Trang 3 - Lựa chọn thay thế - Featurebase

Howspace

howspace.com

Howspace là nền tảng tất cả trong một để thiết kế và triển khai chuyển đổi. Howspace trao quyền cho các tổ chức để tập hợp mọi người lại với nhau để học hỏi, cộng tác và đưa ra các quyết định mang lại tác động. Nền tảng của chúng tôi hướng dẫn các hành trình được chia sẻ, hiểu rõ các cuộc trò chuyện quy mô lớn với AI và đảm bảo rằng mọi người đều có vai trò trong việc tạo ra tác động. Howspace lý tưởng cho: - Cộng tác từ xa, kết hợp và không đồng bộ - Lên ý tưởng và lên ý tưởng - Lập kế hoạch và tư vấn chiến lược - Hội thảo và sự kiện - Chương trình đào tạo - Làm quen và phát triển nhân viên - Chuyển đổi tổ chức và quản lý thay đổi - Xây dựng mạng lưới và cộng đồng - Và nhiều hơn thế nữa ! Thư viện mẫu: Bây giờ bạn có thể bắt đầu dự án cộng tác của mình với bất kỳ mẫu cộng đồng nào của chúng tôi!

Insight7

insight7.io

Insight7 là một công cụ hỗ trợ AI được thiết kế để trích xuất những hiểu biết có giá trị từ các cuộc phỏng vấn khách hàng và nhân viên. Nó tạo điều kiện trích xuất chủ đề từ nhiều cuộc phỏng vấn thông qua tải lên hàng loạt tài liệu hoặc URL, hỗ trợ các định dạng khác nhau bao gồm video, âm thanh và văn bản. Các tính năng chính bao gồm ghi âm, phiên âm và phân tích cuộc trò chuyện, cho phép người dùng ánh xạ thông tin chi tiết cho mục tiêu dự án và cộng tác liền mạch trong các nhóm. Với các tùy chọn tùy chỉnh, người dùng có thể định cấu hình các danh mục và phân loại thông tin chi tiết để phù hợp với các mục tiêu kinh doanh cụ thể. Insight7 cung cấp khả năng tích hợp thông qua API, cho phép tích hợp liền mạch vào các công cụ và quy trình công việc hiện có. Các dịch vụ được quản lý đảm bảo xử lý dữ liệu an toàn và bảo mật, trong khi các tùy chọn gắn nhãn trắng cho phép các đại lý và đối tác phục vụ khách hàng một cách hiệu quả. Các trường hợp sử dụng bao gồm nghiên cứu tự động, nâng cao trải nghiệm khách hàng và phân tích mức độ tương tác của nhân viên. Bằng cách tận dụng AI, Insight7 xác định xu hướng, cảm xúc và thông tin chi tiết có thể hành động từ các bộ sưu tập phỏng vấn quy mô lớn, cho phép người dùng nâng cao sự hài lòng, lòng trung thành của khách hàng và khả năng giữ chân nhân viên. Insight7 tự hào có giao diện thân thiện với người dùng, tạo điều kiện dễ dàng trực quan hóa thông tin chi tiết thông qua các báo cáo và bảng chỉ số, thúc đẩy sự liên kết của các bên liên quan và ra quyết định. Với các biện pháp bảo mật cấp doanh nghiệp và tuân thủ GDPR, Insight7 ưu tiên bảo vệ và bảo mật dữ liệu trong suốt hoạt động của mình. Được nhiều tổ chức tin cậy, Insight7 tăng tốc phân tích định tính, hợp lý hóa các quy trình và mang lại kết quả có tác động lớn cho các nhóm sản phẩm, công ty khởi nghiệp, nhà tư vấn, nhà nghiên cứu cũng như chuyên gia CX.

