Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Automation Anywhere

3CLogic

3clogic.com

3CLogic biến đổi trải nghiệm của khách hàng và nhân viên với các khả năng AI và Trung tâm liên hệ đám mây hàng đầu được xây dựng nhằm nâng cao nền tảng Quản lý dịch vụ khách hàng và CRM hàng đầu hiện nay. Có sẵn trên toàn cầu và được các thương hiệu hàng đầu thế giới tận dụng, các giải pháp của nó trao quyền cho các tổ chức doanh nghiệp với các tính năng cải tiến như tự phục vụ thông minh, AI tổng quát và hội thoại, tự động hóa & huấn luyện đại lý cũng như phân tích cảm xúc do AI cung cấp - tất cả đều được thiết kế để giảm chi phí hoạt động, tối đa hóa ROI và tối ưu hóa từng tương tác giữa các nhóm Dịch vụ CNTT, Hỗ trợ khách hàng, Bán hàng hoặc Dịch vụ nhân sự.

Daktela

daktela.com

Một trung tâm để liên lạc liền mạch. Với Daktela, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả thông tin liên lạc của khách hàng - giọng nói, email, trò chuyện trên web, SMS và tương tác trên mạng xã hội - từ một vị trí trung tâm, cho dù trên máy tính để bàn hay ứng dụng di động của họ. Họ tự hào về việc phát triển tất cả các giải pháp nội bộ của mình, đảm bảo mỗi công cụ đều linh hoạt và được điều chỉnh chính xác để nâng cao hoạt động của bạn và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Daktela đi đầu trong đổi mới; họ là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đầu tiên tích hợp công nghệ GPT. Danh mục đầu tư của họ cũng bao gồm một loạt tiện ích bổ sung được thiết kế để tối ưu hóa chiến lược truyền thông của bạn, bao gồm các công cụ Quản lý lực lượng lao động tiên tiến cũng như Bot trò chuyện và giọng nói AI giúp tự động hóa các tương tác và mở rộng quy mô theo sự phát triển kinh doanh của bạn. Daktela là giải pháp trung tâm liên lạc tất cả trong một hoàn toàn phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Họ kết nối điện thoại, email, tin nhắn, webchat và mạng xã hội thông qua một công cụ để nâng cao trải nghiệm khách hàng đa kênh. Họ kết hợp tổng đài ảo, công nghệ trung tâm liên hệ đa kênh, phân tích thời gian thực, CRM tích hợp và bộ phận trợ giúp, đồng thời cung cấp một nền tảng duy nhất với API phong phú để giúp các công ty cải thiện năng suất và trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Daktela cung cấp các dịch vụ thoại tích hợp toàn cầu, nhắn tin sms và số DID từ hơn 70 quốc gia. Họ cam kết hỗ trợ khách hàng 24/7 từng đoạt giải thưởng.

Readymode

readymode.com

Readymode là phần mềm trung tâm cuộc gọi tất cả trong một giúp kết nối thông minh các tổng đài viên với nhiều khách hàng tiềm năng hơn trong thời gian ngắn hơn. Chúng tôi trao quyền cho các doanh nghiệp để tối đa hóa hiệu quả, tăng năng suất và tăng doanh thu—tất cả với chi phí phải chăng. Vào năm 2014, người sáng lập và Giám đốc điều hành của chúng tôi, Jason Jantz, đã tận dụng hơn 25 năm kinh nghiệm trong ngành của mình để xây dựng một nền tảng đáp ứng nhu cầu cụ thể của các trung tâm cuộc gọi và đội ngũ bán hàng. Readymode (trước đây là Xencall) là giải pháp đám mây lai cung cấp cho doanh nghiệp sự linh hoạt mà họ cần, tận dụng lợi ích của cả hệ thống dựa trên đám mây và tại chỗ. Readymode cũng giúp bạn tận dụng tối đa khách hàng tiềm năng bằng các tính năng nâng cao như CRM được tích hợp đầy đủ, các công cụ tuân thủ tích hợp sẵn, báo cáo và phân tích theo thời gian thực cũng như trình quay số dự đoán hàng đầu trong ngành. Cho dù bạn đang tìm cách hợp lý hóa hoạt động hay mở rộng quy mô kinh doanh của mình, Readymode không chỉ là phần mềm; chúng tôi là đối tác thành công của bạn.

