Trang 38 - Lựa chọn thay thế - Salesforce

Sidekick

sidekickai.com

Phần mềm lập kế hoạch được xây dựng thông minh hơn với AI và xử lý ngôn ngữ. Đủ những từ hoa mỹ, nói một cách đơn giản, chúng tôi giúp việc lập lịch trình trở nên dễ dàng hơn. Chúng tôi cung cấp một số cách để lên lịch cuộc họp cho người dùng của mình. Hãy xem chuyến tham quan sản phẩm của chúng tôi trên trang web của chúng tôi để tìm hiểu thêm.

Flavor CRM

flavorcrm.com

Phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn với sự trợ giúp của phần mềm CRM tốt nhất tại Singapore. Giờ đây, bạn có thể dễ dàng theo dõi khách hàng tiềm năng, quản lý khách hàng và chốt giao dịch một cách liền mạch. Tạm biệt, bảng tính lộn xộn!

Marsello

marsello.com

Marsello là giải pháp tiếp thị hoàn chỉnh có mọi thứ bạn cần để xây dựng mối quan hệ khách hàng sinh lời. Lòng trung thành, email, SMS, tự động hóa tiếp thị, lập kế hoạch xã hội, đánh giá, phản hồi của khách hàng và hơn thế nữa. Kết nối dữ liệu POS và Thương mại điện tử của bạn để theo dõi doanh số bán hàng dựa trên các nỗ lực tiếp thị, tất cả trong một trang tổng quan.

Paystone

paystone.com

Phần mềm và xử lý thanh toán để phát triển doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi kết hợp phần mềm tương tác với khách hàng và xử lý thanh toán để mang đến cho bạn nhiều cơ hội hơn để phát triển doanh nghiệp của mình sau mỗi giao dịch.

WhatConverts

whatconverts.com

WhatConverts là phần mềm theo dõi khách hàng tiềm năng tất cả trong một dành cho các đại lý tiếp thị và khách hàng của họ. WhatConverts tự động hiển thị cho các nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp hoạt động tiếp thị của họ hiệu quả như thế nào. Sử dụng WhatConverts để theo dõi cuộc gọi, theo dõi biểu mẫu và theo dõi trò chuyện cho tất cả khách hàng tiềm năng. Đối với quảng cáo PPC, WhatConverts cung cấp tính năng theo dõi cuộc gọi từ khóa để biết chiến dịch nào hoạt động tốt nhất. WhatConverts cũng có tính năng quản lý khách hàng tiềm năng và báo cáo khách hàng tiềm năng mạnh mẽ. Nó không chỉ là phần mềm theo dõi cuộc gọi; đó là một bảng điều khiển theo dõi, quản lý và báo cáo khách hàng tiềm năng hoàn chỉnh.

Commusoft

commusoft.co.uk

Commusoft là nền tảng duy nhất mà doanh nghiệp dịch vụ tại hiện trường của bạn cần để quản lý công việc, chốt thêm doanh số và trò chuyện với toàn bộ nhóm của bạn. Mục đích của Commusoft là đào tạo và trao quyền cho các công ty dịch vụ, bảo trì và lắp đặt để cung cấp hành trình đẳng cấp thế giới cho khách hàng. Đây là nền tảng duy nhất giúp bạn đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu để bạn có thể đạt được nhiều doanh thu hơn từ các dịch vụ thương mại và dân cư. Khách hàng sử dụng hệ thống tự phục vụ khách hàng toàn diện có thể nâng cao danh tiếng doanh nghiệp của họ và tăng lòng trung thành của khách hàng, từ việc đặt chỗ cho đến hoàn thành hóa đơn. Từ dự án phụ của một sinh viên đại học khởi nghiệp trở thành một công ty toàn cầu từng đoạt giải thưởng, Commusoft tiếp tục phát triển và tác động tích cực đến thị trường phần mềm dịch vụ tại hiện trường. Kể từ năm 2006, nó đã thay đổi hoạt động kinh doanh của hàng nghìn công ty dịch vụ phụ thuộc vào phần mềm của nó hàng ngày. Sự cống hiến của nó cho các doanh nghiệp dịch vụ tại hiện trường trải dài rất xa, làm nền tảng cho hành trình mà Commusoft đưa khách hàng của mình đi. Bắt đầu bằng việc đảm bảo rằng nó chỉ bán cho những công ty có thể hưởng lợi từ các giải pháp của nó, hỗ trợ khách hàng toàn diện ngay từ ngày đầu và luôn cởi mở và minh bạch với cộng đồng của mình — những cam kết này đảm bảo sự tăng trưởng bền vững cho khách hàng cũng như Commusoft. Và không điều gì có thể thực hiện được nếu không có đội ngũ chăm chỉ và có tư duy cầu tiến.

