Lựa chọn thay thế - Reptrics

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Năm 2020, tạp chí Fortune đã xếp Salesforce ở vị trí thứ sáu trong 'Danh sách 100 công ty hàng đầu để làm việc', dựa trên cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên.

HighLevel

gohighlevel.com

HighLevel là nền tảng tiếp thị và bán hàng nhãn trắng dành cho các đại lý và nhà tư vấn kỹ thuật số. Chức năng bao gồm CRM với SmartLists, Email, SMS 2 chiều, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat tổng hợp, Gọi đi, Theo dõi cuộc gọi, Ghi âm cuộc gọi, Trình quay số điện, Trình tạo biểu mẫu, Trình tạo khảo sát, Trình tạo kênh, Trình tạo trang web, Lập lịch trực tuyến, Tự động hóa quy trình làm việc, Báo cáo, Webhooks và hơn thế nữa! Tài khoản đại lý bao gồm các tài khoản phụ (vị trí) không giới hạn dành cho khách hàng của bạn. Tài khoản này có thể được sao chép để tăng tốc độ thiết lập. Mang theo thông tin xác thực Twilio & SMTP của riêng bạn để cấp nguồn cho tài khoản của bạn, cho phép bạn truy cập vào mức giá bán buôn qua email, cuộc gọi điện thoại và tin nhắn. Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày!

Podium

podium.com

Podium là nền tảng giao tiếp và chuyển đổi khách hàng tiềm năng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI và sẵn sàng tích hợp với các công cụ bạn đã sử dụng. Hơn 100.000 doanh nghiệp sử dụng Podium để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. * Podium là công cụ truyền thông giúp doanh nghiệp chuyển đổi website và tương tác với khách hàng. * Người đánh giá thường đề cập đến sự tiện lợi khi truy cập ứng dụng từ bất kỳ thiết bị nào, tính dễ sử dụng và tác động tích cực đến giao tiếp của khách hàng và chuyển đổi trên trang web. * Người dùng đã đề cập đến các vấn đề về thời gian phản hồi của dịch vụ khách hàng, khó khăn với một số tính năng nhất định và không hài lòng với các điều khoản về giá cả và hợp đồng.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (một sản phẩm của Freshworks Inc.) giúp doanh nghiệp làm hài lòng khách hàng một cách dễ dàng bằng phần mềm hỗ trợ khách hàng hiện đại và trực quan. Freshdesk chuyển đổi các yêu cầu đến qua email, web, điện thoại, trò chuyện, nhắn tin và mạng xã hội thành yêu cầu và thống nhất giải pháp yêu cầu trên các kênh. Ngoài ra, khả năng tự động hóa mạnh mẽ và AI như tự động phân công yêu cầu, ưu tiên yêu cầu, hỗ trợ nhân viên hỗ trợ và thậm chí gửi phản hồi soạn trước, giúp hợp lý hóa quy trình hỗ trợ. Freshdesk cũng tăng cường cộng tác nhóm, tích hợp với nhiều công cụ của bên thứ ba, cung cấp khả năng hỗ trợ dự đoán và quản lý dịch vụ tại hiện trường. Các tính năng báo cáo và phân tích cung cấp những hiểu biết cần thiết để phát triển doanh nghiệp.

IONOS

ionos.com

Truy cập vào toàn bộ thế giới IONOS của bạn: hợp đồng, sản phẩm và dữ liệu khách hàng, đặt hàng hoặc thay đổi dịch vụ - giờ đây đăng nhập được bảo vệ bằng mật khẩu.

SEMrush

semrush.com

Semrush là nền tảng SaaS quản lý khả năng hiển thị trực tuyến hàng đầu cho phép các doanh nghiệp trên toàn cầu chạy tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, nội dung, phương tiện truyền thông xã hội và các chiến dịch nghiên cứu cạnh tranh, đồng thời nhận được kết quả có thể đo lường được từ tiếp thị trực tuyến. Semrush cung cấp thông tin chi tiết và giải pháp để các công ty xây dựng, quản lý và đo lường các chiến dịch trên nhiều kênh tiếp thị khác nhau. Semrush, với hơn 87.000 khách hàng trả tiền. Số lượng Semrush: - 808 triệu hồ sơ tên miền trên máy tính để bàn và 32,1 triệu hồ sơ tên miền di động - Hơn 43 nghìn tỷ liên kết ngược và hơn 25 tỷ URL được thu thập thông tin trung bình mỗi ngày - Hơn 24,3 tỷ từ khóa và 20 triệu ý tưởng cho một từ khóa - 30% các công ty trong Fortune 500 sử dụng Semrush là công cụ tiếp thị tiếp theo của họ

