Trang 42 - Lựa chọn thay thế - Pega

Ada

ada.cx

Ada là công ty tự động hóa dịch vụ khách hàng hàng đầu thế giới. Được xây dựng dành cho doanh nghiệp chuyển đổi kỹ thuật số, nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI của Ada giúp các công ty giải quyết dễ dàng các yêu cầu của khách hàng bằng bất kỳ ngôn ngữ hoặc kênh nào. Kể từ năm 2016, Ada đã hỗ trợ hơn 4 tỷ tương tác tự động với khách hàng cho các công ty như Meta, Verizon, Air Asia, Yeti và Square. Sinh ra ở Toronto, Ada phục vụ các công ty và khách hàng của họ trên toàn thế giới.

Plutomen

pluto-men.com

Lực lượng lao động tuyến đầu nhanh nhẹn và được trang bị công nghệ là nhu cầu cấp thiết của các doanh nghiệp công nghiệp. Plutomen là một nền tảng hoạt động tuyến đầu cung cấp các giải pháp AR cho các doanh nghiệp công nghiệp để số hóa tuyến đầu. Chúng giúp nâng cao kiến ​​thức cho tuyến đầu của bạn thông qua Hỗ trợ trực quan từ xa, Hướng dẫn công việc và Đào tạo 3D được hỗ trợ bởi AR. Nền tảng của họ giúp khách hàng công nghiệp cải thiện năng suất, cho phép giải quyết nhanh hơn, giảm chi phí vận hành và tối đa hóa tăng trưởng doanh thu đồng thời thúc đẩy tính bền vững và an toàn cho người lao động. Họ tin vào việc trao quyền kỹ thuật số cho các nhóm công nghiệp tuyến đầu để giúp họ nắm bắt và tận dụng những lợi ích của Công nghiệp 4.0. Với hơn 8 năm kinh nghiệm phục vụ và tư vấn cho khách hàng về XR, họ cung cấp các giải pháp doanh nghiệp cho các lĩnh vực như Sản xuất, Viễn thông, Cơ sở hạ tầng CNTT, Ô tô, v.v. Họ đã phục vụ những công ty hàng đầu trong ngành như Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, v.v. Có trụ sở chính tại Ahmedabad, Ấn Độ, họ là một trong những nhà phát triển giải pháp AR hàng đầu cho Doanh nghiệp Công nghiệp. Nền tảng tích hợp của họ đóng vai trò như một điểm dừng duy nhất cho các nhu cầu dựa trên hỗ trợ từ xa của các công ty B2B. Họ cung cấp ba sản phẩm giúp doanh nghiệp bắt đầu hành trình số hóa với XR – * Plutomen Connect: Nền tảng dựa trên cộng tác video và hỗ trợ từ xa được hỗ trợ bởi AR cho phép lực lượng lao động tuyến đầu của bạn kết nối với các chuyên gia của bạn ngay lập tức. * Quy trình làm việc của Plutomen: Nền tảng hỗ trợ công việc được hỗ trợ bởi Thực tế hỗ trợ để truy cập các hướng dẫn công việc kỹ thuật số giúp hợp lý hóa kiến ​​thức của lực lượng lao động. * Hỗ trợ Plutomen: Nền tảng & tự hỗ trợ được hỗ trợ bởi XR để đào tạo chuyên sâu cho lực lượng lao động thế hệ tiếp theo, số hóa quy trình và cung cấp kho lưu trữ kiến ​​​​thức tương tác.

