Сторінка 5 - Альтернативи - UXtweak

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy — це надійна цифрова платформа, яка поєднує в собі відтворення сеансу, моніторинг помилок інтерфейсу, аналітику продуктів і встановлення пріоритетів, забезпечуючи конфіденційність і безпеку. Що ви можете робити з Zipy? > Зрозумійте поведінку користувачів, щоб уникнути відтоку > Відстежуйте реальні користувачі та помилки в реальному часі, щоб отримати практичну інформацію > Скорочуйте час на вирішення помилок JS і API за допомогою вбудованих інструментів розробника > Співпрацюйте з членами вашої команди над проблемами взаємодії з клієнтами > Отримуйте відеоповтор шляху клієнта, мережа журнали, журнали консолі та трасування стека в одному місці. Хто може використовувати Zipy? Zipy є найбільш корисним для команд продуктів, бізнес-аналітиків, спеціалістів із підтримки успіху клієнтів і розробників, яким доводиться вирішувати проблеми клієнтів. Чого ви досягнете за допомогою Zipy? > Знизьте TTR на 50% і заощадьте час на налагодження команди підтримки та розробників > Зменште відтік клієнтів, завчасно вирішуючи їхні проблеми > Створіть кращий продукт і стратегію GTM на основі розуміння поведінки користувачів групою продуктів і аналітиками

ClearFlask

clearflask.com

Кращий спосіб керування відгуками про продукт. Інструмент створення ідей із відкритим кодом для відгуків, дорожньої карти та оголошень.

Netigate

netigate.net

Netigate є відомою компанією SaaS, яка швидко розвивається. Наша мета — популяризувати голос клієнтів, співробітників і споживачів у повсякденних бізнес-рішеннях, щоб допомогти нашим клієнтам зосередитися на правильній діяльності. Нашій платформі опитування довіряють тисячі провідних світових брендів, таких як Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker і Spotify. З моменту заснування у 2005 році компанія Netigate отримала кілька шведських і міжнародних нагород за інноваційну діяльність, зокрема Deloitte Technology Fast 100 кілька років поспіль. Штаб-квартира розташована в Стокгольмі, Швеція, за підтримки регіональних офісів продажів у Франкфурті-на-Майні та Осло. Ми маємо три ліцензійні плани, а також виконуємо окремі проекти під командою професійних послуг. Зв’яжіться з нами для отримання додаткової інформації або демонстрації!

TRACX

tracx.com

TRACX : відстеження досвіду клієнтів і взаємодій TRACX — це платформа для керування досвідом, яка працює для вас. Використовуючи галузеві стандартні опитування, які можна легко налаштувати та розширити, TRACX перетворює відгуки на корисну інформацію, яка може покращити досвід.

Wizu

wizu.com

Wizu — це платформа розмовних опитувань зі штучним інтелектом, яка допомагає маркетологам легко збирати досвід клієнтів і співробітників.

Smile

smileweb.net

Ми є стартапом, який пропонує технологічні рішення компаніям і організаціям, щоб вони могли знати думку та рівень задоволеності своїх клієнтів і співробітників у режимі реального часу. У нас є веб-платформа, яка дозволяє нашим користувачам вимірювати й аналізувати різні показники щодо отриманих даних. Це дозволяє компаніям знати їх NPS і є основним інструментом для прийняття рішень.

Crowd

crowdapp.io

Crowd допомагає командам приймати впевнені рішення щодо продукту, дизайну та маркетингу завдяки миттєвій інформаціі користувачів.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer забезпечує мікроопитування з нульовим тертям і віджети зворотного зв’язку NPS, які значно перевершують традиційні довгострокові опитування. Опитування Asklayer можна відображати на веб-сайтах, надсилати електронною поштою та отримати доступ за посиланням або QR-кодом. Його мікроопитування цікаві та менш страшні, ніж довгі опитування, заохочуючи користувачів до взаємодії. Кожна взаємодія фіксується, і користувачам не потрібно надсилати форму в кінці, що забезпечує максимальний збір даних без порушення роботи веб-переглядача. Купони можна генерувати в режимі реального часу, щоб мотивувати користувачів заповнювати опитування, а електронні листи можна фіксувати та попередньо сегментувати на основі їхніх відповідей для ефективного формування потенційних клієнтів. Asklayer може підключатися до багатьох сервісів і може позначати користувачів на основі їхніх відповідей для легкого охоплення, маркетингу та управління згодом. Asklayer переконаний, що дані повинні належати його користувачам. Усі необроблені дані опитування доступні для експорту та самостійного аналізу. Деякі з його розширених функцій включають: - 15+ типів питань - Логіка розгалуження - Позначення користувачів на основі відповідей - Розрахунок балів NPS і CSAT - Діаграми з ковзними середніми - Перехресна таблиця результатів - Електронні листи після покупки - І багато іншого! Загальні випадки використання включають: - Опитування - Опитування - Анкетування - Генерація потенційних клієнтів з автоматичною сегментацією - Дослідження ринку - Відстеження NPS & CSAT - Подальші опитування електронною поштою після покупки - Опитування щодо відгуків і покращень на сторінці - Опитування атрибуції

