Trang 2 - Lựa chọn thay thế - Demodesk

Bigin

bigin.com

Bigin là một CRM gọn nhẹ được xây dựng dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó đi kèm với giao diện dễ sử dụng giúp quản lý quy trình, thêm ghi chú, cập nhật hồ sơ và lên lịch theo dõi dễ dàng và giúp tập trung vào những gì quan trọng nhất - chốt nhiều giao dịch hơn.

Notta

notta.ai

Notta là công cụ phiên âm và ghi chú cuộc họp AI hàng đầu giúp phiên âm và tóm tắt mọi cuộc hội thoại bằng giọng nói thành văn bản có thể thao tác một cách nhanh chóng, với 58 ngôn ngữ được hỗ trợ. * Tin quan trọng: Airgram đã tham gia Notta! Ngoài việc chép lại các tệp video/âm thanh, bài phát biểu trực tiếp, Notta còn tích hợp với các nền tảng hội nghị video hàng đầu, bao gồm Zoom, Microsoft Teams và Google Meet để tạo ghi chú cuộc họp tự động. Nó cũng cho phép người dùng xem lại, tìm kiếm, chỉnh sửa, xuất và chia sẻ bản ghi với các thành viên trong nhóm để cộng tác liền mạch. Notta trao quyền cho bạn để tối đa hóa giá trị của mọi cuộc trò chuyện.

Gather

gather.town

Tập hợp giúp các nhóm phân tán xây dựng không gian làm việc ảo gắn kết mọi người lại với nhau. Cho dù bạn đang cộng tác trong các cuộc họp, cộng tác với đồng nghiệp hay ghé qua bàn kỹ thuật số của ai đó, việc kết nối với nhóm của bạn đều trở nên dễ dàng và tràn đầy năng lượng. Công việc có băng thông cao và việc tạo ra văn hóa diễn ra bất kể thành viên trong nhóm của bạn ở đâu. Và việc hình thành các mối quan hệ từ xa bền chặt không còn đòi hỏi phải lên lịch họp. Tham gia cùng hơn 10 triệu người trên khắp thế giới đã kết nối trên Gather và xây dựng nền văn hóa mà nhóm từ xa của bạn yêu thích.

MightyCall

mightycall.com

Được tạo bởi đội ngũ có hơn 20 năm chuyên môn về điện thoại ảo, Trung tâm cuộc gọi của MightyCall dễ dàng thích ứng với quy trình làm việc kinh doanh của bạn. Cài đặt có thể tùy chỉnh của chúng tôi đảm bảo giải pháp phù hợp với nhu cầu riêng của bạn, giúp đơn giản hóa giao tiếp và cải thiện doanh thu. Thuộc tính nổi bật: Các công cụ phản hồi theo thời gian thực, không gian làm việc dành riêng cho người giám sát và báo cáo hiệu suất chi tiết của đại lý mang lại khả năng quản lý hiệu quả và phân tích hiệu suất chuyên sâu. Xử lý cuộc gọi hiệu quả: Các tính năng quản lý cuộc gọi hiệu quả và hệ thống IVR đa cấp đảm bảo phản hồi nhanh chóng, suôn sẻ cho các yêu cầu của khách hàng. Lưu giữ hồ sơ hợp lý: Bản ghi thư thoại tạo điều kiện thuận lợi cho việc tham khảo dễ dàng và theo dõi hiệu quả. Giao diện trực quan: Giao diện thân thiện với người dùng chứa các chức năng mạnh mẽ này, đơn giản hóa việc điều hướng và vận hành. Hỗ trợ kiên định: Nhóm hỗ trợ tận tâm của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ quá trình giới thiệu trực tiếp hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, nhấn mạnh sự cống hiến của chúng tôi để mang lại sự hài lòng cho bạn. Hãy chọn MightyCall để có mối quan hệ hợp tác giúp nâng cao khả năng giao tiếp trong doanh nghiệp của bạn lên những tầm cao mới trong bối cảnh điện thoại ảo.

Calendar

calendar.com

Lịch khai thác sức mạnh của máy học để đưa ra các đề xuất thông minh về thời gian, địa điểm và cách thức cuộc họp của bạn có thể diễn ra.

Zoho Bookings

zoho.com

Lập kế hoạch trực tuyến để cung cấp các tư vấn tốt nhất. Zoho Bookings đồng bộ hóa lịch của bạn đồng thời cho phép khách hàng tự lên lịch và thanh toán cho các cuộc hẹn. Giao diện người dùng của chúng tôi tự động tùy chỉnh cho ngành của bạn, nghĩa là bạn cảm thấy như đang ở nhà. Nói xin chào với lịch trình thông minh!