Lumen

lumen.com

Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng có thể mở rộng với trung tâm liên hệ đám mây năng động, quản lý cuộc gọi linh hoạt, định tuyến đa kênh, tư vấn và thiết bị từ Lumen. Lumen là một công nghệ đa quốc gia tập trung vào việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh bằng cách kết nối con người, dữ liệu và ứng dụng – nhanh chóng, an toàn và dễ dàng. Tận dụng mạng lưới mạnh mẽ của mình, công ty cung cấp nhiều loại dịch vụ khác nhau, từ kết nối tàu điện ngầm đến truyền dữ liệu đường dài, đám mây biên, bảo mật và khả năng dịch vụ được quản lý. Lumen cam kết cải tiến và đổi mới liên tục trong các dịch vụ cung cấp của mình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng hôm nay và khi họ xây dựng cho ngày mai.

Puzzel

puzzel.com

Tại Puzzel, về cơ bản họ tin rằng trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng không cần phải phức tạp. Đây là lý do tại sao họ xây dựng nền tảng CX hàng đầu Châu Âu để giúp các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ khách hàng hạng nhất cho mọi khách hàng. Được trao giải Công ty sáng tạo nhất năm 2023, nền tảng CX của họ kết hợp các chức năng của trung tâm liên lạc, dịch vụ tự phục vụ và AI, cung cấp một nền tảng duy nhất để giải quyết tất cả các tương tác tự động và do con người chỉ đạo một cách đơn giản, hiệu quả – làm hài lòng mọi khách hàng. Trí tuệ nhân tạo được khai thác ở mọi điểm tiếp xúc để tự động hóa các tác vụ, cung cấp thông tin chuyên sâu cũng như cá nhân hóa dịch vụ và hỗ trợ. Nền tảng Puzzel CX được các đại lý yêu thích và được lãnh đạo trung tâm liên lạc tin cậy.

intalk.io

intalk.io

intalk.io - Nền tảng tương tác khách hàng đa kênh của Agami Tech. Họ là tổ chức cung cấp giải pháp phần mềm cửa hàng, chuyên cung cấp CRM, Phát triển ứng dụng khách hàng, cùng với bộ Quản lý tương tác khách hàng thống nhất đầu cuối. Cách tiếp cận của họ trên thị trường được dẫn dắt bởi khả năng tư vấn kiêm cung cấp giải pháp đã cho phép khách hàng của họ đạt được lộ trình kinh doanh trong thời gian nhanh hơn, do đó đảm bảo năng suất và tăng giá trị. Họ tích hợp liền mạch các ứng dụng công ty đa môi trường trên các ngành dọc và quy trình trong kinh doanh, nhờ đó hợp lý hóa hoạt động.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai là nền tảng dịch vụ SaaS NLP (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên), tự động hóa việc phân tích và xử lý phản hồi của khách hàng bằng cách khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo và thuật toán độc quyền. Được tích hợp nguyên bản hoặc thông qua API thông qua Zapier với tất cả các giải pháp quản lý quan hệ khách hàng (CRM) như Zendesk, nền tảng Diabolocom.ai có thể truy cập được thông qua cái gọi là dịch vụ tự phục vụ không cần mã. Chế độ khám phá miễn phí có sẵn để thử nghiệm tất cả các mô-đun phân tích và phân loại tự động nhằm tối ưu hóa việc xử lý phản hồi của khách hàng và phiếu hỗ trợ của bạn: các vấn đề gặp phải, chủ đề, sản phẩm, danh mục, lớp học, cảm xúc được bày tỏ, v.v.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent là Nền tảng phần mềm (CCaaS) dựa trên nền tảng đám mây của Ozonetel, được các thương hiệu hàng đầu Ấn Độ tin cậy để vận hành các hoạt động trung tâm liên lạc hiệu quả, tiết kiệm chi phí và có thể mở rộng. Nó kết hợp các khả năng của ACD đa kênh, IVR thông minh, trình quay số mạnh mẽ, giám sát chất lượng và hệ thống AI cho phép doanh nghiệp tạo ra liên lạc khách hàng đa kênh liền mạch. * Bảng điều khiển thống nhất. Dành cho CX đa kênh dễ dàng - CloudAgent cung cấp nền tảng hợp nhất để quản lý dễ dàng các cuộc gọi điện thoại, SMS, WhatsApp, v.v. Nhân viên hỗ trợ của bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các kênh thoại và kênh kỹ thuật số trên một trang tổng quan duy nhất. Đảm bảo tính liên tục trong cuộc trò chuyện của khách hàng trên các kênh. * Tích hợp CRM sâu. Để tự động hóa chưa từng có - Với tích hợp CRM sẵn có của CloudAgent, bạn tự động ghi dữ liệu cuộc gọi và ghi âm cuộc gọi vào CRM của mình. Đại lý nhấp để gọi hoặc trả lời cuộc gọi từ chính CRM. Họ xem dữ liệu khách hàng khi họ nói, giải quyết các truy vấn nhanh hơn 25%-35%. * Giám sát vượt trội. Đối với hiệu suất của tác nhân được chuyển đổi - CloudAgent cung cấp bảng thông tin toàn diện và linh hoạt nhất, theo dõi hiệu suất trên hơn 300 thông số. Người giám sát có được cái nhìn toàn cảnh về mọi thứ đang diễn ra trên sàn của họ. Bạn theo dõi và đánh giá các số liệu trên các chiến dịch và nhóm để có thông tin chi tiết về đào tạo có thể áp dụng được.

