Trang 16 - Lựa chọn thay thế - SaleSmartly
XSale
xsale.com.vn
Xsale là phần mềm quản lý bán hàng dễ sử dụng và an toàn nhất tại Việt Nam. Xsale cung cấp giải pháp quản lý bán hàng trực tuyến toàn diện, giúp doanh nghiệp tháo gỡ các vướng mắc khi vận hành thủ công và tập trung vào hoạt động kinh doanh. Phần mềm Xsale có số lượng tính năng không giới hạn với mức chi phí hợp lý chỉ từ 59.000đ/người dùng, đáp ứng mọi nhu cầu của người bán.
Supermoon
getsupermoon.com
Quản lý truyền thông hợp lý cho doanh nghiệp của bạn! Supermoon trao quyền cho bạn để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đặc biệt, xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài và tiết kiệm thời gian.
Velaro
velaro.com
Velaro là phần mềm trò chuyện trực tiếp trên trang web được xây dựng để hỗ trợ các nhu cầu riêng biệt của doanh nghiệp. Các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực thương mại điện tử, giáo dục đại học, chăm sóc sức khỏe, dược phẩm, v.v. chuyển sang nền tảng tích hợp của Velaro để tối ưu hóa doanh số bán hàng, cung cấp dịch vụ xuất sắc và cải thiện đáng kể năng suất của đại diện. Chỉ Velaro mới cung cấp Quản lý hiệu suất – một bộ công cụ báo cáo và phân tích chuyên sâu được thiết kế để thúc đẩy sự xuất sắc của đại lý và sự hài lòng của khách hàng. Nhận phản hồi theo thời gian thực, tìm những khoảnh khắc có thể huấn luyện được – và không ngừng cải thiện.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd là một nền tảng trao quyền hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng các bot thông minh để tương tác với khách hàng của họ thông qua trò chuyện trực tiếp trên trang web, các kênh truyền thông xã hội và ứng dụng. Nó cũng cung cấp các mẫu dựng sẵn để doanh nghiệp bắt đầu. Đối với Ai/ML Bot của bạn, hãy xây dựng quy trình làm việc trong vài phút và kết nối với kênh liên lạc doanh nghiệp của bạn. Để trả lời các Câu hỏi thường gặp cơ bản, hãy tạo “Bot dựa trên quy tắc” của bạn bằng cách sử dụng tùy chọn kéo và thả liền mạch. ThumbCrowd hoạt động như thế nào? Bước 1. Chọn bot dựng sẵn phù hợp từ mẫu hoặc tạo bot mới cho doanh nghiệp của bạn. Bước 2. Thiết kế cuộc trò chuyện. Huấn luyện bot bằng dữ liệu của riêng bạn. Bước 3.Kết nối bot đã được đào tạo của bạn một cách hoàn hảo với kênh liên lạc kinh doanh phù hợp, ví dụ: Facebook Messenger, SMS, Trò chuyện trực tiếp, WeChat, Viber, Line và hơn thế nữa. Giao diện ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) sẽ hướng dẫn bạn phát triển và hợp lý hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng. Bạn có thể huấn luyện các bot Ai của mình cách giao tiếp với khách hàng theo quy trình mạch lạc dựa trên cá nhân con người. Một tính năng khác của ThumbCrowd là kết hợp các giải pháp chatbot với nhiều tùy chọn khác nhau để con người tương tác và hiểu tốt hơn. Hãy cân bằng hợp lý và bạn sẽ được hưởng lợi từ những khách hàng hạnh phúc hơn, gắn bó hơn.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind là một nền tảng quản lý A.I đàm thoại, giúp các nhóm không chuyên về kỹ thuật xây dựng, ra mắt và phát triển chatbot và trợ lý ảo của họ trên một nền tảng duy nhất. MindBehind cung cấp cho các thương hiệu thuộc mọi quy mô và các ngành khác nhau, chẳng hạn như Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, các giải pháp dễ sử dụng giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Chatbots hoặc trợ lý ảo được xây dựng bằng MindBehind có thể được thêm vào các trang web, ứng dụng di động, giao diện truyền thông xã hội, như Facebook Messenger và WhatsApp, cũng như các trợ lý thông minh như Amazon Alexa và Google Assistant.