Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Forsta

Jebbit

jebbit.com

Nền tảng Trải nghiệm Doanh nghiệp của Jebbit cho phép các thương hiệu xây dựng những trải nghiệm tương tác đẹp mắt để thu thập dữ liệu của bên thứ ba trên quy mô lớn trên mọi kênh. Từ đề xuất sản phẩm và câu đố về tính cách cho đến câu đố, sổ tay có thể mua được, khảo sát, thăm dò ý kiến, biểu mẫu tốt hơn, v.v. - Trải nghiệm của Jebbit thúc đẩy mức độ tương tác cao hơn vì chúng vượt quá sự mong đợi của người tiêu dùng và mang lại giá trị đích thực để đổi lấy thông tin liên quan về sở thích, mối quan tâm, lối sống và ý định. Dữ liệu không thuộc bên thứ ba, do người tiêu dùng công bố này là lợi thế cạnh tranh cuối cùng cho các thương hiệu và thúc đẩy ROI hữu hình trong mọi giai đoạn trong vòng đời của khách hàng. Các khách hàng của Jebbit, bao gồm: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide, v.v. sử dụng nền tảng phần mềm Jebbit để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng nhằm thúc đẩy ngành -dẫn đầu tương tác, thu thập khối lượng lớn dữ liệu của bên thứ ba, thu được khách hàng tiềm năng phong phú, thúc đẩy nhiều chuyển đổi trực tuyến hơn cũng như tăng mức độ trung thành và LTV.

Vocal Video

vocalvideo.com

Trước đây, việc tạo video chứng thực rất tốn kém và tốn thời gian. Các tổ chức phải đối mặt với video tự làm, các đại lý tốn kém hoặc lợi nhuận giảm dần từ các bài đánh giá bằng văn bản. Vocal Video là nền tảng chứng thực video duy nhất giúp việc thu thập, chỉnh sửa và chia sẻ những video được sản xuất đẹp mắt trở nên vô cùng dễ dàng. Hoàn hảo cho các video của khách hàng và nhân viên, đồng thời được sử dụng để tiếp thị, quảng cáo các sự kiện, giao tiếp nội bộ, hỗ trợ bán hàng, v.v. Vocal Video được hàng chục nghìn khách hàng tin tưởng, từ Fortune500 như ADP, Google và GM cho đến các thương hiệu thương mại điện tử giai đoạn đầu.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent là Bộ phận trợ giúp và phần mềm trò chuyện trực tiếp đầy đủ tính năng giúp bạn mang lại khả năng cá nhân hóa cho các tương tác với khách hàng của mình bằng giải pháp bộ phận trợ giúp tất cả trong một. LiveAgent tự hào là tiện ích trò chuyện nhanh nhất trên thị trường và là phần mềm trò chuyện trực tiếp được đánh giá cao nhất cũng như được xếp hạng số 1 dành cho SMB vào năm 2024. Tham gia cùng các công ty như BMW, Yamaha, Huawei và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới. LiveAgent khai thác sức mạnh của hộp thư đến đa kênh, trò chuyện trực tiếp theo thời gian thực, trung tâm cuộc gọi tích hợp và cổng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ. Cá nhân hóa hoạt động giao tiếp của bạn bằng cách tận dụng khả năng phân khúc khách hàng, tự động hóa, CRM tích hợp, gói phân tích mạnh mẽ cũng như cơ sở kiến ​​thức về khách hàng của chúng tôi. Khám phá hơn 175 tính năng của bộ phận trợ giúp và hơn 200 tiện ích tích hợp. Bắt đầu dùng thử miễn phí 1 tháng, không cần thẻ tín dụng. Hơn 200 tính năng bao gồm: -Tài khoản POP3 -Đường ống email -Chuyển tiếp -Các phòng ban -Ưu tiên -Trạng thái -Thẻ -Quy tắc -Vé định tuyến -Tin nhắn đóng hộp/được xác định trước -Mẫu email - Tích hợp giọng nói -Theo dõi và thống kê trang web theo thời gian thực -Trò chuyện - Tích hợp Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Cơ sở kiến ​​thức -Đề xuất trực tiếp khi bạn nhập -Biểu mẫu phản hồi và liên hệ -Xếp hạng đại lý, Gamification -Đa ngôn ngữ -Bộ lọc vé -Chia sẻ tập tin và tệp đính kèm -Mẫu nút trò chuyện và nhiều hơn nữa. LiveAgent dành cho người khởi nghiệp: Chương trình khởi nghiệp miễn phí trong 6 tháng đầu tiên cho các doanh nghiệp khởi nghiệp đăng ký. Đây là cơ hội độc quyền dành cho các công ty khởi nghiệp có quyền truy cập vào phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất trên thị trường mà không phải trả chi phí trả trước. Sau 6 tháng đầu tiên, các công ty khởi nghiệp có thể tiếp tục sử dụng LiveAgent với mức giá chiết khấu.