Olvy

olvy.co

Olvy là công cụ quản lý phản hồi được hỗ trợ bởi AI, biến phản hồi của người dùng thành thông tin chi tiết hữu ích cho nhóm sản phẩm. Với khả năng phân tích sâu sắc và giao tiếp theo thời gian thực, Olvy coi người dùng là trọng tâm trong quá trình phát triển sản phẩm của bạn. Chìa khóa của bạn là tạo ra những sản phẩm được người dùng yêu thích và đảm bảo đáp ứng nhu cầu của họ.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad là nền tảng tiếp thị trải nghiệm hàng đầu cho phép các thương hiệu vận hành và tối ưu hóa các sự kiện, chuyến tham quan, hoạt động và lớp học của họ để tăng cường lòng trung thành với thương hiệu của người tiêu dùng, tăng thêm doanh thu và tăng ROI trên mọi trải nghiệm. AnyRoad cho phép các công ty hợp lý hóa và mở rộng quy mô hoạt động trải nghiệm của họ bằng nền tảng linh hoạt, có thể định cấu hình và cung cấp những hiểu biết sâu sắc cần thiết để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Các thương hiệu hàng đầu như Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg và Sierra Nevada đều tin tưởng vào AnyRoad để tối ưu hóa hoạt động và chứng minh tác động của các chương trình tiếp thị trải nghiệm của họ.

Simplamo

simplamo.com

Simlamo là phần mềm quản lý hiện đại kết hợp BSC, OKR, KPI và EOS để điều chỉnh tổ chức của bạn theo mục tiêu kinh doanh, giúp bạn tập trung vào mục tiêu và tăng doanh thu. Simplamo cung cấp các công cụ mạnh mẽ để thực hiện hiệu quả các chiến lược của bạn: Tầm nhìn, OKRs & Mục tiêu, Thẻ điểm, Sơ đồ tổ chức, Cuộc họp, Vấn đề, Việc cần làm, Cuộc trò chuyện, Quy trình, Báo cáo hiệu suất,... Simplamo vượt xa phần mềm đơn thuần; nó cung cấp hướng dẫn chuyên sâu, kiến ​​thức cơ bản và ví dụ thực tế để giúp bạn tạo chiến lược, đảm bảo sự thống nhất trong nhóm của bạn và theo dõi tiến trình thông qua bảng điều khiển và báo cáo hàng tuần. Bắt đầu miễn phí tại: Simlamo.com

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, công ty dẫn đầu về tuân thủ và thông tin hội thoại được hỗ trợ bởi AI, là giải pháp duy nhất trên thị trường cung cấp thông tin hội thoại theo thời gian thực và tuân thủ tự động cho các nhóm bán hàng và dịch vụ khách hàng. Gryphon hướng dẫn từng cuộc trò chuyện bằng thông tin thời gian thực để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho cả đại lý và người dùng cuối. Công cụ tuân thủ độc quyền của Gryphon tự động sàng lọc tất cả các thông tin liên lạc gửi đi dựa trên TCPA, bộ sưu tập, tiểu bang, liên bang và các danh sách Không gọi khác để doanh nghiệp có thể tăng doanh thu đồng thời tránh các khoản phí không tuân thủ tốn kém. Khả năng tham gia cuộc gọi của Gryphon cung cấp các đề xuất theo thời gian thực và nội dung cần thiết thông qua các từ khóa được nói, đồng thời cung cấp cho tổng đài viên cái nhìn ngay lập tức về chất lượng của cuộc gọi thông qua phân tích cảm tính nâng cao. Gryphon.ai cung cấp khả năng tạo cuộc trò chuyện hoàn hảo mọi lúc!

