Trang 37 - Lựa chọn thay thế - Pega

InsightPro

insightpro.com

InsightPro là phần mềm quản lý bảo hành được phát triển đặc biệt dành cho nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán buôn và nhà bán lẻ để quản lý hiệu quả hơn quy trình bảo hành tổng thể từ đầu đến cuối. Nó giúp các công ty chuyển đổi dịch vụ sau bán hàng từ trách nhiệm pháp lý thành cơ hội bằng cách cải thiện trải nghiệm của khách hàng và giảm chi phí. InsightPro cung cấp ứng dụng di động dành cho kỹ thuật viên hiện trường với các biểu mẫu dựa trên logic dành riêng cho ngành. Các tính năng khác bao gồm trạng thái và cập nhật bảo hành, tiến độ hoạt động, bảng thông tin và báo cáo dựa trên vai trò, thông báo và cảnh báo theo thời gian thực cũng như khảo sát sự hài lòng của khách hàng tự động. InsightPro trao quyền cho các công ty dữ liệu và phân tích cần thiết để hiểu chi phí thực sự của bộ phận dịch vụ bảo hành của họ và loại bỏ các khiếu nại khỏi bị bỏ sót.

VertexOne

vertexone.net

VertexOne là nhà cung cấp phần mềm SaaS dựa trên đám mây hàng đầu hỗ trợ thế hệ trải nghiệm khách hàng tiếp theo cho các tiện ích, nhà bán lẻ năng lượng và nhà cung cấp dịch vụ chuyển đổi năng lượng. Với hơn 30 năm kinh nghiệm và hơn 450 khách hàng trong lĩnh vực đám mây, công ty tận dụng kiến ​​thức chuyên môn sâu rộng của mình để cung cấp nhiều giải pháp đổi mới cho chuyển đổi kỹ thuật số, tối ưu hóa doanh thu và các hoạt động hiệu quả dựa trên dữ liệu xung quanh khách hàng. Từ Hệ thống thông tin khách hàng (CIS) và Quản lý lực lượng lao động di động (MWM) đến Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) và các cổng tương tác với khách hàng kỹ thuật số và cổng tự phục vụ, nó trao quyền cho khách hàng của mình để mang lại trải nghiệm khách hàng hấp dẫn, giảm chi phí phục vụ, tăng hiệu quả hoạt động và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Vortex

vortexsuite.com

VORTEX là một phần mềm đổi mới, một hệ sinh thái độc đáo gồm các ứng dụng phần mềm kinh doanh giúp trao quyền cho các tổ chức đạt được thành công trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số bằng cách nâng cao khả năng cộng tác và năng suất. Đây là một hệ sinh thái toàn diện gồm các ứng dụng có mục đích cụ thể được tích hợp đi kèm với các dịch vụ cấu hình, đào tạo và hỗ trợ để đáp ứng các yêu cầu hoạt động cụ thể. Bộ VORTEX bao gồm 5 mô-đun dọc: * VORTEX FSM (Quản lý dịch vụ hiện trường) * VORTEX CRM (QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG) * VORTEX CM (HÓA ĐƠN - MUA - KHO) * VORTEX PM (QUẢN LÝ DỰ ÁN) * VORTEX HT (BẰNG VÉ EMAIL & TRỢ GIÚP) TRIẾT LÝ Nền tảng trong triết lý của công ty là nguyên tắc cung cấp các dịch vụ hiệu quả, đáng tin cậy và có thể mở rộng nhằm tối ưu hóa các quy trình, thích ứng với nhu cầu ngày càng tăng và tạo ra giá trị trên toàn bộ chức năng công việc ở mọi quy mô công ty, mọi nơi, mọi lúc. Triết lý của nó là coi mỗi công ty là duy nhất, phân tích nhu cầu của nó và thực hiện các giải pháp phù hợp. Xây dựng mối quan hệ kinh doanh lâu dài và minh bạch thông qua giao tiếp hiệu quả và tin cậy là những lợi thế chính của nó. TẦM NHÌN Cung cấp tất cả các công cụ và dịch vụ phần mềm cần thiết để khách hàng có thể sử dụng chúng một cách hiệu quả một cách dễ dàng, nhằm duy trì khả năng cạnh tranh và phát triển trong môi trường đầy biến động ngày nay. Để liên tục phát triển và mở rộng phạm vi và chiều rộng của các ứng dụng Nền tảng VORTEX nhằm gói gọn mọi hoạt động, nó tạo thành một bộ công cụ hoàn chỉnh đáp ứng nhu cầu của khách hàng. NHIỆM VỤ Là một tổ chức lấy khách hàng làm trung tâm, VORTEX Software tìm kiếm sự hài lòng cao nhất có thể của khách hàng. Nó đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng cách cung cấp một môi trường hoạt động an toàn và đáng tin cậy, nơi khách hàng có thể truy cập dữ liệu của họ một cách dễ dàng và hiệu quả.

