Hubstaff Tasks
hubstaff.com
Đạt đến mức năng suất mới với phần mềm quản lý dự án linh hoạt giúp nhóm của bạn làm được nhiều việc hơn với ít nguồn lực hơn. Luôn đi đúng hướng và hoàn thành được nhiều việc hơn với các lần chạy nước rút tập trung, nhiệm vụ chi tiết, tiến trình và quy trình làm việc theo kiểu kanban trực quan giúp tự động hóa quy trình của bạn. Ghép nối nó với tính năng theo dõi thời gian của Hubstaff để quản lý doanh nghiệp hợp lý.
Fluix
fluix.io
Fluix là phần mềm năng suất hiện trường giúp trao quyền cho các nhóm hiện trường mọi thứ họ cần để hoạt động tốt nhất - bằng cách cung cấp cho họ các công cụ để thu thập dữ liệu, quản lý nhiệm vụ và đảm bảo tuân thủ các quy định của ngành.
Creatio
creatio.com
Creatio là nhà cung cấp toàn cầu nền tảng không cần mã để tự động hóa quy trình làm việc và CRM với mức độ tự do tối đa. Hàng triệu quy trình làm việc được đưa ra trên nền tảng của họ hàng ngày tại 100 quốc gia bởi hàng nghìn khách hàng. Sự chăm sóc chân thành dành cho khách hàng và đối tác của họ là một phần đặc trưng của Creatio DNA. Các dịch vụ của Creatio bao gồm nền tảng không cần mã (Studio Creatio), ứng dụng CRM (tiếp thị, bán hàng và dịch vụ), quy trình làm việc của ngành cho 20 ngành dọc và tiện ích bổ sung thị trường. Họ giúp khách hàng số hóa quy trình làm việc, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên, đồng thời nâng cao hiệu quả của các nhóm thương mại và vận hành. Creatio được công nhận là Người dẫn đầu và Người có thành tích xuất sắc trong nhiều báo cáo của Gartner và Forrester. Các sản phẩm của Creatio nhận được những đánh giá tích cực của người dùng cuối trên các cổng ngang hàng. Khách hàng của họ được hưởng quyền tự do sở hữu hệ thống tự động hóa của bạn. Sự tự do được cung cấp thông qua khả năng tùy chỉnh không giới hạn, khả năng xây dựng ứng dụng mà không cần dòng mã cũng như vô số các mẫu và trình kết nối sẵn sàng sử dụng. Nền tảng của họ trao quyền cho những người lao động tri thức xây dựng các ứng dụng không cần mã đồng thời tăng cường năng lực tổ chức. Họ tin vào sự chăm sóc chân thành. Họ xây dựng mối quan hệ chân thành với khách hàng và đối tác bằng cách chung tay trước rồi mới nghĩ đến kinh doanh, giao tiếp minh bạch và cởi mở, lắng nghe, điều chỉnh và mang lại giá trị. Creatio là một công ty của Mỹ có trụ sở tại Boston, MA. Họ có hơn 700 nhân viên tại sáu văn phòng và hiện diện địa phương ở 25 quốc gia. Creatio có mối quan hệ lâu dài với một số tổ chức thành công nhất thế giới bao gồm AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group và nhiều tổ chức khác. Creatio hợp tác với 700 GSI và các nhà tích hợp địa phương. Văn hóa của họ là sự quan tâm chân thành đến khách hàng và đối tác, niềm đam mê, nỗ lực hết mình và luôn lạc quan.
Boost.space
boost.space
Giữ dữ liệu nhất quán trên hơn 1700 công cụ mà không cần mã hóa. Nói lời tạm biệt với dữ liệu phân tán và chào đón tiêu chuẩn đồng bộ hóa dữ liệu mới. Kết nối các công cụ của bạn, tập trung dữ liệu vào cơ sở dữ liệu đám mây được tạo sẵn và đồng bộ hóa toàn bộ bộ công cụ của bạn bằng cách sử dụng các mẫu sẵn có. Đơn giản như vậy. Thật sự
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks là mạng lưới chuyên nghiệp dành cho ngành công nghệ thông tin (CNTT) có trụ sở chính tại Austin, Texas. Công ty được thành lập vào tháng 1 năm 2006 bởi Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar và Francis Sullivan để xây dựng phần mềm quản lý CNTT. Spiceworks là một cộng đồng trực tuyến nơi người dùng có thể cộng tác và tìm kiếm lời khuyên lẫn nhau, đồng thời tham gia vào thị trường để mua hàng Các dịch vụ và sản phẩm liên quan đến CNTT. Mạng này ước tính được hơn sáu triệu chuyên gia CNTT và 3.000 nhà cung cấp công nghệ sử dụng. Phần mềm độc quyền miễn phí của công ty được viết bằng Ruby on Rails và chạy độc quyền trên Microsoft Windows. Phần mềm phát hiện các thiết bị có địa chỉ IP và bao gồm chức năng trợ giúp cũng như cơ sở kiến thức tích hợp.