Snaphunt

snaphunt.com

Snaphunt là nền tảng tuyển dụng toàn cầu giúp các công ty đang phát triển nhanh chóng tìm kiếm, thu hút và thuê những nhân tài giỏi nhất thế giới. Thuật toán của chúng tôi ngay lập tức kết nối nhà tuyển dụng với nhân tài dựa trên yêu cầu cụ thể của họ ở các quốc gia, khu vực và múi giờ cũng như các công cụ và giải pháp tiên tiến để xác định lần tuyển dụng tiếp theo và quản lý quy trình tuyển dụng của họ. Chỉ cần xác định hồ sơ ứng viên lý tưởng của bạn, ngồi lại và để Snaphunt thực hiện công việc nặng nhọc. Những tài năng đủ tiêu chuẩn sẽ được mời tự động ứng tuyển vào vai trò của bạn và bạn cũng có thể tương tác với những tài năng có liên quan thông qua email được cá nhân hóa để tăng tỷ lệ ứng tuyển của mình. Được thiết kế cho các nhóm phân tán: Giảm tới 80% chi phí tuyển dụng của bạn và cộng tác trong quá trình tuyển dụng của bạn một cách liền mạch bằng các công cụ độc quyền được thiết kế để giảm 72% thời gian tuyển dụng của bạn. Với Snaphunt, bạn có thể nhanh chóng tuyển dụng các vai trò tại chỗ, kết hợp hoặc từ xa từ nhóm nhân tài gồm hơn 4 triệu người tìm việc và phạm vi tìm nguồn cung ứng là hơn 300 triệu chuyên gia. Nền tảng này tự động tạo mô tả công việc tùy chỉnh, quản lý phản hồi của ứng viên chỉ bằng 1 cú nhấp chuột, phỏng vấn video được ghi trước, lên lịch phỏng vấn, tạo câu hỏi phỏng vấn, thu thập phản hồi tự động, kiểm tra tài liệu tham khảo tự động, v.v. Tuyển dụng thông tin chuyên sâu ở mọi bước: Tuyển dụng có phù hợp với văn hóa không? Đánh giá độc quyền 'Snapsych' của Snaphunt, dựa trên các mô hình đo lường tâm lý đã được thiết lập phù hợp với nơi làm việc hiện đại. Nền tảng này cũng chia sẻ thông tin chi tiết về mức lương và thời gian thông báo để bạn có thể tìm thấy nhân tài tốt nhất ngay từ đầu. Để xem Snaphunt có thể giúp bạn đạt được mục tiêu tuyển dụng như thế nào, hãy truy cập: https://snaphunt.com/employers

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow là nền tảng quản lý trải nghiệm đa kênh từ đầu đến cuối bao gồm các công cụ Trải nghiệm khách hàng và Trải nghiệm nhân viên như NPS, Ngoại tuyến, Trò chuyện, Cổ điển và Khảo sát 360° ưu tiên thiết bị di động, có tính hấp dẫn cao và thân thiện với người dùng. Giao diện người dùng đàm thoại cho phép các cuộc khảo sát của bạn mang lại trải nghiệm giống như trò chuyện và tăng tỷ lệ hoàn thành khảo sát lên tới 40%. Các tính năng chính của nó bao gồm: * Khảo sát giống như trò chuyện chuyển từ cuộc trò chuyện tĩnh sang động. * Khảo sát cổ điển hỏi từng câu hỏi một. * Khảo sát ngoại tuyến cho phép bạn thu thập phản hồi từ cả những nơi xa xôi nhất mà không cần internet. * Ứng dụng khảo sát ngoại tuyến đóng vai trò là ki-ốt để thu thập dữ liệu ngoại tuyến. * Khảo sát NPS để đo lường cảm tính của khách hàng chỉ bằng một câu hỏi. * Phân tích tình cảm và đám mây từ NPS để có được cái nhìn sâu sắc hơn về tình cảm của khách hàng. * Đánh giá 360° để đánh giá hiệu suất của nhân viên ở nhiều năng lực khác nhau và lập kế hoạch phát triển cá nhân. * Khảo sát đa ngôn ngữ để dịch khảo sát của bạn sang ngôn ngữ bạn chọn. * Nhiều loại câu hỏi để thu thập nhiều dữ liệu từ người trả lời. * Bảng điều khiển không cần nhấp chuột và các bộ lọc báo cáo nâng cao để tạo báo cáo sâu sắc. * Quản lý người dùng hiệu quả để tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn. * Ghi nhãn màu trắng để tùy chỉnh mọi yếu tố trong khảo sát của bạn. * Tài khoản phụ để quản lý khảo sát độc lập dưới một tài khoản chính. * Đăng nhập một lần để đăng nhập vào nền tảng của chúng tôi chỉ bằng một cú nhấp chuột. * Hạn chế IP để hạn chế quyền truy cập tài khoản chỉ vào các vị trí và mạng đáng tin cậy. * Tự động hóa khảo sát với chế độ định kỳ để đo nhịp tim của khách hàng hoặc nhân viên theo định kỳ. * Chia sẻ khảo sát trên nhiều kênh với các tùy chọn chia sẻ dễ dàng nhất. * Tích hợp hiệu quả để tránh rắc rối khi sử dụng nhiều phần mềm. * CSS tùy chỉnh để thêm dấu ấn cá nhân của bạn vào mọi cuộc khảo sát. * Quy trình làm việc để tự động hóa các tác vụ định kỳ và tăng hiệu quả hành động.

GRID

grid.is

GRID là công cụ bảng tính thế hệ tiếp theo có lớp tài liệu tích hợp để trực quan hóa, tường thuật và trình bày dữ liệu. Ngoài trình chỉnh sửa bảng tính GRID Sheets gốc của chúng tôi, GRID cho phép bạn dễ dàng kết hợp nhiều nguồn dữ liệu khác ở một nơi. Nhập tệp bảng tính, kết nối với bảng tính trong ổ đĩa đám mây hoặc kết nối cơ sở dữ liệu từ các nguồn khác như Airtable hoặc Notion. Với GRID, bạn có thể ngừng chuyển đổi giữa các công cụ và thực hiện tất cả các phân tích, trực quan hóa và chia sẻ dữ liệu từ bên trong một sản phẩm. GRID kết hợp sức mạnh của bảng tính, phần mềm trình bày và trình soạn thảo văn bản trên một bề mặt đẹp mắt. Chúng tôi đang xây dựng một công cụ giúp mọi người xử lý dữ liệu dễ dàng hơn và dễ tiếp cận hơn. GRID đề xuất các loại biểu đồ có liên quan khi bạn làm việc và thậm chí có thể giúp bạn tìm ra các công thức phù hợp để sử dụng với công thức phụ hỗ trợ GPT-3 được tích hợp đầy đủ của chúng tôi. GRID là tương lai của những con số. Đăng ký và khởi động GRID miễn phí tại www.grid.is.

