Lựa chọn thay thế - EverAfter
Zoho CRM
zoho.com
Điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn với bộ công cụ năng suất trực tuyến và ứng dụng SaaS của Zoho. Hơn 50 triệu người dùng tin tưởng chúng tôi trên toàn thế giới. Hãy thử Gói miễn phí vĩnh viễn của chúng tôi!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Năm 2020, tạp chí Fortune đã xếp Salesforce ở vị trí thứ sáu trong 'Danh sách 100 công ty hàng đầu để làm việc', dựa trên cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (một sản phẩm của Freshworks Inc.) giúp doanh nghiệp làm hài lòng khách hàng một cách dễ dàng bằng phần mềm hỗ trợ khách hàng hiện đại và trực quan. Freshdesk chuyển đổi các yêu cầu đến qua email, web, điện thoại, trò chuyện, nhắn tin và mạng xã hội thành yêu cầu và thống nhất giải pháp yêu cầu trên các kênh. Ngoài ra, khả năng tự động hóa mạnh mẽ và AI như tự động phân công yêu cầu, ưu tiên yêu cầu, hỗ trợ nhân viên hỗ trợ và thậm chí gửi phản hồi soạn trước, giúp hợp lý hóa quy trình hỗ trợ. Freshdesk cũng tăng cường cộng tác nhóm, tích hợp với nhiều công cụ của bên thứ ba, cung cấp khả năng hỗ trợ dự đoán và quản lý dịch vụ tại hiện trường. Các tính năng báo cáo và phân tích cung cấp những hiểu biết cần thiết để phát triển doanh nghiệp.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (trước đây là Nimbus) là một công cụ cộng tác khách hàng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các dịch vụ chuyên nghiệp hợp lý hóa quy trình làm việc và mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng với cổng thông tin khách hàng. Nền tảng này hỗ trợ các dịch vụ chuyên nghiệp với hàng trăm tính năng tiên tiến nhưng trực quan để cộng tác, quản lý dự án và thông tin trong thời gian thực, thậm chí cả sáng tạo nội dung. Cung cấp các dịch vụ dưới thương hiệu của bạn và mang lại trải nghiệm đặc biệt, được cá nhân hóa cho khách hàng với các cổng thông tin khách hàng được gắn nhãn màu trắng tập trung vào hoạt động liên lạc, theo dõi tiến độ dự án và quản lý kiến thức. Sử dụng trình tạo tài liệu kéo và thả cải tiến để tạo các siêu tài liệu tương tác với bất kỳ định dạng tệp nào và nội dung nhúng từ hơn 2000 tích hợp được hỗ trợ. Hãy dùng thử bảng Kanban, công cụ theo dõi dự án, chỉnh sửa theo thời gian thực và nhiều tính năng khác trong không gian làm việc của nhóm FuseBase (trước đây là Nimbus) để cộng tác hiệu quả. Tối ưu hóa hoạt động hàng ngày với trợ lý AI FuseBase (trước đây là Nimbus) tiên tiến, tự động hóa các tác vụ như tạo và dịch nội dung, hiểu biết sâu sắc để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và có thời gian rảnh để mở rộng quy mô kinh doanh.
Softr Studio
softr.io
Softr.io cho phép bạn tạo cổng khách hàng và các công cụ nội bộ cho doanh nghiệp của mình trong vài phút mà không cần mã. Nó hoạt động với Airtable và Google Trang tính. Tham gia cùng hơn 90.000 nhóm xây dựng cổng thông tin cho khách hàng hoặc đối tác của họ, mạng nội bộ của nhân viên, công cụ quản lý dự án, bảng thông tin, CRM, v.v.
Flowlu
flowlu.com
Flowlu là một nền tảng điều hành kinh doanh tất cả trong một, chứa tất cả các công cụ cần thiết cho quản lý dự án, nhiệm vụ, tài chính và khách hàng. Flowlu cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan sâu sắc về mọi thứ đang diễn ra trong công ty của bạn. Bạn có thể theo dõi mọi phần trong hoạt động kinh doanh của mình, từ thời gian nhóm của bạn làm việc và khối lượng công việc của họ cho đến chi phí tổng thể và hóa đơn của khách hàng.
MightyText
mightytext.net
Văn bản từ máy tính. SMS từ máy tính. iMessage dành cho Android. SMS Android từ máy tính.