eDesk
edesk.com
eDesk giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt ở mọi nơi họ bán hàng. eDesk cung cấp toàn bộ bộ công cụ Thương mại điện tử từng đoạt giải thưởng để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng và báo cáo để có thời gian phản hồi nhanh hơn nhằm cải thiện đáng kể năng suất và lợi nhuận. Phần mềm hỗ trợ khách hàng của nó đã được thiết kế đặc biệt để cung cấp cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử một cái nhìn thống nhất về tất cả các truy vấn của khách hàng, tập trung tất cả các kênh hỗ trợ, phương tiện truyền thông xã hội, cửa hàng trực tuyến và tin nhắn trên thị trường bằng Hộp thư đến thông minh. Nó tự động ưu tiên các tin nhắn dựa trên nhu cầu kinh doanh của bạn và chỉ định chúng bằng cách sử dụng các quy tắc dựa trên vai trò để nhóm của bạn có thể trả lời khách hàng nhanh hơn gấp 5 lần, xây dựng lòng trung thành và thúc đẩy mua hàng trở lại. Khi giải quyết các thắc mắc của khách hàng, tính năng tự động hóa AI của nó sẽ đề xuất các câu trả lời và bản dịch tốt nhất để các đại lý của bạn có thể trả lời dễ dàng và bằng bất kỳ ngôn ngữ địa phương nào. Các doanh nghiệp nghiêm túc về việc bán hàng trực tuyến có thể mở rộng quy mô dịch vụ khách hàng khi họ tự tin mở rộng sang các thị trường mới. eDesk tích hợp và hợp nhất dữ liệu từ hơn 200 kênh thị trường, cửa hàng trực tuyến, mạng xã hội, truyền thông và hậu cần – nhiều hơn bất kỳ nhà cung cấp phần mềm hỗ trợ khách hàng nào khác – vì vậy bạn có thể truy cập thông tin đặt hàng toàn diện chỉ bằng một nút bấm. eDesk cũng là giải pháp hỗ trợ khách hàng duy nhất trong hội đồng nhà phát triển Amazon và Walmart, giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến phát triển hoạt động kinh doanh của họ thông qua các kênh bán hàng mới, được kết nối tốt với các công cụ và quy trình hỗ trợ khách hàng của họ.
Workzone
workzone.com
Workzone là phần mềm quản lý dự án lý tưởng dành cho các nhóm tiếp thị, đại lý và vận hành gồm hơn 5 người dùng. Nó mạnh mẽ nhưng dễ sử dụng và áp dụng. Các thương hiệu như Wells Fargo và Verizon tin tưởng Workzone sẽ điều hành các dự án của họ và duy trì sự đồng bộ hóa cho nhóm của họ. Workzone đã được hoàn thiện qua 20 năm sử dụng trong thế giới thực, với sức mạnh và khả năng sử dụng mà bạn cần để quản lý khối lượng công việc bận rộn.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC cung cấp nền tảng CRM hoàn chỉnh với mức giá cạnh tranh cao, có các ứng dụng kinh doanh bao gồm tự động hóa tiếp thị, tự động hóa lực lượng bán hàng, quản lý dịch vụ, nền tảng mở rộng và các giải pháp CRM ngành, v.v. CloudCC cung cấp SaaS và PaaS để bạn có thể tìm ra giải pháp CRM mà chúng tôi có thể thực hiện cho bạn.
Pylon
usepylon.com
Pylon là nền tảng vận hành khách hàng dành cho các doanh nghiệp hiện đại, giúp các công ty đang phát triển nhanh như Deel, Hightouch, Merge, Clay và Monte Carlo Data mở rộng quy mô hoạt động của khách hàng. Pylon giúp các công ty quản lý khách hàng của họ trong các kênh Slack hoặc Microsoft Teams được chia sẻ, email, trò chuyện trong ứng dụng và cộng đồng Slack. Pylon tự động theo dõi các vấn đề của khách hàng ở tất cả những nơi bạn nói chuyện với khách hàng, cung cấp một nơi thống nhất để xem, phản hồi, chạy quy trình làm việc và thu thập phân tích theo yêu cầu của khách hàng. Tạo chế độ xem, trường tùy chỉnh, trình kích hoạt, chính sách phân công, v.v. Sử dụng AI để tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại, đồng bộ hóa các cuộc hội thoại Slack của khách hàng với CRM của bạn, gửi thông tin cập nhật sản phẩm trên các kênh và xem mức độ tương tác. Pylon được nhiều người tin tưởng để giúp mở rộng quy mô hoạt động của CX thông qua hoạt động hỗ trợ khách hàng và mang lại thành công cho khách hàng.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze là một nền tảng nhắn tin cho khách hàng và bộ phận trợ giúp được thiết kế cho các trang web, cửa hàng và ứng dụng. Sử dụng Re:amaze để cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt thông qua trò chuyện trực tiếp, email, mạng xã hội, SMS/MMS di động, VOIP và Cơ sở Kiến thức Câu hỏi thường gặp. Các doanh nghiệp thuộc mọi hình thức và quy mô cũng dựa vào Re:amaze để tự động hóa hoạt động bán hàng và tiếp thị bằng cách sử dụng các tính năng như Re:amaze Cues (một cách để tự động nhắn tin cho khách hàng trực tuyến), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (để giám sát khách hàng trực tuyến). hoạt động trong thời gian thực) và gửi khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng (để đánh giá chất lượng dịch vụ và thu thập phản hồi). Re:amaze cung cấp tích hợp gốc với nhiều ứng dụng phổ biến của bên thứ 3 như Slack, Shopify, BigC Commerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo, v.v. Doanh nghiệp cũng có thể sử dụng một tài khoản Re:amaze duy nhất để quản lý dịch vụ khách hàng cho nhiều doanh nghiệp hoặc cửa hàng bằng tính năng Đa thương hiệu.