Obzervr

obzervr.com

Bạn đã sẵn sàng nâng cấp quy trình kinh doanh của mình từ giải pháp quản lý công việc giấy tờ rườm rà sang giải pháp quản lý công việc kỹ thuật số tiên tiến chưa? Phần mềm của Obzervr là phần hoạt động còn thiếu đối với nhiều ngành sử dụng nhiều tài sản. Hầu hết những người vận hành tài sản quan trọng đều hoạt động trong chế độ chữa cháy với khối lượng công việc lớn gồm các hoạt động tuân thủ, an toàn, bảo trì và kiểm tra, sự cố khiến họ không thể thực hiện công việc theo lịch trình và không có cách nào xử lý kịp thời các thủ tục giấy tờ mà họ bị mắc kẹt vào cuối mỗi ngày. . Obzervr lấp đầy khoảng trống lớn bằng cách cung cấp một giải pháp là sự kết hợp của ứng dụng đơn giản và linh hoạt dành cho người bảo trì và vận hành cũng như bảng điều khiển trên máy tính để bàn để Người giám sát quản lý theo trường hợp ngoại lệ. Người giám sát điều động công việc một cách dễ dàng và nhanh chóng từ bảng điều khiển công việc, người vận hành và người bảo trì ghi lại các chỉ số, chụp ảnh trong ngày về công việc được giao cho họ. Họ cũng có thể tạo ra công việc đột phá, ghi lại các khiếm khuyết và phân công sản phẩm cho công việc. Sau khi hoàn thành, người giám sát có thể kiểm tra các trường hợp ngoại lệ trước khi tự động cập nhật ERP với các điểm giám sát, kho hàng, ảnh và các dữ liệu khác có trong ERP. Hiện đã có bảng điều khiển và báo cáo tự động để xem lại lịch sử, kiểm tra lại chiến lược Bảo trì và tính hiệu quả của chiến thuật, phân bổ chi tiêu cho các khu vực gây ra chi phí bảo trì cao nhất và giảm nguy cơ hỏng máy do thiếu minh bạch thông tin. Obzervr hợp tác với các hệ thống ERP lớn và mang đến: * Lực lượng lao động tuyến đầu được kết nối được hỗ trợ bởi công nghệ hàng đầu, các quy trình thực hành tốt nhất và tự động hóa * Tối ưu hóa quy trình bảo trì cho phép có nhiều thời gian sử dụng công cụ hơn, giảm việc làm lại và lãng phí * tạo bảng điều khiển tự động và báo cáo để giảm nguy cơ hỏng máy và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Droplet

droplet.io

Droplet cung cấp giải pháp phần mềm để loại bỏ tài liệu giấy và quy trình phê duyệt tốn thời gian. Được xây dựng dành cho các khu học chánh nhưng có sẵn cho tất cả mọi người! Số hóa các biểu mẫu giấy, thêm logic định tuyến và phê duyệt nhiều bước, thu thập chữ ký điện tử và lưu giữ tất cả tài liệu quan trọng ở một vị trí an toàn. Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm: kiểm tra quy trình yêu cầu, yêu cầu nhân sự, ủy quyền chuyến đi thực địa, phiếu bảo trì, yêu cầu mua hàng cho PO, khoản hoàn trả, v.v.

FieldInsight

fieldinsight.com

Phần mềm dịch vụ hiện trường từ đầu đến cuối dành cho bảo trì tài sản cứu hỏa & HVAC, lập kế hoạch công việc, tối ưu hóa quy trình làm việc, an toàn và nhiều hơn thế nữa. FieldInsight giúp hệ thống hóa & tự động hóa giúp doanh nghiệp: - Đi không cần giấy tờ - Tăng hiệu quả trong ngày/tuần - Tăng năng suất (hoàn thành nhiều công việc hơn trong một tuần) - tăng lợi nhuận (được trả tiền nhanh hơn) - Giữ cho nhóm của họ có trách nhiệm trong lĩnh vực này FieldInsight giúp bạn với chương trình giới thiệu dịch vụ đầy đủ để giúp nhóm của bạn thiết lập và vận hành NHANH CHÓNG. FieldInsight không bao giờ bỏ rơi bất kỳ ai và sẽ hỗ trợ bạn vượt qua những thay đổi trong hoạt động kinh doanh của mình khi bạn đạt được hiệu quả và năng suất khi bắt đầu hoàn thiện quy trình công việc của mình. FieldInsight muốn giúp tất cả các doanh nghiệp dựa trên Field Service thành công - nếu đây cũng là niềm đam mê của bạn thì FieldInsight rất mong nhận được phản hồi từ bạn và thảo luận về cơ hội đại lý hoặc đối tác.

Actsoft

actsoft.com

Actsoft là công ty công nghệ hàng đầu với các giải pháp Quản lý lực lượng lao động di động (MWM), Quản lý dịch vụ tại hiện trường (FSM) và Quản lý tài nguyên di động (MRM). Sứ mệnh của Actsoft là giúp các doanh nghiệp phát huy hết tiềm năng của mình bằng cách cải thiện năng suất và lợi nhuận. Bộ giải pháp phần mềm dựa trên vị trí của Actsoft tận dụng công nghệ GPS và không dây, cung cấp khả năng giám sát tối ưu cho các doanh nghiệp có lực lượng lao động không cần bàn làm việc và làm việc tại hiện trường.

