Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Freshworks

Atatus

Atatus là nền tảng giám sát ứng dụng toàn diện, cung cấp thông tin thời gian thực để theo dõi hiệu suất và lỗi, giúp tối ưu hóa ứng dụng web và backend.

Paillor

Paillor là nền tảng hỗ trợ nhân viên AI, tích hợp quản lý thông tin và tự động hóa quy trình làm việc thông qua chatbot và các hệ thống khác.

DigitalGenius

DigitalGenius là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng sử dụng AI, giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử quản lý và cải thiện trải nghiệm khách hàng hiệu quả.

Mavenoid

Mavenoid là nền tảng hỗ trợ thông minh giúp doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua các tính năng xử lý sự cố và hỗ trợ từ xa.

HaloCRM

HaloCRM là phần mềm hỗ trợ dịch vụ khách hàng đa kênh, giúp các nhóm quản lý tương tác từ nhiều kênh khác nhau, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Zunoy Uptime

Zunoy Uptime là ứng dụng giám sát trạng thái hệ thống, phát hiện sự cố, gửi cảnh báo tức thì, quản lý sự cố và tạo trang trạng thái công khai.

Boost.ai

Boost.ai cung cấp nền tảng AI trò chuyện để tự động hóa dịch vụ khách hàng, cải thiện hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng 24/7.

Drift

Drift là nền tảng hỗ trợ giao tiếp với khách hàng, sử dụng AI để tự động hóa tương tác và tăng cường trải nghiệm khách hàng qua chat trực tiếp và chatbot.

Verint

Verint là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp tổ chức thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, cải thiện chiến lược tương tác và tạo ra giá trị.

Uptime

Uptime là nền tảng giám sát trang web giúp theo dõi hiệu suất và tính khả dụng của trang web, máy chủ và API, hỗ trợ phân tích và báo cáo chi tiết.

Gladly

Gladly là phần mềm dịch vụ khách hàng tập trung vào người dùng, cho phép doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

Tines

Tines là ứng dụng giúp tự động hóa quy trình công việc mà không cần lập trình, phù hợp cho cả nhóm nhỏ và lớn.

Tethered

Tethered là công cụ giám sát thời gian hoạt động hoàn toàn miễn phí. Giám sát không giới hạn trang web và máy chủ cùng thông báo qua tích hợp không giới hạn.

Hyperping

Hyperping là nền tảng giám sát và dịch vụ trang trạng thái, kiểm tra trang web và API để phát hiện sự cố, và thông báo cho người dùng qua nhiều kênh khác nhau.

Uptimia

Uptimia là ứng dụng giám sát hiệu suất website và API, theo dõi thời gian hoạt động, tốc độ tải và trải nghiệm người dùng từ 171 điểm kiểm tra toàn cầu.

Kriyam.ai

Kriyam.ai là ứng dụng điều tra hiện trường cho ngành Ngân hàng, Dịch vụ Tài chính và Bảo hiểm, giúp quản lý điều tra hiệu quả và an toàn dữ liệu.

Markprompt

Markprompt là ứng dụng AI giúp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tăng tốc xử lý vé và cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch trên nhiều kênh.

UseResponse

UserSponse là nền tảng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng qua nhiều kênh, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

Lumar Monitor

Lumar Monitor là ứng dụng phân tích sức khỏe kỹ thuật website, giúp phát hiện và khắc phục các vấn đề SEO để cải thiện hiệu suất tìm kiếm.

CoSupport AI

CoSupport AI là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tự động hóa và nâng cao hiệu suất làm việc, cung cấp thông tin phân tích dựa trên dữ liệu doanh nghiệp.

Malcare

MalCare là ứng dụng bảo mật cho WordPress, cung cấp quét phần mềm độc hại tự động, loại bỏ một cú nhấp chuột và tường lửa thời gian thực để bảo vệ trang web.

DebugBear

DebugBear là công cụ giám sát hiệu suất web giúp tối ưu tốc độ và chất lượng trang web, cung cấp phân tích chi tiết cho các nhà phát triển.

Documind

Documind là trợ lý tài liệu AI giúp tìm kiếm thông tin trong tài liệu nhanh chóng, hỗ trợ tải lên PDF và trả lời câu hỏi như người. Nó tạo tóm tắt và cho phép chia sẻ tài liệu.

Honeycomb

Honeycomb là nền tảng quan sát cung cấp công cụ giám sát, phân tích dữ liệu và gỡ lỗi cho các ứng dụng phần mềm phức tạp trong thời gian thực.

Khoros

Khoros là nền tảng quản lý truyền thông xã hội giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị, theo dõi hiệu suất và bảo vệ thương hiệu.

BoldDesk

BoldDesk là phần mềm bàn trợ giúp giúp quản lý vé và hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua nhiều kênh, với các tính năng tự động hóa và thân thiện với người dùng.

Sematext

Sematext là nền tảng giám sát toàn diện cho ứng dụng và cơ sở hạ tầng, hỗ trợ quản lý nhật ký, hiệu suất và hành vi người dùng.

EQ app

EQ.app giúp người dùng đạt mục tiêu phát triển nhanh hơn bằng cách kết nối với những người và thông tin cần thiết trong lĩnh vực bán hàng, tuyển dụng và marketing.

WIZ.AI

WIZ.AI cung cấp giải pháp AI hội thoại cho doanh nghiệp, giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành qua các Talkbots tương tác tự nhiên.

CX Genie

CX Genie là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, cho phép tự động hóa tương tác và quản lý yêu cầu trên nhiều nền tảng, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.