Trang 3 - Lựa chọn thay thế - Paillor

Akooda

akooda.co

Akooda là Nền tảng hoạt động thông minh mang tính đột phá, cung cấp cho các công ty sự hiểu biết toàn diện về dấu chân kỹ thuật số nội bộ của họ. Được hỗ trợ bởi AI, công cụ của Akooda phân tích các yếu tố kinh doanh cốt lõi bao gồm quy trình, con người, khách hàng và tài nguyên để cung cấp thông tin chi tiết giúp trả lời các câu hỏi kinh doanh quan trọng. Nền tảng này cho phép các nhóm kết nối và cộng tác liền mạch, hợp lý hóa các hoạt động và cho phép đưa ra quyết định nhanh hơn. Akooda tích hợp với các công cụ SaaS hiện có, loại bỏ nhu cầu nhập dữ liệu thủ công và đảm bảo rằng tất cả các đơn vị và bộ phận kinh doanh có thể giao tiếp hiệu quả. Nền tảng này ưu tiên bảo mật và quyền riêng tư, cung cấp các công cụ thiết yếu để nâng cao năng suất trong khi vẫn duy trì bảo vệ dữ liệu. Với Akooda, người dùng có thể nhanh chóng truy cập thông tin trên dấu chân kỹ thuật số của công ty họ, bao gồm các kênh liên lạc, ứng dụng quản lý dự án, hệ thống HRIS và nền tảng CRM. Cảnh báo theo thời gian thực thông báo cho người dùng về những điểm bất thường và thách thức tiềm ẩn, cho phép họ giải quyết vấn đề một cách chủ động. Trang tổng quan, số liệu, sự kiện và mục tiêu có thể tùy chỉnh cung cấp sự hiểu biết sâu sắc về các lĩnh vực kinh doanh chính, chẳng hạn như tỷ lệ rời bỏ khách hàng và giá cả. Akooda được thiết kế để tập trung vào những gì thực sự quan trọng, mang đến cái nhìn tổng thể về thông tin cần thiết được cá nhân hóa cho mỗi người dùng. Nền tảng này tích hợp liền mạch với quy trình công việc hiện có và cung cấp plugin cho các công cụ phổ biến như Slack, đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ cho các nhóm. Lời chứng thực từ những khách hàng hài lòng nêu bật tính hiệu quả của Akooda trong việc cải thiện hiệu quả hoạt động, khả năng ra quyết định và phân bổ nguồn lực. Bằng cách mở ra những cơ hội tiềm ẩn và cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động, Akooda hỗ trợ các công ty phát triển mạnh mẽ trong môi trường dựa trên dữ liệu, nhịp độ nhanh. Nhìn chung, Akooda cách mạng hóa hoạt động thông minh, cung cấp cho các công ty những công cụ họ cần để hiểu rõ hơn về quy trình nội bộ của họ và thúc đẩy hoạt động kinh doanh thành công.

Almanac

almanac.io

Almanac là cách các nhóm từ xa làm việc nhanh nhất trên Internet, với nhiều cấu trúc hơn, minh bạch hơn và ít cuộc họp hơn. Đây là nền tảng tất cả trong một không đồng bộ duy nhất nơi bạn có thể viết, phê duyệt, sắp xếp và theo dõi tài liệu. Cho dù bạn đang muốn ghi lại kiến ​​thức, cộng tác với đồng đội hay quản lý dự án, bạn đều có thể thực hiện tất cả trên Almanac.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire là một nền tảng tương tác kiến ​​thức an toàn, hỗ trợ các nhóm tìm kiếm thông tin nhanh chóng. Loại bỏ những lời nhắc nhở, yêu cầu điên cuồng của Slack và các câu hỏi lặp đi lặp lại bằng cách cung cấp cho nhóm của bạn kiến ​​thức họ cần, khi nào và ở đâu họ cần. Người dùng có thể tải lên nội dung ở bất kỳ định dạng nào (bao gồm tài liệu word, PDF, video, bản ghi âm và bản trình bày) hoặc tạo nội dung mới trực tiếp trên nền tảng dựa trên đám mây. Bloomfire lập chỉ mục sâu từng từ trong mỗi tệp--bao gồm cả các từ được nói trong video-- để người dùng có thể nhanh chóng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Cho dù bạn đang muốn chia sẻ kiến ​​thức trong toàn bộ công ty hay trong các phòng ban, Bloomfire sẽ giúp phá vỡ các rào cản và giúp mọi người cần thông tin có thể truy cập được. Bloomfire hiện đang thúc đẩy nỗ lực chia sẻ kiến ​​thức của các công ty hàng đầu bao gồm FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet và King's Hawaiian. Kết quả khách hàng đạt được khi sử dụng Bloomfire bao gồm: - Tiết kiệm cho nhân viên trung bình 30 phút mỗi ngày để tìm kiếm thông tin - Giảm số lượng cuộc gọi dịch vụ khách hàng bị tạm dừng xuống 50% - Tăng sự hài lòng của khách hàng lên 30% - Giảm email nội bộ tới 1/3 - Dân chủ hóa những hiểu biết và nghiên cứu trên các ngành nghề kinh doanh