Kenect

kenect.com

Kenect mang tất cả thông tin liên lạc của khách hàng tại doanh nghiệp của bạn dưới một nền tảng. Chúng tôi chuyển đổi ngành nghề kinh doanh chính của bạn thành số hỗ trợ văn bản để bạn không bao giờ cần phải cung cấp lại số cá nhân của mình. Bắt đầu nhắn tin cho khách hàng của bạn đồng thời tạo ra các bài đánh giá, tăng lượng khách hàng tiềm năng trên web và tiết kiệm thời gian. Người dùng Kenect trung bình nhận thấy số lượng khách hàng tiềm năng trên trang web tăng 200% và số lượt đánh giá trực tuyến tăng 350%. Cho dù bạn muốn trò chuyện video với khách hàng hay thu tiền thanh toán bằng văn bản, bạn đều có thể thực hiện điều đó thông qua Kenect. - Nhắn tin cho khách hàng của bạn - Yêu cầu đánh giá trực tuyến - Thu thanh toán qua tin nhắn - Trò chuyện video - Sử dụng trên thiết bị di động hoặc máy tính để bàn

Trustpilot

trustpilot.com

Trustpilot.com là trang web đánh giá người tiêu dùng Đan Mạch được thành lập tại Đan Mạch vào năm 2007, nơi lưu trữ các đánh giá về các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Gần 1 triệu đánh giá mới được đăng mỗi tháng. Trang web cung cấp dịch vụ freemium cho các doanh nghiệp. Công ty dựa vào người dùng, phần mềm và nhóm tuân thủ để báo cáo và xóa các bài đánh giá vi phạm nguyên tắc nội dung của Trustpilot khỏi nền tảng. Trustpilot có văn phòng tại New York, Denver, London, Copenhagen, Vilnius, Berlin và Melbourne và tuyển dụng hơn 700 người. Có những cuộc điều tra độc lập cho thấy rằng các trang web đánh giá như Trustpilot có thể có những đánh giá giả mạo.

Debutify

debutify.com

Debutify là giải pháp tất cả trong một tối ưu cho thương hiệu Thương mại điện tử hiện đại. Với bộ ứng dụng được tối ưu hóa cho chuyển đổi, nó hợp lý hóa việc khởi chạy, quản lý và mở rộng quy mô bất kỳ thương hiệu nào. Đây là lý do tại sao nhiều thương hiệu DTC trên toàn cầu đã đặt niềm tin vào Debutify. Được thiết kế liền mạch để dễ sử dụng, mọi sản phẩm Debutify đều không có mã nhưng vẫn phong phú với các tính năng mạnh mẽ. Điều này có nghĩa là bất kỳ ai, ngay cả khi không có kiến ​​thức về công nghệ, đều có thể sử dụng Debutify để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình. Cho dù một thương hiệu mới tham gia thị trường trực tuyến hay là một thương hiệu kỳ cựu trong lĩnh vực Thương mại điện tử thì Debutify vẫn là một đối tác đáng tin cậy. Và bất kể quy mô hay giai đoạn, các thương hiệu đều có thể tìm thấy kế hoạch Debutify phù hợp với nhu cầu của họ. Hơn nữa, với đội ngũ hỗ trợ khách hàng tận tâm của Debutify, các thương hiệu có thể tin tưởng rằng mọi thách thức sẽ được giải quyết kịp thời và hiệu quả. Bằng cách chọn Debutify, chủ sở hữu thương hiệu có thể: Ra mắt và mở rộng quy mô một cách tự tin và dễ dàng. Vượt qua những thách thức kỹ thuật bằng các công cụ thân thiện với người dùng. Phụ thuộc vào một đội ngũ cống hiến hết mình cho sự thành công của họ ở mọi giai đoạn.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye là nền tảng trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số và quản lý danh tiếng được xếp hạng hàng đầu dành cho các thương hiệu địa phương và doanh nghiệp đa địa điểm. Hơn 100.000 doanh nghiệp tận dụng nền tảng hỗ trợ AI của Birdeye để tương tác liền mạch với khách hàng, thúc đẩy lòng trung thành và vượt trội tại thị trường địa phương của họ.

G2

g2.com

G2 là thị trường phần mềm lớn nhất và đáng tin cậy nhất thế giới. Hơn 90 triệu người mỗi năm — bao gồm cả nhân viên của tất cả các công ty trong danh sách Fortune 500 — sử dụng G2 để đưa ra các quyết định phần mềm thông minh hơn dựa trên các đánh giá ngang hàng xác thực. Hàng nghìn công ty phần mềm và dịch vụ thuộc mọi quy mô hợp tác với G2 để xây dựng danh tiếng, quản lý chi tiêu phần mềm và phát triển hoạt động kinh doanh của họ.