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - система відгуків клієнтів і додаток для опитування. Звіти про відгуки в реальному часі, дивовижна аналітика опитувань. piHappiness — це система керування відгуками клієнтів, доступна на планшетах iPad і Android. Створюйте красиві форми зворотнього зв’язку та робіть їх своїми – налаштовуйте що завгодно. Отримайте відгук особисто або через кіоск опитування. Переглядайте змістовні звіти, використовуйте скриньку для відповідей, щоб аналізувати відгуки клієнтів і вживати заходів. Завдяки звітам і сповіщенням piHappiness у реальному часі ви можете відстежувати відгуки та відгуки кожного клієнта. Вживайте заходів щодо відгуків клієнтів, щоб швидко вирішити проблеми та покращити взаємодію з клієнтами.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Програмне забезпечення, орієнтоване на якість, допомагає власникам компаній, які займаються трудовими послугами, масштабувати свій бізнес за допомогою впорядкованого опитування клієнтів із багатими даними.

Merren

merren.io

Merren — це багатоканальне опитування та платформа CX, яка допомагає користувачам збирати відгуки клієнтів через кілька каналів, як-от WhatsApp, Facebook Messenger, динамічні електронні листи, чат-бот тощо. Завдяки розгортанню багатоканальних опитувань, вбудованій платформі винагород, глобальній панелі з 35 мільйонів клієнтів і в реальному часі аналітика даних і аналітика на основі штучного інтелекту, Merren — це блискавично швидка платформа для обробки даних клієнтів

TheySaid

theysaid.io

Традиційні опитування не вистачають — їх повільно створювати, важко аналізувати, і їм бракує контексту, необхідного для розумних рішень. Опитування розмовного штучного інтелекту TheySaid пропонують кращий спосіб: * Отримайте в 10 разів глибше уявлення за допомогою контекстних відповідей. * Легко запускайте опитування за лічені хвилини. * Збільште взаємодію за допомогою інтерактивних розмов 1:1. * Спрощення аналізу за допомогою резюме та запитів природною мовою. * Автоматизуйте подальші дії, щоб перетворити статистику на дії в масштабі.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Приватна двостороння платформа для спілкування/взаємодії, що перетворює клієнтський досвід на місці в режимі реального часу. Забезпечуючи простий, неконфліктний спосіб висловлювати компліменти та скарги за допомогою спеціальних QR-кодів, тегів NFC, користувацьких URL-адрес тощо, функція зворотного зв’язку в реальному часі тримає вас на зв’язку та дозволяє клієнтам стати вашими очима та вухами. Зворотній зв'язок у реальному часі оптимізує роботу та закріплює лояльність до бренду. Ваші клієнти надсилатимуть вам відгуки в реальному часі під час свого досвіду; потім менеджери отримують push-повідомлення, відповідаючи на проблему та вирішуючи її, у режимі реального часу. Зворотній зв’язок у реальному часі – це НЕ опитування. Опитування розповідають, що сталося. Зворотній зв'язок у реальному часі повідомляє вам, що відбувається.

Customer Radar

customerradar.com

Розкрийте справжній потенціал свого бізнесу за допомогою радара клієнтів! У сучасному конкурентному середовищі ваша репутація може бути вашим найбільшим активом або найбільшою проблемою. Customer Radar дає компаніям можливість контролювати свою онлайн-репутацію та стимулювати зростання за допомогою зворотного зв’язку в реальному часі та корисної інформації. Його інноваційна технологія управління репутацією допоможе вам: - Зберігайте прямий зворотний зв'язок: дізнавайтеся про враження своїх клієнтів і вирішуйте проблеми до їх ескалації. - Підвищуйте репутацію в Інтернеті: використовуйте відгуки та відгуки Google, щоб підвищити довіру та залучити нових клієнтів. - Залучайте свою команду: розвивайте культуру, орієнтовану на клієнта, яка забезпечує винятковий рівень обслуговування та задоволення.