Raffle

raffle.ai

Tìm kiếm trở nên đơn giản và dễ sử dụng Các công ty sáng tạo sử dụng phần mềm và API của Raffle để nâng cao khả năng tìm kiếm của họ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chia sẻ kiến ​​thức và hiểu biết sâu sắc về hành vi cũng như nhu cầu của khách hàng và nhân viên. Các giải pháp tìm kiếm của chúng tôi - bao gồm Tìm kiếm trên trang web, Tìm kiếm trên Workplace và Tìm kiếm trong ứng dụng - giúp các công ty dễ dàng tổ chức và tối ưu hóa nội dung hiện có của mình. Với Tìm kiếm Raffle, bạn có thể hợp lý hóa quy trình tìm kiếm của mình và tận dụng tối đa dữ liệu của mình. Chúng tôi sử dụng AI để cải thiện sự hiểu biết của khách hàng và nhân viên của công ty thông qua việc theo dõi các tương tác và sử dụng phân tích hành vi để hiểu rõ về dữ liệu như câu hỏi xu hướng, lỗ hổng kiến ​​thức và tỷ lệ giải quyết, từ đó tăng cường giao tiếp và hỗ trợ.

TextExpander

textexpander.com

TextExpander là một công cụ tăng năng suất đánh máy giúp các nhóm quản lý các tác vụ viết định kỳ, tạo đoạn trích, sửa lỗi chính tả, chia sẻ nội dung, v.v. Giữ cho toàn bộ nhóm của bạn giao tiếp hiệu quả và bằng ngôn ngữ nhất quán. Chia sẻ đoạn tin nhắn, chữ ký và mô tả với mọi người cùng làm việc trong dự án với bạn.

Swimm

swimm.io

Swimm là một công cụ quản lý kiến ​​thức về mã, được xây dựng dành cho các nhóm phát triển cam kết chia sẻ kiến ​​thức hiệu quả. Với Swimm, mọi nhà phát triển đều có thể nhanh chóng hiểu mã và đóng góp cho mã đó.

Doerkit

doerkit.com

Quản lý quan hệ khách hàng, đã giải quyết. Tăng hiệu quả kinh doanh của bạn với Doerkit. Bộ công cụ toàn diện dành cho các chuyên gia có nhu cầu tốt nhất. Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, đề xuất thủ công, nhận thanh toán và mọi thứ liên quan.

EQ app

eq.app

Eq.app trao quyền cho bạn, người dùng, để đạt được mục tiêu tăng trưởng nhanh hơn nhờ AI. Cho dù bạn là chuyên gia bán hàng, nhà tuyển dụng hay chuyên gia tiếp thị, EQ đều đặt bạn vào trung tâm của câu chuyện, cho phép bạn phát huy vai trò của mình một cách xuất sắc và thúc đẩy tăng trưởng bằng cách kết nối bạn với mọi người và hiểu biết sâu sắc. EQbuddy giúp bạn truy cập các tài nguyên bạn cần để phát triển mục tiêu kinh doanh, bộ phận và doanh thu của mình

