Deputy CRM

Phó CRM là một giải pháp quản lý lực lượng lao động toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động cho các doanh nghiệp, đặc biệt là trong các ngành công nghiệp như trung tâm cuộc gọi và bán lẻ. Nó cung cấp một loạt các công cụ để tăng cường lập kế hoạch, theo dõi thời gian và giao tiếp nhân viên, giúp các nhà quản lý dễ dàng giám sát lực lượng lao động của họ dễ dàng hơn.

Các tính năng chính của Phó CRM bao gồm ** Lập lịch trực quan **, cho phép các nhà quản lý tạo và quản lý lịch trình của nhân viên một cách dễ dàng, sử dụng chức năng kéo và thả và các chế độ xem lịch trình AT-A-Glance. Nền tảng này cũng hỗ trợ ** Tự phục vụ nhân viên **, cho phép nhân viên truy cập lịch trình, yêu cầu thời gian nghỉ và trao đổi chuyển đổi thuận tiện thông qua một ứng dụng di động hoặc cổng thông tin web. Điều này trao quyền cho nhân viên với sự tự chủ và sự hài lòng lớn hơn trong khi giảm chi phí hành chính.

Phó CRM cũng cung cấp ** dự báo và ngân sách ** khả năng, sử dụng những hiểu biết dựa trên dữ liệu để dự đoán nhu cầu lao động trong tương lai và tối ưu hóa lịch trình để phù hợp với các yêu cầu về ngân sách. Điều này tối đa hóa hiệu quả và hiệu quả chi phí bằng cách đảm bảo rằng các cấp độ nhân sự luôn phù hợp với nhu cầu. Ngoài ra, nền tảng cung cấp ** tích hợp liền mạch ** với các hệ thống nhân sự khác, tạo điều kiện chia sẻ dữ liệu và hợp lý hóa quy trình công việc trên nhiều nền tảng.

Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ thiết yếu như lập lịch và theo dõi thời gian, Phó CRM tăng hiệu quả hoạt động và đảm bảo tuân thủ luật lao động. Các công cụ dự báo nâng cao và truy cập dữ liệu thời gian thực của nó cho phép các doanh nghiệp chủ động thích ứng với nhu cầu dao động, tăng cường khả năng đáp ứng tổng thể và cung cấp dịch vụ. Nhìn chung, Phó CRM là một công cụ có giá trị cho các doanh nghiệp đang tìm cách cải thiện quản lý lực lượng lao động và nâng cao năng suất của nhân viên.