Trang 11 - Lựa chọn thay thế - Chaport

Whisbi

whisbi.com

Whisbi cung cấp nền tảng tiếp thị và bán hàng đàm thoại đầu tiên trên thiết bị di động cho các doanh nghiệp B2C. Giải pháp của chúng tôi tạo cơ hội cho các chuyên gia Bán hàng & Tiếp thị tăng chuyển đổi bán hàng, cải thiện mức độ tương tác trực tiếp và cung cấp trải nghiệm khách hàng trực tuyến khác biệt. Whisbi kết hợp tất cả các kênh liên hệ như cuộc gọi video, trò chuyện, chatbot, nhấp để gọi hoặc cuộc gọi điện thoại truyền thống vào một giao diện người dùng tập trung vào dữ liệu cho khách hàng của bạn. Được cải tiến nhờ công cụ BI, Whisbi cung cấp đúng kênh cho đúng khách hàng vào đúng thời điểm. Giải pháp Whisbi dễ dàng tích hợp với cơ sở hạ tầng hiện có, từ trung tâm cuộc gọi đến cửa hàng thực tế và phòng trưng bày ảo. Việc đưa giải pháp đơn giản vào các trang web sẽ mang lại khả năng thúc đẩy trải nghiệm khách hàng đa kênh thực sự giúp tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi trực tuyến. Chúng tôi cung cấp một nền tảng trò chuyện đẳng cấp thế giới dành cho hoạt động bán hàng & tiếp thị, đồng thời có thể chia sẻ những hiểu biết và chuyên môn cụ thể về ngành. Chúng tôi có kinh nghiệm tuyệt vời khi làm việc chặt chẽ với các doanh nghiệp toàn cầu trong lĩnh vực viễn thông, ô tô, du lịch, bảo hiểm & ngân hàng. Các giải pháp của chúng tôi đã quản lý được: * 700 triệu lượt hiển thị, * 47 triệu lần nhấp chuột, * Yêu cầu cuộc gọi 18 triệu, * 10 triệu cuộc trò chuyện Đến nay, chúng tôi đã đạt doanh số hơn 1,5 triệu cho khách hàng trên toàn cầu. Và chúng ta chỉ mới bắt đầu! Whisbi đặt sự tương tác của con người vào trung tâm của trải nghiệm khách hàng trực tuyến và tăng ROI của các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số. Nó cho phép các thương hiệu tận dụng tốt hơn lưu lượng truy cập trang web của họ, tăng điểm NPS, tạo sự khác biệt thông qua CX và bán hàng trực tuyến nhiều hơn. Chúng tôi tích hợp với các giải pháp tiếp thị và bán hàng tốt nhất bao gồm Salesforce, Google Adwords, Google Analytics & Adobe Marketing Cloud, giúp cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn về toàn bộ hành trình của khách hàng. Về bản chất, Whisbi cho phép các nhóm tiếp thị và bán hàng hiện đại mang lại trải nghiệm đa kênh hỗ trợ và bổ sung cho các hệ thống thương mại kỹ thuật số hiện có.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype đang mở đường hướng tới một kỷ nguyên giao tiếp mới, trong đó các thương hiệu giao tiếp với khách hàng của họ một cách liền mạch, có ý nghĩa và đầy cảm hứng. Hubtype trao quyền cho các công ty nắm bắt các cuộc trò chuyện đơn giản, có ý nghĩa và lấy khách hàng làm trung tâm trên quy mô lớn thông qua các ứng dụng trò chuyện; một công nghệ mới vượt xa chatbot và kết hợp những giao diện đồ họa tốt nhất (như trang web và ứng dụng di động) mang lại trải nghiệm người dùng tuyệt vời và những ứng dụng nhắn tin tốt nhất (như WhatsApp, FB Messenger, v.v.) hoặc webchat.

Joonbot

joonbot.com

Joonbot là trình xây dựng chatbot không cần mã và dễ sử dụng để tăng cường chuyển đổi của bạn. Với Joonbot, bạn có thể hướng dẫn, thu thập và đưa thông tin đến khán giả của mình một cách nhanh chóng. Một số trường hợp sử dụng: Nhận được nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng hơn Tăng doanh số bán hàng Tự động giải quyết các vấn đề của khách hàng

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM là phần mềm dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ cung cấp chức năng Điện thoại và là CRM duy nhất trên thị trường cung cấp Hệ thống Điện thoại PBX Ảo làm mô-đun tiêu chuẩn cho tất cả khách hàng mới.

