Lựa chọn thay thế - Burst SMS

Podium

podium.com

Podium là nền tảng giao tiếp và chuyển đổi khách hàng tiềm năng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI và sẵn sàng tích hợp với các công cụ bạn đã sử dụng. Hơn 100.000 doanh nghiệp sử dụng Podium để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. * Podium là công cụ truyền thông giúp doanh nghiệp chuyển đổi website và tương tác với khách hàng. * Người đánh giá thường đề cập đến sự tiện lợi khi truy cập ứng dụng từ bất kỳ thiết bị nào, tính dễ sử dụng và tác động tích cực đến giao tiếp của khách hàng và chuyển đổi trên trang web. * Người dùng đã đề cập đến các vấn đề về thời gian phản hồi của dịch vụ khách hàng, khó khăn với một số tính năng nhất định và không hài lòng với các điều khoản về giá cả và hợp đồng.

Odoo

odoo.com

Odoo là phần mềm quản lý doanh nghiệp bao gồm CRM, thương mại điện tử, thanh toán, kế toán, sản xuất, kho hàng, quản lý dự án và quản lý hàng tồn kho. Phiên bản Cộng đồng là phần mềm miễn phí, được cấp phép theo GNU LGPLv3. Ngoài ra còn có phiên bản "Doanh nghiệp" độc quyền, có các tính năng và dịch vụ bổ sung. Mã nguồn cho khung và mô-đun ERP cốt lõi được quản lý bởi Odoo S.A. có trụ sở tại Bỉ.

Sideline

sideline.com

Truy cập số điện thoại Sideline của bạn từ bất kỳ thiết bị nào để nhắn tin trực tuyến. Với Nhắn tin Web, bạn có thể duy trì kết nối bằng tính năng nhắn tin SMS một cách thoải mái trên máy tính để bàn của mình.

ManyChat

manychat.com

Manychat là nền tảng đa kênh số 1 dành cho các thương hiệu D2C, Cửa hàng bán lẻ, Tổ chức phi lợi nhuận, Nhà hàng, Công ty bất động sản trên thế giới. Được thành lập vào năm 2016, Manychat hỗ trợ hơn 1 tỷ cuộc trò chuyện mỗi năm và được sử dụng ở hơn 190 quốc gia. Thu hút khách hàng của bạn ngay lập tức. Tự động hóa các cuộc trò chuyện tương tác trong Tin nhắn trực tiếp trên Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp và SMS để phát triển thương hiệu của bạn. Cho dù bạn đang muốn tạo thêm khách hàng tiềm năng, tự động hóa chiến dịch hay cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách tăng thời gian SLA, Manychat đều có tất cả các công cụ để giải quyết nhu cầu tiếp thị của doanh nghiệp bạn. Đây chính là Chat Marketing và Manychat là gì.

Brevo

brevo.com

Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt là điều tối quan trọng để xây dựng một thương hiệu thịnh vượng. Với Cuộc trò chuyện của Brevo, bạn có thể nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng của mình lên một tầm cao mới đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Nền tảng mạnh mẽ, tất cả trong một của chúng tôi hỗ trợ nhóm của bạn cung cấp sự hỗ trợ hàng đầu và hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng của bạn. Nói chuyện thực, trong thời gian thực Cuộc trò chuyện tích hợp email, trò chuyện trực tiếp và các kênh truyền thông xã hội như Facebook, WhatsApp và Instagram. Không còn phải xáo trộn tab hoặc dán sao chép. Tập trung tất cả các tương tác của khách hàng vào một nguồn cấp dữ liệu thuận tiện. Chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng và mở khóa tăng trưởng doanh thu Thu hút khách hàng tiềm năng bằng tiện ích trò chuyện trực tiếp và chatbot của chúng tôi, đảm bảo họ chuyển đổi trước khi rời khỏi trang web của bạn. Giữ chân và nuôi dưỡng khách hàng hiện tại để tối đa hóa doanh thu trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay. Hiệu quả trong tầm tay bạn Tiết kiệm thời gian với các câu trả lời soạn sẵn có các biến cập nhật. Xây dựng một trung tâm trợ giúp toàn diện để giải quyết các Câu hỏi thường gặp và giảm bớt các câu hỏi lặp đi lặp lại. Tận dụng các công cụ tự động hóa và tự phục vụ để có những cuộc trò chuyện có ý nghĩa hơn. Sử dụng ứng dụng di động Brevo Conversations dành cho Android hoặc iOS khi đang di chuyển. Tích hợp liền mạch và hợp nhất dữ liệu Cuộc trò chuyện của Brevo tích hợp liền mạch trên các sản phẩm Brevo và hơn thế nữa, cung cấp cho bạn một trung tâm chỉ huy khách hàng thống nhất. Dễ dàng quản lý các kênh tiếp thị của bạn và hơn thế nữa nhờ tích hợp sâu với WordPress, Shopify, WooC Commerce và các kênh khác. Hợp lý hóa việc vận chuyển, trả lại, đánh giá, chương trình khách hàng thân thiết và các chức năng kinh doanh thiết yếu khác. Có được cái nhìn toàn diện về từng khách hàng bằng cách thu thập và hợp nhất tất cả dữ liệu liên quan vào một nơi. Hãy tham gia cùng hơn 500.000 doanh nghiệp đã chọn Brevo và trải nghiệm sức mạnh cũng như sự đơn giản của Cuộc trò chuyện của Brevo. Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp, chúng tôi đều có các kế hoạch phù hợp để đáp ứng nhu cầu của bạn.