Runrun.it
runrun.it
Runrun.it là Giải pháp quản lý công việc trên đám mây. Nếu công ty của bạn cần theo dõi thời gian của mọi người đi đâu, Runrun.it có thể trợ giúp một cách đơn giản và độc đáo. Hãy tưởng tượng Runrun.it như một danh sách các nhiệm vụ, dự án và quy trình làm việc. Người dùng nhấp vào Play và Runrun.it tự động đếm giờ, phân bổ chi phí cho khách hàng, dự án và loại nhiệm vụ. Bạn có được quyền kiểm soát và hiểu biết sâu sắc về lợi nhuận của các dự án và khách hàng của mình thông qua một bộ dữ liệu mạnh mẽ. Hãy thử nó miễn phí.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel là nền tảng bán hàng B2B tất cả trong một dành cho WhatsApp. Đặc trưng: - Hộp thư đến nhóm được chia sẻ với tính năng nhắn tin 2 chiều - Trình tạo chatbot WhatsApp không cần mã - Chương trình phát sóng WhatsApp và nhắn tin hàng loạt - Mở API và Webhooks - Tự động hóa - Tích hợp (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (sắp ra mắt), hơn 5000 ứng dụng với Zapier, v.v.) - Ứng dụng di động cho iOS và Android Rasayel nhanh, đáng tin cậy và trực quan. Bằng cách sử dụng hộp thư đến nhóm dùng chung của Rasayel, bạn có thể quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng của mình qua WhatsApp, đảm bảo các cuộc trò chuyện bán hàng chất lượng cao và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nhóm của bạn có thể trả lời khách hàng khi đang di chuyển bằng ứng dụng di động Rasayel. Bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội hoặc mất dấu khách hàng nữa. Rasayel tích hợp với phần còn lại của bộ công cụ để đảm bảo rằng nhóm của bạn luôn có đầy đủ bối cảnh, giảm thiểu lỗi của con người và giúp bạn tiết kiệm thời gian: - HubSpot: Tự động khớp các liên hệ Rasayel với các liên hệ hiện có trong HubSpot. Ghi lại tất cả hoạt động của bạn và xây dựng báo cáo HubSpot gốc từ dữ liệu WhatsApp. - Pipedrive: Ghi nhật ký mọi hoạt động, tự động khớp danh bạ và xây dựng báo cáo. - Lực lượng bán hàng: Sắp có. Nói chuyện với chúng tôi để tham gia phiên bản beta. - Zapier: Kết nối Rasayel với hơn 5000 ứng dụng và hệ thống. Đối với các trường hợp sử dụng nâng cao, API của Rasayel sẽ giải phóng sức mạnh của nền tảng Rasayel, cho phép bạn nhúng nó vào các hệ thống, quy trình hiện có của mình, v.v.
KosmoTime
kosmotime.com
Lịch thông minh để phân chia thời gian và tập trung làm việc - Đồng bộ hóa lịch của bạn: không còn đặt chỗ gấp đôi nữa! - Nắm bắt và lên lịch các nhiệm vụ trong lịch của bạn - Tắt tiếng phiền nhiễu và tập trung vào công việc của bạn
Status Hero
statushero.com
Status Hero là một công cụ giao tiếp công việc giúp biến dữ liệu đăng ký và quản lý dự án không đồng bộ thành các báo cáo ngắn gọn, sâu sắc. Status Hero hoạt động với các công cụ quản lý dự án như GitHub, Jira và Asana cũng như các công cụ nhắn tin như email, Slack và Microsoft Teams để tổng hợp hoạt động và đăng ký của nhóm bạn thành một báo cáo duy nhất mà bạn có thể xem lại và chia sẻ.