InMoment

inmoment.com

Hiểu được giọng nói của khách hàng. Nhận thông tin chi tiết từ phản hồi định tính. Wootric CXInsight™ sử dụng công nghệ học máy để tự động phân loại và gán cảm xúc cho phản hồi phi cấu trúc từ khảo sát, đánh giá trực tuyến, mạng xã hội, phiếu hỗ trợ, phản hồi của nhân viên, v.v. - Nhận ROI từ phản hồi chất lượng ngay lập tức. Công nghệ máy học xác định chủ đề danh mục và cảm xúc trong từng nhận xét nguyên văn, phân tích ngay lập tức lượng phản hồi. Các thuật toán dựa trên những vấn đề quan trọng trong ngành của bạn, được tùy chỉnh cho tổ chức của bạn. Phân tích phản hồi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, từ bất kỳ nguồn nào. -Biết những cải tiến nào sẽ có tác động nhiều nhất. Đừng lãng phí thời gian cân nhắc nữa. Sử dụng dữ liệu để ưu tiên các dự án. -Định lượng những gì khách hàng và nhân viên của bạn quan tâm. Hiểu “lý do” đằng sau Net Promoter Score và số liệu điểm hành trình của khách hàng. Phân tích một nguồn duy nhất–hoặc xem chủ đề trên tất cả các nguồn phản hồi. Trực quan hóa dữ liệu theo bất kỳ trình điều khiển kinh doanh nào. Tạo hệ thống phân cấp thẻ. - Tiết kiệm thời gian. Xem xu hướng toàn cảnh và phát hiện nhanh những điểm bất thường.Tạo bảng điều hành dựa trên những gì quan trọng với bạn và Tùy chỉnh bảng thông tin cho từng chức năng của bên liên quan.Tự động cảnh báo các bên liên quan về những thay đổi trong xu hướng phản hồi để họ có thể giải quyết vấn đề - Hiểu lý do tại sao khách hàng và nhân viên yêu bạn hay không. Dễ dàng điều tra các giả thuyết mà không cần nhà phân tích dữ liệu. -Có được cái nhìn thống nhất. Nhập phản hồi từ bất kỳ nguồn nào. - Điều chỉnh tất cả các nhóm kinh doanh xung quanh khách hàng. Không còn silo nữa - dân chủ hóa dữ liệu khách hàng. Cái nhìn sâu sắc mà không cần một nhà phân tích dữ liệu. Nền tảng của chúng tôi giúp các nhóm dễ dàng tự mình khám phá những thông tin chi tiết có liên quan. Truy cập dựa trên sự cho phép. Có cái nhìn toàn diện về cảm xúc của khách hàng/nhân viên trong bảng điều khiển dễ sử dụng.

Feedier

feedier.com

Feedier là một nền tảng Thông tin khách hàng cho phép bạn hiểu đầy đủ về khách hàng của mình, giúp doanh nghiệp của bạn chuyển đổi tốt hơn và nhanh hơn. Feedier được thiết kế để giúp mọi nhóm trong công ty của bạn thực hiện hành động nhằm tối ưu hóa khả năng giữ chân, sự hài lòng và trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Nền tảng này đi kèm với một số lợi ích chính: - Tập trung phản hồi theo thời gian thực: Thu thập toàn bộ phản hồi của khách hàng, theo nhiều cách khác nhau và thông qua các nguồn khác nhau trên một nền tảng duy nhất. - Phát hiện kích ứng chính xác: Chủ động xác định các vấn đề mới nổi để bạn có thể thực hiện hành động khắc phục nhanh chóng. - Làm phong phú dữ liệu khách hàng: Tận dụng sức mạnh tổng hợp giữa dữ liệu phản hồi và kinh doanh của bạn để có được góc nhìn vi mô và vĩ mô hoàn chỉnh về sự hài lòng của khách hàng. - Phân tích dữ liệu văn bản được hỗ trợ bởi NLP (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên): khai thác sức mạnh của AI và NLP được đào tạo trên dữ liệu của bạn, để hiểu sâu hơn về xu hướng, cảm xúc và nhu cầu của khách hàng. - Phân tích dữ liệu trực quan: Theo dõi tất cả KPI của bạn thông qua các báo cáo trực quan, có thể mở rộng và có thể chia sẻ, cho phép bạn dễ dàng diễn giải dữ liệu và đưa ra các quyết định tập thể dựa trên dữ liệu. - Tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh: Kết nối dữ liệu từ đầu đến cuối để thúc đẩy giải quyết vấn đề nhanh chóng và cải tiến liên tục. Áp dụng chiến lược rõ ràng và hiệu quả để chuyển đổi nhanh hơn bằng cách khai thác sức mạnh của Feedier. Đưa ra tiếng nói cho khách hàng của bạn, hiểu nhu cầu, mong đợi và động lực của họ.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers là phần mềm phản hồi của khách hàng từng đoạt giải thưởng, giúp doanh nghiệp thay đổi trải nghiệm của khách hàng. Nền tảng này thu thập dữ liệu đánh giá từ hơn 100 trang web đánh giá để đưa ra thông tin chi tiết về khách hàng, cho phép các thương hiệu lắng nghe, thấu hiểu và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về những gì khách hàng thực sự cần hoặc muốn.