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo hỗ trợ các mối quan hệ kỹ thuật số thông minh hơn bằng nền tảng tự động hóa tiếp thị thông minh được hỗ trợ bởi tất cả khách hàng của bạn và được thiết kế ngay từ ngày đầu tiên cho quy mô lớn. Được xây dựng trên cơ sở dữ liệu thời gian thực, linh hoạt, tập trung tất cả dữ liệu khách hàng của bạn — từ toàn bộ nhóm công nghệ của bạn, trong bất kỳ khoảng thời gian nào, với đầy đủ chi tiết chi tiết — Klaviyo giúp bạn dễ dàng tạo, phân phối và tối ưu hóa các trải nghiệm cực kỳ phức tạp và được cá nhân hóa trên toàn bộ hệ thống. email, SMS, ứng dụng dành cho thiết bị di động, bài đánh giá, web, quảng cáo trả phí, v.v. Tham gia cùng hơn 130 nghìn khách hàng trả tiền sử dụng Klaviyo để tăng chuyển đổi và giá trị trọn đời của khách hàng — đồng thời phát triển theo điều kiện của riêng họ. Tìm hiểu thêm tại klaviyo.com.

JustCall

justcall.io

JustCall: Nền tảng giao tiếp doanh nghiệp tất cả trong một Kết nối với khách hàng tiềm năng và khách hàng qua giọng nói, SMS, email và WhatsApp. Tự động hóa quy trình làm việc với hơn 100 tiện ích tích hợp và phép thuật AI, đồng thời theo dõi doanh nghiệp của bạn phát triển trên chế độ lái tự động. Được hơn 6.000 doanh nghiệp trên toàn cầu tin cậy, JustCall trang bị cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng để mang đến những tương tác hoàn hảo với khách hàng được thúc đẩy bởi thông tin chi tiết về AI trong thời gian thực và sau cuộc gọi. Các tính năng hàng đầu của JustCall cần chú ý: * Gọi trong và ngoài nước * Gửi và nhận SMS & MMS * Trình quay số bán hàng (Trình quay số tự động, dự đoán và nguồn) * Quy trình làm việc qua SMS * Bot SMS * IVR đa cấp * Hỗ trợ đại lý theo thời gian thực * Hệ thống điều khiển SMS được hỗ trợ bởi AI * Huấn luyện AI * Phân tích tình cảm * Chấm điểm cuộc gọi AI * Giám sát cuộc gọi trực tiếp * Hộp thư đến WhatsApp được chia sẻ * Phân phối cuộc gọi tự động (ACD) * Hơn 100 tích hợp CRM * Số điện thoại doanh nghiệp ở hơn 70 quốc gia