ZipChat

zipchat.ai

ZipChat là một công ty công nghệ tiên tiến. Được thành lập vào năm 2023, đội ngũ kỹ sư, nhà khoa học dữ liệu và chuyên gia thương mại điện tử đầy nhiệt huyết của chúng tôi đã cùng nhau hình dung lại cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng trực tuyến. Là một công ty khởi nghiệp đang phát triển nhanh chóng, ZipChat tập trung vào đổi mới sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo, bán hàng và dịch vụ khách hàng để tạo ra những trải nghiệm mua sắm đặc biệt. Sản phẩm hàng đầu của chúng tôi là nền tảng trò chuyện dựa trên AI mạnh mẽ được thiết kế để cách mạng hóa các tương tác thương mại điện tử. Chatbot của ZipChat được xây dựng dựa trên mô hình GPT-4 phong phú và đóng vai trò là trợ lý bán hàng chủ động cho cửa hàng trực tuyến của bạn. Một số tính năng chính của chúng tôi bao gồm tính khả dụng 24/7, thiết lập tức thì, đề xuất sản phẩm, theo dõi đơn hàng và bảng điều khiển thân thiện với người dùng dành cho người bán. Nền tảng này tích hợp hoàn hảo với các giải pháp thương mại điện tử phổ biến như Shopify, Wooc Commerce, Magento, v.v. Giá trị chính mà ZipChat mang lại cho người bán nằm ở khả năng cải thiện đáng kể chuyển đổi từ khách truy cập sang người mua đồng thời giảm nhu cầu can thiệp của con người. Bằng cách tận dụng các thuật toán AI tiên tiến, ZipChat hướng dẫn người mua hàng một cách thông minh đến các sản phẩm họ quan tâm, trả lời các thắc mắc của họ và tạo điều kiện cho quá trình giao dịch diễn ra suôn sẻ. Điều này giúp tăng cường sự tham gia của người dùng và cuối cùng mang lại doanh thu lớn hơn cho doanh nghiệp. Trải nghiệm sức mạnh của AI trong việc nâng cao tương tác với khách hàng của bạn với ZipChat.

Ortto

ortto.com

Ortto là phần mềm tự động hóa tiếp thị được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để hợp lý hóa quy trình tiếp thị và tối ưu hóa kết quả. Nó được tích hợp nhiều tính năng nhằm tăng cường các khía cạnh khác nhau của tiếp thị bao gồm tiếp thị qua email và SMS, thông báo đẩy, trò chuyện trực tiếp, ghi điểm khách hàng tiềm năng, v.v. Ortto tự hào có hệ thống AI của riêng mình được triển khai trên nền tảng, do đó đảm bảo quy trình làm việc liền mạch. Các chức năng AI của nó bao gồm các đề xuất về dòng chủ đề email, dự đoán tỷ lệ mở email cũng như đề xuất nội dung trong quá trình tạo thông báo đẩy và tin nhắn SMS. Ortto cũng cung cấp nội dung trò chuyện trực tiếp tự động trong đó phần mềm tạo phản hồi dựa trên nội dung trang web, yêu cầu trước đây và tài liệu trợ giúp hiện có. Đối với các hoạt động nâng cao hơn, người dùng cũng có thể đào tạo các mô hình AI tùy chỉnh trên dữ liệu của riêng họ. Bằng cách này, họ có thể nâng cao tính chính xác và phù hợp trong các đề xuất được tạo ra. Mục đích đằng sau Ortto là giúp các nhà tiếp thị mở rộng quy mô tác động của họ bằng cách tích hợp các khả năng AI vào quy trình công việc hiện có của họ. Những công cụ này được thiết kế để tăng năng suất và đạt được mục tiêu chiến dịch một cách nhanh chóng và chính xác. Hệ thống này rất linh hoạt và được nhắm mục tiêu hoạt động hiệu quả cho các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô khác nhau.