BrandYourself

brandyourself.com

BrandYourself là công cụ quản lý danh tiếng cá nhân và quản lý danh tiếng trực tuyến Do-It-Yourself đầu tiên. Công cụ này sẽ hướng dẫn bạn từng bước trong quá trình cải thiện sự hiện diện trực tuyến của bạn bằng cách hiển thị cho bạn thuộc tính web/hồ sơ truyền thông xã hội nào bạn nên tham gia và cách tối ưu hóa chúng để chúng được xếp hạng tốt khi mọi người tìm kiếm tên bạn trên Google. BrandYourself cũng cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh cho những người cần trợ giúp thực tế hơn. Là một phần của dịch vụ, bạn sẽ nhận được một chuyên gia tận tâm, người sẽ thực hiện chiến lược tùy chỉnh để cải thiện danh tiếng trực tuyến của bạn. Ba dịch vụ của BrandYourself là: 1. SẢN PHẨM TỰ LÀM (miễn phí khi sử dụng có giới hạn, $99/năm nếu sử dụng không giới hạn) Sản phẩm DIY đơn giản hóa quy trình quản lý danh tiếng trực tuyến phức tạp để bạn có thể tự làm. Chỉ cần gửi bất kỳ trang web nào bạn muốn mọi người tìm thấy khi họ tìm kiếm bạn trên Google (LinkedIn, Twitter, trang web cá nhân, v.v.). Phần mềm sẽ phân tích các liên kết đó và cho bạn biết mọi thứ bạn có thể làm để làm cho chúng thân thiện hơn với công cụ tìm kiếm – và có nhiều khả năng xếp hạng cao hơn trong các tìm kiếm của Google. Sản phẩm DIY cũng có thể cho bạn biết ai đang tìm kiếm bạn trên Google. Chỉ cần tạo hồ sơ BrandYourself, sau đó khi mọi người tìm kiếm trên Google và nhấp vào hồ sơ của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo. Nó có thể cho bạn biết vị trí của khách truy cập, họ làm việc cho công ty nào và thậm chí cả những gì họ đã tìm kiếm để tìm thấy bạn. Sản phẩm DIY cũng cung cấp cho bạn báo cáo tiến độ hàng tuần để thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào đối với kết quả Google của bạn. 2. DỊCH VỤ HEADStart (hai khoản thanh toán $399, sau đó là $20/tháng) Bạn có thể nhờ các chuyên gia xây dựng thương hiệu cá nhân của BrandYourself xây dựng toàn bộ sự hiện diện trực tuyến cho bạn, sau đó để lại cho bạn một kế hoạch hành động tùy chỉnh để tiếp tục cải thiện kết quả của mình. Họ sẽ tạo các trang web và hồ sơ hiện đại cho bạn, đảm bảo bạn trông thật tuyệt vời khi trực tuyến và tồn tại ở mọi nơi phù hợp. 3. DỊCH VỤ CONCIERGE (bắt đầu từ $399/tháng) Đây là dịch vụ găng tay trắng của BrandYourself. Họ sẽ làm mọi việc để bạn trông thật tuyệt khi trực tuyến. Bạn sẽ được chỉ định một nhóm xây dựng thương hiệu cá nhân chuyên trách. Họ sẽ không chỉ xây dựng toàn bộ sự hiện diện trực tuyến cho bạn (bao gồm các trang web và hồ sơ tùy chỉnh) mà còn liên tục cập nhật nội dung của bạn theo thời gian, củng cố uy tín của bạn trên Google. Họ cũng sẽ quảng bá bạn với những người trong ngành của bạn, giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân trực tuyến và làm lu mờ mọi kết quả Google lỗi thời, không liên quan hoặc không mong muốn.

Moz

moz.com

Nền tảng Moz Local mang đến giải pháp công nghệ địa phương mạnh mẽ — thúc đẩy quản lý danh sách chính xác hơn, thông tin chi tiết có thể hành động, tự động hóa việc xóa trùng lặp và quản lý đánh giá. Moz Local sẽ giúp bạn sở hữu và quản lý dữ liệu vị trí thực tế của mình tốt hơn bao giờ hết. Tích hợp sâu hơn, quản lý vị trí tích cực hơn và tự động hóa các quy trình thủ công trước đây sẽ giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn.