Team-GPT
team-gpt.com
Team-GPT là một nền tảng hợp tác nơi các nhóm từ 2 đến 2000 người có thể áp dụng AI cho công việc của họ. Tìm hiểu, cộng tác và làm chủ AI trong một không gian làm việc chung. Hãy tưởng tượng một thế giới nơi trí tuệ tập thể của nhóm bạn được khuếch đại bởi AI, khơi dậy sự sáng tạo, thúc đẩy năng suất và thúc đẩy sự đổi mới. Tất nhiên, bạn nhận ra tiềm năng của LLM như ChatGPT, nhưng việc thuyết phục toàn bộ nhóm của bạn không dễ dàng như vậy. Bạn muốn thiết lập quy trình làm việc hiệu quả được hỗ trợ bởi AI và chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về AI với mọi người, nhưng bạn đang thiếu một nền tảng chuyên dụng để đạt được điều đó. Bạn thậm chí còn thắc mắc: "Có phải nhóm của tôi đang tận dụng tối đa tiềm năng của AI không?" Gặp gỡ Team-GPT.
SuiteDash
suitedash.com
Không chỉ là Phần mềm Cổng thông tin Khách hàng, SuiteDash còn là một nền tảng dựa trên đám mây được tích hợp đầy đủ, sẽ đáp ứng hoàn toàn nhu cầu phần mềm của hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Thật không may, nhiều chủ doanh nghiệp đã trở nên cực kỳ thất vọng với phần mềm vì họ đã dành quá nhiều thời gian và tiền bạc để cố gắng tìm hiểu nhiều hệ thống và sau đó làm cho nhiều hệ thống đó hoạt động cùng nhau. SuiteDash giải quyết vấn đề này bằng cách kết hợp các công cụ kinh doanh được sử dụng phổ biến nhất thành một.
HackMD
hackmd.io
HackMD là một cơ sở kiến thức gọn nhẹ dành cho các nhóm và doanh nghiệp, giúp tài liệu của bạn có trách nhiệm. Người dùng của chúng tôi đến từ các công ty Fortune 500, cộng đồng Web3, các tổ chức học thuật và khoa học. Các nhà phát triển đã tận hưởng sự tích hợp GitHub và Gist, các khối mã linh hoạt và trải nghiệm cộng tác mượt mà. Chỉ cần tạo một ghi chú để xem nó có phù hợp với bạn không: https://hackmd.io/new
SmartTask
smarttask.io
SmartTask là công cụ cộng tác trực tuyến tốt nhất để quản lý tiến độ nhóm của bạn. Đơn giản nhưng đủ mạnh mẽ để xử lý mọi hoạt động kinh doanh. Theo dõi nhiệm vụ, dự án, tương tác với khách hàng và duy trì kết nối với tiến độ của nhóm
Copilot
copilot.com
Bộ sản phẩm của Copilot mang đến cho doanh nghiệp giải pháp tất cả trong một để liên lạc với khách hàng, thanh toán, chia sẻ tệp, hợp đồng, biểu mẫu, bộ phận trợ giúp, v.v. Ngoài ra, Copilot cho phép các doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng của họ trải nghiệm thống nhất với cổng thông tin khách hàng có thương hiệu. Ngày nay, hàng trăm doanh nghiệp dịch vụ hỗ trợ công nghệ hoạt động trong các lĩnh vực công nghệ, tiếp thị, dịch vụ tài chính và các ngành khác đều chạy trên Copilot. Copilot được thành lập vào năm 2020, huy động được 10 triệu đô la Series A vào năm 2022 và có trụ sở chính tại Thành phố New York.
Super
super.so
Mọi thứ bạn cần để xây dựng các trang web nhanh, đầy đủ chức năng với Notion. Miền tùy chỉnh, chủ đề, bảo vệ bằng mật khẩu và hơn thế nữa—không cần mã.