Provide Support

providesupport.com

Cung cấp hỗ trợ Trò chuyện trực tiếp là một công cụ hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ. Nó cho phép bạn trợ giúp khách hàng ngay lập tức thông qua trò chuyện trực tiếp, xem điều hướng của họ qua trang web của bạn trong thời gian thực, hướng dẫn họ và chủ động cung cấp hỗ trợ. Cung cấp Hỗ trợ cung cấp một trong những dịch vụ Trò chuyện Trực tiếp đáng tin cậy nhất trên thị trường. Công ty được thành lập vào năm 2003 và đã chứng minh được uy tín của mình. Với Cung cấp Hỗ trợ Trò chuyện Trực tiếp, bạn nhận được: Tất cả các tính năng có trong bất kỳ gói nào Số lượng trò chuyện không giới hạn Hỗ trợ nhiều miền mà không mất thêm phí Tùy chỉnh cửa sổ trò chuyện và nút trò chuyện linh hoạt Cửa sổ trò chuyện nhúng hoặc bật lên Nhóm nhà điều hành và các phòng ban không giới hạn Truyền tệp Hạn chế truy cập trò chuyện linh hoạt Trò chuyện mạnh mẽ thống kê Ứng dụng đại lý trò chuyện đã bao gồm trong giá Hỗ trợ sản phẩm trực tiếp không giới hạn 24/7 và nhiều hơn thế nữa.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk là phần mềm trợ giúp hiện đại giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng. Mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh và thân thiện với ngân sách, nó cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Được mang đến cho bạn bởi Syncfusion, một nhà cung cấp các thành phần và khung phần mềm đã tạo dựng được danh tiếng dựa trên cả sức mạnh của sản phẩm và chất lượng của các dịch vụ hỗ trợ hỗ trợ chúng.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Hệ thống trợ giúp chung - thu thập, quản lý và phân tích yêu cầu của khách hàng từ tất cả các kênh trong một 'cửa sổ' duy nhất Pulsedesk là một bộ phận trợ giúp linh hoạt, đáng tin cậy cung cấp hỗ trợ khách hàng đa kênh. Người dùng nhận được nhiều công cụ để tự động hóa các quy trình thông thường và tuân thủ các yêu cầu SLA, cũng như hỗ trợ kỹ thuật có tính phản hồi cao. Bạn cũng có thể dễ dàng tích hợp phần mềm của bên thứ ba, tạo cơ sở kiến ​​thức, khởi chạy cổng thông tin khách hàng và thiết lập tiện ích web của riêng mình trong hệ thống Pulsedesk.

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree là một giải pháp quản lý kiến ​​thức thông minh, được hỗ trợ bởi các khả năng nhận thức đáng kể và kiến ​​trúc mạng quyết định (DNA) mạnh mẽ. HelpTree tuân theo cách tiếp cận cây quyết định trong đó nội dung thích hợp (bài viết, video, các bước khắc phục sự cố) được ánh xạ tới từng bước của cây quyết định. Phương pháp được hướng dẫn từng bước này giúp các nhà tư vấn khắc phục sự cố của khách hàng một cách có hệ thống. Trợ lý AI - một tính năng nâng cao được cung cấp bởi Azure OpenAI GPT, cung cấp câu trả lời tức thì, hướng dẫn phù hợp và khả năng soạn email trong chức năng tìm kiếm. Khi người dùng nhập truy vấn, phần "Trợ lý AI" mới sẽ xuất hiện phía trên kết quả tìm kiếm truyền thống, cung cấp các phản hồi và hướng dẫn do AI cung cấp, từ đó hợp lý hóa các quy trình, tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm người dùng.

EximPe

eximpe.com

EximPe là nền tảng toàn diện dành cho các nhà xuất khẩu/nhập khẩu, giúp họ thanh toán ngoại hối, tài trợ thương mại và các giải pháp Tuân thủ liên quan đến hoạt động kinh doanh của họ. Nền tảng của chúng tôi cung cấp một tài khoản giao dịch kỹ thuật số 100% liền mạch, cho phép người dùng gửi tài liệu thanh toán trực tuyến và truy cập tỷ giá hối đoái trực tiếp mà không gặp bất tiện khi đến ngân hàng. Với EximPe, bạn có thể trải nghiệm các giao dịch nhanh như chớp, hưởng lợi từ tỷ suất lợi nhuận ngoại hối thấp nhất và bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 Đội ngũ lãnh đạo của chúng tôi có hơn 100 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính Thương mại & Ngân hàng Quốc tế với một vài người trong số họ là Nhà sáng lập cũ đã tham gia cùng chúng tôi trong sứ mệnh này nhằm trao quyền cho các doanh nghiệp Ấn Độ với công nghệ tiên tiến về thanh toán và tài chính quốc tế. Có trụ sở chính tại Singapore, EximPe cũng duy trì các văn phòng tại Bangalore, Mumbai và Delhi, có vị trí chiến lược để phục vụ các khách hàng quý giá của chúng tôi trên khắp Ấn Độ. Chúng tôi tự hào được hỗ trợ bởi các công ty đầu tư mạo hiểm nổi tiếng toàn cầu như Leo Capital, cũng như các thiên thần đáng kính liên kết với các công ty hàng đầu trong ngành như Cred, Wise, PayPal, GS, Barclays và Flipkart.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE là một nền tảng kỹ thuật số doanh nghiệp tất cả trong một, cung cấp một số giải pháp ở cùng một nơi, cho phép bạn theo kịp quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Nền tảng này cung cấp cho bạn các giải pháp gốc và tích hợp liền mạch, kiến ​​trúc linh hoạt để kết nối các hệ thống và ứng dụng khác của công ty cũng như nhiều tài nguyên bổ sung để làm phong phú thêm trải nghiệm của người dùng. Hãy xem một số giải pháp SYDLE ONE có sẵn trong các gói khác nhau: * BPM: tự động hóa quy trình kinh doanh và quy trình làm việc. * ECM: dữ liệu tập trung và quản lý nội dung và tài liệu hoàn chỉnh. * Phân tích: các chỉ số kinh doanh theo thời gian thực. * CRM: Quản lý quan hệ khách hàng 360 độ. * Bàn dịch vụ: quản lý hoàn toàn vé và dịch vụ khách hàng của bạn. * Cổng thông tin dịch vụ: cổng thông tin quan hệ và tự phục vụ cấp độ tiếp theo. * SYBOX: giải pháp cho các dịch vụ dùng chung, chẳng hạn như nhân sự, mua sắm, tài chính, v.v. * Thương mại điện tử: nền tảng bán hàng trực tuyến tích hợp cả front-end và back-end. * Thanh toán: quản lý thanh toán, với giá cả, lập hóa đơn, thu tiền, v.v.