Irth

irthsolutions.com

Nền tảng SaaS dẫn đầu thị trường của Irth cải thiện khả năng phục hồi và giảm rủi ro trong việc cung cấp bền vững các dịch vụ thiết yếu mà hàng triệu người và doanh nghiệp phụ thuộc hàng ngày. Các công ty năng lượng, tiện ích và viễn thông trên khắp Hoa Kỳ và Canada tin tưởng Irth về các giải pháp phòng ngừa thiệt hại, đào tạo, kiểm tra tài sản và quản lý đất đai. Được hỗ trợ bởi trí tuệ kinh doanh, phân tích và dữ liệu không gian địa lý, nền tảng của chúng tôi giúp cung cấp nhận thức tình huống 360 độ cần thiết để chủ động giảm thiểu và quản lý rủi ro đối với cơ sở hạ tầng mạng quan trọng trong môi trường luôn thay đổi. Irth là nhà cung cấp hàng đầu phần mềm định vị tiện ích và quản lý vé 811 (một cuộc gọi) kể từ năm 1995.

Upvoit

upvoit.com

Upvoit đi đầu trong đổi mới trong các hoạt động kinh doanh dịch vụ tại hiện trường, cung cấp giải pháp liền mạch vượt qua các giới hạn của bảng tính Excel. Nó vượt trội trong việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh, phân bổ nhiệm vụ thông minh, đảm bảo theo dõi tiến độ hoàn hảo và quản lý hiệu quả dòng tiền—tất cả đều được tích hợp liền mạch để mang lại hiệu quả hoạt động tuyệt vời. Với các ứng dụng web và di động thân thiện với người dùng, Upvoit trao quyền cho bạn các tính năng nâng cao để quản lý người dùng hiệu quả, xử lý bảng lương hợp lý, theo dõi hoạt động của kỹ thuật viên theo thời gian thực và giám sát kho công việc toàn diện. Nói lời tạm biệt với bảng tính Excel và tận dụng sự tiện lợi của các dịch vụ tại hiện trường tự động của Upvoit. Thiết kế tỉ mỉ của từng tính năng phản ánh cam kết mang lại sự xuất sắc được thiết kế để đáp ứng nhu cầu tổ chức riêng biệt của khách hàng. Khám phá các tính năng biến đổi của Upvoit—một bước tiến hóa giúp xác định lại các tiêu chuẩn ngành và cách mạng hóa cách bạn giải quyết các thách thức trong hoạt động.

Upvise

upvise.com

Upvse là một nền tảng đám mây di động. Các công nghệ đám mây di động của nó—bao gồm các ứng dụng bán hàng hàng đầu, CRM và dịch vụ tại hiện trường—giúp các công ty kết nối với khách hàng, đối tác và nhân viên theo những cách hoàn toàn mới. Ưu đãi nâng cấp: * một phần mềm quản lý vòng đời quan hệ khách hàng (CRM) hoàn chỉnh để quản lý Bán hàng, Giao dịch, Báo giá & Hóa đơn trong một hệ thống duy nhất. * một ứng dụng Biểu mẫu mạnh mẽ để tạo biểu mẫu tùy chỉnh trong vài phút và thu thập dữ liệu từ hiện trường * một hệ thống quản lý công việc để tạo, lên lịch, phân công và hoàn thành các đơn đặt hàng công việc * ứng dụng Bảng chấm công để đăng nhập và gửi thời gian cũng như sắp xếp lịch trình của nhóm * một ứng dụng Dự án để cộng tác với Nhiệm vụ, các mốc quan trọng và kế hoạch. * một ứng dụng Thiết bị để quản lý cơ sở dữ liệu thiết bị của bạn Đặc trưng: * Truy cập ngoại tuyến và đồng bộ hóa với tài khoản web của bạn * Gửi báo giá, biểu mẫu và hóa đơn dưới dạng PDF trực tiếp từ điện thoại của bạn qua email * Khả năng Gọi liên hệ trực tiếp từ trong ứng dụng và ghi nhật ký cuộc gọi sau đó * Chụp ảnh và đính kèm vào Liên hệ, báo giá & hóa đơn * Chụp chữ ký cho các biểu mẫu và phê duyệt báo giá * Chế độ xem bản đồ & GPS: hiển thị tất cả các địa chỉ liên hệ gần vị trí hiện tại của bạn * Trường tùy chỉnh

Uptick

uptickhq.com

Uptick là nhà cung cấp phần mềm hàng đầu cho các công ty bảo trì cứu hỏa, an ninh và HVAC. Được hơn 5.000 người dùng tin cậy, Uptick giúp các công ty dịch vụ tài sản quản lý lực lượng lao động của họ để thực hiện các hoạt động bảo trì tài sản định kỳ, giữ cho các tòa nhà an toàn và tuân thủ.

Workvue

getworkvue.com

Cam kết của Workvue là giúp bạn và nhóm của bạn làm việc dễ dàng hơn. Workvue là một công ty phần mềm có trụ sở tại Auckland, New Zealand. Nó cung cấp một nền tảng điều hành kinh doanh được thiết kế đặc biệt cho các công ty dịch vụ vệ sinh ở New Zealand và Úc. Nền tảng của nó giúp hợp lý hóa các hoạt động, tăng hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ mà bạn cung cấp. WorkVue cung cấp giải pháp tích hợp kết hợp CRM, ERP, Quản lý dịch vụ tại hiện trường (FSM) và Quản lý nhượng quyền thương mại thành một nền tảng dễ sử dụng. Với quy trình làm việc có thể tùy chỉnh và hỗ trợ 24/7, WorkVue giúp bạn quản lý toàn bộ doanh nghiệp của mình từ một vị trí trung tâm—để bạn có thể tập trung vào điều quan trọng nhất: phát triển doanh nghiệp và phục vụ khách hàng của mình."