Embrace

embrace.io

Embrace дає змогу інженерам керувати складністю мобільних пристроїв, щоб створювати кращі та сміливіші враження. У той час, коли мобільні пристрої важливіші, ніж будь-коли, команди часто стикаються з фрагментованими рішеннями, відсутніми даними та нездатністю виявити проблеми. За допомогою Embrace інженери можуть визначити та визначити пріоритети впливу будь-яких проблем із детальним технічним контекстом і миттєво їх вирішити. Усуваючи припущення, Embrace висвітлює можливості для вдосконалення продуктивності та створення найкращих можливостей.

Thematic

getthematic.com

Отримайте цілеспрямовану точну інформацію з відгуків клієнтів за лічені секунди за допомогою платформи Thematic на базі ШІ. Легко трансформуйте неструктурований відгук у чіткі, конкретні та дієві теми без витрат на налаштування. Thematic дозволяє швидко та легко отримати статистику, яка допоможе вам покращити взаємодію з клієнтами, продукти та послуги. Thematic перетворює галасливий текстовий відгук у будь-якому каналі на ідеї для покращення послуг, продуктів і взаємодії з клієнтами. Вони спростили для всіх отримання інформації про клієнтів і аналітику, щоб швидше приймати кращі рішення! Штучний інтелект Thematic забезпечує масштабний тематичний аналіз даних зворотного зв’язку: тому вони називаються тематичними! Аналіз штучного інтелекту є прозорим і гнучким, тож ви можете легко керувати ШІ, щоб безпосередньо відповісти на ваші бізнес-запитання. Використовуйте його платформу, щоб визначити, що важливо для клієнтів, що керує вашими показниками та чому. Легко зануритися в проблеми та кількісно визначити вплив на ваші показники. Тепер із Thematic Answers ви можете покластися на рівень довіри Thematic, одночасно використовуючи потужність генеративного штучного інтелекту, щоб швидше отримувати високоякісну інформацію для всіх.

Playvox

playvox.com

Playvox — це провідне програмне забезпечення для оптимізації роботи агентів служби підтримки клієнтів. Playvox інтегрується з більшістю основних платформ контакт-центрів і дозволяє командам переглядати, аналізувати та керувати всім процесом забезпечення якості на одній зручній платформі. Оптимізуйте процес контролю якості, мотивуйте, навчайте та навчайте своїх агентів, а також надайте всій команді можливості за допомогою прозорих показників у реальному часі. Відстежуйте обслуговування, вимірювайте KPI і, нарешті, відмовтеся від електронних таблиць.

Wondering

wondering.com

Wondering — це платформа для опитування та опитування користувачів під керівництвом A. Ми допомагаємо командам із розробки продуктів і UX швидше отримувати відгуки від клієнтів щодо дизайну та нових концепцій будь-якою мовою та створювати кращі продукти за допомогою досліджень під керівництвом ШІ.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ — це перше повністю дистанційне рішення для дослідження користувачів, яке обслуговує дослідників і тестувальників MENA з варіантами тестування арабською та англійською мовами, використовуючи групу місцевих тестувальників. Ми прагнемо зробити дослідження UX доступними для кожного бренду, менеджера та дослідника в регіоні MENA. Використовуючи нашу панель UserQ, ви отримуєте миттєвий доступ до понад 10 тисяч користувачів у регіоні MENA, представників 100 національностей і різних демографічних груп. Ви можете найняти з різноманітних тестерів якості, які відповідають вашій цільовій аудиторії. Наші інструменти віддаленого тестування включають найпопулярніші рішення для отримання будь-яких відгуків від цільових користувачів за лічені години. UserQ дозволяє легко створювати сортування карток, тести дерева, тести переваг, тести прототипів і багато іншого. Усі наші інструменти тестування можна створювати та публікувати англійською або арабською мовами, що робить арабські дослідження доступними для кожного місцевого бренду, який зосереджується на арабському населенні. Якщо вибрано арабську мову, тестувальники отримають повністю дзеркальний інтерфейс, щоб забезпечити повну ясність змісту дослідження. З UserQ ви попрощаєтесь із обмеженими щомісячними або річними платежами. Як Uxers ми самі розуміємо важливість можливості покладатися на дослідницький інструмент, який слідує за нами під час нелінійного, ітеративного проектування. Наша гнучка кредитна модель означає, що ви платите лише за те, що використовуєте. Наші кредити ніколи не закінчуються.