Aquant

aquant.ai

Nền tảng Service Co-Pilot của Aquant giúp các tổ chức doanh nghiệp giảm chi phí dịch vụ, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và xác định giải pháp tốt nhất cho mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ. Bằng cách sử dụng mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên dành riêng cho miền dịch vụ, công cụ thực hành tốt nhất của Aquant khai thác dữ liệu dịch vụ, bao gồm lệnh sản xuất, nhật ký, sổ tay và ghi chú. Sau đó, nó cải thiện hiệu suất AI bằng cách chuyển đổi kiến ​​thức chuyên môn thành dữ liệu tổng hợp, đào tạo Service Co-Pilot để thích ứng dựa trên phản hồi thay vì quy trình công việc được mã hóa cứng. Aquant trao quyền cho mọi bên liên quan (ví dụ: khách hàng cuối, đại diện trung tâm liên hệ hoặc kỹ thuật viên hiện trường) để chẩn đoán và giải quyết các vấn đề như một chuyên gia. Nền tảng này cho phép các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phân tích xu hướng hiệu suất dịch vụ và đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu.

Siena AI

siena.cx

Siena AI là nền tảng dịch vụ khách hàng tự động đầu tiên được thiết kế cho thương mại. Chúng tôi kết hợp sự đồng cảm của con người với tính năng tự động hóa tiên tiến do LLM hỗ trợ để xác định lại cách các thương hiệu như K18, Kitsch và Simple Modern tương tác với khách hàng của họ. Cốt lõi của chúng tôi là hợp lý hóa các tương tác của khách hàng, cho phép các thương hiệu tự động xử lý dịch vụ khách hàng và các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội bằng hơn 100 ngôn ngữ bằng cách sử dụng AI tổng hợp. Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp những trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng trên toàn cầu và khai thác tiềm năng vô biên của sự kết nối giữa con người với nhau. Do đó, các thương hiệu hợp tác với chúng tôi không chỉ nâng cao trải nghiệm của khách hàng mà còn đạt được hiệu quả, củng cố lòng trung thành và tối ưu hóa chi phí hoạt động. Siena đang biến những trải nghiệm đẳng cấp thế giới thành một chuẩn mực trong khi nhân bản hóa Internet.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax là giải pháp Quản lý kiến ​​thức toàn diện, được hỗ trợ bởi AI do các chuyên gia CX xây dựng để giúp bạn mang lại trải nghiệm hàng đầu cho khách hàng trên các điểm tiếp xúc. Chúng tôi đã làm việc với các công ty Fortune 500 để giúp họ mang lại sự hài lòng cho khách hàng thông qua quản lý kiến ​​thức chiến lược. Mô-đun KM của chúng tôi, các bài viết và câu hỏi thường gặp về cơ sở kiến ​​thức, hướng dẫn cách thực hiện trực quan và cây quyết định nhận thức, được xây dựng nhằm mục đích cung cấp kiến ​​thức theo ngữ cảnh và có thể hành động cho những người hỗ trợ và khách hàng của bạn mà không cần nỗ lực nhiều. Với khả năng tạo nội dung DIY không cần mã của chúng tôi, bạn không cần bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào để tạo nội dung. Sự tích hợp gốc của chúng tôi với công nghệ CRM và trung tâm liên lạc cho phép người dùng truy cập thông tin liên quan ngay tại nơi họ đang ở mà không cần chuyển đổi nhiều màn hình. Ra đời từ một trung tâm liên lạc, chúng tôi hiểu vô số rào cản mà các công ty tập trung vào khách hàng phải đối mặt và tin rằng kiến ​​thức phù hợp vào đúng thời điểm sẽ tạo ra sự khác biệt trong việc định hình trải nghiệm của khách hàng. Nền tảng KM thế hệ tiếp theo của chúng tôi được xây dựng dựa trên sự hiểu biết này để cho phép bạn vượt lên trên những mong đợi ngày càng phát triển của khách hàng bằng cách biến kiến ​​thức của bạn thành công cụ hữu ích cho bạn.