Yotpo

yotpo.com

Nền tảng tiếp thị giữ chân thương mại điện tử của Yotpo giúp các thương hiệu thuộc mọi quy mô củng cố mối quan hệ của họ với người tiêu dùng. Với các giải pháp thống nhất, dựa trên dữ liệu dành cho khách hàng thân thiết, tiếp thị qua SMS và email, đánh giá, đăng ký, v.v., Yotpo giúp các thương hiệu mang lại trải nghiệm gắn kết, thuyết phục cho khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng Thương mại điện tử. Yotpo là công ty nằm trong danh sách Forbes Cloud 100 với các văn phòng trên toàn thế giới bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Israel, Vương quốc Anh, Bulgaria và Úc.

EmbedSocial

embedsocial.com

EmbedSocial là một nền tảng nội dung hoàn chỉnh do người dùng tạo để phát triển và tương tác với khách hàng một cách dễ dàng bằng cách thu thập và hiển thị nội dung từ những khách hàng hài lòng. EmbedSocial được phát triển để cho phép các đại lý, doanh nghiệp, người có ảnh hưởng, người tạo nội dung và nhà tiếp thị nâng cao chiến lược tiếp thị nội dung của họ bằng cách tạo tất cả nội dung xã hội, lưu trữ, kiểm duyệt, phân tích và xuất bản các tiện ích nội dung do người dùng tạo trong thời gian thực trên bất kỳ trang web nào. Đây là một nền tảng tiên tiến, dễ sử dụng để thu thập, quản lý, quản lý và hiển thị nội dung do người dùng tạo (UGC) trên các trang web dưới dạng đánh giá của khách hàng, quảng cáo chứng thực, chiến dịch hashtag, nội dung xã hội, v.v. Để giúp bạn tạo ra một chiến lược nội dung khó quên do người dùng tạo, EmbedSocial đã đảm bảo tích hợp với các nền tảng phổ biến nhất của thế hệ trẻ như Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp và YouTube, đồng thời liên tục bổ sung thêm các tiện ích tích hợp với các mạng xã hội khác. Lợi ích chính: * Xây dựng nhận thức về thương hiệu * Giúp bạn tiết kiệm thời gian và năng lượng * Nâng cấp các chiến dịch tiếp thị của bạn một cách mới mẻ và hấp dẫn * Quảng cáo sản phẩm mới của bạn một cách sáng tạo * Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên các trang sản phẩm của bạn * Giúp bạn đạt được mục tiêu quảng cáo của mình * Tăng nỗ lực SEO của bạn * Cải thiện cửa hàng Thương mại Điện tử của bạn và khuyến khích các quyết định mua hàng * Mang lại nhiều lưu lượng truy cập hơn cho tài khoản truyền thông xã hội của bạn * Mở rộng số liệu truyền thông xã hội * Hiển thị đánh giá từ những người thực sự sử dụng sản phẩm của bạn và chia sẻ trải nghiệm người dùng * Giúp bạn tạo dựng uy tín với tư cách là người lãnh đạo tư tưởng trong cộng đồng trực tuyến * Hợp lý hóa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và nhắn tin thương hiệu * Làm cho khán giả của bạn cảm thấy được nhìn thấy và đánh giá cao khi bạn chia sẻ nội dung do họ tạo * Giá cả phải chăng hơn so với tiếp thị truyền thống EmbedSocial bao gồm bộ 5 công cụ: * EmbedAlbum: Tăng cường tiếp thị nội dung do người dùng tạo bằng cách tạo nội dung UGC như ảnh trên mạng xã hội và hiển thị chúng trên trang web của bạn dưới dạng tiện ích hấp dẫn. Thêm nút mua để tạo album có thể mua được. * EmbedReviews: Khuyến khích truyền miệng và bằng chứng xã hội bằng cách thu thập các bài đánh giá sản phẩm từ Google và Yelp, đồng thời nhúng các bài đánh giá trực tuyến của khách hàng trên bất kỳ trang web nào. * EmbedFeed: Cải thiện chiến dịch UGC của bạn bằng cách hiển thị toàn bộ bức tường thương hiệu truyền thông xã hội trên bất kỳ trang web nào. * EmbedForms: Tạo điều kiện thuận lợi cho nỗ lực của nhóm tiếp thị kỹ thuật số của bạn bằng cách cung cấp cho bạn tùy chọn tạo và gửi khảo sát về mức độ hài lòng cho khách hàng. * Câu chuyện nhúng: Thu thập Câu chuyện trên Instagram của bạn dưới dạng tiện ích hấp dẫn, tự động đồng bộ hóa mỗi khi bạn thêm ảnh vào câu chuyện đang hoạt động của mình. EmbedSocial được các nền tảng truyền thông xã hội lớn chấp thuận để sử dụng UGC, đồng thời tạo và hiển thị loại nội dung sau: đánh giá, ảnh, nguồn cấp dữ liệu, câu chuyện, biểu mẫu phản hồi. Điều này bao gồm tích hợp với Instagram, trang Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp và YouTube cũng như nhiều kênh xã hội khác sắp ra mắt.