Spiral

spiralup.co

Công nghệ cốt lõi của Spiral đào tạo dữ liệu công ty của bạn bằng cách sử dụng LLM và GenAI để xác định và tìm ra nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề mà khách hàng gặp phải. Nó cung cấp cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng một giải pháp đột phá để xác định và giải quyết mọi khía cạnh mà khách hàng quan tâm bằng hầu hết mọi ngôn ngữ. Sự kết hợp giữa công nghệ AI tiên tiến và tính linh hoạt về ngôn ngữ này giúp nó cách mạng hóa sự hiểu biết của khách hàng về khách hàng của họ, nâng cao độ chính xác và phạm vi bao phủ của dữ liệu, đồng thời biến Spiral trở thành nguồn thông tin chính xác cho các doanh nghiệp trên toàn cầu.

Requesty

requesty.ai

Asky tin rằng chìa khóa mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng nằm ở sự hiểu biết sâu sắc về các tương tác. Trong khi các đại lý trực tiếp và bot AI xử lý tuyến đầu trong việc tương tác với khách hàng, thì tiềm năng thực sự thường ẩn giấu trong các sắc thái của những cuộc trò chuyện này. Nền tảng phân tích của nó đi sâu vào mọi tương tác của khách hàng, mở ra những hiểu biết sâu sắc vô giá. Bằng cách xác định xu hướng, đánh giá tình cảm cũng như xác định chính xác các cơ hội chuyển đổi và bán hàng gia tăng, nó cho phép các doanh nghiệp biến các cơ hội bị bỏ lỡ thành tăng trưởng, nâng cao khả năng giữ chân cũng như cải thiện điểm CSAT và NPS. Hãy tham gia vào cuộc cách mạng hóa hoạt động phân tích tương tác của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.

Screeb

screeb.app

Screeb là một nền tảng Nghiên cứu người dùng dựa trên sản phẩm giúp các nhóm sản phẩm xây dựng những sản phẩm tốt hơn bằng cách hiểu rõ hơn về người dùng của họ. Phân tích sản phẩm, Khảo sát trong ứng dụng, Cộng đồng, SDK web và di động... Screeb là một nền tảng đầy đủ tính năng giúp tăng cường sự phát triển, khả năng tiếp nhận và giữ chân của bạn.

Chisel

chisellabs.com

Chisel là nền tảng quản lý sản phẩm 2 trong 1 được hỗ trợ bởi AI, kết hợp các lộ trình và công cụ thu thập phản hồi tích hợp. Nó giúp các PM giảm bớt công việc bận rộn và thúc đẩy các kết quả quan trọng như tăng doanh thu và tăng sự chấp nhận của khách hàng. Chisel sử dụng những cải tiến trong AI để giúp công việc hàng ngày của Thủ tướng trở nên hiệu quả và năng suất hơn, ví dụ: tự động tạo các tài liệu PM như PRD và báo cáo Trạng thái trong vài giây hoặc phân loại và tổng hợp phản hồi của khách hàng bằng AI. Điều này giải phóng thời gian của họ để thực hiện công việc mang tính chiến lược hơn. Chisel cho phép bạn quản lý sản phẩm theo cách CỦA BẠN. Giao diện của Chisel hoàn toàn có thể tùy chỉnh và gói Enterprise của nó cho phép bạn thêm các mô-đun tùy chỉnh trực tiếp trong Chisel. Nó tích hợp với hầu hết các công cụ PM, mang đến cho bạn cái nhìn 360 độ về tổ chức của bạn ở một nơi. Chisel cho phép bạn phát triển kế hoạch ưu tiên tính năng chính xác nhất ngay từ đầu: - ROI cao hơn: Tối đa hóa thành công lâu dài của sản phẩm bằng cách ưu tiên tác động. - Phát hành nhanh hơn: Tăng tốc quá trình ra quyết định mà không làm mất đi độ chính xác. - Áp dụng rộng rãi hơn: Tăng sự hài lòng của khách hàng bằng các tính năng vận chuyển tập trung cao độ vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. - Nhiều thời gian hơn: Dành nhiều thời gian hơn để có cái nhìn toàn cảnh, xây dựng tầm nhìn về sản phẩm và thúc đẩy sự đổi mới. - Nhóm mạnh hơn: Giữ cho nhóm của bạn được kết nối với tổ chức sản phẩm ngoài các cuộc họp đã lên lịch. Nếu không sử dụng một công cụ như Chisel ngay hôm nay, bạn sẽ gặp rủi ro về doanh thu và khả năng tiếp nhận của khách hàng bị chậm trễ, tinh thần đồng đội kém do không đồng bộ và bỏ lỡ cơ hội thúc đẩy các phương pháp hiện đại và đổi mới. Chisel tự trả tiền trong vòng một tháng.