Inbenta

inbenta.com

Inbenta là nền tảng AI đàm thoại giúp các công ty cải thiện trải nghiệm của khách hàng và giảm chi phí thông qua tự động hóa thông minh. Ca sử dụng: Dịch vụ khách hàng, Bộ phận trợ giúp CNTT, Tiếp thị & Bán hàng, Nhân sự, Chuyển đổi kỹ thuật số. Sản phẩm: Chatbot, Tìm kiếm, Benti (quản lý trường hợp/bán vé), Kiến thức, Người hướng dẫn kỹ thuật số (bản demo sản phẩm tương tác). Công nghệ: AI độc quyền, Nền tảng AI, Tích hợp AI sáng tạo. Lợi thế cạnh tranh: AI đàm thoại của Inbenta đã được đào tạo về hàng tỷ tương tác của khách hàng trong hơn một thập kỷ, ở khắp các ngành, khiến nó được chứng minh là cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Khách hàng & Ngành: Inbenta phục vụ hơn 1.000 công ty trên toàn cầu trong các ngành như ngân hàng, du lịch, chính phủ, thương mại điện tử, công nghệ, chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, tiện ích và viễn thông.

EmbedAI

thesamur.ai

EmbedAI là một nền tảng cho phép người dùng tạo các chatbot AI do ChatGPT cung cấp bằng cách sử dụng dữ liệu của họ. Một sự thay thế Chatbase.

Blits

blits.ai

Blits.ai là Hệ sinh thái AI kết hợp sức mạnh AI của Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford và nhiều nền tảng khác trong một nền tảng. Xây dựng, đào tạo và triển khai chatbot và voicebot với: - Mô hình AI sáng tạo (GenAI) - Truy xuất thế hệ tăng cường (RAG) - Giành quyền kiểm soát bằng cách thêm luồng AI đàm thoại vào GenAI Chọn từ vô số Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để đào tạo bot của bạn. Ở quy mô lớn, dành cho mọi loại trường hợp sử dụng. Tập trung vào việc xây dựng một bot có giọng điệu hoàn hảo cho khán giả của bạn và chuyển đổi/tối ưu hóa Công nghệ AI cơ bản sau này. Luôn dẫn đầu đối thủ cạnh tranh với 'Blits Automate', mang đến cho bot của bạn sự kết hợp công nghệ AI mới nhất, tự động phù hợp với trường hợp sử dụng của bạn. Tái sử dụng các mẫu giữa các bot, tạo giao tiếp tương tác đa ngôn ngữ/quốc gia/thương hiệu trên các kênh hiện có của bạn (WhatsApp, Slack, Twilio, Web, Salesforce, v.v.) Kết nối các chương trình phụ trợ để xây dựng các bot thông minh (Tự động hóa mọi nơi, SAP, ServiceNow, UIPath, cơ sở dữ liệu SQL, API, v.v.).

AINIRO.IO

ainiro.io

AINIRO.IO là một nền tảng cho phép bạn tạo một chatbot AI tùy chỉnh dựa trên mô hình ngôn ngữ ChatGPT. Một số tính năng và khả năng chính bao gồm: * Các chatbot được hỗ trợ bởi công nghệ của OpenAI, cung cấp khả năng đàm thoại chất lượng cao tương tự như ChatGPT. * Nền tảng có thể tự động quét trang web của bạn để tạo một chatbot tùy chỉnh phù hợp với nội dung và dữ liệu của bạn. * Bạn có thể tích hợp chatbot vào trang web, nền tảng thương mại điện tử như Shopify, hệ thống CRM, v.v. * Các chatbot có thể hiển thị hình ảnh, thu thập khách hàng tiềm năng và dữ liệu người dùng, đồng thời cung cấp thông tin theo thời gian thực bằng cách kết nối với internet hoặc nguồn dữ liệu của riêng bạn. * Các lợi ích chính bao gồm tăng doanh số bán hàng và chuyển đổi, giảm chi phí dịch vụ khách hàng và cải thiện năng suất. * Giá bắt đầu từ $49 mỗi tháng cho một chatbot AI tùy chỉnh. * Nền tảng này cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn có thể tự mình kiểm tra các khả năng. AINIRO.IO dường như cung cấp giải pháp chìa khóa trao tay để thêm chatbot AI mạnh mẽ vào trang web hoặc doanh nghiệp của bạn, tận dụng công nghệ mô hình ngôn ngữ mới nhất. Trọng tâm là cung cấp trợ lý AI đàm thoại liền mạch, có thể tùy chỉnh và tích hợp.

