eesel AI

Eesel AI là một trợ lý kiến ​​thức hỗ trợ AI được thiết kế để tăng cường hỗ trợ khách hàng bằng cách tự động hóa việc tạo phản hồi dựa trên các tài liệu trợ giúp, hướng dẫn nội bộ và vé trong quá khứ của công ty bạn. Nó tích hợp liền mạch với các nền tảng như phía trước và cho phép các nhóm cung cấp các câu trả lời chính xác, theo thương hiệu trên nhiều ngôn ngữ mà không có quy trình công việc phức tạp hoặc dịch thủ công.

Ứng dụng tận dụng việc xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến được cung cấp bởi TATGPT để hiểu các câu hỏi của khách hàng và dự thảo trả lời phản ánh giai điệu và thuật ngữ thương hiệu của bạn bằng hơn 80 ngôn ngữ. Khả năng đa ngôn ngữ của nó vượt xa sự dịch chuyển tự động đơn giản bằng cách sử dụng nội dung của riêng bạn làm nguồn, đảm bảo phản hồi cảm thấy tự nhiên, con người và chính xác theo ngữ cảnh. EESEL AI hỗ trợ triển khai nhanh chóng với trình xây dựng quy trình làm việc không trực quan, cho phép các nhóm phi kỹ thuật thiết lập và tùy chỉnh tự động hóa hiệu quả trong vòng hai tuần.

Các tính năng chính bao gồm hỗ trợ đa ngôn ngữ mà không có các công cụ dịch thuật riêng biệt, tích hợp với các cơ sở kiến ​​thức phổ biến và nền tảng hỗ trợ, soạn thảo tin nhắn điều khiển AI và quản lý tác vụ để theo dõi và chỉ định các mục hành động trực tiếp từ các cuộc hội thoại. Bằng cách tích hợp cơ sở kiến ​​thức và lịch sử vé của bạn, Eesel AI liên tục học cách cải thiện chất lượng phản hồi, giúp hợp lý hóa các quy trình dịch vụ khách hàng trong khi bảo tồn tính nhất quán và tiếng nói thương hiệu.

Giải pháp này phù hợp cho các doanh nghiệp đang tìm cách mở rộng hỗ trợ toàn cầu bằng cách cung cấp giao tiếp hiệu quả bằng nhiều ngôn ngữ và tự động hóa các câu trả lời thường xuyên mà không phải hy sinh cá nhân hóa hoặc chính xác. Sự kết hợp giữa sự hiểu biết của AI và các vị trí sử dụng nội dung trên thương hiệu Eesel AI như một công cụ thực tế cho các nhóm dịch vụ khách hàng nhằm cải thiện hiệu quả và phạm vi tiếp cận đa ngôn ngữ.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: eesel.ai

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với eesel AI theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.