Planado

Planado là một ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường dựa trên đám mây được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động của lực lượng lao động di động trong các ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm Telecom, HVAC, làm sạch, v.v. Nó cung cấp một bộ công cụ toàn diện để nâng cao hiệu quả của nhân viên, chất lượng công việc và lợi nhuận kinh doanh bằng cách giảm chi phí truyền thông.

Về cốt lõi, Planado cung cấp các tính năng cho ** Lập kế hoạch công việc **, cho phép người quản lý và điều phối viên lên lịch và chỉ định các nhiệm vụ bằng thời gian và bản đồ. Điều này cho phép họ theo dõi tình trạng công việc và lịch sử vị trí công nhân một cách hiệu quả. Nhân viên hiện trường có thể truy cập các công việc theo lịch trình, các tuyến được tối ưu hóa và danh sách kiểm tra thông qua ứng dụng di động, tạo điều kiện giao tiếp hiệu quả với nhân viên văn phòng và khách hàng. Ứng dụng hỗ trợ ** Tối ưu hóa tuyến **, đảm bảo rằng người lao động đi theo các đường dẫn hiệu quả nhất đến các vị trí khách hàng.

Planado cũng cung cấp ** Giám sát công việc ** Khả năng, cho phép các nhà quản lý theo dõi tiến trình của các công việc thực địa trong thời gian thực. Công nhân có thể cập nhật tình trạng công việc của họ và chia sẻ hình ảnh về công việc đã hoàn thành, giúp đánh giá chất lượng công việc. Ngoài ra, ứng dụng hỗ trợ ** Giao tiếp khách hàng **, cho phép người lao động thông báo cho khách hàng khi họ đang trên đường hoặc đã hoàn thành công việc.

Ứng dụng này có khả năng tùy biến cao, cho phép các doanh nghiệp định cấu hình cài đặt cho các loại công việc, kỹ năng nhân viên và lĩnh vực dịch vụ. Nó tích hợp tốt với các hệ thống CRM, ERP hoặc trợ giúp hiện có, cung cấp quy trình làm việc liền mạch. Bằng cách tập trung dữ liệu và phân tích, Planado giúp các doanh nghiệp tạo ra các báo cáo và đưa ra quyết định sáng suốt để cải thiện hoạt động của họ. Nhìn chung, Planado đóng vai trò là một công cụ linh hoạt để quản lý các hoạt động dịch vụ hiện trường một cách hiệu quả và hiệu quả.