Trang 15 - Lựa chọn thay thế - Qualtrics

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (chính thức là UsabilityHub) là một nền tảng nghiên cứu người dùng từ xa cho phép các công ty tuyển dụng, nghiên cứu, phỏng vấn và hiểu đối tượng của họ để họ có thể tạo ra trải nghiệm tốt hơn. Các nhóm tốt nhất sử dụng Lyssna để họ có thể hiểu sâu sắc khán giả của mình và đi đúng hướng — nhanh hơn.

GetCurious

getcurious.io

GetCurious cho phép các công ty sản phẩm thực hiện nghiên cứu người dùng sâu hơn, nhanh hơn Sản phẩm cho phép nhóm sản phẩm thu thập thông tin chi tiết thông qua video, âm thanh và chia sẻ màn hình trong khi người tham gia đang sử dụng web/ứng dụng/nguyên mẫu mục tiêu Việc tuyển dụng người tham gia nhanh chóng có thể được thực hiện thông qua bảng điều khiển người tham gia của UserStudy để các nhóm có thể tập trung vào việc tạo ra những hiểu biết sâu sắc

Hermix

hermix.com

Hermix là nền tảng phân tích thị trường đầu tiên dành cho hoạt động bán hàng của khu vực công. Chúng tôi giúp các công ty giành được các hợp đồng công thông qua giám sát đấu thầu và thông tin thị trường. Dữ liệu lớn đã được sử dụng nhiều trong bán lẻ, tiêu dùng, B2C/B2B. Với Hermix, các phân tích hiện đại cũng có sẵn cho B2G - Doanh nghiệp với chính phủ. Chúng tôi đưa B2G đến thế kỷ 21. Chúng tôi hỗ trợ hoạt động bán hàng, đấu thầu và bán trước hàng ngày: • Giám sát đấu thầu, thông báo qua email. • Đánh giá cơ hội: ngân sách, cạnh tranh, khoảng cách. • Thông tin sâu về thị trường: tiền ở đâu, ai mua và bán, cái gì, khi nào, ở đâu, như thế nào. Chúng tôi giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình trong một thị trường tuyệt vời, rộng lớn và ổn định: khu vực công. • Khu vực công chiếm 53% GDP của EU. • Đấu thầu công chiếm 14% GDP: 2 nghìn tỷ euro ở EU, 14 nghìn tỷ euro trên toàn thế giới. www.hermix.com cung cấp: • Phân tích, phân khúc, dự báo thị trường B2G chi tiết, sử dụng đồ họa của chính phủ. • Am hiểu thị trường: cơ hội trong tương lai, quan hệ đối tác. • Dữ liệu có thể hành động và đồ họa thông tin. • Truy sâu và truy sâu. • Theo dõi thị trường thông minh. Lợi ích trước mắt: Chi phí: nâng cấp nhóm của bạn từ nhập dữ liệu sang phân tích dữ liệu. Hiệu quả, tập trung. Tăng tỷ lệ đề xuất thành công lên 60-70%. Chất lượng bàn giao: lựa chọn công nghệ và đối tác tốt nhất. Bán hàng bền vững, lặp lại. Chúng tôi là một nhóm gồm các chuyên gia có chuyên môn sâu về CNTT, AI/ML, dữ liệu lớn, công nghệ sâu, phát triển sản phẩm, mua sắm công và quản trị. Chúng tôi rất đam mê. Chúng tôi cố gắng để tạo ra sự khác biệt. Chúng tôi cam kết hỗ trợ doanh nghiệp và nhu cầu hàng ngày của bạn với Hermix, đồng thời cung cấp dịch vụ tùy chỉnh, phù hợp. Nói chuyện với chúng tôi trong cuộc trò chuyện trong ứng dụng, điện thoại, email hoặc WhatsApp. Kết nối với chúng tôi trên LinkedIn. Chúng tôi hiểu được dữ liệu bán hàng của khu vực công.

Gain

gainapp.com

Nói một cách đơn giản: Gain là phản hồi của khách hàng về nội dung mạng xã hội, được thực hiện dễ dàng. Đội ngũ tiếp thị trên 51 quốc gia tin tưởng Gain cung cấp nội dung truyền thông xã hội cho hơn 9.000 thương hiệu vì Gain kết hợp lớp phản hồi và phê duyệt của khách hàng vào quy trình làm việc trên mạng xã hội của họ. Với quy trình phê duyệt tự động của Gain: * Nhóm của bạn có thể ngừng lãng phí thời gian vào những cuộc trao đổi qua lại căng thẳng với khách hàng để nội dung xã hội của họ được phê duyệt kịp thời xuất bản. * Gain thông báo cho khách hàng khi cần phản hồi của họ và các thành viên trong nhóm khi có yêu cầu thay đổi. * Không còn sai sót nào lọt qua các chuỗi email, bảng tính và tin nhắn trò chuyện dài. * Tất cả thông tin liên lạc của khách hàng đều được theo dõi ở nơi cần đến: ngay bên cạnh nội dung họ đề cập đến. * Các vòng phê duyệt có thể tùy chỉnh đảm bảo rằng tất cả những ai cần xem nội dung đều sẽ thấy nội dung đó. * Sau khi được phê duyệt và lên lịch, khách hàng sẽ thấy nội dung của họ trong lịch nội dung của riêng họ. * Gain xuất bản trực tiếp lên mạng truyền thông xã hội sau khi nội dung được phê duyệt. Về cơ bản, Gain tự động hóa toàn bộ quy trình làm việc nội dung, thông báo cho đúng người vào đúng thời điểm khi đến lượt họ đưa ra phản hồi hoặc thực hiện thay đổi. Hãy tưởng tượng rằng: nhóm của bạn có thể tạo và xuất bản nội dung lên Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, TikTok, Twitter và Hồ sơ doanh nghiệp trên Google trong cùng một nền tảng theo dõi khách hàng của bạn, thu thập phản hồi và phê duyệt kịp thời! Cuối cùng, đại lý và khách hàng ở cùng một nơi và không ai lãng phí thời gian của họ.