BlueSnap

bluesnap.com

Nền tảng Armatic nâng cao sức mạnh của phần mềm kế toán/ERP hiện tại và hệ thống CRM hiện tại của bạn với tính năng tự động hóa quy trình làm việc, thông tin kinh doanh mạnh mẽ và chức năng liên lạc giữa các bộ phận được tích hợp đầy đủ để tự động hóa các nhiệm vụ về tài chính, bán hàng, hỗ trợ, nhân sự và vận hành. 1. Tự động hóa tài chính & thanh toán (AR, AP, Hóa đơn, Đăng ký, Thanh toán): Bộ sưu tập AR hoàn toàn tự động giúp giảm đáng kể thời gian thanh toán (DSO). Công cụ quy tắc nâng cao của chúng tôi tự động gửi đúng thông điệp vào đúng thời điểm, đảm bảo khả năng thanh toán cao nhất, đồng thời cho phép giao tiếp với khách hàng nhanh chóng, hiệu quả. Không bao giờ hạch toán khoản thanh toán khác của nhà cung cấp, giao hóa đơn cho nhà cung cấp để xem xét và phê duyệt. Tận dụng công cụ phê duyệt và tự động hóa quy trình làm việc của chúng tôi để định tuyến tất cả các hóa đơn của bạn để có được khoản thanh toán được tối ưu hóa. Cho phép đăng ký/thanh toán định kỳ, thanh toán theo tiến độ, tạo hóa đơn, thanh toán tự động, gói thanh toán, phí trễ hạn, phiếu giảm giá, thanh toán trực tuyến và cổng thông tin khách hàng tương tác, tất cả đều được tích hợp và đồng bộ hóa với hệ thống CRM và kế toán hiện tại của bạn. Mã thông báo thanh toán và phục hồi thanh toán không thành công tự động đảm bảo không có khoản thanh toán nào bị bỏ sót và tất cả dữ liệu đều được bảo mật. 2. Tự động hóa Bán hàng & Thành công (QTC, CPQ, NPS, eSign): Tự động báo giá cho khách hàng tiềm năng, kiểm soát giá cả của bạn và chốt giao dịch nhanh hơn với các tính năng QTC và CPQ của chúng tôi. Mọi thứ từ tạo báo giá đến thu tiền từ khách hàng. Trao quyền cho nhóm bán hàng và thành công của bạn để xử lý quy trình QTC và loại bỏ các nút thắt của bộ phận. Không cần phải đắn đo nữa, hãy để đội ngũ bán hàng của bạn xử lý tất cả các khía cạnh của việc tạo hợp đồng mới trong khuôn khổ được xác định rõ ràng - từ báo giá đến Chữ ký điện tử và thanh toán. Chia sẻ tất cả dữ liệu, tệp, tài liệu, hóa đơn và hợp đồng lịch sử liên lạc trong toàn bộ nhóm của bạn từ người quản lý khách hàng. Sử dụng trung tâm liên lạc tích hợp của Armatic để liên lạc với khách hàng của bạn. Tận dụng công cụ Armatic Net Promoter Score để gia nhập các công ty đã phát triển nhanh gấp 2 lần so với đối thủ. Trao quyền cho nhóm của bạn để đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên phản hồi của khách hàng. 3. Tự động hóa nguồn nhân lực (eNPS, Vận động nhân viên, Hợp đồng, Hồ sơ điện tử): Đo lường và cải thiện sự hài lòng của nhân viên với NPS của nhân viên Armatic. Tạo các vòng phản hồi giao tiếp với nhân viên của bạn để thúc đẩy lòng trung thành và sự gắn kết của nhân viên. Khuếch đại phạm vi tiếp cận xã hội của công ty bạn với Vận động nhân viên. Tận dụng mạng xã hội của nhân viên bằng cách cung cấp cho họ một cách dễ dàng để chia sẻ thông tin công ty đã được phê duyệt. Các bài đăng trên mạng xã hội của công ty bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng và những nhân viên mới tiềm năng. Cung cấp cho nhóm nhân sự và người quản lý trong toàn tổ chức của bạn giải pháp ký điện tử, lưu trữ và quản lý an toàn tất cả các hợp đồng của nhân viên. Chia sẻ tất cả dữ liệu, tệp, tài liệu, hợp đồng nhân viên và NDA lịch sử trong toàn bộ nhóm của bạn. Trình quản lý liên hệ nhân viên Armatic cung cấp cho nhóm của bạn quyền truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào tất cả thông tin liên quan đến nhân viên, bao gồm dữ liệu liên lạc, hợp đồng và ghi chú liên quan đến nhân sự.

