Trang 10 - Lựa chọn thay thế - Liveweb
Chatspell
Chatspell giúp tương tác với khách truy cập website qua Slack, cải thiện trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ nhanh chóng.
LiveSession
LiveSession là phần mềm phân tích web cho phép phát lại phiên người dùng, giúp giải quyết vấn đề của khách hàng và tối ưu trải nghiệm trên ứng dụng web.
Veeting
Veeting là ứng dụng họp trực tuyến cho phép hội nghị video, chia sẻ màn hình và cộng tác tài liệu, hỗ trợ giao tiếp hiệu quả và an toàn giữa người dùng.
webinar.net
Webinar.net là nền tảng tổ chức hội thảo trực tuyến, cho phép chia sẻ video, âm thanh và màn hình, hỗ trợ tương tác và ghi âm các sự kiện.
UserEcho
UserEcho là phần mềm hỗ trợ khách hàng trực tuyến, tích hợp nhiều công cụ như diễn đàn, trò chuyện trực tiếp, và cơ sở kiến thức để quản lý yêu cầu và phản hồi.
Enablix
Enablix là ứng dụng hỗ trợ đồng bộ hóa nội dung tiếp thị và đào tạo, giúp đội ngũ bán hàng và tiếp thị sử dụng hiệu quả tài nguyên để đạt được kết quả tốt hơn.
Everpro Chat
Everpro Chat là ứng dụng quản lý tin nhắn và chăm sóc khách hàng, cho phép gửi broadcast, trả lời tự động, mẫu trả lời và gắn nhãn khách hàng.
Veevo
Veevo là nền tảng họp video cho giáo dục và nhóm nhỏ, hỗ trợ quản lý lớp học, điểm danh, công cụ tương tác và bảo mật theo FERPA/COPPA.
TWT Chat
TWT Chat là hệ thống hỗ trợ khách hàng tích hợp: trả lời tự động bằng AI, quản lý đa kênh, trò chuyện trực tiếp, cộng tác nhóm, phân tích dữ liệu và dịch thời gian thực.
Unicko
Unicko là lớp học ảo cho dạy trực tuyến và hội thảo, dùng cho kèm riêng, lớp nhóm và họp lớn; chia sẻ tài liệu, trình chiếu, video, giao tiếp âm thanh/video, bảng trắng và ghi bài học.
VSee Providers
Ứng dụng Nhà cung cấp VSEE hỗ trợ khám và chăm sóc sức khỏe từ xa thông qua video, nhắn tin và quy trình làm việc tùy chỉnh, bảo mật và hiệu quả.
Triple Session
Triple Session giúp đội ngũ bán hàng tối ưu hóa quy trình, phân tích cuộc gọi, đào tạo mục tiêu và đo lường hiệu suất thông qua các khóa học ngắn.
QuickCEP
QuickCEP là nền tảng AI hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tương tác và chăm sóc khách hàng qua chatbot, theo dõi đơn hàng và tự động hóa phản hồi.
Formilla
Formilla là nền tảng phần mềm giao tiếp với khách hàng, cung cấp trò chuyện trực tiếp, email và tin nhắn trong ứng dụng để hỗ trợ bán hàng và tiếp thị.
ZyraTalk
ZyraTalk giúp các doanh nghiệp dịch vụ địa phương xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng qua trò chuyện trực tuyến, SMS và email.
ServiceBell
ServiceBell là ứng dụng kết nối website với Hubspot, giúp tạo cuộc trò chuyện trực tiếp với khách hàng tiềm năng khi họ duyệt website.
NestDesk
NestDesk là phần mềm dịch vụ khách hàng đa kênh giúp doanh nghiệp quản lý tin nhắn khách hàng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm mua sắm.
Futr
Futr là nền tảng trò chuyện trực tuyến cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua chat tự động, trực tiếp, video và mạng xã hội, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
owni.chat
owni.chat là công cụ trò chuyện trực tiếp và trợ lý mua sắm AI cho website thương mại điện tử, giúp trả lời câu hỏi, tìm sản phẩm, hỗ trợ khách hàng và thu thập khách hàng tiềm năng.
Nvoip
Nvoip là nền tảng thoại và chat với API; thực hiện/nhận cuộc gọi, gửi SMS, tích hợp CRM và cung cấp số liệu thời gian thực trên web và di động.
ConexED
ConexED là nền tảng quản lý tuyển sinh và dịch vụ sinh viên tích hợp, cung cấp họp video, nhắn tin, lịch, quản lý biểu mẫu và phân tích để hỗ trợ sinh viên từ ghi danh đến tốt nghiệp.
SalesLens
SalesLens là ứng dụng phân tích hội thoại giúp cải thiện doanh số và dịch vụ khách hàng bằng cách cung cấp báo cáo và phân tích chi tiết.
Alivo
Alivo tự động hóa giao tiếp với khách hàng, hỗ trợ doanh nghiệp quản lý thông tin và tương tác nhanh chóng, hiệu quả để tăng trưởng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Whelp
Whelp giảm 60% thời gian chờ cho khách hàng, cung cấp chatbot AI, nhắn tin đa kênh và hộp thư thống nhất, cùng báo cáo nâng cao để theo dõi hiệu suất hỗ trợ khách hàng.
Pulsedesk
Pulsedesk là hệ thống hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp quản lý, phân tích và theo dõi yêu cầu của khách hàng từ nhiều kênh trong một giao diện duy nhất.
Loris
Loris là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các nhà lãnh đạo CX phân tích các tương tác khách hàng, cải thiện trải nghiệm và hiệu suất của nhân viên.
Vuleads
Vuleads là nền tảng video tìm kiếm khách hàng, giúp tạo video cá nhân hóa quy mô lớn cho bán hàng, giúp đặt nhiều cuộc hẹn hơn.
CommBox
CommBox là nền tảng tích hợp cho trải nghiệm khách hàng, cho phép quản lý tương tác trên nhiều kênh và tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng.
CINNOX
CINNOX là nền tảng truyền thông tích hợp, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giao tiếp qua các kênh chat, thoại và video để cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên.
OvationCXM
OvationCXM là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, tích hợp và tự động hóa tương tác, giúp nâng cao sự hài lòng và hiệu quả trong các giao tiếp khách hàng.