Trang 17 - Lựa chọn thay thế - Emplifi

PhotoShelter

photoshelter.com

Được thành lập vào năm 2005, PhotoShelter là giải pháp quản lý tài sản kỹ thuật số hàng đầu trong ngành giúp bạn tổ chức, quản lý, phân phối, chia sẻ ngay lập tức và cộng tác với nhóm của bạn về nội dung kỹ thuật số. Với hơn 5 tỷ tài sản được quản lý an toàn và gần 100 triệu lượt tải xuống hàng năm, PhotoShelter là cách nhanh nhất, dễ dàng nhất và trực quan nhất để quản lý và tự động hóa quy trình làm việc nội dung từ đầu đến cuối nhằm thúc đẩy sự tương tác với thương hiệu của bạn, nhận ROI tốt hơn từ nội dung và cải thiện hiệu quả trong nhóm của bạn. Đó là lý do tại sao hàng nghìn tổ chức và doanh nghiệp trên toàn cầu như Delta Airlines, FreshDirect, IMG Golf, Wendy's và nhiều tổ chức khác tin tưởng PhotoShelter về thành công của họ. Giờ đây, với việc mua lại Socialie vào năm 2023, PhotoShelter có thể giúp các thương hiệu kích hoạt các kênh xã hội của tất cả các bên liên quan của họ thông qua việc phân phối nội dung tự động và hiểu rõ hơn về cách nội dung xã hội đang hoạt động trên các kênh đối tác, để mở rộng phạm vi tiếp cận của họ theo cấp số nhân và thúc đẩy mức độ tương tác nhiều hơn.

CX Genie

cxgenie.ai

Tăng cường hỗ trợ khách hàng của bạn với CX Genie. CX Genie là nền tảng hỗ trợ khách hàng mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng trên mọi điểm tiếp xúc thông qua các giải pháp cá nhân hóa được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi, bao gồm chatbot tùy chỉnh, quản lý yêu cầu, bộ phận trợ giúp, v.v. để tự động hóa các tác vụ và cá nhân hóa các tương tác của khách hàng. Giảm chi phí hỗ trợ, nâng cao hiệu quả và tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Phần mềm dịch vụ khách hàng dành cho những người quan tâm, từ những người quan tâm. Với ThriveDesk, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các yêu cầu hỗ trợ khách hàng của mình ở một nơi duy nhất để bạn có thể tập trung vào việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Plobal Apps

plobalapps.com

Ứng dụng Plobal là một nền tảng thương mại di động toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cho phép các cửa hàng trực tuyến mở rộng quy mô doanh thu từ thiết bị di động, tăng chuyển đổi và tăng cường khả năng giữ chân bằng cách sử dụng các ứng dụng di động hoàn toàn gốc. Chúng tôi tin tưởng vào việc tự động hóa toàn bộ hoạt động thương mại di động bằng cách sử dụng các công nghệ tiên tiến bao gồm trí tuệ nhân tạo, học máy, báo cáo hỗ trợ bằng giọng nói, v.v.

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer là nền tảng truyền thông đa kênh hàng đầu tại Việt Nam. OnCustomer không chỉ là một công cụ trò chuyện trực tiếp. Đây là nền tảng nơi các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của mình bằng nội dung được cá nhân hóa và các kênh liên lạc rộng khắp. OnCustomer có lợi cho việc tăng tỷ lệ chuyển đổi theo thời gian thực, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và cải thiện khả năng giữ chân và lòng trung thành của khách hàng.

NovoChat

novochat.co

NovoChat là nền tảng trò chuyện đa kênh cho phép doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng thông qua WhatsApp, Telegram, Messenger và LINE.

JustReply

justreply.ai

JustReply là một công cụ hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI cho phép các công ty ở giai đoạn đầu có những cuộc trò chuyện hỗ trợ có ý nghĩa với người dùng trên quy mô lớn.