VWO

vwo.com

Chạy một chương trình thử nghiệm là một công việc phức tạp. Cho dù mục tiêu của bạn là tăng cường chuyển đổi trang web hay cải thiện trải nghiệm người dùng, thì bạn vẫn cần phải làm rất nhiều việc để mọi việc diễn ra đúng đắn. Đó là lý do tại sao hàng nghìn thương hiệu doanh nghiệp hàng đầu thế giới như WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp và các thương hiệu khác tìm đến VWO để vận hành và mở rộng quy mô thử nghiệm kỹ thuật số của họ. VWO là nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và thử nghiệm web hàng đầu thế giới, cho phép các doanh nghiệp đang phát triển tối ưu hóa trải nghiệm web của họ trên máy tính để bàn, thiết bị di động và các thiết bị khác để mang lại trải nghiệm độc đáo. Thu thập thông tin chi tiết của người dùng, ưu tiên các giả thuyết, lập lộ trình, tiến hành kiểm tra, phân tích kết quả - VWO cho phép bạn bao quát toàn bộ 9 thước. VWO được thiết kế chu đáo để dễ dàng thử nghiệm. Bạn có thể khởi chạy thử nghiệm trong vòng vài phút mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ bộ phận CNTT. Với các chứng chỉ bao gồm BS và ISO, VWO hoàn toàn tuân thủ GDPR và cung cấp khả năng bảo mật mạnh mẽ theo thiết kế và mặc định. Với sự hỗ trợ 24/7 dẫn đầu ngành và tỷ lệ hài lòng của khách hàng là 98%, phục vụ hàng tỷ yêu cầu mỗi ngày đồng thời đảm bảo 100% thời gian hoạt động – VWO được xây dựng dành cho Doanh nghiệp! Cơ sở khách hàng toàn cầu của VWO bao gồm các thương hiệu như Vodafone, Samsung, Toyota và eBay và đã giúp hơn 4.500 thương hiệu trên toàn cầu thực hiện hơn 600.000 thử nghiệm cho đến nay.

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace kết nối các thương hiệu, nhà bán lẻ và đại lý với khách hàng trên toàn quốc và trên toàn thế giới để giúp bạn giành chiến thắng trong lĩnh vực bán lẻ. Bộ sản phẩm bán lẻ thành công nhanh chóng, giá cả phải chăng của chúng tôi mang đến cho khách hàng lợi thế khác biệt trong việc phục vụ người mua hàng, vượt qua đối thủ cạnh tranh và bán hàng.

Global App Testing

globalapptesting.com

Thử nghiệm ứng dụng toàn cầu là một giải pháp thử nghiệm cộng đồng cho phép các nhóm QA, sản phẩm, UX, kỹ thuật, bản địa hóa và kỹ thuật số thử nghiệm sản phẩm và trải nghiệm của họ tại hơn 189 quốc gia với hơn 90.000 chuyên gia được kiểm tra chuyên nghiệp, những người thử nghiệm bằng cách sử dụng thiết bị thực trong môi trường thực trên hàng trăm tổ hợp thiết bị . Chúng tôi sẽ kiểm tra phần mềm của bạn về quyền truy cập, chất lượng dịch thuật, sắc thái văn hóa và địa phương để bạn có thể hiển thị ở mọi thị trường mà bạn trực tiếp hoặc sắp ra mắt. Hàng trăm thương hiệu hàng đầu bao gồm Meta, Microsoft, Google, BBC và iHeartMedia dựa vào Global Nền tảng Kiểm tra ứng dụng nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm của họ với tốc độ cho phép các nhóm Agile và DevOps phát hành thường xuyên hơn và nhận được phản hồi quan trọng để khắc phục sự cố hoặc thực hiện các cải tiến quan trọng đối với hành trình của người dùng.

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore là một công cụ thử nghiệm nâng cao được sử dụng chủ yếu bởi các đại lý, nhóm phát triển và sản phẩm muốn triển khai các thử nghiệm nâng cao cũng như các nhà tiếp thị nhận được sự trợ giúp tối thiểu từ bộ phận CNTT. Chúng tôi nổi bật: chúng tôi thực sự quan tâm đến khách hàng của mình - nỗ lực hết mình về mặt hỗ trợ và phân phối vượt mức vì chúng tôi cũng có các nhóm thử nghiệm nội bộ, CRO và chuyên gia dữ liệu sẵn sàng phục vụ bạn. Khả năng: Thử nghiệm A/B: Tạo thử nghiệm bằng cách sử dụng một trong các công cụ phân đoạn nâng cao trên thị trường, với 41 điểm dữ liệu: hành vi trang web, nguồn lưu lượng truy cập, dữ liệu CRM, GTM, API thời tiết, v.v. Lọc kết quả theo mục tiêu cụ thể > Chuyển đổi được hỗ trợ hoặc phân phối tuyến tính > Chế độ xem tích lũy > Chỉ chia sẻ những gì quan trọng với nhóm của bạn: báo cáo pdf > Theo dõi mọi sự kiện Khảo sát tại chỗ: > Được kích hoạt dưới dạng cửa sổ bật lên hoặc tiện ích > Khi cuộn, khi tải, trình kích hoạt khi thoát > Phân nhánh logic > Nhiều lựa chọn, lựa chọn duy nhất, lưới, NPS, CSAT, v.v. > Hành vi phân đoạn > Thu thập khách hàng tiềm năng > Lớp phủ báo cáo nâng cao > Kích hoạt các quảng cáo khác nhau > Trình tạo quảng cáo > khi thoát / đang tải/ đang bật cuộn Tích hợp: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra

123FormBuilder

123formbuilder.com

123FormBuilder là phần mềm tạo biểu mẫu trực tuyến giúp các doanh nghiệp và cá nhân trên toàn thế giới thu thập dữ liệu và tự động hóa quy trình làm việc thông qua các biểu mẫu, khảo sát, bảng câu hỏi, câu hỏi và thăm dò trực tuyến. Trình tạo biểu mẫu của chúng tôi cung cấp nhiều tính năng để xây dựng biểu mẫu và khảo sát mà không cần kỹ năng viết mã. Bảo mật dữ liệu là điều tối quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi tin vào một tương lai không cần giấy tờ, nơi các doanh nghiệp có thể xử lý các hoạt động kinh doanh quan trọng thông qua các biểu mẫu trực tuyến thông minh. Chúng tôi đang xây dựng nền tảng thu thập dữ liệu với các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, tuân thủ cả GDPR và HIPAA