Deepser

deepser.com

Deepser S.R.L. là một nhà phần mềm phát triển, sản xuất và bán các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo với giá trị công nghệ cao. Sản phẩm chính của nó là Deepser, một nền tảng ITSM. Deepser là một giải pháp quản lý dịch vụ CNTT sáng tạo và trực quan, với giao diện web tương tác. Nó cho phép bạn quản lý các quy trình kinh doanh, tổ chức các yêu cầu hỗ trợ, tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên của công ty và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Phần mềm ITSM tôn trọng khung ITIL; Các thuật toán tự động hóa sáng tạo của nó cho phép thực hiện nhanh chóng. Khả năng dễ dàng tích hợp nó với phần mềm khác làm cho Deepser trở thành một lựa chọn thuận tiện và thông minh cho các công ty thuộc mọi ngành công nghiệp và quy mô. Deepser là một bộ công ty cung cấp các mô -đun sau: Dịch vụ & Bàn trợ giúp, Trình quản lý tài sản CNTT, CMDB, CRM, quản lý crontract, cơ sở kiến ​​thức, quản lý mật khẩu, bảng điều khiển, trò chuyện, bảng, báo cáo và nhiều hơn nữa.

Unily

unily.com

Uni là nền tảng trải nghiệm nhân viên ở trung tâm nơi làm việc kỹ thuật số của bạn, giúp mọi người làm việc tốt hơn.

Inkling

inkling.com

​​Inkling đã hợp tác với Echo360 để cách mạng hóa việc học, nâng cao trải nghiệm giáo dục cho nhân viên tuyến đầu, sinh viên và người học trên toàn thế giới. Inkling là một nền tảng đào tạo nhân viên nhằm cách mạng hóa cách các tổ chức thu hút nhân viên tuyến đầu. Họ định nghĩa lại hoạt động học tập trên thiết bị di động, cấp quyền truy cập ngay vào các tài nguyên và đào tạo quan trọng giúp tăng cường tương tác với khách hàng. Cách tiếp cận mang tính biến đổi này kết hợp việc học tập với sự linh hoạt, trao quyền cho nhân viên để phát triển vượt trội mọi lúc, mọi nơi. Nền tảng trực quan của Inkling đi đầu trong các giải pháp học tập hiện đại. Nó tạo điều kiện cho việc học tập hiệu quả, theo thời gian thực trên các thiết bị, thúc đẩy hoạt động xuất sắc trong các tổ chức. Hãy tham gia cùng Inkling khi họ cách mạng hóa việc học tại nơi làm việc, mang lại kết quả kinh doanh đáng chú ý. Bằng cách số hóa đào tạo và kiến ​​thức với tốc độ làm việc, Inkling thúc đẩy hiệu suất tốt hơn trong môi trường kinh doanh năng động ngày nay. Kinh nghiệm biên soạn và phân phối nội dung đổi mới của Inkling cho phép nhân viên phục vụ khách hàng một cách độc đáo mỗi ngày. Sự thay đổi trong mô hình học tập dành cho nhân viên tuyến đầu từ dạy, học, kiểm tra đến tìm, học và làm đã được chứng minh là giúp giảm chi phí và luân chuyển nhân viên, đồng thời tăng doanh thu, mức độ gắn kết của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng. Trải nghiệm sự chuyển đổi với Inkling.