ProProfs
proprofs.com
Proprofs là nhà cung cấp phần mềm SaaS hàng đầu được thiết kế để tạo ra nhân viên thông minh hơn và khách hàng hạnh phúc hơn. Với một bộ công cụ toàn diện, bao gồm nhà sản xuất đào tạo, cơ sở kiến thức, nhà sản xuất đố, nhà sản xuất khảo sát, CRM, v.v. Cam kết với một nhiệm vụ 100 năm của khách hàng, các proprof phục vụ hơn 15 triệu người dùng trên hơn 150 quốc gia. Sản phẩm proprofs bao gồm: - Nhà sản xuất đào tạo - Nhà sản xuất đố - Nhà sản xuất khảo sát - Thông tin chi tiết Quararoo - Trò chuyện trực tiếp - Bàn trợ giúp - Cơ sở kiến thức - Quản lý dự án - Picreel bật lên - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Các công cụ thông minh Proprofs được sử dụng bởi nhiều công ty Fortune 500, như Sony, Acer, Adobe, Accdvisor, Cisco & Dell và người dùng từ các viện giáo dục hàng đầu như Phoenix, Harvard & Yale. Trang web lưu trữ hơn một triệu mẩu nội dung bằng hơn 70 ngôn ngữ. Đây là một nền tảng đào tạo và đánh giá trực tuyến hàng đầu với thư viện thử nghiệm & câu hỏi chuyên nghiệp lớn nhất thế giới.
Raygun
raygun.com
Có được khả năng hiển thị tức thì về tình trạng phần mềm của bạn để chủ động xác định và giải quyết các vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng đến khách hàng của bạn. Bộ công cụ giám sát trải nghiệm kỹ thuật số của Raygun cung cấp những hiểu biết sâu sắc, lấy khách hàng làm trung tâm, hữu ích trên toàn bộ hệ thống công nghệ của bạn. Giám sát và cải thiện chất lượng cũng như hiệu suất phần mềm để mang lại trải nghiệm nhanh chóng, không có lỗi, làm hài lòng khách hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn. Các sản phẩm của Raygun bao gồm ba lĩnh vực chính, tất cả đều được tích hợp hoàn toàn với nhau để mở ra những hiểu biết sâu sắc, mạnh mẽ, không giống bất kỳ điều gì mà nhóm của bạn đã trải qua trước đây. Báo cáo sự cố - Sửa lỗi với tốc độ và độ chính xác cao hơn. Đi thẳng vào nguyên nhân gốc rễ của sự cố và lỗi bằng chẩn đoán chi tiết ngay đến dòng mã. Tái tạo và giải quyết vấn đề nhanh hơn, cải thiện độ tin cậy và giải phóng thời gian cho công việc có ý nghĩa hơn. Giám sát người dùng thực - Mang lại trải nghiệm phần mềm hoàn hảo. Hiểu trải nghiệm kỹ thuật số của khách hàng bằng thông tin chi tiết về người dùng thực mà bạn có thể tin cậy trên mọi người dùng, phiên và thiết bị. Theo dõi lỗi và xu hướng hiệu suất theo thời gian thực, đồng thời chủ động giải quyết các vấn đề quan trọng trong kinh doanh trước khi chúng ảnh hưởng đến khách hàng — và doanh thu của bạn. APM - Giám sát hiệu suất ứng dụng ngoài thế giới này. Có được khả năng hiển thị vượt trội về hiệu suất phía máy chủ. Khám phá thông tin chi tiết, cấp mã về hiệu suất phía máy chủ với bản phân tích theo dõi phiên toàn diện cho bạn biết chính xác cách mã của bạn được thực thi, đến từng mili giây. Raygun là cách nhanh nhất để cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số của khách hàng. Hãy dùng thử miễn phí ngay hôm nay!
Honeycomb
honeycomb.io
Honeycomb là nền tảng có khả năng quan sát cho phép các nhóm kỹ thuật tìm và giải quyết các vấn đề mà trước đây họ không thể làm được. Cách tiếp cận của Honeycomb về cơ bản khác với các công cụ khác yêu cầu khả năng quan sát và được xây dựng để giúp các nhóm trả lời các câu hỏi mới về các ứng dụng đám mây ngày càng phát triển của họ. Các công cụ khác lưu giữ dữ liệu của bạn trên các trụ cột rời rạc (nhật ký, số liệu và dấu vết), quá chậm và buộc các nhóm chỉ trả lời các câu hỏi được xác định trước. Honeycomb thống nhất tất cả các nguồn dữ liệu trong một loại duy nhất, trả về các truy vấn trong vài giây chứ không phải vài phút và tiết lộ các vấn đề quan trọng mà chỉ nhật ký và số liệu không thể nhìn thấy. Bằng cách sử dụng sức mạnh của việc theo dõi phân tán và công cụ truy vấn được thiết kế cho dữ liệu đo từ xa có ngữ cảnh cao, Honeycomb tiết lộ cả lý do tại sao sự cố lại xảy ra và ai là người cụ thể bị ảnh hưởng.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer là nền tảng CRM dịch vụ khách hàng đầu tiên được xây dựng để quản lý khối lượng hỗ trợ cao bằng cách tối ưu hóa trải nghiệm trong suốt hành trình dịch vụ khách hàng. Kustomer giúp các thương hiệu giải quyết nhanh chóng các cuộc hội thoại trên tất cả các kênh kỹ thuật số bằng cách tự động hóa 40% tương tác thông qua dịch vụ tự phục vụ, giải quyết liên hệ đầu tiên bằng định tuyến thông minh và thúc đẩy trải nghiệm đa kênh giữa khách hàng và đại lý. Nền tảng CRM mở của chúng tôi giảm thiểu chi phí bằng cách hoạt động như một bản ghi sự thật duy nhất, quản lý và bối cảnh hóa dữ liệu để thúc đẩy các quy trình thông minh hơn giúp mở rộng quy mô kinh doanh. Kustomer IQ nhúng AI trên toàn nền tảng để loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, làm chệch hướng các câu hỏi dễ và tăng cường trải nghiệm hỗ trợ làm hài lòng khách hàng. Ngày nay, Kustomer là nền tảng cốt lõi của một số thương hiệu dịch vụ khách hàng hàng đầu như Ring, Glovo, Glossier và Sweetgreen. Có trụ sở chính tại NYC, Kustomer được thành lập vào năm 2015 bởi các doanh nhân hàng loạt Brad Birnbaum và Jeremy Suriel, đã huy động được hơn 174 triệu USD vốn đầu tư mạo hiểm và được hỗ trợ bởi các quỹ đầu tư mạo hiểm hàng đầu bao gồm: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures và Đòn bẩy xã hội.
