Trang 36 - Lựa chọn thay thế - Qualtrics

Simployer

Simployer là ứng dụng quản lý nhân sự giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, phát triển nhân viên và cải thiện hiệu suất thông qua công nghệ và chuyên môn.

Worksmile

Worksmile là nền tảng tăng cường sự gắn bó của nhân viên, giúp quản lý lợi ích, giao tiếp và quy trình nhân sự dễ dàng và hiệu quả.

Nestor

Nestor là nền tảng quản lý tài năng dựa trên kỹ năng, giúp các tổ chức xác định và phát triển kỹ năng của nhân viên để cải thiện hiệu suất và sự hài lòng.

OneAdvanced

OneAdvanced là ứng dụng SaaS hỗ trợ quản lý pháp lý, nhân sự và chăm sóc, giúp đơn giản hóa quy trình và cải thiện hiệu suất cho các tổ chức.

Churn Solution

Churn Solution giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, giảm tỷ lệ rời bỏ và tăng doanh thu thông qua phân tích dữ liệu và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Hear

Ứng dụng Hear giúp doanh nghiệp tổng hợp phản hồi của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, phân tích dữ liệu và cung cấp thông tin hữu ích để cải thiện dịch vụ.

SentiSum

SentiSum phân tích phản hồi của khách hàng để cung cấp những hiểu biết rõ ràng, giúp cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Client Savvy

Client Savvy hỗ trợ các công ty dịch vụ chuyên nghiệp xây dựng và thực hiện chương trình trải nghiệm khách hàng và nhân viên dựa trên dữ liệu.

Alterna CX

Alterna CX là phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp phân tích phản hồi, theo dõi cảm xúc và tối ưu hóa tương tác với khách hàng.

Clientshare

Clientshare là nền tảng đánh giá kinh doanh hàng đầu, giúp các doanh nghiệp cải thiện giữ chân khách hàng và phát triển thông qua phản hồi và đánh giá.

AskNicely

AskNicely là nền tảng thu thập phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp theo dõi sự hài lòng và cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng khảo sát và phân tích.

Mopinion

Mopinion là phần mềm phản hồi người dùng toàn diện, thu thập và phân tích phản hồi từ kênh kỹ thuật số như trang web, ứng dụng di động và email.

isorobot

isorobot là hệ thống quản lý doanh nghiệp với 10+ mô-đun tích hợp, giúp đảm bảo tổ chức tuân thủ các tiêu chuẩn quản lý toàn cầu.

Provana

Provana là nền tảng SaaS giúp quản lý quy trình cho các công ty luật, bảo hiểm và các cơ quan thu hồi nợ tại Mỹ, đồng thời đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý.

Zenarate

Zenarate là nền tảng mô phỏng và đào tạo AI, giúp doanh nghiệp phát triển kỹ năng cho đội ngũ dịch vụ khách hàng thông qua các bài tập mô phỏng cuộc trò chuyện.

CYF

CYF cung cấp giải pháp đảm bảo chất lượng cho trung tâm cuộc gọi và liên hệ thông qua phần mềm dễ triển khai, chi phí thấp và mang lại lợi nhuận cao.

Scorebuddy

Scorebuddy là ứng dụng đảm bảo chất lượng trung tâm liên lạc, sử dụng AI để phân tích tương tác và cải thiện hiệu suất dịch vụ khách hàng.

Loris

Loris là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các nhà lãnh đạo CX phân tích các tương tác khách hàng, cải thiện trải nghiệm và hiệu suất của nhân viên.

Stylo

Stylo là trợ lý AI cho Zendesk, giúp nhân viên xử lý vé nhanh hơn, tự động hóa phản hồi và hỗ trợ đa ngôn ngữ, nâng cao hiệu quả làm việc và trải nghiệm khách hàng.

IncQuery

IncQuery giúp tổ chức tạo, phát hành và phân tích khảo sát nhanh chóng, với hướng dẫn chuyên môn và dữ liệu chất lượng cao, không yêu cầu lập trình phức tạp.

Ballpark

Ballpark là ứng dụng giúp thu thập phản hồi chất lượng cao cho câu hỏi, bản thiết kế và nguyên mẫu qua các câu hỏi định hướng nhiệm vụ.

AllVoices

AllVoices là nền tảng quản lý quan hệ nhân viên, giúp HR xử lý vấn đề nhanh chóng và cải thiện trải nghiệm của nhân viên.

AgilityPortal

AgilityPortal là ứng dụng nội bộ giúp cải thiện giao tiếp và hợp tác trong tổ chức, hỗ trợ các nhóm làm việc từ xa và quản lý tài liệu hiệu quả.

Possibleworks

PossibleWorks là hệ thống quản lý mục tiêu dựa trên OKR cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp đội ngũ phối hợp và theo dõi kết quả đạt được.

Swayable

Swayable là nền tảng thử nghiệm sáng tạo giúp đo lường hiệu quả quảng cáo và thông điệp trong 24 giờ, cung cấp thông tin để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

CommBox

CommBox là nền tảng tích hợp cho trải nghiệm khách hàng, cho phép quản lý tương tác trên nhiều kênh và tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng.

Retently

Retently là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng.

Chattermill

Chattermill là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp thống nhất và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để cải thiện trải nghiệm và dịch vụ.

CompetiSmart

CompetiSmart là nền tảng phân tích thị trường giúp người dùng xác định cơ hội cạnh tranh và tối ưu hóa chiến lược thông qua phân tích dữ liệu và theo dõi xu hướng.

Outsmart IO

Outsmart IO là nền tảng phân tích cạnh tranh giúp hiểu rõ các kênh tiếp thị kỹ thuật số, so sánh hiệu suất với đối thủ và tối ưu hóa các chỉ số truyền thông xã hội.