Pollfish

pollfish.com

Công cụ khảo sát Pollfish là một nền tảng khảo sát trực tuyến cho phép các doanh nghiệp thu thập thông tin chi tiết từ người tiêu dùng thực tế trên toàn thế giới bằng cách sử dụng phương pháp tiếp cận ưu tiên thiết bị di động. Nền tảng này cung cấp nhiều công cụ để thực hiện khảo sát, bao gồm các mẫu câu hỏi, logic câu hỏi nâng cao và thử nghiệm A/B. Khả năng nhắm mục tiêu theo đối tượng độc đáo của nó cho phép các nhà nghiên cứu tiếp cận các nhóm nhân khẩu học và tâm lý cụ thể, đảm bảo dữ liệu phù hợp hơn. Với mạng lưới hơn hàng triệu người tiêu dùng thực sự và hàng nghìn đối tác ứng dụng và trang web, Pollfish có khả năng đưa ra phản hồi trên quy mô toàn cầu. Cam kết về chất lượng của nó được thể hiện rõ qua các cơ chế đảm bảo chất lượng nghiêm ngặt nhằm loại bỏ gian lận khảo sát và đảm bảo dữ liệu đáng tin cậy. Người dùng cũng được cung cấp hỗ trợ 24/7 và dịch các câu trả lời mở sang tiếng Anh Mỹ để phân tích thống nhất. Với tính năng tạo khảo sát trực quan và khả năng hiển thị kết quả theo thời gian thực, Pollfish nhấn mạnh đến tính dễ sử dụng, khuyến khích cả thành viên nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật khai thác sức mạnh của nghiên cứu thị trường. Công nghệ của nó bao gồm cách tiếp cận Tương tác thiết bị ngẫu nhiên (RDE) độc đáo để tìm người trả lời và tập trung vào học máy để duy trì chất lượng và độ tin cậy của câu trả lời.

Flowtrail AI

flowtrail.ai

Giao diện đàm thoại do AI điều khiển của Flowtrail AI giúp đơn giản hóa hành trình phân tích dữ liệu của bạn. Hợp lý hóa hành trình phân tích dữ liệu của bạn một cách dễ dàng và loại bỏ sự phức tạp của phân tích truyền thống. Không cần phân tích hoặc chuyên môn về SQL. Tạo ngay các báo cáo và trang tổng quan để có được thông tin chi tiết có giá trị chỉ trong vài phút. Tại sao Flowtrail AI: Trong thế giới công nghệ tiên tiến ngày nay, có rất nhiều nền tảng phân tích có sẵn và nhiều nền tảng trong số đó có thể sử dụng các chuyên gia phân tích. Ngược lại, Flowtrail AI cho phép bạn đặt bất kỳ câu hỏi nào về dữ liệu của mình và nhận được câu trả lời ngay lập tức, do đó bạn không cần phải biết các truy vấn SQL, lược đồ cơ sở dữ liệu hoặc phân tích để sử dụng nó. Đặc trưng: 1. Trò chuyện với dữ liệu của bạn: Flowtrail AI tự động tạo báo cáo bằng cách nói chuyện với cơ sở dữ liệu của bạn. Không yêu cầu chuyên môn về SQL. Hệ thống được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi hiểu ý định của bạn và tạo ra các truy vấn cần thiết để truy xuất thông tin bạn cần. 2. Tạo tập dữ liệu nâng cao: Dịch liền mạch các mô tả bằng ngôn ngữ đơn giản sang truy vấn SQL. Công cụ AI của chúng tôi diễn giải hướng dẫn của bạn, xây dựng truy vấn SQL và truy xuất dữ liệu liên quan từ cơ sở dữ liệu được kết nối, giúp việc trích xuất dữ liệu nhanh hơn và dễ tiếp cận hơn. Sử dụng các tham số động để tạo bộ dữ liệu có thể tùy chỉnh đáp ứng thông tin đầu vào của người dùng 3. Báo cáo có thể tùy chỉnh: Điều chỉnh báo cáo để phù hợp với nhu cầu chính xác của bạn. Tùy chỉnh trực quan hóa, định dạng và nhóm dữ liệu để tạo các báo cáo sâu sắc và hấp dẫn về mặt hình ảnh giúp truyền tải dữ liệu của bạn một cách hiệu quả. Tích hợp các tham số động để bật tính năng lọc tương tác và chế độ xem báo cáo được cá nhân hóa. 4. Bảng thông tin có thể tùy chỉnh: Xây dựng bảng thông tin động một cách dễ dàng với giao diện kéo và thả trực quan của chúng tôi. Sắp xếp và thay đổi kích thước các phần tử trực quan để tạo các trang tổng quan cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về dữ liệu của bạn, giúp bạn hiểu rõ hơn và đưa ra quyết định nhanh chóng. 5. Xuất bản & Nhúng: Chia sẻ báo cáo và trang tổng quan của bạn một cách an toàn với các bên liên quan bằng cách sử dụng tính năng xuất bản được bảo vệ bằng mật khẩu. Điều này đảm bảo rằng chỉ những cá nhân được ủy quyền mới có thể xem và tương tác với báo cáo của bạn. Bạn cũng có thể tích hợp các báo cáo và trang tổng quan của mình vào các nền tảng hoặc trang web bên ngoài. Cải thiện khả năng tiếp cận và phạm vi tiếp cận bằng cách nhúng hình ảnh trực quan của bạn bất cứ khi nào cần thiết. 6. Kết nối với cơ sở dữ liệu yêu thích: Kết nối dễ dàng với cơ sở dữ liệu ưa thích của bạn, chẳng hạn như MySQL, PostgreSQL và MSSQL. Nhiều lựa chọn hơn sẽ sớm có sẵn. Hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn bằng cách truy cập dữ liệu từ các nguồn yêu thích của bạn trực tiếp trong Flowtrail AI, loại bỏ nhu cầu trích xuất và nhập dữ liệu thủ công.