Thryv

thryv.com

Thryv là phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ tất cả trong một giúp bạn hợp lý hóa công việc kinh doanh của mình để bạn có thể quay lại làm những việc bạn yêu thích. Các chủ doanh nghiệp nhỏ giao tiếp tốt hơn, giải quyết nhiều thách thức kinh doanh hơn và tổ chức tốt hơn với Thryv. Hợp tác với Thryv để vượt qua sự mong đợi của khách hàng và củng cố sự hiện diện trực tuyến của bạn, tất cả chỉ từ một lần đăng nhập. Thryv bao gồm dịch vụ hỗ trợ tốt nhất của chúng tôi, sẵn sàng mọi lúc, 24/7, với các chuyên gia hiểu rõ mục tiêu và nhu cầu riêng của các chủ doanh nghiệp nhỏ. Thryv xử lý: * Truyền thông khách hàng * Ước tính, lập hóa đơn và thanh toán * Lên lịch hẹn * Quản lý danh tiếng * Quản lý phương tiện truyền thông xã hội và hơn thế nữa! Thryv tự động hóa các nhiệm vụ và đặt khách hàng làm trung tâm trong hoạt động kinh doanh của bạn, bằng một phần mềm dễ sử dụng, giúp bạn dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng hơn, luôn ngăn nắp, được thanh toán nhanh hơn và tự động tạo đánh giá. Thryv giúp khách hàng dễ dàng: * Tìm bạn trực tuyến thông qua xếp hạng và đánh giá, sự hiện diện trên mạng xã hội và kết quả tìm kiếm chính xác. * Tương tác dễ dàng và ngay lập tức, nhận lời nhắc, gửi tin nhắn và email cũng như lên lịch các cuộc hẹn. * Thanh toán cho bạn một cách dễ dàng, nhận biên lai ngay lập tức, biết điều đó an toàn và bảo mật và chọn cách thanh toán. * Tiếp tục tương tác bằng các tin nhắn tự động yêu cầu họ quay lại, giữ liên lạc và yêu cầu đánh giá. Phần mềm từng đoạt giải thưởng của Thryv đang giúp hơn 45.000 doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ, Canada và Úc chuyển đổi cách họ kinh doanh và quản lý khách hàng của mình.

PromoRepublic

promorepublic.com

Nền tảng tiếp thị của PromoRepublic giúp các đơn vị nhượng quyền tăng khả năng hiển thị trực tuyến của họ trên tìm kiếm và phương tiện truyền thông xã hội thông qua cách tiếp cận độc đáo, dựa trên dữ liệu. Nó cho phép các bên nhượng quyền quản lý hiệu quả và liền mạch các công cụ tiếp thị, tài sản và dữ liệu từ một trung tâm điều khiển trung tâm. Đã chứng minh được thành công đã được chứng minh với hơn 80 thương hiệu nhượng quyền, hơn 400 đại lý tiếp thị, cải thiện kết quả trên hơn 25.000 địa điểm, PromoRepublic cũng đơn giản hóa việc ra quyết định. Điều này đạt được thông qua giải pháp Copilot dựa trên dữ liệu, hoạt động như một nhà phân tích dữ liệu cá nhân, chuyển đổi dữ liệu tiếp thị địa phương thành những hiểu biết kinh doanh có thể hành động. Cho dù bạn là một thương hiệu mới nổi hay đã có uy tín ở nhiều địa điểm hay một danh mục thương hiệu, PromoRepublic sẽ giúp bạn tự động hóa và tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của mình. Thương hiệu của bạn có thể sử dụng PromoRepublic như thế nào? * Biến dữ liệu tiếp thị thô của bạn thành dữ liệu kinh doanh thông minh. * Tăng khả năng hiển thị của bạn trong tìm kiếm địa phương. * Đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu. * Quản lý tiếp thị truyền thông xã hội địa phương một cách hiệu quả. * Quản lý đánh giá ở một nơi. * Tối ưu hóa danh sách trên quy mô lớn. * Thu thập tất cả dữ liệu vào một trang tổng quan. * Thu hút những người được nhượng quyền vào hoạt động tiếp thị địa phương.