42matters

42matters.com

42matters là nhà cung cấp hàng đầu về ứng dụng TV kết nối và di động (CTV). Các thuật toán học máy tiên tiến của chúng tôi mang đến cái nhìn sâu sắc toàn diện về thị trường ứng dụng, cho phép các tổ chức xây dựng doanh nghiệp mạnh hơn, có thông tin tốt hơn. Chúng tôi theo dõi hơn 17 triệu ứng dụng đã xuất bản và chưa xuất bản trên 12 cửa hàng ứng dụng hàng đầu, bao gồm Google Play, Apple App Store, Amazon Appstore, Huawei AppGallery, Tencent MyApp, Roku Channel Store, Apple TV tvOS App Store, Amazon Fire TV, Google TV, Ứng dụng Samsung Smart TV, Cửa hàng nội dung LG và Ứng dụng Vizio SmartCast. Tại 42matters, chúng tôi cung cấp nhiều công cụ nghiên cứu thị trường ứng dụng. API, kết xuất tệp (bộ dữ liệu) và bộ nền tảng nghiên cứu dựa trên web của chúng tôi — bao gồm 42matters Explorer, 42matters SDK Explorer và 42matters App Watchlist — cho phép doanh nghiệp xác định xu hướng thị trường, xây dựng các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với ngành, triển khai hiệu quả hơn thực tiễn kinh doanh, và nhiều hơn nữa. Chúng tôi cung cấp thông tin quan trọng cho các công ty hoạt động trong nhiều ngành công nghiệp. Ví dụ: chúng tôi giúp… – Các doanh nghiệp Công nghệ quảng cáo tăng cường nhắm mục tiêu quảng cáo, tối đa hóa số lần hiển thị quảng cáo và chống gian lận quảng cáo. – Nhóm bán hàng và tiếp thị phát triển hệ thống của họ, làm phong phú dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống CRM và nuôi dưỡng các tài khoản hiện có. – Các nhà phát triển ứng dụng, trò chơi và SDK đánh giá so với các đối thủ cạnh tranh và xây dựng lộ trình phù hợp với thị trường. – Các chuyên gia an ninh mạng cải thiện các phương pháp thực hành MAM và MDM, tối ưu hóa việc phát hiện phần mềm độc hại cũng như xác định các quyền độc hại và công nghệ tích hợp. Được thành lập vào năm 2011, 42matters là một công ty tư nhân có trụ sở tại Zurich, Thụy Sĩ. Chúng tôi được hỗ trợ bởi Gamma Capital Partners và Project A Ventures.

Creatosaurus

creatosaurus.io

Creatosaurus là một nền tảng tiếp thị và sáng tạo tất cả trong một được thiết kế để hợp lý hóa quy trình làm việc và hỗ trợ các chiến lược tiếp thị có thể mở rộng cho các nhóm tiếp thị. Nó cung cấp một bộ tính năng toàn diện trải dài từ quản lý và cộng tác đến tạo, phân phối, phân tích và ứng dụng. Một trong những tính năng đáng chú ý của Creatosaurus là trình viết nội dung AI, cho phép người dùng tạo các bản sao tiếp thị trên quy mô lớn chỉ trong vài phút. Nó cũng cung cấp một trình chỉnh sửa thiết kế dễ sử dụng để tạo đồ họa đẹp mắt, với chức năng kéo và thả cũng như quyền truy cập vào các hình ảnh và mẫu có sẵn miễn phí. Nền tảng này bao gồm trình quản lý hashtag giúp người dùng tìm và quản lý hashtag để tối ưu hóa quy trình làm việc trên mạng xã hội của họ, cũng như công cụ tìm trích dẫn cho phép người dùng tìm kiếm và lưu trích dẫn để sử dụng sau này. Nó cũng cung cấp khả năng lên lịch các bài đăng trên mạng xã hội trên các nền tảng khác nhau. Creatosaurus được xây dựng cho các công ty có nhóm phân tán và cá nhân sáng tạo toàn cầu, cung cấp không gian làm việc tập trung cho người sáng tạo và nhà tiếp thị. Nó nhằm mục đích kết hợp năng suất và sự sáng tạo bằng cách cung cấp nhiều công cụ và tính năng ở một nơi, cho phép cộng tác hiệu quả và cải thiện quy trình kể chuyện tổng thể. Nền tảng này được hỗ trợ bằng cách tích hợp sâu với các ứng dụng phổ biến khác, cho phép người dùng kết nối các công cụ yêu thích của họ và luôn cập nhật công việc của họ. Nó được thiết kế thân thiện với người dùng, mang lại trải nghiệm minh bạch và đơn giản cho mọi thành viên trong nhóm. Creatosaurus được những người có ảnh hưởng, người sáng tạo, nhà xuất bản, công ty khởi nghiệp và thương hiệu trên toàn thế giới sử dụng như một công cụ mạnh mẽ trong chiến lược tiếp thị của họ. Nó nhằm mục đích cung cấp một giải pháp hoàn chỉnh cho tất cả các nhu cầu tiếp thị và sáng tạo, cho phép người dùng tập trung vào việc kể những câu chuyện có sức ảnh hưởng trong khi nền tảng đảm nhiệm mọi việc khác.

