Botpress
botpress.com
Botpress là một nền tảng AI tổng quát để xây dựng các chatbot ChatGPT, cho phép người dùng tạo các chatbot với trải nghiệm xây dựng trực quan, được hỗ trợ bởi LLM và GPT mới nhất của OpenAI. Nền tảng này cung cấp nhiều tính năng, bao gồm GPT-Native Engine và Conversation Studio, cung cấp trình soạn thảo chatbot thế hệ tiếp theo. Ngoài ra, nền tảng này còn bao gồm Hub, đây là tập hợp tích hợp lớn nhất mà người dùng có thể sử dụng để tích hợp chatbot của họ với các công cụ và dịch vụ khác. Nó cũng cung cấp nhiều tài nguyên khác nhau, bao gồm tài liệu, video hướng dẫn, SDK và diễn đàn cộng đồng trên Discord. Botpress Cloud là tính năng mới của nền tảng mà người dùng có thể thử để xây dựng và triển khai chatbot của họ nhanh hơn, trong khi Visual Flow Editor của nó cung cấp trình chỉnh sửa luồng trực quan, trực quan cho phép người dùng làm cho các cuộc trò chuyện của người dùng trở nên sống động. Nền tảng này cũng cung cấp nhiều tích hợp và kỹ năng dựng sẵn khác nhau được hỗ trợ bởi cộng đồng nguồn mở chatbot lớn nhất, cho phép người dùng tăng tốc quá trình xây dựng của họ. Người dùng có thể tận dụng những hiểu biết sâu sắc của nền tảng từ Phân tích, Hiểu lầm và Phân tích Cảm tính để liên tục cải thiện chatbot của họ. Ngoài ra, Botpress còn cung cấp tính năng triển khai chỉ bằng một cú nhấp chuột trên tất cả các kênh của họ để đáp ứng nhu cầu của người dùng ở nơi họ đang ở. Botpress được hàng nghìn tổ chức tin tưởng và đã xây dựng nhiều mẫu khác nhau, bao gồm Mẫu đồng hành mua sắm, Mẫu Bot sức khỏe, Hỗ trợ ngân hàng, Trợ lý CNTT, Cố vấn thanh toán Telco, Người bạn thể hình, Người trợ giúp nhân sự và chatbot Ngôn ngữ. Nhìn chung, Botpress cung cấp nhiều công cụ và tính năng khác nhau giúp việc xây dựng và triển khai chatbot nhanh hơn và dễ dàng hơn.
Deputy
deputy.com
Phó là người quản lý lực lượng lao động cao cấp, cung cấp cho bạn công nghệ tốt nhất trong giải pháp dựa trên web và ứng dụng di động. Đơn giản hóa việc lập kế hoạch, bảng chấm công, phân công nhiệm vụ, giao tiếp với nhân viên và các nhiệm vụ hành chính. Với các ứng dụng tuyệt vời và tích hợp bảng lương chỉ bằng một cú nhấp chuột, chúng tôi giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Hãy để Phó cung cấp cho bạn khả năng hiển thị và kiểm soát hoạt động kinh doanh cũng như quản lý lực lượng lao động của bạn.
Forefront
forefront.ai
Gặp gỡ trợ lý AI mới của bạn. Chọn từ các mô hình mạnh mẽ, trò chuyện bằng tệp, duyệt internet, tập hợp nhóm của bạn, tùy chỉnh trợ lý, chia sẻ cuộc trò chuyện và hơn thế nữa.
Five9
five9.com
Nền tảng CX thông minh Five9 cung cấp một bộ giải pháp toàn diện để thu hút khách hàng trên kênh lựa chọn của họ, trao quyền cho người quản lý những hiểu biết sâu sắc và thông tin về hiệu suất của trung tâm liên lạc, đồng thời nâng cao doanh nghiệp của bạn để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn và Mang lại niềm vui cho CX™. Nền tảng an toàn, có thể mở rộng và dựa trên nền tảng đám mây của chúng tôi bao gồm trung tâm liên lạc; sự tham gia đa kênh; Quản lý sự tham gia của lực lượng lao động; khả năng mở rộng thông qua hơn 1.400 đối tác; và các phân tích hành trình, tự động hóa và AI sáng tạo, thực tế được nhúng như một phần của nền tảng. Five9 mang sức mạnh của con người, công nghệ và đối tác đến hơn 2.500 tổ chức trên toàn thế giới.
Vonage
vonage.com
Vonage (, tên pháp lý Vonage Holdings Corp.) là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây kinh doanh công khai của Mỹ. Có trụ sở chính tại Thị trấn Holmdel, New Jersey, công ty được thành lập vào năm 2001 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông dân dụng dựa trên giao thức thoại qua Internet (VoIP). Tính đến năm 2020, Vonage báo cáo doanh thu hợp nhất là 1,25 tỷ USD Thông qua một loạt thương vụ mua lại bắt đầu từ năm 2013, Vonage, trước đây là nhà cung cấp dịch vụ tập trung vào người tiêu dùng, đã mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường doanh nghiệp với doanh nghiệp. Sản phẩm của Vonage bao gồm truyền thông hợp nhất, ứng dụng trung tâm liên lạc và API truyền thông.
