Trang 26 - Lựa chọn thay thế - Genesys Cloud

Cention

Cention

Cention là ứng dụng trung tâm liên hệ đa kênh, giúp cải thiện hỗ trợ khách hàng, tự động hóa công việc và tối ưu hóa giao tiếp giữa các nhân viên.

Trring Me

Trring Me

Trring Me là giải pháp API WhatsApp cho Doanh nghiệp, cho phép chat với khách hàng qua WhatsApp một cách nhanh chóng và bảo mật.

Ivinex

Ivinex

Ivinex là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng, kết nối trung tâm cuộc gọi và CRM, cung cấp công cụ nâng cao hiệu suất và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.

Hoiio

Hoiio

Ứng dụng Hoiio giúp doanh nghiệp quản lý hệ thống giao tiếp qua đám mây một cách linh hoạt, dễ dàng và nhanh chóng. Cung cấp APIs cho các nhà phát triển tạo ứng dụng điện thoại.

MCube

MCube

MCube là ứng dụng trung tâm cuộc gọi dựa trên đám mây, cung cấp các công cụ quản lý cuộc gọi hiệu quả cho doanh nghiệp, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.

IVR GURU

IVR GURU

IVR GURU là ứng dụng tạo hệ thống phản hồi bằng giọng nói, giúp định tuyến cuộc gọi và cải thiện dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp.

Hippo

Hippo

Hippo là nền tảng SaaS hỗ trợ tương tác và tiếp thị khách hàng qua chatbot, trò chuyện trực tiếp, gọi điện và tự động hóa chiến dịch truyền thông đa kênh.

Glia

Glia

Glia là nền tảng quản lý tương tác khách hàng, tích hợp công nghệ giọng nói, kỹ thuật số và AI để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tối ưu hóa tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Thena

Thena

Thena là nền tảng hỗ trợ khách hàng B2B hiện đại với tính năng AI, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng qua nhắn tin thời gian thực.

Siena AI

Siena AI

Siena AI là nền tảng dịch vụ khách hàng tự động, giúp các thương hiệu tương tác với khách hàng qua AI trong hơn 100 ngôn ngữ, nâng cao trải nghiệm và hiệu quả.

Cytracom

Cytracom

Cytracom cung cấp các giải pháp VoIP và truyền thông hợp nhất dựa trên đám mây cho doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí và tăng cường an ninh mạng.

Goodcall

Goodcall

Goodcall là ứng dụng AI trò chuyện dành cho doanh nghiệp nhỏ, cung cấp dịch vụ trả lời tin nhắn, thông tin giờ mở cửa, chính sách COVID, đặt bàn và hơn thế nữa.

Ocelot

Ocelot

Ocelot là nền tảng giao tiếp AI cho giáo dục đại học, kết nối hệ thống trường với kênh tương tác sinh viên giúp cải thiện trải nghiệm học tập.

IntelliTicks

IntelliTicks

IntelliTicks là ứng dụng chatbot sử dụng AI để tương tác với khách hàng, tự động tư vấn và chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng.

ResolveAI

ResolveAI

ResolveAI là nền tảng cho phép tạo AI agents tùy chỉnh cho dịch vụ khách hàng, thu hút khách hàng và lên lịch hẹn, với tính năng đào tạo, tùy chỉnh và tích hợp.

Creative Virtual

Creative Virtual

Creative Virtual cung cấp giải pháp AI hội thoại để cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật số đa kênh.

FURTHER

FURTHER

Ứng dụng FURTHER tự động hóa cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực sống cao cấp, giúp tăng số lượng và chất lượng khách hàng.

OCA

OCA

OCA là trợ lý giao tiếp đa kênh, cung cấp giải pháp giao tiếp thời gian thực giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng và chiến lược giao tiếp.

Yugasa Bot

Yugasa Bot

Yugasa Bot là nền tảng AI giúp tự động hóa lễ tân cho bệnh viện, cung cấp hỗ trợ 24/7 qua nhiều kênh, hỗ trợ đặt lịch, tình trạng xét nghiệm và thông tin thuốc.

Apizee

Apizee

Apizee là ứng dụng hỗ trợ video trực tiếp, chia sẻ màn hình và duyệt cùng nhau cho các đội ngũ bán hàng và hỗ trợ, giúp giải quyết vấn đề khách hàng nhanh hơn.

Mainstay

Mainstay

Mainstay là nền tảng tương tác sinh viên, sử dụng chatbot thông minh để hướng dẫn và hỗ trợ sinh viên trong hành trình học tập của họ.

Pushwoosh

Pushwoosh

Pushwoosh là nền tảng quản lý tương tác khách hàng, cho phép gửi thông báo, tin nhắn và email từ một nơi, giúp doanh nghiệp tăng cường kết nối với người dùng.

Language I/O

Language I/O

Ứng dụng Language I/O hỗ trợ các đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ nói tiếng Anh giao tiếp qua email và chat bằng hơn 100 ngôn ngữ trong thời gian thực.

Comments Analytics

Comments Analytics

Nhận xét Phân tích là công cụ AI giúp phân tích dữ liệu văn bản từ khách hàng, cung cấp hiểu biết về cảm xúc và sở thích để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Amio

Amio

Amio là nền tảng AI hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự động, phản hồi 80% câu hỏi và tương tác với khách hàng 24/7 qua nhiều kênh.

giosg

giosg

Giosg là nền tảng tăng cường doanh số qua trò chuyện trực tuyến và chatbot, giúp doanh nghiệp tạo trải nghiệm khách hàng tốt và chuyển đổi người truy cập thành doanh thu.

GoSite

GoSite

Gosite là nền tảng giúp các doanh nghiệp nhỏ quản lý sự hiện diện trực tuyến, tương tác khách hàng và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả.

ZaiConversations

ZaiConversations

ZaiConversations là ứng dụng CCaaS giúp tối ưu hóa tương tác khách hàng qua sự lắng nghe, với mô hình thanh toán theo mức sử dụng không phí định kỳ.

Pypestream

Pypestream

Pypestream là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác và quy trình trên nhiều kênh hiệu quả.

Juphy

Juphy

Juphy là ứng dụng hỗ trợ quản lý thông báo khách hàng và yêu cầu hỗ trợ, cung cấp tư vấn tự động và tương tác bán hàng qua website và mạng xã hội.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Trang 26 - Lựa chọn thay thế - Genesys Cloud - WebCatalog