Marker.io
marker.io
Marker.io: Giải pháp phản hồi tối ưu dành cho nhóm phát triển web. Tổng quan: Marker.io là một công cụ mang tính cách mạng thay đổi cách các nhóm phát triển web thu thập, quản lý và hành động dựa trên phản hồi. Cho dù bạn là đại lý web nhộn nhịp, công ty SaaS năng động hay quản lý các nền tảng thương mại điện tử phức tạp, Marker.io là giải pháp phù hợp cho quy trình phản hồi có tổ chức, hiệu quả và hợp tác hơn. Các tính năng chính: * Tiện ích phản hồi: Dễ dàng ghi lại phản hồi bằng ảnh chụp màn hình có chú thích. * Thu thập siêu dữ liệu: Tự động thu thập dữ liệu cần thiết như loại thiết bị, phiên bản trình duyệt và URL phản hồi. * Video phát lại phiên: Tìm hiểu ngữ cảnh bằng các video ngắn ghi lại hành động của người dùng. * Thông tin chuyên sâu về kỹ thuật: Thu thập nhật ký bảng điều khiển và yêu cầu mạng để hiểu rõ về phản hồi. * Trang phản hồi: Người dùng có thể xem, nhận xét và tải lên các tài liệu liên quan đến phản hồi của mình. * Tích hợp liền mạch: Kết nối với các công cụ phổ biến như Asana, Trello, Jira và GitHub. Những lợi ích: * Tổ chức được sắp xếp hợp lý: Nói lời tạm biệt với các bảng tính hỗn loạn và xin chào cách quản lý phản hồi có tổ chức. * Hợp tác nâng cao: Thúc đẩy giao tiếp tốt hơn giữa các nhà phát triển và các bên liên quan. * Hiệu quả về thời gian: Tiết kiệm những giờ quý giá bằng cách quản lý phản hồi trực tiếp trong các công cụ yêu thích của bạn. * Tăng cường hiệu quả: Xây dựng trang web nhanh hơn, chính xác hơn với ít lỗi hơn. Lý tưởng cho: * Cơ quan phát triển web: Quản lý phản hồi từ cả nhóm nội bộ và các bên liên quan bên ngoài. * Người quản lý dự án: Chuyển đổi từ các công cụ vô tổ chức như email và Excel sang hệ thống hợp lý của Marker.io. * Các công ty SaaS: Nâng cao quy trình phản hồi của bạn và tăng cường giao tiếp với người dùng. * Người quản lý thương mại điện tử: Thu thập và xử lý phản hồi một cách hiệu quả để có được sản phẩm cuối cùng ưu việt. * Kỹ sư trang web: Tích hợp liền mạch với các công cụ hiện có của bạn để có quy trình làm việc suôn sẻ hơn.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent là Bộ phận trợ giúp và phần mềm trò chuyện trực tiếp đầy đủ tính năng giúp bạn mang lại khả năng cá nhân hóa cho các tương tác với khách hàng của mình bằng giải pháp bộ phận trợ giúp tất cả trong một. LiveAgent tự hào là tiện ích trò chuyện nhanh nhất trên thị trường và là phần mềm trò chuyện trực tiếp được đánh giá cao nhất cũng như được xếp hạng số 1 dành cho SMB vào năm 2024. Tham gia cùng các công ty như BMW, Yamaha, Huawei và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới. LiveAgent khai thác sức mạnh của hộp thư đến đa kênh, trò chuyện trực tiếp theo thời gian thực, trung tâm cuộc gọi tích hợp và cổng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ. Cá nhân hóa hoạt động giao tiếp của bạn bằng cách tận dụng khả năng phân khúc khách hàng, tự động hóa, CRM tích hợp, gói phân tích mạnh mẽ cũng như cơ sở kiến thức về khách hàng của chúng tôi. Khám phá hơn 175 tính năng của bộ phận trợ giúp và hơn 200 tiện ích tích hợp. Bắt đầu dùng thử miễn phí 1 tháng, không cần thẻ tín dụng. Hơn 200 tính năng bao gồm: -Tài khoản POP3 -Đường ống email -Chuyển tiếp -Các phòng ban -Ưu tiên -Trạng thái -Thẻ -Quy tắc -Vé định tuyến -Tin nhắn đóng hộp/được xác định trước -Mẫu email - Tích hợp giọng nói -Theo dõi và thống kê trang web theo thời gian thực -Trò chuyện - Tích hợp Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Cơ sở kiến thức -Đề xuất trực tiếp khi bạn nhập -Biểu mẫu phản hồi và liên hệ -Xếp hạng đại lý, Gamification -Đa ngôn ngữ -Bộ lọc vé -Chia sẻ tập tin và tệp đính kèm -Mẫu nút trò chuyện và nhiều hơn nữa. LiveAgent dành cho người khởi nghiệp: Chương trình khởi nghiệp miễn phí trong 6 tháng đầu tiên cho các doanh nghiệp khởi nghiệp đăng ký. Đây là cơ hội độc quyền dành cho các công ty khởi nghiệp có quyền truy cập vào phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất trên thị trường mà không phải trả chi phí trả trước. Sau 6 tháng đầu tiên, các công ty khởi nghiệp có thể tiếp tục sử dụng LiveAgent với mức giá chiết khấu.
