Trang 14 - Lựa chọn thay thế - Front

Cust

Cust là nền tảng thành công khách hàng tự động, giúp các đội ngũ CSM hiểu và hỗ trợ khách hàng nhỏ bằng AI, từ onboarding đến gia hạn.

NewOaks AI

NewOaks AI là ứng dụng chatbot hỗ trợ lập lịch hẹn và trả lời truy vấn khách hàng 24/7 qua SMS, giúp doanh nghiệp tăng cường giao tiếp và hiệu quả dịch vụ.

Richpanel

Richpanel là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hỗ trợ, cung cấp cổng tự phục vụ, quản lý đa kênh và báo cáo hiệu suất.

Orlo

Orlo giúp quản lý các cuộc trò chuyện trực tuyến từ một nền tảng duy nhất, cung cấp dịch vụ khách hàng và giao tiếp hiệu quả cho các tổ chức công cộng.

Rev.io

Rev.io cung cấp phần mềm quản lý thanh toán, khách hàng và hoạt động kinh doanh cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và các ngành liên quan.

HelpDocs

HelpDocs là công cụ tạo và quản lý cơ sở kiến thức dễ sử dụng, giúp khách hàng tự tìm kiếm thông tin và giảm tải cho bộ phận hỗ trợ.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl là phần mềm quản lý kiến thức giúp tổ chức tạo, duy trì và chia sẻ thông tin dễ dàng cho nhân viên và khách hàng.

Chatmasters

Chatmasters là dịch vụ chatbot AI tự động hóa hỗ trợ khách hàng và bán hàng cho doanh nghiệp, cung cấp phản hồi nhanh chóng và chính xác.

erxes

ERXES là nền tảng mã nguồn mở giúp quản lý quan hệ khách hàng, tự động hóa tiếp thị và cung cấp dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp một cách hiệu quả.

Mensagia

Mensagia là nền tảng đa kênh giúp liên lạc với khách hàng qua Email, SMS và thoại. Nó còn hỗ trợ quản lý cơ sở dữ liệu, tự động hóa và tích hợp.

UJET

UJET là ứng dụng trung tâm liên lạc đám mây, tích hợp AI để cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa quy trình hoạt động liên lạc, hỗ trợ đa kênh và tương tác hiệu quả.

Mava

Mava là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho các công ty hướng tới cộng đồng, cho phép hỗ trợ, phản hồi và theo dõi từ một nơi, bất kể vị trí của người dùng.

Ada

Ada là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI, giúp doanh nghiệp giải quyết nhanh chóng các câu hỏi của khách hàng trên nhiều kênh và ngôn ngữ.

Redtie

Redtie là ứng dụng cho phép chủ doanh nghiệp nhỏ gửi tài liệu marketing như văn bản, hình ảnh, âm thanh và video qua tin nhắn văn bản với liên kết tải về.

Whisbi

Whisbi là nền tảng bán hàng và tiếp thị tích hợp đa kênh cho doanh nghiệp B2C, kết nối video, chat, và điện thoại để cải thiện trải nghiệm khách hàng trực tuyến.

Grispi

Grispi là nền tảng CRM trên đám mây giúp quản lý các kênh hỗ trợ như cuộc gọi, email, chat trực tiếp và mạng xã hội từ một nơi duy nhất.

Propane Chat

Ứng dụng Propane Chat là chatbot AI, sử dụng ChatGPT, trả lời câu hỏi khách hàng nhanh chóng và có thể tùy chỉnh theo nội dung website.

DataKnowl

DataKnowl là nền tảng dịch vụ khách hàng thông minh, kết hợp hệ thống điện thoại đám mây, trung tâm liên lạc đa kênh và hệ thống phiếu hỗ trợ với các tính năng tự phục vụ dựa trên AI.

URVA

URVA là ứng dụng quản lý bán hàng, giúp đội ngũ bán hàng ghi chép tương tác khách hàng dễ dàng và cung cấp báo cáo cho quản lý từ xa.

OneHash

OneHash là ứng dụng CRM dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp quản lý toàn diện cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, với chi phí hợp lý.

Certainly

Certainly là ứng dụng AI hỗ trợ doanh nghiệp tạo trải nghiệm người dùng cho thương mại điện tử thông qua trò chuyện, tích hợp dễ dàng với nhiều hệ thống.

Statflo

Statflo là nền tảng nhắn tin văn bản cho phép doanh nghiệp giao tiếp một-một với khách hàng, tối ưu hóa các chiến dịch nhắn tin và đảm bảo tuân thủ quy định.

Mozeo

Mozeo là ứng dụng tiếp thị SMS cho phép doanh nghiệp quản lý danh sách thuê bao, tạo/gửi chiến dịch SMS/MMS, quản lý từ khóa và cuộc trò chuyện, theo dõi báo cáo và hỗ trợ tuân thủ mã ngắn.

didforsale

DIDforSale là ứng dụng cung cấp công cụ tự động hóa giao tiếp cho doanh nghiệp, bao gồm API, gọi điện, nhắn tin và SIP Trunk.

Edge

Edge là nền tảng giúp nhân viên trở thành kênh bán hàng và tiếp thị cho các thương hiệu dịch vụ đa địa điểm, tích hợp với hệ thống POS để quản lý phản hồi từ khách hàng.

Zingly.ai

Zingly.ai giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách sử dụng AI để tối ưu hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Robylon AI

Robylon AI là nền tảng hỗ trợ khách hàng tự động hóa 80% truy vấn qua Email, Chat, WhatsApp và điện thoại, giúp giảm chi phí và thời gian xử lý.

Rezo.ai

Rezo.ai là nền tảng tự động hóa trung tâm tiếp xúc, cải thiện tương tác khách hàng và hiệu suất đại lý nhờ công nghệ AI và phân tích dữ liệu.

Exairon

Exairon phát triển giải pháp trải nghiệm khách hàng tự động, sử dụng trí tuệ nhân tạo cho các tương tác mà không cần can thiệp của con người.

Nynja

Nynja cung cấp giải pháp họp trực tuyến trên website với audio, video, chia sẻ màn hình, lưu trữ dữ liệu và dịch tự động trên 101 ngôn ngữ. Giá 9.99$/tháng.