Trang 8 - Lựa chọn thay thế - Forsta

Jobma

jobma.com

Jobma là một nền tảng phỏng vấn video AI được các công ty trên toàn cầu tin cậy. Nó cung cấp một loạt công cụ phỏng vấn ảo, bao gồm phỏng vấn video một chiều được ghi sẵn, lên lịch phỏng vấn tự động, đánh giá mã hóa để tuyển dụng kỹ thuật, v.v. Các tính năng do AI hỗ trợ, chẳng hạn như tự động chấm điểm, giám sát và phiên âm, được thiết kế để ngăn chặn sự thiên vị vô thức trong việc tuyển dụng và tiết kiệm thời gian của nhà tuyển dụng. Nền tảng này tích hợp với ATS phổ biến nhất hiện nay và hơn 5.000 ứng dụng sử dụng Zapier. Hỗ trợ có sẵn thông qua trò chuyện trực tiếp, email và điện thoại. Jobma được chứng nhận SOC 2 Loại II, tuân thủ GDPR và CCPA, đảm bảo mức độ bảo mật và quyền riêng tư cao nhất cho dữ liệu của người dùng. Nó được hơn 3.000 khách hàng ở hơn 50 quốc gia sử dụng và có sẵn bằng 16 ngôn ngữ.

Beehive AI

beehive.ai

Chỉ Beehive AI kết hợp AI sáng tạo riêng biệt với phân tích định lượng, do đó, những nhà lãnh đạo nghiên cứu và hiểu biết sâu sắc có thể vượt ra ngoài các bản tóm tắt văn bản và dữ liệu được lưu trữ để tạo ra các câu trả lời đáng tin cậy, có thể hành động cho các bên liên quan trong kinh doanh của họ. Với các mô hình ngôn ngữ tự học, riêng biệt, được xác nhận bởi các chuyên gia con người, phân tích thống kê tích hợp, Beehive AI giúp các tổ chức khai thác sức mạnh của AI để cung cấp thông tin chi tiết đồng thời loại bỏ mã hóa thủ công, ảo giác dữ liệu và nghiên cứu lãng phí. Beehive AI nhập dữ liệu từ bất kỳ chương trình hiểu biết nào đang chạy trong tổ chức, phá vỡ các rào cản giữa các bộ dữ liệu để tạo ra trải nghiệm phân tích thống nhất và mở khóa những hiểu biết sâu sắc, đầy đủ hơn về tập hợp dữ liệu. Không giống như các công cụ ML/NLP truyền thống yêu cầu thiết lập và bảo trì thủ công hoặc các cải tiến AI tổng quát mới dựa trên LLM chung và tạo ra kết quả không đáng tin cậy, Beehive AI sử dụng AI và LLM tổng quát được thiết kế riêng cho tổ chức của bạn, vì vậy bạn có thể phân tích định tính một cách an toàn và dễ dàng dữ liệu trên quy mô lớn, kết hợp dữ liệu đó với dữ liệu định lượng của bạn và tạo ra những hiểu biết sâu sắc phản ánh chính xác hơn doanh nghiệp và khách hàng của bạn tại bất kỳ thời điểm nhất định nào.

Reach Reporting

reachreporting.com

Nâng cấp lên Báo cáo phạm vi tiếp cận. Tự động hóa dữ liệu tài chính và phi tài chính của bạn. Giúp việc báo cáo, dự báo và lập ngân sách trở nên dễ dàng với bảng điều khiển mạnh mẽ và hình ảnh nâng cao. Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu tốt hơn trong vài phút. Nhận được những hiểu biết có giá trị về quỹ đạo kinh doanh của bạn với tính năng Dự báo 3 chiều của chúng tôi. Bằng cách kết nối P&L, Bảng cân đối kế toán và Báo cáo lưu chuyển tiền tệ, bạn có thể tạo ra cái nhìn toàn diện về tài chính của mình bằng tính năng dự báo dòng tiền tự động. Các nhà quản lý tài chính, kế toán và cố vấn ước tính rằng 48% thời gian của họ được dành để chuẩn bị các báo cáo tài chính và bảng chỉ số. Báo cáo và trang tổng quan cập nhật động khi dữ liệu chuyển qua mỗi tháng. Trực quan hóa dữ liệu chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Qalyptus