Desku

desku.io

Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến ​​thức: Desku cung cấp cơ sở kiến ​​thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.

Call Criteria

callcriteria.com

Tiêu chí Cuộc gọi cung cấp các giải pháp đảm bảo chất lượng với giá cả phải chăng, hiệu quả và có thể mở rộng cho trung tâm liên lạc của bạn. Các giải pháp QA của chúng tôi bao gồm AI thực sự tinh vi (Mô hình ngôn ngữ lớn), phân tích giọng nói và đánh giá con người truyền thống. Thẻ điểm tùy chỉnh của chúng tôi cung cấp phản hồi chính xác để tăng cường sự tuân thủ, sự hài lòng của khách hàng và hiệu suất bán hàng. Với phương pháp tư vấn của chúng tôi, chúng tôi giúp bạn điều hướng sự phức tạp giữa tất cả các tùy chọn, triển khai giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn và tận dụng kết quả để có được kết quả cải thiện tốt nhất có thể.

CrewTracks

crewtracks.com

CrewTracks là giải pháp quản lý hiện trường thực sự không cần giấy tờ đầu tiên trong không gian chấm công di động. Giao diện web cho phép bạn nhập giá thầu, lên lịch công việc, điều động đội và thiết bị cũng như xem các báo cáo được tạo tự động trong thời gian thực, trong khi ứng dụng di động cho phép nhân viên hiện trường nhanh chóng báo cáo việc tham dự, công việc đã hoàn thành cũng như việc sử dụng vật liệu và thiết bị, tất cả đều đi kèm bằng ghi chú và hình ảnh. Tính năng mới nhất của nó, Quản lý Tài liệu, cho phép nhân viên văn phòng tải lên các kế hoạch, bản vẽ hoặc biểu mẫu PDF tùy chỉnh để nhóm hiện trường xem, chỉnh sửa, chú thích và ký tên. CrewTracks giúp bạn dễ dàng thu thập thông tin bạn cần để loại bỏ thủ tục giấy tờ, duy trì trong phạm vi ngân sách và không để quá nhiều thời gian và tiền bạc trôi qua kẽ hở.

ShortStack

shortstack.com

ShortStack là phần mềm dự thi tất cả trong một có thể tùy chỉnh tốt nhất với tất cả các công cụ bạn cần để tiếp thị trực tuyến thành công. Sử dụng ShortStack để tạo các cuộc thi trang đích; rút thăm trúng thưởng và câu đố; chạy hashtag và bình luận để tham gia các cuộc thi trên mạng xã hội; và gửi email. Các tính năng tùy chỉnh và tạo kiểu mạnh mẽ của ShortStack cho phép bạn sử dụng thương hiệu của riêng mình. Bạn kiểm soát nơi xuất bản trang đích của mình. Nhúng chúng vào trang web của bạn hoặc sử dụng tên miền tùy chỉnh của riêng bạn. Không yêu cầu kỹ năng viết mã, điều đó có nghĩa là không cần liên quan đến CNTT.