Zoho Campaigns

zoho.com

Phần mềm tiếp thị qua email thúc đẩy doanh số bán hàng. Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email giúp bạn xây dựng cơ sở khách hàng vững mạnh. Từ các mẫu email đẹp mắt đến trình chỉnh sửa dễ sử dụng và các công cụ tự động hóa cho đến phân tích thời gian thực, Zoho Campaigns đều có tất cả.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing kết nối mọi công cụ và kênh bạn sử dụng trong doanh nghiệp của mình để thu hút khách hàng ở mọi trạng thái trong vòng đời của khách hàng. Khai thác dữ liệu từ tiếp thị qua email, phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo kỹ thuật số và trang web của bạn để điều chỉnh các điểm tiếp xúc được cá nhân hóa với các liên hệ của bạn – đảm bảo hoạt động tiếp thị của bạn hiệu quả, hấp dẫn và đáng nhớ mà không làm bạn mất thời gian. Chúng tôi sử dụng tính năng tự động hóa để hỗ trợ bạn để bạn có thể tập trung vào những điểm nhấn cá nhân giúp tạo nên sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn và đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ một bước nào với bất kỳ khách hàng nào của mình. Một số điều bạn có thể làm với ActiveCampaign là gì? -Tự động hóa trải nghiệm được cá nhân hóa trên tất cả các điểm tiếp xúc với khách hàng của bạn -Theo dõi sở thích, hành vi của người mua và nhiều thuộc tính tùy chỉnh trong toàn bộ vòng đời của khách hàng để phân khúc sâu hơn và tiếp cận hiệu quả hơn -Tùy chỉnh gửi dựa trên hầu hết mọi thông số để tin nhắn của bạn luôn được nhắm mục tiêu phù hợp đối tượng -Sử dụng dữ liệu từ toàn bộ vòng đời của khách hàng để chọn nội dung, thời gian gửi và kênh phân phối tốt nhất cho từng khách hàng -Tạo các chiến dịch được tùy chỉnh hoàn toàn với nỗ lực tối thiểu, sau đó cải thiện chiến lược gửi của bạn trong thời gian thực dựa trên hành vi của khách hàng -Sao chép 1- 1 trải nghiệm cá nhân cho mỗi khách hàng, cho dù doanh nghiệp của bạn có lớn đến đâu

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. là một công ty tiếp thị trực tuyến, có trụ sở chính tại Waltham, Massachusetts, và có thêm văn phòng tại Loveland, Colorado; và New York, New York. Constant Contact cung cấp email, phương tiện truyền thông xã hội và các công cụ tiếp thị sự kiện để giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển cơ sở khách hàng của họ.

Textline

textline.com

Làm cho doanh nghiệp cá nhân với một kênh SMS kinh doanh nhanh chóng, thân thiện và thuận tiện cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng hiện đại. Tạo mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn với giao tiếp hai chiều trên nền tảng nhắn tin văn bản kinh doanh an toàn nhất. TextLine là một nền tảng nhắn tin kinh doanh giàu tính năng và an toàn. Nó trao quyền cho các nhóm hỗ trợ, bán hàng, tiếp thị và hoạt động để giao tiếp tốt hơn và ở quy mô. Kết nối với khách hàng, khách hàng tiềm năng, bệnh nhân hoặc nhân viên bằng văn bản để xây dựng các mối quan hệ tốt hơn, cung cấp dịch vụ khách hàng hàng đầu hoặc đóng thêm các giao dịch. Với các tính năng như hộp thư đến SMS được chia sẻ, nhắn tin hai chiều, trò chuyện web trực tiếp, tự động hóa, v.v. .

Keap

keap.com

Keap là một nền tảng tự động hóa tiếp thị và bán hàng & CRM tất cả trong một được thiết kế để phát triển doanh nghiệp của bạn. Với Keap, bạn sẽ dễ dàng nắm bắt, sắp xếp, theo dõi và nuôi dưỡng tất cả khách hàng tiềm năng của mình để tăng doanh thu và doanh thu. Để đảm bảo thành công của bạn, Keap cũng cung cấp huấn luyện chuyên môn, đào tạo chuyên sâu, hỗ trợ xuất sắc và cộng đồng doanh nhân tận tâm.

