Сторінка 11 - Альтернативи - Whatfix

Fluid Topics

Fluid Topics – це платформа для доставки контенту, що об'єднує документацію з різних джерел і забезпечує доступ до неї в контексті потреб користувачів.

Neuron7.ai

Neuron7.ai забезпечує інтелектуальне вирішення сервісних питань з точністю понад 90%, полегшуючи швидке вирішення проблем у складних середовищах.

CommBox

CommBox - це платформа для управління клієнтським досвідом, що об'єднує комунікацію через різні канали в одному інтерфейсі.

ReplayBird

ReplayBird - інструмент аналізу продукту, що допомагає зрозуміти поведінку користувачів та покращити їхній досвід у режимі реального часу.

NPAW

NPAW - це платформа аналітики для потокових послуг, яка дозволяє контролювати якість передачі відео, поведінку глядачів та ефективність реклами в режимі реального часу.

cux.io

Cux.io - інструмент аналітики цифрового досвіду, що аналізує поведінку користувачів на веб-сайтах для оптимізації їх взаємодії та підвищення конверсії.

Adverity

Adverity — платформа для централізованого управління даними, що дозволяє з'єднувати та аналізувати дані з різних джерел для прийняття обґрунтованих рішень.

HelpJuice

HelpJuice - це хмарна система управління знаннями, що дозволяє компаніям створювати та управляти базами знань для покращення обслуговування клієнтів.

Support Hero

Support Hero - система управління знаннями для оптимізації підтримки клієнтів, зменшення кількості запитів та покращення задоволеності споживачів.

Zilliant

Zilliant - це платформа, що управляє ціноутворенням, автоматизує розрахунки цін та оптимізує прибуток, допомагаючи підприємствам у прийнятті рішень.

Centrical

Centrical — це платформа для управління продуктивністю працівників, що включає мікролекції, коучинг та гейміфікацію для підвищення залучення та ефективності працівників.

Threecolts

Threecolts — це програмне забезпечення для управління бізнесом, яке об'єднує фінансові, торгові та омніканальні рішення для брендів та рітейлерів.

MINT Service Desk

MINT Service Desk - це веб-додаток для управління IT-сервісами, який відстежує запити, управляє активами та покращує комунікацію між користувачами і постачальниками.

Synthetix

Synthetix розробляє програмне забезпечення для онлайн-служби підтримки клієнтів з автоматизованими (чат-боти, FAQ) та асистованими каналами (живий чат, соцмережі).

Heretto

Heretto - платформа для управління вмістом, що підтримує створення, управління та поширення документів, зокрема для технічних авторів і команд контенту.

InSync

InSync — це платформа для брендів і роздрібних торговців, що дозволяє створювати контекстні чат-асистенти для покращення обслуговування клієнтів.

Turf

Turf - платформа для комунікації між користувачами SaaS-компаній, що надає форуми, бази знань та інші інструменти для взаємодії.

Guidejar

Guidejar - платформа для створення інтерактивних демонстрацій і путівників, що дозволяє легко записувати та персоналізувати навчальні матеріали.

Interactions

Додаток Interactions надає розумних віртуальних асистентів для поліпшення спілкування між бізнесом та споживачами, оптимізуючи обслуговування клієнтів.

OvationCXM

OvationCXM - платформа для управління досвідом клієнтів, яка забезпечує інтеграцію даних, автоматизацію завдань та покращення взаємодії з клієнтами.

Signifyd

Signifyd – це програма для захисту електронної комерції від шахрайства та зловживань, яка допомагає торговцям оцінювати дії покупців під час покупок.

ThumbCrowd

ThumbCrowd – це платформа для створення чат-ботів, що взаємодіють з клієнтами через веб-сайти та соціальні мережі, з можливістю використовувати готові шаблони.

Viavoo

Viavoo - це платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів в реальному часі, яка перетворює їх на корисні дані для покращення досвіду споживачів.

Magentrix

Magentrix - це платформа для управління партнерами та клієнтами, яка дозволяє легше працювати з партнерами, підтримувати клієнтів та навчати їх через онлайн-ресурси.

Wannadocs

Wannadocs — це система управління знаннями, яка дозволяє створювати публічну документацію для клієнтів або внутрішню базу знань для команди.

ATOSS

ATOSS допомагає керувати робочим часом, відвідуваністю, відсутностями, змінами та плануванням персоналу, а також надає працівникам і менеджерам доступ до робочих даних.

NZ Leads

NZ Leads автоматично відповідає лідам з Yelp, Thumbtack та інших платформ, надсилає автоматичні повторні повідомлення, збирає розмови в одній панелі, сповіщає команду й синхронізується з CRM.

Opkey

Opkey - платформа для автоматизації тестування ERP-додатків, що спрощує процеси тестування з використанням безкодової роботи та інтеграцій з CI/CD.

Wisy

Wisy - це додаток, який надає дані в реальному часі для виявлення відсутніх товарів на полицях, контролює наявність та ціни за допомогою технології розпізнавання зображень.