Formitize

formitize.com

Formitize không chỉ là một giải pháp phần mềm. Đó là công cụ thay đổi cuộc chơi dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đang tìm cách hợp lý hóa hoạt động của mình và làm việc thông minh hơn chứ không phải vất vả hơn. Với thiết kế trực quan và giao diện thân thiện với người dùng, Formitize giúp các tổ chức dễ dàng tự động hóa biểu mẫu, quy trình làm việc và quy trình của họ, giải phóng thời gian và tài nguyên cho những việc thực sự quan trọng. Cho dù bạn là cơ quan chính phủ, một tập đoàn lớn hay một doanh nghiệp nhỏ, Formitize đều trao quyền cho bạn kiểm soát hoạt động của mình và thúc đẩy thành công.

Gruntify

gruntify.com

Gruntify cho phép bạn xây dựng mẫu biểu mẫu, thu thập dữ liệu thực địa trên thiết bị di động và lập bản đồ kết quả – cực nhanh. Tăng năng suất, cắt giảm chi phí và giảm bớt công việc khó khăn ngay hôm nay bằng cách giới thiệu các quy trình kinh doanh được hỗ trợ bởi vị trí thông minh. Trang bị cho nhân viên tuyến đầu và nhà thầu của bạn công nghệ kiểm tra mà họ có thể học trong vài phút. Ứng dụng dịch vụ hiện trường Gruntify trình bày tất cả thông tin trong giao diện người dùng rõ ràng, dễ sử dụng, đồng thời trao quyền cho bạn và những người giám sát khác quản lý hoạt động từ bất cứ đâu. ĐẶC TRƯNG: ** Tạo mẫu tùy chỉnh. Nhập từ Thư viện mẫu biểu mẫu hoặc sử dụng trình tạo biểu mẫu “kéo và thả” trực quan của chúng tôi, bao gồm 15 loại kiểm soát biểu mẫu, để tạo câu hỏi cho hoạt động kiểm tra, kiểm toán hoặc khảo sát của bạn. Cung cấp các gợi ý và hướng dẫn bổ sung cho người dùng của bạn, chọn các tùy chọn phản hồi và thêm logic có điều kiện để sắp xếp hợp lý những câu hỏi cần phản hồi. ** Quản lý nhóm và người dùng của bạn. Mời người dùng của bạn tham gia Gruntify, sau đó cấp cho họ vai trò và quyền, thêm họ vào Nhóm và thiết lập Khu vực làm việc theo địa lý của họ. Khi sử dụng quyền truy cập dựa trên vai trò, mỗi người dùng sẽ chỉ thấy những gì họ nên làm và sẽ thấy rõ những gì họ cần làm. ** Tạo báo cáo. Sử dụng trình hướng dẫn mẫu báo cáo của chúng tôi để tạo và chia sẻ báo cáo ở các định dạng cài sẵn. Bộ điều khiển web sẽ có thể sử dụng các công cụ lựa chọn, lọc và định vị địa lý để đánh dấu một hoặc nhiều bản ghi, sau đó xuất chúng sang mẫu được chỉ định. Ngoài ra, hãy tích hợp dữ liệu của bạn với khả năng báo cáo Power BI. ** Tạo bản đồ để nhận biết theo thời gian thực. Lõi Gruntify được xây dựng dựa trên thông tin vị trí và bản đồ, cho phép bạn tạo các bản đồ nhiệt, bản đồ cụm hoặc bất kỳ dạng bản đồ nào khác một cách dễ dàng và hiệu quả. Gruntify tích hợp với 12 nhà cung cấp bản đồ cơ sở, với sự hỗ trợ dành cho các nhà cung cấp bổ sung được bổ sung thường xuyên. Ngoài ra, người dùng có thể nhập các lớp bản đồ của riêng mình cùng với nội dung hoặc dữ liệu không gian khác, lập bản đồ ở dạng 2d hoặc 3d và cuối cùng xuất bản các bản đồ đó cũng như đưa chúng vào hiện trường và sử dụng chúng ngay cả khi ngoại tuyến - khi không có kết nối 3G/4G' không có sẵn! ** Tích hợp với phần mềm của bên thứ ba. Bằng cách sử dụng khung hoặc API Gruntify, bạn có thể tạo và tự động hóa quy trình làm việc, kích hoạt hành động trong Gruntify hoặc trong các hệ thống bên ngoài, gửi thông báo khi các sự kiện quan trọng diễn ra hoặc cung cấp dữ liệu vào ứng dụng của bên thứ ba. Từ Google Waze, đến Power BI, Microsoft Flow và nhiều ứng dụng khác, ứng dụng Gruntify của bạn sẽ kết nối an toàn với những người khác sau vài phút.

