy chỉnh, báo cáo lịch sử và thời gian thực cũng như định tuyến nâng cao. Giao diện thân thiện với người dùng và thiết lập dễ dàng của Dixa được tạo ra để nâng cao trải nghiệm của tổng đài viên và cho phép các nhóm tập trung vào khách hàng chứ không phải phần mềm. Được xây dựng cho các trung tâm cuộc gọi đến, trung tâm liên hệ đa kênh và các doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới, Dixa cung cấp cho các đại lý các công cụ để cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, từ đó tạo ra mối liên kết bền chặt hơn giữa thương hiệu và khách hàng.

Spiro

spiro.ai

Spiro.AI cung cấp nền tảng khách hàng thông minh nhất thế giới cho các công ty trong chuỗi cung ứng. Spiro.AI kết hợp tất cả các khả năng CRM tự động, hỗ trợ bán hàng, phân tích và thoại qua IP tích hợp vào một nền tảng mạnh mẽ, được điều khiển bởi Công cụ AI giúp đưa ra các đề xuất chủ động cho người ra quyết định trong thời gian thực. Khách hàng của Spiro.AI báo cáo rằng khả năng hiển thị tăng lên này đã giúp họ chốt giao dịch nhanh hơn 23% và tăng giá trị hợp đồng khách hàng lên 32%.

Vyte

vyte.in

Công cụ lập lịch thông minh tất cả trong một. Được tích hợp nhiều tính năng mạnh mẽ sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm bớt mọi cơn đau đầu

chatof.ai

chatof.ai

ChatOf.ai là một nền tảng cho phép các doanh nghiệp tạo và triển khai các chatbot hỗ trợ AI của riêng họ. Các tính năng chính của dịch vụ bao gồm: * Chatbot AI tùy chỉnh: Nền tảng cho phép doanh nghiệp xây dựng và triển khai các chatbot tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu và thương hiệu cụ thể của họ. Các chatbot có thể được thiết kế để xử lý các chức năng kinh doanh khác nhau như hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng, hỗ trợ thương mại điện tử, v.v. * Công nghệ AI đàm thoại: ChatOf.ai sử dụng các thuật toán học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến để hỗ trợ các chatbot của mình, cho phép chúng tham gia vào các cuộc trò chuyện giống như con người và hiểu ngữ cảnh cũng như mục đích đằng sau các truy vấn của người dùng. * No-Code Chatbot Builder: Dịch vụ cung cấp giao diện xây dựng chatbot không cần mã, thân thiện với người dùng, cho phép doanh nghiệp tạo và định cấu hình chatbot của mình mà không cần có kiến ​​thức chuyên sâu về kỹ thuật hoặc kỹ năng lập trình. * Triển khai đa kênh: Các chatbot được tạo trên nền tảng có thể được tích hợp và triển khai liền mạch trên nhiều kênh, chẳng hạn như trang web, ứng dụng di động, nền tảng nhắn tin (ví dụ: Facebook Messenger, WhatsApp) và trợ lý giọng nói. * Phân tích và Tối ưu hóa: ChatOf.ai cung cấp các công cụ theo dõi hiệu suất và phân tích theo thời gian thực để giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất của chatbot, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm trò chuyện. * Bảo mật cấp doanh nghiệp: Nền tảng được thiết kế với các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp để đảm bảo bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và tuân thủ các quy định liên quan. ChatOf.ai tự định vị mình là một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp đang tìm cách tận dụng sức mạnh của các chatbot được hỗ trợ bởi AI để tăng cường tương tác với khách hàng, tự động hóa các quy trình kinh doanh khác nhau và thúc đẩy tăng trưởng.

