Fluid AI

Fluid AI là một nền tảng doanh nghiệp được thiết kế để tích hợp trí tuệ nhân tạo vào các hệ thống kinh doanh hiện có, cho phép các tổ chức tự động hóa các tác vụ, tăng cường hỗ trợ khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động. Nền tảng này kết nối trực tiếp với nhiều công cụ doanh nghiệp, bao gồm CRM, ERP, máy chủ email, hệ thống bán vé và nền tảng dành riêng cho ngành, sử dụng API, IMAP, SIP hoặc đường dẫn dữ liệu. Sự tích hợp này cho phép tạo ra một biểu đồ ngữ cảnh thống nhất, trong đó kiến ​​thức tổ chức, các tương tác trong quá khứ và tín hiệu ngữ cảnh được lưu trữ và tận dụng để tự động hóa thông minh hơn.

Cốt lõi của Fluid AI là bộ nhớ liên tục và công cụ lý luận cho phép hệ thống ghi nhớ các tương tác trước đó và sử dụng thông tin đó để thông báo các hành động trong tương lai. Điều này có nghĩa là nền tảng có thể xử lý các truy vấn tiếp theo và tiếp tục các cuộc trò chuyện một cách liền mạch mà không cần phải bắt đầu lại từ đầu mỗi lần. Hệ thống sử dụng Agentic RAG (Thế hệ tăng cường truy xuất có lý luận) để truy xuất thông tin, lập kế hoạch cho các bước tiếp theo và thực hiện các nhiệm vụ một cách tự động. Các quy trình công việc phức tạp được quản lý bằng cách phối hợp nhiều tác nhân, mỗi tác nhân chuyên về các khía cạnh khác nhau của quy trình, cho phép tự động hóa thích ứng, dựa trên mục tiêu trên nhiều chức năng kinh doanh khác nhau.

Fluid AI hỗ trợ tương tác bằng giọng nói thông qua tích hợp SIP, cho phép kết nối trực tiếp với các số điện thoại hiện có. Nó có thể xác thực người gọi, hiểu nhu cầu của họ và thực hiện các nhiệm vụ liên quan, giúp hoạt động của doanh nghiệp trở nên dễ trò chuyện và dễ tiếp cận hơn. Nền tảng này cũng cung cấp các tác nhân dựa trên trình duyệt có thể hoàn thành các tác vụ từ đầu đến cuối một cách chính xác, giảm nhu cầu giám sát thủ công. Bằng cách hợp nhất các giải pháp đa điểm vào một giao diện thích ứng duy nhất, Fluid AI giúp các tổ chức giảm bớt sự phức tạp của nhà cung cấp, hợp lý hóa việc tích hợp và tập trung vào đổi mới thay vì quản trị. Nền tảng này được thiết kế để hoạt động an toàn trong môi trường CNTT hiện có, hỗ trợ thông tin doanh nghiệp có chủ quyền và cộng tác theo thời gian thực.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: fluid.ai

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Fluid AI theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.