Sticky

tobii.com

Хочете отримати кращу віддачу від своїх маркетингових інвестицій? Sticky від Tobii — це онлайн-програмне забезпечення для стеження за очима та інструмент опитування, який аналізує, як цільова аудиторія сприймає ваші креативні проекти на пристроях, якими вона найчастіше користується. Перегляньте вплив реклами, упаковки та відео на реальних людей у ​​всьому світі, ізольовано та в контексті.

OpenQ

openq.co

OpenQ забезпечує проведення дослідницьких операцій B2B в одному місці, що підтримується 150 млн перспективних досліджень B2B, які можна шукати та фільтрувати за допомогою 20+ гранульованих фільтрів. Завдяки OpenQ CRM спеціалісти з дослідницької діяльності можуть проводити інтерв’ю, легко та ефективно керувати дослідницькими групами за допомогою таких функцій: * Автоматизоване рекрутингове охоплення. * Стимулюючі рекомендації. * Оптимізований робочий процес планування. * Автоматичні заохочувальні виплати. * Інформована згода та підпис NDA. * Правила управління дослідженнями. * Відповідає GDPR і CCPA

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting має на меті запропонувати розробникам, дизайнерам і менеджерам інструмент мобільного тестування та аналіз поведінки користувачів.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama — це платформа аналізу користувачів, яка допомагає командам із створення кращих продуктів. Blitzllama пропонує три продукти: * Опитування в продукті дозволяють націлюватися на конкретних користувачів і фіксувати їхню думку в реальному часі прямо у вашому продукті. Опитування в продукті — це чудовий спосіб постійно оптимізувати шляхи користувачів, підтверджувати ідеї продукту за допомогою вказівок користувачів і виявляти причини відтоку клієнтів. * AI-аналіз не тільки класифікує відповіді за темами та настроями, але також виконує перехресні запитання та кореляційний аналіз, щоб надати інформацію про опитування. Усі дані відгуків зберігаються в одному сховищі, що чудово підходить для пошуку та аналізу історичних відгуків. * Концептуальні тести дозволяють задавати запитання, коли користувачі взаємодіють з новими прототипами або макетами, щоб отримати важливу інформацію до відкриття.

UserBob

userbob.com

UserBob — найдоступніший сервіс віддаленого тестування користувачів. UserBob залучатиме користувачів для випробування вашої програми чи веб-сайту та записуватиме скріншот їхнього досвіду. Перегляд цих відео допоможе вам зрозуміти, які зміни вам потрібно зробити, щоб задовольнити своїх користувачів і збільшити конверсію.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum пропонує комплексне наскрізне дослідження ринку та платформу для аналізу, допомагаючи фахівцям із аналізу приймати рішення ефективніше та швидше, ніж будь-коли раніше. PureSpectrum отримав нагороду MR Supplier of the Year на церемонії Marketing Research and Insight Excellence Awards у 2021 році, визнану за найкращу в галузі якість даних. PureSpectrum розробила систему підрахунку балів на рівні респондентів, PureScore™, і вважає, що їхній постійний успіх залежить від щільності їхніх талантів і відданості простоті та якості. За кілька років після заснування PureSpectrum було названо однією з компаній Північної Америки, що швидко розвиваються. у рейтингу Deloitte Fast 500 з 2020 року, двічі потрапив у топ-50 рейтингу GRIT Most Innovative List і двічі в рейтингу Inc. 5000. Платформа PureSpectrum Marketplace: * PureSpectrum Marketplace надає дослідникам миттєвий доступ до різноманітних джерел інформації від високоякісних респондентів у всьому світі. * Платформа Marketplace поєднує в собі дизайн, фірмові інструменти вимірювання та перевірку даних сторонніх розробників, щоб надати дослідникам вибір панелей, перевірених для забезпечення стабільно залучених респондентів. * Клієнти можуть створювати, запускати та керувати опитуваннями в будь-який час за лічені хвилини та без затримок. * PureSpectrum, як ринок зразків першочергової якості, забезпечує високу якість від початку проекту до остаточного звіту. Платформа PureSpectrum Insights: * Платформа PureSpectrum Insights дає користувачам можливість збирати інформацію про споживачів для прийняття будь-яких бізнес-рішень. * Платформа інтегрована з PureSpectrum Marketplace, щоб користувачі могли швидко збирати високоякісні відповіді, яким можна довіряти. * Прості у використанні функції для розробки анкети включають численні типи запитань і автоматичний збір основних даних. * Платформа Insights створює графіки, перехресні таблиці та експорт необроблених даних для глибшого аналізу. * Готові до презентації результати автоматично заповнюються на інформаційній панелі, заощаджуючи час і зусилля.