Arena Calibrate

calibrate.thearena.ai

Arena Calibrate cung cấp phần mềm báo cáo đa nền tảng toàn diện kết hợp với dữ liệu chuyên nghiệp và hỗ trợ Business Intelligence. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp, nhóm tiếp thị và đại lý đạt được tiềm năng hiểu biết đầy đủ về dữ liệu Quảng cáo, Bán hàng, Email, CRM, Web và Analytics của họ. Giải pháp này cung cấp khả năng tích hợp dữ liệu ETL cấp doanh nghiệp, kho dữ liệu có thể mở rộng và trực quan hóa dữ liệu phù hợp với doanh nghiệp được thiết kế để phù hợp với mọi kịch bản dữ liệu khách hàng hoặc doanh nghiệp cũng như cấu hình báo cáo nội bộ/bên ngoài. Các đối tác của chúng tôi có được sự an tâm nhờ những người quản lý tài khoản tận tâm và các chuyên gia cấu hình BI theo yêu cầu hoạt động như một phần mở rộng phân tích hợp tác trong nhóm của họ. Nói một cách đơn giản, chúng tôi đảm bảo tầm nhìn báo cáo lý tưởng của bạn luôn đạt được. Arena Calibrate được các thương hiệu và đại lý tin cậy, bao gồm Amex, Gentle Dental, National Golf Foundation, Proud Moments ABA, RFPIO, Entrust, Hyster-Yale, Airgap và Fourth. Tìm hiểu thêm về Arena Calibrate bên dưới: - Phần mềm BI toàn diện toàn diện cung cấp một nguồn báo cáo trung thực trên Quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến, Tiếp thị qua email, Phân tích trang web, Tạo nhu cầu, Thương mại điện tử, CRM/Bán hàng và các lĩnh vực dữ liệu khác. - Kho dữ liệu có thể mở rộng cho doanh nghiệp hoặc khách hàng của bạn. - Hơn 40 đầu nối plug & play + đường dẫn dữ liệu tự động. - Tích hợp liền mạch ngoại tuyến hoặc dữ liệu khác không có sẵn trình kết nối. - Trộn và căn chỉnh dữ liệu đa nền tảng nâng cao, với hỗ trợ làm sạch và vệ sinh dữ liệu có giá trị để đảm bảo độ chính xác của báo cáo. - Cho phép bạn nhanh chóng hiểu rõ tình trạng chung của kênh tiếp thị và thúc đẩy tác động đến việc tạo khách hàng tiềm năng, MQL, SQL, CAC và ROAS. - Người quản lý tài khoản thân thiện với ngân sách và chuyên gia cấu hình BI theo yêu cầu hoạt động như một tiện ích mở rộng BI được hợp tác cho nhóm hoặc đại lý của bạn. Truy cập trang web: https://www.calibrate.thearena.ai

OceanFrogs

oceanfrogs.com

OceanFrogs là một nền tảng bán hàng thông minh cho phép bạn tiếp thị trong vòng một tuần hoặc ít hơn. Dữ liệu mục đích, Trình theo dõi sử dụng Công nghệ, tính điểm khách hàng tiềm năng để cho phép các nhà tiếp thị/bán hàng B2B tìm ra thị trường có thể định địa chỉ của họ. OceanFrogs tự hào cung cấp dữ liệu quốc tế (APAC, Nhật Bản, Ấn Độ và Hoa Kỳ). Chúng tôi theo dõi hơn 9000 công nghệ, 1000 chủ đề có mục đích và hơn 10 triệu công ty trên toàn thế giới. OceanFrogs cung cấp tính năng tìm kiếm theo nhóm, sản phẩm và dịch vụ theo cách tập trung vào danh sách công ty được tinh chỉnh mà bạn muốn. Nền tảng OceanFrogs đã được sử dụng để xác định đúng khách hàng và cũng để xác định các đối tác phù hợp. Bạn có thể xây dựng cả kênh đối tác và kênh khách hàng. Tự động hóa mọi nơi, Wipro, Palo Alto, Enate, 42Gears, MontyCloud là một số khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi làm việc với các doanh nghiệp lớn cũng như các công ty nhỏ. Chúng tôi bắt đầu vào năm 2017. Chúng tôi đã phục vụ hoạt động tiếp thị/bán hàng trong nhiều lĩnh vực như đám mây, RPA, bảo mật thông tin, quản lý nhân tài và phân tích. Khách hàng của chúng tôi tập trung vào các công ty sản phẩm và dịch vụ. Khách hàng chính của chúng tôi là những khách hàng đang nhắm đến khách hàng quốc tế, muốn tập trung vào việc tiếp cận cá nhân hóa.