Omnie AI

omnie.ai

Omnie AI là một nền tảng trợ lý AI đa nhóm, đa kênh, hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau. Một số tính năng và dịch vụ chính bao gồm: * Kết nối thông tin từ trang web, tài liệu và hệ thống trực tiếp để cung cấp trợ lý AI được cá nhân hóa * Cho phép trợ lý AI nhanh chóng truy xuất thông tin, tạo nội dung và huấn luyện nhóm * Cho phép tạo các luồng và quy trình công việc riêng lẻ cho tài khoản khách hàng, nhóm hoặc dự án, liên kết tài liệu, ứng dụng và kênh liên lạc * Cung cấp các tùy chọn cá nhân hóa để đặt mức độ cá nhân và tính chủ động phù hợp cho các đề xuất * Cho phép đánh dấu nội dung, tìm kiếm lịch sử trò chuyện và chia sẻ cuộc trò chuyện với nhóm * Cung cấp các giải pháp AI dành riêng cho ngành cho bất động sản, tuyển dụng, thương mại điện tử, tổ chức từ thiện, tiếp thị, giáo dục, khách sạn, tài chính và chăm sóc sức khỏe Nền tảng này nhằm mục đích phát triển các giải pháp AI có thể hiểu được sở thích của con người và thực hiện các nhiệm vụ một cách tự động. Lộ trình bao gồm: * Cho phép truy xuất thông tin đàm thoại và tạo nội dung * Kết nối các ứng dụng bên ngoài để đưa ra đề xuất theo thời gian thực * Cho phép AI giao tiếp với con người và máy móc, cập nhật hồ sơ và tạo báo cáo với sự giám sát tối thiểu Omnie AI là một thương hiệu của Intreface Ltd. Trang web liệt kê các địa điểm văn phòng và thông tin liên hệ của công ty tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Hồng Kông.

NotBot

notbot.in

Not-Bot là một nền tảng xây dựng Chatbot, Tiếp thị và Tự động hóa WhatsApp hoàn chỉnh. Đó là một bot có thể tự động hóa hầu hết tất cả những việc chúng ta làm trên internet, từ đặt lịch hẹn đến mua hàng tạp hóa và thanh toán những thứ đó, tất cả những điều này và nhiều thứ khác đều có thể được tự động hóa bằng cách sử dụng NOT-BOT trên WHATSAPP. Not-Bot có thể hoạt động như một IVR trên WhatsApp của bạn hoặc nó có thể hoạt động như một con người thực sự khi được tích hợp với AI. Not-Bot có thể được tích hợp với mọi cơ sở dữ liệu, mọi trang web hoặc bất kỳ ứng dụng nào. Nếu thứ gì đó hoạt động bằng internet, Not-Bot có thể được kết nối với nó và hợp nhất vào luồng quy trình như thể toàn bộ hệ thống được xây dựng xung quanh bot. Các tính năng có thể được tự động hóa bằng Not-Bot: 1. Đặt lịch hẹn 2. Theo dõi cuộc hẹn 3. Thanh toán 4. Phản hồi/truy vấn/khiếu nại 5. Đặt lệnh 6. Theo dõi trạng thái đơn hàng 7. Hủy đơn hàng 8. Câu đố 9. Khảo sát 10. OTP 11. Cảnh báo giao dịch 12. Nhắc nhở 13. Nhận/gửi danh mục ảnh, thực đơn, v.v. 14. Nhận/gửi video sản phẩm 15. Nhận/gửi vị trí địa lý của khách hàng 16. Nhận/gửi báo cáo y tế, phiếu báo cáo và các tập tin khác. 17. Trò chuyện trực tiếp & Hỗ trợ Các doanh nghiệp/tổ chức nơi nó có thể được sử dụng: Mọi nơi Cơ sở y tế (Bệnh viện, Trại y tế, Nhà thuốc, Phòng thí nghiệm, Phòng khám, v.v.) Các tổ chức giáo dục (Trường học, Cao đẳng, Đại học, Trang web, Ứng dụng, v.v.) Bất động sản (Bán, cho thuê, v.v.) Thương mại điện tử Bếp mây Dịch vụ chuyển phát nhanh Doanh nghiệp/giao hàng siêu địa phương Chính phủ Văn phòng, vv Fintech (Ngân hàng, NBFC, ứng dụng cho vay vi mô, v.v.)

