Thêm vào ChromeĐược phát hành bởi 12Monday Technologies
Có ngay ứng dụng máy tính riêng cho 12Bot trên Mac, Windows và Linux với WebCatalog Desktop.
- Mở 12Bot trực tiếp từ Dock hoặc thanh tác vụ.
- Làm việc không bị phân tâm trong cửa sổ riêng, tách biệt khỏi các tab trình duyệt.
- Quản lý nhiều tài khoản 12Bot và chuyển đổi giữa chúng mà không cần đăng xuất.
12Bot dành cho các doanh nghiệp có đội ngũ bán hàng và hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng qua WhatsApp, Instagram và Facebook. Nền tảng này đưa các cuộc trò chuyện đó vào một hộp thư đến chung, nơi nhân viên có thể nhận phụ trách cuộc trò chuyện và tiếp tục hỗ trợ khách hàng trong khi vẫn xem được lịch sử trao đổi, thay vì phải chuyển qua lại giữa các ứng dụng riêng biệt hoặc điện thoại cá nhân. Các nhóm có thể quản lý khách hàng tiềm năng, hồ sơ khách hàng, việc theo dõi và đơn hàng ngay bên cạnh các cuộc trò chuyện. Luồng trò chuyện và câu trả lời bằng AI có thể xử lý những câu hỏi thường gặp hoặc chủ động bắt đầu cuộc trò chuyện, đồng thời cho phép chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên hỗ trợ khi cần. 12Bot cũng hỗ trợ các chiến dịch nhắn tin và có thể sử dụng trên web hoặc thiết bị di động. Nền tảng này có thể phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ và đang phát triển, bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn trên mạng xã hội và cần một cách phối hợp các cuộc trò chuyện giữa nhiều nhân viên.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với 12Bot. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.