Assembla
assembla.com
Assembla là nền tảng cộng tác dự án và kiểm soát phiên bản an toàn nhất trên thế giới. Chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây an toàn cho các kho lưu trữ Subversion, Perforce và Git với tính năng quản lý dự án tích hợp cho hơn 5.500 khách hàng trên toàn cầu. Assembla giúp các nhóm phát triển đáp ứng và thậm chí vượt qua các tiêu chuẩn tuân thủ HIPAA, SOC 2, PCI và GDPR với VCS tốt nhất của chúng tôi. Tận dụng sự linh hoạt, đáp ứng sự tuân thủ và luôn đổi mới trong khi quản lý tất cả các dự án và mã nguồn của bạn từ điểm kiểm soát trung tâm với khả năng tuân thủ và bảo mật hàng đầu trong ngành.
Capacity
capacity.com
Mọi công ty đều có khách hàng và nhân viên cần được hỗ trợ. Khi nhu cầu tăng lên, các yêu cầu, email và cuộc gọi điện thoại cần được chú ý cũng tăng lên—tạo ra một quy trình hỗ trợ lặp đi lặp lại, tốn kém và khó khăn khiến khách hàng phải chờ đợi và các nhóm bị choáng ngợp. Năng lực là một nền tảng tự động hóa hỗ trợ sử dụng AI thực tế và có tính tổng quát để chuyển hướng yêu cầu, email và cuộc gọi điện thoại—để nhóm của bạn có thể làm việc tốt nhất. Chúng tôi cung cấp các giải pháp tự phục vụ, hỗ trợ đại lý cũng như các chiến dịch và quy trình làm việc cho hơn 2.000 công ty trên toàn thế giới. Ngày nay, Năng lực tự động hóa hoạt động hỗ trợ qua trò chuyện, SMS, giọng nói, web, email, bộ phận trợ giúp, v.v. trong một nền tảng duy nhất, được hỗ trợ bởi công nghệ và tài năng từ Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction và Textel. Năng lực được thành lập vào năm 2017 bởi David Karandish và Chris Sims và là một phần của vườn ươm Equity.com. Chúng tôi tự hào có trụ sở chính tại St. Louis.
LeaderTask
leadertask.com
Trong LeaderTask, bạn có thể tạo nhiệm vụ, chia chúng thành các nhiệm vụ phụ và tinh chỉnh chúng cho phù hợp với nhu cầu của mình. Hãy giao nhiệm vụ cho nhóm của bạn ngay hôm nay.