Supahub

supahub.com

Supahub là công cụ phản hồi miễn phí của khách hàng để thu thập, quản lý và ưu tiên các yêu cầu tính năng. Không còn phản hồi bị mất hoặc bị bỏ qua. Không giống như các phương pháp thu thập phản hồi truyền thống qua email hoặc trò chuyện, Supahub giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu bằng cách hợp nhất các cuộc trò chuyện và email vào một nền tảng tập trung. Với bảng Supahub, bạn có thể tạo một không gian dành riêng cho phản hồi về các chủ đề cụ thể như yêu cầu tính năng, báo cáo lỗi, chủ đề blog và Câu hỏi thường gặp. Hội đồng có thể ở chế độ công khai hoặc riêng tư, cho phép các nhóm quản lý phản hồi nội bộ nếu cần. Với Supahub, bạn có thể dễ dàng theo dõi phản hồi bằng cách bình luận trên các bài đăng và cập nhật trạng thái của chúng dưới dạng

Outset

outset.ai

Outset là một nền tảng nghiên cứu do AI kiểm duyệt, được thiết kế để tự động hóa và hợp lý hóa quy trình nghiên cứu với khả năng mở rộng quy mô. Tận dụng trí tuệ nhân tạo, nền tảng này có thể thực hiện và tổng hợp các cuộc phỏng vấn video, âm thanh và văn bản với số lượng lớn người tham gia cùng một lúc. Nó vượt trội trong việc thực hiện hàng trăm cuộc phỏng vấn cùng lúc, tìm hiểu sâu hơn về phản hồi của người tham gia để rút ra thông tin chi tiết và hiểu 'lý do' đằng sau câu trả lời. Dịch vụ này cho phép người dùng tải lên và điều chỉnh các hướng dẫn nghiên cứu, bên cạnh khả năng tuyển dụng người tham gia bằng cách sử dụng bảng Outsets hoặc tích hợp các đối tác bảng riêng của người dùng. Cung cấp giải pháp tổng hợp nghiên cứu được hỗ trợ bởi AI, Outset được xây dựng để tạo điều kiện khám phá hiệu quả những hiểu biết sâu sắc từ các tương tác của người tham gia bằng cách đào sâu để trích xuất các chi tiết quan trọng nhất. Được đánh giá cao về tốc độ và chất lượng phản hồi, Outset mang lại tiềm năng đẩy nhanh đáng kể việc cung cấp các kết quả nghiên cứu. Nó cho phép người dùng tập trung hơn vào các nhiệm vụ quan trọng như hiểu người tiêu dùng và thiết kế sản phẩm bằng cách loại bỏ nhu cầu tiến hành vô số giờ phỏng vấn và dán nhãn. Khả năng của công cụ trong việc khơi gợi các phản hồi dài hạn cụ thể và chi tiết từ người dùng được coi là đặc biệt hữu ích để hiểu các ưu tiên của khách hàng.