Gridlex

gridlex.com

"Trình tạo ứng dụng tất cả trong một có thể tùy chỉnh siêu cao" của Gridlex cung cấp giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm hiệu quả hoạt động phù hợp. Với các ứng dụng tiêu chuẩn bao gồm CRM, Dịch vụ khách hàng, Đặt vé bộ phận trợ giúp và Quản lý dữ liệu chính, Gridlex cho phép tùy chỉnh rộng rãi trên các trường, biểu mẫu, UX, báo cáo và tích hợp để phù hợp với nhu cầu riêng của bất kỳ tổ chức nào. Nền tảng này nổi bật nhờ khả năng hợp nhất các chức năng kinh doanh khác nhau thành một gói duy nhất, tiết kiệm chi phí, được hỗ trợ bởi đội ngũ khách hàng có trách nhiệm cao nhằm đảm bảo việc triển khai và vận hành liền mạch. Điều này làm cho Gridlex trở thành lựa chọn lý tưởng cho các công ty muốn hợp lý hóa quy trình của họ và tăng cường cung cấp dịch vụ thông qua môi trường phần mềm tích hợp và có thể tùy chỉnh. Mô tả sản phẩm: >>XÂY DỰNG ỨNG DỤNG SIÊU TÙY CHỈNH: * Mô hình tùy chỉnh: Phát triển các cấu trúc giống như cơ sở dữ liệu có thể liên kết với các mô hình và trường khác để quản lý dữ liệu nâng cao. * Ứng dụng tùy chỉnh: Xây dựng các ứng dụng phù hợp nhất với yêu cầu và quy trình kinh doanh của bạn. * UX tùy chỉnh: Tạo trải nghiệm người dùng trực quan và phù hợp với quy trình làm việc của tổ chức bạn. * Biểu mẫu tùy chỉnh: Thiết kế biểu mẫu phù hợp với quy trình hoạt động của bạn và nhu cầu của người dùng. * Trường tùy chỉnh: Điều chỉnh các trường dữ liệu để phù hợp với yêu cầu thu thập dữ liệu riêng của doanh nghiệp bạn. * Báo cáo tùy chỉnh: Tạo các báo cáo được liên kết cụ thể với các số liệu kinh doanh và nhu cầu phân tích của bạn. * Tích hợp tùy chỉnh: Tích hợp liền mạch với các hệ thống và ứng dụng khác để tạo ra một hệ sinh thái hoạt động thống nhất. * Hỗ trợ tùy chỉnh: Truy cập hỗ trợ chuyên dụng để điều chỉnh nền tảng nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn. * Tích hợp đăng nhập một lần (SSO): Đơn giản hóa quyền truy cập của người dùng bằng một điểm xác thực duy nhất trên tất cả các ứng dụng. * Di chuyển và tải dữ liệu: Truyền và sắp xếp dữ liệu hiện có một cách hiệu quả vào hệ thống Gridlex để có thể sử dụng ngay lập tức. >>Bộ ứng dụng: * CRM: Quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả với bộ tính năng CRM toàn diện. * Hộp thư đến chung: Tập trung các kênh liên lạc để hợp lý hóa thư từ và tăng cường cộng tác. * Dịch vụ khách hàng, Bộ phận trợ giúp và Bán vé: Cung cấp hỗ trợ khách hàng vượt trội thông qua hệ thống quản lý vé và dịch vụ tích hợp. * Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM): Tối ưu hóa dịch vụ CNTT bằng các công cụ được thiết kế cho quy trình ITSM hiệu quả. * Quản lý dữ liệu tổng thể: Hợp nhất và quản lý dữ liệu quan trọng của tổ chức của bạn để cải thiện hiệu quả hoạt động và ra quyết định.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), Nền tảng tương tác và dịch vụ khách hàng thông minh tất cả trong một kết hợp Hệ thống điện thoại đám mây, Trung tâm liên hệ đám mây đa kênh (Trung tâm tương tác), đơn giản và dễ sử dụng Hỗ trợ Hệ thống vé với các tính năng Tự phục vụ & Tự động hóa dựa trên AI mạnh mẽ (V-Agent và V-Voice).