WorkCEO

workceo.com

WorkCEO giúp hàng nghìn doanh nghiệp dịch vụ hiện trường như thợ ống nước, thợ điện, chuyên gia HVAC và tổng thầu được tổ chức tốt hơn và phát triển hoạt động kinh doanh của họ. Từ văn phòng hoặc hiện trường, các công việc báo giá, lập kế hoạch và lập hóa đơn; tối ưu hóa các tuyến đường, nhóm theo dõi và điều phối; cảnh báo và liên lạc với khách hàng; và theo dõi nhóm cũng như dự án của bạn trong thời gian thực bằng tính năng theo dõi GPS trực tiếp.

FieldEx

fieldex.com

FieldEx Field Service Optimization là một ứng dụng web và di động thông minh được xây dựng để đơn giản hóa các khía cạnh quan trọng của nhóm dịch vụ tại hiện trường. Nó được thiết kế để cải thiện hiệu suất của lực lượng lao động di động của bạn bằng cách tự động hóa và tối ưu hóa các nhiệm vụ từ khi tạo cho đến khi hoàn thành.

Ctrl Hub

ctrl-hub.com

Ctrl Hub là một nền tảng phần mềm dễ sử dụng giúp loại bỏ những rủi ro và vấn đề đau đầu về tuân thủ. Nó tạo ra hiệu quả trong lĩnh vực này và trong văn phòng. Nó làm giảm khả năng gặp rủi ro và cho phép bạn tiếp tục hoàn thành công việc và kiếm tiền. Ctrl Hub chứa nhiều ứng dụng có chức năng trong một nền tảng dễ sử dụng. Nó quản lý con người, tài sản, phương tiện, dự án, thu thập dữ liệu điện tử và hơn thế nữa - được định cấu hình để phù hợp với nhu cầu của bạn và phù hợp với cơ sở hạ tầng hiện có của bạn. Nó cũng cung cấp nhiều chức năng có giá trị cho ứng dụng trong một giải pháp tích hợp, chủ động và đáng tin cậy.

CSOne

csone.biz

Hệ thống web CSOne thuộc loại SaaS và lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hệ thống quản lý các nhà cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa. CSOne quản lý nhiều công việc dịch vụ hiện trường khác nhau, bao gồm cả công việc điều tra hiện trường và sửa chữa trực tiếp tại chỗ. Báo giá sửa chữa và báo cáo dịch vụ được xuất ra thông qua máy in di động.

Crowdtech

crowdtech.com

Crowdtech là một công ty công nghệ quốc tế chuyên về Cộng đồng nghiên cứu và cung cấp công nghệ thông tin và nghiên cứu trực tuyến ưu việt được thiết kế và phát triển nội bộ. Crowdtech là một tổ chức đang phát triển nhanh chóng và đang có được chỗ đứng vững chắc trên trường quốc tế với sự hiện diện tích cực tại Vương quốc Anh, Đức, Pháp và Hà Lan. Crowdtech là một phần của Tập đoàn MWM2 và được thành lập vào năm 2012 để tiếp thị công nghệ được phát triển cho và bởi các nhà nghiên cứu của chúng tôi. Kể từ năm 2018, công nghệ của MWM2 đã được hợp nhất vào Crowdtech để tập trung hơn nữa vào việc phát triển và tiếp thị giải pháp này. Crowdtech được chứng nhận ISO 27001 và coi tính bảo mật dữ liệu của bạn là điều tối quan trọng. Nền tảng này chạy trên các máy chủ của chúng tôi và tất cả dữ liệu được lưu trữ trong Không gian dữ liệu của EU.

Comworker

comworker.com

Comworker là một ứng dụng web và di động cho phép bạn theo dõi và quản lý bảng chấm công và dự án của mình. Với ứng dụng dành cho thiết bị di động, nhân viên của bạn điền vào bảng chấm công và bạn theo dõi tiến độ về số giờ cũng như chi phí lao động trong thời gian thực. Nó cũng cho phép bạn đính kèm các tệp, kế hoạch và tệp PDF vào dự án của mình và chia sẻ chúng với đồng nghiệp. Mô-đun chi phí cho phép nhân viên của bạn chụp ảnh các biên lai sẽ được lưu trữ trên đám mây và sau đó được truyền đến cổng web của bạn. Comworker là một công cụ tất cả trong một dành cho các công ty muốn thực hiện một bước công nghệ hướng tới kỷ nguyên không giấy tờ.