Frontegg

frontegg.com

Frontegg là giải pháp duy nhất cung cấp cơ sở hạ tầng quản lý người dùng mạnh mẽ và có thể mở rộng cho B2B SaaS, xử lý toàn bộ hành trình của người dùng, từ đăng ký đến đăng ký. Cốt lõi của nền tảng này là nhiều người thuê, điều này cho phép mức độ chi tiết ở cấp tổ chức cho mọi cài đặt hoặc cấu hình. Để có trải nghiệm toàn diện cho người dùng, Frontegg cung cấp Cổng quản trị tự phục vụ, cung cấp cho người dùng khả năng hiển thị và kiểm soát đầy đủ đối với cài đặt cá nhân và tổ chức của họ. Nền tảng của chúng tôi cho phép các nhà xây dựng ứng dụng bằng cách hỗ trợ nỗ lực của họ từ các luồng xác thực cơ bản đến các khả năng nâng cao nhất như cấu trúc tổ chức phức tạp (nhiều bên thuê), ủy quyền chi tiết, quản lý mã thông báo API, cổng quản trị tự phục vụ cho người dùng cuối người dùng, thực thi đăng ký, đăng nhập một lần (SSO) và hơn thế nữa. Giao diện của Frontegg được nhúng dưới dạng lớp giao diện người dùng trong ứng dụng của bạn và trở thành giao diện quản lý hướng tới khách hàng cho người dùng cuối của bạn, cả ở cấp độ cá nhân và không gian làm việc. Frontegg cũng tăng cường khả năng phụ trợ của bạn thông qua SDK phong phú được hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ và khung khác nhau.

Coupler.io

coupler.io

Nền tảng tự động hóa và phân tích dữ liệu tất cả trong một. Sử dụng sức mạnh kết hợp của tự động hóa và sự tiếp xúc của con người để có toàn quyền kiểm soát dữ liệu và hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh của bạn. Dễ dàng truy cập dữ liệu của bạn, hiểu và hành động dựa trên dữ liệu đó bằng bộ công cụ hoàn chỉnh và dịch vụ chuyên môn của Coupler.io.

Delivra

delivra.com

Delivra là một nền tảng tiếp thị qua email giúp các nhà tiếp thị của bất kỳ chuyên môn nào quyến rũ và phát triển khán giả của họ. Với hơn 20 năm thành công của khách hàng vô song, Delivra giúp các doanh nghiệp tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa tạo ra kết quả hữu hình. Sự tập trung của họ vào các giải pháp dễ tiếp cận đã giúp trao quyền cho hàng ngàn tổ chức trong các ngành công nghiệp để kiểm soát tự động hóa tiếp thị phức tạp và xử lý dữ liệu. Delivra chia tỷ lệ với bạn và cung cấp các công cụ bạn cần để thành công mỗi bước trên đường. Được xây dựng cho các nhà tiếp thị bận rộn, Delivra cung cấp một bộ tính năng đầy đủ để giúp các nhóm đạt được mục tiêu của họ. Dễ dàng xây dựng và gửi các chiến dịch tiếp thị email có tác động với một trình soạn thảo kéo và thả tùy chỉnh. Tự động hóa giao tiếp khách hàng của bạn bằng cách vẽ một cách chiến lược toàn bộ chuỗi email, xác định thư nào được gửi dựa trên nhiều hành động thuê bao, không hoạt động hoặc thời gian. Nhận được sự tham gia nhiều hơn từ khán giả của bạn và tiếp cận khách hàng bên ngoài hộp thư đến của họ với phân khúc chuyên gia và tiếp thị SMS. Cho dù bạn làm việc B2B, quảng bá một tổ chức phi lợi nhuận hoặc lên kế hoạch cho một sự kiện, Delivra cung cấp các phân tích mạnh mẽ và hỗ trợ liên tục để khuyến khích người dùng trau dồi và tinh chỉnh chiến lược của họ. Tích hợp với nhiều loại CRM, nền tảng thương mại điện tử và các công cụ phân tích web để mọi thứ bạn cần có sẵn ở một nơi. Phần mềm hoặc cắm ngay vào công nghệ hiện tại hoặc Delivra xây dựng một tích hợp tùy chỉnh để đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động trơn tru.

