Zendesk Sell

Zendesk Sell — це орієнтована на продажі CRM, призначена для оптимізації процесів продажів і покращення взаємодії з клієнтами. Він особливо підходить для невеликих підприємств, пропонуючи інструменти для керування потенційними клієнтами, відстеження продажів і автоматизації робочих процесів. Платформа дозволяє користувачам зберігати інформацію в соціальних мережах і розмови з потенційними потенційними клієнтами, сегментувати потенційних клієнтів на основі прибутковості та регіону, а також оцінювати потенційних клієнтів для кращої кваліфікації.

Основні функції Zendesk Sell включають настроювані канали продажів, розширену аналітику та звітність, а також автоматизацію завдань. Він також підтримує підрахунок потенційних клієнтів і угод, що допомагає компаніям оцінювати потенціал кожної можливості та відповідно визначати пріоритети своїх зусиль. Крім того, Zendesk Sell інтегрується з іншими інструментами, такими як маркетингові платформи електронною поштою, що забезпечує безперебійне спілкування та синхронізацію даних між різними каналами продажів.

Завдяки інтеграції з іншими продуктами Zendesk, такими як Support і Guide, компанії можуть використовувати комплексний набір інструментів обслуговування клієнтів. Ця інтеграція забезпечує уніфікований погляд на взаємодію з клієнтами, покращуючи можливість надавати персоналізовані послуги та покращуючи загальний досвід роботи з клієнтами. Zendesk Sell підтримує мобільний доступ, гарантуючи, що відділи продажів можуть керувати своїми завданнями та конвеєрами на ходу, тим самим підвищуючи продуктивність і ефективність.