Botmother

botmother.com

Botmother là một nền tảng duy nhất để tạo và khởi chạy các chatbot ở mọi mức độ phức tạp mà không cần lập trình. Với trình tạo trực quan, các bot được xây dựng từ các khối tạo sẵn bằng cách kéo và thả đơn giản. Thực hiện bất kỳ ý tưởng nào của bạn mà không cần một dòng mã nào. Chúng tôi không giới hạn kích thước kịch bản hoặc số lượng người dùng. Để bắt đầu nhanh chóng, có các mẫu tạo sẵn với các kịch bản bot phổ biến. Bạn có thể kết nối chúng với trình nhắn tin và sử dụng chúng như hiện tại hoặc thay đổi chúng cho phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn sẽ không phải tạo các bot riêng cho các trình nhắn tin khác nhau. Một bot được xây dựng trong trình tạo Botmother sẽ có thể hoạt động trên Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte và Odnoklassniki.

Autoresponder Bot

pageautoresponder.com

Autoresponder Bot là phần mềm trả lời tự động trên Facebook và Instagram cho phép bạn: * Gửi ngay câu trả lời tùy chỉnh và tin nhắn riêng tư: Định cấu hình phần mềm để tự động trả lời nhận xét mới hoặc tin nhắn trực tiếp trên các bài đăng trên Facebook và câu chuyện trên Instagram của bạn với phản hồi tùy chỉnh. * Messenger Bot cho phản hồi tự động: Thiết lập chatbot tự động để phản hồi theo thứ tự cụ thể đối với các tin nhắn trực tiếp mới dựa trên từ khóa. * Mô-đun quà tặng và cuộc thi: Tăng nhanh mức độ tương tác trên trang Facebook của bạn bằng cách tổ chức các cuộc thi và quà tặng. Các tính năng chính của Autoresponder Bot bao gồm: * Tương thích 100% với Điều khoản sử dụng của Facebook * Dễ sử dụng và cấu hình, không cần cài đặt * Không giới hạn số lượng trả lời hoặc tin nhắn trực tiếp * Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ * Tự động phát hiện và loại bỏ nội dung xúc phạm hoặc spam * Khả năng tự động trả lời nhận xét về nhiều loại bài đăng khác nhau (quảng cáo, bài đăng được quảng cáo, video, v.v.) * Tùy chọn tự động trả lời bằng từ khóa, liên kết, email cụ thể, bạn bè được gắn thẻ, v.v. * Cá nhân hóa bằng cách sử dụng các thẻ như tên người dùng, ngày tháng, từ khóa, v.v. * Danh sách từ khóa, mẫu và tùy chọn tin nhắn riêng tư không giới hạn * Mô-đun cuộc thi trên Facebook để khuyến khích sự tham gia của người dùng Phần mềm này dựa trên đám mây, nghĩa là bạn không cần cài đặt bất cứ thứ gì trên máy tính của mình và nó có thể chạy ở chế độ nền 24/7, ngay cả khi máy tính của bạn tắt. Nó được tiếp thị như một giải pháp giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian kiểm duyệt các tương tác trên Facebook và Instagram của họ.

Botifi

botifi.me

Nhà xây dựng Chatbot, tự động hóa việc bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ trên Telegram, Facebook Messenger, Instagram và các nền tảng khác

Gerabot

gerabot.com

Gerabot - trò chuyện cho trang web, nhà thiết kế chương trình trò chuyện cho người nhắn tin. * Trò chuyện cho trang web. * Người xây dựng chương trình trò chuyện. * Phát triển bot trò chuyện.