TurboDocx

turbodocx.com

TurboDocx là một nền tảng toàn diện giúp tự động hóa việc tạo tài liệu kinh doanh và các bản trình bày, giúp các tổ chức hợp lý hóa việc tạo nội dung và duy trì tính nhất quán trên tất cả các sản phẩm được phân phối. Cho dù đó là tạo đề xuất, báo cáo, báo cáo công việc hay bản trình bày, TurboDocx cho phép người dùng tạo tài liệu một cách hiệu quả từ các mẫu có thể tùy chỉnh, tích hợp liền mạch vào quy trình công việc hiện có thông qua hỗ trợ API và SDK mạnh mẽ. Về phía AI, TurboDocx đưa khả năng tự động hóa lên một tầm cao mới bằng cách sử dụng AI để trích xuất thông minh nội dung có liên quan từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau và áp dụng các phong cách dành riêng cho thương hiệu. Nền tảng này đảm bảo rằng các tài liệu không chỉ truyền tải thông tin phù hợp mà còn phù hợp với nguyên tắc trực quan của thương hiệu của bạn. TurboDocx AI phân tích nội dung của bạn, sắp xếp nội dung theo các mẫu được xác định trước và định dạng nội dung theo quy tắc thương hiệu cụ thể của bạn, từ phông chữ và màu sắc đến cấu trúc thiết kế tổng thể. Điều này giúp giảm việc nhập thủ công, loại bỏ lỗi và đảm bảo rằng tất cả tài liệu được tạo đều duy trì giao diện nhất quán, chuyên nghiệp trong khi vẫn giữ nguyên nhận dạng thương hiệu của bạn.

PairSoft

pairsoft.com

Giải phóng nhóm của bạn khỏi các quy trình thủ công. Các giải pháp tự động hóa AP, mua sắm và quản lý tài liệu của PairSoft nâng cao các nhóm vượt lên trên công việc giao dịch, thông thường để họ có thể thúc đẩy chiến lược và tạo ra tác động. PairSoft, một trong những nền tảng tự động hóa tài chính mạnh nhất dành cho các tổ chức doanh nghiệp và thị trường tầm trung, bao gồm dòng sản phẩm tích hợp nguyên bản với Microsoft Dynamics, Blackbaud, Oracle NetSuite, Oracle Financials và Sage Intacct ERP, cùng với các nền tảng khác. Từ mua sắm để trả tiền đến gây quỹ và quản lý tài liệu, các giải pháp tự động hóa của họ đã được điều chỉnh trong hơn hai thập kỷ để thúc đẩy các nhóm tài chính lên vị trí dẫn đầu trong ngành của bạn.

Sypht

sypht.com

Sypht là nền tảng AI giúp doanh nghiệp khai thác giá trị của dữ liệu bị mắc kẹt trong tài liệu của họ. AI tự học thu thập dữ liệu tài liệu, phát hiện các tín hiệu dữ liệu ẩn và đưa ra những hiểu biết cũng như xu hướng rõ ràng. Dễ sử dụng và dễ tích hợp, Sypht là giải pháp thông minh tài liệu thông minh, đơn giản và có thể mở rộng.