qalyptus.com

Qalyptus là một nền tảng báo cáo mạnh mẽ và hiệu quả. Qalyptus rất linh hoạt và cho phép bạn tạo báo cáo tùy chỉnh từ Qlik Sense SaaS, Qlik Sense Client-Quản lý và QlikView ở nhiều định dạng khác nhau: Excel, Word, PowerPoint, PDF, HTML, v.v. Sử dụng giao diện kéo và thả, tạo báo cáo cho số lượng người nhận không giới hạn mà không phải trả thêm phí. Báo cáo có thể được gửi qua email, được lưu trữ trong các thư mục, được xuất bản trên Web, Qalyptus Cloud là sản phẩm đám mây 100% dành cho Qlik Sense SaaS. Máy chủ Qalyptus là sản phẩm tại chỗ 100% dành cho Qlik Sense do khách hàng quản lý.

Datapad

datapad.io

Datapad là một nền tảng báo cáo không có mã. Nó giúp bất kỳ doanh nghiệp nào tích hợp với hơn 15 nguồn ngay lập tức, hợp nhất dữ liệu của họ ở một vị trí duy nhất và cộng tác với các nhóm và khách hàng của họ. Công cụ này vượt trội ở tính dễ sử dụng, thiết kế và đơn giản. Một số tính năng nổi bật là: - Hơn 15 tiện ích tích hợp - Mẫu chỉ số và bảng thông tin - Tạo thông tin chi tiết về AI - Trình tạo biểu đồ Google Trang tính - Liên kết và nhúng trang tổng quan - Thẻ điểm e-mail hàng ngày - Cộng tác KPI nhóm

Saber Feedback

saberfeedback.com

Công cụ phản hồi đơn giản và linh hoạt có trên trang web của bạn Mở đường liên lạc với khách hàng của bạn để bạn có thể giải quyết vấn đề và tăng cường sự tương tác. Khám phá các lỗi khẩn cấp, cải thiện trải nghiệm người dùng của bạn và làm cho nội dung QA của bạn mượt mà hơn. Tất cả chỉ với một nút phản hồi đơn giản, bạn có thể thêm vào bất kỳ trang web nào. Bao gồm chức năng chụp ảnh màn hình.

RapidUsertests

rapidusertests.com

Rapidusertests.com là một dịch vụ khả năng sử dụng trực tuyến cho phép các công ty thực hiện tối ưu hóa nhanh chóng và dễ dàng các trang web và ứng dụng của họ. Với 69 € cho mỗi người thử nghiệm, người quản lý sản phẩm, nhà tiếp thị và nhà thiết kế ux có thể nhận được phản hồi về khả năng sử dụng đối với trang web hoặc quảng cáo của họ. Nhờ công nghệ ghi màn hình cải tiến, nhóm người dùng thử nghiệm được chọn lọc kỹ lưỡng và quy trình tạo thử nghiệm được thiết kế bởi các chuyên gia về khả năng sử dụng, các thử nghiệm khả năng sử dụng sâu sắc giờ đây có thể được tiến hành nhanh chóng, thực tế và tiết kiệm chi phí.

Kantar Marketplace

kantarmarketplace.com

Kantar Marketplace là một nền tảng nghiên cứu thị trường tự động được thiết kế dành cho các chuyên gia, nhà tiếp thị và đại lý muốn thử nghiệm, học hỏi và phát triển nhanh hơn. Nền tảng này được xây dựng trên nền tảng chuyên môn hàng đầu trong ngành và các phương pháp đã được chứng minh, mang lại kết quả trong vài giờ chứ không phải vài ngày. Nó có một loạt các công cụ hiểu biết sâu sắc về người tiêu dùng bao gồm cả giải pháp khảo sát và nghiên cứu dựa trên AI. Bảng điều khiển phân tích tốt nhất của chúng tôi cung cấp cho bạn quyền kiểm soát chế độ xem của mình để bạn có thể diễn giải kết quả của mình một cách dễ dàng. So sánh kết quả qua các bài kiểm tra hoặc so với định mức của chúng tôi. Nền tảng này được xây dựng để linh hoạt theo nhu cầu của bạn, vì vậy bạn có thể khai thác mức độ hỗ trợ phù hợp cho từng dự án, chọn từ các tùy chọn dịch vụ tự phục vụ, tự phục vụ có hướng dẫn và dịch vụ chuyên gia. Có mặt tại hơn 70 thị trường trên toàn thế giới.