Tovie AI

tovie.ai

Tovie AI cung cấp nhiều giải pháp hỗ trợ AI được thiết kế đặc biệt để cải thiện sự tương tác và dịch vụ cho các doanh nghiệp trong một số ngành. Các dịch vụ của họ bao gồm chatbot tùy chỉnh và bot thoại có thể được áp dụng cho nhiều mục đích sử dụng khác nhau như hỗ trợ khách hàng tại trung tâm liên lạc, dịch vụ công cộng, khách sạn và bảo hiểm cùng nhiều mục đích khác. Phần mềm còn cho phép tương tác liền mạch với dữ liệu của công ty, nâng cao tiềm năng tối ưu hóa kinh doanh. Họ đề xuất các giải pháp phù hợp để thu nợ và nâng cao dịch vụ bán lẻ với tính năng trợ lý cửa hàng. Công nghệ của họ cũng có thể dễ dàng được các nhà khai thác di động điều chỉnh và áp dụng trong lĩnh vực ngân hàng. Đặt vấn đề bảo mật lên hàng đầu, các dịch vụ tài chính của Tovie AI được chứng nhận hợp lệ và tuân thủ IBM. Là một phần trong sứ mệnh thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh kỹ thuật số, Tovie AI trình bày chuyên môn về AI sáng tạo độc đáo có thể chuyển đổi dữ liệu thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động, như đã được chứng minh trong công việc của họ với Đại học Lincoln. Họ cung cấp Nền tảng Tovie và Đám mây Tovie trong số các sản phẩm của họ. Nhìn chung, Tovie AI đã cho thấy việc sử dụng AI một cách chiến lược để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển, thể hiện qua câu chuyện thành công của họ.

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk là một nền tảng Phần mềm dưới dạng Dịch vụ cho phép người dùng xây dựng và triển khai các chatbot trong vài phút. Nó cung cấp giao diện và công cụ trực quan để tạo các chatbot tùy chỉnh bằng các mô hình ngôn ngữ lớn. Tiny Talk cho phép người dùng đào tạo chatbot bằng dữ liệu hoặc tài liệu của riêng họ, tùy chỉnh hành vi của chúng và tích hợp chúng vào các trang web, nền tảng nhắn tin như WhatsApp hoặc các ứng dụng khác thông qua API. Người dùng có thể tạo cơ sở kiến ​​thức, thu thập các url web và tạo khách hàng tiềm năng từ khách truy cập. Nhìn chung, Tiny Talk trao quyền cho người dùng tận dụng công nghệ chatbot để tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng, tăng doanh số thương mại điện tử, nắm bắt và đánh giá khách hàng tiềm năng, thu thập phản hồi, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hoặc hợp lý hóa các hoạt động nhân sự, kinh doanh và đào tạo của lực lượng lao động.

Sobot

sobot.io

Chúng tôi cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc, bao gồm cả dịch vụ khách hàng và tiếp thị. Phạm vi sản phẩm của chúng tôi bao gồm AI Chatbot, Trò chuyện trực tiếp, Thoại, Bán vé. Chúng tôi cam kết cung cấp giải pháp đa kênh và thông minh, đảm bảo tương tác liền mạch với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau. Chúng tôi có những khách hàng đáng chú ý như Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T và Air Liquide. Ngoài ra, chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác với những gã khổng lồ trong ngành như AWS, Alibaba Cloud và Meta. Chúng tôi muốn trao quyền cho các doanh nghiệp để đạt được trải nghiệm khách hàng tốt hơn và mức độ hài lòng cao hơn. Thông qua việc cung cấp các giải pháp tiên tiến, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại thành công cho khách hàng trên toàn cầu.

BMC

bmc.com

BMC giúp khách hàng điều hành và đổi mới hoạt động kinh doanh của mình bằng các giải pháp mở, có thể mở rộng và mô-đun cho các vấn đề CNTT phức tạp. BMC hợp tác với 86% thành viên trong danh sách Forbes Global 50 cũng như các khách hàng và đối tác trên toàn thế giới để kiến ​​tạo tương lai của họ. Với lịch sử đổi mới, các giải pháp tự động hóa, vận hành và quản lý dịch vụ hàng đầu trong ngành, kết hợp với tính linh hoạt chưa từng có, chúng tôi giúp các tổ chức giải phóng thời gian và không gian để trở thành Doanh nghiệp kỹ thuật số tự trị chinh phục các cơ hội phía trước.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize là nền tảng đàm thoại hàng đầu được hỗ trợ bởi Generative AI cho Thương mại điện tử. iAdvize, nền tảng đàm thoại hàng đầu, cho phép hơn 2.000 thương hiệu thương mại điện tử triển khai trải nghiệm khách hàng phong phú ở quy mô được hỗ trợ bởi Trusted Generative AI, thúc đẩy cuộc trò chuyện qua tin nhắn trong suốt hành trình của khách hàng. Cung cấp giải pháp toàn diện cho hoạt động trước bán hàng và hỗ trợ khách hàng, iAdvize có một sứ mệnh—kết nối các thương hiệu và khách hàng của họ thông qua các cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Các thương hiệu lớn như Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai và Decathlon đã triển khai nền tảng này để tăng doanh thu trực tuyến, giảm chi phí hoạt động cũng như xây dựng lòng trung thành và sự gắn kết của khách hàng. Được thành lập vào năm 2010, iAdvize có 230 nhân viên ở khắp Boston, Paris, Düsseldorf và Nantes (HQ).