Chargebee

chargebee.com

Nền tảng Chargebee cho phép các doanh nghiệp đăng ký nắm bắt, duy trì và tối đa hóa các cơ hội doanh thu thông qua thanh toán định kỳ tự động, quản lý đăng ký và phân tích doanh thu. Bằng cách tích hợp liền mạch với nhóm công nghệ của bạn, Chargebee trở thành trung tâm cho hoạt động doanh thu của bạn. Tối ưu hóa hiệu quả trong các hoạt động bán hàng, thành công và tài chính của bạn để đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng doanh thu đăng ký của bạn. Chargebee là nền tảng Quản lý tăng trưởng doanh thu (RGM) hàng đầu dành cho các doanh nghiệp đăng ký. Sứ mệnh của Chargebee là giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô tăng doanh thu bằng cách cung cấp bộ giải pháp toàn diện, bao gồm quản lý đăng ký và thanh toán định kỳ, tối ưu hóa giá và thanh toán, ghi nhận doanh thu, thu tiền và giữ chân khách hàng.

AppFollow

appfollow.io

AppFollow giúp bạn dễ dàng hiểu và nâng cao danh tiếng cho ứng dụng của mình. AppFollow là một dịch vụ tích hợp để làm việc với các cửa hàng ứng dụng. Nó bao gồm các công cụ để quản lý và tự động hóa đánh giá, phân tích hiệu suất ứng dụng tự nhiên, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, giám sát và phân tích hiệu suất ứng dụng. AppFollow giúp bạn dễ dàng hiểu và nâng cao danh tiếng cho ứng dụng của mình. Chúng tôi giúp hơn 100 nghìn người dùng sử dụng dữ liệu trong suốt vòng đời ứng dụng để xây dựng các ứng dụng thành công nhờ sức mạnh của các công cụ của chúng tôi: — giám sát hiệu suất ứng dụng; — các công cụ tương tác đánh giá của người dùng; — công cụ tăng tốc phát triển ứng dụng; - xem xét tự động hóa quản lý; — một số lượng lớn các tích hợp với Salesforce, Zendesk, Slack, Helpshift, Tableau, v.v.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI là Trợ lý kỹ thuật số đầu tiên và duy nhất trên thế giới được xây dựng dành cho Người quản lý thành công của khách hàng. Bằng cách tích hợp vào Zoom, chúng tôi tự động ghi chú, nắm bắt và chỉ định các mục hành động, xác định rủi ro và đưa ra phản hồi về sản phẩm. Thậm chí tốt hơn nữa, chúng tôi còn giúp bạn soạn thảo các email theo dõi và chuẩn bị cho các cuộc gọi vào ngày mai. CSM trên toàn thế giới đã bớt căng thẳng hơn khi sử dụng UpdateAI và nhận thấy rằng lần đầu tiên họ đang giành chiến thắng trong cuộc chiến về công việc Hành chính.

AppTweak

apptweak.com

AppTweak là Nền tảng thông minh & tiếp thị trên App Store được hỗ trợ bởi AI, cho phép các nhà lãnh đạo di động tối ưu hóa hiệu suất trả phí và tự nhiên của ứng dụng của họ trong các cửa hàng ứng dụng. AppTweak nổi bật là nền tảng toàn diện nhất trong ngành, cung cấp ASO Intelligence, Quản lý chiến dịch quảng cáo tìm kiếm, Quản lý đánh giá cửa hàng ứng dụng và Thông tin thị trường. Chúng tôi trao quyền cho các nhà tiếp thị ứng dụng bằng các công cụ, dữ liệu và dịch vụ được quản lý để đưa ra quyết định sáng suốt hơn và dẫn đầu đối thủ cạnh tranh. Cốt lõi của AppTweak là Atlas AI, mô hình ngôn ngữ học sâu độc quyền của chúng tôi được đào tạo dựa trên dữ liệu cửa hàng ứng dụng từ năm 2014. Công nghệ này, kết hợp với sự hỗ trợ tuyệt vời, khiến AppTweak trở thành đối tác đáng tin cậy của các công ty di động hàng đầu như Uber, Zynga và The North Face .