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng hàng đầu thế giới. Nó giúp các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm hỗ trợ thú vị cho khách hàng của họ trên các kênh. Nền tảng của Verloop.io cung cấp hỗ trợ liền mạch trên nhiều kênh khác nhau, từ trang web và WhatsApp cho đến tương tác trong ứng dụng và bằng giọng nói. Với sự tin cậy toàn cầu từ hơn 5000 thương hiệu, bao gồm những tên tuổi nổi bật như Decathlon, Cleartrip và Nykaa, Verloop.io phục vụ cho các doanh nghiệp cũng như SMB. Giải pháp toàn diện của Verloop.io khiến chúng tôi trở nên khác biệt, đưa ra cách tiếp cận ba phần: 1. Giải quyết truy vấn ban đầu: Trong giai đoạn tương tác đầu tiên của trung tâm liên lạc, Verloop.io sử dụng hỗ trợ AI thông qua cả trò chuyện và giọng nói. Các giải pháp AI đàm thoại của Verloop.io xử lý hiệu quả hầu hết các truy vấn của khách hàng. 2. Hỗ trợ con người-tác nhân: Khi các truy vấn chuyển sang các tác nhân con người, Verloop.io giới thiệu Co-pilot để hỗ trợ—một công cụ AI mạnh mẽ hỗ trợ các tác nhân con người bằng những phản hồi chính xác. Công cụ này gợi ý các phản hồi để nâng cao hiệu quả của tổng đài viên. Bằng cách tận dụng tính năng chuyển giọng nói thành văn bản và AnswerFlow được hỗ trợ bởi nhận thức tài liệu, các tổng đài viên cũng có thể tận dụng các công cụ tổng hợp được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi như tóm tắt AI, Cụm từ AI, Mở rộng AI và Điều chỉnh giai điệu AI để đảm bảo phản hồi tốt nhất và tăng sự hài lòng của khách hàng. 3. Phân tích chất lượng do AI cung cấp (QA): Sparks của Verloop.io cung cấp giải pháp tối ưu cho Nhà phân tích chất lượng, tự động hóa phân tích cuộc gọi bằng Generative AI. Điều này đảm bảo một quy trình hợp lý để cải tiến liên tục. Ngoài các công cụ trên, các doanh nghiệp có thể sử dụng công cụ xây dựng bot- Bí quyết của Verloop.io cùng với Khối thông minh để dễ dàng bắt đầu hành trình cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Tóm lại, Verloop.io đặt mục tiêu đơn giản hóa và nâng cao hành trình hỗ trợ khách hàng thông qua các giải pháp tự động hóa sáng tạo và hỗ trợ bởi AI
Trooya
trooya.com
Trooya là trung tâm liên hệ truyền thông xã hội dựa trên đám mây cho phép bạn phản hồi khách hàng, giải quyết các vấn đề của họ và giành được thiện chí của họ.
Simplify360
simplify360.com
Simplify360 là một trong những nền tảng dịch vụ khách hàng xã hội hàng đầu. Công ty có sự hiện diện thực tế ở Ấn Độ và Hoa Kỳ, đồng thời có các đối tác ở APAC. Sản phẩm được bán trực tiếp tại hơn 100 quốc gia hoặc thông qua đối tác. Simplify360 cung cấp các giải pháp doanh nghiệp tích hợp; các dịch vụ mới nhất của họ là Social CRM và Social Media Command Center. Simplify360 Social CRM cho phép các nhóm hỗ trợ khách hàng phục vụ khách hàng của họ trên mạng xã hội. Nó cung cấp cái nhìn thống nhất về sự tương tác của khách hàng trên các phương tiện truyền thông xã hội và cái nhìn 360 độ về khách hàng thông qua tích hợp sâu với Enterprise CRM.
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine giúp các doanh nghiệp phát triển bằng cách làm cho hoạt động tiếp thị trực tuyến trở nên đơn giản và dễ dàng đối với mọi người. Chúng tôi tạo ra các chiến dịch tiếp thị đẹp mắt, có tác động cao, tự động phân phối chúng và theo dõi mức độ tương tác để cho biết ai đã sẵn sàng trò chuyện. Nền tảng của chúng tôi củng cố mối quan hệ với khách hàng, đối tác và khách hàng tiềm năng để khám phá nhiều cơ hội hơn với ít công việc hơn.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate Locate là giải pháp tiếp thị vị trí cho phép các nhà tiếp thị thu hút người dùng dựa trên vị trí chính xác của họ.