Cloze

cloze.com

Ứng dụng di động thông minh để theo dõi khách hàng, khách hàng, khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng mà không gặp rắc rối với CRM. Quản lý mối quan hệ tự động tập hợp Hộp thư đến, Danh bạ, Lịch, Điện thoại, Evernote, Email, Sổ địa chỉ, Twitter, Facebook và LinkedIn.

Doodle

doodle.com

Dẫn đầu thế giới về lập lịch trực tuyến, Doodle là cách mạnh mẽ nhất để lên lịch các cuộc họp với khách hàng, đồng nghiệp và nhóm. Tìm thời gian tốt nhất cho cuộc gặp riêng, cuộc họp nhóm, v.v. với bộ công cụ lịch thân thiện với người dùng của chúng tôi. Tìm hiểu lý do tại sao Doodle được 30 triệu người dùng tin cậy mỗi tháng để gắn kết mọi người lại với nhau, bất kể họ sử dụng giải pháp lịch nào.

Krisp

krisp.ai

Krisp là một ứng dụng thông minh được thiết kế để nâng cao hiệu quả và sự rõ ràng của các cuộc họp và cuộc gọi trực tuyến. Về cơ bản, nó sử dụng AI để khử tiếng ồn, loại bỏ hiệu quả tiếng ồn xung quanh, giọng nói và tiếng vọng trong quá trình tương tác trực tuyến. Tính năng này đảm bảo liên lạc rõ ràng và chất lượng cao trong nhiều cài đặt khác nhau, từ cuộc trò chuyện cá nhân đến cuộc họp nhóm và trung tâm cuộc gọi. Bên cạnh tính năng khử tiếng ồn, Krisp còn cung cấp bản ghi cuộc họp theo thời gian thực, giúp cải thiện khả năng tiếp cận và giúp duy trì hồ sơ. Ngoài ra, nó còn có khả năng tạo các ghi chú và tóm tắt cuộc họp ngắn gọn, đóng vai trò là trợ lý cuộc họp AI một cách hiệu quả. Một tính năng đáng chú ý khác là chức năng ghi âm cuộc họp của Krisp, tính năng này tự động ghi lại các cuộc họp ảo trên tất cả các ứng dụng liên lạc. Cụ thể đối với môi trường trung tâm cuộc gọi, Krisp cung cấp tính năng Bản địa hóa giọng AI giúp chuyển đổi giọng của tổng đài viên trong thời gian thực để khớp với giọng bản địa của khách hàng để giao tiếp rõ ràng hơn. Nó cũng ghi lại các cuộc trò chuyện của đại lý và khách hàng một cách an toàn trong thời gian thực. Các dịch vụ của ứng dụng có thể được tích hợp vào nhiều sản phẩm khác nhau bằng SDK được cung cấp cho nhà phát triển. Là một công cụ AI đa chức năng, Krisp phục vụ nhiều đối tượng người dùng bao gồm cá nhân, người làm việc tự do, nhóm làm việc kết hợp, nhóm bán hàng, dịch vụ chuyên nghiệp và trung tâm cuộc gọi.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) là nền tảng tiếp cận thị trường giúp các doanh nghiệp tìm kiếm, thu hút và phát triển khách hàng của mình. ZoomInfo cung cấp dữ liệu, thông tin chi tiết và công nghệ chính xác, theo thời gian thực cho hơn 35.000 công ty trên toàn thế giới. Các doanh nghiệp sử dụng dữ liệu và nền tảng của nó để tăng hiệu quả, sắp xếp các nhóm bán hàng và tiếp thị cũng như hợp nhất các nhóm công nghệ. Đây là công ty dẫn đầu được công nhận về quyền riêng tư dữ liệu, với việc tuân thủ GDPR và CCPA hàng đầu trong ngành cũng như nhiều chứng nhận về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Chuyên môn: Nền tảng GTM, chiến lược GTM, thông tin bán hàng, thông tin hội thoại, thông tin tiếp thị, tương tác bán hàng, dữ liệu liên hệ, dữ liệu ý định, tạo khách hàng tiềm năng, cải thiện khả năng tìm kiếm, thông tin doanh nghiệp, liên hệ kinh doanh, tiếp thị dựa trên tài khoản (ABM), độ chính xác của dữ liệu, cơ sở dữ liệu vệ sinh và sắp xếp dữ liệu.