Webio

webio.com

Webio là một nền tảng hỗ trợ AI để tương tác với khách hàng, đặc biệt tập trung vào việc thu nợ và quản lý nợ. Một số chi tiết chính về các dịch vụ của Webio: +> AI đàm thoại: * Webio sử dụng AI đàm thoại và chatbot để tự động hóa và kết hợp các cuộc trò chuyện của khách hàng trên nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau. * Công nghệ Hướng dẫn Xu hướng của họ có thể dự đoán trạng thái của khách hàng và thiết kế các hành trình được cá nhân hóa để cải thiện mức độ tương tác. +> Thu nợ và thanh toán: * Webio chuyên về tín dụng, thu nợ và nhắn tin thanh toán, giúp doanh nghiệp tương tác tích cực với khách hàng trong suốt chu kỳ nợ. * Mục tiêu của họ là cải thiện tính thanh khoản bằng cách làm cho các cuộc trò chuyện khó khăn trở nên dễ dàng hơn thông qua liên lạc được hỗ trợ bởi AI. +> Nền tảng gắn kết khách hàng: * Webio cung cấp nền tảng tương tác khách hàng toàn diện, kết nối doanh nghiệp với khách hàng thông qua các kênh họ sử dụng. * Nó bao gồm các tính năng như nhắn tin theo yêu cầu, tích hợp dữ liệu thời gian thực và tích hợp dựa trên API đơn giản. +> Thước đo thành công: * Webio tuyên bố đã đạt được những cải tiến đáng kể cho khách hàng của mình, bao gồm mức tăng 52% trong thỏa thuận thanh toán, tăng 34% về lời hứa thanh toán và tự động hóa 75% các cuộc trò chuyện. +> Bảo mật và tuân thủ: * Webio được chứng nhận ISO 27001, thể hiện cam kết về bảo mật thông tin và bảo vệ dữ liệu. * Nó hoạt động trên đám mây AWS, cung cấp một môi trường an toàn và linh hoạt cho sự tương tác của khách hàng. Webio dường như là một nền tảng tương tác với khách hàng chuyên biệt, tận dụng AI đàm thoại và tự động hóa để giúp các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực quản lý và thu nợ, cải thiện tương tác với khách hàng và mang lại kết quả tài chính tốt hơn.

IntelliTicks

intelliticks.com

IntelliTicks thu hút khách truy cập của bạn bằng các cuộc trò chuyện thông minh và kết nối những khách hàng tiềm năng hấp dẫn với những người đại diện tốt nhất của bạn trong Thời gian thực. Với IntelliTicks bạn nhận được: 1. Trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI 24x7. 2. Thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng phong phú theo thời gian thực. 3. Nhắm mục tiêu chú ý đến những khách hàng tiềm năng.

VoiceGenie

voicegenie.ai

VoiceGenie.ai là công cụ tự động hóa bán hàng và dịch vụ khách hàng dựa trên giọng nói để tăng doanh thu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Phá vỡ các rào cản ngôn ngữ toàn cầu, các bot giọng nói được hỗ trợ bởi VoiceGenie có thể nói hơn 100 ngôn ngữ và luôn mang đến những tương tác bằng giọng nói nhân bản. Không giống như IVR truyền thống và bot thoại dựa trên quy tắc, VoiceGenie tập trung vào các kết quả tích cực, mang đến các cuộc trò chuyện thông minh hướng đến mục tiêu, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành. Khả năng sáng tạo và trí tuệ cảm xúc của nó giúp nó hiểu được cảm xúc của khách hàng và luôn đáp lại bằng sự đồng cảm. Nó cũng xử lý các lệnh chính xác của con người như điều chỉnh cao độ, âm lượng hoặc lặp lại câu bất cứ khi nào khách hàng yêu cầu. Thông qua nhân bản giọng nói, nó cũng cho phép bạn chọn giọng nói mà bạn muốn trợ lý giọng nói nói chuyện với khách hàng. VoiceGenie triển khai liền mạch trên Android, iOS, Web, PSTN và VoIP. Nó bảo vệ dữ liệu và coi trọng quyền riêng tư của khách hàng. Với dịch vụ khách hàng chính thức, nâng cao trình độ khách hàng tiềm năng, quy trình giới thiệu mượt mà hơn và khả năng mở rộng, VoiceGenie phù hợp với các doanh nghiệp muốn củng cố hoạt động, tăng doanh thu và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.