Kodif

kodif.ai

Kodif là một nền tảng hỗ trợ AI được thiết kế để tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng. Nền tảng này tận dụng sự kết hợp giữa General AI (GenAI) và Low-code để cải tiến quy trình và hoạt động dịch vụ khách hàng. Về bản chất, công cụ này nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm của khách hàng thông qua các giải pháp dựa trên AI. Các ngành công nghiệp đa dạng như thương mại điện tử, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, hậu cần và chuỗi cung ứng có thể sử dụng nó để hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng của họ. Kodif cung cấp một bộ dịch vụ toàn diện bao gồm Nền tảng, AI Agent Copilot và Customer Autopilot. AI Agent Copilot được thiết kế để trao quyền cho các nhóm hỗ trợ khách hàng bằng cách cung cấp quy trình làm việc AI theo ngữ cảnh, tự động hóa quy trình làm việc và trợ lý trò chuyện. Nó cũng hỗ trợ duy trì tính nhất quán của Quy trình vận hành tiêu chuẩn, có khả năng cải thiện thời gian xử lý và sự hài lòng của nhân viên đồng thời giảm thời gian đào tạo. Tính năng Customer Autopilot cho phép khách hàng giải quyết vấn đề của mình một cách độc lập thông qua bất kỳ kênh kỹ thuật số nào. Nó có thông tin khách hàng theo thời gian thực, phản hồi email tự động bằng cách sử dụng phân tích cảm tính và các biểu mẫu tự hướng dẫn để có trải nghiệm tự phục vụ tùy chỉnh. Hơn nữa, nền tảng này còn cung cấp những hiểu biết sâu sắc và công cụ phân tích dựa trên AI cho các nhà lãnh đạo CX. Nó mang lại lợi ích cho sự lãnh đạo của người dùng nhờ khả năng truy cập dễ dàng vào thông tin chuyên sâu về giao dịch và hành trình của khách hàng, dữ liệu thời gian thực về năng suất của đại lý, tối ưu hóa quy trình và xác định xu hướng. Tích hợp với các nền tảng CX khác và hơn 100 nhà cung cấp dịch vụ cũng có sẵn để thúc đẩy quy trình làm việc và quá trình ra quyết định hiệu quả. Ngoài ra, Kodif tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt để đảm bảo giao dịch an toàn và bảo mật.

Docsie

docsie.io

Docsie là nền tảng tài liệu dựa trên web cho phép các doanh nghiệp xây dựng, duy trì và xuất bản tài liệu sản phẩm xuất sắc bằng nhiều ngôn ngữ. Nền tảng này giúp bạn phân tích cách khách hàng tương tác với tài liệu của bạn và cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách cải thiện tài liệu của bạn. Nếu bạn chỉ có thể tưởng tượng khi sản phẩm của mình phát triển thì tài liệu sản phẩm của bạn cũng vậy. Việc sử dụng tài liệu được tạo trong Docsie sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy kiến ​​thức liên quan về sản phẩm trong tài liệu của bạn hơn, đồng thời khiến họ hài lòng hơn về lâu dài và giúp bạn giữ chân họ thành công. Docsie cũng kết nối bạn với thị trường dịch thuật hiện đại, thị trường này cũng giúp bạn dịch tài liệu sản phẩm của mình với sự trợ giúp của các dịch giả được chứng nhận, học máy cũng như các thuật toán cải thiện độ chính xác và tốc độ dịch nâng cao. Docsie là nền tảng tài liệu dựa trên web tất cả trong một cho phép các công ty xây dựng, duy trì và xuất bản tài liệu sản phẩm xuất sắc bằng nhiều ngôn ngữ. Nền tảng của chúng tôi cũng giúp phân tích cách khách hàng tương tác với tài liệu của họ và cung cấp cho họ thông tin chi tiết về cách cải thiện tài liệu của họ.

Stonly

stonly.com

Stonly là nền tảng kiến ​​thức hiện đại về dịch vụ khách hàng. Chúng tôi giúp các công ty đưa ra các giải pháp nhanh chóng, chính xác bằng hướng dẫn từng bước, cây quyết định, câu trả lời AI, tự động hóa, hướng dẫn từng bước, danh sách kiểm tra và cơ sở kiến ​​thức cho đại lý và khách hàng. Không giống như các nền tảng kiến ​​thức khác, kiến ​​thức của Stonly có tính tương tác (thay vì tĩnh) và được cung cấp khi nào và ở đâu mọi người cần. Điều đó có nghĩa là nó được sử dụng thường xuyên hơn và có thể xử lý mọi trường hợp xảy ra. Sử dụng AI để tận dụng kiến ​​thức của bạn nhằm đáp ứng từng yêu cầu bằng giải pháp lý tưởng—có thể là câu trả lời dễ dàng hoặc hướng dẫn chuyên sâu. Bạn có thể kiểm soát câu trả lời và xử lý tốt mọi câu hỏi, ngay cả những câu hỏi quan trọng và phức tạp nhất. Dễ dàng tạo nội dung kiến ​​thức tuyệt vời và giữ cho nó được cập nhật và chính xác. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các công cụ để thu thập phản hồi, đo lường và cải thiện tác động của kiến ​​thức đối với doanh nghiệp của bạn. Tích hợp với tất cả các công cụ và quy trình của bạn, bao gồm Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, v.v.

acreom

acreom.com

Tích hợp Jira đã hết! Cách các nhà phát triển hoàn thành công việc. acreom là cơ sở kiến ​​thức markdown tích hợp với các nhiệm vụ. Trình điều khiển hàng ngày cá nhân của bạn cho quy trình làm việc của nhà phát triển.