Zeplin
zeplin.io
Zeplin là một không gian làm việc có tổ chức để xuất bản các thiết kế cuối cùng, nơi toàn bộ nhóm có thể cộng tác để cùng nhau tạo ra những sản phẩm đẹp. Chúng tôi được thành lập vào năm 2014 và ngày nay chúng tôi rất vinh dự được hỗ trợ hơn 5 triệu người dùng từ hàng nghìn nhóm sản phẩm bao gồm Apple, Starbucks, Salesforce, Amazon, Microsoft, Audi và nhiều nhóm khác. Chúng tôi là một công ty khởi nghiệp Y Combinator, cũng được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư tuyệt vời như Elad Gil, Mike Maples, Kevin Hale. Chúng tôi là một nhóm phân phối có văn phòng ở San Francisco, Istanbul và London.
Abstract
abstract.com
Tóm tắt là một hệ thống quản lý quy trình thiết kế được kiểm soát theo phiên bản, cho phép cộng tác liền mạch và cởi mở giữa các nhóm thiết kế và các bên liên quan trong tổ chức. Tóm tắt là nguồn thông tin chính xác được kiểm soát theo phiên bản của nhóm bạn cho tất cả công việc thiết kế. Chúng tôi tin rằng thiết kế không nên bị khóa trong các thư mục và mã độc quyền. Công việc thiết kế nên có thể truy cập được. Các quyết định nên được ghi lại ở một nơi duy nhất. Và các nhóm nên được trao quyền để làm việc cùng nhau chứ không phải làm việc riêng lẻ. Cách tiếp cận của chúng tôi mở đường cho các nhà thiết kế dành ít thời gian hơn để tìm kiếm tệp cũng như “công việc giải quyết” khác và có nhiều thời gian hơn cho sự khéo léo và đổi mới.
Monica
monicahq.com
Monica cho phép bạn nhớ mọi thứ về những người thân yêu của mình.
Moxo
moxo.com
Hợp lý hóa các dự án bên ngoài với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác. Với Moxo, tăng tốc quy trình làm việc từ việc thu thập tài khoản, triển khai và cung cấp dịch vụ. Phối hợp với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác để đạt được các sản phẩm chung, theo dõi các mốc quan trọng, trao đổi tài liệu, thu thập phê duyệt, v.v. Moxo hỗ trợ dự án không gian làm việc trên nhiều ngành khác nhau, bao gồm dịch vụ tài chính, tư vấn, pháp lý, kế toán, chăm sóc sức khỏe, v.v. Khách hàng của chúng tôi bao gồm các công ty như Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, v.v. Nhóm của chúng tôi có bề dày lịch sử tiên phong trong lĩnh vực tương tác: Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Moxo, Subrah Iyar, là người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Webex, còn đồng sáng lập và CTO của Moxo, Stanley Huang, giữ các vị trí quản lý kỹ thuật cấp cao tại Hệ thống Cisco và WebEx.
Accelo
accelo.com
Accelo được các doanh nghiệp dịch vụ chuyên nghiệp trên khắp thế giới sử dụng và yêu thích để quản lý công việc khách hàng của họ một cách có lãi. Nền tảng dựa trên đám mây toàn diện quản lý tất cả các khía cạnh trong quá trình phân phối công việc của khách hàng, từ khách hàng tiềm năng đến thanh toán, bao gồm bán hàng, dự án, vé, người trả trước, bảng chấm công, nguồn lực, v.v., bất kể bạn ở đâu. Với sự nhấn mạnh vào thời gian và tiền bạc, nền tảng quản lý công việc khách hàng mang đến cho bạn cái nhìn toàn diện về dữ liệu kinh doanh và hiệu quả tài chính cập nhật nhất của bạn. Nhờ có thông tin liên lạc, hoạt động và công việc của khách hàng được tập trung trong một nền tảng duy nhất, bạn luôn biết mọi thứ ở đâu mà không cần phải yêu cầu cập nhật trạng thái. Accelo hợp lý hóa quy trình công việc và tăng hiệu quả trong toàn doanh nghiệp và các nhóm nhằm nâng cao khả năng hiển thị và phối hợp, giúp các nhà lãnh đạo điều hành doanh nghiệp và các chuyên gia tập trung vào công việc quan trọng nhất. Bằng cách khai thác khả năng tự động hóa mạnh mẽ, các nhà quản lý có thể dễ dàng thực hiện các dự án đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách. Phân tích cập nhật và an toàn của Accelo mang lại cho các nhà lãnh đạo sự tự tin để đưa ra quyết định thông minh, đảm bảo sự phát triển và thịnh vượng của doanh nghiệp.