Datamatics

datamatics.com

Datamatics cho phép các doanh nghiệp đi sâu vào lĩnh vực Kỹ thuật số để tăng năng suất, trải nghiệm của khách hàng và lợi thế cạnh tranh. Danh mục đầu tư của Datamatics trải rộng trên ba trụ cột là Công nghệ kỹ thuật số, Hoạt động kỹ thuật số và Trải nghiệm kỹ thuật số. Nó đã tạo ra các sản phẩm về Xử lý tài liệu thông minh, Tự động hóa quy trình bằng rô-bốt, mô hình AI/ML, Quy trình làm việc thông minh, Kinh doanh thông minh và Thu thập giá vé tự động. Datamatics phục vụ nhóm khách hàng toàn cầu đa dạng trong các lĩnh vực Ngân hàng, Dịch vụ tài chính, Bảo hiểm, Chăm sóc sức khỏe, Sản xuất, Tổ chức quốc tế cũng như Truyền thông & Xuất bản. Công ty có sự hiện diện trên khắp bốn châu lục với các trung tâm giao hàng quan trọng ở Hoa Kỳ, Ấn Độ và Philippines.

ABBYY

abbyy.com

ABBYY đưa thông tin của bạn vào hoạt động. Chúng giúp các doanh nghiệp và tổ chức chuyển đổi dữ liệu của họ thành kết quả thông minh, có thể hành động để họ có thể đưa ra quyết định thông minh nhanh hơn và mang lại kết quả tốt hơn. Các giải pháp tự động hóa thông minh của nó sử dụng AI được xây dựng có mục đích dành cho doanh nghiệp—được tạo ra dành cho khách hàng của chúng tôi, hỗ trợ hơn 200 ngôn ngữ trong thời gian thực. Quá trình xử lý tài liệu thông minh của ABBYY chuyển đổi dữ liệu từ bất kỳ tài liệu nào, ở bất kỳ định dạng hoặc ngôn ngữ nào, vào bất kỳ lúc nào thành dữ liệu thúc đẩy các quy trình và ra quyết định. ABBYY Process Intelligence cung cấp thông tin chi tiết và giám sát liên quan đến quy trình để cải thiện việc thực thi quy trình kinh doanh.

Clean Smarts

cleansmarts.com

Quản lý một công ty dịch vụ vệ sinh thật dễ dàng với Clean Smarts tất cả trong một. Với Clean Smarts, nhân viên, người quản lý và thậm chí cả khách hàng có thể giao tiếp với nhau theo thời gian thực (và bằng các ngôn ngữ khác nhau!). Người dọn dẹp có thể đánh dấu các nhiệm vụ đã hoàn thành, theo dõi thời gian của họ và thông báo khi cần nguồn cung cấp. Người quản lý và người giám sát có thể kiểm tra tình trạng vệ sinh của nhiều địa điểm. Thiết lập trật tự công việc và ca làm việc định kỳ một cách linh hoạt để thực thi các giới hạn địa lý, thời gian bấm giờ và điều chỉnh. Danh sách kiểm tra rất năng động và có thể điều chỉnh theo các nhiệm vụ cần thiết cho từng ngày trong tuần. Vào cuối tuần, nhân viên của bạn có thể xác minh thời gian của họ và với các báo cáo ngân sách thực tế cũng như số lượng tích hợp bảng lương ngày càng tăng, việc xem xét và xử lý bảng lương trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Clean Smarts cung cấp cho bạn khả năng hiển thị đầy đủ về doanh nghiệp của bạn!

ServiceMonster

servicemonster.com

ServiceMonster là phần mềm kinh doanh hàng đầu dành cho các chuyên gia dịch vụ tại hiện trường, cung cấp giải pháp tiếp thị, lập kế hoạch và quản lý khách hàng trực tuyến tất cả trong một. ServiceMonster được thiết kế dành riêng cho ngành dịch vụ hiện trường, với mục tiêu giúp các doanh nghiệp trở nên chuyên nghiệp hơn, hiệu quả hơn và mang lại nhiều lợi nhuận hơn. Với lịch sử 20 năm trong ngành, ServiceMonster giúp hàng nghìn chuyên gia dịch vụ giúp doanh nghiệp của họ trở nên chuyên nghiệp hơn, hiệu quả hơn và sinh lời nhiều hơn.

ServiceDeck

servicedeck.io

ServiceDeck là phần mềm quản lý dịch vụ tại hiện trường (FSM) mạnh mẽ được thiết kế để nâng cao hoạt động dịch vụ tại hiện trường của bạn. Lý tưởng cho các nhà cung cấp dịch vụ như thợ ống nước, thợ điện, người dọn dẹp, người làm vườn và nhiều người khác, ServiceDeck hợp lý hóa các hoạt động, tự động hóa quy trình và tăng cường kết nối khách hàng bằng phần mềm điều phối tiên tiến và các công cụ quản lý nhân viên hiện trường.