Geeklab

geeklab.app

Thử nghiệm A/B trên các trang sản phẩm Apple AppStore, Google Play và Steam để tối ưu hóa hiệu suất của bạn hoặc xác thực một ý tưởng. Tạo các trang sản phẩm trong cửa hàng ứng dụng trông giống nhau của các ứng dụng hiện có hoặc tạo một trang từ đầu và thử nghiệm A/B với đối tượng hiện có của bạn để xây dựng trò chơi hoặc ứng dụng mà họ yêu thích.

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy tích hợp an toàn với các công cụ hiện có và kiến ​​thức về công ty của bạn, cho phép bạn tạo trợ lý AI và tự động hóa quy trình làm việc được cá nhân hóa cho doanh nghiệp của mình.

Gumloop

gumloop.com

Gumloop là một nền tảng để tự động hóa các quy trình công việc phức tạp và lặp đi lặp lại từ đầu đến cuối bằng AI. Người xây dựng có thể kéo, thả và kết nối các thành phần mô-đun vào khung vẽ để tạo ra các hoạt động tự động hóa mạnh mẽ. Gumloop cung cấp các công cụ và cơ sở hạ tầng để vận hành với tốc độ viết, kiểm tra và sản xuất mã nhanh gấp 10 lần, cho phép bạn tập trung vào vấn đề trước mắt.

Workki AI

workkiai.com

Workki AI là trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động của mình bằng cách tự động hóa các tác vụ như quản lý email, lên lịch và nghiên cứu thị trường. Nó nhằm mục đích tăng năng suất và hiệu quả bằng cách thay mặt người dùng xử lý các tác vụ hành chính tốn thời gian.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax là giải pháp Quản lý kiến ​​thức toàn diện, được hỗ trợ bởi AI do các chuyên gia CX xây dựng để giúp bạn mang lại trải nghiệm hàng đầu cho khách hàng trên các điểm tiếp xúc. Chúng tôi đã làm việc với các công ty Fortune 500 để giúp họ mang lại sự hài lòng cho khách hàng thông qua quản lý kiến ​​thức chiến lược. Mô-đun KM của chúng tôi, các bài viết và câu hỏi thường gặp về cơ sở kiến ​​thức, hướng dẫn cách thực hiện trực quan và cây quyết định nhận thức, được xây dựng nhằm mục đích cung cấp kiến ​​thức theo ngữ cảnh và có thể hành động cho những người hỗ trợ và khách hàng của bạn mà không cần nỗ lực nhiều. Với khả năng tạo nội dung DIY không cần mã của chúng tôi, bạn không cần bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào để tạo nội dung. Sự tích hợp gốc của chúng tôi với công nghệ CRM và trung tâm liên lạc cho phép người dùng truy cập thông tin liên quan ngay tại nơi họ đang ở mà không cần chuyển đổi nhiều màn hình. Ra đời từ một trung tâm liên lạc, chúng tôi hiểu vô số rào cản mà các công ty tập trung vào khách hàng phải đối mặt và tin rằng kiến ​​thức phù hợp vào đúng thời điểm sẽ tạo ra sự khác biệt trong việc định hình trải nghiệm của khách hàng. Nền tảng KM thế hệ tiếp theo của chúng tôi được xây dựng dựa trên sự hiểu biết này để cho phép bạn vượt lên trên những mong đợi ngày càng phát triển của khách hàng bằng cách biến kiến ​​thức của bạn thành công cụ hữu ích cho bạn.

DeveloperHub

developerhub.io

Nền tảng tài liệu để cộng tác viết, xuất bản, đánh giá, phân tích và thu thập phản hồi về các tài liệu hướng tới khách hàng được cá nhân hóa theo cách hiện đại. Được thành lập vào năm 2018, DeveloperHub giúp các doanh nghiệp giảm khối lượng yêu cầu hỗ trợ bằng cách cho phép mọi người trong nhóm cộng tác trên tài liệu, xuất bản ngay lập tức và hiểu tài liệu của họ đang hoạt động như thế nào.