HotSchedules
hotschedules.com
HotSchedules là giải pháp lập kế hoạch nhân viên hàng đầu trong ngành nhà hàng và khách sạn vì đây là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để quản lý lịch trình và liên lạc với nhóm của bạn. Các thành viên trong nhóm thích điều này vì họ có thể hoán đổi, nhận hoặc giao ca trong ứng dụng di động chỉ bằng một cú nhấp chuột. Bạn có thể dễ dàng quản lý sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống bằng cách tự động nhận ca khi bạn muốn có thêm giờ và yêu cầu nghỉ khi không muốn. Đồng bộ hóa lịch, thông báo và nhắn tin giúp các nhóm được kết nối và cập nhật về những thay đổi trong lịch trình. Người quản lý đánh giá cao việc tiết kiệm thời gian khi xây dựng lịch trình và phê duyệt thay đổi ca bằng một cú nhấp chuột. Các tính năng dự báo lao động và quản lý tuân thủ giúp người quản lý kiểm soát chi phí và giảm thiểu rủi ro tuân thủ. Và quan trọng nhất, việc duy trì kết nối với chương trình phát sóng và nhắn tin trực tiếp sẽ tạo nên văn hóa nhóm vui vẻ và hiệu quả. HotSchedules là một phần của giải pháp Quản lý lực lượng lao động hoàn chỉnh được cung cấp bởi nền tảng Trí tuệ thứ tư. Các mô-đun bổ sung bao gồm: Thời gian & Chấm công - Xử lý bảng lương nhanh chóng và chính xác bằng ứng dụng tích hợp của chúng tôi để tạo dữ liệu cú đấm tổng hợp đồng thời gắn cờ các trường hợp ngoại lệ khi nghỉ giải lao, làm thêm giờ, v.v. Giữ bảng lương tuân thủ các tính toán trả lương đặc biệt cho các bữa ăn, giờ nghỉ và lập kế hoạch dự đoán. Tiết kiệm bổ sung được thực hiện khi thêm tùy chọn WebClock cho tính năng định vị địa lý, làm thêm giờ và cảnh báo bấm giờ bị bỏ lỡ. Nhật ký - Dựa trên Sổ đỏ của Người quản lý theo tiêu chuẩn vàng, Nhật ký kỹ thuật số của chúng tôi loại bỏ việc liên lạc qua lại vô tận bằng các ghi chú ca làm việc, danh sách nhiệm vụ, tin nhắn tổng hợp, v.v. Truyền đạt thông tin quan trọng giữa các ca và phân công nhiệm vụ ngay từ điện thoại của bạn, cải thiện hiệu suất và trách nhiệm của nhân viên. Dự báo lao động - Đồng thời tiết kiệm tiền và cải thiện trải nghiệm thông qua việc lập kế hoạch thông minh hơn. Người quản lý duy trì độ chính xác cao hơn giữa các giờ được dự báo, lên lịch, lập ngân sách và thực tế bằng giải pháp dự báo cấp độ tiếp theo của chúng tôi. Truy cập tiền lương kiếm được/Trả theo yêu cầu – Fuego là một ứng dụng trả tiền theo yêu cầu dành riêng cho người dùng HotSchedule. Một trong những lợi ích được yêu cầu nhiều nhất vào năm 2023, những người sử dụng lao động áp dụng EWA sẽ không chỉ giúp giảm bớt căng thẳng tài chính đối với những nhân viên có thu nhập thấp và không có tiền tip, mà còn giúp tỷ lệ giữ chân tăng 20-40%, giảm số ca bị bỏ và có thể loại bỏ việc sử dụng séc giấy—tất cả đều không mất thêm chi phí. Báo cáo & Phân tích - Giải pháp báo cáo và phân tích hoàn chỉnh của chúng tôi tiết lộ những hiểu biết sâu sắc về hoạt động bằng cách hợp nhất lịch trình, thời gian và chấm công, dự báo lao động và dữ liệu POS ở một nơi. Bảng điều khiển sẵn dùng hiển thị dữ liệu lao động tổng hợp để phân tích khu vực hoặc công ty trong khi báo cáo cấp cửa hàng giúp người quản lý theo dõi KPI từ ca này sang ca khác.
7shifts
7shifts.com
7shifts là nền tảng quản lý nhóm nhà hàng tất cả trong một giúp người điều hành: 1) Đưa ra quyết định có lợi hơn. Bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết cần thiết để đưa ra quyết định điều hành và nhóm tốt nhất mỗi ngày. Đạt được mục tiêu lao động của bạn bằng cách thực thi lịch trình, theo dõi lao động tối ưu và báo cáo theo thời gian thực. 2) Nâng cao hiệu quả hoạt động. Chúng tôi sẽ giúp bạn sắp xếp các hoạt động của mình một cách trật tự và giảm thiểu những lỗi dễ tránh. Chủ động quản lý việc tuân thủ, tính lương một cách dễ dàng và theo dõi các nhiệm vụ bằng danh sách kiểm tra kỹ thuật số. 3) Lấy lại thời gian. Với tất cả sự hiệu quả được cải thiện đó, quý vị sẽ có nhiều thời gian rảnh hơn để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách. Lập kế hoạch dễ dàng hơn, liên lạc tập trung và tính toán tiền boa tự động nằm trong tầm tay bạn. 4) Cải thiện khả năng giữ chân của nhóm. Bạn sẽ có quyền truy cập vào các công cụ cần thiết để giúp xây dựng đội ngũ vững mạnh. Theo dõi sự gắn kết, tình cảm và sự hài lòng của nhóm để giảm 13% doanh thu. Đây là cách nhà hàng của bạn có thể hưởng lợi từ 7 ca: - Tiết kiệm tới 4 giờ mỗi tuần khi tạo và quản lý lịch làm việc của nhân viên - Giảm 80% thời gian lập kế hoạch - Tiết kiệm thời gian của người quản lý lên tới $250 mỗi tháng - Giảm chi phí lao động để tiết kiệm tới 3.000 USD hàng năm - Giảm 70% cuộc gọi và tin nhắn từ nhân viên - Tạo lịch trình với độ chính xác lao động 95% - Dự báo doanh số bán hàng trong tương lai của bạn với độ chính xác 95% - Tiết kiệm 1.000 USD mỗi tháng nhờ giảm chi phí lao động nhờ lịch trình hiệu quả hơn - Tiết kiệm 1.000 USD mỗi tháng trong thời gian làm việc sớm và lao động quá giờ Việc quản lý lịch làm việc, tính giờ, giao tiếp nhóm, tuân thủ lao động, bảng lương, tiền boa, v.v. của nhóm bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế, tất cả từ một nơi duy nhất. 7 ca có thể được tìm thấy ở các nhà hàng thuộc mọi quy mô — từ các cửa hàng nhỏ lẻ đến các chuỗi quốc gia như Bareburger, Highway 55 và Five Guys. Tham gia cùng hơn 1.500.000 chuyên gia nhà hàng đang sử dụng 7shifts để đơn giản hóa việc quản lý nhóm của họ.