Heymarket

heymarket.com

Heymarket là một giải pháp nhắn tin kinh doanh đặc biệt trực quan để nhắn tin an toàn và đáng tin cậy giữa nhân viên và khách hàng của bạn. Gửi tin nhắn văn bản được cá nhân hóa trên quy mô lớn một cách nhanh chóng và dễ dàng để nhận được phản hồi nhanh chóng và thu hút khách hàng. Quản lý tất cả các cuộc trò chuyện bằng tin nhắn và SMS doanh nghiệp của bạn ở một nơi, bao gồm WhatsApp, Facebook và Instagram Messenger, Business Messages của Google và Apple Messages for Business. Người dùng yêu thích Heymarket! Hộp thư đến được chia sẻ, văn bản được lên lịch, trả lời tự động, mẫu dễ sử dụng với các trường tùy chỉnh và chiến dịch nhỏ giọt chỉ là một số tính năng giúp Heymarket trở thành lựa chọn hàng đầu cho các nhóm vận hành, tiếp thị, bán hàng và thành công của khách hàng. Quản trị viên và Người quản lý CNTT yêu thích Heymarket triển khai nhanh chóng, dễ quản lý và nghiêm túc về bảo mật cấp doanh nghiệp. Heymarket cung cấp Đăng nhập một lần (SAML SSO) dựa trên SAML và nền tảng tuân thủ SOC 2 Loại 2, HIPAA và TCPA.

Vonage

vonage.com

Vonage (, tên pháp lý Vonage Holdings Corp.) là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây kinh doanh công khai của Mỹ. Có trụ sở chính tại Thị trấn Holmdel, New Jersey, công ty được thành lập vào năm 2001 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông dân dụng dựa trên giao thức thoại qua Internet (VoIP). Tính đến năm 2020, Vonage báo cáo doanh thu hợp nhất là 1,25 tỷ USD Thông qua một loạt thương vụ mua lại bắt đầu từ năm 2013, Vonage, trước đây là nhà cung cấp dịch vụ tập trung vào người tiêu dùng, đã mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường doanh nghiệp với doanh nghiệp. Sản phẩm của Vonage bao gồm truyền thông hợp nhất, ứng dụng trung tâm liên lạc và API truyền thông.

GetResponse

getresponse.com

GetResponse là một nền tảng tiếp thị qua email toàn diện cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ, người tự kinh doanh, huấn luyện viên và nhà tiếp thị các công cụ mạnh mẽ và giá cả phải chăng để tăng lượng khán giả, tương tác với người đăng ký và biến người đăng ký thành khách hàng trả tiền. Với hơn 25 năm kinh nghiệm, khách hàng của chúng tôi chọn GetResponse vì giải pháp thân thiện với người dùng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 từng đoạt giải thưởng và các công cụ mạnh mẽ vượt xa hoạt động tiếp thị qua email – với khả năng tự động hóa, phát triển danh sách và các công cụ giao tiếp bổ sung như hội thảo trên web và trực tiếp trò chuyện để giúp các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu cá nhân, bán sản phẩm và dịch vụ cũng như xây dựng cộng đồng. Cần một nền tảng tiên tiến hơn? GetResponse MAX và MAX² là giải pháp dành cho những người dùng khó tính đang tìm kiếm các tính năng tiếp thị nâng cao và sự hỗ trợ đáng tin cậy.

EZ Texting

eztexting.com

EZ Texting cung cấp dịch vụ nhắn tin hàng loạt tự phục vụ, dễ sử dụng cho hàng nghìn doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Chúng tôi chuyên giúp các doanh nghiệp địa phương phát triển và duy trì doanh thu thông qua việc chủ động tiếp cận và tương tác. Các giải pháp nhắn tin của chúng tôi, bao gồm Từ khóa, Nhắn tin bằng hình ảnh và Nhắn tin để trò chuyện, cũng hỗ trợ dịch vụ khách hàng, thu tiền và liên lạc hậu cần.