Kroolo

kroolo.com

Kroolo đang định hình lại cách mọi người làm việc bằng Nền tảng năng suất được tích hợp đầy đủ cùng với AI tiên tiến. Chúng tôi tin vào việc nâng cao năng suất nhanh chóng, thông minh và đơn giản. Kroolo không chỉ là một nền tảng; đó là một không gian làm việc năng động được thiết kế để tập hợp tất cả các công cụ thiết yếu vào một không gian làm việc tập trung - không còn phải chuyển từ ứng dụng này sang ứng dụng khác. Nền tảng của chúng tôi tích hợp liền mạch các Dự án, Mục tiêu, Nhiệm vụ, Tài liệu và Cộng tác, cung cấp giải pháp toàn diện cho cách thức hoạt động kinh doanh ngày nay. Các tính năng chính: * Hiệu quả được hỗ trợ bởi AI: Trọng tâm của Kroolo là công cụ điều phối AI mạnh mẽ, Kroo AI. Được trang bị hơn 1.000 mẫu, Kroo AI đảm bảo việc tạo dự án, mục tiêu và tài liệu không chỉ nhanh như chớp mà còn mang lại kết quả phù hợp cao và hữu ích ngay lập tức, thiết lập tiêu chuẩn mới cho năng suất do AI cung cấp. * Tích hợp liền mạch: Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của tính kết nối trong đời sống công việc kỹ thuật số ngày nay. Kroolo cho phép tích hợp hoàn toàn với các công cụ năng suất phổ biến nhất. Tạm biệt các mục nhập trùng lặp và mất dữ liệu, vì Kroolo đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà, thống nhất. * Không gian làm việc trực quan: Chúng tôi xây dựng Kroolo để dễ cài đặt và sử dụng. Dành ít thời gian hơn để tìm hiểu cách hoạt động của các công cụ đồng nghĩa với việc có nhiều thời gian làm việc hiệu quả hơn. Chúng tôi nghĩ điều đó quan trọng.

Siedisk

siedesk.com

Tăng sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả của bạn. Một cách nhanh chóng và dễ dàng để xây dựng cơ sở kiến ​​thức, trang Câu hỏi thường gặp và trung tâm trợ giúp cho khách hàng và cộng tác viên của bạn. Giải pháp tất cả trong một để tạo và quản lý cơ sở tri thức bên trong và bên ngoài. Các tính năng bao gồm viết bài có sự hỗ trợ của AI, bảo mật SSL, tối ưu hóa SEO và xây dựng thương hiệu có thể tùy chỉnh. Giám sát hiệu suất của Bài viết và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk là phần mềm trợ giúp hiện đại giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng. Mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh và thân thiện với ngân sách, nó cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Được mang đến cho bạn bởi Syncfusion, một nhà cung cấp các thành phần và khung phần mềm đã tạo dựng được danh tiếng dựa trên cả sức mạnh của sản phẩm và chất lượng của các dịch vụ hỗ trợ hỗ trợ chúng.