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work là trung tâm cộng tác tất cả trong một dành cho điện thoại, video và nhắn tin. Nó mang lại trải nghiệm cộng tác và giao tiếp thống nhất mạnh mẽ và an toàn cho mọi nhân viên, với sự tiện lợi khi làm được nhiều việc hơn từ mọi nơi trên mọi thiết bị. 8x8 Work nâng cao chất lượng và độ tin cậy của hệ thống liên lạc doanh nghiệp của bạn: - Mang lại cho doanh nghiệp của bạn lợi thế cạnh tranh với hệ thống điện thoại dựa trên đám mây hiện đại. Phạm vi phủ sóng toàn cầu dẫn đầu ngành tại hơn 55 quốc gia được hỗ trợ bởi đảm bảo SLA thời gian hoạt động 99,999%. - Nhận được chất lượng âm thanh đã giành giải thưởng trong văn phòng hoặc khi đang di chuyển, phân tích mạnh mẽ và một nền tảng quản trị duy nhất để quản lý tất cả các vị trí của bạn. - Sử dụng một ứng dụng cho tất cả các nhu cầu liên lạc kinh doanh của bạn. Hợp nhất các nhà cung cấp để đơn giản hóa việc quản lý CNTT và nâng cao hiệu quả cũng như năng suất của nhân viên bất kể phong cách làm việc, địa điểm hoặc thiết bị. - Khi đã sẵn sàng, hãy mở rộng liền mạch sang nền tảng 8x8 XCaaS và để 8x8 trở thành điểm dừng duy nhất của bạn cho dịch vụ thoại, video, trò chuyện, trung tâm liên hệ và API. - 8x8 duy trì nhiều chứng nhận tuân thủ của bên thứ ba và bảo mật hàng đầu trong ngành, đồng thời chương trình bảo mật của chúng tôi được thiết kế để bảo vệ tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính khả dụng của dữ liệu khách hàng. - 8x8 đã dẫn đầu về truyền thông đám mây trong nhiều năm và sự đổi mới đã diễn ra sâu sắc trong lịch sử 30 năm của công ty chúng tôi. Chúng tôi đã được trao hơn 300 bằng sáng chế bao gồm các khía cạnh đa dạng về dịch vụ, cơ sở hạ tầng cũng như thiết kế và chức năng UX của chúng tôi. Các khả năng làm việc của 8x8 bao gồm: - Cộng tác tất cả trong một từ máy tính để bàn và thiết bị di động bằng giọng nói, video và nhắn tin tức thời. - Các tính năng PBX cấp doanh nghiệp bao gồm thư thoại, phiên âm, SMS/MMS doanh nghiệp, fax, dịch vụ khẩn cấp, v.v. - Quy tắc và luồng định tuyến cuộc gọi tự động đa cấp và linh hoạt. - Hàng đợi cuộc gọi cấp bộ phận và khả năng quản lý hàng đợi hiệu quả. - Lên lịch, tổ chức và quản lý các cuộc họp video lớn với tối đa 500 người tham gia từ trình duyệt web, máy tính để bàn hoặc thiết bị di động—phát trực tiếp các cuộc họp lớn hơn, chẳng hạn như các cuộc họp toàn công ty và hội trường, ngay trên YouTube. - Trò chuyện trong cuộc họp, hình nền ảo, bản ghi âm, cuộc thăm dò ý kiến, phòng họp nhóm, bản dịch trực tiếp và phụ đề chi tiết cũng như các bản tóm tắt sau cuộc họp do AI tạo ra cho những điểm nổi bật và khoảnh khắc quan trọng quan trọng. - 1-1 hoặc nhóm phòng trò chuyện riêng tư và công cộng. Đặt trạng thái hiện diện của bạn, chia sẻ liên kết và tệp cũng như truy cập nhanh các tài liệu được chia sẻ trước đó. - Các tính năng phân tích giọng nói và huấn luyện cũng như hiểu biết kinh doanh có thể hành động bằng cách sử dụng phân tích tích hợp để thu thập dữ liệu lịch sử và thời gian thực từ tất cả các tương tác. - Tích hợp ngay lập tức với hơn 40 ứng dụng doanh nghiệp, bao gồm Salesforce, ServiceNow và Microsoft Teams. Các tùy chọn tích hợp điện thoại phù hợp dành cho các công ty đang chuẩn hóa hệ sinh thái Microsoft. - Trải nghiệm được soạn thảo và cá nhân hóa dành cho các vai trò quan trọng trong tổ chức, chẳng hạn như quản trị viên CNTT và nhân viên lễ tân, để tăng năng suất của người dùng.
Legion
legion.co
Legion Technologies cung cấp nền tảng quản lý lực lượng lao động sáng tạo nhất trong ngành. Nó cho phép các doanh nghiệp tối đa hóa hiệu quả lao động và sự tham gia của nhân viên đồng thời. Nền tảng WFM của Legion là thông minh, tự động và làm trung tâm nhân viên. Nó đã được chứng minh là cung cấp ROI 13 lần thông qua tối ưu hóa lịch trình, giảm mức tiêu hao, tăng năng suất và tăng hiệu quả hoạt động. Legion cung cấp công nghệ tiên tiến trong một nền tảng dễ sử dụng và ứng dụng di động mà nhân viên yêu thích. Được hỗ trợ bởi các đối tác liên doanh của Norwest, sọc, vốn đầu tiên, XYZ Ventures, Webb Investment Network, Workday Ventures và NTT DoCOMO Ventures, Legion được công nhận là một trong những công ty tư nhân phát triển nhanh nhất ở Mỹ theo 2022 Inc. 5000 và The Bảng xếp hạng Deloitte 500. <> Kế hoạch cải tiến: -Str chiến lược -Labor ngân sách -Demand dự báo <> Tối ưu hóa thực thi: -Labor tối ưu hóa -Lập kế hoạch tự động -Thời gian và tham dự <> Trao quyền cho nhân viên: -Frontline truyền thông -Glegion InstantPay -Mployee Hiệu suất và Phần thưởng
Jibble
jibble.io