Docuverse

docuverse.ai

Docuverse được thiết kế để giải quyết những thách thức chính liên quan đến quản lý và xử lý tài liệu thông minh: 1. Lỗi con người & Sự kém hiệu quả: Việc xử lý tài liệu thủ công dễ mắc lỗi và có thể tốn thời gian. Docuverse.ai hợp lý hóa và tự động hóa quy trình này, giảm lỗi và tăng tốc quy trình làm việc ít nhất 90%. 2. Phụ thuộc mẫu: Nhiều giải pháp trích xuất dữ liệu yêu cầu các mẫu được xác định trước cho từng loại tài liệu. Docuverse.ai loại bỏ nhu cầu này bằng cách tự động xác định thông tin trong tài liệu mà không cần mẫu cố định. 3. Xử lý đa kênh vô tổ chức: Việc nhận tài liệu từ nhiều kênh khác nhau có thể trở nên lộn xộn. Docuverse.ai tập trung và đơn giản hóa việc này, chứa các tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau. 4. Giao tiếp cứng nhắc: Khi có trường hợp ngoại lệ hoặc bất thường phát sinh trong tài liệu, nhiều nền tảng không cung cấp giao tiếp hai chiều. Docuverse.ai tích hợp khả năng giao tiếp và giải quyết các trường hợp ngoại lệ này một cách suôn sẻ. 5. Tích hợp hạn chế: Việc tích hợp các giải pháp trích xuất dữ liệu với các hệ thống khác có thể là một thách thức. Docuverse.ai cung cấp khả năng tích hợp chuyên sâu, giúp kết nối với các hệ thống CNTT khác nhau dễ dàng hơn. Điều gì làm nên sự khác biệt của Docuverse.ai? 1. Triển khai trực quan: Với Docuverse.ai, hãy trải nghiệm sức mạnh của AI ngay lập tức, hầu như không cần học tập và phiên bản dùng thử đã tự nói lên điều đó. 2. Tính linh hoạt chưa từng có: Chúng tôi cung cấp API cấu hình nâng cao và hỗ trợ phù hợp, đảm bảo Docuverse.ai phù hợp liền mạch với nhu cầu cụ thể của bạn. 3. Cổng tài liệu đơn lẻ: Từ quản lý đến lưu trữ, từ đào tạo đến hỗ trợ, Docuverse.ai là giải pháp tất cả trong một của bạn. 4. Quản lý từ đầu đến cuối: Nền tảng đám mây của chúng tôi xử lý mọi khía cạnh của vòng đời tài liệu, đảm bảo từng giai đoạn được quản lý với hiệu quả tối đa.

Buildsimple

buildsimple.com

Phần mềm dựa trên AI của chúng tôi giúp bạn tự động phân loại và đọc tài liệu. Giá trị gia tăng dành cho bạn: thời gian xử lý tài liệu nhanh hơn và ít tốn công sức hơn. * Nền tảng không có mã: giao diện người dùng dễ hiểu được thiết kế cho lĩnh vực chuyên môn * Giải pháp SaaS: tích hợp dễ dàng và nhanh chóng * Tuân thủ: được chứng nhận để sử dụng trong các ngành được quản lý * Tổng quan về chi phí minh bạch nhờ mô hình trả tiền cho mỗi lần sử dụng

AlgoDocs

algodocs.com

AlgoDocs giúp bạn thoát khỏi việc nhập dữ liệu thủ công khó chịu và dễ xảy ra lỗi bằng cách cung cấp khả năng trích xuất dữ liệu tài liệu theo thời gian thực nhanh chóng, an toàn và chính xác. AlgoDocs trích xuất dữ liệu từ các tài liệu pdf kỹ thuật số cũng như pdf và hình ảnh được quét. AlgoDocs có thể trích xuất dữ liệu từ nhiều tài liệu khác nhau với các bố cục khác nhau ở bất kỳ mức độ phức tạp nào. Hơn nữa, AlgoDocs cho phép bạn trích xuất dữ liệu từ các tệp pdf kết hợp có chứa nhiều tài liệu và nếu những tài liệu này có số trang khác nhau, bạn có thể xác định phạm vi trang dựa trên nội dung.