Hubble

hubble.team

Hubble là phần mềm nghiên cứu người dùng thống nhất dành cho nhóm sản phẩm để liên tục thu thập phản hồi từ người dùng. Hubble cung cấp một bộ công cụ bao gồm khảo sát theo ngữ cảnh trong sản phẩm, kiểm tra khả năng sử dụng, kiểm tra nguyên mẫu và phân khúc người dùng để thu thập thông tin chi tiết của khách hàng trong tất cả các giai đoạn phát triển sản phẩm.

Ethnio

ethn.io

Ethnio là một CRM tuyển dụng, lập kế hoạch, khuyến khích và quản lý người tham gia nghiên cứu UX. CRM nghiên cứu người dùng mạnh mẽ nhất, Ethnio được các nhà nghiên cứu UX xây dựng để đáp ứng mọi nhu cầu hoạt động nghiên cứu của bạn

NEXT

nextapp.co

NEXT là nền tảng khám phá sản phẩm được hỗ trợ bởi AI, biến các tương tác của khách hàng thành thông tin chi tiết về sản phẩm. NEXT thu thập các tương tác của khách hàng, hiểu chính xác các tương tác này và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên bằng chứng mà các nhóm sử dụng để xác thực các quyết định về sản phẩm hàng ngày và các ý tưởng tổng thể. Kết quả? - Xây dựng sản phẩm tốt hơn. - Đẩy nhanh thời gian để sản phẩm phù hợp với thị trường. - Giảm tới 50% chi phí phát triển Deloitte, Autodesk, Bosch và hàng trăm tổ chức khác sử dụng NEXT để đưa khách hàng của họ vào mọi quyết định. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.nextapp.co

Wynter

wynter.com

Wynter cung cấp cho bạn phản hồi từ khách hàng mục tiêu của bạn. Tìm hiểu xem ICP B2B SaaS của bạn là gì: ⦿ suy nghĩ và mong muốn, những khó khăn, lợi ích mong muốn và công việc phải làm của họ là gì ⦿ hoạt động tiếp thị và thông điệp sản phẩm của bạn tác động đến họ như thế nào. Wynter giúp các công ty B2B tăng tốc vòng phản hồi thị trường và chuyển đổi khách hàng phù hợp nhất. Đó là cách nhanh nhất để khám phá cách mọi người trong thị trường mục tiêu của bạn suy nghĩ và thông điệp của bạn tác động đến họ như thế nào. Đối tượng B2B đã được xác minh: nhắm mục tiêu theo chức danh công việc, ngành, quy mô công ty. Thiết lập các thử nghiệm và khảo sát người mua trong vài phút, cho kết quả sau 12-48 giờ.

NinjaCat

ninjacat.io

NinjaCat là nền tảng quản lý hiệu suất tiếp thị kỹ thuật số giúp các nhà tiếp thị thống nhất dữ liệu chiến dịch và tự động hóa báo cáo. Chúng tôi làm việc với các đại lý, công ty truyền thông và thương hiệu; bất kỳ nhóm tiếp thị nào cần tạo ra các bản trình bày báo cáo toàn diện và nhất quán cho khách hàng hoặc các bên liên quan. NinjaCat tích hợp với hơn 150 kênh tiếp thị kỹ thuật số để bạn có thể hợp nhất các số liệu từ nhiều nguồn dữ liệu thành một nguồn đáng tin cậy duy nhất. Với NinjaCat, giờ đây bạn có thể chế ngự sự hỗn loạn dữ liệu và loại bỏ công nghệ Frankenstack. Các tính năng chính bao gồm: - Đường dẫn dữ liệu tới hơn 150 kênh tiếp thị - Kho dữ liệu được quản lý hoàn toàn - ETL - Mẫu báo cáo tự động - Bảng điều khiển để chia sẻ dữ liệu tương tác - Giám sát ngân sách, chiến dịch & KPI - Khả năng mở rộng và bảo mật cấp doanh nghiệp Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về NinjaCat, hãy truy cập trang web của chúng tôi- ninjacat.io - để thiết lập bản demo.

PreviewMe

previewme.com

PreviewMe là một công cụ hỗ trợ bán hàng qua video được tối ưu hóa để hỗ trợ các nhóm tiếp thị và bán hàng xây dựng niềm tin và mối quan hệ bằng tin nhắn video được cá nhân hóa và các trang đích có thể tùy chỉnh hoàn toàn.