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com là thương hiệu hội nghị được công nhận nhiều nhất trên thế giới với người dùng ở hơn 800.000 doanh nghiệp, bao gồm gần như tất cả các công ty Fortune 500. Các dịch vụ được cung cấp trên toàn cầu với mức sử dụng không giới hạn bao gồm hội nghị âm thanh HD chất lượng cao, chia sẻ màn hình và hội nghị video cho tối đa 1.000 người tham gia. Cũng được bao gồm miễn phí với mọi tài khoản: bản ghi âm thanh và hình ảnh, tính năng bảo mật, tính năng quản lý cuộc gọi, tích hợp lịch, số quay số quốc tế từ hơn 60 quốc gia, hỗ trợ khách hàng trực tiếp 24/7 và ứng dụng di động. Khách hàng ở thị trường tầm trung và doanh nghiệp có thể tận dụng FreeConferenceCall.com For Business: các dịch vụ cộng tác và hội nghị chất lượng cao, đáng tin cậy và an toàn được bổ sung bởi các nhóm quản lý tài khoản doanh nghiệp, định giá cố định, thanh toán tổng hợp, tóm tắt hoạt động, triển khai và đào tạo nhân viên cũng như tùy chỉnh tùy chọn xây dựng thương hiệu.

Outreach

outreach.io

Outreach là nền tảng thực hiện bán hàng hàng đầu giúp các nhóm phụ trách thị trường tạo ra và chốt được nhiều quy trình bán hàng hơn một cách có thể dự đoán được. Từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quản lý giao dịch đến dự báo, nền tảng của chúng tôi tận dụng tự động hóa và trí tuệ nhân tạo để giúp các nhà lãnh đạo doanh thu tăng hiệu quả và hiệu quả của tất cả các hoạt động tiếp cận thị trường và nhân sự trong suốt chu kỳ doanh thu. Outreach là công ty duy nhất cung cấp các chức năng tương tác bán hàng, thông tin doanh thu và hoạt động doanh thu trong một nền tảng thống nhất. Hơn 5.500 công ty, bao gồm Zoom, Siemens, Okta, DocuSign và McKesson phụ thuộc vào Outreach để hỗ trợ tổ chức doanh thu của họ. Outreach là một công ty tư nhân có trụ sở tại Seattle, Washington và có văn phòng trên toàn thế giới. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập www.outreach.io.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing kết nối mọi công cụ và kênh bạn sử dụng trong doanh nghiệp của mình để thu hút khách hàng ở mọi trạng thái trong vòng đời của khách hàng. Khai thác dữ liệu từ tiếp thị qua email, phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo kỹ thuật số và trang web của bạn để điều chỉnh các điểm tiếp xúc được cá nhân hóa với các liên hệ của bạn – đảm bảo hoạt động tiếp thị của bạn hiệu quả, hấp dẫn và đáng nhớ mà không làm bạn mất thời gian. Chúng tôi sử dụng tính năng tự động hóa để hỗ trợ bạn để bạn có thể tập trung vào những điểm nhấn cá nhân giúp tạo nên sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn và đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ một bước nào với bất kỳ khách hàng nào của mình. Một số điều bạn có thể làm với ActiveCampaign là gì? -Tự động hóa trải nghiệm được cá nhân hóa trên tất cả các điểm tiếp xúc với khách hàng của bạn -Theo dõi sở thích, hành vi của người mua và nhiều thuộc tính tùy chỉnh trong toàn bộ vòng đời của khách hàng để phân khúc sâu hơn và tiếp cận hiệu quả hơn -Tùy chỉnh gửi dựa trên hầu hết mọi thông số để tin nhắn của bạn luôn được nhắm mục tiêu phù hợp đối tượng -Sử dụng dữ liệu từ toàn bộ vòng đời của khách hàng để chọn nội dung, thời gian gửi và kênh phân phối tốt nhất cho từng khách hàng -Tạo các chiến dịch được tùy chỉnh hoàn toàn với nỗ lực tối thiểu, sau đó cải thiện chiến lược gửi của bạn trong thời gian thực dựa trên hành vi của khách hàng -Sao chép 1- 1 trải nghiệm cá nhân cho mỗi khách hàng, cho dù doanh nghiệp của bạn có lớn đến đâu