KlearStack

klearstack.com

Trong thế giới dựa trên dữ liệu ngày nay, việc xử lý tài liệu liền mạch là trọng tâm của sự thành công trong kinh doanh. KlearStack không chỉ là một giải pháp; Đó là một công cụ hoàn hảo trong việc đơn giản hóa cách bạn xử lý tài liệu. Họ chuyên đạt được việc trích xuất và kiểm tra dữ liệu thông minh từ các tài liệu phi cấu trúc, cách mạng hóa cách tiếp cận xử lý tài liệu của bạn. Nền tảng Xử lý Tài liệu Thông minh của nó tận dụng ML, Thị giác Máy tính, Phân tích Dự đoán và NLP để cách mạng hóa cách doanh nghiệp xử lý dữ liệu. Làm thế nào để họ thực hiện được điều này? * Thông qua việc giải thích và trích xuất dữ liệu không có mẫu, * Được nâng cao nhờ những hiểu biết sâu sắc được hỗ trợ bởi AI * Tích hợp dễ dàng với các công cụ như RPA, ERP, CRM, v.v. Với KlearStack AI, các quy trình kinh doanh quan trọng của bạn như khoản phải trả, khoản phải thu, xử lý khoản vay, xử lý tài liệu hậu cần, tự động hóa tài chính thương mại, v.v. được thực hiện với tốc độ cực nhanh, giảm thiểu ngoại lệ và giảm đáng kể chi phí. Hãy tạm biệt sự nhàm chán của việc nhập dữ liệu thủ công, sự khó chịu khi phụ thuộc vào mẫu và sự phức tạp của việc quản lý dữ liệu phi cấu trúc. Đạt được kết quả đáng chú ý bằng cách cắt giảm 98% công việc thủ công, đồng thời hướng tới độ chính xác ấn tượng 90% chỉ trong vòng 90 ngày*. Bạn có thể xử lý tất cả các loại định dạng tài liệu theo yêu cầu của mình: Hóa đơn, Vận đơn, Chứng minh nhân dân, Biên lai, Đơn đặt hàng, Giấy báo có, Danh sách đóng gói, Hợp đồng bảo hiểm, Tài liệu pháp lý, Phiếu giao hàng, Báo cáo ngân hàng, Báo cáo thường niên, NACH Nhiệm vụ, giới thiệu người bán và Bảng đánh dấu. Kết quả của nó nói lên điều đó: * Độ chính xác lên tới 99% * Giảm tới 80% chi phí * Tăng năng suất lên tới 300%

Datamatics

datamatics.com

Datamatics cho phép các doanh nghiệp đi sâu vào lĩnh vực Kỹ thuật số để tăng năng suất, trải nghiệm của khách hàng và lợi thế cạnh tranh. Danh mục đầu tư của Datamatics trải rộng trên ba trụ cột là Công nghệ kỹ thuật số, Hoạt động kỹ thuật số và Trải nghiệm kỹ thuật số. Nó đã tạo ra các sản phẩm về Xử lý tài liệu thông minh, Tự động hóa quy trình bằng rô-bốt, mô hình AI/ML, Quy trình làm việc thông minh, Kinh doanh thông minh và Thu thập giá vé tự động. Datamatics phục vụ nhóm khách hàng toàn cầu đa dạng trong các lĩnh vực Ngân hàng, Dịch vụ tài chính, Bảo hiểm, Chăm sóc sức khỏe, Sản xuất, Tổ chức quốc tế cũng như Truyền thông & Xuất bản. Công ty có sự hiện diện trên khắp bốn châu lục với các trung tâm giao hàng quan trọng ở Hoa Kỳ, Ấn Độ và Philippines.