AidaForm

aidaform.com

AidaForm một dịch vụ hoàn chỉnh nơi bạn có thể tạo cả biểu mẫu trực tuyến mang tính trò chuyện và truyền thống, khảo sát, trang đích, biểu mẫu đặt hàng và câu hỏi.

Life Inside

lifeinside.io

Gần gũi hơn với khán giả của bạn trong vài giây. Tại Life Inside, họ cung cấp cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô nền tảng video tương tác mạnh mẽ có thể được tích hợp liền mạch với bất kỳ trang web nào. Lời chứng thực bằng video tương tác làm tăng đáng kể mức độ tương tác với khán giả trực tuyến, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi được cải thiện và trải nghiệm thương hiệu tích cực hơn. Nền tảng của nó cho phép các doanh nghiệp dễ dàng thu thập và chia sẻ những lời chứng thực video hấp dẫn giúp hiểu sâu hơn về các dịch vụ, sản phẩm và dịch vụ của họ. Bằng cách giới thiệu trải nghiệm và câu chuyện của nhân viên và khách hàng, doanh nghiệp sẽ đến gần hơn với khán giả của mình, khiến họ có nhiều khả năng chọn doanh nghiệp của bạn hơn đối thủ cạnh tranh.

MemoryFox

memoryfox.io

MemoryFox là một nền tảng giúp các nhà tiếp thị phi lợi nhuận thu thập, sắp xếp và chia sẻ nội dung kể chuyện mạnh mẽ có nguồn gốc từ cộng đồng các nhà tài trợ, tình nguyện viên, nhân viên và những người thụ hưởng sứ mệnh của họ. Chỉ trong vài phút, bạn có thể tạo và chia sẻ các chiến dịch thu thập có thương hiệu để giúp bạn thể hiện khả năng quản lý tốt với các nhà tài trợ, làm nổi bật các chương trình đa dạng và toàn diện, đồng thời làm hài lòng khán giả của bạn trên mạng xã hội.

Wyng

wyng.com

Wyng giúp các thương hiệu phát triển và hiểu rõ đối tượng của họ để mang lại trải nghiệm phù hợp hơn. Với Wyng, các nhà tiếp thị có thể dễ dàng xây dựng trải nghiệm kỹ thuật số tương tác để thu hút khách hàng vào đúng thời điểm, giành được các tùy chọn và dữ liệu không thuộc bên thứ ba khác cũng như cá nhân hóa trong thời gian thực. Cho dù trải nghiệm là bài kiểm tra tìm sản phẩm, chương trình khuyến mãi hay trung tâm ưu tiên - trải nghiệm của Wyng luôn đúng lúc, thân thiện với người dùng và mang lại giá trị đích thực cho người tiêu dùng. Wyng phục vụ hơn 250 thương hiệu toàn cầu, bao gồm AAA, Disney, Estée Lauder, Sony và Unilever. Họ sử dụng Wyng để thúc đẩy lượt chọn tham gia, tăng doanh số bán hàng và củng cố niềm tin của người tiêu dùng cũng như mối quan hệ với thương hiệu.

featureOS

featureos.app

featureOS biến đổi cách bạn tổng hợp, phân tích và hành động dựa trên phản hồi của người dùng, biến dữ liệu phân tán thành thông tin chi tiết hữu ích, được hỗ trợ bởi trợ lý AI của chúng tôi - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS có thể thu thập thông tin chuyên sâu thông qua bảng phản hồi và từ nhiều nguồn khác như cuộc trò chuyện liên lạc nội bộ, phiếu Zendesk, v.v., đồng thời giúp bạn tạo lộ trình sản phẩm chi tiết cũng như thông báo các bản cập nhật bằng ghi chú phát hành. Với tìm kiếm nâng cao và bộ lọc của chúng tôi, việc sắp xếp phản hồi thật dễ dàng. Với sự tích hợp liền mạch với các công cụ như Jira, featureOS giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ và luôn cập nhật các dự án của mình. Tại sao chọn featureOS? - Đơn giản hóa việc giao tiếp nhóm và ra quyết định. - Giá cả phải chăng, thân thiện với người dùng và phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. - Tăng cường sự tương tác của khách hàng và nhận thức về sản phẩm. - Ưu tiên phản hồi để xây dựng lộ trình sản phẩm mạnh mẽ. - Phân tích cảm xúc được hỗ trợ bởi AI để hiểu phản hồi ở mức độ sâu hơn. - Tóm tắt phản hồi thông minh để hiểu biết nhanh chóng. - Tích hợp liền mạch với Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk để nâng cao năng suất.