Twixor
twixor.com
Twixor định nghĩa lại CX bằng Generative AI & NLP, tạo ra hành trình năng động của khách hàng trên các kênh nhắn tin. Nền tảng CX mã ngắn/không mã của Twixor kết hợp Trợ lý kỹ thuật số và Tự động hóa quy trình thông minh, mang đến các tương tác được cá nhân hóa, hướng đến mục tiêu. Nó vượt xa các phản hồi theo kịch bản, tạo ra các đề xuất và giải pháp đồng cảm, tùy chỉnh, nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong các hoạt động tiếp thị, kinh doanh và hỗ trợ. * Thành công đã được chứng minh: Với hơn 400 khách hàng trên toàn cầu, bao gồm các công ty Fortune 500 và hơn 1 tỷ tương tác được quản lý mỗi quý, Twixor cũng được tin cậy và công nhận với 7 bằng sáng chế. * Lợi ích mang tính chuyển đổi: Với Twixor, đạt được tỷ lệ trò chuyện trên 25%, giảm chi phí vận hành từ 15-25% và tăng mức độ tương tác với thương hiệu lên 80%. * Các tính năng chính: Nền tảng của chúng tôi cung cấp Journey Builder Studio kéo và thả, công cụ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI & NLP, Đại lý trực tiếp & ảo, Quản lý chiến dịch thông minh, hỗ trợ đa kênh cho 120 ngôn ngữ và Bảng điều khiển phân tích do AI điều khiển. * Được công nhận là Nền tảng trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong lĩnh vực Bán lẻ và Thương mại điện tử ở Ấn Độ, chúng tôi cũng đã được công nhận là Nhà cung cấp AI đàm thoại mới nổi trong khu vực MEA. Các đối tác mà Twixor lựa chọn bao gồm một trong những Nền tảng ngân hàng & Người chơi CPaaS lớn nhất thế giới cũng như nhiều đối tác khác trên MEA và APAC, những người tin tưởng vào các giải pháp được gắn nhãn trắng của chúng tôi. Nói tóm lại, Twixor trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra các hành trình khách hàng năng động, mang đến CX đặc biệt giúp bạn trở nên khác biệt trong ngành của mình.
Figpii
figpii.com
FigPii là một nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi cho phép bạn xác định các khu vực có vấn đề trên trang web của mình và thử nghiệm các giải pháp để đảm bảo chúng tăng chuyển đổi. Nền tảng này bao gồm bản đồ nhiệt, video phát lại phiên, bỏ phiếu trực tuyến và kiểm tra AB Nhiều chuyển đổi hơn. Doanh thu cao hơn. Trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Có được bức tranh đầy đủ về tương tác của người dùng, loại bỏ sự thất vọng của khách hàng, khởi chạy thử nghiệm và khai thác tiềm năng doanh thu chưa được khai thác trên trang web của bạn.
giosg
giosg.com
Giosg là Nền tảng tăng tốc bán hàng kết hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot, AI và nội dung tương tác để giúp các công ty xây dựng trải nghiệm trực tuyến hấp dẫn giúp biến khách truy cập trang web thành doanh số — một cách nhanh chóng. Chúng tôi muốn hình dung lại, xác định lại và đánh giá lại sự tương tác giữa các tổ chức và con người trong thế giới kỹ thuật số. Ngày nay, hơn 1200 công ty trên toàn thế giới trong lĩnh vực bán lẻ, ô tô và bất động sản, cùng nhiều công ty khác, đã tham gia cùng chúng tôi trong hành trình tìm kiếm.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit là một nền tảng được thiết kế để thúc đẩy các doanh nghiệp địa phương. Nó tăng cường đáng kể sự tham gia của khách hàng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng, vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Phần mềm này cung cấp giải pháp tất cả trong một cho Quản lý đánh giá, Nhắn tin văn bản doanh nghiệp, Trò chuyện văn bản, Hộp thư đến tập trung, Điện thoại cố định có thể nhắn tin, Khảo sát khách hàng, Đo điểm chuẩn cạnh tranh, v.v.! Cách tiếp cận tích hợp này giúp đơn giản hóa các tương tác của khách hàng, tăng cường hoạt động kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng.
Taskeo
taskeo.co
Giải pháp Quản lý quan hệ khách hàng từ Taskeo hợp lý hóa việc quản lý liên hệ trong công ty của bạn và giúp bạn chốt được nhiều giao dịch thành công hơn. Với các chức năng nâng cao, giờ đây bạn có thể tập trung vào các nguồn doanh thu tốt nhất của mình. CRM của Taskeo đi kèm với tất cả các tính năng tiêu chuẩn mà nhóm của bạn sẽ yêu thích, tích hợp với các công cụ bên ngoài và kết hợp đặc biệt tốt với giải pháp tiếp thị qua email của Taskeo.