Convin

convin.ai

Convin là phần mềm trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, sử dụng thông tin hội thoại để ghi lại, phiên âm và phân tích các cuộc hội thoại của khách hàng. Convin hỗ trợ các trung tâm liên hệ đa kênh và thực hiện kiểm tra chất lượng qua các cuộc gọi, cuộc trò chuyện và email. Đây là giải pháp toàn diện để tăng gấp 3 lần hiệu suất trung tâm liên lạc của bạn bằng cách cải thiện hiệu suất tổng thể của tổng đài viên, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng ROI cho trung tâm liên lạc của bạn. Sản phẩm chính của Convin: 1. Hệ thống quản lý chất lượng: Đây là giải pháp tổng thể của bạn để lắng nghe cuộc gọi, chọn ngẫu nhiên (để lấy mẫu), kiểm tra cuộc gọi và báo cáo tùy chỉnh. Để lại nhận xét bằng âm thanh và video để có phản hồi trực quan và nhắc nhở tự động gửi báo cáo và phản hồi. 2. Đảm bảo chất lượng tự động: Loại bỏ việc lấy mẫu ngẫu nhiên, thành kiến của con người và tính điểm không chính xác bằng Tự động đảm bảo chất lượng. Giám sát mọi cuộc trò chuyện, bao gồm cuộc gọi, cuộc trò chuyện và email, để hiểu hiệu quả hoạt động của tổng đài viên và phân công công tác huấn luyện. 3. Hệ thống quản lý học tập: Tận dụng hoạt động đào tạo đại lý bằng LMS mạnh mẽ bao gồm huấn luyện thủ công, cơ sở kiến thức, đánh giá và khóa học. Tạo các đánh giá tùy chỉnh cho đại lý, làm phong phú thêm nền tảng kiến thức với thông tin cần thiết và theo dõi sự tham gia của đại lý trong các buổi huấn luyện. 4. Huấn luyện tự động: Đưa việc huấn luyện của trung tâm cuộc gọi lên một tầm cao hơn với huấn luyện tự động ngang hàng có mục tiêu. Nắm bắt các buổi đào tạo của trung tâm cuộc gọi được AI tự động chỉ định dựa trên các cuộc hội thoại của tổng đài viên hoạt động tốt nhất. Giảm 60% thời gian giới thiệu đại lý và tăng ROI của trung tâm cuộc gọi hàng năm. 5. Phân tích hành vi hội thoại: Theo dõi và phân tích các xu hướng thắng và thua đằng sau các tương tác giữa đại lý và khách hàng, đồng thời tận dụng hành vi, hành động và cụm từ cuộc gọi để thúc đẩy nhiều giao dịch mang lại lợi ích kinh doanh hơn. Nhân rộng hành vi thành công và loại bỏ hành vi thất bại để thúc đẩy doanh nghiệp thành công và phát triển. 6. Thông tin khách hàng: Khám phá những hiểu biết sâu sắc ẩn giấu trong các cuộc gọi của khách hàng bằng cách sử dụng thông tin khách hàng. Tìm các từ khóa và cụm từ dẫn đến giao dịch thắng và thua. Lắng nghe cuộc trò chuyện của khách hàng để khám phá đối thủ cạnh tranh, mục tiêu, tính năng sản phẩm, sự cạnh tranh và tình cảm. 7. Thông tin hội thoại: Giải phóng những thông tin có giá trị ẩn giấu đằng sau mỗi cuộc trò chuyện giữa đại lý và khách hàng. Đưa ra những hiểu biết có giá trị để thúc đẩy nhiều quyết định chiến lược và kết quả kinh doanh hơn. Giảm các công việc lặp đi lặp lại và dư thừa như ghi chú, nhập dữ liệu, v.v.

Versium

versium.com

Versium là một công ty công nghệ dữ liệu cho phép các nhà tiếp thị xác định, hiểu rõ hơn và tiếp cận những khách hàng tiềm năng lý tưởng của họ thông qua nhiều điểm tiếp xúc kỹ thuật số và các kênh tiếp thị. Công cụ phân giải danh tính và hiểu biết sâu sắc hàng đầu trong ngành của Versium hỗ trợ một bộ giải pháp giúp các nhà tiếp thị cải thiện đáng kể phạm vi tiếp cận của họ lên gấp 5 lần. Tài sản dữ liệu độc quyền của Versium bao gồm hơn 2 tỷ điểm liên hệ và hơn 2 nghìn tỷ thuộc tính thông tin chi tiết, tạo ra nền tảng công nghệ dữ liệu và biểu đồ nhận dạng B2B2C phong phú nhất trong ngành, hỗ trợ các nhà tiếp thị giành được khách hàng.