Quản lý thời gian và tham dự đơn giản cho các đội. Nhân viên có thể đồng hồ (hoặc như chúng tôi nói, Bibble In) và ra khỏi trình duyệt web, điện thoại di động hoặc đồng hồ thời gian chuyên dụng của họ bằng máy tính bảng iPad hoặc Android. Thậm chí còn có một bot thông minh có sẵn trong các đội Slack và Microsoft. Giờ làm việc được chụp chính xác bao gồm các hoạt động, ghi chú, ảnh (để nhận dạng khuôn mặt) và các nhà quản lý vị trí GPS (nếu được bật) có quyền truy cập trực tiếp vào tất cả dữ liệu trực tuyến hoặc từ điện thoại di động của họ. Vì vậy, họ luôn cập nhật. Bạn sẽ có thể xem, quản lý và tải xuống bảng thời gian tự động để tính toán bảng lương & dự án của bạn. Không còn bạn Buddy Punching! Bằng cách sử dụng thiết bị di động, bạn có thể thực thi người dùng để chia sẻ vị trí GPS của họ và ảnh để xác minh nhận dạng khuôn mặt. Bạn sẽ luôn biết ai đã tham gia vào vị trí địa lý nào nếu các nhân viên của bạn đang di chuyển (trường), bạn muốn đảm bảo rằng họ đồng hồ ở nơi họ nên làm. Bạn có thể đặt các địa chất cụ thể (tham số vị trí) để đảm bảo rằng nhân viên của bạn chỉ có đồng hồ ở nơi họ được cho là. Bảng thời gian tự động để tính toán bảng lương Khi các thành viên trong nhóm của bạn bắt đầu theo dõi thời gian, bạn sẽ có thể đăng nhập bất cứ lúc nào và xem ai đang làm việc, bao nhiêu giờ được dành mỗi ngày (và mỗi nhiệm vụ) và khi họ bắt đầu/dừng công việc. Các bảng thời gian tự động bao gồm các tính toán và khấu trừ ngoài giờ cho phép bạn đơn giản hóa tính toán bảng lương của mình thành một lần nhấn nút! Các báo cáo chi tiết về thanh toán và lập hóa đơn của khách hàng sang một bên để tính toán bảng lương, bạn cũng sẽ có những hiểu biết trực tiếp về giờ có thể thanh toán. Chạy báo cáo chi tiết cho việc lập hóa đơn của bạn hoặc chỉ đơn giản là xem lại năng suất và số liệu thống kê năng suất của dự án của nhóm bạn về hành vi của nhóm bạn nhận được cập nhật hàng ngày hoặc hàng tuần về hành vi của nhóm bạn. Họ đã làm việc gì vào ngày hôm qua? Hoặc bao nhiêu giờ dành cho thời gian làm thêm tuần trước? Bạn sẽ nhận được tất cả trong hộp thư đến của bạn. Chạy số liệu thống kê cá nhân chi tiết cho đánh giá năng suất & hiệu suất. Tiết kiệm thời gian với Bibble Bot! Nếu bạn đang sử dụng các đội Slack hoặc Microsoft thì cuộc sống của bạn sẽ dễ dàng hơn! Bot Bibble cho phép nhóm của bạn chỉ đơn giản là đồng hồ vào/ra với 1 lệnh đơn giản. Không có sự gián đoạn trong quy trình làm việc của họ
Hubstaff
hubstaff.com
Hubstaff là một giải pháp phần mềm phân tích lực lượng lao động tiên tiến được thiết kế để nâng cao năng suất của các nhóm từ xa, kết hợp và nội bộ đồng thời đảm bảo trải nghiệm tích cực cho nhân viên. Hubstaff tích hợp với hơn 30 ứng dụng để doanh nghiệp của bạn có thể hoạt động hiệu quả hơn. Bạn có thể xem công việc diễn ra như thế nào với các tính năng như theo dõi thời gian, ảnh chụp màn hình, theo dõi hoạt động, theo dõi URL và ứng dụng, số liệu phân tích lực lượng lao động, tính lương và lập hóa đơn tự động, lập lịch, giám sát GPS và vị trí cũng như bảng chấm công. Có sẵn cho Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS và Android. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp mọi người có một ngày làm việc hiệu quả nhất. Cam kết này có nghĩa là ưu tiên hiệu suất cao nhất mà không ảnh hưởng đến môi trường làm việc thỏa mãn cho mọi người. Trải nghiệm tác động mang tính thay đổi của Hubstaff đối với hiệu quả và thành công của tổ chức chúng tôi. Đây là cách Hubstaff đã trở thành tài sản vô giá đối với hoạt động kinh doanh của khách hàng: - Tăng năng suất: Đạt được mức tăng năng suất đáng kể 5% bằng cách tự động hóa liền mạch các quy trình PTO. - Phân bổ nguồn lực chiến lược: Việc triển khai Hubstaff đã tiết kiệm được số lượng nhân sự tương đương 10 nhân sự, nâng cao hiệu quả hoạt động. - Kinh doanh thắng lợi và lợi nhuận được cải thiện: Công cụ giúp giành được các cơ hội kinh doanh mới và cải thiện đáng kể lợi nhuận tài chính. - Không có thời gian ngừng hoạt động: Tận hưởng hoạt động không bị gián đoạn với thời gian ngừng hoạt động bằng không, đảm bảo quy trình làm việc liên tục và suôn sẻ. - Quy trình nhân sự và tính lương hiệu quả: Hợp lý hóa tất cả các quy trình tính lương và nhân sự, giảm chi phí hành chính và đảm bảo tính chính xác. - Tiết kiệm chi phí cho các dự án: Tiết kiệm đáng kể từ 10% đến 25% cho các dự án khác nhau, nâng cao lợi nhuận tổng thể. - Nâng cao giá trị khách hàng: Đạt mức tăng đáng kể 30% về giá trị mang lại cho khách hàng, nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ. - Tối ưu hóa nhiệm vụ: Tiết kiệm 25% chi phí bằng cách loại bỏ các nhiệm vụ lãng phí và cải thiện việc sử dụng tài nguyên tổng thể. - Giảm chi phí tuyển dụng: Giảm 25% chi phí tuyển dụng, giảm thiểu rủi ro liên quan đến tuyển dụng kém và tối ưu hóa quy trình tuyển dụng. - Giữ chân nhân viên: Trao quyền cho những người có thành tích xuất sắc nhất với dữ liệu họ cần để thăng chức nhanh hơn, từ đó cải thiện khả năng giữ chân nhân viên. Hubstaff đã được chứng minh là một công cụ quan trọng trong việc theo đuổi sự xuất sắc của khách hàng, mang lại kết quả rõ ràng trong các hoạt động kinh doanh khác nhau. Nắm bắt tương lai công việc với Hubstaff!