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting là cách dễ dàng nhất để gửi tin nhắn đến khách hàng, nhân viên hoặc bất kỳ ai khác mà bạn cần liên hệ. Được các công ty Fortune 500 cũng như các doanh nghiệp nhỏ tin cậy, nền tảng thân thiện với người dùng của nó cho phép nhóm của bạn tận dụng sức mạnh của SMS. Cung cấp dịch vụ khách hàng, nhắn tin cho các nhóm lớn cùng một lúc, khảo sát nhân viên của bạn, tổ chức rút thăm trúng thưởng, tạo chiến dịch nhỏ giọt tự động, v.v. Bắt đầu và mở rộng quy mô nỗ lực SMS của bạn với các gói giá linh hoạt được thiết kế cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Bạn thậm chí có thể quản lý các chiến dịch của mình khi đang di chuyển bằng ứng dụng dành cho iOS và Android. Dưới đây là một số tính năng được khách hàng yêu thích: ** Trò chuyện 1-1 • Tất cả tin nhắn SMS đến đều miễn phí! Trao quyền cho nhóm bán hàng hoặc hỗ trợ của bạn bằng tính năng nhắn tin 2 chiều. • Sắp xếp các cuộc trò chuyện của bạn theo thời gian chờ đợi hoặc thời gian nhận được. ** Liên lạc với mọi người cùng một lúc • Tạo và gửi các chiến dịch tiếp thị văn bản đại chúng. • Bao gồm hình ảnh và các nội dung đa phương tiện khác bằng MMS. • Gửi các liên kết có thể theo dõi được. ** Tự động hóa hoạt động tiếp thị của bạn • Lên lịch trước cho tất cả các văn bản quan trọng của bạn. • Tạo mẫu cho các tin nhắn được gửi thường xuyên. • Tạo thư trả lời tự động để theo dõi người đăng ký của bạn. ** Phát triển và quản lý danh sách liên hệ của bạn • Tạo các biểu mẫu web phù hợp để thu thập địa chỉ liên hệ. • Phân đoạn danh sách của bạn dựa trên dữ liệu tùy chỉnh. • Tạo từ khóa không giới hạn mà người dùng có thể nhắn tin để đăng ký nhận tin nhắn của bạn. • Hỏi người đăng ký về thông tin mới bằng tính năng Thu thập Dữ liệu. ** Xem chiến dịch của bạn đang hoạt động như thế nào • Sử dụng công cụ phân tích của nó để xem chiến dịch của bạn đang hoạt động như thế nào trong thời gian thực. • Trực quan hóa tỷ lệ nhấp chuột, mức tăng trưởng người đăng ký và số lượng tin nhắn được gửi.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye là nền tảng trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số và quản lý danh tiếng được xếp hạng hàng đầu dành cho các thương hiệu địa phương và doanh nghiệp đa địa điểm. Hơn 100.000 doanh nghiệp tận dụng nền tảng hỗ trợ AI của Birdeye để tương tác liền mạch với khách hàng, thúc đẩy lòng trung thành và vượt trội tại thị trường địa phương của họ.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse là một nền tảng tự động hóa tiếp thị đa kênh để thúc đẩy kinh doanh và giữ chân khách hàng trên nhiều phương diện. SendPulse cho phép bạn gửi các chiến dịch email và SMS, làm việc với khách hàng bằng cách sử dụng chatbot cho Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp và Instagram, đồng thời tạo trang đích chỉ trong 15 phút. SendPulse cũng cung cấp nền tảng để tạo các khóa học trực tuyến. Bạn có thể dễ dàng theo dõi tất cả các hoạt động tiếp thị và thông tin khách hàng của mình bằng CRM miễn phí của SendPulse.

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All là dịch vụ nhắn tin hàng loạt có mục đích, ưu tiên tác động tích cực đến cộng đồng, gửi tin nhắn khẩn cấp, mang tính thông tin và được cá nhân hóa cho các nhóm lớn. Công ty nuôi dưỡng một nền văn hóa và các giá trị mạnh mẽ, tập trung vào sự vĩ đại hơn là tăng trưởng và đặt con người lên trên lợi nhuận. Text-Em-All cam kết mang lại niềm vui khi hợp tác kinh doanh, cung cấp nền tảng thân thiện với người dùng cho các tổ chức thuộc mọi quy mô đồng thời từ chối gửi tin nhắn rác, chính trị hoặc tiếp thị. Nhóm tại Text-Em-All luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nhấn mạnh lòng nhân ái, tính xác thực và sự xuất sắc được chia sẻ.