MobileAction

mobileaction.co

MobileAction là nền tảng tối ưu hóa UA di động hàng đầu! Với tư cách là đối tác Quảng cáo tìm kiếm chính thức của Apple, nó thúc đẩy sự phát triển của các ứng dụng di động bằng các công cụ thông minh dựa trên dữ liệu. MobileAction cung cấp sự hiểu biết toàn diện về bối cảnh di động năng động cần thiết cho việc thu hút, giữ chân và tương tác với khách hàng. Nó giúp các nhà tiếp thị và chủ sở hữu tăng trưởng ứng dụng huy động chiến lược của họ, điều chỉnh lộ trình, thâm nhập các thị trường chưa được khai thác và nâng cao ROI của họ. Giải pháp của chúng tôi trao quyền cho chủ sở hữu ứng dụng, người quản lý chuyển đổi người dùng và chuyên gia phát triển ứng dụng để giải quyết các vấn đề phức tạp của ngành di động, cho phép họ tạo nên câu chuyện chiến thắng trong một thị trường không ngừng phát triển. Vì vậy, tóm lại, MobileAction giúp các nhà tiếp thị di động: Tăng cường tải xuống ứng dụng Mở khóa dữ liệu của đối thủ Khám phá các xu hướng mới nhất Thống trị thị trường Đưa ra quyết định thông minh hơn Công ty được thành lập vào năm 2013 và có trụ sở chính tại San Francisco, Hoa Kỳ. MobileAction là nhà cung cấp thông tin quảng cáo trên thiết bị di động hàng đầu trong ngành với thư viện phong phú gồm hơn 70 triệu quảng cáo, hơn 100 nghìn nhà xuất bản, hơn 400 nghìn nhà quảng cáo và kết hợp dữ liệu từ hơn 55 DSP.

GoFormz

goformz.com

GoFormz là một nền tảng được sử dụng để tạo biểu mẫu kỹ thuật số và thu thập dữ liệu, được sử dụng bởi các nhóm thuộc mọi ngành và quy mô. Bằng cách sử dụng trình tạo biểu mẫu trực tuyến của GoFormz, các nhóm có thể số hóa các biểu mẫu hiện có hoặc tạo biểu mẫu mới từ đầu – không cần mã. GoFormz là giải pháp biểu mẫu kỹ thuật số duy nhất cho phép người dùng tạo phiên bản kỹ thuật số của biểu mẫu hiện có, cho phép bất kỳ người dùng nào (bất kể trình độ kỹ thuật của họ) dễ dàng tạo các biểu mẫu kỹ thuật số và trực tuyến đáp ứng nhu cầu kinh doanh riêng của họ. Biểu mẫu có thể được trang bị dễ dàng với nhiều trường và tính năng mạnh mẽ, bao gồm Chữ ký điện tử, tệp đính kèm, bảng, danh sách kiểm tra, tính toán tức thời, trường bắt buộc và nhiều trường khác. Các biểu mẫu kỹ thuật số của bạn có thể được điền trên các thiết bị di động, như điện thoại và máy tính bảng cũng như trực tuyến từ máy tính. Các ứng dụng di động GoFormz có đầy đủ chức năng ngoại tuyến, cho phép người dùng tiếp tục công việc của mình mà không bị gián đoạn, bất kể vị trí của họ ở xa đến đâu. Bạn có thể chia sẻ biểu mẫu với các cá nhân bên ngoài tổ chức của mình, cho phép họ điền và hoàn thành biểu mẫu, ngay cả khi không đăng nhập GoFormz. GoFormz cũng có thể tự động hóa các tác vụ và quy trình làm việc thông thường, như gửi biểu mẫu đã hoàn thành đến các địa chỉ liên hệ được chỉ định, cập nhật cơ sở dữ liệu và bảng thông tin được kết nối cũng như tải biểu mẫu lên hệ thống tích hợp. Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ này, doanh nghiệp có thể nhanh chóng triển khai các quy trình hợp lý để phê duyệt tài liệu, ủy quyền, hoạt động trả lương, đảm bảo chất lượng và nhiều hoạt động khác một cách nhanh chóng và hiệu quả. Các biểu mẫu kỹ thuật số của bạn cũng có thể được tích hợp trực tiếp với các ứng dụng kinh doanh khác của bạn, như Salesforce, Google Suite, Microsoft 365, Procore, Box, v.v. Các biểu mẫu kỹ thuật số đã hoàn thành và dữ liệu đã thu thập có thể được tải lên ngay lập tức lên các công cụ và bản ghi tương ứng trong các hệ thống được kết nối và dữ liệu thậm chí có thể được đẩy trở lại các biểu mẫu kỹ thuật số của bạn, giúp tăng cường giao tiếp, cải thiện hiệu quả hoạt động và tăng khả năng hiển thị. Nhóm hỗ trợ khách hàng từng đoạt giải thưởng của GoFormz luôn sẵn sàng trợ giúp khi bạn cần. GoFormz cũng cung cấp khóa học cấp chứng chỉ miễn phí giúp trao quyền cho người dùng nhanh chóng nắm vững các yếu tố cần thiết của nền tảng và trở thành Chứng nhận GoFormz.

SproutLoud

sproutloud.com

SproutLoud, nền tảng tiếp thị phân tán hàng đầu, giúp các nhóm từ thương hiệu đến địa phương tiếp thị và bán hàng hiệu quả thông qua các đối tác kênh, địa điểm và nhân viên tuyến đầu. Nền tảng được tích hợp AI của SproutLoud kết hợp quản lý tài sản kỹ thuật số, khuyến khích kênh, quỹ tiếp thị hợp tác và thực hiện tiếp thị chặng cuối để giúp dễ dàng triển khai hợp tác nội dung phù hợp, bản địa hóa thông qua các chiến thuật truyền thông xã hội, kỹ thuật số và truyền thống. SproutLoud là nền tảng duy nhất được xây dựng có chủ đích cho các ngành phân phối nhiều tầng, cho phép các thương hiệu tác động đến hành động của các bên gần gũi nhất với việc phục vụ người tiêu dùng. Phần mềm của SproutLoud cải thiện tốc độ tiếp cận thị trường, tuân thủ thương hiệu và tuân thủ quy định với quy mô trên hàng trăm hoặc hàng nghìn người dùng địa phương. Với SproutLoud, khách hàng có lợi thế là phản ứng nhanh chóng với các điều kiện thị trường địa phương bằng các quyết định dựa trên dữ liệu.