Airbridge

airbridge.io

Airbridge là một giải pháp đo lường hợp nhất bao gồm Đo lường di động (MMP), Phân bổ đa điểm (MTA), Tính gia tăng và Mô hình kết hợp tiếp thị (MMM) được gói gọn trong một bảng điều khiển thống nhất duy nhất - giúp các nhà tiếp thị khám phá và tối đa hóa các nguồn tăng trưởng thực sự của họ đồng thời trao quyền chúng bằng các công cụ như liên kết sâu, phân tích tiếp thị theo thời gian thực, xây dựng đối tượng và chống gian lận.

Recurrency

recurrency.com

Recurrency là một nền tảng tự động hóa việc bán hàng và định giá cho hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) của bạn. Recurrency là nền tảng tự động hóa dành cho ERP được xây dựng để tăng tốc –– từ quy trình công việc được sắp xếp hợp lý cho đến thời gian tải chớp mắt trên mỗi trang. Hãy ngừng thực hiện các bài tập thở trong khi chờ hệ thống ERP của bạn hoạt động đệm và tải. Lấy lại thời gian của bạn và thở dễ dàng hơn với Recurrency.

Dusk Mobile

duskmobile.com

Nó cung cấp các dịch vụ tư vấn quản lý dịch vụ tại hiện trường, đồng thời thiết kế, xây dựng và vận hành các giải pháp công nghệ thế hệ tiếp theo cho lực lượng lao động di động. Nó có phần mềm độc quyền hàng đầu trong ngành, Dusk Field Service Management (Dusk FSM). Dusk FSM giúp bạn dễ dàng tạo, điều phối, theo dõi và lập hóa đơn trong thời gian thực. Thay vì bảng tính và email, Dusk FSM tự động hóa các quy trình thủ công và tạo ra một "khung kính duy nhất" nơi nhóm vận hành, kỹ thuật viên và khách hàng đều có khả năng hiển thị và kiểm soát để đạt được kết quả nhất quán và tốt hơn có thể dự đoán được. Với bảng điều khiển dựa trên đám mây và ứng dụng di động được kết nối, có thể định cấu hình, Dusk Mobile cho phép bạn tạo, phân công và quản lý công việc trong thời gian thực từ văn phòng hoặc hiện trường. Đối với các doanh nghiệp có kỹ thuật viên và đội ngũ làm việc tại hiện trường, điều đó có nghĩa là hoạt động liên lạc hiệu quả và đáng tin cậy giữa các địa điểm làm việc, nhóm tại chỗ và khách hàng. Dusk FSM tích hợp hoàn hảo với các công cụ bạn sử dụng ngày nay, từ HubSpot và QuickBooks Online đến Verizon Connect Reveal và Cumulocity. Nó đã xây dựng một giải pháp được thiết kế để thích ứng và phát triển theo nhu cầu của bạn. Dusk FSM là trung tâm trung tâm của bạn, được thiết kế để cộng tác giữa tất cả các bên thay vì chỉ là một công cụ quản lý. Họ đam mê những gì mình làm và yêu thích việc giúp đỡ khách hàng đạt được thành công. Kết nối với nó ngay hôm nay; nó luôn luôn vui vẻ để trò chuyện! Với Dusk Mobile, bạn nhận được: * Sức mạnh: Tạo ra các hoạt động tốt hơn bằng cách tự động hóa cách bạn lên lịch và điều phối công việc. * Khả năng hiển thị: Giúp dễ dàng quản lý nhóm và chia sẻ tiến trình với khách hàng và các bên liên quan. * Kiểm soát: Cải thiện chất lượng dữ liệu, hỗ trợ liên lạc tốt hơn và đảm bảo công việc đúng tiến độ. * Giá trị: Tăng dòng tiền bằng cách tự động hóa chu kỳ đóng hóa đơn. Ai thắng với Dusk Mobile? Các tiện ích, nhà thầu phụ tiện ích, người quản lý xây dựng, công ty sửa ống nước lớn, công ty hợp đồng điện và HVAC cũng như người quản lý dự án với các nhóm phân bổ lớn."