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® là trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu toàn cầu dành cho các công ty quan tâm đến khách hàng. Họ tin rằng trải nghiệm khách hàng tốt hơn bắt đầu từ AI. Các giải pháp trải nghiệm khách hàng ưu tiên tự động hóa của họ sẽ tối ưu hóa các quy trình dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của khách hàng. Tốc độ đổi mới, kiến thức chuyên môn sâu rộng và dấu ấn toàn cầu của họ phản ánh cam kết của họ trong việc đảm bảo rằng các doanh nghiệp ở khắp mọi nơi có thể mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong mọi ngành và thông qua bất kỳ kênh nào, mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng và đẩy nhanh kết quả kinh doanh. Hơn 1.300 công ty đổi mới trên toàn thế giới, bao gồm Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA và 2U hợp tác với Talkdesk để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng theo cách tốt hơn. Talkdesk cung cấp Đám mây Talkdesk CX, Đám mây trải nghiệm ngành Talkdesk và Điện thoại Talkdesk, tất cả trên một nền tảng để mang lại hành trình trải nghiệm khách hàng toàn diện, thống nhất và liền mạch. Talkdesk CX Cloud™ kết hợp quy mô doanh nghiệp với sự đơn giản của người tiêu dùng, mang lại những lợi thế chưa từng có về tốc độ, tính linh hoạt, độ tin cậy và bảo mật. Cùng với Đám mây CX hàng đầu của mình, họ cung cấp Đám mây Trải nghiệm ngành Talkdesk™ được xây dựng nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của các ngành dọc nhằm cải thiện CX và tạo ra kết quả kinh doanh dành riêng cho ngành. Họ cung cấp hệ thống điện thoại doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất được xây dựng nguyên bản trên nền tảng trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu, giúp giảm chi phí và cung cấp cách thức tốt hơn cho lực lượng lao động kết hợp để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Paycor
paycor.com
Paycor trao quyền cho các nhà lãnh đạo để hiện đại hóa mọi khía cạnh của quản lý mọi người để họ có thể tập trung vào những gì thực sự quan trọng: xây dựng các đội chiến thắng. Giải pháp HCM hợp nhất đảm bảo dữ liệu nhân viên ở một nơi, do đó, bạn sẽ không bao giờ phải chuyển đổi nền tảng, truy cập nhiều hệ thống hoặc thông tin lại. Tự động hóa công việc tẻ nhạt, giảm thiểu rủi ro tuân thủ, thúc đẩy hiệu quả, trao quyền cho nhân viên kiểm soát sức khỏe tài chính của chính họ và hiểu sâu hơn về doanh nghiệp của bạn với các phân tích và hiểu biết mạnh mẽ.
Planday
planday.com
Planday là một nền tảng quản lý lực lượng lao động cho phép các doanh nghiệp làm việc theo ca ở hầu hết mọi quy mô và ngành dọc quản lý tất cả lực lượng lao động của họ trong một hệ thống dựa trên web. Quản lý lịch trình của nhân viên, giờ làm việc, đổi ca, yêu cầu nghỉ phép và bảng lương, tất cả ở một nơi. Planday còn tích hợp đầy đủ chức năng giao tiếp với nhân viên, giúp người quản lý có thể nhắn tin hoặc gửi email cho nhân viên một cách nhanh chóng.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Biến CX thành lợi thế lớn nhất của bạn với phần mềm gọi điện trong công việc của CloudTalk. Gọi trực tiếp bằng CloudTalk, truy cập tất cả dữ liệu khách hàng và tự động hóa các tác vụ. Trải nghiệm tương lai của hoạt động gọi điện kinh doanh với CloudTalk. Truy cập hơn 160 số điện thoại quốc tế, tăng hiệu suất cuộc gọi lên tới 87% và tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn cho những việc thực sự quan trọng — tăng sự hài lòng của khách hàng. Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp bằng tính năng Click-to-Call của CloudTalk. Loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tự động hóa quy trình làm việc của bạn. Đồng bộ hóa chi tiết liên hệ, tương tác trước đây, ghi âm cuộc gọi và SMS trên cả hai hệ thống với tính năng đồng bộ hóa hai chiều dễ dàng. Tùy chỉnh thiết lập và trải nghiệm khách hàng của bạn với hơn 35 tiện ích tích hợp. Chọn cách ghi nhật ký cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và cuộc gọi nhỡ bằng các tính năng ghi nhật ký cuộc gọi nâng cao. Ghi thông tin quan trọng trực tiếp vào CRM của bạn vào cuối mỗi cuộc gọi bằng tính năng chuyển lời nói thành văn bản. Có được cái nhìn tổng quan toàn diện về các tương tác bằng cách đồng bộ hóa tin nhắn SMS được gửi từ CloudTalk đến tài khoản CRM của bạn, đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng nào khi chốt giao dịch. Tìm hiểu cách CloudTalk có thể cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát tuyệt vời đối với trải nghiệm của khách hàng và bắt đầu đáp ứng mong đợi của họ ngay hôm nay. Lên lịch demo với một trong những chuyên gia của chúng tôi ngay hôm nay!
ClockShark
clockshark.com
Hoàn thành công việc nhanh hơn. Điều hành một dịch vụ hiện trường hoặc kinh doanh xây dựng cần có sự phối hợp và một đội ngũ tuyệt vời. Với bộ công cụ tất cả trong một của ClockShark, bạn sẽ có được ứng dụng bảng chấm công số 1 trong ngành, cùng với mọi thứ bạn cần để hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và chính xác đồng thời được thanh toán nhanh hơn.
Sprinklr
sprinklr.com
Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.
Factorial
factorialhr.com
Fanster là phần mềm tất cả trong một giúp bạn quản lý thời gian, tài năng và tài liệu trong một hệ thống tập trung tiết kiệm thời gian cho bạn, loại bỏ những sai lầm và dẫn bạn đến thành công. Phần mềm nhân sự dựa trên đám mây của Factorial được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB), bạn sẽ quên bảng tính bằng cách giải quyết các vấn đề với giao diện đơn giản và trực quan cho phép bạn tối ưu hóa và số hóa tất cả các quy trình thủ công của mình. Một giải pháp nhân sự hoàn chỉnh nhằm tự động hóa, đơn giản hóa và hợp lý hóa các quy trình hành chính bằng cách cung cấp thông tin và hiểu biết để giúp các công ty cải thiện quản lý và giảm chi phí. - Đồng hồ trong: Theo dõi liền mạch sự tham dự của bạn chỉ với một vài vòi, chỉ định bảng thời gian cho các dự án và địa điểm làm việc khác nhau một cách dễ dàng. - Quản lý vắng mặt: dễ dàng yêu cầu ngày lễ, y tế và lá cá nhân, nhận thông báo nhanh chóng khi phê duyệt người quản lý. Ngoài ra, các nhà quản lý nhóm có thể phê duyệt hoặc từ chối các yêu cầu từ ứng dụng di động. - SHIFT: Duy trì tổ chức bằng cách xem xét ca làm việc sắp tới của bạn hoặc của nhóm của bạn. - Xã hội: Truy cập thông tin công ty có giá trị, bao gồm tin tức, sự kiện, người tham gia mới, sinh nhật, v.v. - Tài liệu: Đánh giá an toàn, tải lên và ký các tài liệu quan trọng thông qua ứng dụng. - Chi phí: Nhanh chóng gửi chi phí của bạn bằng cách chụp ảnh biên lai của bạn và giám sát quy trình phê duyệt trực tiếp trong ứng dụng. - Nhiệm vụ: Hãy đứng đầu trách nhiệm của bạn bằng cách xem xét và quản lý hiệu quả các nhiệm vụ đang chờ xử lý. - Lịch: Xem tính khả dụng của đồng đội của bạn theo định dạng lịch thuận tiện để lập kế hoạch hiệu quả. - Thư mục và hồ sơ nhân viên: Khám phá vai trò và chi tiết liên hệ của đồng nghiệp của bạn trong khi cập nhật thông tin liên quan của riêng bạn. Đảm bảo tính chính xác trong các chi tiết như địa chỉ hoặc thay đổi tài khoản ngân hàng của bạn có thể ảnh hưởng đến bảng lương của bạn.