Collabit

collabitsoftware.com

Trải nghiệm sức mạnh và hiệu quả của phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường tất cả trong một với Collabit. Nó cung cấp một giải pháp toàn diện để hợp lý hóa toàn bộ quy trình làm việc tại hiện trường của bạn, loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều hệ thống và bảng tính vô tận. Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường Collabit nổi bật trên thị trường nhờ khả năng tích hợp và đơn giản hóa tất cả các khía cạnh chính trong chuỗi cung cấp dịch vụ của bạn. Với sự tập trung đặc biệt vào việc nâng cao hiệu quả của toàn công ty, Collabit cung cấp giao diện trực quan giúp việc quản lý các dịch vụ tại hiện trường trở nên dễ dàng. Hệ thống mạnh mẽ của nó đảm bảo kiểm soát liền mạch các chức năng khác nhau, bao gồm: * Quản lý bán hàng: Duy trì quy trình bán hàng suôn sẻ với mô-đun quản lý bán hàng tích hợp. Theo dõi khách hàng tiềm năng, cơ hội và chuyển đổi của bạn một cách liền mạch, tất cả ở cùng một nơi. * Lập kế hoạch công việc: Lập kế hoạch và sắp xếp công việc một cách hiệu quả với tính năng lập kế hoạch công việc nâng cao. Giành quyền kiểm soát hoàn toàn đối với các tài nguyên của bạn và tối ưu hóa năng suất lao động của bạn với khả năng lập kế hoạch và điều phối thông minh. * Quản lý tài sản: Theo dõi, quản lý và tối ưu hóa việc sử dụng tài sản với thông tin chi tiết theo thời gian thực. Collabit cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan đầy đủ về vòng đời tài sản của bạn, đảm bảo sử dụng tài sản hiệu quả và giảm chi phí bảo trì. * Ứng dụng di động: Trải nghiệm sự tiện lợi khi quản lý công việc của bạn khi đang di chuyển với ứng dụng di động. Phân công công việc, theo dõi tiến độ và quản lý hóa đơn, tất cả đều từ điện thoại thông minh của bạn. Đó là quản lý dịch vụ hiện trường trong tầm tay bạn. * Lập hóa đơn: Đơn giản hóa quy trình thanh toán của bạn bằng hệ thống lập hóa đơn tự động. Tạo, gửi và theo dõi hóa đơn một cách dễ dàng, giảm chi phí hành chính và đẩy nhanh chu kỳ thanh toán. Những tính năng mạnh mẽ này được đặt trong một nền tảng thống nhất, có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi. Nền tảng dựa trên đám mây của nó rất dễ sử dụng nhưng vẫn đủ mạnh để đáp ứng các nhu cầu dịch vụ hiện trường đòi hỏi khắt khe nhất. Phần mềm này cũng có thể tùy chỉnh, đảm bảo rằng nó thích ứng với các yêu cầu riêng của doanh nghiệp bạn. Dù là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp lớn, Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường Collabit được thiết kế để nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Nắm bắt tương lai của việc quản lý dịch vụ tại hiện trường với Collabit—nơi chức năng đáp ứng sự đơn giản.

zegoal

zegoal.com

Giải pháp tất cả trong một tốt nhất để quản lý tài sản, hệ thống, nhân viên hiện trường và tương tác với khách hàng của tổ chức bạn. Sử dụng tính năng theo dõi GPS và các tác vụ theo khuôn mẫu trên thiết bị di động, Zegoal là một công cụ di động giúp doanh nghiệp luôn linh hoạt, hiệu quả và có lợi nhuận. Nó giúp bạn với: * Số hóa các quy trình dựa trên giấy tờ. * Tự động hóa quy trình làm việc của nhân viên hiện trường. * Giám sát khách quan kết quả hoạt động nhân sự. * Giải quyết các vấn đề về tự động hóa công việc và kiểm soát cho nhân viên hiện trường, bao gồm kỷ luật (chậm trễ, vắng mặt), chất lượng công việc (lòng trung thành của khách hàng và danh tiếng tốt = nhiều đơn hàng và doanh thu hơn) và tự động hóa quy trình kinh doanh (làm việc nhanh hơn, ít lỗi hơn, giảm cuộc gọi chi phí, văn phòng không giấy tờ). Nó làm điều đó như thế nào? Công cụ và giải pháp của nó là gì? * Thu thập dữ liệu số ngay lập tức tại hiện trường. * Kết nối nhiệm vụ/công việc với các đối tượng dịch vụ cụ thể (công ty, văn phòng, nhân viên, tài sản) cho phép phân tích cả thông tin cụ thể và lịch sử của đối tượng. 8 Kiểm soát GPS cung cấp cái nhìn sâu sắc về vị trí và thời gian của nhân viên. * Kiểm soát các nhiệm vụ ở dạng kỹ thuật số đưa ra ý tưởng về những gì họ đang làm và kết quả là gì. Kết quả cho khách hàng: * Giảm chi phí kiểm soát nhân viên. * Cải thiện hiệu quả (ví dụ: các kỹ sư điện có điều khiển GPS và nhiệm vụ rõ ràng đã tăng khả năng thu nợ tiền điện lên 16% trong ba tháng). * Đánh giá nhân viên (kiểm soát chất lượng) dựa trên các yếu tố khách quan: số lượng công việc đã hoàn thành, số đối tượng đã đến thăm và chất lượng hoàn thành công việc. * Hiểu rõ hơn về những phương pháp thực hành nào là tốt nhất để áp dụng và những điểm nghẽn ở đâu. * Lưu giữ dữ liệu có giá trị: dữ liệu hiện tại, cộng với lịch sử liên hệ trong kỳ nghỉ, bệnh tật hoặc chấm dứt hợp đồng với nhân viên, được an toàn và bảo vệ trong khối Zegoal CRM. * Lòng trung thành của khách hàng: hiệu quả đáng kinh ngạc của việc sử dụng công nghệ mới, tính minh bạch của kết quả (bao gồm công nghệ hộp đen dành cho khiếu nại của khách hàng) và kiểm soát tiêu chuẩn (chất lượng công việc, diện mạo của nhân viên, văn phòng). * Một hệ sinh thái giải pháp phần mềm hiệu quả. Tại Zegoal tin rằng khách hàng luôn đứng thứ nhất, thứ hai và thứ ba! Chúng tôi mong muốn được kết nối với bạn và giúp bạn tạo mối quan hệ bền chặt với nhân viên trong lĩnh vực của mình để nâng cao hiệu quả và doanh thu của công ty.