Integrify

integrify.com

Integrify, một Công ty PSPDFKit, cung cấp phần mềm tự động hóa quy trình làm việc, hỗ trợ hoạt động kinh doanh của một số công ty lớn nhất trên thế giới. Tích hợp tự động hóa các nhiệm vụ và hoạt động để nhân viên có thể tập trung vào công việc mang lại giá trị gia tăng thực sự. Ngoài ra, Integrify cải thiện độ chính xác của các quy trình quan trọng và giúp các công ty luôn tuân thủ các quy định của tổ chức và bên ngoài.

SignOnSite

signonsite.com

SignOnSite là phần mềm an toàn xây dựng hàng đầu. SignOnSite không chỉ là một ứng dụng đăng nhập bằng cách cung cấp các tính năng toàn diện như quản lý SWMS, giới thiệu, cuộc trò chuyện về hộp công cụ/thông tin tóm tắt về trang web, quản lý trường hợp khẩn cấp và giấy phép. Nền tảng của nó cung cấp cảm ứng an toàn mạnh mẽ cho cả yêu cầu cảm ứng tại công trường và yêu cầu cảm ứng của nhân viên, đảm bảo an toàn tại công trường. Nó tăng cường khả năng hiển thị trang web, tạo báo cáo trang web chuyên sâu và tích hợp liền mạch với phần mềm quản lý xây dựng như Procore và Autodesk để quản lý lực lượng lao động xây dựng tối ưu và thông tin thời gian thực trong xây dựng.

GoCanvas

gocanvas.com

GoCanvas là một giải pháp quy trình làm việc giúp mọi doanh nghiệp dễ dàng tự động hóa cách thực hiện công việc; thay thế các quy trình lỗi thời và thủ tục giấy tờ đắt tiền. GoCanvas kết nối nhóm thực địa của bạn với văn phòng, mang lại cho bạn khả năng hiển thị đầy đủ để quản lý tất cả công việc thực địa của bạn từ một nơi. Tùy chỉnh quy trình, quản lý công việc tại hiện trường của bạn và hợp lý hóa các hoạt động hàng ngày của bạn bằng cách kết nối các nhóm tại hiện trường và văn phòng của bạn. Tích hợp với các công cụ kinh doanh mà bạn đang sử dụng, như Google Drive, Thông báo văn bản SMS, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams, v.v.

Claimlane

claimlane.com

Claimlane là nền tảng quản lý yêu cầu bồi thường và trả lại hàng đầu dành cho các thương hiệu và nhà bán lẻ bán sản phẩm vật chất. Hơn 8000 thương hiệu và nhà bán lẻ sử dụng Claimlane để hợp lý hóa quy trình trả lại hàng và cải thiện lợi nhuận của họ. — QUẢN LÝ TRẢ LẠI VÀ KHIẾU NẠI LÀ PHỨC HỢP Đối với hầu hết các thương hiệu và nhà bán lẻ, việc xử lý hàng trả lại và khiếu nại là một quy trình quan trọng nhưng rất phức tạp. Nó liên quan đến vô số bên liên quan và nhiều bộ phận có thể di chuyển được. Kết quả là: - Việc trả lại hàng và khiếu nại được ghi chép không hợp lệ dẫn đến việc trao đổi thông tin không cần thiết - Quy trình làm việc kém hiệu quả và giao tiếp lãng phí qua email và excel - Không có thông tin chi tiết về lý do sản phẩm được trả lại hoặc tại sao chúng bị lỗi. TUYỆT VỜI KHIẾU NẠI QUY TRÌNH TRẢ LẠI Claimlane kết nối tất cả các hình thức trả lại hàng và khách hàng của bạn – B2C và B2B – từ tất cả các kênh và thị trường trong một hệ thống. Với Claimlane: 1. Khách hàng của bạn có thể dễ dàng tạo ra các khoản hoàn trả được ghi lại một cách hoàn hảo mọi lúc. 2. Nhóm của bạn có thể xử lý tất cả các hình thức trả lại từ tất cả khách hàng ở một nơi với quy trình làm việc và tự động hóa mạnh mẽ. 3. Tìm hiểu lý do tại sao sản phẩm được trả lại và cải thiện kết quả kinh doanh của bạn Sử dụng Claimlane giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc cũng như cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi muốn giúp bạn hợp lý hóa lợi nhuận của mình!