Easynote
easynote.com
EasyNote là một ứng dụng 5 trong 1 để quản lý công việc và nhiệm vụ của bạn. Nó cho phép bạn quản lý các nhóm, nhiệm vụ, lịch, các cuộc họp và nó cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về mọi thứ! Một ứng dụng hợp tác và công việc độc đáo với 5 ứng dụng bao gồm (quản lý dự án & quản lý nhiệm vụ, các cuộc họp, lịch và biên bản cuộc họp, tệp, tài liệu và bảng điều khiển cuối cùng - trong ứng dụng & web) được tạo ra với sự đơn giản. EasyNote đang giúp nhóm của bạn quản lý tất cả các dự án, tác vụ, tài liệu và tệp của bạn ở một nơi duy nhất cùng với bảng điều khiển cung cấp cho bạn tổng quan về mọi thứ ở khắp mọi nơi. <> Quản lý dự án & Quản lý nhiệm vụ - Sự hợp tác của nhóm được thực hiện dễ dàng - Quản lý các nhiệm vụ chỉ bằng một cú nhấp chuột - Biết mọi người đang làm gì, mọi lúc, mọi nơi - Thông báo cho mọi người và nhận thông báo về các bản cập nhật - Giữ cho mọi người cập nhật với các bản cập nhật thời gian thực - Không cần đào tạo - Ưu tiên và đặt thời hạn cho các nhiệm vụ của bạn - Quản lý ngân sách, chi phí, rủi ro, thời gian, trách nhiệm, cấp bách, ý kiến - Theo dõi các tệp của bạn ở mọi nơi - Theo dõi các tác vụ riêng của bạn và các nhiệm vụ dự án của bạn - Xem Hoạt động Dự án & Nhiệm vụ. Ai đã làm, khi <> Lịch, Cuộc họp & Biên bản cuộc họp - Đồng bộ hóa lịch Google không giới hạn - Sync Lịch Outlook không giới hạn - Một ứng dụng cho tất cả các lịch của bạn kết hợp - Nhận thông báo về các cuộc họp - Tạo các cuộc họp ngay lập tức - Viết biên bản cuộc họp được kết nối với các sự kiện gặp gỡ - So sánh biên bản cuộc họp - Xuất biên bản cuộc họp thành PDF/Word <> Tài liệu - AI (hiện bao gồm cả chatgpt - Viết tài liệu & cộng tác với người khác) - Được cung cấp năng lượng AI, tạo bất kỳ nội dung nào, từ chương trình họp và hợp đồng. Được cung cấp bởi Chatgpt - Xuất tài liệu của bạn dưới dạng PDF/Word - Thay thế cho Google Docs, khái niệm, hợp lưu - Liên kết đến các tài liệu, tác vụ, tệp hoặc dự án khác từ các tài liệu <> Tệp - Theo dõi tất cả các tệp của bạn ở một nơi - Đính kèm các tệp của bạn trực tiếp vào các tác vụ, dự án hoặc tài liệu - Đồng bộ với Google Drive hoặc OneDrive - Chia sẻ các thư mục bên ngoài EasyNote và để người khác tải xuống nội dung của bạn - Tổ chức các tệp của bạn trong nhiều thư mục - Thay thế cho Google Drive, Dropbox, OneDrive <> Bảng điều khiển cuối cùng - Nhận tổng quan về những gì bạn cần làm, trên tất cả các dự án - Xem tất cả các lịch của bạn ở một nơi và những gì bạn cần làm hôm nay - Mark hoàn thành nhiệm vụ, nhanh chóng - Quản lý các nhiệm vụ cá nhân của bạn - Xem mọi thứ, ở một nơi Quản lý bất kỳ dự án nào và là người quản lý dự án mà bạn luôn mơ ước. Lập kế hoạch và sắp xếp các dự án, nhiệm vụ và nhóm của bạn với giao diện người dùng hàng đầu. Bạn và nhóm của bạn có thể lên kế hoạch cho bất kỳ nhiệm vụ nào, theo dõi thời hạn và quản lý ngân sách và thời gian ở một nơi duy nhất. Làm việc với các nhiệm vụ là siêu dễ dàng trên EasyNote. Bạn có thể điều chỉnh các nhiệm vụ theo nhu cầu của mình, gán ai đó cho các nhiệm vụ của bạn, thay đổi trạng thái, đặt thời hạn theo các tác vụ, thêm tệp, quản lý tài liệu và cộng tác với đồng nghiệp và bạn bè của bạn trong các nhiệm vụ. Truy cập công việc của bạn từ bất cứ đâu, mọi lúc.
BasicOps
basicops.com
BasicOps là quản lý dự án và nhiệm vụ cùng nhiều tính năng khác. Đó là một nền tảng đơn giản nhưng mạnh mẽ giúp bạn luôn ngăn nắp và rõ ràng về những gì cần hoàn thành, khi nào và ai thực hiện. Với BasicOps, bạn có thể tạo dự án, ghi chú trong cuộc họp, chuyển chúng thành nhiệm vụ cho bản thân và nhóm của mình, đặt thời hạn, sử dụng trò chuyện trực tuyến và dễ dàng khởi chạy cuộc gọi Zoom từ cuộc trò chuyện. Làm việc thông minh, làm việc vui vẻ, làm việc tại đây: cơ sở hoạt động của bạn. Bắt đầu sử dụng BasicOps MIỄN PHÍ.