Zuko

zuko.io

67% những người bắt đầu điền vào biểu mẫu trực tuyến nhưng không hoàn thành nó. Zuko là một công cụ tối ưu hóa và phân tích biểu mẫu + thanh toán trực tuyến giúp bạn giảm tỷ lệ bỏ qua và tăng chuyển đổi bằng cách làm cho biểu mẫu của bạn trở nên tốt nhất có thể. * Hiểu khi nào, ở đâu và tại sao khách truy cập từ bỏ biểu mẫu của bạn. * Nhận dữ liệu trên từng trường biểu mẫu để xác định vấn đề UX của bạn ở đâu. * Bắt đầu theo dõi trong vòng vài phút - không cần nhà phát triển. * Theo dõi biểu mẫu dễ dàng và nhanh chóng hơn Google Analytics Nhận câu trả lời cho những câu hỏi này và hơn thế nữa: * Những trường nào khiến khách truy cập của tôi bỏ qua? * Khách truy cập đi qua biểu mẫu như thế nào? * Thông báo lỗi nào đang được hiển thị và tần suất như thế nào? * Hành vi của khách truy cập khác nhau như thế nào tùy theo thiết bị? * Mẫu của tôi có bị hỏng không? Nó xảy ra khi nào?

Woorise

woorise.com

Woorise là cách dễ nhất để tạo quà tặng và cuộc thi lan truyền, trang đích và các hình thức hấp dẫn như khảo sát và câu đố. Woorise giúp các doanh nghiệp nhỏ kết nối với khán giả, thu thập khách hàng tiềm năng và chốt doanh số.

DeepOpinion

go.deepopinion.ai

DeepOpinion là nền tảng tất cả trong một cho phép các chuyên gia tự động hóa xây dựng các quy trình tự động hóa AI cấp doanh nghiệp cho các quy trình văn bản và tài liệu mà không cần mã. Nó tận dụng các mô hình học máy và học sâu tiên tiến để tự động hóa quy trình làm việc văn bản và tài liệu từ đầu đến cuối. DeepOpinion cung cấp giao diện kéo và thả trực quan để tự động hóa nhanh chóng ngay cả trong những quy trình công việc phức tạp nhất. Nền tảng này cung cấp nền tảng ngày càng tăng gồm các giải pháp tự động hóa dựng sẵn và các mẫu cơ sở, giúp việc tích hợp các ứng dụng khác vào nền tảng thông qua API trở nên dễ dàng và không mất thêm chi phí. DeepOpinion cũng cung cấp bảng thông tin hiệu suất và theo dõi thời gian thực để giám sát hiệu quả của tự động hóa. Công cụ ML tự động độc quyền của DeepOpinion cho phép bất kỳ người dùng nào đào tạo các mô hình tùy chỉnh một cách dễ dàng mà không cần có kinh nghiệm kỹ thuật cụ thể. Nền tảng này cung cấp các chương trình đào tạo chứng chỉ cần thiết để xây dựng các nhà lãnh đạo tự động hóa thông minh trong toàn tổ chức, giúp các nhóm khác nhau dễ dàng tận dụng những gì giải pháp cung cấp. Tính bảo mật của nền tảng này đạt cấp độ doanh nghiệp, cung cấp các tiêu chuẩn bảo mật thông tin cao nhất nhằm giảm thiểu rủi ro mạng, duy trì niềm tin của người dùng và bảo vệ dữ liệu của khách hàng. DeepOpinion hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và có thiết lập tự động điều chỉnh quy mô để tự động thêm máy và GPU khi tải tăng lên mà không cần sự can thiệp của CNTT. Nhìn chung, DeepOpinion là một công cụ mạnh mẽ dành cho các chuyên gia tự động hóa muốn triển khai và xây dựng các mô hình AI hàng đầu trong ngành mà không cần mã, giúp rút ngắn thời gian sản xuất, bảo mật cấp doanh nghiệp và định giá dựa trên mức sử dụng phù hợp với ROI của công ty.

Tripetto

tripetto.com

Tripetto đã hợp nhất những tính năng tốt nhất của SurveyMonkey, Typeform và Landbot vào một giải pháp đàm thoại duy nhất với các tính năng cải tiến để cho phép bạn tạo các biểu mẫu và khảo sát phù hợp cho tất cả đối tượng của mình nhằm tăng tỷ lệ hoàn thành để có được thông tin chi tiết tốt hơn.

Trevor.io

trevor.io

Cho phép toàn bộ nhóm của bạn xây dựng báo cáo, thực hiện tra cứu và nhận câu trả lời đặc biệt từ dữ liệu của bạn bằng cách sử dụng trình tạo truy vấn (hoặc SQL) đơn giản, trực quan. Dễ dàng tạo các hình ảnh, bảng thông tin và báo cáo đẹp mắt từ dữ liệu của bạn: - xuất sang các định dạng yêu thích của bạn - gửi thông báo qua email, Zapier hoặc Slack - chia sẻ nội bộ với nhóm của bạn - chia sẻ với khách hàng của bạn thông qua các bảng thông tin được nhúng Trevor sử dụng một bảng thông tin an toàn, chỉ đọc giao dịch, chỉ mất 20 phút để thiết lập và tương thích với dbt.