Mindmatrix

amp.vg

Kể từ khi thành lập vào năm 1998, Mindmatrix đã tập trung vào việc giúp các công ty bán được nhiều hàng hơn, nhanh hơn. Là người tiên phong về công nghệ hỗ trợ tiếp thị và bán hàng (trực tiếp & gián tiếp), ngày nay Mindmatrix là công ty duy nhất cung cấp nền tảng hỗ trợ đối tác thống nhất hoàn toàn (Bridge ™) kết nối và hỗ trợ bán hàng (trực tiếp & gián tiếp), tiếp thị, liên minh và hệ sinh thái đối tác. Thông qua Bridge, Mindmatrix mở rộng hỗ trợ hệ sinh thái bán hàng vượt ra ngoài ranh giới truyền thống của mình để bao gồm không chỉ Hỗ trợ hệ sinh thái bán hàng mà còn bao gồm cả Tiếp thị đối tác và Quản lý giải pháp đa nhà cung cấp. Bridge, từ Mindmatrix, là một nền tảng hợp nhất được xây dựng để thu hút và hỗ trợ các đối tác kênh, liên minh và nhóm nội bộ của bạn. Bridge loại bỏ sự phức tạp trong việc hỗ trợ hệ sinh thái bán hàng bằng cách cung cấp PRM, tiếp thị đối tác cũng như hỗ trợ đối tác và bán hàng trực tiếp trong một giao diện người dùng duy nhất. Bridge thúc đẩy việc hỗ trợ hệ sinh thái bán hàng vượt ra ngoài vai trò truyền thống của nó để bao gồm cả hoạt động tiếp thị đối tác và quản lý giải pháp đa nhà cung cấp. Bridge cung cấp nền tảng cộng tác được cá nhân hóa nhằm hỗ trợ các trải nghiệm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ được chia sẻ. Bridge là nền tảng tự động hóa tiếp thị ĐÚNG duy nhất có các công cụ tiếp thị đến, thông qua và dành cho đối tác để thúc đẩy tất cả các chương trình tiếp thị đối tác của bạn. Với các công cụ hỗ trợ bán hàng có hướng dẫn, cộng tác nhiều nhà cung cấp và quản lý doanh thu dễ dàng, Mindmatrix Bridge là trung tâm giải pháp đa nhà cung cấp mạnh mẽ của bạn.

MSIGHTS

msights.com

MSIGHTS đã hỗ trợ các nhóm tiếp thị trong hơn 17 năm trong việc giúp biến dữ liệu của họ trở nên hữu ích cho việc báo cáo và phân tích. Nền tảng của chúng tôi, người chiến thắng Giải thưởng Đột phá MarTech năm 2019 cho "Giải pháp quản lý chiến dịch tiếp thị tổng thể tốt nhất"

CustomerGauge

customergauge.com

Phần mềm Trải nghiệm tài khoản tự động thu thập và phân phối phản hồi từ tài khoản của bạn, bao gồm cả dữ liệu không khảo sát cho người quản lý tuyến đầu trong thời gian thực để giúp họ giảm tỷ lệ rời bỏ, thúc đẩy doanh số bán thêm và kết thúc hoạt động kinh doanh mới bằng các giới thiệu dựa trên người quảng cáo. CustomerGauge là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng B2B cho phép khách hàng: - Thu thập phản hồi của khách hàng từ nhiều bên liên quan trong một tài khoản - Tạo bảng điều khiển tùy chỉnh để hiển thị kết quả theo thời gian thực - Đặt mục tiêu và chỉ tiêu để kết thúc vòng lặp với khách hàng - Phân khúc thông tin chi tiết về khách hàng theo khu vực, sản phẩm, cơ sở, v.v. - và sắp xếp các sáng kiến ​​kinh doanh liên quan đến CX của nhân viên CustomerGauge cũng là giải pháp quản lý trải nghiệm khách hàng đầu tiên và duy nhất tự động kết hợp thông tin chi tiết về khách hàng với dữ liệu doanh thu. Điều này cho phép người quản lý CX: - Xác định và ưu tiên các cải tiến trải nghiệm khách hàng có tác động nhất - Dự báo tác động của những cải tiến CX trong tương lai trên hành trình của khách hàng - và báo cáo về ROI của các sáng kiến ​​​​trải nghiệm khách hàng có giá trị