TaskOPad
taskopad.com
TaskOPad, một phần mềm quản lý tác vụ hoàn chỉnh và một ứng dụng chuyên dụng, được thiết kế để tập hợp tất cả các tác vụ hàng ngày trên một nền tảng duy nhất. TaskOPad hỗ trợ người dùng luôn cập nhật mọi thứ trong khi đáp ứng thời hạn và giúp người dùng làm việc hiệu quả hơn. TaskOPad là một giải pháp đơn giản, giàu tính năng và tiết kiệm chi phí để quản lý dự án. Có sẵn trong phần mềm và ứng dụng, TaskOPad hỗ trợ người dùng quản lý các tác vụ và công việc một cách hiệu quả. Người quản lý có thể có được cái nhìn toàn cảnh về tất cả các nhiệm vụ mà họ đã giao cho đồng đội hoặc các bên liên quan bên ngoài. TaskOPad cho phép phân công, theo dõi, thảo luận và cộng tác trên một nền tảng duy nhất đồng thời tăng năng suất. Ghé thăm Blog của chúng tôi: https://www.taskopad.com/blog
Vendasta
vendasta.com
Vendasta cung cấp nền tảng thương mại điện tử toàn diện cho hơn 60.000 đối tác bán sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số cho hơn 5,5 triệu doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) trên toàn thế giới. Những đối tác này bao gồm các cơ quan tiếp thị, nhà cung cấp phần mềm độc lập (ISV) và các công ty truyền thông. Nền tảng Vendasta cho phép các nhóm này dễ dàng áp dụng các giải pháp mới từ thị trường công nghệ dựa trên đám mây mà họ có thể bán dưới thương hiệu của riêng mình cho khách hàng SMB của mình. Nền tảng này cung cấp các công cụ bán hàng, tự động hóa tiếp thị dựa trên AI và CRM tích hợp để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận thị trường. Nó cũng bao gồm các hệ thống quản lý dự án, đơn đặt hàng và thanh toán để giúp mở rộng quy mô thông qua tự động hóa quy trình bằng robot. SMB được cung cấp một lần đăng nhập cho tất cả các giải pháp được mua dưới thương hiệu của khách hàng Vendasta. Họ tận hưởng một bảng điều khiển tích hợp duy nhất với đơn thuốc, bối cảnh và theo dõi. Bằng cách sử dụng bảng điều khiển Ứng dụng doanh nghiệp, SMB có thể quản lý thông tin và giải pháp giúp doanh nghiệp của họ thành công trực tuyến.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks là một nền tảng tương tác khách hàng hoàn chỉnh tất cả trong một. Các tính năng như Việc cần làm cho nhóm, khả năng Quản lý khách hàng, tạo quy trình làm việc tự động, phân công email, gắn nhãn email để luôn ngăn nắp và thêm ghi chú nội bộ giúp giảm bớt khối lượng công việc email của bạn và giảm bớt gánh nặng cho email của nhóm bạn. Hơn nữa, Helpmonks có tùy chọn Trò chuyện trực tiếp được bao gồm trong mỗi gói và Nền tảng tiếp thị qua email mạnh mẽ cho các chiến dịch email và trình kích hoạt email tự động. Hơn nữa, Helpmonks là công cụ hộp thư đến chia sẻ duy nhất cung cấp nhiều mô hình triển khai - SaaS (được lưu trữ), máy chủ Đám mây chuyên dụng và tùy chọn Tại chỗ (tự lưu trữ) và được tính giá cho mỗi hộp thư chứ KHÔNG phải cho mỗi người dùng. Helpmonks là phần mềm hộp thư chung giúp nhóm của bạn cộng tác trong các cuộc hội thoại qua email. Helpmonks cung cấp tất cả các hộp thư chung của bạn ở một vị trí trung tâm để tổ chức của bạn có được sự minh bạch và hiểu biết sâu sắc về tất cả các email nhóm của bạn. Đối với mỗi thành viên trong nhóm. Tại văn phòng, tại nhà hoặc cho các nhóm ở xa. Ngoài ra, Helpmonks còn hợp tác với mọi nhà cung cấp email để bạn có thể tiếp tục sử dụng các công cụ mà bạn đã biết và sử dụng.
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace tồn tại để làm cho phần mềm hoạt động hoàn hảo. Nền tảng của chúng tôi kết hợp khả năng quan sát rộng và sâu cũng như bảo mật ứng dụng trong thời gian chạy liên tục với AIOps nâng cao để cung cấp câu trả lời và tự động hóa thông minh từ dữ liệu. Điều này cho phép các nhà đổi mới hiện đại hóa và tự động hóa hoạt động của đám mây, cung cấp phần mềm nhanh hơn và an toàn hơn, đồng thời đảm bảo trải nghiệm kỹ thuật số hoàn hảo.
Loop Email
intheloop.io
Loop Email là hộp thư đến nhóm đơn giản nhưng mạnh mẽ. Nó được xây dựng dựa trên sự quen thuộc của một ứng dụng email nên rất dễ thiết lập và sử dụng cho bất kỳ nhóm nào đã quen xử lý tin nhắn của khách hàng qua email. Thật khó để làm việc hiệu quả khi bạn dành một nửa thời gian để đọc email và nửa còn lại chuyển đổi giữa các nền tảng để thông báo cho nhóm của bạn về các email đã nói. Bạn cần một ứng dụng duy nhất có thể giúp bạn di chuyển nhanh hơn và giữ mọi thứ và mọi người trên cùng một trang. Đây là Vòng lặp. Nó đơn giản hóa và sắp xếp tất cả thông tin liên lạc trong công việc đến của bạn vào một hộp thư đến và mang lại cho bạn và nhóm của bạn sự trật tự, kiểm soát và tập trung trở lại. Với Loop, không có tin nhắn nào bị bỏ sót và nhóm của bạn có thể chỉ định quyền sở hữu, trò chuyện về email của khách hàng, trao đổi tệp, tự động hóa quy trình làm việc và quản lý hộp thư đến chung một cách dễ dàng. Tại sao không thử nó ngay hôm nay?
© 2025 WebCatalog, Inc.