Keeping

keeping.com

Keeping là nền tảng hỗ trợ khách hàng đầu tiên trên thế giới được tích hợp với Gmail. Chỉ định yêu cầu hỗ trợ khách hàng cho đồng đội, để lại ghi chú riêng tư và đặt trạng thái - tất cả đều ngay từ bên trong Gmail. Được thành lập vào năm 2016 và có trụ sở tại New York, chúng tôi đã xây dựng Keep dành cho các nhóm không chỉ làm những việc ngoài hỗ trợ khách hàng. Nếu bạn đang bận giải quyết các yêu cầu quan trọng của khách hàng trong phần công việc còn lại của mình thì chúng tôi rất vui vì bạn đã tìm thấy chúng tôi vì chúng tôi đã xây dựng Keep cho bạn.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk giúp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ CNTT trở nên dễ dàng. Tập trung các yêu cầu, phân công, tự động hóa, theo dõi tiến độ và hoàn thành nhiều việc hơn nhanh hơn. Giải pháp thay thế tốt nhất để quản lý các yêu cầu bằng bảng tính và email, Mojo Helpdesk đưa tất cả chúng vào một hệ thống theo dõi yêu cầu mạnh mẽ nhưng đơn giản. Cắt giảm các yêu cầu gửi đến bằng cơ sở kiến thức tự phục vụ, sắp xếp mọi thứ bằng cách chỉ định và gắn thẻ yêu cầu, đồng thời tận dụng tính năng tự động hóa để cải thiện hiệu quả. Các tính năng chính: * Vé: Tìm kiếm và xem lại vé ngay lập tức, đăng bình luận hoặc ghi chú của nhân viên, ưu tiên, gắn thẻ và giải quyết. * Quản lý: Quản lý danh bạ, đại lý, nhóm, đội, hàng đợi yêu cầu và nhiều khía cạnh khác trong tài khoản bộ phận trợ giúp của bạn. * Quản trị: Thanh toán, bảo mật, tiện ích bổ sung và nhiều cài đặt tài khoản khác có sẵn cho quản trị viên. * Báo cáo: Xem và quản lý các báo cáo khác nhau (trang tổng quan, số lượng vé, tóm tắt lão hóa, v.v.). * Nhiều tài khoản bộ phận trợ giúp: Hỗ trợ nhiều tài khoản bộ phận trợ giúp mà trên đó bạn có ít nhất vai trò đại lý. Với hơn 2,5 triệu người dùng hài lòng, Mojo Helpdesk là lựa chọn hàng đầu cho các chuyên gia CNTT, người quản lý dịch vụ khách hàng và đại lý. Được sử dụng bởi các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trường học và tổ chức giáo dục, tổ chức chăm sóc sức khỏe, cơ quan chính phủ và nhiều tổ chức khác. Bắt đầu sau vài phút, kết nối với Google Workspace của công ty hoặc tổ chức của bạn và bắt đầu quản lý các yêu cầu, tạo bài viết cơ sở kiến thức, quản lý tài sản, đặt điểm chuẩn SLA, theo dõi và báo cáo.

Hiver

hiverhq.com

Hiver là một nền tảng cộng tác và giao tiếp mạnh mẽ giúp các tổ chức sử dụng Google Workspace tương tác một cách có ý nghĩa với khách hàng, nhân viên và nhà cung cấp của họ. Các nhóm sử dụng Hiver có thể quản lý giao tiếp đa kênh một cách hiệu quả, cung cấp dịch vụ tự phục vụ, tự động hóa công việc nặng nhọc, tích hợp với các ứng dụng yêu thích của họ, đảm bảo tuân thủ SLA và thu thập thông tin chi tiết về hiệu suất theo thời gian thực để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Không bao giờ rời khỏi Gmail. Tính dễ sử dụng, thời gian học tập bằng không, bảo mật và tuân thủ đẳng cấp thế giới cũng như hỗ trợ được xếp hạng hàng đầu 24x7 của Hiver khiến nó trở thành phần mềm đáng tin cậy của hơn 2000 công ty trên toàn thế giới. Flexport, Pluralsight, Đại học Harvard, Appsflyer, Oxford Business Group và Upwork, cùng nhiều tổ chức khác, đều được cung cấp bởi Hiver.

Miappi

miappi.com

Miappi giúp các thương hiệu tiêu dùng tăng cường sự tương tác với khách hàng và doanh số bán hàng bằng cách cho phép họ thu thập, quản lý và phân phối nội dung có giá trị nhất do người dùng tạo cho các kênh tiếp thị của họ. Miappi giúp các thương hiệu khám phá và cấp phép cho hình ảnh, video và bài đánh giá của họ, sau đó có thể phân phối đến các trang web, trang sản phẩm, ứng dụng, bảng hiệu kỹ thuật số, ki-ốt, email và quảng cáo. Mới cho năm 2021, Miappi tự hào thông báo ra mắt nền tảng tiếp thị cộng đồng cho phép các thương hiệu kết nối với những người đứng sau UGC. Tái xuất bản UGC được quản lý bằng quyền và có hiệu suất cao tới: - Microsites và trang đích của chiến dịch - Các trang thương mại điện tử (PDP, danh mục, trang chủ, trang giỏ hàng và hơn thế nữa) - Màn hình hiển thị kỹ thuật số - Quảng cáo trả phí - Chiến dịch email Tích hợp với: - Shopify - HootSuite - Trustpilot - Dấu hiệu sáng - Sự liên quan mới và hơn thế nữa. Cộng đồng Miappi - Tuyển dụng. Hợp tác. Tạo nên Biến khách hàng thành người sáng tạo nội dung đầy đam mê.