Ruttl

ruttl.com

ruttl là cách nhanh nhất để các nhóm sản phẩm, tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ thu thập phản hồi trực quan, cộng tác và quản lý ý tưởng thông qua các công cụ như phản hồi trang web, theo dõi lỗi, phản hồi ứng dụng di động và phản hồi của khách hàng. Hiện nay, để rà soát và theo dõi lỗi trên website và ứng dụng di động, người ta thường sử dụng các phương pháp truyền thống như chụp ảnh màn hình, tạo chuỗi email dài dòng hoặc họp tốn nhiều thời gian với nhà phát triển. Những phương pháp này có thể gây khó chịu và thường dẫn đến thông tin sai lệch và sự chậm trễ trong toàn bộ quá trình. Đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng ruttl! Với các tính năng mạnh mẽ của nó, giờ đây người dùng có thể dễ dàng chỉnh sửa nội dung, thay thế hình ảnh và thực hiện các thay đổi thiết kế đối với các thành phần web trong khi chia sẻ liền mạch tất cả các loại thay đổi cần được nhà phát triển thực hiện. Với hơn 15000+ người dùng, ruttl đã hợp lý hóa quy trình phản hồi trực quan và trở thành công cụ phù hợp cho các nhà thiết kế, nhà phát triển và đại lý trên toàn thế giới.

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: đối tác của bạn để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu bao gồm thông tin kinh doanh, mua sắm bí ẩn, biểu mẫu di động & phần mềm khảo sát. Intouch Insight cung cấp danh mục đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ quản lý trải nghiệm khách hàng (CEM) giúp các thương hiệu toàn cầu làm hài lòng khách hàng, củng cố danh tiếng thương hiệu và cải thiện hiệu quả tài chính. Intouch giúp khách hàng thu thập và tập trung dữ liệu từ nhiều điểm tiếp xúc của khách hàng, cung cấp cho họ thông tin chi tiết theo thời gian thực, có thể hành động và cung cấp cho họ các công cụ để liên tục cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Được thành lập vào năm 1992, Intouch được hơn 300 thương hiệu được yêu thích nhất ở Bắc Mỹ tin tưởng về quản lý trải nghiệm khách hàng, khảo sát khách hàng, mua sắm bí ẩn, biểu mẫu di động, kiểm tra hoạt động và tuân thủ cũng như các giải pháp tự động hóa tiếp thị sự kiện.

Jobvite

jobvite.com

Jobvite Inc. là một tập đoàn tuyển dụng và phần mềm ở Indianapolis, Indiana. Jobvite là một phần mềm theo dõi ứng viên và nền tảng tuyển dụng giúp hàng nghìn công ty tìm kiếm, tuyển dụng và thu hút những nhân tài hàng đầu.

Alchemer

alchemer.com

Mang lại tiếng nói cho mọi khách hàng và khiến mọi tiếng nói trở nên quan trọng là cốt lõi của những gì chúng tôi làm hàng ngày tại Alchemer. Phương pháp tiếp cận liên tục, có dây của chúng tôi nhằm thu thập và xử lý phản hồi cho phép các nhóm lắng nghe ý kiến ​​từ khách hàng vào những thời điểm quan trọng nhất. Alchemer Survey có thể được sử dụng trên toàn doanh nghiệp — bởi các nhóm CX, Tiếp thị, UX/UI, Sản phẩm, Nhân sự, v.v. — vì chúng tôi triển khai nhanh chóng, dễ sử dụng và quản lý cũng như nhanh chóng mang lại giá trị. Một nửa số khách hàng của Alchemer cho biết sẽ hoạt động vào ngày đầu tiên, sẵn sàng triển khai khảo sát và phân tích phản hồi.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero là nền tảng và đối tác của bạn vì Thành công của Khách hàng. Chúng tôi giúp doanh nghiệp đăng ký của bạn thành công trên quy mô lớn bằng cách cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để nâng cao hiệu quả, tăng doanh thu và mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng. ChurnZero giúp nhóm Thành công của khách hàng của bạn sớm phát hiện các rủi ro tiềm ẩn và nhìn thấy các cơ hội gia hạn và mở rộng nhanh hơn. Khả năng tự động hóa và cá nhân hóa tốt nhất, giao tiếp trong ứng dụng và Customer Success AI™ giúp bạn dễ dàng tương tác với khách hàng và mang lại giá trị cho họ. Nền tảng của chúng tôi cung cấp hành trình, điểm số sức khỏe, công cụ khảo sát, phân khúc, lượt phát, báo cáo, cảnh báo theo thời gian thực, hướng dẫn, trung tâm cộng tác, v.v., đồng thời tích hợp dễ dàng với hệ thống công nghệ và CRM của bạn. Ngoài phần mềm, chúng tôi tự hào là đối tác, nhà tư vấn và huấn luyện viên đáng tin cậy của nhóm bạn, tận tâm giúp bạn và nhóm của bạn tập trung vào công việc quan trọng nhất.