Planhat

planhat.com

Planhat là một nền tảng khách hàng được xây dựng để cung cấp thông tin chi tiết, quản lý quy trình làm việc và thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng. Planhat đang giúp hàng trăm công ty công nghệ hiện đại trên toàn thế giới tập trung hoạt động kinh doanh xung quanh khách hàng nhằm tối đa hóa thành công của khách hàng và giá trị trọn đời của khách hàng. Được xây dựng cho tất cả mọi người từ CSM đến C-Suite, nền tảng này cho phép bạn thống nhất dữ liệu khách hàng của mình, đặt mục tiêu và kết quả lý tưởng, đồng thời nâng cao hành trình của khách hàng với các tính năng như cẩm nang, tự động hóa và cộng tác. Công ty được thành lập tại Stockholm, Thụy Điển vào năm 2014 và có đội ngũ hơn 100 người trên khắp Châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ và APAC. Đọc thêm tại www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst là nền tảng hàng đầu để thúc đẩy tăng trưởng thông qua khách hàng của bạn. Được xây dựng để mang lại giá trị cho toàn bộ trải nghiệm của khách hàng; Catalyst biến người mua mới thành doanh thu lâu dài. Với quy trình làm việc chú trọng đến tỷ lệ giữ chân và khả năng tự động hóa tập trung vào doanh thu, chúng tôi tăng cường sức mạnh cho các nhóm lấy khách hàng làm trung tâm. Các giải pháp tích hợp liền mạch dành cho doanh nghiệp của Catalyst tập trung dữ liệu khách hàng riêng biệt vào nền tảng trực quan nhất của ngành, được hỗ trợ bởi các quy trình công việc tiên tiến. Tự động hóa và mở rộng quy mô hành trình khách hàng tốt nhất của bạn; thúc đẩy năng suất và sự áp dụng của người dùng; và cung cấp những hiểu biết rõ ràng về sức khỏe khách hàng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng một cách chính xác—từ quá trình giới thiệu đến vận động chính sách. Hợp tác với đội ngũ đáng tin cậy và nền tảng trực quan của Catalyst để xây dựng, lặp lại và mở rộng chiến lược tăng trưởng do khách hàng dẫn dắt. Tìm hiểu thêm tại https://catalyst.io/

Vitally

vitally.io

Cực kỳ giúp các nhóm Thành công của Khách hàng ở mọi quy mô mang lại trải nghiệm khách hàng đẳng cấp thế giới, đáp ứng những thách thức bất ngờ, hoạt động hiệu quả hơn và phát triển lợi nhuận kinh doanh của họ. Hợp nhất tất cả dữ liệu hướng tới khách hàng -- trên toàn bộ công nghệ của bạn -- bằng các tích hợp hai chiều, theo thời gian thực. Dễ dàng phân tích trạng thái tài khoản và người dùng, bao gồm Điểm sức khỏe cho mọi phân khúc khách hàng và vòng đời. Chuẩn hóa quy trình Thành công của Khách hàng với tính năng quản lý dự án được thiết kế riêng cho CS. Mở rộng quy mô hoạt động với Thông báo và Playbooks tự động. Thành công của khách hàng Surface giành chiến thắng nhờ các Báo cáo và Trang tổng quan đẹp mắt, hữu dụng. Các công ty B2B SaaS phát triển nhanh nhất sử dụng Vitally để chủ động giải quyết các rủi ro và cơ hội mở rộng trong thời gian thực. Lên lịch dùng thử ngay hôm nay để tự mình tìm hiểu lý do tại sao ngày càng có nhiều nhà lãnh đạo trong ngành chuyển sang Vitally.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby là nền tảng giao tiếp dựa trên đám mây hàng đầu cho phép Nhắn tin tức thì dành cho doanh nghiệp để cải thiện hoạt động cộng tác nhóm, dịch vụ khách hàng đặc biệt và các yêu cầu thanh toán di động. Nó giúp các bộ phận dịch vụ kinh doanh tiếp cận đúng người vào đúng thời điểm. Bằng cách sử dụng dữ liệu và tài nguyên mà các doanh nghiệp đã có sẵn trong tầm tay, Kimoby giúp bạn dễ dàng tăng cường mức độ tương tác và doanh số bán hàng bằng các chiến dịch tiếp thị tức thời, lời nhắc tự động, tệp đa phương tiện, v.v.

Marketing 360

marketing360.com

Tiếp thị 360® - Nền tảng tiếp thị số 1® dành cho doanh nghiệp nhỏ. Mọi thứ bạn cần từ thiết kế, tiếp thị đến CRM -- Thúc đẩy thương hiệu của bạn®. Được cung cấp bởi Madwire® Marketing 360 là sự kết hợp giữa phần mềm tiếp thị tích hợp (công nghệ) và dịch vụ tiếp thị chuyên nghiệp (tài năng), tất cả được cung cấp thông qua một nền tảng mạnh mẽ. Nó có mọi thứ mà một doanh nghiệp nhỏ cần để phát triển, từ thiết kế, tiếp thị, CRM và thanh toán. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp truy cập và tối ưu hóa các kênh tiếp thị quan trọng nhất của họ từ một giao diện, đồng thời tận dụng nhân tài trên đám mây như nhà tiếp thị, nhà thiết kế, nhà phát triển, người sáng tạo nội dung và chuyên gia video để thực hiện hoạt động tiếp thị theo yêu cầu. Nền tảng này có đầy đủ dịch vụ và được thí điểm bởi một giám đốc tiếp thị kỹ thuật số được chứng nhận để giúp tạo điều kiện thuận lợi cho các mục tiêu và mục tiêu tiếp thị thương hiệu.