Langdock
langdock.com
Gặp Langdock. Trao quyền cho nhân viên của bạn bằng LLM trong khi vẫn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Trò chuyện với kiến thức nội bộ của bạn, tự động hóa quy trình làm việc và xây dựng trợ lý tùy chỉnh.
greytHR
greythr.com
Nền tảng greytHR là bộ giải pháp nhân sự đám mây dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Nó cung cấp các công cụ năng suất để quản lý con người tốt hơn, quy trình nhân sự đơn giản hơn và cung cấp dịch vụ nhân sự chuyên nghiệp. Cổng thông tin nhân viên dành cho người quản lý và nhân viên tự phục vụ giúp nhân viên gắn kết tốt hơn và tiết kiệm thời gian toàn diện. Phần mềm greytHR được hơn 20.000 tổ chức và 2 triệu người dùng ở Ấn Độ và hơn 20 quốc gia bao gồm UAE, Ả Rập Saudi, Qatar, Oman, Kuwait và Bahrain sử dụng. Các tính năng nổi bật: ● Nhân sự cốt lõi ● Phần mềm tích hợp ● Quản lý vòng đời nhân viên ● Quản lý nghỉ phép và chấm công ● Quản lý tiền lương (đối với Ấn Độ và Trung Đông) ● Tuân thủ 100% nhân sự (đối với Ấn Độ và Trung Đông) ● Quản lý tài liệu ● Báo cáo và phân tích nhân sự ● Nhân viên Cổng thông tin và ứng dụng di động ● Tích hợp & API REST. greytHR không chỉ là một phần mềm tuyệt vời. Chúng tôi tự hào về dịch vụ đầy nhiệt huyết của mình, cộng đồng nhân sự sôi động và các tài nguyên học tập hữu ích.
Calamari
calamari.io
Calamari là một dịch vụ phần mềm nhân sự trực tuyến (HR) được tạo ra để đáp ứng nhu cầu của tất cả các công ty. Được thiết kế theo cách đơn giản nhất có thể, Calamari giúp người dùng làm việc sau: * Để quản lý (thời gian nghỉ) * Theo dõi tham dự (đồng hồ trong/đồng hồ) * Nhân sự cốt lõi Ứng dụng này đã được sử dụng và phê duyệt bởi hàng trăm doanh nghiệp tại hơn 106 quốc gia và họ chủ yếu đánh giá cao nó bởi vì đó là: * Đa ngôn ngữ: Giao diện Calamari có sẵn bằng tiếng Anh, tiếng Đức, Ba Lan, tiếng Pháp và tiếng Tây Ban Nha. * Tuân thủ luật lao động: Nó hỗ trợ luật lao động của hơn 100 quốc gia. * Nhân sự dựa trên đám mây: Người dùng không cần cơ sở hạ tầng máy chủ và bộ phận CNTT để điều chỉnh nó với công ty của họ. * An toàn: Tất cả các kết nối được mã hóa, dữ liệu được sao lưu và các hệ thống được theo dõi 24/7 bởi các chuyên gia CNTT. * Liên tục được cải thiện: Calamari lắng nghe phản hồi của khách hàng và cải thiện theo nhu cầu của họ.
Haptik
haptik.ai
Haptik giúp các thương hiệu thu hút, chuyển đổi, thu hút và làm hài lòng người dùng bằng trải nghiệm trò chuyện, được cá nhân hóa, do AI điều khiển trên 20 kênh và hơn 100 ngôn ngữ. Với tầm nhìn tạo ra nền tảng thương mại đàm thoại hấp dẫn nhất thế kỷ 21, nền tảng Thương mại đàm thoại của Haptik cho phép các thương hiệu thiết kế những trải nghiệm thú vị giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng. Các khách hàng và đối tác hàng đầu của Haptik bao gồm KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA và Zurich Insurance cùng nhiều đối tác khác.
TCN
tcn.com
Năng suất vượt trội nhờ phạm vi tiếp cận đa kênh. TCN Operator là tập hợp tất cả các công cụ trung tâm cuộc gọi tốt nhất được tích hợp liền mạch. Với lời hứa không có hợp đồng của TCN, nền tảng dựa trên đám mây có thể tùy chỉnh để đáp ứng tất cả các nhu cầu về trung tâm cuộc gọi của bạn. Phần mềm trung tâm cuộc gọi của TCN hỗ trợ hàng tỷ tương tác giữa người tiêu dùng và đại lý mỗi năm. Được thành lập vào năm 1999, TCN kết hợp sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của người dùng trung tâm cuộc gọi với mô hình phân phối có giá cả phải chăng, đảm bảo quyền truy cập ngay vào các giải pháp trung tâm cuộc gọi mạnh mẽ. TCN cho phép người dùng tiếp cận khách hàng mọi lúc mọi nơi bằng phần mềm tổng đài dễ sử dụng nhất.