GoTo

goto.com

Là công ty dẫn đầu ngành về hội nghị truyền hình trực tuyến dành cho các công ty trên toàn thế giới, GoTo Meet hiện là một phần của GoTo Connect, phần mềm liên lạc tất cả trong một được xây dựng cho SMB. Giải pháp Cuộc họp, có sẵn để mua độc lập, được hàng triệu người tin tưởng mỗi ngày để giao tiếp và cộng tác ảo theo thời gian thực. Sở hữu giải pháp họp trực tuyến chuyên nghiệp nhanh chóng, dễ dàng và đáng tin cậy cho phép khách hàng gặp mặt trực tiếp, kết nối với đồng nghiệp thông qua trò chuyện trong cuộc họp hoặc gọi điện hội nghị cũng như chia sẻ màn hình bản trình bày của họ, tất cả chỉ bằng một nút bấm. Không gì có thể sánh được với động lực của nhóm hoặc doanh nghiệp của bạn khi được thúc đẩy bởi giải pháp cộng tác từng đoạt giải thưởng, Giải pháp cuộc họp từ GoTo Connect kết hợp năng suất với tính linh hoạt để cho phép nhân viên làm việc hiệu quả mọi lúc, mọi nơi trên mọi thiết bị.

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime là dịch vụ liên lạc cho phép bạn gặp gỡ, trò chuyện và thực hiện các cuộc gọi công việc trong và ngoài tổ chức của mình, tất cả đều sử dụng một ứng dụng duy nhất. Với Amazon Chime, bạn có thể linh hoạt lựa chọn các tính năng mình cần cho cuộc họp trực tuyến, hội nghị truyền hình và cuộc gọi công việc và chỉ trả tiền khi bạn sử dụng chúng. Amazon Chime Voice Connector là dịch vụ mang lưu lượng thoại của bạn qua Internet và có khả năng thay đổi quy mô linh hoạt để đáp ứng nhu cầu dung lượng của bạn. Điều này cho phép bạn tiết kiệm tiền bằng cách loại bỏ chi phí mạng điện thoại cố định và đơn giản hóa việc quản trị mạng thoại bằng cách chuyển nó sang Đám mây AWS. Chọn cách bạn giao tiếp Amazon Chime cho phép bạn chọn các tùy chọn liên lạc phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình. Bạn có tùy chọn để chọn từ các cuộc họp, trò chuyện và gọi điện công việc hoặc sử dụng Trình kết nối giọng nói để điều hướng lưu lượng thoại của bạn qua internet. Với Chime, bạn có thể linh hoạt chọn tùy chọn liên lạc phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình và tự do tăng hoặc giảm quy mô khi cần. Sử dụng một ứng dụng cho mọi hoạt động liên lạc của bạn Amazon Chime cho phép bạn gặp gỡ, trò chuyện và thực hiện các cuộc gọi điện thoại công việc chỉ bằng một ứng dụng bảo mật duy nhất. Bạn không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng để cộng tác và có thể chuyển ngay từ cuộc trò chuyện sang cuộc gọi, chia sẻ màn hình và thậm chí mời thêm người tham gia cuộc họp của bạn. Khi đến giờ họp, Amazon Chime sẽ gọi cho bạn trên tất cả các thiết bị để đảm bảo bạn không bao giờ bị trễ và cuộc họp của bạn bắt đầu đúng giờ. Chỉ trả tiền cho những gì bạn sử dụng Amazon Chime đưa ra mức giá trả cho mỗi lần sử dụng, cho phép bạn trả tiền cho những tính năng bạn sử dụng vào những ngày bạn sử dụng chúng. Với phương pháp định giá trả cho mỗi lần sử dụng, bạn không cần phải đầu tư trước hoặc hợp đồng dài hạn. Bạn có thể chuyển đổi giữa các tính năng Cơ bản không bao gồm phí và các tính năng Pro có bao gồm phí. Bạn có thể sử dụng các tính năng phù hợp cho doanh nghiệp của mình mà không phải lo lắng về việc bội chi. Cuộc họp trực tuyến • Trải nghiệm tham gia được đơn giản hóa: Tham gia bằng một cú chạm đơn giản và tránh cần mật mã dài hoặc chọn “Chạy muộn” để cho mọi người biết rằng họ đang chạy chậm so với lịch trình. • Tham gia cuộc họp với Alexa: Bạn chỉ cần nói “Alexa, bắt đầu cuộc họp của tôi” và Alexa sẽ bắt đầu cuộc họp của bạn. Tìm hiểu thêm về Alexa for Business • Amazon Chime gọi cho tôi: Với Amazon Chime gọi cho tôi, bạn chỉ cần nhập số điện thoại của mình vào ứng dụng web và trả lời cuộc gọi đến để tham gia cuộc họp. • Quay số: Amazon Chime cung cấp số quay số ở hơn 70 quốc gia với mức phí theo phút thấp. • Liên kết cuộc họp được cá nhân hóa: Tạo và sử dụng URL cuộc họp được cá nhân hóa cho các cuộc họp trực tuyến của bạn. • Ghi lại các cuộc họp của bạn: Amazon Chime cho phép bạn ghi lại các cuộc họp của mình. • Chia sẻ màn hình: Bạn có thể chia sẻ màn hình của mình hoặc trình bày thông tin mà không cần xin phép. Bạn cũng có thể cho phép điều khiển từ xa việc chia sẻ màn hình để cộng tác phong phú hơn. Hội nghị truyền hình • Hệ thống video trong phòng hội nghị: Amazon Chime hỗ trợ hầu hết các hệ thống hội nghị truyền hình Giao thức khởi tạo phiên (SIP) và H.323, đồng thời người tham gia cuộc họp có thể tham gia cuộc họp bằng cách chỉ cần nhập ID cuộc họp vào bảng điều khiển thiết bị. • Hội nghị truyền hình: Bạn có thể sử dụng hội nghị video độ phân giải cao và âm thanh băng rộng chất lượng cao cho tối đa 16 người trên máy tính để bàn hoặc 8 người trên thiết bị di động. • Âm thanh và video HD chất lượng cao: Amazon Chime sử dụng công nghệ băng rộng khử tiếng ồn và video độ phân giải cao. Hợp tác nhóm • Danh sách trực quan: Danh sách trực quan cho phép bạn biết ai đã tham gia hoặc từ chối cuộc họp, đến muộn, hiện đang nói và cho phép bạn xem tiếng ồn xung quanh phát ra từ đâu để bạn tắt tiếng dòng đó. • Dễ dàng lên lịch: Sử dụng lịch Outlook của bạn hoặc thêm [email protected] vào lời mời họp của bạn. • Hiện diện thông minh: Amazon Chime sử dụng hiện diện thông minh để cho biết trạng thái của bạn, trong đó màu xanh lá cây nghĩa là bạn đang rảnh và màu đỏ nghĩa là bạn đang bận. Bạn cũng có thể đặt sự hiện diện của mình theo cách thủ công để cho biết rằng bạn không có mặt hoặc ẩn hoàn toàn trạng thái hiện diện của mình. • Webhook đến: Nhà phát triển có thể định cấu hình ứng dụng của họ để sử dụng webhook đến nhằm đăng tin nhắn lên phòng trò chuyện Amazon Chime ngay khi có cập nhật ứng dụng. Bảo mật • Được xây dựng trên Đám mây AWS: Amazon Chime là một dịch vụ AWS, nghĩa là bạn được hưởng lợi từ trung tâm dữ liệu và kiến ​​trúc mạng được xây dựng để đáp ứng yêu cầu của các tổ chức nhạy cảm nhất về bảo mật. Ngoài ra, Amazon Chime còn có các khả năng bảo mật được tích hợp trực tiếp vào dịch vụ. • Mã hóa: Tin nhắn, giọng nói, video và nội dung được mã hóa bằng mã hóa AES 256-bit. • Tích hợp AWS CoudTrail: Bạn có thể ghi nhật ký, giám sát liên tục và ghi lại hoạt động của tài khoản liên quan đến các hành động được thực hiện trong bảng điều khiển Amazon Chime bằng AWS CloudTrail. • Đăng nhập một lần: Sử dụng Active Directory hoặc SSO để xác thực và quản lý người dùng. Người dùng có thể sử dụng thông tin xác thực hiện có để đăng nhập vào Amazon Chime.

Focusmate

focusmate.com

Focusmate thay đổi cách bạn làm việc bằng cách kết nối bạn với các chuyên gia khác, những người đã cam kết chịu trách nhiệm hoàn thành công việc quan trọng nhất của họ.