Onpipeline
onpipeline.com
Onpipeline.com là Phần mềm CRM bán hàng để quản lý quy trình bán hàng và sắp xếp dữ liệu khách hàng của bạn. Không có đường cong học tập, không tốn kém và có thể mở rộng. Onpipeline cung cấp một giao diện đơn giản thực sự giúp bạn tập trung vào những giao dịch phù hợp. Các công cụ được thiết kế để không bao giờ bỏ lỡ cơ hội và mang lại nhiều doanh thu hơn trong thời gian ngắn hơn. Nó bao gồm các tích hợp gốc với lịch Google hoặc Microsoft, mailchimp, Quickbooks, v.v. Cũng bao gồm API mạnh mẽ, webhook và khả năng tạo tiện ích để tích hợp các ứng dụng bên ngoài của bạn.
Moovago
moovago.com
Moovago cung cấp một giải pháp đơn giản để thúc đẩy tổ chức và theo dõi khách hàng. Ứng dụng tập hợp các công cụ được nhân viên bán hàng sử dụng.
FunnelMaker
funnelmaker.com
Funnel Maker cung cấp hàng trăm công cụ phần mềm CRM, giao tiếp, bán hàng và tiếp thị cho các doanh nghiệp nhỏ chỉ bằng một lần đăng nhập.
Inperium
inperium.com
Inperium Sell là một CRM bán hàng cân bằng hoàn hảo. Bạn nhận được các tính năng cần thiết để mở rộng quy mô kinh doanh của mình mà không gặp phải sự phức tạp không cần thiết nào cản trở bạn, với chi phí chỉ bằng một phần chi phí của CRM truyền thống. Inperium Sell trao quyền cho đội ngũ bán hàng của bạn tập trung vào các giao dịch hạ cánh thay vì đấu tranh với các menu và giao diện phức tạp. Điều phối quy trình bán hàng của bạn, tận hưởng sự minh bạch hoàn toàn trong quy trình, thống nhất các kênh liên lạc với khách hàng và tự động báo giá, lập hóa đơn và thanh toán bằng giải pháp tích hợp dễ dàng vào hệ sinh thái CNTT hiện tại của bạn, đảm bảo thời gian nhanh chóng để định giá và lợi tức đầu tư bền vững.
Adviai
adviai.com
Adviai là nền tảng CRM có tất cả phần mềm, tiện ích tích hợp và tài nguyên bạn cần để kết nối hoạt động tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
SalezShark
salezshark.com
SalezShark là nền tảng thế hệ tiếp theo thúc đẩy nỗ lực tiếp thị và bán hàng của các doanh nghiệp. 'Đám mây mối quan hệ' của nó khiến nó nổi bật so với thị trường CRM truyền thống đông đúc vốn chỉ cung cấp tính năng tự động hóa các quy trình bán hàng trong vận hành, khiến nhân viên bán hàng phải nỗ lực rất nhiều trong việc nhập dữ liệu và cung cấp thông tin. Đám mây Mối quan hệ của SalezShark cung cấp một mạng lưới mối quan hệ thông minh để giúp kết nối với khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn và nhanh hơn; biết đặc điểm tính cách của họ để họ được trang bị kiến thức về khách hàng nhằm tìm kiếm và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng tốt hơn. SalezShark, tạo ra yếu tố hấp dẫn cho người bán hàng và cho họ lý do để yêu thích nền tảng CRM.
Mazrica
product-senses.mazrica.com
Một công cụ hỗ trợ bán hàng sử dụng kiến thức của tổ chức. Ngoài các chức năng quản lý như quản lý khách hàng và quản lý trường hợp, thường gọi là SFA CRM, Senses còn có chức năng phân tích các trường hợp thành công/thất bại từ thuật toán AI dựa trên thông tin bán hàng tích lũy.