KONDESK

konze.com

KONDESK là phần mềm CRM với giải pháp toàn diện để quản lý nhiều tính năng, nhằm mục đích giúp việc quản lý doanh nghiệp, đặc biệt là Di chuyển và Giáo dục, bớt phức tạp và liền mạch hơn một chút cho các đại lý. Nó hỗ trợ việc hỗ trợ quản lý thông tin khách hàng, mang lại trải nghiệm khách hàng không bị gián đoạn và đầy đủ. KONDESK khác với một CRM dành riêng cho ngành, nó cung cấp một nền tảng sáng tạo để nâng cao trải nghiệm không chỉ cho các doanh nghiệp mà cả khách hàng của họ. Chúng tôi hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý dữ liệu và nhiệm vụ của họ bằng cách cung cấp cho họ một nền tảng giúp họ hợp lý hóa quy trình và công việc bằng cách cung cấp tất cả các giải pháp ở một nơi duy nhất và loại bỏ việc chuyển đổi giữa các nền tảng khác nhau.

EyeOnTask

eyeontask.com

EyeOnTask cho phép bạn quản lý mọi thứ theo cách hiện đại và trực quan, khiến nó trở thành phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường tốt nhất trên thị trường. Nó cung cấp một hệ thống giải quyết các vấn đề hiện tại mà quản lý dịch vụ hiện trường của công ty phải đối mặt. Đây là một tổ chức lấy khách hàng làm trung tâm với sứ mệnh giảm chi phí, tăng hiệu quả và tối ưu hóa hoạt động cho khách hàng của mình. Nó đã giúp một số doanh nghiệp dịch vụ hiện trường quản lý và tối ưu hóa các hoạt động hiện trường của họ, từ đó thúc đẩy lợi tức đầu tư của họ. EyeOnTask là cái tên mà bạn có thể tin tưởng trong số các phần mềm dịch vụ hiện trường hiện có trên thị trường. Đặc trưng: * Thanh toán & lập hóa đơn * Báo giá/Dự toán * Lập kế hoạch công việc * Quản lý tài sản/hàng tồn kho * Theo dõi thời gian làm việc * Phân công công việc * Quản lý hợp đồng * Kiểm toán/Thanh tra * Cuộc hẹn / Lá * Lịch sử cuộc gọi của khách hàng và theo dõi dịch vụ * Thu tiền tại hiện trường * Chữ ký điện tử * Cổng thông tin khách hàng * Quản lý thiết bị * Quản lý khách hàng tiềm năng Các ngành công nghiệp nó phục vụ: * HVAC * Hệ thống nước * Cài đặt & sửa chữa máy tính * Vận tải và hậu cần * Sự thi công * Giám sát CCTV * Nhà cung cấp dịch vụ Internet và cáp * Kiểm soát dịch hại * Phần mềm dọn dẹp * Chăm sóc cỏ và cảnh quan * Hồ bơi và Spa * Hệ thống lắp đặt năng lượng mặt trời * Hệ thống báo cháy và an toàn cháy nổ * Tự động hóa gia đình EyeOnTask là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường dựa trên đám mây giúp tự động hóa, sắp xếp và hợp lý hóa các hoạt động của công ty bạn.

Original Software

originalsoftware.com

Nền tảng thử nghiệm doanh nghiệp của chúng tôi được hàng trăm công ty tin cậy trong việc giảm rủi ro do lỗi và cập nhật không thành công, đồng thời tiết kiệm tới 60% thời gian thử nghiệm. Bước vào tương lai với một nền tảng mạnh mẽ, duy nhất để quản lý, nắm bắt và tự động hóa quá trình thử nghiệm của bạn trên toàn bộ hệ thống ERP và toàn bộ công nghệ. Tại chỗ, đám mây, ứng dụng tùy chỉnh hoặc màn hình xanh - nó kiểm tra bất kỳ và tất cả chúng.

Drivetrain

drivetrain.ai

Drivetrain là nền tảng lập kế hoạch, giám sát và ra quyết định tài chính thế hệ tiếp theo. Phần mềm liên phòng ban của chúng tôi giúp các nhóm xây dựng các kế hoạch, ngân sách và dự báo tổng hợp, theo dõi tiến độ của họ so với các mục tiêu trong thời gian thực và xác định các điểm nghẽn đối với sự tăng trưởng. Drivetrain hợp nhất dữ liệu từ hơn 200 hệ thống kinh doanh như Salesforce, NetSuite, Quickbooks, Workday và Looker để tạo ra một nguồn thông tin chính xác duy nhất và đơn giản hóa việc đo lường hiệu suất kinh doanh. Hệ thống truyền động hỗ trợ một số nhà lãnh đạo danh mục, giúp họ có cái nhìn hướng tới tương lai về hoạt động kinh doanh của mình để đưa ra quyết định nhanh hơn và tự tin hơn. Để tìm hiểu thêm và xem nó hoạt động như thế nào, hãy truy cập www.drivetrain.ai hoặc gửi ghi chú đến [email protected].