Upper

upperinc.com

Upper tin tưởng vào các tuyến đường tối ưu, điều hướng dễ dàng, theo dõi thời gian thực và giao hàng nhanh hơn. Tại Upper, mục tiêu của nó là trở thành nền tảng hậu cần tối ưu cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, nhằm tăng hiệu quả định tuyến, giảm chi phí và cơ sở khách hàng hài lòng hơn trong các ngành khác nhau, bao gồm giao hàng, dịch vụ chuyển phát nhanh và bảo trì hiện trường. Sứ mệnh của nó là đơn giản hóa sự phức tạp của quản lý hậu cần bằng cách trang bị cho các doanh nghiệp các công cụ quản lý đội xe và tối ưu hóa tuyến đường sáng tạo, cho phép khách hàng đạt được hiệu quả và tăng trưởng chưa từng có. Đây là những gì làm cho nó khác biệt: * Hiệu quả chưa từng có: Tối đa hóa năng suất bằng cách tự động hóa các hoạt động định tuyến và tiết kiệm thời gian cũng như nguồn lực quý giá. * Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm: Giao diện hấp dẫn của Upper biến ngay cả những tác vụ trần tục nhất thành trải nghiệm thú vị về hiệu quả và dễ dàng. * Hỗ trợ suốt ngày đêm: Dù là bất kỳ giờ nào trong ngày, đội ngũ hỗ trợ khách hàng tận tâm của họ làm việc 24/7 để đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ. * Bảo mật: Cho dù bảo vệ cơ sở hạ tầng kinh doanh hay dữ liệu kinh doanh quan trọng, Upper có thể được tin cậy như một pháo đài về bảo mật và độ tin cậy. * Tích hợp API liền mạch: Tích hợp dễ dàng với các ứng dụng và hệ thống của bên thứ ba cho phép trao đổi dữ liệu suôn sẻ và vận hành tập trung.

Totalmobile

totalmobile.co.uk

Totalmobile là một tổ chức quản lý dịch vụ tại hiện trường chuyên cung cấp công nghệ giúp công việc và cuộc sống của nhân viên di động trở nên tốt đẹp hơn. Với một loạt các khả năng dịch vụ tại hiện trường, nó cung cấp một nền tảng tích hợp đầy đủ giúp khách hàng có thể đơn giản hóa các quy trình, đạt được sự xuất sắc trong hoạt động và trải nghiệm lợi tức đầu tư đặc biệt. Là công ty dẫn đầu thị trường được thành lập với 375 nhân viên trên khắp Vương quốc Anh và Ireland, Totalmobile hỗ trợ hơn 1.000 tổ chức và 500.000 công nhân để chuyển đổi việc cung cấp dịch vụ tại hiện trường và trải nghiệm lợi tức đầu tư đặc biệt. Nó trao quyền cho khách hàng của mình bằng cách trang bị cho đội ngũ nhân viên cung cấp dịch vụ tại hiện trường các giải pháp tích hợp và có tính ứng dụng cao. Điều này cho phép người dùng: * Đơn giản hóa các quy trình—tinh giản các cách làm việc kém hiệu quả và lỗi thời. * Giải quyết những thách thức trong hoạt động — tạo ra sự khác biệt thực sự trong việc khách hàng đạt được mục tiêu tổ chức của họ. * Mang lại giá trị mang tính chuyển đổi—những lợi ích đáng kể và trên phạm vi rộng mang lại lợi tức đầu tư tuyệt vời. Nó cung cấp cho khách hàng của mình một loạt các khả năng dịch vụ hiện trường dẫn đầu thị trường kết hợp với sự hiểu biết sâu sắc về các thị trường dọc mà nó hợp tác. Điều này cho phép nó cung cấp các giải pháp mang lại giá trị và giải quyết các nhu cầu cụ thể của tổ chức. Nó có bề dày thành tích khi làm việc với các tổ chức doanh nghiệp trong khu vực công và tư nhân, bao gồm chính quyền địa phương và quốc gia, chăm sóc y tế và xã hội, nhà ở và tài sản, tiện ích và cơ sở hạ tầng, giao thông và hậu cần cũng như quản lý cơ sở vật chất. Các giải pháp phần mềm đa dạng của nó, kết hợp với kiến ​​thức chuyên môn sâu rộng về thị trường, giúp các tổ chức quản lý tốt hơn: * Con người - đảm bảo có đúng người với kỹ năng phù hợp vào đúng thời điểm. * Nhu cầu - tăng cường khả năng kiểm soát và khả năng hiển thị đối với công việc được yêu cầu sắp tới. * Lập kế hoạch - tập hợp nhu cầu và con người để lập kế hoạch cung cấp dịch vụ theo cách tối đa hóa nguồn lực. * Giao hàng - trao quyền cho nhân viên hiện trường mọi thứ họ cần để cung cấp dịch vụ an toàn và hiệu quả. Hiểu biết—cung cấp thông tin theo thời gian thực về tất cả các khía cạnh của dịch vụ tại hiện trường cho những người quan trọng vào thời điểm quan trọng nhất. Bằng cách chuyển đổi việc cung cấp các dịch vụ tại hiện trường, khách hàng của họ sẽ nhận được lợi tức đầu tư đặc biệt trong các lĩnh vực như giảm chi phí, tăng năng lực, đảm bảo tuân thủ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và cải thiện sự gắn kết của nhân viên.