Time Doctor
timedoctor.com
Time Doctor là một nền tảng phân tích lực lượng lao động được thiết kế để giúp các nhà quản lý có được những hiểu biết có thể hành động nhằm nâng cao năng suất và hiệu suất của nhóm. Bằng cách khai thác sức mạnh của việc ra quyết định dựa trên dữ liệu, Time Doctor cung cấp cho các tổ chức khả năng hiển thị mà họ cần để mang lại sự tin tưởng và minh bạch cho các nhóm của họ. Thông qua theo dõi thời gian, giám sát nhân viên và phân tích năng suất, nền tảng này hỗ trợ cho một loạt các tổ chức đang tìm cách cải thiện lợi nhuận và trách nhiệm giải trình trên các nhóm từ xa, lai và tại văn phòng. Time Doctor cung cấp ba lớp hiểu biết khác nhau phục vụ cho các nhu cầu quản lý khác nhau. Những hiểu biết của nhóm cung cấp các tính năng theo dõi thời gian tích hợp cho phép các nhà quản lý giám sát hiệu quả của nhóm của họ trong thời gian thực. Chức năng này đảm bảo rằng các nhà quản lý có thể yên tâm rằng các nhóm của họ tham gia và làm việc hiệu quả, cuối cùng dẫn đến năng suất nâng cao. Bằng cách cung cấp một cái nhìn rõ ràng về cách phân bổ thời gian, Time Doctor giúp các nhóm xác định các khu vực để cải thiện và khuyến khích văn hóa trách nhiệm. Các đội hiệu quả hơn 35%, năng suất nhóm cao hơn 30%, tiết kiệm chi phí 6 con số. - Hãy hiểu rõ hơn về cách các đội của bạn dành thời gian của họ. - Phát hiện hoạt động bất thường với các báo cáo của người quản lý thời gian thực. - Đo năng suất chỉ bằng cách nhấp chuột. - Xem một bức tranh chính xác về giờ có thể thanh toán của bạn. - Tìm hiểu tần suất sử dụng các công cụ phần mềm. - Đánh giá năng suất từ bảng điều khiển. - Đóng hiệu suất và khoảng cách lợi nhuận. - Loại bỏ các giả định và phỏng đoán. Người quản lý Insights trang bị cho các nhà lãnh đạo các công cụ quản lý lực lượng lao động được thiết kế để hỗ trợ và huấn luyện các nhóm của họ một cách hiệu quả. Các công cụ này cho phép các nhà quản lý phân tích các số liệu hiệu suất, xác định khoảng cách kỹ năng và cung cấp phản hồi được nhắm mục tiêu. Bằng cách thúc đẩy một môi trường hỗ trợ, các nhà quản lý có thể tăng cường động lực nhóm và thúc đẩy hiệu suất tổng thể. Lớp hiểu biết này đặc biệt có lợi cho các tổ chức muốn phát triển tài năng của họ và đảm bảo rằng nhân viên phù hợp với các mục tiêu của công ty. Thông tin chi tiết của công ty cung cấp các phân tích lực lượng lao động có thể hành động để cải thiện khả năng hiển thị, quy trình hợp lý hóa và tăng lợi nhuận trên tất cả các nhóm. Tổng quan toàn diện này cho phép các tổ chức đưa ra các quyết định sáng suốt dựa trên dữ liệu thời gian thực, cuối cùng dẫn đến các hoạt động hiệu quả hơn. Bằng cách hiểu xu hướng và mô hình lực lượng lao động, các công ty có thể điều chỉnh các chiến lược của họ để đáp ứng nhu cầu thay đổi và tăng cường lợi thế cạnh tranh của họ. Time Doctor đã đạt được lực kéo với hơn 245.000 người dùng đang hoạt động, những người đã báo cáo tăng năng suất trung bình là 22%. Time Doctor nổi bật trong danh mục phân tích lực lượng lao động bằng cách cung cấp một cách tiếp cận toàn diện để quản lý hiệu suất, kết hợp nhóm, quản lý và hiểu biết của công ty về một giải pháp gắn kết. Bằng cách tận dụng thời gian bác sĩ, các tổ chức có thể mở khóa toàn bộ tiềm năng của nhóm và thúc đẩy tăng trưởng bền vững thông qua việc ra quyết định sáng suốt và nâng cao năng suất.
Squaretalk
squaretalk.com
Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn và mở đường cho việc truyền thông được tối ưu hóa với Squaretalk, một nền tảng giao tiếp kinh doanh tương tác toàn cầu. Tạo ra một nền tảng thông minh, thống nhất cho khách hàng là mục tiêu của mọi người trong nhóm của chúng tôi và trong khi Squaretalk cung cấp một hệ sinh thái kết nối cho Truyền thông Doanh nghiệp, chúng tôi cũng có thể cung cấp các giải pháp riêng lẻ. Axiom Là tổng đài đám mây đầy đủ tính năng của chúng tôi. Được tích hợp với một số CRM hàng đầu thế giới, Axiom cung cấp cho các trung tâm truyền thông những công cụ họ cần để cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa cho khách hàng trên toàn thế giới. Quay số cuộc gọi chỉ bằng một cú nhấp chuột, quản lý lưu lượng cuộc gọi trực tiếp từ CRM của bạn. Xem chi tiết người gọi và lịch sử mua hàng trong mỗi cuộc gọi, ghi lại tất cả các cuộc gọi và liên kết chúng với CRM của bạn. Axiom cũng cung cấp các tính năng mở rộng để quản trị viên giám sát các cuộc gọi và tổng đài viên trong thời gian thực, đưa ra lời khuyên nhỏ cho các tổng đài viên hoặc tiếp quản cuộc gọi nếu cần. Trình quay số dự đoán Matrix hỗ trợ số lượng đại lý không giới hạn với mức giá thấp nhất là 25$ cho mỗi người dùng. Với giao diện Người quản lý và Đại lý tùy chỉnh cũng như bảng điều khiển thời gian thực, Matrix có thể xử lý đồng thời tới 1000 kênh. Ma trận từ Squaretalk được tích hợp với tất cả các công cụ tạo khách hàng tiềm năng của bạn bao gồm trang đích, CRM, trang web liên kết và danh sách. Ma trận phân tích khách hàng tiềm năng và người liên hệ của bạn, đồng thời chuẩn bị cho họ liên hệ bằng cách phát hiện số điện thoại đang hoạt động và tối ưu hóa múi giờ. Bằng cách sử dụng các chiến dịch có khả năng cấu hình cao, khách hàng tiềm năng sẽ được gọi theo cách phù hợp nhất với nhu cầu của nỗ lực tiếp thị. Đè bẹp các chiến dịch của bạn và cải thiện thời gian đàm thoại lên tới 400%! Bạn chưa bao giờ thấy một trình quay số như thế này. Express là giải pháp nhắn tin đa kênh cung cấp nhiều cách hơn để kết nối với khách hàng và đảm bảo khách hàng của chúng tôi sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội tiếp tục trò chuyện, giải quyết vấn đề hoặc cung cấp hỗ trợ kịp thời. Express, cho phép các doanh nghiệp và trung tâm liên lạc kết nối với khách hàng mọi lúc mọi nơi, thông qua mọi thiết bị, trên nền tảng ưa thích của họ. Bắt đầu với SMS, nền tảng này sẽ sớm bao gồm WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram và WeChat. Lynx. Lớp tích hợp thời gian thực, không cần mã sẽ cho phép các tổ chức kết hợp liền mạch tất cả các nền tảng và công cụ truyền thông kinh doanh của họ với nhau. Không cần kiến thức chuyên môn hay thời gian phát triển, Lynx hỗ trợ các trung tâm liên lạc và BPO bằng cách giúp việc tích hợp và tự động hóa các hệ thống liên lạc phức tạp trở nên dễ dàng như sử dụng một ứng dụng. Thông qua Lynx, khách hàng của chúng tôi sẽ có thể linh hoạt đấu thầu hầu hết mọi hợp đồng họ muốn vì Lynx cung cấp quyền truy cập an toàn vào hơn 100 ứng dụng kinh doanh, truyền dữ liệu minh bạch và tối ưu hóa lực lượng lao động. Đó là một chiến thắng lớn cho các BPO.
