Eddy AI

Eddy AI là một chatbot hỗ trợ trí tuệ nhân tạo (AI) được thiết kế để tự động hóa các nhiệm vụ hỗ trợ và bán hàng. Công cụ này có thể tích hợp liền mạch vào một số nền tảng như trang web, ứng dụng di động và các ứng dụng nhắn tin trên mạng xã hội phổ biến như trang Facebook và Instagram. Eddy AI cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7, giúp người dùng trả lời các câu hỏi trong thời gian thực và tạo ra các ưu đãi sản phẩm có thể tăng doanh số bán hàng và sự hài lòng của khách hàng. Nó hỗ trợ đối thoại đa ngôn ngữ khiến nó có khả năng hiểu và phản hồi bằng hơn 80 ngôn ngữ. Công cụ này cho phép chủ doanh nghiệp tải lên Câu hỏi thường gặp (FAQ) để trợ lý thông minh này có thể tự động trả lời các câu hỏi của khách hàng. Mọi thắc mắc chưa được giải đáp đều được ghi lại và gửi đến đại lý trực tiếp trên kênh hỗ trợ do doanh nghiệp lựa chọn. Hơn nữa, Eddy AI còn cung cấp các báo cáo chi tiết về mức độ tương tác của người dùng đối với phân tích kinh doanh. Trợ lý AI cũng có thể được tùy chỉnh để phù hợp với thẩm mỹ thương hiệu của doanh nghiệp và cung cấp gói miễn phí cho những doanh nghiệp muốn dùng thử dịch vụ.