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel cung cấp giải pháp công nghệ bán lẻ trực tuyến và tại cửa hàng duy nhất do một chuyên gia thương hiệu đầy nhiệt huyết điều khiển. Việc trang bị cho một đại diện thương hiệu có tay nghề cao, đam mê công nghệ dựa trên đám mây mạnh mẽ cho phép họ thực hiện tối ưu hóa doanh số bán hàng một cách thông minh trong cả môi trường thương mại điện tử và tại cửa hàng. ThirdChannel được tạo ra với một ý tưởng đơn giản — thương hiệu và con người có mối quan hệ cộng sinh. Mọi người gắn danh tính của họ với thương hiệu; chúng trở thành mọi thứ mà thương hiệu quảng bá. Nó tin rằng có một nhóm cá nhân tận tâm, đầy nhiệt huyết đại diện cho mọi thứ mà thương hiệu của bạn đại diện - phong cách sống, giá trị, đạo đức. Tại ThirdChannel, nó tìm thấy những cá nhân này và kết nối họ với thương hiệu của bạn dựa trên cuộc sống mà họ yêu thích. Về cốt lõi, nó tin rằng các doanh nghiệp sẽ hoạt động tốt hơn đối thủ cạnh tranh khi hoạt động dựa trên dữ liệu. Đổi lại, người dân có thể đưa ra các quyết định có hướng dẫn dẫn đến kết quả có thể đo lường được. Phần mềm hỗ trợ khách hàng thương mại điện tử và triển khai bán lẻ của ThirdChannel cung cấp khả năng hiển thị dữ liệu theo thời gian thực cho cả hoạt động trực tuyến và tại cửa hàng. Bằng cách tổng hợp hàng triệu điểm dữ liệu trong bảng điều khiển đơn giản, thương hiệu và đại diện thương hiệu có quyền truy cập vào thông tin tổng quan nhanh cũng như phân tích chuyên sâu có thể được sử dụng để đưa ra quyết định có ý nghĩa. Quản lý và duy trì thông tin chuyên sâu về con người cũng như hoạt động của bạn từ một bảng thông tin có tổ chức, duy nhất. Bộ giải pháp bán lẻ trực quan của nó cho phép bạn có khả năng hiển thị theo thời gian thực về từng cửa hàng của mình ở bất kỳ đâu trên thế giới, bất kể thời gian. Nhóm công nghệ độc quyền của nó bao gồm Báo cáo cửa hàng cốt lõi, Báo cáo bán hàng nâng cao, Trình tối ưu hóa hiện diện bán lẻ và Dịch vụ lựa chọn cửa hàng. Các thương hiệu cần có cái nhìn sâu sắc theo thời gian thực về hoạt động bán hàng trực tuyến và tại cửa hàng, khách hàng cần củng cố kiến ​​thức về sản phẩm của mình trong những thời điểm quan trọng của hành trình mua hàng và đại diện thương hiệu phải có khả năng tạo ra trải nghiệm mua hàng khó quên. Đại diện thương hiệu của nó là các chuyên gia bán hàng trực quan, những người đam mê trò chuyện trực tuyến và các chuyên gia bán hàng tận tâm với khách hàng của bạn.

Engageware

engageware.com

Engageware là nhà cung cấp toàn diện duy nhất các giải pháp tương tác với khách hàng, cho phép các doanh nghiệp và tổ chức giải quyết nhu cầu của khách hàng ngay từ lần tương tác đầu tiên. Nền tảng tương tác khách hàng toàn diện của Engageware được hỗ trợ bởi AI có tính trò chuyện và tổng hợp để tự động trả lời các câu hỏi thông thường, cung cấp quyền truy cập tức thì vào cơ sở kiến ​​thức và cung cấp cho tổ chức cái nhìn toàn diện về hành trình của khách hàng. Với việc mua lại Aivo, hơn 700 tổ chức trong lĩnh vực ngân hàng, dịch vụ tài chính, bán lẻ, y tế và giáo dục dựa vào các giải pháp của Engageware để thúc đẩy tăng trưởng nhờ tăng doanh thu và chuyển đổi, cải thiện trải nghiệm khách hàng đa kênh, tự động hóa dịch vụ khách hàng và giảm thiểu khối lượng công việc của trung tâm cuộc gọi. Nền tảng của Engageware cho phép chuyển giao kênh đồng bộ cũng như dữ liệu và phân tích mạnh mẽ để đưa ra các quyết định kinh doanh chiến lược nhằm thúc đẩy tăng trưởng, hiệu quả và mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Engageware là một công ty danh mục đầu tư của Clearhaven Partners.