Atlas

atlas.so

Atlas là công cụ hỗ trợ khách hàng tất cả trong một giúp bạn chuyển đổi nhóm hỗ trợ khách hàng của mình từ trung tâm chi phí thành động cơ đổi mới sản phẩm. Chúng tôi tập hợp những thông tin quan trọng trong suốt hành trình của khách hàng vào một vị trí duy nhất để bạn có thể đưa ra phản hồi nhanh hơn, hiệu quả hơn, đồng thời có thể phân tích và học hỏi từ nhu cầu tổng thể của khách hàng. Dưới đây là cái nhìn thoáng qua về cách bạn có thể hỗ trợ khách hàng gấp 10 lần bằng cách sử dụng Atlas: * Dòng thời gian của khách hàng: Xem toàn bộ hành trình của khách hàng theo một dòng thời gian theo trình tự thời gian, dễ theo dõi. * Ghi phiên: Một video có giá trị hơn ngàn lời nói. Hãy để khách hàng chỉ cho bạn thay vì nói với bạn bằng cách ghi lại phiên. * Chatbot: Hướng dẫn khách hàng của bạn trong suốt hành trình của họ bằng cách tạo quy trình làm việc chatbot hữu ích và hấp dẫn cho mọi trải nghiệm. * Trung tâm trợ giúp: Giảm một nửa khối lượng công việc của bạn bằng cách cung cấp cho khách hàng câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất của họ thông qua trung tâm trợ giúp tự phục vụ. * Bán hàng đa kênh: Trò chuyện, Email, SMS, Whatsapp, Slack: Nói chuyện với khách hàng của bạn về nơi họ đã đến từ một giao diện thống nhất, đơn giản. * Báo cáo: Theo dõi chất lượng hỗ trợ khách hàng của bạn thông qua các biểu đồ dễ đọc được gửi trực tiếp đến hộp thư đến của bạn. * Bàn phím đầu tiên: Thực hiện bất kỳ hành động nào và điều hướng trong toàn bộ ứng dụng chỉ bằng một vài lần nhấn phím.

East Smart Texting

easysmarttexting.com

Nhắn tin thông minh dễ dàng cung cấp các giải pháp Tiếp thị bằng tin nhắn văn bản, SMS và MMS đơn giản, giá cả phải chăng và hiệu quả cho mọi loại hình kinh doanh với sự hỗ trợ cá nhân trực tiếp 1-1.

Texting.io

texting.io

Nền tảng SMS doanh nghiệp với tính năng nhắn tin 1-1, nhắn tin hàng loạt, nhắc nhở cuộc hẹn, nhắn tin định kỳ, v.v. Không có bản dùng thử miễn phí thẻ tín dụng, với các gói trả phí bắt đầu từ $25/tháng cho 500 tín dụng SMS.

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk là một ứng dụng nhắn tin văn bản dành cho doanh nghiệp thông minh hơn, đơn giản hơn. Chúng tôi giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô hoàn thành công việc bằng ứng dụng nhắn tin văn bản dành cho doanh nghiệp dễ sử dụng được thiết kế cho dịch vụ, bán hàng và hỗ trợ. Thêm tin nhắn tới bất kỳ số điện thoại doanh nghiệp nào, bao gồm VoIP và điện thoại cố định. Sử dụng hộp thư đến SMS chung của nhóm MessageDesk và các chương trình phát văn bản hàng loạt để gửi đúng tin nhắn đến đúng người vào đúng thời điểm. Hợp lý hóa việc liên lạc qua SMS của bạn và tiết kiệm thời gian với các tin nhắn văn bản được lên lịch, trả lời tự động dựa trên từ khóa, tự động hóa và các mẫu tin nhắn văn bản được lưu trước.