Webex

webex.com

Hội thảo trên web trên Webex (trước đây là Sự kiện Webex) là một nền tảng hội thảo trên web có thể mở rộng, có thể tạo ra trải nghiệm hấp dẫn và có tác động cho mọi người, từ các phiên nhỏ đến lượng khán giả toàn cầu lớn. Làm cho hội thảo trên web trở nên toàn diện, hấp dẫn và mang tính tương tác: • Khuyến khích sự tham gia tích cực với phần Hỏi & Đáp được kiểm duyệt, bỏ phiếu trực tiếp, trò chuyện, phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc và nhận dạng cử chỉ • Cho phép người tham dự nghe bằng ngôn ngữ ưa thích của họ với thông dịch viên trực tiếp có trong phiên • Đi sâu hơn vào các chủ đề hoặc khuyến khích kết nối với các phiên đột phá Cung cấp các hội thảo trên web chuyên nghiệp và tùy chỉnh trên quy mô lớn • Quản lý sân khấu và nội dung mà khán giả của bạn nhìn thấy trước, trong và sau sự kiện • Quản lý trải nghiệm đăng ký của người tham dự với các tùy chọn và chủ đề thương hiệu tùy chỉnh • Diễn tập toàn bộ bài thuyết trình với những người tham gia đồng tham luận trước phát sóng trực tiếp • Có thể chứa tới 100.000 người tham dự • Tiếp cận khán giả toàn cầu bằng bản dịch thời gian thực bằng hơn 100 ngôn ngữ

Planyway

planyway.com

Cách tốt nhất để quản lý trực quan lịch trình của bạn và lập kế hoạch làm việc nhóm theo lịch hoặc dòng thời gian. Quản lý mọi thứ từ lịch trình hàng ngày đến làm việc nhóm và các dự án lớn trên một lịch duy nhất cho Trello!

Zoho Assist

zoho.com

Điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn với bộ công cụ năng suất trực tuyến và ứng dụng SaaS của Zoho. Hơn 50 triệu người dùng tin tưởng chúng tôi trên toàn thế giới. Hãy thử Gói miễn phí vĩnh viễn của chúng tôi!

Writecream

writecream.com

Writecream là một công cụ tiếp thị cải tiến được hỗ trợ bởi AI, sử dụng công nghệ máy học tiên tiến để viết nội dung cho bạn - cho quảng cáo Google, trang đích, mô tả sản phẩm, bài đăng trên blog, mạng xã hội, v.v. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Writecream để tạo những lời giới thiệu hấp dẫn, được cá nhân hóa cho các chiến dịch tiếp thị bên ngoài.

Gong.io

gong.io

Xem thêm. Hiểu thêm. Giành được nhiều hơn. Nền tảng Thông tin Doanh thu (của Gong) biến đổi các tổ chức có hiểu biết chính xác về tương tác của khách hàng để tăng hiệu quả kinh doanh, cải thiện việc ra quyết định và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng doanh thu. Nó cho phép các công ty nắm bắt, hiểu và hành động theo tất cả các tương tác của khách hàng trong một nền tảng tích hợp duy nhất Nền tảng thông minh doanh thu của Gong sử dụng công nghệ AI độc quyền và được cấp bằng sáng chế để hiểu chính xác các tương tác của khách hàng nhằm tăng khả năng hiển thị, thúc đẩy việc ra quyết định và điều chỉnh các chiến lược trong tổ chức để đạt được kết quả thành công. Hàng nghìn công ty đổi mới như Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio và Zillow tin tưởng Gong sẽ hỗ trợ thực tế khách hàng của họ. Gong là một công ty tư nhân có trụ sở tại Khu vực Vịnh San Francisco. Khán giả là người dùng phần mềm của G2 đã xếp Gong ở vị trí số 1 trong danh sách 'Top 100 Sản phẩm Phần mềm Tốt nhất' năm 2021 và 2022. Gong cũng được công nhận trong 7 danh sách Best Of G2 bổ sung, bao gồm: # 1 trong Sản phẩm có Mức độ Hài lòng Cao nhất # 1 trong Top 50 Sản phẩm dành cho doanh nghiệp số 1 trong Top 50 sản phẩm dành cho thị trường tầm trung Sản phẩm bán hàng tốt nhất Sản phẩm dành cho doanh nghiệp nhỏ Sản phẩm tăng trưởng nhanh nhất Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.gong.io.