QuickBlox

quickblox.com

QuickBlox là nhà cung cấp API và SDK giao tiếp thời gian thực hàng đầu cho phép các nhà phát triển dễ dàng thêm các tính năng trò chuyện, thoại và video vào ứng dụng của họ. Nền tảng này cung cấp một bộ công cụ và dịch vụ toàn diện để giúp các doanh nghiệp và nhà phát triển xây dựng trải nghiệm giao tiếp chất lượng cao trong ứng dụng và trang web của họ. Một số điểm nổi bật chính của nền tảng QuickBlox bao gồm: * API trò chuyện và SDK giàu tính năng: QuickBlox cung cấp SDK đa nền tảng cho iOS, Android, JavaScript, React Native và Flutter, cùng với API REST mạnh mẽ. Điều này cho phép các nhà phát triển nhanh chóng tích hợp chức năng trò chuyện vào ứng dụng của họ. * Giải pháp Nhãn trắng có thể tùy chỉnh hoàn toàn: QuickBlox cung cấp bộ công cụ giao diện người dùng có thể tùy chỉnh và giải pháp nhãn trắng sẵn sàng sử dụng có tên là "Q-Consultation" cho các tư vấn ảo và các trường hợp sử dụng tương tự. * Đám mây & Cơ sở hạ tầng chuyên dụng: Nhà phát triển có thể chọn lưu trữ ứng dụng của họ trên đám mây QuickBlox hoặc trên cơ sở hạ tầng tại chỗ chuyên dụng của riêng họ, tùy thuộc vào yêu cầu kinh doanh của họ. * Tài liệu phong phú và hỗ trợ liên tục: QuickBlox cung cấp tài liệu mở rộng và hỗ trợ nhà phát triển để hướng dẫn người dùng trong quá trình tích hợp và giúp họ xây dựng các tính năng giao tiếp mạnh mẽ. * Bảo mật và tuân thủ: QuickBlox tuân thủ SOC2, HIPAA và GDPR, đảm bảo liên lạc an toàn và tuân thủ cho các ứng dụng trong các ngành được quản lý như chăm sóc sức khỏe, tài chính và giáo dục. Nhìn chung, QuickBlox nhằm mục đích trao quyền cho các nhà phát triển và doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm giao tiếp hấp dẫn trong ứng dụng của họ bằng cách cung cấp nền tảng mạnh mẽ, có thể mở rộng và tùy chỉnh. Tính linh hoạt và bộ tính năng toàn diện của nền tảng khiến nó trở thành lựa chọn phổ biến cho các nhà phát triển muốn tích hợp tính năng trò chuyện, gọi thoại và gọi video theo thời gian thực vào ứng dụng của họ.

GPTconnect

gptconnect.ai

Chào mừng bạn đến với GPT Connect, giải pháp toàn diện dành cho các doanh nghiệp và cá nhân đang tìm cách khai thác sức mạnh của công nghệ AI tiên tiến cho nhu cầu tạo nội dung, hỗ trợ khách hàng và tự động hóa của họ. Công ty chúng tôi tận dụng các khả năng của GPT-4 của OpenAI, mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên mới nhất và tiên tiến nhất, để cung cấp cho khách hàng lợi thế cạnh tranh mà họ cần để phát triển trong bối cảnh kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng ngày nay.

Optiwe

optiwe.com

Optiwe là WhatsApp CRM đa đại lý và đa kênh tốt nhất để phục vụ khách hàng trên WhatsApp, Instagram, Facebook và trang web của bạn. Optiwe là nền tảng nhắn tin được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp tăng doanh số và tự động hóa dịch vụ khách hàng trên nhiều kênh, bao gồm WhatsApp và Instagram. Các chatbot có thể tùy chỉnh, hỗ trợ đa tác nhân và các công cụ phân tích cho phép doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, hiệu quả và dựa trên dữ liệu cho khách hàng của họ trong các ngành như thương mại điện tử, bất động sản, ô tô, du lịch và các ngành khác.

RoboResponse.ai

roboresponse.ai

RoboResponseAI là một chatbot AI được tùy chỉnh dành cho doanh nghiệp. Một số điểm nổi bật chính: * Đây là một chatbot được hỗ trợ bởi AI có thể bắt đầu cuộc trò chuyện với khách truy cập trang web và thu hút họ để thúc đẩy chuyển đổi. Nó đặt các câu hỏi có liên quan dựa trên hành động của khách truy cập và nội dung trang. * Nó có thể giúp tạo khách hàng tiềm năng, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng lên tới 2,5 lần. Nó cũng có thể hỗ trợ tuyển dụng bằng cách giảm 95% thời gian sàng lọc qua điện thoại. * Chatbot có thể được đào tạo và triển khai chỉ trong 5 phút sử dụng nội dung trang web và tài liệu kinh doanh. * Nó tích hợp với các nền tảng phổ biến như Shopify, Wix, GoDaddy, Kajabi, v.v. * Nó được xây dựng trên công nghệ GPT của OpenAI, nhưng được tùy chỉnh cho các trường hợp sử dụng trong kinh doanh, không giống như ChatGPT có mục đích chung. * RoboResponseAI cung cấp phiên bản miễn phí để các doanh nghiệp dùng thử, với tùy chọn nâng cấp lên gói trả phí. * Các trường hợp sử dụng chính bao gồm tạo khách hàng tiềm năng, tương tác với khách hàng, hỗ trợ khách hàng, chiến dịch quảng cáo và chiến dịch tuyển dụng. * Công ty nhấn mạnh các nghiên cứu điển hình và trích dẫn từ khách hàng ca ngợi giá trị của RoboResponseAI trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng và hợp lý hóa hoạt động. Tóm lại, RoboResponseAI nhằm mục đích cung cấp giải pháp chatbot AI dễ sử dụng, có thể tùy chỉnh để giúp doanh nghiệp tự động hóa và cải thiện các chức năng khác nhau đối với khách hàng.

Swiftsell

swiftsell.biz

Swiftsell là một công cụ không cần mã được hỗ trợ bởi AI, qua đó các thương hiệu tiêu dùng có thể tự động hóa các cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng của họ một cách liền mạch trên nhiều kênh khác nhau và nâng cao hoạt động bán hàng, tiếp thị cũng như sự hài lòng của khách hàng.