Inari

useinari.com

Một công cụ phân tích phản hồi và khám phá sản phẩm được hỗ trợ bởi AI. Những hiểu biết sâu sắc về bề mặt và cơ hội sản phẩm một cách tự động một cách kỳ diệu. Inari hiển thị thông tin chi tiết về khách hàng và cơ hội sản phẩm tạo doanh thu từ dữ liệu khách hàng của bạn một cách tự động bằng cách sử dụng AI. Thay vì sàng lọc hàng trăm cuộc phỏng vấn người dùng hoặc hàng nghìn phản hồi của khách hàng theo cách thủ công, Inari tự động hóa quy trình nêu bật các trích dẫn thú vị, xác định xu hướng, phát hiện các yêu cầu tính năng có tác động và liên kết các số liệu ưu tiên hữu ích với các tính năng để nhóm của bạn có thể dành ít thời gian hơn cho việc phân tích và nhiều thời gian hơn để xây dựng những sản phẩm được khách hàng yêu thích.

Thematic

getthematic.com

Nhận thông tin chi tiết chính xác, có mục tiêu từ phản hồi của khách hàng trong vài giây với nền tảng hỗ trợ AI của Thematic. Dễ dàng chuyển đổi phản hồi phi cấu trúc thành các chủ đề rõ ràng, cụ thể và có thể hành động mà không mất phí thiết lập. Thematic giúp bạn nhanh chóng và dễ dàng nhận được thông tin chi tiết giúp bạn cải thiện trải nghiệm của khách hàng, sản phẩm và dịch vụ. Chuyên đề chuyển đổi phản hồi văn bản ồn ào trên bất kỳ kênh nào thành thông tin chi tiết để cải thiện dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng. Họ đã giúp mọi người dễ dàng có được thông tin chi tiết và phân tích về khách hàng để đưa ra quyết định tốt hơn nhanh hơn! AI của Thematic cung cấp phân tích theo chủ đề về dữ liệu phản hồi trên quy mô lớn: đó là lý do tại sao chúng được gọi là Chuyên đề! Phân tích AI của nó rất minh bạch và linh hoạt, vì vậy bạn có thể dễ dàng hướng dẫn AI trả lời trực tiếp các câu hỏi kinh doanh của mình. Sử dụng nền tảng của nó để xác định điều gì quan trọng với khách hàng, điều gì đang thúc đẩy các chỉ số của bạn và tại sao. Thật dễ dàng để đi sâu vào các vấn đề và định lượng tác động lên số liệu của bạn. Giờ đây với Câu trả lời theo chủ đề, bạn có thể dựa vào lớp Tin cậy của Thematic trong khi khai thác sức mạnh của AI tổng hợp để nhanh chóng nhận được thông tin chi tiết chất lượng cao cho mọi người.

Playvox

playvox.com

Playvox là phần mềm tối ưu hóa hiệu suất của đại lý dịch vụ khách hàng hàng đầu. Playvox tích hợp với hầu hết các nền tảng trung tâm liên lạc chính và cho phép các nhóm xem, phân tích và quản lý toàn bộ quy trình đảm bảo chất lượng của họ trong một nền tảng thuận tiện. Hợp lý hóa quy trình QA của bạn, động viên, huấn luyện và đào tạo các đại lý của bạn, đồng thời trao quyền cho toàn bộ nhóm của bạn bằng các số liệu minh bạch, theo thời gian thực. Giám sát dịch vụ, đo lường KPI và cuối cùng loại bỏ bảng tính.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Thông tin chi tiết có giá trị, rõ ràng, đáng kể và đáng chú ý từ video, bài đăng trên mạng xã hội, dữ liệu văn bản phi cấu trúc trên trang sản phẩm – để giúp bạn hiểu rõ hơn về suy nghĩ, cảm xúc, động lực và quá trình ra quyết định của khách hàng. Phân tích nhận xét là một công cụ AI cung cấp phân tích chuyên sâu về dữ liệu văn bản phi cấu trúc, bao gồm phân tích cảm tính, danh mục nhận xét, nhận dạng thực thể có tên và trích xuất từ ​​khóa. Lợi ích chính của Dịch vụ CommentsAnalytics: 1 - Thông tin chi tiết về khách hàng 2 - Quản lý danh tiếng thương hiệu 3 - Phát triển và đổi mới sản phẩm 4 - Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Capturi