Docsie

docsie.io

Docsie là nền tảng tài liệu dựa trên web cho phép các doanh nghiệp xây dựng, duy trì và xuất bản tài liệu sản phẩm xuất sắc bằng nhiều ngôn ngữ. Nền tảng này giúp bạn phân tích cách khách hàng tương tác với tài liệu của bạn và cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách cải thiện tài liệu của bạn. Nếu bạn chỉ có thể tưởng tượng khi sản phẩm của mình phát triển thì tài liệu sản phẩm của bạn cũng vậy. Việc sử dụng tài liệu được tạo trong Docsie sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy kiến thức liên quan về sản phẩm trong tài liệu của bạn hơn, đồng thời khiến họ hài lòng hơn về lâu dài và giúp bạn giữ chân họ thành công. Docsie cũng kết nối bạn với thị trường dịch thuật hiện đại, thị trường này cũng giúp bạn dịch tài liệu sản phẩm của mình với sự trợ giúp của các dịch giả được chứng nhận, học máy cũng như các thuật toán cải thiện độ chính xác và tốc độ dịch nâng cao. Docsie là nền tảng tài liệu dựa trên web tất cả trong một cho phép các công ty xây dựng, duy trì và xuất bản tài liệu sản phẩm xuất sắc bằng nhiều ngôn ngữ. Nền tảng của chúng tôi cũng giúp phân tích cách khách hàng tương tác với tài liệu của họ và cung cấp cho họ thông tin chi tiết về cách cải thiện tài liệu của họ.

Bambuser

bambuser.com

Chúng tôi là nền tảng thương mại video số 1, trao quyền cho các thương hiệu bằng khả năng chuyển đổi, phản hồi và tương tác ngay lập tức từ khán giả của họ thông qua sự kỳ diệu của nội dung video.

VOCALLS

vocalls.ai

Tự động hóa mọi tương tác của khách hàng. VOCALLS là nền tảng AI đàm thoại dành cho doanh nghiệp, tự động hóa cả tương tác trực tuyến và ngoại tuyến của khách hàng để nâng cao CX giúp tiết kiệm tiền và tăng doanh thu. Các giải pháp AI của chúng tôi được thiết kế để quản lý hiệu quả cả tương tác lặp đi lặp lại của khách hàng trong và ngoài nước để các đại lý có thể tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. AI có thể làm việc suốt ngày đêm để xử lý nhanh chóng các truy vấn của khách hàng thông qua giọng nói, trò chuyện và email. * Voicebot: Tăng cường gọi đi và gọi vào. * Chatbot: Thu hút nhiều khách hàng hơn. * Emailbot: Phân bổ lại thời gian đọc và phân công email. * LiveTranslate: Dịch trực tiếp để đại lý có thể giúp đỡ mọi khách hàng. Các chuyên gia của chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng để thiết kế một giải pháp phù hợp với nhu cầu của họ và nền tảng công nghệ hiện tại, bao gồm IVR, CRM, điện thoại và CCaaS. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ liên tục để đảm bảo hiệu suất tối ưu.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, Nền tảng SaaS dành cho AI đàm thoại, là Môi trường phát triển và thời gian chạy dành cho các nhóm làm việc hiệu quả. Tìm một số phím tắt dưới đây: * Voice Bot & Trung tâm liên lạc * Bot đa ngôn ngữ * Bot nhắn tin tức thì * Hiệu suất & cải tiến của Bot * Hợp tác & tạo mẫu * Bot CNTT/Nhân sự & Dịch vụ chia sẻ

TrueFanz Fans

truefanz.com

TrueFanz giúp người sáng tạo nội dung và thương hiệu được trả tiền để đăng bài trực tuyến. Trên TrueFanz, những người ủng hộ lớn nhất của bạn sẽ trở thành những người tham gia tích cực bằng cách cấp cho họ quyền truy cập VIP vào nội dung của bạn. Với TrueFanz, bạn có thể cung cấp cho những người ủng hộ lớn nhất của mình quyền truy cập vào nội dung, cộng đồng và hiểu biết sâu sắc về quá trình sáng tạo của bạn. Đổi lại, bạn có được sự tự do và linh hoạt để thực hiện công việc tốt nhất trong khi đạt được mục tiêu của mình!