Bombora

bombora.com

Sản phẩm của Bombora xác định doanh nghiệp nào hiện đang nghiên cứu chủ đề nào và cường độ của những nỗ lực đó. Nó chấm điểm những tín hiệu này để giúp nhóm bán hàng và tiếp thị ưu tiên các tài khoản mục tiêu, tùy chỉnh cuộc trò chuyện với họ và tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị. Bombora mang lại giá trị lớn nhất cho các tổ chức có hơn 100 nhân viên.

Apptimize

apptimize.com

Apptizes, An Airship Company, giúp các thương hiệu lặp lại nhanh chóng để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng trên tất cả các kênh kỹ thuật số của họ thông qua Thử nghiệm A/B và Quản lý phát hành tính năng với lăng kính ưu tiên thiết bị di động. Vì Apptizes xuất phát từ thiết bị di động nên chúng tôi đặc biệt có lợi thế để phát triển nhanh chóng, vượt qua những thách thức kỹ thuật lớn và quan tâm đến trải nghiệm người dùng với những người dùng riêng biệt. Người dùng của chúng tôi cực kỳ sáng tạo và thông minh. Chúng tôi cho phép họ đổi mới nhanh chóng, dễ dàng và ít tốn kém bằng cách loại bỏ các rào cản và rủi ro để họ có thể tạo ra những ứng dụng tốt hơn cho người dùng của mình. Chúng tôi nghĩ rằng thử nghiệm là chìa khóa để khám phá sự thật. Tại Apptimize, chúng tôi liên tục đặt câu hỏi về niềm tin của mình và mong muốn nhận được phản hồi.

PathFactory

pathfactory.com

Khai thác doanh thu B2B bằng trải nghiệm được cá nhân hóa, hấp dẫn và tập trung vào chuyển đổi trong toàn bộ hành trình của người mua B2B với PathFactory. Nâng cao hành trình của người mua và bắt đầu hỗ trợ người mua của bạn với nội dung thông minh. Trí thông minh nội dung được hỗ trợ bởi AI của PathFactory cho phép bạn tạo trải nghiệm nội dung được cá nhân hóa cho từng người mua và tài khoản mục tiêu cho chiến lược ABM của bạn. Đẩy nhanh tốc độ giao dịch và phát triển hệ thống của bạn bằng cách đề xuất nội dung tốt nhất tiếp theo để tiêu thụ dựa trên lịch sử khách truy cập gần đây, ngành và chủ đề xu hướng. Các công ty B2B dành cho doanh nghiệp và thị trường tầm trung hàng đầu sử dụng PathFactory để tăng tốc độ nuôi dưỡng, cải thiện tỷ lệ thành công và hiểu rõ hiệu suất nội dung bằng cách cung cấp trải nghiệm nội dung thông minh và các sự kiện ảo xuyên suốt để loại bỏ trở ngại từ người mua của bạn. PathFactory gần đây đã được Deloitte công nhận là một trong 500 công ty Công nghệ nhanh năm 2020 của Bắc Mỹ.