capturi.ai

Capturi là phần mềm AI đàm thoại hàng đầu của Scandinavia, được thiết kế để tự động phân tích các tương tác của công ty bạn với khách hàng tiềm năng, khách hàng và công dân. Giải pháp AI tiên tiến này cung cấp cho bạn những hiểu biết độc đáo có thể nhanh chóng chuyển thành giá trị có thể đo lường được. Capturi cung cấp ba giải pháp chính giúp biến trải nghiệm của khách hàng thành tài sản có giá trị: Thông tin chi tiết cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu có thể hành động để giúp nhóm của bạn phát huy hết tiềm năng, cải thiện sự hài lòng của khách hàng, tăng cường khả năng giữ chân và làm việc hiệu quả hơn. Những hiểu biết sâu sắc này cũng đặt nền tảng cho việc tự động hóa quy trình công việc. Trợ lý đóng vai trò là người đồng hành cho các tổng đài viên của bạn, đảm bảo họ có thông tin phù hợp để đưa ra phản hồi nhanh chóng và chính xác. Trợ lý hiểu vấn đề của khách hàng và đề xuất giải pháp cần thiết để tổng đài viên có sự chuẩn bị tốt khi trả lời cuộc gọi. Tác nhân AI xử lý các yêu cầu thông thường, cho phép nhóm của bạn tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. Phản hồi của Tác nhân AI dựa trên các phương pháp hay nhất đã được chứng minh từ các cuộc trò chuyện trước đây của bạn. Nếu bạn muốn bắt đầu cuộc trò chuyện với nhóm của chúng tôi và tận mắt xem nền tảng, cánh cửa luôn mở, vì vậy, hãy ghé qua uống cà phê tại Ankersgade 12e, 1.tv ở Aarhus C, Đan Mạch.

Kendis

kendis.io

Kendis là một hội đồng chương trình kỹ thuật số được sử dụng để lập kế hoạch và quản lý các chuyến tàu, phát hành và danh mục đầu tư phát hành nhanh. Cung cấp cho các tổ chức hình dung hoàn hảo và ngay lập tức trong chương trình hoặc giải pháp của họ tăng lên. Kendis tích hợp với JIRA và cung cấp đồng bộ hóa 2 chiều thời gian thực. Board Kendis có thể được sử dụng cho; P.I Lập kế hoạch (an toàn), lập kế hoạch cho các nhóm phân tán, theo dõi phụ thuộc, quản lý phát hành, đào tạo giải pháp (an toàn), quản lý danh mục đầu tư

SharpCloud UK

sharpcloud.com

Giảm khoảng cách quyết định. Loại bỏ chất thải quyết định. Không gian trắng mà bạn không thể thấy trong các nhà lãnh đạo chi phí dữ liệu của mình như bạn và các công ty, tiền bạc, thời gian, công sức và danh tiếng của bạn. Nhưng nó không phải. Tạo ra một sự hiểu biết chung. Xem sự phụ thuộc lẫn nhau. Lọc ra tiếng ồn và đưa ra quyết định sáng suốt, tất cả ở một nơi.

vPlan

vplan.com

vPlan là phần mềm quản lý tài nguyên có giao diện kéo và thả trực quan giúp việc lên lịch trình lệnh sản xuất của bạn trở nên đơn giản. vPlan cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để luôn đồng bộ hóa, đạt thời gian giao hàng và nhận được kết quả.