Infrrd

infrrd.ai

Infrrd là một công ty AI từng đoạt giải thưởng tập trung vào việc áp dụng học máy để cải thiện quy trình kinh doanh. Nền tảng của công ty sử dụng các khả năng AI thế hệ tiếp theo để giúp các doanh nghiệp chuyển đổi hoạt động kinh doanh của mình. Công nghệ độc quyền loại bỏ các tắc nghẽn do nhập dữ liệu thủ công và giải phóng dữ liệu từ các tài liệu phức tạp sang khả năng số hóa mạnh mẽ. Phương pháp tiếp cận ML đầu tiên độc đáo của Infrrd có thể tự động trích xuất dữ liệu từ các tài liệu có thành phần hình ảnh phức tạp, vượt qua các giới hạn hiệu suất của OCR để giúp bạn tối đa hóa quá trình xử lý xuyên suốt. Với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong ngành, Infrrd thu hút nhân tài từ khắp nơi trên thế giới và xây dựng các đội gắn kết chặt chẽ nhằm giúp các doanh nghiệp trên toàn thế giới đạt được lợi thế cạnh tranh và phục vụ khách hàng tốt hơn. Nó không ngừng đổi mới thông qua Phòng thí nghiệm nghiên cứu Infrrd, nơi khám phá các giải pháp tiên tiến và giải quyết những thách thức khó khăn nhất của ngành. Infrrd cam kết biến những điều không thể thành có thể và đảm bảo tính chính xác của nó, tăng hiệu quả trích xuất để mang đến cho khách hàng trải nghiệm đổi mới mà không cần lo lắng. Công ty đã được công nhận với vai trò mang lại sự cân bằng mạnh mẽ giữa công việc và cuộc sống và cũng đã giành được các giải thưởng Giám đốc điều hành xuất sắc nhất dành cho phụ nữ và Giám đốc điều hành xuất sắc nhất cho sự đa dạng.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox là nhà cung cấp dịch vụ trung tâm liên lạc toàn cầu, cam kết thay đổi trải nghiệm của đại lý-khách hàng để cải thiện lòng trung thành với thương hiệu. Tích hợp trung tâm liên lạc độc đáo của chúng tôi trao quyền cho các đại lý với Nền tảng One NovelVox để hỗ trợ khách hàng trên các kênh thoại, email, trò chuyện, xã hội và nhắn tin tức thời. Các giải pháp được tối ưu hóa cho ngành của NovelVox được thiết kế để bổ sung cho các công nghệ CC liên hệ hàng đầu bao gồm Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect, v.v. Với hơn 14 năm kinh nghiệm tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, hơn 300 triển khai thành công trên hơn 20 quốc gia và các giải pháp được tối ưu hóa theo ngành cho Ngân hàng, Chăm sóc sức khỏe, Bảo hiểm, Liên minh Tín dụng, Chính phủ, Viễn thông, Bán lẻ, v.v. - NovelVox đang định nghĩa lại trải nghiệm đại lý hàng đầu thương hiệu, trên toàn cầu.

MeasureOne

measureone.com

truy cập và xác minh ngay lập tức dữ liệu người tiêu dùng bằng MeasureOne. Nền tảng năng động và toàn diện nhất trên thị trường với phạm vi bao phủ hàng đầu trong ngành trải rộng trên nhiều khu vực địa lý và danh sách hơn 15.000 nguồn dữ liệu đang phát triển nhanh chóng, MeasureOne cung cấp cho các doanh nghiệp quyền truy cập vào dữ liệu bảo hiểm, thuế, thu nhập, việc làm, giáo dục, v.v. Khám phá sự kết hợp mạnh mẽ giữa dữ liệu được người tiêu dùng cho phép và xử lý tài liệu tự động cho nhu cầu dữ liệu người tiêu dùng của bạn.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge là nhà cung cấp giải pháp Siêu tự động hóa, Tự động hóa quy trình bằng robot và Tự động hóa CNTT được ưa chuộng. RPA thông minh tiên tiến cao của nó tập hợp tất cả các khả năng cần thiết cho tự động hóa doanh nghiệp như Trí tuệ nhân tạo, Học máy, Chatbot, ETL, tích hợp API sẵn sàng và tự động hóa CNTT. AutomationEdge đã cung cấp giải pháp đổi mới của mình cho các công ty đa quốc gia lớn trên toàn cầu như American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank và Genpact, cùng một số công ty khác. AutomationEdge giúp các tổ chức tự động hóa các nhiệm vụ dựa trên quy tắc nhàm chán, lặp đi lặp lại của họ trong các ngành dọc cho dù ở bộ phận nhân sự, CNTT, bộ phận lễ tân, bộ phận trung gian hay bộ phận hỗ trợ. AutomationEdge được liệt kê trong Salesforce AppExchange và BMC Marketplace.