Sympli
sympli.io
Thiết kế bàn giao, triển khai và cộng tác cho các nhóm sản phẩm web và thiết bị di động. Sympli hoạt động với Photoshop, Adobe XD, Sketch, Android Studio và Xcode.
SuperOkay
superokay.com
SuperK cung cấp cho bạn một giao diện thống nhất, dễ sử dụng để chia sẻ tất cả các liên kết và tài liệu của bạn với khách hàng và đối tác.
Charli AI
charli.ai
Charli AI là một công cụ AI được thiết kế để cung cấp các hoạt động AI đáng tin cậy và có thể mở rộng, đặc biệt tập trung vào các dịch vụ tài chính. Nó tận dụng Nền tảng Ancaeus để cho phép các nhóm thực hiện nhiệm vụ của mình với hiệu quả và độ chính xác cao hơn. Một trong những dịch vụ cốt lõi của nó bao gồm thẩm định AI, hỗ trợ các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Một tính năng khác là tính năng Xử lý tài liệu thông minh, tự động hóa quá trình trích xuất, xử lý và phân loại dữ liệu phi cấu trúc từ nhiều tài liệu khác nhau. Charli AI cũng cung cấp Báo cáo và Tuân thủ AI, một tính năng hướng tới việc đảm bảo doanh nghiệp đáp ứng các tiêu chuẩn quy định. Là một công cụ AI, nó bao gồm các công nghệ như AI tổng hợp & sáng tạo cũng như Phân tích dựa trên thực tế để hỗ trợ giải thích và dự đoán dữ liệu. Hơn nữa, Charli AI thúc đẩy các hoạt động AI an toàn, có trách nhiệm và đáng tin cậy, đảm bảo dữ liệu được xử lý chính xác và có đạo đức. Các ngành khác nhau bao gồm ngân hàng, bất động sản thương mại và dịch vụ pháp lý có thể được hưởng lợi từ các ứng dụng của Charli AI để tối ưu hóa quy trình, chuyển đổi kỹ thuật số, tuân thủ quy định, v.v.
Additor
additor.io
Luôn đồng bộ hóa trong khi phân phối! Additor giúp nhóm của bạn cộng tác không đồng bộ mà không có xung đột dựa trên nguồn sự thật duy nhất và sống động. Bạn có thể sắp xếp và chia sẻ nhiều loại nội dung khác nhau, đồng thời nắm bắt rõ ràng bối cảnh bằng cách theo dõi các thay đổi và phiên bản.
SessionLab
sessionlab.com
SessionLab giúp hỗ trợ quá trình thiết kế và phân phối hội thảo trở nên hiệu quả, hiệu quả và thú vị hơn. Nó cung cấp một công cụ lập kế hoạch phiên cộng tác hiện đại, mạnh mẽ và tốt nhất cũng như thư viện kiến thức hỗ trợ toàn diện nhất.
Chargebee
chargebee.com
Nền tảng Chargebee cho phép các doanh nghiệp đăng ký nắm bắt, duy trì và tối đa hóa các cơ hội doanh thu thông qua thanh toán định kỳ tự động, quản lý đăng ký và phân tích doanh thu. Bằng cách tích hợp liền mạch với nhóm công nghệ của bạn, Chargebee trở thành trung tâm cho hoạt động doanh thu của bạn. Tối ưu hóa hiệu quả trong các hoạt động bán hàng, thành công và tài chính của bạn để đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng doanh thu đăng ký của bạn. Chargebee là nền tảng Quản lý tăng trưởng doanh thu (RGM) hàng đầu dành cho các doanh nghiệp đăng ký. Sứ mệnh của Chargebee là giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô tăng doanh thu bằng cách cung cấp bộ giải pháp toàn diện, bao gồm quản lý đăng ký và thanh toán định kỳ, tối ưu hóa giá và thanh toán, ghi nhận doanh thu, thu tiền và giữ chân khách hàng.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI là Trợ lý kỹ thuật số đầu tiên và duy nhất trên thế giới được xây dựng dành cho Người quản lý thành công của khách hàng. Bằng cách tích hợp vào Zoom, chúng tôi tự động ghi chú, nắm bắt và chỉ định các mục hành động, xác định rủi ro và đưa ra phản hồi về sản phẩm. Thậm chí tốt hơn nữa, chúng tôi còn giúp bạn soạn thảo các email theo dõi và chuẩn bị cho các cuộc gọi vào ngày mai. CSM trên toàn thế giới đã bớt căng thẳng hơn khi sử dụng UpdateAI và nhận thấy rằng lần đầu tiên họ đang giành chiến thắng trong cuộc chiến về công việc Hành chính.