Interseller

interseller.io

Interseller là một công ty SaaS có trụ sở tại NYC trong lĩnh vực công nghệ tuyển dụng, gần đây đã được Greenhouse Software mua lại vào tháng 10 năm 2021. Kể từ năm 2016, chúng tôi đã giúp các đại lý tuyển dụng trên khắp thế giới xây dựng nguồn khách hàng và ứng viên dễ dự đoán hơn. Nền tảng của chúng tôi giúp giảm thời gian tương tác với khách hàng tiềm năng và ứng viên. Interseller có thể tìm và liên hệ với bất kỳ địa chỉ email cá nhân hoặc cơ quan nào thông qua các chuỗi email tự động và được cá nhân hóa, đồng thời luôn cập nhật hơn 30 CRM và ATS.

WorkStep

workstep.com

Dành cho nhà tuyển dụng: Phần mềm của WorkStep giúp các công ty tuyển dụng và giữ chân lực lượng lao động tuyến đầu của họ trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Dành cho Người tìm việc: Mạng lưới việc làm dành cho những người sản xuất, giao hàng, tải, sửa chữa và hoàn thành công việc. Được thuê. Học các kỹ năng mới. Xây dựng sự nghiệp.

Scout Talent

applynow.net.au

Scout Talent là nhà cung cấp nền tảng thu hút nhân tài nhằm kết nối mọi người nhằm phát triển công ty, sự nghiệp và cộng đồng. Nền tảng của chúng tôi cung cấp một loạt mô-đun phần mềm và giải pháp thu hút nhân tài chuyên biệt để giúp các tổ chức thu hút, quản lý và tuyển dụng đúng người. Phần mềm :Recruit hàng đầu của chúng tôi là một hệ thống quản lý ứng viên mạnh mẽ, trao quyền cho các tổ chức áp dụng cách tiếp cận chủ động để thu hút nhân tài và thúc đẩy tăng trưởng chiến lược. :Tuyển dụng giúp giảm việc xử lý hai lần, giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm nguy cơ xảy ra lỗi của con người trong quá trình thực hiện. Scout :Recruit cho phép bạn: - Quản lý vòng đời tuyển dụng - Tạo, quản lý và xuất bản các trang web tuyển dụng có thương hiệu - Đăng trực tiếp lên bảng việc làm để đảm bảo vai trò của bạn được ứng viên phù hợp nhìn thấy - Dễ dàng sàng lọc ứng viên để có kết quả tốt nhất - Xếp hạng, xếp hạng và nhận xét về các ứng viên hàng đầu của bạn để theo dõi - Theo dõi các ứng viên trong suốt quá trình tuyển dụng - Tích hợp với các giải pháp công nghệ nhân sự và tuyển dụng yêu thích của bạn

Startquestion

startquestion.com

Một phần mềm khảo sát chuyên nghiệp để tạo khảo sát và khảo sát trực tuyến về khách hàng và nhân viên. Một công cụ được công nhận giữa các công ty, trường đại học và các tổ chức lớn.

Contify

contify.com

Contify cung cấp nền tảng Thị trường và Thông tin cạnh tranh toàn diện cũng như API Tin tức, cho phép các doanh nghiệp thu thập, quản lý và chia sẻ những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về đối thủ cạnh tranh, khách hàng, ngành và các chủ đề thông tin quan trọng trong toàn tổ chức.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree là giải pháp trung tâm cuộc gọi phổ biến hỗ trợ các kênh liên lạc hợp nhất. Nó có một loạt các tính năng. Nó nổi tiếng với 99,99% thời gian hoạt động SLA. Đây là một giải pháp có khả năng mở rộng cao, mạnh mẽ, an toàn và giàu tính năng, hoàn hảo để sử dụng cho tất cả các doanh nghiệp và trung tâm cuộc gọi có quy mô lớn. Các chuyên gia về điện thoại và VoIP của DialShree đã triển khai hơn 900 Giải pháp truyền thông đa kênh trên hơn 10 ngành. BPO, KPO, Công ty doanh nghiệp, Cơ quan thu phí, Doanh nghiệp, Công ty tiếp thị qua điện thoại, Trung tâm cuộc gọi, Ngân hàng, Chăm sóc sức khỏe, Thương mại điện tử, Ô tô, Chính phủ