Timefold

timefold.ai

Timefold chuyên về PlanningAI, được thiết kế để lập kế hoạch và định tuyến phức tạp, quy mô lớn. Là một công ty lõi mở, nó cung cấp các giải pháp có thể mở rộng, sẵn sàng cho doanh nghiệp thông qua nền tảng PlanningAI, nơi các mô hình có thể mở rộng xử lý các hạn chế hoạt động đa dạng. Với tích hợp API liền mạch và triển khai linh hoạt, Timefold đơn giản hóa việc tối ưu hóa việc lập kế hoạch cho doanh nghiệp.

TapAnyJob

tapanyjob.com

TapAnyJob: Cách mạng hóa việc quản lý dịch vụ. Chúng tôi rất vui mừng được giới thiệu TapAnyJob, phần mềm dịch vụ tất cả trong một giúp việc quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ gia đình của bạn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Phục hồi hàng giờ hàng ngày bằng công cụ hiệu quả được sắp xếp hợp lý và xem lý do tại sao các chuyên gia lại tin tưởng nó.

Squadly

squadly.io

Squadly đang cách mạng hóa cách các doanh nghiệp quản lý hoạt động của mình. Là nền tảng quản lý kinh doanh không thể thiếu dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, Squadly đơn giản hóa các hoạt động và hỗ trợ tăng trưởng một cách dễ dàng. Sứ mệnh của nó là tạo ra các công cụ đổi mới giúp hợp lý hóa và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, cho phép doanh nghiệp tập trung vào tăng trưởng và thành công. Tại Squadly, nó ưu tiên thiết kế thân thiện với người dùng và giao diện trực quan, giúp việc quản lý doanh nghiệp trở nên đơn giản và dễ tiếp cận. Nó cam kết đổi mới liên tục, cung cấp các công cụ và giải pháp tiên tiến đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Độ tin cậy của nó được xây dựng dựa trên việc cung cấp các dịch vụ nhất quán, đáng tin cậy và chất lượng cao, đảm bảo rằng nền tảng của nó luôn có mặt khi doanh nghiệp cần. Nó đặt khách hàng làm trọng tâm trong mọi việc mình làm, lắng nghe nhu cầu của họ và điều chỉnh các giải pháp để giúp họ đạt được mục tiêu. Bằng cách nỗ lực hợp lý hóa các hoạt động kinh doanh, nó giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và tăng năng suất. Nó trao quyền cho các doanh nghiệp với các công cụ và hiểu biết sâu sắc mà họ cần để đưa ra quyết định sáng suốt và thúc đẩy thành công của họ. Hoạt động với sự trung thực và minh bạch, nó xây dựng mối quan hệ lâu dài dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau. Nó thúc đẩy một môi trường hợp tác, cả trong nhóm và với khách hàng của mình, để tạo ra các giải pháp thực sự giải quyết các thách thức kinh doanh. Nó vẫn linh hoạt và đáp ứng, sẵn sàng thích ứng với những thay đổi của điều kiện thị trường và yêu cầu của khách hàng. Cam kết hướng tới sự xuất sắc thúc đẩy nó liên tục vượt quá mong đợi và mang lại kết quả vượt trội. Với Squadly, việc quản lý doanh nghiệp của bạn chưa bao giờ thông minh hơn và nhanh hơn thế.

Sercom

sercom.io

Sercom là phần mềm phục vụ hiện trường dành cho các công ty đơn lẻ hoặc theo nhóm. Cho dù bạn kinh doanh bất động sản dân cư hay thương mại, chúng tôi đã phát triển nền tảng dựa trên nhu cầu của bạn. Phần mềm của chúng tôi dành cho các công ty dịch vụ như thợ điện, thợ sửa ống nước, tổng thầu, chuyên gia HVAC, thanh tra xây dựng, thợ sơn, v.v.