Aircall

aircall.io

Aircall là nền tảng tương tác và giao tiếp với khách hàng, được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Đây là một giải pháp giọng nói hoàn toàn dựa trên đám mây, dễ sử dụng, đáng tin cậy và được tích hợp với tất cả các CRM cũng như các công cụ đàm thoại và kinh doanh quan trọng như Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong và nhiều công cụ khác. Thông qua sự kết hợp giữa phần mềm mạnh mẽ và đội ngũ nhân viên tận tâm, Aircall giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ nâng cao năng suất và biến sự hài lòng của khách hàng và nhân viên thành động lực tăng trưởng chính. Aircall đã mở rộng phạm vi hoạt động quốc tế của mình và hiện có hơn 700 nhân viên từ 40 quốc tịch trải rộng trên 6 văn phòng và được vinh danh là một trong những Nơi làm việc Tốt nhất của Built In. Là một phần của danh sách Deloitte Fast 500, Aircall đã đạt được vị thế nhân mã sau khi đạt được doanh thu định kỳ hàng năm hơn 100 triệu USD vào đầu năm 2022.

crowdcast

crowdcast.io

Tổ chức các hội thảo trên web, hội nghị trực tuyến và sự kiện ảo được phát trực tiếp đặc biệt với Crowdcast v2.0! Nền tảng của chúng tôi cung cấp một bộ tính năng giúp bạn nổi bật giữa đám đông, bao gồm hình nền và biểu tượng có thể tùy chỉnh, lớp phủ hoạt ảnh và tích hợp phương tiện liền mạch với studio tích hợp mới của chúng tôi. Dễ dàng cộng tác với nhóm và diễn giả của bạn bằng cách phân công vai trò. Khám phá cách Crowdcast v2.0 có thể đưa các sự kiện ảo của bạn lên một tầm cao mới.

Ring4

ring4.com

Hệ thống điện thoại kinh doanh trực tuyến dễ dàng và giá cả phải chăng. Thiết lập số điện thoại doanh nghiệp của bạn trong 30 giây và gọi điện, nhắn tin và hội nghị video trên đám mây. Nói lời tạm biệt với thẻ SIM, gói dữ liệu và điện thoại cố định đắt tiền.

Zimbra

zimbra.com

Zimbra cung cấp phần mềm máy chủ và máy khách mã nguồn mở để nhắn tin và cộng tác. Để tìm hiểu thêm hãy truy cập https://www.zimbra.com.

Freshsales

freshworks.com

Tăng tốc doanh thu của bạn với doanh số bán hàng theo ngữ cảnh Cá nhân hóa sự tương tác, rút ​​ngắn chu kỳ bán hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn với Freshsale Bộ sản phẩm đầy đủ tính năng dành cho doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Làm mới phần mềm đám mây mà nhóm của bạn sẽ yêu thích. Hỗ trợ | Bán hàng | ITSM | Tổng đài đám mây

ConnectWise Home

connectwise.com

Được tạo ra cho các công ty bán, dịch vụ và hỗ trợ công nghệ, ConnectWise PSA (trước đây là ConnectWise Management) là nền tảng quản lý doanh nghiệp hàng đầu trên toàn thế giới. Nhà cung cấp giải pháp công nghệ (TSP) dựa vào ConnectWise PSA để đạt được trách nhiệm giải trình, hiệu quả hoạt động và lợi nhuận cao hơn. Tận dụng đám mây, ConnectWise PSA hỗ trợ tự động hóa quy trình kinh doanh, quản lý bộ phận trợ giúp và dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp thị, quản lý dự án và phân tích kinh doanh giúp hợp lý hóa đáng kể hoạt động của công ty. ConnectWise PSA là trung tâm tập trung cung cấp cho TSP cái nhìn toàn diện và toàn quyền kiểm soát hoạt động kinh doanh của họ. ConnectWise PSA cũng cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào mạng lưới các ý tưởng, chuyên gia và giải pháp mạnh mẽ. Là một người kỳ cựu trong ngành dịch vụ công nghệ, ConnectWise PSA đã là nền tảng quản lý kinh doanh hàng đầu cho các công ty công nghệ trong hơn 15 năm.