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn là một nền tảng Trung tâm cuộc gọi dưới dạng Giải pháp (CCaaS) tiên tiến giúp chuyển đổi các tương tác của khách hàng trong trung tâm cuộc gọi bằng cách tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình chính. Được thiết kế để có khả năng mở rộng, DialedIn hỗ trợ các trung tâm cuộc gọi trong, ngoài và kết hợp với ít nhất 5 chỗ ngồi trong bất kỳ ngành nào, đảm bảo mọi tương tác của khách hàng đều được xử lý hiệu quả và chuyên nghiệp. Tận hưởng các tính năng chính được xây dựng dành riêng cho bạn: • Triển khai nhanh chóng: Thiết lập và chạy trong vài phút chứ không phải vài ngày. • Giao diện thân thiện với người dùng: Yêu cầu đào tạo tối thiểu để nhóm của bạn có thể tập trung thời gian và sức lực vào việc cung cấp dịch vụ hàng đầu. • Định tuyến cuộc gọi thông minh: Các quy tắc có thể tùy chỉnh điều hướng cuộc gọi dựa trên ngôn ngữ, kỹ năng và các yếu tố khác để nâng cao trải nghiệm của cả khách hàng và đại lý. • Tích hợp không cần mã: Dễ dàng tích hợp với các CRM và API hàng đầu, loại bỏ quy trình mã hóa phức tạp và hợp lý hóa quy trình làm việc. • Báo cáo toàn diện: Người quản lý luôn có thông tin chi tiết, có thể chia sẻ mà họ cần. • Phân tích thời gian thực: Trang tổng quan và công cụ báo cáo có thể tùy chỉnh cung cấp thông tin chi tiết tức thì để tối ưu hóa hiệu suất khi đang di chuyển. • Bảo mật & Tuân thủ: Cài đặt bảo mật mạnh mẽ đảm bảo tính toàn vẹn và tuân thủ của dữ liệu, Nền tảng dựa trên đám mây của DialedIn được thiết kế linh hoạt và có thể mở rộng, cho phép khách hàng của chúng tôi dễ dàng tùy chỉnh các giải pháp trung tâm cuộc gọi để đáp ứng nhu cầu riêng của họ. Cho dù bạn cần gọi đến hay gọi đi, hỗ trợ đa kênh hay phân tích và báo cáo nâng cao, chúng tôi đều có các công cụ để giúp bạn thành công. Về cốt lõi của chúng tôi, DialedIn đam mê cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt. Đó là lý do tại sao chúng tôi không ngừng đổi mới và cải tiến các giải pháp của mình để đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi luôn dẫn đầu. Chúng tôi tin rằng bằng cách hợp tác cùng nhau, chúng tôi có thể giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của họ. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp trung tâm liên lạc đáng tin cậy, tiết kiệm chi phí thì đã đến lúc sử dụng DialedIn để chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ!

Surveybot

surveybot.io

Surveybot cho phép bạn khảo sát khán giả thông qua Facebook Messenger và Workplace. Bot Facebook của nó giúp việc thực hiện Khảo sát trên Facebook dễ dàng hơn rất nhiều. Bắt đầu MIỄN PHÍ!

Surveyapp

surveyapp.io

Thu thập phản hồi hữu ích từ khách hàng và nhân viên của bạn bằng ứng dụng Survey. Với nhiều tùy chọn phân phối, ứng dụng Surveyapp cho phép bạn thu thập phản hồi bằng cách sử dụng: Ứng dụng khảo sát ngoại tuyến trên máy tính bảng & Kiosk Ghi lại phản hồi dễ dàng bằng ứng dụng khảo sát trên máy tính bảng hoặc ki-ốt. Tìm hiểu những gì khách hàng của bạn thực sự cảm thấy và ngăn chặn các vấn đề để cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và khách truy cập. Ứng dụng khảo sát thậm chí còn hoạt động ngoại tuyến. Thu thập phản hồi hữu ích qua email Nhanh chóng gửi khảo sát qua email phù hợp với giao diện thương hiệu của bạn, đồng thời tìm hiểu cảm nhận của khách hàng và nhân viên. Thu thập, phân tích và hành động dựa trên phản hồi cũng như theo dõi các số liệu bao gồm NPS, eNPS, CSAT hoặc Điểm nỗ lực của khách hàng. Khảo sát đàm thoại trực tuyến Thu thập phản hồi trực tuyến bằng cách sử dụng liên kết, mã QR, chữ ký email và phương tiện truyền thông xã hội. Nhúng khảo sát phản hồi vào bất kỳ phần nội dung nào trên trang web của bạn và cải thiện trải nghiệm trên trang.

Longlist

longlist.io

Longlist là một CRM và ATS Tuyển dụng dành cho các công ty tuyển dụng và nhân sự đang phát triển nhanh chóng.

Untapped

untapped.io

Untapped là một nền tảng tuyển dụng đa dạng tất cả trong một giúp các doanh nghiệp tuyển dụng các nhóm đa dạng một cách hiệu quả. Tài năng ở khắp mọi nơi; cơ hội thì không. Chúng tôi ở đây để thay đổi điều đó—nhanh chóng. Chưa được khai thác là nơi các công ty đưa ra phỏng đoán khi tuyển dụng các nhóm đa dạng. Đó là nơi họ chuyển hóa khả năng sáng tạo, đổi mới và phát triển của mình. Và nơi họ biến mục tiêu thành hành động để tạo ra sự thay đổi mà xã hội yêu cầu. Tại sao? Bởi vì sự đa dạng không thể chờ đợi và sẽ không chờ đợi. Tương lai trông giống như bạn.