Supervity

supervity.ai

Supervity (trước đây là Techforce.ai) trao quyền cho các nhóm kinh doanh để đạt được kết quả nhanh hơn bằng cách cho phép họ nhanh chóng tự động hóa và chia sẻ công việc kiến ​​thức với Huấn luyện viên AI của mình. Ngày nay, hơn 12000 người dùng doanh nghiệp – từ các tập đoàn đã thành lập đến các công ty khởi nghiệp đang phát triển nhanh chóng – đang sử dụng nền tảng hỗ trợ AI không cần mã của Supervity, nền tảng này đã thay đổi nơi làm việc. Các trường hợp sử dụng khác nhau giữa các ngành và chức năng kinh doanh giúp các công ty cải thiện kết quả bán hàng lên tới 30% và tăng năng suất hoạt động lên tới 70%. Các giải pháp do Supervity cung cấp có thể bao gồm các quy trình kinh doanh của các công ty phần mềm và khách hàng của họ. Giải pháp này hỗ trợ tích hợp dựa trên cả giao diện người dùng và API để các nhóm kinh doanh tự động hóa công việc thủ công của họ. Nền tảng này được xây dựng với cốt lõi là sự cộng tác nhóm để người dùng tạo và chia sẻ các hoạt động tự động hóa không cần mã dưới dạng các kỹ năng kỹ thuật số có thể tái sử dụng với đồng nghiệp và khách hàng. Supervity cũng cho phép các công ty dẫn đầu về sản phẩm giúp người dùng cuối của họ đạt được kết quả nhanh hơn với AI Coach. Đây là một trong số rất ít công ty cung cấp các khả năng nhúng RPA, AI đàm thoại và OCR AI “dưới dạng dịch vụ” trong mô hình được dán nhãn màu trắng. Hiện tại, công ty đang hợp tác với các nhà tích hợp hệ thống lớn như KPMG, IBM và Accenture và xây dựng các giải pháp cụ thể cho ngành trong các phân khúc thị trường Dịch vụ Tài chính, Chăm sóc sức khỏe và Liên bang.

Laiye

laiye.com

Laiye là người tiên phong của Hệ thống thực thi công việc, một khuôn khổ kinh doanh và công nghệ được xây dựng dựa trên sức mạnh tổng hợp giữa con người và nhân viên kỹ thuật số. Phần mềm của Laiye tập hợp các công cụ khác nhau mà doanh nghiệp sử dụng để thực hiện các tác vụ kỹ thuật số trong một nền tảng, chẳng hạn như Xử lý tài liệu thông minh (IDP), AI hội thoại, Khai thác quy trình, Tự động hóa thông minh và các công cụ khác. Ngoài ra, Mô hình ngôn ngữ lớn và Mô hình nền tảng sẽ được tận dụng trong quá trình thiết kế và tạo trường hợp sử dụng, điều này sẽ tăng tốc độ phát triển và thời gian tạo ra giá trị cho khách hàng. Được xây dựng trên tiền đề của một hệ sinh thái mở, Laiye giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các công nghệ họ đã có. Laiye là công ty đầu tiên trong ngành cam kết hoàn trả 100% phí giấy phép nếu không đạt được kết quả kinh doanh đã thỏa thuận.

[24]7.ai

247.ai

[24] Các giải pháp tương tác với khách hàng 7.ai™ sử dụng trí tuệ nhân tạo đàm thoại để hiểu ý định của khách hàng, cho phép các công ty tạo ra trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa, có thể dự đoán và dễ dàng trên tất cả các kênh; thu hút và giữ chân khách hàng; tăng năng suất và sự hài lòng của đại lý; và thúc đẩy doanh thu đồng thời giảm chi phí. Các thương hiệu lớn nhất và dễ nhận biết nhất trên thế giới sử dụng các công nghệ hướng tới mục đích của [24]7.ai để phục vụ hàng trăm triệu khách truy cập thông qua hàng tỷ cuộc trò chuyện hàng năm, hầu hết trong số đó đều được tự động hóa. Kết quả là mức độ cải thiện đáng kể trong việc áp dụng kỹ thuật số, sự hài lòng của khách hàng và tăng trưởng doanh thu.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace là công ty hàng đầu thế giới về AI về giọng nói và ngôn ngữ. Chúng tôi dạy máy móc hiểu và nói được ngôn ngữ của con người. Chúng tôi xử lý hàng tỷ phút dữ liệu giọng nói mỗi năm và là những người tiên phong trong công nghệ giọng nói và AI tổng hợp áp dụng cho ngôn ngữ. Gridspace là một công ty ứng dụng AI và là người tạo ra Grace. Chúng tôi xây dựng công nghệ giọng nói và phần mềm AI hữu ích cho các trung tâm liên lạc. Chúng tôi đã phục vụ các trung tâm liên lạc hàng đầu trong hơn một thập kỷ.