Route

getroute.com

Route là một nền tảng quản lý kinh doanh cho ngành vệ sinh thương mại. Đây là nền tảng bán hàng đầu tiên đã số hóa quy trình bán hàng 1, 2, 3 bước—từ Hướng dẫn đến Ước tính đến Đề xuất—tất cả trong một nền tảng. Trình tạo hướng dẫn: * Lên lịch, phân công và xây dựng các hướng dẫn chi tiết tại chỗ khi thông tin còn mới. * Gây ấn tượng với khách hàng và bán hàng theo thời gian thực. * Dễ dàng tạo đề xuất, công việc và hóa đơn từ các hướng dẫn trong suốt vòng đời của khách hàng. Quản lý quy trình làm việc: * Lên lịch, phân công và hoàn thành công việc từ một nơi. * Theo dõi thời gian và hoàn thành nhiệm vụ một chạm. * Dữ liệu và hiểu biết sâu sắc từ hoạt động. * Chia sẻ thông tin quan trọng như mã truy cập và yêu cầu đặc biệt của khách hàng. Cổng thông tin cộng đồng: * Mang lại cho các thành viên trong nhóm và công ty của bạn một danh tính mà họ có thể tự hào. * Báo cáo theo trò chơi và theo dõi thành tích. * Thẻ kỹ năng kỹ thuật viên giới thiệu bộ kỹ năng của nhóm. * Ghi nhận và khen thưởng thành tích xuất sắc và tinh thần hợp tác nhóm.

ProgressionLIVE

progressionlive.com

ProgressLIVE: Đơn giản hóa hoạt động tại hiện trường của bạn ProgressLIVE là phần mềm quản lý hiện trường thiết yếu dành cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm sự hiệu quả và kiểm soát thời gian thực. Quản lý phân bổ nhiệm vụ, theo dõi công việc, lập hoá đơn và báo cáo—tất cả trên nền tảng đơn giản và trực quan. Đặc trưng: * Phân bổ nhiệm vụ theo thời gian thực: Phân công nhiệm vụ cho nhóm của bạn một cách nhanh chóng và chính xác. * Theo dõi công việc trực tiếp: Nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực về tiến độ công việc. * Lập hóa đơn đơn giản hóa: Tạo và gửi hóa đơn chuyên nghiệp trực tiếp từ ứng dụng. * Và nhiều hơn nữa! Tại sao chọn ProgressLIVE? * Giao diện trực quan giúp nhóm của bạn dễ dàng bắt đầu. * Một giải pháp có thể mở rộng phù hợp cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. * Đã được các chuyên gia trong các ngành như xây dựng, giao hàng, HVAC, v.v. áp dụng.

Payzer

payzer.com

Payzer cung cấp cho các nhà thầu HVAC và Hệ thống nước phần mềm dễ sử dụng, hỗ trợ đẳng cấp thế giới và thanh toán an toàn với Payzerware, công cụ quản lý tất cả trong một được thiết kế cho các giao dịch. Các tính năng bao gồm Lập kế hoạch, Điều phối, Quản lý khách hàng, Lập hóa đơn, Đề xuất bán hàng, Kế hoạch bảo trì, Báo cáo, v.v.

Klipboard

klipboard.io

Klipboard là nhà cung cấp phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường hàng đầu áp dụng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trên toàn cầu. Nó là một phần của Kerridge Commercial Systems, nhà cung cấp ERP toàn cầu với hơn 34.000 khách hàng và văn phòng trên toàn thế giới. Nền tảng tất cả trong một. Tổng khả năng hiển thị. Khả năng hiển thị theo thời gian thực, các tính năng thông minh và tất cả thông tin cho nhóm của bạn ở cùng một nơi. Klipboard là nền tảng tất cả trong một của bạn để quản lý công việc, lập kế hoạch, bảo trì theo kế hoạch, lập hóa đơn, báo giá, liên lạc tự động, báo cáo, v.v. Phần mềm quản lý dịch vụ tại hiện trường của nó rất giàu tính năng và hỗ trợ nhiều doanh nghiệp thực hiện các công việc dịch vụ, quản lý dự án và quản lý bảo trì.

IronSight

ironsight.app

IronSight cung cấp cho mỏ dầu và các hoạt động công nghiệp một cái nhìn toàn cảnh về mọi thứ đang diễn ra tại mỏ. Từ yêu cầu, điều phối, theo dõi và bán vé, nền tảng này là một trung tâm duy nhất để các hoạt động và nhà cung cấp dịch vụ của họ liên lạc và điều phối công việc một cách hiệu quả. Bằng cách thay thế dịch vụ hậu cần giấy và bút cổ xưa bằng nền tảng IronSight, khách hàng của chúng tôi đã tăng mức sử dụng nhân viên di động lên tới 38%. Phần mềm Quy trình vận hành và hậu cần tại hiện trường của IronSight giúp các công ty Sản xuất Năng lượng và Dịch vụ Năng lượng cải thiện khả năng hiển thị tại hiện trường, hợp lý hóa việc quản lý, giảm chi phí vận hành và tăng năng suất. Dựa trên đám mây, sử dụng đơn giản và triển khai nhanh chóng, IronSight tích hợp với các hệ thống hiện có của bạn để tạo ra một trung tâm kỹ thuật số duy nhất nhằm quản lý các hoạt động tại hiện trường.