Phlanx.com

phlanx.com

Phlanx là một nền tảng tiếp thị để liên hệ với những người có ảnh hưởng, làm việc với các thương hiệu, tạo hợp đồng và đo lường mức độ tương tác.

Keymailer

keymailer.co

Nền tảng tiếp thị người ảnh hưởng trong trò chơi lớn nhất thế giới, với người sáng tạo, phần mềm và dịch vụ, tất cả đều có trong một cổng. Thu hút người sáng tạo trên toàn cầu thông qua các chiến dịch đánh giá được khuyến khích tự nhiên, chiến dịch tiếp thị hiệu suất tiết kiệm chi phí, chiến dịch nội dung được tài trợ, v.v. Hàng nghìn nhà xuất bản và thương hiệu dựa vào Keymailer để đáp ứng các mục tiêu tiếp thị có ảnh hưởng của họ, truy cập vào mạng lưới hơn 50.000 người có ảnh hưởng cấp độ chuyên nghiệp và báo chí của chúng tôi với lượng khán giả 3,5 tỷ.

Ainfluencer

ainfluencer.com

Ainfluencer.com là một thị trường trực tiếp để kết nối bạn ngay lập tức; những người có ảnh hưởng và người sáng tạo trên Instagram, TikTok và Youtube với hàng triệu thương hiệu toàn cầu cho mối quan hệ đối tác trả phí. Cộng tác với các thương hiệu trong lĩnh vực của bạn để thể hiện khả năng sáng tạo, tăng khả năng hiển thị, xây dựng thương hiệu cá nhân và kiếm tiền bằng cách tạo nội dung hấp dẫn và chân thực, gây được tiếng vang với những người theo dõi bạn. Với ứng dụng di động Ainfluencer, bạn có quyền truy cập vào vô số cơ hội để tối đa hóa tiềm năng kiếm tiền của mình và hướng dẫn những người theo dõi bạn mua sản phẩm họ yêu thích.

FeedSpy

feedspy.net

Feedspy giúp bạn phân tích hiệu quả của bài đăng trên bất kỳ phương tiện truyền thông xã hội nào

Node App

node-app.com

Node là một nền tảng riêng cho phép các doanh nghiệp lấy mẫu và quảng bá sản phẩm của họ bởi hàng trăm người có ảnh hưởng đã được kiểm duyệt. Hơn 1000 thương hiệu trên khắp Bắc Mỹ sử dụng Node để đăng các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với người sáng tạo nội dung trong lĩnh vực của họ. Ngoài các bài đăng trên mạng xã hội, các doanh nghiệp còn có toàn quyền phân phối nội dung do người dùng tạo, cung cấp cho họ rất nhiều tài sản sáng tạo cho quảng cáo kỹ thuật số và các mục đích thương mại khác.

SocialBook

socialbook.io

Tìm kiếm những người có ảnh hưởng có thể tăng doanh thu và mang lại kết quả là mục tiêu chính của bất kỳ thương hiệu nào! Đừng thuê những người có ảnh hưởng không có ảnh hưởng, hãy sử dụng SocialBook. SocialBook là một công cụ phần mềm quản lý tiếp thị có ảnh hưởng toàn diện, cực kỳ mạnh mẽ. Với SocialBook, bạn có thể thực hiện những việc sau: 1) Tìm kiếm cơ sở dữ liệu thời gian thực của hơn 3 triệu người có ảnh hưởng từ YouTube, Instagram và Twitch. 2) Xác minh những người có ảnh hưởng bằng cách kiểm tra dữ liệu chuyên sâu và chính xác nhất để đảm bảo chúng là thật. 3) Dễ dàng tiếp cận với người có ảnh hưởng bằng email hàng loạt hoặc tin nhắn trực tiếp hàng loạt 4) Quản lý chiến dịch theo KPI của bạn. 5) Hệ thống thanh toán giúp cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng. 6) Lắng nghe xã hội để theo dõi tất cả các đối thủ cạnh tranh của bạn để giành thị phần.