Plumb5

plumb5.com

Khởi động các chiến dịch tiếp thị đa kênh trên Web, Di động, email và SMS. Sử dụng thông báo đẩy & Nhắn tin trong ứng dụng một cách dễ dàng. Plumb5 là nền tảng Tương tác với Khách hàng theo thời gian thực giúp các nhà tiếp thị duy trì sự tương tác của người dùng và giành lại người dùng thông qua các chiến lược tiếp thị thông minh. Tự động hóa tiếp thị hỗ trợ AI

Pypestream

pypestream.com

Pypestream là một nền tảng tự động hóa tự phục vụ giúp thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác và trao quyền cho khách hàng của họ. Được thành lập vào năm 2015 với niềm tin rằng khách hàng xứng đáng được hưởng những điều tốt hơn, nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt trên mọi kênh, mọi lúc. Chúng tôi phục vụ khách hàng thuộc nhiều ngành, chủ yếu là các doanh nghiệp trong Fortune 500, những người tận tâm mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Pypestream phục vụ các công ty cỡ trung bình đến lớn trong nhiều ngành khác nhau, chẳng hạn như bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe, du lịch, viễn thông, phát trực tuyến, dịch vụ tài chính và Thương mại điện tử, những công ty cam kết mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.

Juphy

juphy.com

Quản lý tất cả các thông báo và yêu cầu hỗ trợ của khách hàng ở một nơi. Nói chuyện với đồng đội của bạn qua Juphy để đưa ra giải pháp nhanh nhất cho khách hàng của bạn trên tất cả các nền tảng truyền thông. Juphy, trợ lý hỗ trợ khách hàng và bán hàng dựa trên AI được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, trao quyền cho các công ty tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi trên trang web và phương tiện truyền thông xã hội của họ lên 20%. Với tính khả dụng 24/7, Juphy cung cấp hỗ trợ tự động thông minh, đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa và tương tác bán hàng dễ dàng thông qua trò chuyện trên trang web và các kênh truyền thông xã hội, đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs tạo ra các trang hỗ trợ đẹp mắt, dễ sử dụng cho các nhóm tập trung vào sản phẩm. Cơ sở kiến ​​thức dễ duy trì, luôn phù hợp và trông đẹp mắt. Đó là giải quyết vấn đề hỗ trợ khách hàng trên quy mô lớn bằng các tùy chọn tự phục vụ mà khách hàng thực sự muốn sử dụng. Tốt hơn cho khách hàng của bạn và với việc giảm khối lượng hỗ trợ, số dư ngân hàng của bạn cũng tốt hơn.

Emercury

emercury.net

Emercury giúp các nhà tiếp thị, doanh nhân và chủ doanh nghiệp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, chuyển đổi nhiều doanh số hơn cho khách hàng hiện tại và hướng dẫn khách hàng của bạn tăng khả năng giữ chân thông qua nền tảng tự động hóa tiếp thị qua email dễ sử dụng của chúng tôi. Cách tiếp cận tiếp thị qua email của chúng tôi đều dựa trên việc giáo dục nhà tiếp thị về các phương pháp hay nhất về tiếp thị qua email. Chúng tôi trở thành chuyên gia tiếp thị qua email mở rộng của bạn cho dù đó là để tối ưu hóa tự động hóa, cải thiện việc phân phối hay cải thiện mức độ tương tác. Chúng tôi hoàn toàn minh bạch và luôn tin tưởng vào giao tiếp cởi mở.

SOSAFE

sosafeapp.com

SOSAFE là mạng lưới công dân cho phép bạn cải thiện nơi bạn sống. Báo cáo, liên lạc và tìm hiểu những gì đang xảy ra trong thành phố của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Duy trì kết nối với hàng xóm, an ninh và dịch vụ chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Hơn 1.000.000 người sử dụng SOSAFE: * Báo cáo các vụ trộm, hoạt động đáng ngờ và các thông báo quan trọng. * Nhận trợ giúp từ hàng xóm, an ninh, lính cứu hỏa và các dịch vụ khác. * Cộng tác với cộng đồng một cách nhanh chóng và dễ dàng. * Báo cáo và tìm thú cưng bị thất lạc. * Tìm hiểu trong thời gian thực những gì đang xảy ra trong khu phố và thành phố của bạn.