TextMagic

textmagic.com

Phần mềm tiếp thị bằng tin nhắn văn bản dành cho doanh nghiệp. Thay đổi trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm tiếp thị qua tin nhắn văn bản dễ sử dụng của chúng tôi. Gửi thông báo, cảnh báo, lời nhắc, xác nhận và chiến dịch tiếp thị qua SMS mọi lúc, mọi nơi.

Yotpo

yotpo.com

Nền tảng tiếp thị giữ chân thương mại điện tử của Yotpo giúp các thương hiệu thuộc mọi quy mô củng cố mối quan hệ của họ với người tiêu dùng. Với các giải pháp thống nhất, dựa trên dữ liệu dành cho khách hàng thân thiết, tiếp thị qua SMS và email, đánh giá, đăng ký, v.v., Yotpo giúp các thương hiệu mang lại trải nghiệm gắn kết, thuyết phục cho khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng Thương mại điện tử. Yotpo là công ty nằm trong danh sách Forbes Cloud 100 với các văn phòng trên toàn thế giới bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Israel, Vương quốc Anh, Bulgaria và Úc.

Acumbamail

acumbamail.com

Dễ dàng gửi các chiến dịch email và SMS và thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn. Tiếp thị không nên phức tạp để có được hiệu suất tuyệt vời. Với một công cụ duy nhất, bạn có thể quản lý các chiến dịch email, SMS, trang đích và hơn thế nữa.

Textable

textable.co

Textable là một ứng dụng nhắn tin văn bản VoIP dành cho Băng thông, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel và hơn thế nữa! Chúng tôi cũng cung cấp tùy chọn nhãn riêng cho các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý và nhà cung cấp dịch vụ VoIP.

Textdrip

textdrip.com

Ngành bán hàng có nhu cầu rất lớn về một nền tảng nhắn tin kinh doanh tốt hơn. Tỷ lệ phản hồi với các nền tảng nhắn tin truyền thống là cực kỳ thấp vì tin nhắn hàng loạt đang bị các nhà mạng hạn chế hoặc chặn. Chúng tôi đã tạo Textdrip.com để cung cấp nền tảng nhắn tin kinh doanh với khả năng gửi tin nhắn tốt nhất trong ngành đồng thời cung cấp giao diện rõ ràng và thân thiện với người dùng mà bất kỳ ai cũng có thể chạy, không chỉ nhân viên CNTT.

Emma

myemma.com

Emma by Marigold giúp các nhà tiếp thị tạo và phân phối các chiến dịch SMS và email được nhắm mục tiêu, được cá nhân hóa nhằm mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Cho dù bạn là nhóm gồm một người hay nhóm được phân bổ trên toàn cầu, tài nguyên của chúng tôi sẽ giúp bạn dễ dàng xây dựng các chiến dịch đơn giản, dựa trên dữ liệu để kết nối và chuyển đổi trên các kênh. Chúng tôi cũng cung cấp các mẫu có thể tùy chỉnh (không giới hạn ở các tài khoản trả phí), hỗ trợ khách hàng thực tế và chức năng được xây dựng để mở rộng quy mô cho phù hợp với bạn. * Lập kế hoạch - Cộng tác giữa các nhóm, chủ động về các chiến dịch và tiếp cận khách hàng của bạn. * Thiết kế - Trình chỉnh sửa đẳng cấp thế giới của chúng tôi và hàng trăm mẫu phản hồi giúp bạn thiết kế email hấp dẫn trên thiết bị di động và thử nghiệm CTA hiệu quả. * Nhắm mục tiêu và Thu hút — Sử dụng phân khúc để cung cấp nhiều thông điệp được cá nhân hóa hơn dựa trên những gì bạn biết về khách hàng của mình và các công cụ tự động hóa của chúng tôi giúp bạn xây dựng và thực hiện các chiến dịch đang diễn ra một cách hiệu quả giúp thương hiệu của bạn luôn được chú ý hàng đầu. * Phân tích và tối ưu hóa - Hiểu tác động của các chương trình của bạn và cải thiện theo thời gian với các phân tích, thử nghiệm và thông tin chi tiết theo thời gian thực, ngay cả khi bạn đang di chuyển. * Tích hợp — Emma tích hợp với các nền tảng CRM, thương mại điện tử và phân tích hàng đầu để bạn có thể sử dụng dữ liệu từ các công nghệ bạn sử dụng nhiều nhất nhằm tạo ra nội dung sáng tạo năng động và đầy đủ thông tin.