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus là nền tảng CX hợp nhất giúp các nhóm bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ của bạn hoạt động như một, trên một giao diện duy nhất.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work là trung tâm cộng tác tất cả trong một dành cho điện thoại, video và nhắn tin. Nó mang lại trải nghiệm cộng tác và giao tiếp thống nhất mạnh mẽ và an toàn cho mọi nhân viên, với sự tiện lợi khi làm được nhiều việc hơn từ mọi nơi trên mọi thiết bị. 8x8 Work nâng cao chất lượng và độ tin cậy của hệ thống liên lạc doanh nghiệp của bạn: - Mang lại cho doanh nghiệp của bạn lợi thế cạnh tranh với hệ thống điện thoại dựa trên đám mây hiện đại. Phạm vi phủ sóng toàn cầu dẫn đầu ngành tại hơn 55 quốc gia được hỗ trợ bởi đảm bảo SLA thời gian hoạt động 99,999%. - Nhận được chất lượng âm thanh đã giành giải thưởng trong văn phòng hoặc khi đang di chuyển, phân tích mạnh mẽ và một nền tảng quản trị duy nhất để quản lý tất cả các vị trí của bạn. - Sử dụng một ứng dụng cho tất cả các nhu cầu liên lạc kinh doanh của bạn. Hợp nhất các nhà cung cấp để đơn giản hóa việc quản lý CNTT và nâng cao hiệu quả cũng như năng suất của nhân viên bất kể phong cách làm việc, địa điểm hoặc thiết bị. - Khi đã sẵn sàng, hãy mở rộng liền mạch sang nền tảng 8x8 XCaaS và để 8x8 trở thành điểm dừng duy nhất của bạn cho dịch vụ thoại, video, trò chuyện, trung tâm liên hệ và API. - 8x8 duy trì nhiều chứng nhận tuân thủ của bên thứ ba và bảo mật hàng đầu trong ngành, đồng thời chương trình bảo mật của chúng tôi được thiết kế để bảo vệ tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính khả dụng của dữ liệu khách hàng. - 8x8 đã dẫn đầu về truyền thông đám mây trong nhiều năm và sự đổi mới đã diễn ra sâu sắc trong lịch sử 30 năm của công ty chúng tôi. Chúng tôi đã được trao hơn 300 bằng sáng chế bao gồm các khía cạnh đa dạng về dịch vụ, cơ sở hạ tầng cũng như thiết kế và chức năng UX của chúng tôi. Các khả năng làm việc của 8x8 bao gồm: - Cộng tác tất cả trong một từ máy tính để bàn và thiết bị di động bằng giọng nói, video và nhắn tin tức thời. - Các tính năng PBX cấp doanh nghiệp bao gồm thư thoại, phiên âm, SMS/MMS doanh nghiệp, fax, dịch vụ khẩn cấp, v.v. - Quy tắc và luồng định tuyến cuộc gọi tự động đa cấp và linh hoạt. - Hàng đợi cuộc gọi cấp bộ phận và khả năng quản lý hàng đợi hiệu quả. - Lên lịch, tổ chức và quản lý các cuộc họp video lớn với tối đa 500 người tham gia từ trình duyệt web, máy tính để bàn hoặc thiết bị di động—phát trực tiếp các cuộc họp lớn hơn, chẳng hạn như các cuộc họp toàn công ty và hội trường, ngay trên YouTube. - Trò chuyện trong cuộc họp, hình nền ảo, bản ghi âm, cuộc thăm dò ý kiến, phòng họp nhóm, bản dịch trực tiếp và phụ đề chi tiết cũng như các bản tóm tắt sau cuộc họp do AI tạo ra cho những điểm nổi bật và khoảnh khắc quan trọng quan trọng. - 1-1 hoặc nhóm phòng trò chuyện riêng tư và công cộng. Đặt trạng thái hiện diện của bạn, chia sẻ liên kết và tệp cũng như truy cập nhanh các tài liệu được chia sẻ trước đó. - Các tính năng phân tích giọng nói và huấn luyện cũng như hiểu biết kinh doanh có thể hành động bằng cách sử dụng phân tích tích hợp để thu thập dữ liệu lịch sử và thời gian thực từ tất cả các tương tác. - Tích hợp ngay lập tức với hơn 40 ứng dụng doanh nghiệp, bao gồm Salesforce, ServiceNow và Microsoft Teams. Các tùy chọn tích hợp điện thoại phù hợp dành cho các công ty đang chuẩn hóa hệ sinh thái Microsoft. - Trải nghiệm được soạn thảo và cá nhân hóa dành cho các vai trò quan trọng trong tổ chức, chẳng hạn như quản trị viên CNTT và nhân viên lễ tân, để tăng năng suất của người dùng.

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone là nhà cung cấp dịch vụ điện thoại dành cho doanh nghiệp dựa trên nền tảng đám mây, giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu suất thông qua các công cụ uCaaS mạnh mẽ. Được khách hàng và đối tác trên toàn cầu tin cậy, net2phone đã đột phá thị trường viễn thông bằng cách cung cấp các giải pháp điện thoại chất lượng cao nhất, nhiều tính năng nâng cao, hỗ trợ kỹ thuật tại địa phương và những đổi mới ngoài kết nối điện thoại doanh nghiệp. Yêu cầu bản demo của sản phẩm net2phone để xem công cụ liên lạc kinh doanh hàng đầu của chúng tôi có thể hỗ trợ tổ chức của bạn như thế nào.