methinks

methinks.io

Тестування користувачів methinks.io передбачає особисті інтерв’ю в мобільному додатку. Кваліфіковані тестувальники, опитування, відеоінтерв’ю в прямому ефірі, архіви, оплата, все в одному додатку

Corus

cor.us

Найпростіший спосіб для компаній співпрацювати, щоб інформувати свої рішення на основі інформації про клієнтів. Платформа, створена для спільної роботи вашої команди, щоб впевнено та безперешкодно зв’язувати вас із 80 мільйонами людей у ​​135 країнах. Це найшвидший спосіб провести кількісне дослідження ринку.

Remesh

remesh.ai

Remesh — це гнучка дослідницька платформа, яка дозволяє вести живу розмову з аудиторією в масштабі, використовуючи AI для аналізу та організації їхніх відповідей у ​​режимі реального часу. Отримуйте швидку, часту та ефективну інформацію та впевнено приймайте рішення. Remesh дозволяє вам вести живу розмову зі своїми клієнтами в масштабі, використовуючи AI для аналізу та організації відповідей вашої аудиторії в режимі реального часу. Отримуйте швидку, часту та ефективну інформацію та впевнено приймайте рішення.

YOMO

yomoai.com

YOMO — це інноваційна платформа SaaS на основі штучного інтелекту, розроблена, щоб революціонізувати спосіб взаємодії компаній із зустрічами та отримувати від них вигоду. Він виділяється як комплексне рішення для підвищення продуктивності зустрічей і прийняття рішень у секторі SaaS і стартапах. За своєю суттю YOMO пропонує бездоганну інтеграцію з популярними платформами для зустрічей, такими як Google Meet, що дозволяє компаніям записувати, транскрибувати та аналізувати свої зустрічі з безпрецедентною ефективністю. Використовуючи передову технологію штучного інтелекту, YOMO не тільки забезпечує точні та автоматизовані транскрипції, але й генерує інтелектуальні підсумки, адаптовані до конкретних потреб організації. Видатна функція платформи, ASKYOMO, функціонує як організаційний ChatGPT, дозволяючи користувачам запитувати дані минулих зустрічей для миттєвого аналізу, що робить її новаторським інструментом для пошуку інформації та управління знаннями. Крім того, YOMO сприяє кращому управлінню документами, дозволяючи користувачам зберігати, керувати та обмінюватися стенограмами зустрічей і інформацією через інтуїтивно зрозумілий центр документів. Функція «Кліпи» ще більше покращує свою корисність, дозволяючи користувачам витягувати та ділитися ключовими сегментами відео безпосередньо зі стенограм, забезпечуючи легкий доступ до важливих моментів зустрічі та можливість передавати їх. YOMO — це більше, ніж просто інструмент для зустрічей; це стратегічний актив для будь-якої компанії, яка прагне отримати вигоду з великої кількості інформації, отриманої під час зустрічей. Перетворюючи розмови на практичні ідеї, YOMO дає змогу малим і середнім підприємствам і стартапам оптимізувати процеси прийняття рішень і підвищити загальну продуктивність.

Lightster

lightster.co

Lightster — це єдина платформа, яка миттєво оточує вас потенційними клієнтами, які можуть протестувати ваш продукт, розповісти про свої проблеми та надіслати відгук. Що ви можете робити на Lightster: - Проводити сеанси пошуку клієнтів. - Тестування дизайну та прототипів продукту. - Мозковий штурм ідей. - Перевірка маркетингового контенту.