candidate.fyi

Chào mừng bạn đến với Candidate.fyi, nền tảng trải nghiệm ứng viên tối ưu đang cách mạng hóa cách bạn tương tác với nhân tài. Được tích hợp liền mạch với ATS của bạn, nền tảng của chúng tôi tự động hóa và hợp lý hóa mọi khía cạnh trong giao tiếp với ứng viên, từ tin nhắn được cá nhân hóa đến thư chào hàng, đăng ký trước, giới thiệu và khảo sát trải nghiệm ứng viên theo thời gian thực. Với cổng thông tin tùy chỉnh và có thương hiệu của chúng tôi, các ứng viên bước vào một thế giới thông tin và trao quyền. Họ có thể dễ dàng theo dõi tiến trình của mình, cập nhật thông tin về các bước sắp tới, khám phá xem họ sẽ gặp ai và khi nào, cũng như tìm hiểu nội dung phong phú về thương hiệu nhà tuyển dụng. Từ chuẩn bị phỏng vấn đến khám phá văn hóa công ty, cổng thông tin ứng viên của chúng tôi mang đến trải nghiệm toàn diện để lại ấn tượng lâu dài. Với ứng cử viên.fyi, bạn có thể thu thập phản hồi về cảm tính của ứng viên ở mọi giai đoạn của quá trình phỏng vấn cũng như theo dõi mức độ tương tác của ứng viên trong suốt hành trình phỏng vấn. Tại ứng cử viên.fyi, chúng tôi tin vào việc biến quá trình phỏng vấn thành một điều gì đó khó quên. Chúng tôi ở đây để biến hành trình của mỗi ứng viên trở thành một hành trình đáng chú ý, nơi họ cảm thấy được trân trọng, được hỗ trợ và hào hứng với những khả năng phía trước.

Bevatel

bevatel.com

Công ty trung tâm cuộc gọi đám mây tốt nhất ở Ả Rập Saudi luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giải pháp dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất có thể và với chi phí thấp nhất tại Vương quốc. Người quản lý của các trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây hiện đại luôn mong muốn sử dụng các dịch vụ của trung tâm cuộc gọi, hệ thống dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi để giúp họ đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn cho khách hàng cũng như liên lạc với họ một cách nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Bevatel được coi là công ty tốt nhất của Ả Rập Saudi cung cấp các dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật vì nhiều lý do chỉ có ở Bevatel và nhiều lợi thế mà nó mang lại cho các tổ chức và hoạt động thương mại. Công ty trung tâm cuộc gọi đám mây tốt nhất ở Ả Rập Saudi luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giải pháp dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất có thể và với chi phí thấp nhất tại Vương quốc. Người quản lý của các trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây hiện đại luôn mong muốn sử dụng các dịch vụ của trung tâm cuộc gọi, hệ thống dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi để giúp họ đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn cho khách hàng cũng như liên lạc với họ một cách nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Bevatel được coi là công ty tốt nhất của Saudi cung cấp các dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật vì nhiều lý do chỉ có ở Bevatel và nhiều lợi thế mà nó mang lại cho các tổ chức và hoạt động thương mại. Trong các đoạn sau, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về hệ thống trung tâm cuộc gọi tốt nhất và lý do tại sao Bevatel là công ty dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi tốt nhất, hãy bắt đầu.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk giúp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ CNTT trở nên dễ dàng. Tập trung các yêu cầu, phân công, tự động hóa, theo dõi tiến độ và hoàn thành nhiều việc hơn nhanh hơn. Giải pháp thay thế tốt nhất để quản lý các yêu cầu bằng bảng tính và email, Mojo Helpdesk đưa tất cả chúng vào một hệ thống theo dõi yêu cầu mạnh mẽ nhưng đơn giản. Cắt giảm các yêu cầu gửi đến bằng cơ sở kiến thức tự phục vụ, sắp xếp mọi thứ bằng cách chỉ định và gắn thẻ yêu cầu, đồng thời tận dụng tính năng tự động hóa để cải thiện hiệu quả. Các tính năng chính: * Vé: Tìm kiếm và xem lại vé ngay lập tức, đăng bình luận hoặc ghi chú của nhân viên, ưu tiên, gắn thẻ và giải quyết. * Quản lý: Quản lý danh bạ, đại lý, nhóm, đội, hàng đợi yêu cầu và nhiều khía cạnh khác trong tài khoản bộ phận trợ giúp của bạn. * Quản trị: Thanh toán, bảo mật, tiện ích bổ sung và nhiều cài đặt tài khoản khác có sẵn cho quản trị viên. * Báo cáo: Xem và quản lý các báo cáo khác nhau (trang tổng quan, số lượng vé, tóm tắt lão hóa, v.v.). * Nhiều tài khoản bộ phận trợ giúp: Hỗ trợ nhiều tài khoản bộ phận trợ giúp mà trên đó bạn có ít nhất vai trò đại lý. Với hơn 2,5 triệu người dùng hài lòng, Mojo Helpdesk là lựa chọn hàng đầu cho các chuyên gia CNTT, người quản lý dịch vụ khách hàng và đại lý. Được sử dụng bởi các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trường học và tổ chức giáo dục, tổ chức chăm sóc sức khỏe, cơ quan chính phủ và nhiều tổ chức khác. Bắt đầu sau vài phút, kết nối với Google Workspace của công ty hoặc tổ chức của bạn và bắt đầu quản lý các yêu cầu, tạo bài viết cơ sở kiến thức, quản lý tài sản, đặt điểm chuẩn SLA, theo dõi và báo cáo.

FeedSpy

feedspy.net

Feedspy giúp bạn phân tích hiệu quả của bài đăng trên bất kỳ phương tiện truyền thông xã hội nào