Bixpand
bixpand.ai
Bixpand.com là Nền tảng tăng tốc bán hàng phát triển nhanh nhất dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó được thiết kế dễ sử dụng, sẵn sàng cho thiết bị di động và bao gồm tất cả cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bixpand.com là CRM miễn phí 100% với số liên hệ không giới hạn cùng với các công cụ tự động hóa tiếp thị CRM tốt nhất. Đối với các chiến dịch email, có hơn 60 mẫu email được tạo sẵn, có sẵn miễn phí cho tất cả các loại sản phẩm và dịch vụ. Theo dõi chiến dịch email và văn bản cũng như tiếp thị qua email tự động giúp tạo ra các chiến dịch tiếp thị qua email và chiến dịch tiếp thị văn bản tốt nhất cho doanh nghiệp. Bixpand.com đã tích hợp với các công ty tiếp thị qua email khác để gửi email và tự động hóa. Bixpand.com tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên web, thu thập khách hàng tiềm năng từ các chiến dịch tiếp thị, cung cấp bộ công cụ hiện đại cho nhóm bán hàng để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng, cải thiện năng suất của nhóm bán hàng, tự động hóa và theo dõi các chiến dịch tiếp thị, cung cấp thông tin chi tiết, cải thiện danh tiếng trực tuyến của doanh nghiệp bạn và trao quyền doanh nghiệp đạt được doanh số bán hàng cao hơn. Bixpand.com có bộ công cụ bán hàng dành cho tiếp thị trong và ngoài nước >> Cuộc gọi công việc, Ghi chú, Trình quản lý tác vụ, Email, Tin nhắn, Trợ lý sự kiện/cuộc họp, Tài liệu bán hàng, Quản lý quy trình giao dịch, Trò chuyện trực tiếp, Phản hồi của khách hàng, Dòng thời gian hoạt động, Tích hợp & hơn thế nữa để giành được nhiều ưu đãi hơn.
GoSite
gosite.com
GoSite tạo ra công nghệ đơn giản hóa cho các doanh nghiệp nhỏ nhằm thúc đẩy nền kinh tế Mỹ. Phần mềm của chúng tôi giúp họ có mọi thứ họ cần ở một nơi để kết nối với khách hàng trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Bộ công cụ web và di động dựa trên đám mây của chúng tôi thay đổi cách khách hàng điều hành hoạt động kinh doanh của họ mọi lúc mọi nơi.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX là một nền tảng tương tác toàn diện, hợp nhất các kênh điện thoại, kỹ thuật số và xã hội. Họ giúp các doanh nghiệp cạnh tranh và giành chiến thắng bằng cách nhân bản hóa trải nghiệm của khách hàng và nhóm thông qua một nền tảng duy nhất: Nâng cao trải nghiệm của khách hàng: - Chuyển đổi liền mạch giữa trò chuyện, thoại và video trên bất kỳ kênh nào - Đưa ra giải pháp lần đầu bằng cách kết nối các câu hỏi với đúng chuyên môn - Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng bằng phân tích dữ liệu dự đoán Tối ưu hóa trải nghiệm của nhân viên: - Tăng hiệu quả của nhóm bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại - Khai thác chuyên môn từ các nhóm khác nhau để giải quyết các vấn đề phức tạp - Cải thiện hiệu suất của nhóm với dữ liệu được định hướng sâu sắc Họ đạt được điều này thông qua ba trụ cột chính của dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nơi các doanh nghiệp có thể tận hưởng một vòng cải tiến trải nghiệm liên tục: Kết nối, Điều phối và Đánh giá.
boostr
boostr.com
boostr giúp các công ty có được khả năng hiển thị thống nhất cần thiết để quản lý, tối đa hóa và mở rộng quy mô lợi nhuận từ doanh thu quảng cáo đa kênh một cách hiệu quả với quy trình làm việc thân thiện với người dùng, thông tin chi tiết có thể hành động và dự báo chính xác. Với boostr, bạn có thể chọn từ các sản phẩm CRM và OMS của chúng tôi hoặc theo dõi những người dẫn đầu ngành, những người sử dụng sức mạnh của cả hai cùng nhau - nền tảng đầu cuối duy nhất được xây dựng riêng cho ngành truyền thông.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub cho phép tương tác với khách hàng để thúc đẩy kết quả kinh doanh. Chúng tôi cải thiện cách bạn giao tiếp với khách hàng và thu thập phản hồi có giá trị. Điều này cho phép nhóm của bạn đưa ra quyết định tốt hơn nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.
Wakeupsales
wakeupsales.com
Wakeupsale là công cụ CRM miễn phí tốt nhất với tính năng quản lý khách hàng tiềm năng, quản lý dự án nhẹ và mô-đun phiếu hỗ trợ để hợp lý hóa việc bán hàng, quản lý khách hàng tiềm năng, đặt mục tiêu, thiết lập mối quan hệ khách hàng tốt hơn và cải thiện năng suất bằng cách thiết lập mục tiêu cho mọi người dùng. Đăng ký miễn phí ngay bây giờ.