Process Street
process.st
Process Street là Nền tảng quản lý quy trình đầu tiên trên thế giới được hỗ trợ bởi AI. Chúng tôi giúp các nhóm chia sẻ các quy trình cốt lõi của họ và sau đó chuyển đổi chúng thành quy trình làm việc không cần mã mạnh mẽ. Bắt đầu với việc giới thiệu nhân viên để tuyển nhân viên mới đạt được thành công, sau đó xây dựng tất cả các loại quy trình công việc như triển khai khách hàng, phê duyệt nội dung và sàng lọc người thuê. Quản lý wiki nhóm của bạn và sổ tay công ty miễn phí 100%. Hãy tham gia cùng Salesforce, Colliers, Drift và hơn 3.000 người khác sử dụng Process Street ngay hôm nay.
Dock
dock.us
Dock là nền tảng hỗ trợ doanh thu được khách hàng yêu thích. Những gì bạn nhận được với Dock: Không gian làm việc của Người mua & Khách hàng Biểu mẫu đặt hàng Thư viện Nội dung Bán hàng với Hồ sơ Bảo mật Chữ ký Điện tử w/NDA Dock giúp bạn dễ dàng thiết lập các phòng bán hàng kỹ thuật số, kế hoạch triển khai, cổng khách hàng và trung tâm dự án. Tìm hiểu thêm tại dock.us
vcita
vcita.com
vcita cho phép bạn tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình, luôn ngăn nắp và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng với nền tảng quản lý trực quan. Tự động hóa các tác vụ quản trị tốn thời gian như thu và lập hóa đơn thanh toán, lập lịch, nhắc nhở và quản lý khách hàng - theo dõi tương tác của bạn với khách hàng bằng cách ghi chú và xem lịch sử thanh toán của khách hàng từ bảng điều khiển thân thiện.
Planhat
planhat.com
Planhat là một nền tảng khách hàng được xây dựng để cung cấp thông tin chi tiết, quản lý quy trình làm việc và thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng. Planhat đang giúp hàng trăm công ty công nghệ hiện đại trên toàn thế giới tập trung hoạt động kinh doanh xung quanh khách hàng nhằm tối đa hóa thành công của khách hàng và giá trị trọn đời của khách hàng. Được xây dựng cho tất cả mọi người từ CSM đến C-Suite, nền tảng này cho phép bạn thống nhất dữ liệu khách hàng của mình, đặt mục tiêu và kết quả lý tưởng, đồng thời nâng cao hành trình của khách hàng với các tính năng như cẩm nang, tự động hóa và cộng tác. Công ty được thành lập tại Stockholm, Thụy Điển vào năm 2014 và có đội ngũ hơn 100 người trên khắp Châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ và APAC. Đọc thêm tại www.planhat.com.
Onehub
onehub.com
Onehub là dịch vụ lưu trữ và chia sẻ tệp an toàn được xây dựng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Mã hóa cấp ngân hàng cho dữ liệu của bạn cũng như cấu trúc quyền chi tiết, dựa trên vai trò của chúng tôi có nghĩa là bạn có thể kiểm soát ai có quyền truy cập vào nội dung của mình và chia sẻ các tệp kinh doanh quan trọng một cách tự tin. Onehub cung cấp một bộ công cụ kinh doanh mạnh mẽ như phòng dữ liệu ảo, cổng khách hàng, tích hợp Google Docs, hình mờ tự động, không gian làm việc có thương hiệu và các thỏa thuận tùy chỉnh để nâng cao và mở rộng việc chia sẻ tệp của bạn. Tùy chỉnh Không gian làm việc Onehub của bạn để mang đến cho nội dung chia sẻ giao diện chuyên nghiệp, lịch sự hơn và tạo Cổng thông tin khách hàng của riêng bạn. Phòng dữ liệu ảo của Onehub mang đến cho các giao dịch quan trọng nhất của bạn sự bảo mật và quyền riêng tư mà bạn yêu cầu.