Abacum

abacum.io

Abacum là giải pháp lập kế hoạch tài chính có khả năng mở rộng nhất để tự động hóa, phân tích và dự báo tác động chiến lược. Tích hợp liền mạch với ERP, CRM, HRIS và kho dữ liệu của bạn, Abacum cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực cho tất cả các báo cáo và dự báo của bạn. Từ các báo cáo quản lý và phân tích kịch bản đến lập kế hoạch ngân sách và số lượng nhân viên ở cấp nhà cung cấp, Abacum trao quyền cho các nhóm tài chính để thúc đẩy trách nhiệm giải trình và đạt được kết quả trong toàn bộ hoạt động kinh doanh của họ. Có lý do khiến các công ty phát triển nhanh nhất có thể báo cáo và lập kế hoạch nhanh hơn 75% với Abacum. Để xem Abacum có thể tự động hóa FP&A cho công ty của bạn như thế nào, hãy truy cập abacum.io.

Howazit

howazit.com

Tại Howazit, chúng tôi giúp các tổ chức thuộc mọi loại hình, quy mô và ngành đáp ứng mong đợi của khách hàng và hướng dẫn họ trong suốt hành trình của họ bằng cách cho phép giao tiếp đơn giản và quan trọng nhất là phù hợp. Các giải pháp tiếp thị và vận hành của chúng tôi cho phép bạn tương tác với khách hàng tại các điểm tiếp xúc phù hợp, đo lường trải nghiệm khách hàng của họ và hành động phù hợp theo cách riêng, phù hợp.

Pylon

getpylon.com

Pylon giúp bạn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng sử dụng năng lượng mặt trời, tăng cường doanh nghiệp giới thiệu và đánh giá của khách hàng.

Formilla

formilla.com

Formilla.com là nhà cung cấp phần mềm nhắn tin cho khách hàng hàng đầu về bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Với sự kết hợp của các công cụ Trò chuyện trực tiếp, Email và nhắn tin trong ứng dụng trong một nền tảng mạnh mẽ, hơn 12.000 công ty trên toàn thế giới sử dụng phần mềm của chúng tôi để tạo khách hàng tiềm năng, tự động hóa tiếp thị và cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Blinger.io

blinger.io

Nền tảng bán hàng và hỗ trợ khách hàng đa kênh tổng hợp tất cả các ứng dụng nhắn tin, trò chuyện trực tiếp và e-mail trong giao diện bộ phận trợ giúp. Blinger.io là nền tảng phần mềm đa kênh tốt nhất. Có quyền truy cập vào trình nhắn tin, email và trò chuyện trực tiếp bằng một API, giao diện hoặc tích hợp duy nhất với bộ phận trợ giúp.

Supsis

supsis.com

Hệ thống hỗ trợ trực tiếp Supsis là một phần mềm toàn diện được thiết kế để chuyển đổi cách giao tiếp với khách hàng của doanh nghiệp bạn. Với tính năng tích hợp nhiều kênh liên lạc khác nhau, khách hàng có thể tương tác với bạn thông qua hỗ trợ trực tiếp, chatbot và các tích hợp khác. Nền tảng đa năng này nổi bật với khả năng tự động hóa quy trình kinh doanh của bạn. Nhờ các tính năng chatbot của nó, bạn có thể nhanh chóng trả lời các câu hỏi lặp đi lặp lại, phân loại yêu cầu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, khả năng cung cấp dịch vụ và hỗ trợ trực tiếp 24/7 đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách truy cập. Supsis không chỉ nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp bằng cách cho phép bạn quản lý quy trình kinh doanh của mình hiệu quả và nhanh chóng hơn.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen là một giải pháp trò chuyện trực tiếp cho trang web của bạn, cho phép bạn trò chuyện trực tiếp với khách truy cập trang web từ Slack. Bằng cách thiết lập tài khoản tại SignalZen và chèn một đoạn mã HTML nhỏ vào mã trang web của bạn, bạn sẽ bắt đầu nhận được các phiên trò chuyện trực tuyến từ khách hàng trên Slack. Ứng dụng Slack này cho phép bạn trò chuyện với khách truy cập trang web của mình theo thời gian thực và theo 2 cách tích hợp - bằng các kênh hoặc chuỗi trò chuyện chuyên dụng trong một kênh duy nhất.