Sage HR
sage.hr
Một công ty công nghệ nhân sự từng đoạt giải thưởng cung cấp quản lý tham dự, hiệu suất & tuyển dụng cho khách hàng trên toàn thế giới. Thử nghiệm 14 ngày miễn phí! Thiết lập dễ dàng! Hủy bất cứ lúc nào! Phần mềm nhân sự tất cả trong một để biến đổi cách các doanh nghiệp vừa và nhỏ quản lý và thu hút người dân của họ. Cho dù đó là quản lý nghỉ phép đơn giản hoặc quản lý nhân sự từ đầu đến cuối, Sage HR giúp các doanh nghiệp nhỏ hoạt động hiệu quả hơn, bằng cách tự động hóa và hợp lý hóa các nhiệm vụ nhân sự của họ trong suốt hành trình việc làm. Không giống như các giải pháp khác liên quan đến nhiều hệ thống và khác nhau, Sage HR cho phép các doanh nghiệp truy cập và quản lý mọi thứ họ cần từ một nền tảng kỹ thuật số duy nhất, mang lại trải nghiệm cuộc sống công việc tuyệt vời cho mọi người trong quá trình này. Các tính năng chính của HR HR bao gồm: • Quản lý nhân sự cốt lõi và rời khỏi • Lập lịch thay đổi và bảng thời gian • Quản lý hiệu suất • trên tàu và ngoài cuộc • Hồ sơ và cơ sở dữ liệu của nhân viên • Quản lý tài sản • Quản lý chi phí • Báo cáo và phân tích • Tuyển dụng
RotaCloud
rotacloud.com
Phần mềm rota trực tuyến dễ sử dụng. Lập kế hoạch luân phiên, quản lý yêu cầu nghỉ phép, theo dõi thời gian và sự tham dự — bằng các ứng dụng miễn phí dành cho nhân viên của bạn. Hãy thử miễn phí ngay hôm nay!
Qualified
qualified.com
Đủ điều kiện là nền tảng tạo đường ống cho các nhóm doanh thu sử dụng Salesforce. Các thương hiệu B2B hàng đầu như Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThinkPot và VMware Trust đủ điều kiện để phát triển đường ống của họ bằng cách khai thác vào tài sản tiếp thị và bán hàng lớn nhất của họ Bắt đầu cuộc trò chuyện bán hàng. Khách hàng sử dụng báo cáo đủ điều kiện tăng gấp 10 lần trong các cuộc họp bán hàng, chuyển đổi khách hàng tiềm năng tăng gấp 4 lần và tăng 6 lần đường ống. Đủ điều kiện, được xây dựng trên Salesforce, kết nối trang web với dữ liệu Salesforce để xác định ý định của người mua dựa trên tài khoản và tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện bán hàng thời gian thực. Đủ điều kiện được xếp hạng số 1 trên Salesforce AppExchange và được xếp hạng số 1 trong hơn 20 loại trên G2. Có trụ sở tại San Francisco, đủ điều kiện được lãnh đạo bởi cựu Salesforce CMO Kraig Swensrud và cựu sản phẩm Salesforce SVP Sean Whiteley và được tài trợ bởi Norwest Venture Partners, RedPoint Ventures và Salesforce Ventures. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập đủ điều kiện.com.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra những cuộc trò chuyện đáng nhớ với khách hàng thông qua nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi. Tầm nhìn của chúng tôi là hướng tới tương lai của dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoàn toàn tự chủ nhằm mang lại hiệu quả vượt trội và giảm đáng kể chi phí hoạt động. Có trụ sở chính tại San Mateo, Yellow.ai phục vụ hơn 1000 doanh nghiệp, bao gồm Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, trên hơn 85 quốc gia. Nền tảng của chúng tôi được xây dựng trên kiến trúc đa LLM và được đào tạo liên tục về các cuộc hội thoại trên 16B+ hàng năm, cho phép các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm nâng cao và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Được thành lập vào năm 2016 với văn phòng trên sáu quốc gia, Yellow.ai đã huy động được hơn 102 triệu USD từ các nhà đầu tư blue-chip.
Atom
atomchat.io
Atom cung cấp giải pháp chatbot WhatsApp được hỗ trợ bởi AI để giúp các doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hơn, tạo các chatbot thông minh hơn, đo lường kết quả và tích hợp với CRM. Các tính năng chính bao gồm: * Trợ lý ảo thông minh 24/7 giải đáp thắc mắc của khách hàng * Khả năng tiếp cận tới 98% khách hàng thông qua các chiến dịch phát sóng trên WhatsApp * Quy trình làm việc tự động để lọc khách hàng tiềm năng quan tâm và tập trung đội ngũ bán hàng vào việc chốt giao dịch * Tích hợp đa tác nhân WhatsApp để cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ các cuộc trò chuyện của khách hàng Giải pháp tích hợp với HubSpot, cho phép doanh nghiệp đồng bộ hóa danh bạ WhatsApp vào CRM của họ và tạo quy trình làm việc tự động bằng cách sử dụng chatbot AI. Atom cung cấp cố vấn cá nhân và đội ngũ chuyên gia AI trong WhatsApp để hướng dẫn các doanh nghiệp trong quá trình tích hợp, định vị mình là giải pháp “chìa khóa trao tay” trên thị trường. Các nghiên cứu điển hình nêu bật cách khách hàng nhận thấy những cải thiện đáng kể, chẳng hạn như tăng doanh số bán hàng từ 200 lên hơn 3.000 mỗi tháng, tỷ lệ chuyển đổi bán hàng kỹ thuật số tăng gấp ba lần và đặt hơn 5.000 cuộc hẹn được xác nhận trong 2,5 tháng. Công ty đã được giới thiệu trên các ấn phẩm như CIO Peru, Forbes, và Estrategia & Negocios, nêu bật sự phát triển và sự công nhận của họ trên thị trường. Các doanh nghiệp được mời nói chuyện với cố vấn của Atom để tìm hiểu thêm và tự mình dùng thử nền tảng này.
© 2025 WebCatalog, Inc.