Zing Data

getzingdata.com

Zing Data khiến những câu hỏi khó trở nên dễ dàng bằng cách đặt dữ liệu trong tầm tay bạn. Với quyền truy cập dữ liệu trực quan đầu tiên trên thiết bị di động, bất kỳ ai trong tổ chức của bạn đều có thể trả lời các câu hỏi bằng dữ liệu trong vài giây.

RhetorAI

rhetorai.com

RhetorAi là một công cụ AI thực hiện các cuộc phỏng vấn người dùng để giúp các công ty đạt được sản phẩm phù hợp với thị trường nhanh hơn. Nó cho phép hoạt động 24/7 và cung cấp những hiểu biết có giá trị như một nhà nghiên cứu sản phẩm AI. Công cụ này có thể thực hiện hàng trăm cuộc phỏng vấn mỗi ngày và lưu trữ bản ghi để dễ dàng truy cập. Rhetorai vượt xa các cuộc khảo sát để trợ giúp các nhiệm vụ như ưu tiên các tính năng, nhận phản hồi về thiết kế và tìm hiểu hành trình của người dùng.

Ducknowl

ducknowl.com

Ducknowl là một nền tảng sàng lọc và đánh giá tài năng giúp các nhà tuyển dụng và cơ quan nhân sự xác định các ứng viên hàng đầu trong vài giây. Ducknowl sử dụng các cuộc phỏng vấn video, sàng lọc sơ yếu lý lịch, đánh giá kỹ năng, công cụ giám sát AI và nhắn tin video để thu thập tất cả dữ liệu ứng viên trong một trang tổng quan trước khi chia sẻ với người quản lý tuyển dụng. Quá trình này giúp tiết kiệm thời gian khi lên lịch và ngăn ngừa hiện tượng bóng mờ, mồi nhử, chuyển đổi và những ứng viên không đủ tiêu chuẩn. Ducknowl dành cho các SMB, các công ty công nghệ và có trụ sở tại Hoa Kỳ để giúp Nhà tuyển dụng, Cơ quan nhân sự, Nhà tuyển dụng và Nhân sự giúp quá trình tuyển dụng nhanh hơn và suôn sẻ hơn.

BarRaiser

barraiser.com

Có được mục tiêu và đưa ra quyết định tuyển dụng tốt hơn với BarRaiser. Nền tảng tuyển dụng BarRaiser độc quyền trao quyền cho các nhà tuyển dụng, Người quản lý tuyển dụng, Thu hút nhân tài và Trưởng nhóm nhân sự tận dụng hỗ trợ theo thời gian thực, truy cập các cuộc phỏng vấn được ghi lại theo thời gian và tận dụng trợ lý AI để phân tích hơn 200 điểm dữ liệu để đưa ra quyết định tuyển dụng thông minh . Nó giúp bạn loại bỏ các cách tuyển dụng truyền thống bằng cách loại bỏ những thành kiến ​​​​trong quá trình tuyển dụng và đảm bảo rằng tổ chức của bạn thuê được ứng viên phù hợp. Các công ty sáng tạo như Vimeo, Tata 1mg, Udaan, OLX và upGrad tin tưởng BarRaiser sẽ biến ước mơ tuyển dụng của họ thành hiện thực.

Sleekplan

sleekplan.com

Mở khóa sức mạnh phản hồi của người dùng. Sleekplan là giải pháp phản hồi khách hàng tất cả trong một cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô có thể bao quát toàn bộ vòng phản hồi từ đầu đến cuối. Do đó, sứ mệnh của chúng tôi là cải thiện những gì hiện có trong thế giới công cụ phản hồi của khách hàng. Sleekplan được sử dụng để theo dõi phản hồi và đề xuất, cũng như ưu tiên các tính năng mới và thông báo cho khách hàng về các cập nhật và thông báo gần đây, cả trong ứng dụng và độc lập. Sleekplan giúp các công ty mọi quy mô thực hiện toàn bộ vòng phản hồi từ thu thập phản hồi và thảo luận ý tưởng đến ưu tiên các tính năng mới và thông báo cho khách hàng về các cập nhật và thông báo gần đây.