Thrv

thrv.com

thrv.com ("thrive") thrv là một nền tảng tạo định giá vốn cổ phần dành cho các CEO cổ phần tư nhân và giám đốc điều hành công ty. Chúng tôi cung cấp phần mềm, dịch vụ và đào tạo về Công việc cần hoàn thành cho nhóm sản phẩm, tiếp thị và bán hàng của bạn nhằm thúc đẩy sự phát triển của bạn, tăng hệ số định giá và tạo ra lợi nhuận vốn chủ sở hữu vượt trội. Khách hàng không mua sản phẩm của bạn; họ đang thuê họ để hoàn thành công việc. Đây là hiểu biết cơ bản về Công việc cần hoàn thành được phổ biến bởi Clay Christensen của Trường Kinh doanh Harvard. Chúng tôi sử dụng công việc cần làm của khách hàng để xác định các nhu cầu chưa được đáp ứng, phân tích đối thủ cạnh tranh, tối ưu hóa thông điệp tiếp thị và cải thiện điểm số khách hàng tiềm năng cho sản phẩm hiện tại của bạn. Và chúng tôi phát triển chiến lược tăng trưởng cho lộ trình và phát triển sản phẩm mới của bạn để đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng của bạn và tạo ra giá trị vốn sở hữu nhanh hơn và ít rủi ro hơn.

Leiga

leiga.com

Leiga là một giải pháp quản lý dự án thông minh được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Nó nhằm mục đích tăng cường giao tiếp và hợp tác nhóm bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ, cập nhật dự án và hỗ trợ ra quyết định. Leiga tìm hiểu cách các cá nhân và nhóm làm việc, tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc năng suất và cung cấp thông tin quan trọng của dự án. Nó cung cấp quy trình công việc có thể tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu riêng của nhóm và đảm bảo quy trình quản lý dự án hiệu quả.

Frictionless

frictionlesshq.com

Frictionless là một nền tảng gồm các công cụ, khóa học và tài nguyên nhằm tạo ra các chiến lược phát triển thông minh hơn. Xây dựng Personas bằng AI, phân tích đối thủ cạnh tranh, xây dựng tiếng nói thương hiệu của bạn và hơn thế nữa.

Relate

relate.space

Relate là một công nghệ mới nổi nhằm cải thiện cách chúng ta làm việc với kiến ​​thức với tư cách cá nhân và nhóm. Nền tảng này dựa trên khoa học nhận thức, lý thuyết học tập, tương tác xã hội và nhiều năm khái niệm hóa để mang lại sự phù hợp hơn với cách chúng ta suy nghĩ và cộng tác. Được thành lập vào năm 2010 tại Sherbrooke, Québec, tầm nhìn của chúng tôi rất đơn giản: khai thác triệt để nhận thức của con người sẽ cho phép xã hội đạt đến những tầm cao mới.

Avion

avion.io

Avion giúp các nhóm sản phẩm lên kế hoạch theo cách tập trung nhất của người dùng. Nền tảng của chúng tôi đặt một sự tập trung không phù hợp vào ánh xạ câu chuyện người dùng như một cách để tạo ra một tồn đọng nhằm mục đích mang lại kết quả và giá trị của người dùng. Avion được sử dụng bởi các nhóm sản phẩm đáng chú ý trên toàn cầu, bao gồm Mercedes-Benz, Vodafone, Heinz, Siemens và nhiều người khác.

Oboard OKR

oboard.io

Oboard được điều hành bởi những người đánh giá cao khuôn khổ OKR và xây dựng phần mềm OKR tốt nhất để triển khai và áp dụng nó. Sứ mệnh của chúng tôi - là tích hợp OKR vào môi trường làm việc hàng ngày và cho phép bạn tận hưởng những lợi ích của chúng mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.

Portfoleon

portfoleon.com

Portfoleon là phần mềm đám mây quản lý danh mục dự án và lập lộ trình sản phẩm. Portfoleon tập hợp các lộ trình sản phẩm, tồn đọng, tiến độ, nguồn lực và chiến lược để đảm bảo sự liên kết trong tổ chức. Chúng tôi tập trung vào việc tạo ra một giao diện đơn giản và dễ sử dụng, đòi hỏi nỗ lực tối thiểu để luôn cập nhật mọi thứ. Bảng danh mục đầu tư hỗ trợ sao chép-dán từ Excel, kéo và thả, bảng tổng hợp và các công cụ quen thuộc khác. Đồng thời, Portfoleon có lõi mạnh mẽ hỗ trợ lịch sử giao dịch, khối phân tích và API tích hợp.