Great Question

greatquestion.co

Great Câu hỏi là ngôi nhà nghiên cứu UX dành cho các nhóm giỏi nhất như Canva, Drift và Brex. Tuyển dụng những người tham gia nghiên cứu, thực hiện các cuộc phỏng vấn người dùng, khảo sát và nhóm tập trung cũng như gửi lời cảm ơn bằng các biện pháp khuyến khích toàn cầu. Sau đó lưu trữ, phân tích và chia sẻ tất cả thông tin chi tiết, nội dung nổi bật, cuộn phim, bản ghi và bản ghi của bạn trong kho lưu trữ trung tâm.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Là công ty dẫn đầu toàn cầu và đáng tin cậy về các công cụ dành cho kiến ​​trúc thông tin, Optimal Workshop giúp các tổ chức xây dựng những trải nghiệm kỹ thuật số trực quan và thành công hơn được hỗ trợ bởi nghiên cứu người dùng. Các chức năng phân tích ưu việt của chúng tôi, nhiều phương pháp thử nghiệm cũng như việc tuyển dụng người tham gia nhanh chóng và dễ dàng giúp bạn tự tin cung cấp những hiểu biết sâu sắc và hữu ích trong toàn bộ vòng đời kỹ thuật số cho nhóm của mình. Tuyển dụng người tham gia Nghiên cứu chất lượng phụ thuộc vào chất lượng của người tham gia. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tuyển dụng người tham gia tích hợp, liền mạch để tiếp cận ngay lập tức hơn 150 triệu người từ khắp nơi trên thế giới. Nếu bạn cần các lựa chọn người tham gia được nhắm mục tiêu cao, hãy thử dịch vụ tuyển dụng tùy chỉnh của chúng tôi. Tìm hiểu cụ thể về chức danh công việc, khung thu nhập và sở thích, đồng thời kết hợp các thị trường mục tiêu phức tạp để phản ánh chân dung khách hàng của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra sự khác biệt trong cấu trúc thông tin của mình với các nhóm thuần tập phù hợp với nhu cầu kinh doanh chính xác của bạn.

Featurebase

featurebase.app

Tạo bảng phản hồi và tiện ích có thể tùy chỉnh để dễ dàng nắm bắt tất cả phản hồi của người dùng, yêu cầu tính năng và báo cáo lỗi. Phân tích phản hồi, ưu tiên phát triển bằng cách bỏ phiếu tính năng và thông báo cho khách hàng về lộ trình và nhật ký thay đổi sản phẩm công khai. Featurebase là một nền tảng quản lý sản phẩm hiện đại giúp các công ty SaaS hợp lý hóa việc thu thập phản hồi, giảm tải hỗ trợ và thông báo các bản cập nhật sản phẩm. Nó được hàng nghìn nhóm sản phẩm, tiếp thị và hỗ trợ từ các công ty như Nature.com, User.com và Screenstudio yêu thích. Thay vì có hơn 4 công cụ khác nhau, Featurebase cung cấp mọi thứ ở một nơi để giúp bạn xây dựng các sản phẩm mà người dùng yêu thích: - Thu thập và bỏ phiếu phản hồi: Tập trung phản hồi bằng các tiện ích, tiện ích tích hợp trong ứng dụng và diễn đàn phản hồi chuyên dụng. Cho phép người dùng bỏ phiếu cho các ý tưởng tính năng của nhau, xem tổng doanh thu của họ và tập trung vào các tính năng có tác động mạnh nhất. Ngoài ra, tất cả những người ủng hộ sẽ tự động được thông báo khi bạn gửi yêu cầu của họ. - Nhật ký thay đổi: Thông báo các thay đổi về sản phẩm và tăng cường áp dụng tính năng với cửa sổ bật lên gọn gàng trong ứng dụng, email thông báo và trang nhật ký thay đổi độc lập. - Trung tâm trợ giúp: Cung cấp hỗ trợ tự phục vụ với nền tảng kiến ​​thức tuyệt vời và đưa các bài viết trợ giúp vào trong sản phẩm của bạn bằng một tiện ích gọn nhẹ. - Khảo sát (NPS, CSAT, v.v.): Tạo các cuộc khảo sát trong ứng dụng có mục tiêu để hỏi người dùng bất cứ điều gì và đo lường sự hài lòng của khách hàng.

NetMiner

netminer.com

NetMiner nhúng công cụ tập lệnh dựa trên Python nội bộ được trang bị Trình tạo tập lệnh tự động cho người dùng không có kỹ năng. Sau đó, người dùng có thể vận hành NetMiner với GUI hiện có hoặc ngôn ngữ tập lệnh có thể lập trình.

Easyflow

easyflow.io

Bạn có dữ liệu - có thể là rất nhiều. Đó không phải là vấn đề. Dữ liệu vấn đề thực sự về cơ bản là vô giá trị trừ khi bạn biến dữ liệu đó thành thông tin chi tiết - và thông tin chi tiết đó thành hành động mà không gây đau đớn! Easyflow sẽ giúp bạn thành công trong hành trình này bằng cách cho phép bạn tự động hóa mọi thứ và trực quan hóa mọi thứ! Đó là giải pháp kéo và thả, không cần kỹ năng phát triển. Với Easyflow, bạn có thể kết nối các ứng dụng, phân tích dữ liệu và tạo tự động hóa cũng như bảng thông tin KPI đáng nhớ hoạt động chính xác theo cách bạn muốn.

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore cung cấp những hiểu biết nhanh chóng và dễ hiểu về trải nghiệm người dùng của bạn bằng cách cho phép bạn nhìn qua con mắt của người dùng. Với nền tảng thử nghiệm UX của chúng tôi, bạn sẽ tiếp cận được góc nhìn thứ nhất về sự chú ý của người dùng, với hình ảnh trực quan chính xác bằng ánh mắt, chỉ bằng cách sử dụng điện thoại thông minh của người dùng. Cho dù cải thiện trải nghiệm thương mại điện tử của bạn hay tiến hành thử nghiệm nguyên mẫu, hãy khám phá xem thiết kế của bạn gây ra khối lượng công việc và sự nhầm lẫn không cần thiết ở đâu và thực hiện các điều chỉnh linh hoạt cho trải nghiệm người dùng của bạn.