Sprig

sprig.com

Sprig là một nền tảng hiểu biết sâu sắc về người dùng, hỗ trợ các nhóm sản phẩm xây dựng những sản phẩm đặc biệt với thông tin chi tiết về người dùng phong phú và nhanh chóng. Các nhóm sản phẩm thế hệ tiếp theo như Dropbox, Notion và Loom cải thiện trải nghiệm sản phẩm của họ với bộ công cụ hiểu biết sâu sắc của Sprig: 1. Khảo sát: Lắng nghe và học hỏi từ người dùng mục tiêu ngay trong sản phẩm của bạn. 2. Phát lại: Ghi lại các clip về phiên người dùng của bạn cùng với phản hồi trong sản phẩm của họ. 3. Phân tích AI: Biến phản hồi của người dùng thành cơ hội sản phẩm với AI do GPT cung cấp. Sprig có trụ sở tại San Francisco, CA và được hỗ trợ bởi Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital và Figma Ventures.

Shortlister

shortlister.com

Danh sách rút gọn là giải pháp phỏng vấn dành cho các doanh nghiệp tuyển dụng số lượng lớn và/hoặc tuyển dụng trên các khu vực địa lý rộng lớn. Mục đích chính của nó là để bảo vệ người quản lý tuyển dụng khỏi gặp trực tiếp những ứng viên không phù hợp khi phát sinh chi phí đáng kể. Hàng tháng, Shortlister phỏng vấn hơn 10.000 ứng viên trên toàn cầu cho những ứng viên như Kraft Heinz, Sky, Pitney Bowes và Nielsen. Đối với những doanh nghiệp này và nhiều doanh nghiệp khác, Shortlister giúp giảm đáng kể cả chi phí cho mỗi lần tuyển dụng và thời gian phỏng vấn. Để tìm hiểu thêm về cách giải pháp của chúng tôi mang lại những lợi thế này, hãy truy cập: www.shortlister.com

Criteria

criteriacorp.com

Đưa ra quyết định về nhân tài tốt hơn. Mục tiêu của bạn là xây dựng đội ngũ tốt nhất. Mục tiêu của chúng tôi là giúp bạn đạt được điều đó bằng các đánh giá đa chiều, được hỗ trợ bởi khoa học và được cung cấp thông qua nền tảng mạnh mẽ và thân thiện với người dùng của chúng tôi.

HireBeat

hirebeat.co

HireBeat là một nền tảng tuyển dụng video giúp nhà tuyển dụng tìm kiếm, thu hút và tuyển dụng nhân tài trên quy mô lớn bằng cách cung cấp tính năng tự động hóa tuyển dụng. Không giống như ATS thế hệ đầu tiên, chúng tôi hợp lý hóa toàn bộ quy trình tuyển dụng của bạn; cho phép bạn tập trung hơn vào việc tuyển dụng những ứng viên hàng đầu bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ hành chính như đăng tuyển, quảng cáo trên bảng việc làm, sàng lọc phỏng vấn qua video trên đường đi, v.v.