MavSocial

mavsocial.com

MavSocial là giải pháp quản lý mạng xã hội dành cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm và hồ sơ. Quản lý tất cả các hoạt động xuất bản, quảng cáo, tương tác, đánh giá và báo cáo của bạn từ một nền tảng tập trung, MavSocial cung cấp khả năng độc đáo cho các doanh nghiệp ở nhiều địa điểm để tạo quảng cáo Facebook nhắm mục tiêu theo địa lý một cách nhanh chóng và dễ dàng. MavSocial hỗ trợ Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Hồ sơ doanh nghiệp trên Google và Tumblr.

Verint

verint.com

Verint giúp các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất thế giới xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách kết nối công việc, dữ liệu và trải nghiệm trên toàn doanh nghiệp. Với cách tiếp cận này, các thương hiệu có thể điều hướng và phát triển khi họ thích ứng với tương lai của công việc, loại bỏ sự thiếu hiệu quả do các kho dữ liệu và tổ chức tạo ra, đồng thời mang lại trải nghiệm khác biệt một cách nhất quán trên quy mô lớn trong mọi tương tác. Các giải pháp của Verint giúp các thương hiệu thu hẹp khoảng cách được tạo ra khi họ thiếu nguồn lực cần thiết để mang lại trải nghiệm đáp ứng mong đợi của khách hàng. Việc thu hẹp Khoảng cách Năng lực Tương tác™ này giúp họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Nền tảng tương tác với khách hàng của Verint dựa trên những tiến bộ mới nhất về trí tuệ nhân tạo và phân tích, tích hợp mở và khoa học về tương tác với khách hàng để đáp ứng nhu cầu và tương tác ngày càng tăng, luôn thay đổi của người tiêu dùng. Họ giúp khách hàng của mình thu được giá trị lớn hơn nữa từ khoản đầu tư công nghệ của mình bằng cách hợp tác chặt chẽ với hệ sinh thái rộng lớn gồm các giải pháp và đối tác. Với Verint, các thương hiệu cuối cùng có thể khai thác tiềm năng tương tác của khách hàng trên mọi lĩnh vực kinh doanh để mang lại trải nghiệm khác biệt nhất quán cho khách hàng và nhân viên của họ, đồng thời thực hiện điều đó trên quy mô lớn để hiện thực hóa các kết quả kinh doanh hữu hình. Hiện diện toàn cầu • Có trụ sở chính tại Melville, N.Y., với hơn 40 văn phòng trên toàn thế giới • Được hỗ trợ bởi 4.500 chuyên gia tận tâm và mạng lưới đối tác toàn cầu Thu hẹp khoảng cách năng lực tham gia Các thương hiệu ngày nay phải đối mặt với thách thức trong việc mang lại trải nghiệm chất lượng cho khách hàng trên hàng chục kênh tương tác, hàng trăm hành trình của khách hàng và hàng triệu tương tác – tất cả đều có cùng một đội ngũ và nguồn lực. Điều này dẫn đến Khoảng cách về năng lực tương tác. Các giải pháp của Verint được hướng tới việc thu hẹp khoảng cách này.

Reviews On My Website

reviewsonmywebsite.com

ReviewsOnMyWebsite giúp các doanh nghiệp giám sát, yêu cầu và hiển thị các đánh giá trực tuyến của họ để giúp tăng bằng chứng xã hội và tạo dựng niềm tin với khách hàng.

Text Request

textrequest.com

Yêu cầu văn bản là nền tảng nhắn tin kinh doanh được xây dựng để kích thích sự tương tác của khách hàng. Chúng tôi đã tạo ra các giải pháp nhắn tin plug-and-play cho các vấn đề giao tiếp hàng ngày của bạn, để bạn có thể giảm bớt tiếng ồn và kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Yêu cầu nhắn tin được thiết kế để mở rộng quy mô phù hợp với bạn, từ một người xử lý một vài cuộc trò chuyện đến hàng nghìn nhân viên gửi hàng triệu tin nhắn cho đến các giải pháp tùy chỉnh được xây dựng trên API của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi trợ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp bận rộn như bạn bằng tính năng nhắn tin trò chuyện và tương tác với khách hàng tại textrequest.com.