Field Complete

fieldcomplete.com

FieldComplete đang xây dựng thế hệ phần mềm dịch vụ hiện trường tiếp theo từ trong ra ngoài. Được phát triển bởi nhóm sáng lập có tổng cộng hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, bảo trì, xây dựng và phát triển bất động sản, FieldComplete được tạo ra để lấp đầy khoảng cách ngày càng lớn trên thị trường giữa những gì nhà cung cấp dịch vụ cần để thành công và các công cụ sẵn có để trợ giúp họ quản lý doanh nghiệp của họ. Không có giải pháp tất cả trong một để giúp các nhà cung cấp dịch vụ quản lý khối lượng lớn đơn đặt hàng sản xuất, khách hàng B2B và B2C cũng như cả nhà cung cấp và kỹ thuật viên nội bộ; các chủ doanh nghiệp đã phải tập hợp một giải pháp từ nhiều phần mềm khác nhau trên thị trường để giải quyết một, nhưng không phải tất cả, các vấn đề của họ, hạn chế nghiêm trọng năng suất, hiệu quả và lợi nhuận của họ. Phần mềm Field Service sẽ yêu cầu một nền tảng có thể cập nhật liên tục, cho phép khách hàng của chúng tôi mở rộng mà không bị hạn chế bởi các giới hạn của phần mềm mà thay vào đó được hỗ trợ bởi tính linh hoạt của nó, cho phép và thúc đẩy các hoạt động mở rộng, tự động hóa và phòng ngừa lỗi. Để lấp đầy khoảng trống này, chúng tôi đã hợp tác với nhóm phát triển để tạo ra giải pháp phần mềm tất cả trong một nhằm giải quyết từng vấn đề vận hành này, đồng thời cung cấp nền tảng dễ quản lý và có thể tùy chỉnh cho các nhà cung cấp dịch vụ. Phần mềm của chúng tôi được tạo ra với sự hỗ trợ của khách hàng, nhân viên văn phòng, kỹ thuật viên và nhà thầu trong lĩnh vực này, những người đã đưa ra phản hồi theo thời gian thực nhằm định hình phần mềm phù hợp nhất với từng nhu cầu. Điều này không chỉ đảm bảo lợi thế thực tế và cạnh tranh cho phần mềm của chúng tôi mà còn giúp chúng tôi nhận ra rằng thế hệ tiếp theo. FieldComplete là kết quả cuối cùng từ những nỗ lực của chúng tôi và cung cấp giải pháp phần mềm tất cả trong một duy nhất cho các nhà cung cấp dịch vụ trên thị trường hiện nay. Với các tùy chọn tùy chỉnh tuyệt vời và nền tảng dễ sử dụng, FieldComplete đang cách mạng hóa ngành dịch vụ.

Gearbox

gearbox.com.au

Gearbox là một công ty CNTT do Úc sở hữu và điều hành, được thành lập vào năm 2005. Công ty phát triển phần mềm bảo trì đội xe đã giúp hàng trăm doanh nghiệp ở Úc và nước ngoài quản lý tài sản, nhân viên và nhà thầu của họ. Đội ngũ của công ty có nhiều kinh nghiệm về phần mềm, vận hành đội xe, hệ thống tuân thủ và ngành vận tải đường bộ hạng nặng. Đó là niềm đam mê kinh doanh và công nghệ và những lợi ích đạt được khi cả hai kết hợp với nhau một cách chính xác. Mục đích của nó là làm cho việc bảo trì đội xe trở nên dễ dàng và dễ tiếp cận hơn bao giờ hết—đó là lý do tại sao nó nỗ lực hết sức để đảm bảo hệ thống của mình trực quan và di động nhất có thể.

FSM Grid

fsmglobal.com

FSM Grid là phần mềm Quản lý dịch vụ tại hiện trường toàn diện được thiết kế để chuyển đổi và đơn giản hóa sự phức tạp của các hoạt động kinh doanh dịch vụ đồng thời tập trung vào việc mang lại hiệu suất và khả năng hiển thị hoạt động tối ưu. Nó giúp các tổ chức tự động hóa, lập kế hoạch, tổ chức và quản lý tất cả các hoạt động và nguồn lực tại hiện trường một cách thông minh bằng mô hình đã được chứng minh ở đẳng cấp thế giới. Đây là một nền tảng hỗ trợ IoT 360 độ, tập hợp các khách hàng, kỹ thuật viên/đại lý hiện trường, nhóm/điều phối viên nội bộ, quản trị viên/người quản lý và nhà cung cấp/nhà thầu phụ. Được công nhận là người chơi thích hợp trong Magic Quadrant Quản lý dịch vụ tại hiện trường của Gartner và được đề cập trong báo cáo Năng lực quan trọng năm 2020 của họ. Với các khả năng bao gồm Lập kế hoạch thông minh và Điều phối động, Quản lý đơn hàng sản xuất, Quản lý nhiều nhà cung cấp, Bảo trì dự đoán kích hoạt IoT, Quản lý hợp đồng & SLA, Biểu mẫu và danh sách kiểm tra động, Quản lý vị trí, Quản lý bộ phận và hàng tồn kho, Quản lý báo giá, Phân tích và báo cáo, Quản trị viên/ Cổng thông tin người dùng, Cổng thông tin khách hàng, Cổng thông tin nhà cung cấp, Ứng dụng di động, v.v., FSM Grid cho phép các tổ chức quản lý hệ sinh thái dịch vụ tại hiện trường, lực lượng lao động từ xa và cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng cuối của họ.