Qlik

qlik.com

Qlik đang dẫn đầu hướng tới doanh nghiệp hỗ trợ AI, với khả năng mạnh mẽ về tích hợp, chất lượng và phân tích dữ liệu. Với Qlik, các tổ chức tận dụng được nhiều dữ liệu hơn và mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn.

Tarvent

tarvent.com

Tarvent là giải pháp tiếp thị qua email và tự động hóa tiếp thị được xây dựng cho các doanh nghiệp nhỏ đang phát triển nhanh với ngân sách hạn chế. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp các tính năng cấp doanh nghiệp cho một số đối thủ cạnh tranh lớn nhất của chúng tôi ở mức giá mà mọi người đều có thể mua được. Trong hầu hết các trường hợp, không bao giờ cần phải tính phí hàng nghìn đô la cho những tính năng nâng cao này, nhưng chúng không tốn nhiều tiền để thực sự hoạt động. Giá của chúng tôi được thiết lập theo cách tương tự. Nếu bạn là người mới, hãy sử dụng

WayMore

waymore.io

WayMore là nền tảng đám mây tiếp thị đa kênh tất cả trong một cải tiến, bao gồm nhiều công cụ khác nhau, nhằm mục đích tăng doanh số bán hàng và giảm chi phí tiếp thị. Công nghệ cao của nền tảng này dựa trên việc thu thập dữ liệu, phân tích, tự động hóa và tiếp thị kỹ thuật số. WayMore dành cho tất cả các doanh nghiệp, bất kể ngành nghề hay quy mô. Thiết kế đơn giản của nền tảng giúp trải nghiệm người dùng trở nên rất dễ dàng. Làm sao? * Đặt khách hàng của bạn vào trung tâm của cách tiếp cận toàn diện. * Hợp nhất tất cả các nguồn dữ liệu của bạn. Phân tích dữ liệu với sức mạnh của AI để hiểu rõ hơn đối tượng của bạn. * Phân khúc vi mô đối tượng của bạn để tối đa hóa tỷ lệ tương tác. * Giao tiếp với từng phân khúc khán giả bằng kênh phù hợp, vào đúng thời điểm và đúng nội dung. * Triển khai tự động hóa để tránh các công việc thủ công. Tại sao? * Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành. * Tiết kiệm thời gian và công sức.

Emarsys

emarsys.com

Emarsys, hiện là công ty SAP, trao quyền cho các nhà lãnh đạo tiếp thị kỹ thuật số và chủ doanh nghiệp bằng nền tảng tương tác khách hàng đa kênh duy nhất được xây dựng để đẩy nhanh kết quả kinh doanh. Bằng cách nhanh chóng điều chỉnh kết quả kinh doanh mong muốn với các chiến lược tương tác khách hàng đa kênh đã được chứng minh — huy động từ các thương hiệu hàng đầu trong ngành của bạn — nền tảng của chúng tôi cho phép bạn tăng tốc thời gian định giá, mang lại trải nghiệm trực tiếp vượt trội và tạo ra kết quả có thể đo lường được... một cách nhanh chóng. Emarsys là nền tảng được hơn 1.500 khách hàng trên toàn thế giới lựa chọn. Tham gia cùng hàng nghìn thương hiệu hàng đầu, những người tin tưởng Emarsys sẽ mang lại những kết quả có thể dự đoán được, mang lại lợi nhuận mà doanh nghiệp của họ yêu cầu và trải nghiệm đa kênh được cá nhân hóa cao mà khách hàng của họ xứng đáng có được. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.emarsys.com