Customer.io

customer.io

Customer.io là một nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành cho các nhóm tiếp thị để tạo các chiến dịch dựa trên dữ liệu nhằm tiếp cận mọi người trên tất cả các kênh nhắn tin vào đúng thời điểm. Bộ sản phẩm của họ bao gồm Journeys, một công cụ tự động nhắn tin đáp ứng mọi nhu cầu tương tác và Đường ống dữ liệu, một nền tảng dữ liệu khách hàng kết nối toàn bộ nhóm công nghệ. Customer.io cung cấp một công thức chiến thắng để thu hút khách hàng hiệu quả bằng cách kết hợp dữ liệu thời gian thực và tin nhắn được cá nhân hóa. Được xây dựng theo quy mô lớn, Customer.io được hơn 5.500 công ty sử dụng, gửi hơn 29 tỷ tin nhắn mỗi năm. Được thành lập vào năm 2012, Customer.io là một công ty phân phối từ xa trên toàn cầu và được vinh danh là một trong những công ty tư nhân phát triển nhanh nhất trong danh sách 2022 Inc. 5000.

SMS-Magic

sms-magic.com

SMS-Magic là một nền tảng nhắn tin CRM mạnh mẽ cho phép các cuộc trò chuyện kinh doanh tốt hơn trên nhiều kênh bao gồm nhắn tin văn bản, WhatsApp và Facebook Messenger. SMS-Magic hỗ trợ chiến lược giao tiếp của bạn trên Salesforce, Zoho hoặc bất kỳ CRM nào khác thông qua tin nhắn văn bản SMS-Magic dành cho Salesforce: SMS-Magic là ứng dụng nhắn tin Salesforce được xây dựng nguyên bản và được xếp hạng hàng đầu, có thể giúp doanh nghiệp của bạn tăng doanh số, củng cố mối quan hệ khách hàng, và xây dựng nhận thức về thương hiệu. Tính năng: - Các kênh được hỗ trợ: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp và MMS - Dễ dàng cài đặt và cấu hình - Nhắn tin tương tác & tự động - Nhiều cách để nhắn tin - Bàn làm việc độc lập, Hộp thư đến nhúng cho Bảng điều khiển bán hàng/dịch vụ, Trang bản ghi, Danh sách & Báo cáo - Tự động hóa w/trình tạo quy trình: từ khóa, lời nhắc, cảnh báo và định tuyến - Tiếp thị: bùng nổ, chiến dịch nhỏ giọt, lập hồ sơ, khảo sát, lập kế hoạch, theo dõi liên kết - Bảng thông tin phân tích - Đối tượng tiêu chuẩn & tùy chỉnh - Tích hợp với Tự động hóa tiếp thị - Phạm vi phủ sóng toàn cầu - Hỗ trợ & mã ngắn, số điện thoại miễn phí, chuyển tiếp cuộc gọi, kết nối trực tiếp-59 quốc gia, mang theo số của riêng bạn (điện thoại cố định), mang theo nhà cung cấp dịch vụ riêng của bạn (Twilio, Nexmo, Ring Central, v.v.) SMS-Magic cho Zoho: SMS-Magic giúp bạn tương tác tốt hơn với khán giả của bạn bằng cách sử dụng tính năng nhắn tin đa kênh, Cài đặt SMS-Magic để liên lạc với khách hàng trên kênh họ chọn - trong khi bạn vẫn thoải mái sử dụng cửa sổ Zoho hoặc điện thoại thông minh của mình. Tính năng: -Cuộc trò chuyện SMS và MMS hai chiều, bao gồm một giao diện đơn giản cho phép các đại diện nhanh chóng đưa ra các phản hồi bán hàng và giải pháp dịch vụ nhanh chóng bằng các mẫu SMS. -Quản lý tuân thủ tự động, phản hồi tự động, lập hồ sơ cá nhân, khảo sát, lập kế hoạch và chiến dịch SMS. -Xem toàn bộ lịch sử của tất cả các cuộc hội thoại trên các mô-đun Zoho trong mỗi bản ghi. Người dùng chia sẻ lịch sử 360˚ của các cuộc trò chuyện qua tin nhắn trong mỗi bản ghi để mang lại dấu ấn cá nhân cho mỗi người mua. -Theo dõi và phân tích phản hồi, quản lý ID người gửi, nhận báo cáo gửi và chọn không tham gia. SMS-Magic SAAS: Giao tiếp với khách hàng của bạn mọi lúc, mọi nơi trên WhatsApp, SMS, Facebook, v.v. bằng SMS-Magic Direct. Không cần CRM!