Spekit

spekit.com

Spekit là nền tảng hỗ trợ đúng lúc, được hỗ trợ bởi AI hàng đầu, được xây dựng nhằm mục đích thay đổi cách thức hoạt động của các đại diện bán hàng. Nền tảng này tập trung và tự động hiển thị các câu trả lời, nội dung và đào tạo mà đại diện bán hàng cần để phát triển trong bất kỳ công cụ hoặc quy trình làm việc nào, tăng năng suất, hiệu quả và tác động. Không giống như các giải pháp truyền thống coi việc hỗ trợ bán hàng là một sự kiện hoặc đích đến, Spekit được thiết kế xoay quanh cách các nhóm bán hàng làm việc ngày nay, kết nối liền mạch với quy trình công việc hàng ngày của họ để cung cấp các cẩm nang, nghiên cứu điển hình, hướng dẫn quy trình, huấn luyện phù hợp, v.v. bất cứ nơi nào họ đang bán. Có trụ sở chính tại Denver, Spekit giúp hàng nghìn công ty trong các ngành, bao gồm Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta, v.v., mở rộng quy mô nhóm doanh thu của họ nhanh hơn nhờ sự hỗ trợ trong quy trình công việc.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered giúp các nhóm cùng nhau quản lý và phát triển nền tảng kiến ​​thức bằng cách sử dụng cái mà họ gọi là Tài liệu vi mô như Hỏi & Đáp, blog, bài viết, ý tưởng và cuộc thăm dò ý kiến. Bạn có thể coi chúng tôi là Slack để quản lý kiến ​​thức nhóm. Theo truyền thống, các nhóm trả lời tài liệu để nắm bắt và chia sẻ kiến ​​thức bằng các công cụ như Sharepoint và Confluence. Hãy đối mặt với nó. Tất cả họ đều ghét tài liệu. Việc tạo ra nó tốn nhiều thời gian và trong thế giới thay đổi nhanh chóng ngày nay, nó cũng nhanh chóng trở nên lỗi thời. Theo thời gian, việc tìm kiếm những kiến ​​thức cụ thể bị chôn vùi trong những tài liệu dài ngày càng khó khăn hơn. Giống như Slack sử dụng các kênh để hỗ trợ giao tiếp nhóm, AllAnswered tận dụng sức mạnh của cộng đồng để nắm bắt kiến ​​thức của nhóm, luôn cập nhật và phát triển kiến ​​thức đó theo thời gian. Bạn có thể tạo cộng đồng cho các dự án, nhóm hoặc sở thích chung. Các tài liệu vi mô được AllAnswered sử dụng đều ngắn gọn, hiệu quả và có tính nhắm mục tiêu cao. Được tích hợp với quy trình làm việc hiện tại của bạn, kiến ​​thức về nhóm của bạn sẽ nằm trong tầm tay bạn bất cứ khi nào bạn cần. AllAnswered không thay thế các hệ thống tài liệu như Sharepoint và Confluence; nó bổ sung cho họ và làm cho họ thông minh. Sử dụng AllAnswered, bạn sẽ thấy năng suất của nhóm tăng lên đáng kể.

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki là nền tảng wiki dựa trên đám mây dành cho các nhóm và tổ chức thuộc mọi quy mô. Nó được xây dựng với mục đích dễ sử dụng và đơn giản.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Sạch sẽ, đơn giản và trực quan, KnowledgeOwl giúp bạn dễ dàng xây dựng và duy trì nền tảng kiến ​​thức cho khách hàng và nhân viên của mình. Một phần mềm cơ sở kiến ​​thức đơn giản, sẵn sàng nâng cao kiến ​​thức của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng. Các tính năng được khách hàng Ít yêu thích bao gồm: * Trình chỉnh sửa trực quan và dễ sử dụng: tạo và chỉnh sửa bài viết trong trình chỉnh sửa WYSWIG (những gì bạn thấy là những gì bạn nhận được) của chúng tôi. * Tìm kiếm hiệu quả: hãy tin tưởng rằng người đọc của bạn có thể tìm thấy thông tin họ cần một cách nhanh chóng. * Bảng thuật ngữ giúp: tự động đánh dấu các thuật ngữ trong bài viết và cuộn qua để xem định nghĩa. * Cơ cấu giá đơn giản: tất cả các tính năng đều có sẵn ở mọi cấp độ gói, không có sự lén lút nào ở đây. * Không giới hạn người đọc: ngay cả khi họ cần đăng nhập để truy cập cơ sở kiến ​​thức. * Kiểm soát chủ đề và thương hiệu đầy đủ, cùng với miền riêng ở tất cả các cấp đăng ký * Khả năng chia nhỏ nội dung cho các nhóm độc giả khác nhau, chọn người có thể truy cập thông tin nào trên cơ sở kiến ​​thức của bạn. * Tiện ích trợ giúp theo ngữ cảnh có thể nhúng để hiển thị nội dung cơ sở kiến ​​thức trong trang web hoặc ứng dụng của bạn * Tổ chức và điều hướng Mục lục linh hoạt: đi sâu bao nhiêu cấp độ tùy thích! * Tất cả các chủ đề đều đáp ứng trên thiết bị di động ngay lập tức * Hỗ trợ một công ty nhỏ với trái tim rộng lớn: chúng tôi là B Corp và chúng tôi là một phần trong 1% của Hành tinh & Con người