Unleash

unleash.so

Unleash sử dụng AI để tận dụng tất cả thông tin trong các công cụ SaaS của bạn bằng cách đơn giản hóa kiến ​​thức trong các phòng ban của công ty, bất cứ khi nào nhân viên cần, ở bất cứ nơi nào họ muốn làm việc. Unleash đạt được điều này thông qua tích hợp liền mạch với các nguồn dữ liệu của công ty bạn như Slack, Notion, Jira, Zendesk, v.v., cho phép mọi nhân viên tìm thấy thông tin họ đang tìm kiếm chỉ bằng cách hỏi Unleash

Jetlink

jetlink.io

Giao tiếp giữa mọi người và doanh nghiệp đang thay đổi mãi mãi và việc nhắn tin sẽ đóng vai trò trung tâm ngày nay và trong nhiều năm tới. Sự hội tụ của mạng xã hội và di động đang định hình hành vi và mong đợi của khách hàng. Họ hỏi mọi thứ ngay bây giờ, ngay tại đây. Jetlink mang đến "Sức mạnh của hiện tại" với tính năng nhắn tin đa kênh và các chatbot doanh nghiệp tinh vi cho doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi tin rằng đây là cuộc cách mạng trong thương mại và hỗ trợ khách hàng. Jetlink cho phép bạn mang lại trải nghiệm hỗ trợ và bán hàng qua trò chuyện thú vị ở nơi khách hàng của bạn đã có mặt. Jetink được định vị là A.I. nền tảng giao tiếp trung tâm được hỗ trợ cho các điểm tiếp xúc của khách hàng như trò chuyện trên web, IVR, ứng dụng nhắn tin xã hội, Facebook Messenger, Whatsapp, Skype, Slack, Teams và nhắn tin trong ứng dụng.

Metanoz

metanoz.com

Metanoz AI là giải pháp chatbot ảo được thiết kế để cung cấp dịch vụ giải quyết vấn đề cho các cá nhân, doanh nhân và doanh nghiệp. Đội ngũ chuyên gia và chuyên gia của chúng tôi tận tâm cung cấp các giải pháp chính xác và đáng tin cậy cho các vấn đề của bạn 24/7. Chúng tôi hiểu những thách thức mà các cá nhân và doanh nghiệp phải đối mặt trong thế giới phát triển nhanh chóng ngày nay. Mục tiêu của chúng tôi là giúp bạn vượt qua những thách thức này và đạt được mục tiêu của mình. Chúng tôi chuyên về nhiều lĩnh vực, bao gồm các giải pháp liên quan đến sức khỏe và bệnh tật, giải pháp kinh doanh, Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, Cơ khí ô tô, Nghệ thuật trang điểm, Phê bình phim, Chiêm tinh, Lịch sử, Trực quan hóa dữ liệu khoa học, Yoga, Ảnh hưởng truyền thông xã hội, Đánh giá công nghệ, Trang trí nội thất, Kế toán, Y học, Tư vấn thiết kế web, Bất động sản, Sức khỏe tâm thần, Đào tạo cá nhân, Tư vấn nghề nghiệp, Triết học, Động lực, Du lịch, Hướng dẫn nói tiếng Anh và Viết quảng cáo. Chúng tôi đã tập hợp một đội ngũ các chuyên gia được đào tạo bài bản và giàu kinh nghiệm, đam mê lĩnh vực chuyên môn của họ. Các chuyên gia của chúng tôi được trang bị những kiến ​​thức và kỹ năng mới nhất để cung cấp cho bạn những giải pháp tốt nhất có thể cho vấn đề của bạn. Chúng tôi tự hào về khả năng cung cấp các giải pháp kịp thời và chính xác, được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu riêng của khách hàng. Tại Metanoz AI, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách hàng đều có những nhu cầu và yêu cầu khác nhau và chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng tất cả khách hàng của mình đều nhận được sự quan tâm cá nhân. Chúng tôi luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi của bạn, cung cấp hướng dẫn và giúp bạn vượt qua mọi thách thức mà bạn có thể gặp phải. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp các cá nhân và doanh nghiệp đạt được mục tiêu bằng cách cung cấp cho họ những giải pháp tốt nhất có thể cho vấn đề của họ. Chúng tôi tin rằng bằng cách tận dụng công nghệ mới nhất và chuyên môn của các chuyên gia, chúng tôi có thể giúp khách hàng vượt qua mọi trở ngại và đạt được thành công. Chúng tôi không ngừng mở rộng dịch vụ và chuyên môn của mình để phục vụ khách hàng tốt hơn. Nhóm của chúng tôi luôn nỗ lực cập nhật các xu hướng và sự phát triển mới nhất trong các lĩnh vực tương ứng của chúng tôi. Chúng tôi đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển để đảm bảo rằng chúng tôi luôn dẫn đầu trong ngành của mình.