Salesmsg

salesmessage.com

Nhắn tin kinh doanh hai chiều đơn giản, có thể mở rộng. Salesmsg giúp doanh nghiệp dễ dàng gửi và nhận tin nhắn văn bản. Salesmsg là một nền tảng nhắn tin văn bản SMS kết hợp nhắn tin hai chiều, sms hàng loạt, gọi điện và tự động hóa để giúp việc kết nối với khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn trở nên đơn giản. Với Salesmsg, bạn có thể kết nối ngay lập tức với khách hàng theo cách họ muốn giao tiếp qua tin nhắn văn bản. Tham gia cùng hàng ngàn doanh nghiệp để đóng cửa kinh doanh, nhanh hơn!

Contlo

contlo.com

Contlo là nền tảng tiếp thị AI tổng hợp hàng đầu nhằm thúc đẩy sự tương tác của khách hàng một cách tự chủ thông qua các chiến dịch đa kênh, hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực, phân khúc được hỗ trợ bởi AI để siêu cá nhân hóa từng người một và những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về hành vi khách hàng của bạn. Được xây dựng cho thế giới ưu tiên AI - Contlo cho phép các doanh nghiệp hiện đại tận dụng AI để điều phối hoạt động tiếp thị toàn diện của họ. Nền tảng này giúp các thương hiệu tăng giá trị trọn đời của khách hàng, tăng cường mức độ tương tác với khách hàng và mang lại trải nghiệm siêu cá nhân hóa để giữ chân những khách hàng có giá trị nhất của họ. Contlo được hàng nghìn doanh nghiệp đang phát triển nhanh tin tưởng để tăng doanh số bán hàng bằng cách thu hút khách hàng trung thành và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh hơn trong suốt vòng đời khách hàng của họ. Cho phép họ đo lường và tối ưu hóa trải nghiệm của từng khách hàng với sự trợ giúp của: * Chiến dịch được cá nhân hóa tự động cho mọi điểm tiếp xúc của khách hàng: Dễ dàng thu hút khách hàng của bạn bằng các chiến dịch tự động được hỗ trợ bởi AI trên tất cả các kênh tiếp thị chính như Email, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook & Instagram. * Hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực được hỗ trợ bởi LLM: Tạm biệt các luồng tự động hóa theo khuôn mẫu! Hãy để AI xây dựng quy trình tương tác với khách hàng và hành trình của khách hàng tối ưu nhất dựa trên các tương tác gần đây của họ để tối đa hóa ROI của bạn. * Tạo phân khúc khách hàng để cá nhân hóa từng người một bằng AI: Sắp xếp các tương tác khách hàng được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa cao dựa trên dữ liệu hành vi, nhân khẩu học và các hành động gần đây trên trang web. * LLM tạo ra thông tin chi tiết, phân tích và báo cáo tự động: Nhận thông tin chi tiết về hành vi khách hàng, hiệu suất chiến dịch và thông tin kinh doanh tổng thể cùng với thông tin chi tiết, đề xuất và báo cáo tự động do AI tạo. * Tương tác với khách hàng một cách tự động, các chatbot được hỗ trợ bởi LLM và hộp thư hội thoại hợp nhất: Mang lại trải nghiệm thương hiệu liền mạch cho khách hàng của bạn thông qua trò chuyện trên Facebook/Instagram/WhatsApp và thực hiện cuộc gọi điện thoại trực tiếp từ một trang tổng quan duy nhất. Contlo tích hợp liền mạch với hơn 200 nền tảng để giúp các thương hiệu xây dựng hệ thống công nghệ tiếp thị tự chủ mạnh mẽ xung quanh hoạt động kinh doanh của họ.