VoiceOwl

voiceowl.ai

VoiceOwl đứng ở vị trí tiên phong trong công nghệ AI tổng hợp, chuyên tạo và điều phối các mô hình ngôn ngữ lớn, cấp doanh nghiệp (LLM). Cách tiếp cận độc đáo của chúng tôi liên quan đến việc phát triển LLM được thiết kế riêng, xây dựng các ứng dụng nhận biết ngữ cảnh được hỗ trợ bởi AI thế hệ tùy chỉnh kết nối an toàn với dữ liệu và API doanh nghiệp của bạn. Làm cho nó mạnh mẽ hơn, được cá nhân hóa và bảo mật hơn cho doanh nghiệp. Mang đến cho các Đại lý ảo sức mạnh, tính linh hoạt và cá tính đáng kinh ngạc với chuỗi nhắc nhở suy nghĩ, trí nhớ ngắn hạn và khả năng trừu tượng linh hoạt để xây dựng các hành trình nhận biết ngữ cảnh. Trọng tâm trong sự đổi mới của chúng tôi là lớp phần mềm trung gian phức tạp, một thành phần then chốt điều phối sự tương tác phức tạp giữa các mô hình AI tổng hợp và hệ thống doanh nghiệp của chúng tôi. Phần mềm trung gian này là mấu chốt trong việc quản lý và duy trì các tiêu chuẩn tuân thủ, điều hướng một cách thành thạo trang web phức tạp về các giao thức bảo mật và tuân thủ cấp doanh nghiệp. Tại VoiceOwl, chúng tôi không chỉ xây dựng các giải pháp AI; chúng tôi đang tạo ra một bản giao hưởng của các tương tác thông minh, an toàn và tuân thủ, được hỗ trợ bởi LLM hiện đại. Cam kết của chúng tôi là cung cấp một nền tảng trong đó AI thế hệ tiên tiến đáp ứng nhu cầu khắt khe của môi trường doanh nghiệp, mang đến sự kết hợp giữa sự tinh tế về công nghệ, bảo mật dữ liệu và sự nhạy bén về tuân thủ.

Quantum Boost

quantumboost.com

Quantum Boost là một công cụ AI được thiết kế để hỗ trợ việc xây dựng công thức hóa chất và vật liệu, với mục tiêu đẩy nhanh quá trình phát triển. Công cụ này nhằm mục đích giúp người dùng phát triển các sản phẩm đột phá nhanh hơn bao giờ hết. Nó cung cấp một trợ lý lập công thức AI để hướng dẫn người dùng trong quá trình ra quyết định và thiết kế thử nghiệm, loại bỏ nhu cầu phỏng đoán. Với Quantum Boost, người dùng có thể được hưởng lợi từ việc lập công thức nhanh chóng vì công cụ này sử dụng các thuật toán AI mới nhất để tăng tốc quá trình. Điều này giúp người dùng đưa sản phẩm mới ra thị trường nhanh hơn, mang lại cho họ lợi thế cạnh tranh. Ngoài ra, công cụ này còn cung cấp các phân tích được hỗ trợ bởi AI, cho phép người dùng hiểu rõ hơn ngay lập tức về dữ liệu thử nghiệm của họ. Những hiểu biết sâu sắc này giúp người dùng đưa ra quyết định chiến lược sáng suốt hơn về sản phẩm của họ. Quantum Boost được thiết kế để có thể tùy chỉnh và thích ứng với các trường hợp sử dụng khác nhau. Nó cung cấp các chức năng cụ thể được thiết kế riêng cho các ngành công nghiệp khác nhau, chẳng hạn như mực, sơn, chất phủ, dược phẩm và hóa chất đặc biệt. Điều này cho phép người dùng tối ưu hóa công thức theo yêu cầu cụ thể của họ. Nhìn chung, Quantum Boost nhằm mục đích cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và hỗ trợ người dùng giải quyết những thách thức R&D khó khăn nhất của họ. Nó cung cấp sự kết hợp giữa hỗ trợ xây dựng công thức dựa trên AI, thiết kế thử nghiệm được tăng tốc và phân tích dựa trên dữ liệu để hợp lý hóa quy trình phát triển và cho phép người dùng tạo công thức sản phẩm nhanh hơn bao giờ hết.