Macorva

macorva.com

Nền tảng hỗ trợ AI của Macorva đang cách mạng hóa cách các doanh nghiệp xử lý việc quản lý hiệu suất, phản hồi và sự hài lòng của khách hàng. Các giải pháp của nó tập hợp phản hồi trơn tru, phân tích nâng cao và trí tuệ nhân tạo để chuyển đổi thông tin chi tiết thành các tài nguyên được nhắm mục tiêu và kế hoạch phản hồi giúp tổ chức tận dụng tối đa dữ liệu trải nghiệm của mình. Thay vì sa lầy vào dữ liệu, nó sử dụng Radiant AI để giải phóng thời gian và tập trung hơn vào các hành động tạo ra sự thay đổi có tác động mạnh mẽ. Từ việc kết nối mọi nhân viên và người quản lý bằng các bước tiếp theo đã được chứng minh cho đến việc kết thúc vòng phản hồi và cải thiện kết quả, Radiant AI là huấn luyện viên cá nhân trong việc thúc đẩy trải nghiệm của nhân viên và khách hàng tốt hơn. Macorva EX là nền tảng trải nghiệm nhân viên tiên tiến, được hỗ trợ bởi AI, với các khảo sát, kiểm tra xung, tính điểm tương tác, điểm chuẩn, phân tích trình điều khiển, eNPS, phản hồi 360°, v.v. Nó dễ dàng xây dựng trải nghiệm phản hồi năng động, thân thiện với thiết bị di động, hấp dẫn và khám phá những hiểu biết quan trọng bằng các báo cáo trực quan, tự động. Nó dành ít thời gian hơn cho việc phân tích và có nhiều thời gian hơn để thực hiện hành động với Radiant AI bằng cách kết nối mọi nhân viên và người quản lý với các bước tiếp theo đã được chứng minh để khép lại vòng phản hồi và cải thiện kết quả. Với các tính năng như thông báo khảo sát qua SMS và khả năng xác định nhân viên nổi bật, Macorva EX hỗ trợ nó quản lý nhóm tốt hơn, nhận ra những siêu sao thầm lặng và giảm thiểu rủi ro chuyến bay. Macorva CX cung cấp trải nghiệm khách hàng đa kênh hấp dẫn (CSAT/CES), trải nghiệm thương hiệu (Net Promoter Score), trải nghiệm sản phẩm và khảo sát trải nghiệm kỹ thuật số để nắm bắt những hiểu biết sâu sắc có thể hành động trong suốt hành trình của khách hàng. Nó tạo bảng điều khiển tùy chỉnh chi tiết trong vài giây và tạo báo cáo AI để phát hiện xu hướng và xác định các ngoại lệ. AI tiên tiến của nó thậm chí còn tạo ra các tập lệnh giao tiếp được cá nhân hóa để trả lời mọi khảo sát riêng lẻ. Nó nhận được tỷ lệ phản hồi cao hơn với các cuộc khảo sát đầu tiên trên thiết bị di động và nâng cao danh tiếng trực tuyến một cách dễ dàng nhờ các đánh giá xã hội do AI tạo ra. Macorva CX cung cấp sự hiểu biết sâu sắc hơn về hành trình của khách hàng, giúp cải thiện trải nghiệm của họ và hoạt động kinh doanh. Macorva MX được thiết kế để hợp lý hóa quy trình quản lý và tăng hiệu suất của nhóm bằng các tài nguyên do AI tạo và bộ lưu trữ tập trung cho tất cả dữ liệu hiệu suất của nhân viên. Nền tảng của nó lắng nghe và học hỏi từ dữ liệu, kết hợp các mục tiêu và giá trị văn hóa của công ty để tự động tạo ra các đánh giá hiệu suất, kế hoạch phát triển, OKR, mục tiêu SMART, v.v. Các tính năng do AI tạo này giúp người quản lý tiết kiệm hơn 100 giờ mỗi năm, cho phép đưa ra các quyết định sáng suốt và thúc đẩy hiệu suất để đạt được mục tiêu của công ty. Macorva tích hợp liền mạch với hơn 80 nền tảng HRIS và CX, hợp lý hóa quy trình công việc và đơn giản hóa việc quản lý dữ liệu bằng cách tự động đồng bộ hóa thông tin nhân viên và khách hàng. Toàn bộ giao diện của nó hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và bản địa hóa đầy đủ.

CustomerGauge

customergauge.com

Phần mềm Trải nghiệm tài khoản tự động thu thập và phân phối phản hồi từ tài khoản của bạn, bao gồm cả dữ liệu không khảo sát cho người quản lý tuyến đầu trong thời gian thực để giúp họ giảm tỷ lệ rời bỏ, thúc đẩy doanh số bán thêm và kết thúc hoạt động kinh doanh mới bằng các giới thiệu dựa trên người quảng cáo. CustomerGauge là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng B2B cho phép khách hàng: - Thu thập phản hồi của khách hàng từ nhiều bên liên quan trong một tài khoản - Tạo bảng điều khiển tùy chỉnh để hiển thị kết quả theo thời gian thực - Đặt mục tiêu và chỉ tiêu để kết thúc vòng lặp với khách hàng - Phân khúc thông tin chi tiết về khách hàng theo khu vực, sản phẩm, cơ sở, v.v. - và sắp xếp các sáng kiến ​​kinh doanh liên quan đến CX của nhân viên CustomerGauge cũng là giải pháp quản lý trải nghiệm khách hàng đầu tiên và duy nhất tự động kết hợp thông tin chi tiết về khách hàng với dữ liệu doanh thu. Điều này cho phép người quản lý CX: - Xác định và ưu tiên các cải tiến trải nghiệm khách hàng có tác động nhất - Dự báo tác động của những cải tiến CX trong tương lai trên hành trình của khách hàng - và báo cáo về ROI của các sáng kiến ​​​​trải nghiệm khách hàng có giá trị