Сторінка 6 - Альтернативи - Usersnap

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Приватна двостороння платформа для спілкування/взаємодії, що перетворює клієнтський досвід на місці в режимі реального часу. Забезпечуючи простий, неконфліктний спосіб висловлювати компліменти та скарги за допомогою спеціальних QR-кодів, тегів NFC, користувацьких URL-адрес тощо, функція зворотного зв’язку в реальному часі тримає вас на зв’язку та дозволяє клієнтам стати вашими очима та вухами. Зворотній зв'язок у реальному часі оптимізує роботу та закріплює лояльність до бренду. Ваші клієнти надсилатимуть вам відгуки в реальному часі під час свого досвіду; потім менеджери отримують push-повідомлення, відповідаючи на проблему та вирішуючи її, у режимі реального часу. Зворотній зв’язок у реальному часі – це НЕ опитування. Опитування розповідають, що сталося. Зворотній зв'язок у реальному часі повідомляє вам, що відбувається.

Customer Radar

customerradar.com

Розкрийте справжній потенціал свого бізнесу за допомогою радара клієнтів! У сучасному конкурентному середовищі ваша репутація може бути вашим найбільшим активом або найбільшою проблемою. Customer Radar дає компаніям можливість контролювати свою онлайн-репутацію та стимулювати зростання за допомогою зворотного зв’язку в реальному часі та корисної інформації. Його інноваційна технологія управління репутацією допоможе вам: - Зберігайте прямий зворотний зв'язок: дізнавайтеся про враження своїх клієнтів і вирішуйте проблеми до їх ескалації. - Підвищуйте репутацію в Інтернеті: використовуйте відгуки та відгуки Google, щоб підвищити довіру та залучити нових клієнтів. - Залучайте свою команду: розвивайте культуру, орієнтовану на клієнта, яка забезпечує винятковий рівень обслуговування та задоволення.

LogMill

logmill.io

Якщо ви розробник, тестувальник або член команди підтримки клієнтів, LogMill стане вашим новим найкращим інструментом. LogMill використовує інтелектуальні датчики, щоб стежити за справністю вашої програми та сповіщати вас про виявлення будь-яких помилок, що дозволяє швидко діяти, щоб їх виправити. Підтримка командного використання та рольового доступу забезпечує безперебійну співпрацю в команді, тоді як Simple Mail Transfer Protocol означає, що журнали надходять безпосередньо до вас. Уся необхідна інформація буде в одному місці, згрупована для зручності аналізу. Почніть роботу безкоштовно з нашої 30-денної безкоштовної пробної версії.

Disbug

disbug.io

Disbug — це розширення для Chrome, яке дозволяє записувати екран із голосовою оповіддю та публікувати в jira разом із технічними журналами одним натисканням кнопки. Від перевірки якості до виправлення – заощаджуйте багато часу на виправленні помилок. Простіше для тестувальників, ефективніше для розробників!

Shakebug

shakebug.com

Shakebug — це інструмент звітування про помилки та збої, який також відомий як інструмент відстеження проблем, який дозволяє розробникам бачити помилки та збої. Інструмент допоможе розробникам усунути складне та трудомістке завдання звітування про помилки та збої.

Launchable

launchableinc.com

Інтелектуальна діагностика невдалих тестів від Launchable усуває звичайні перешкоди сортування помилок, точно визначаючи та зосереджуючись на найбільш критичних проблемах. Подумайте про Launchable як про свого другого пілота зі штучним інтелектом для оптимізації процесу виявлення, класифікації та обробки невдалих тестів, що зрештою прискорить ваш робочий процес сортування помилок. Інтелектуальна діагностика помилок тестів надає всебічний погляд на тестові сеанси, незалежно від того, чи хочете ви кластеризувати пов’язані збої, виявити повторювані проблеми або відстежувати шаблони тестування. Зніміть біль від сортування помилок за допомогою Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Запускайте безстрашно. 80% тестів програмного забезпечення безглузді. Launchable — це рівень Dev Intelligence Platform, який показує вам найважливіші 20%. Launchable пришвидшує цикл зворотного зв’язку щодо розробки, вирішуючи проблеми з доставкою за допомогою даних і дій щодо тестування. Завдяки машинному навчанню Launchable оптимізує конвеєри CI, визначаючи та запускаючи тести з найвищою вірогідністю невдачі та відстежуючи статистику набору тестів, щоб скоротити час очікування для розробників. Провідні бренди зі списку Fortune 100 покладаються на Launchable, щоб швидше надавати більше функцій, тестуючи те, що має значення. Predictive Test Selection від Launchable використовує машинне навчання для вибору правильних тестів для виконання певної зміни коду. Це відкриває можливість запускати набагато менший набір тестів на різних етапах життєвого циклу розробки програмного забезпечення, прискорюючи доставку. Завдяки Predictive Test Selection Launchable фактично повідомляє вашому тестувальнику, які саме тести потрібно запустити на основі змін, що тестуються. Launchable також аналізує ваші тестові дані в сукупності, щоб вивести Test Insights. Ви можете використовувати цю інформацію, щоб покращити працездатність свого набору тестів і отримати максимальну віддачу від виконання тестів.

Gleap

gleap.io

Ваш універсальний інструмент для відгуків клієнтів для програм і веб-сайтів. Виправляйте помилки в 10 разів швидше за допомогою докладних звітів, спілкуйтеся з користувачами один на один, дізнавайтеся, чого ваші користувачі дійсно хочуть, за допомогою запитів на функції та опитувань.

Scout APM

scoutapm.com

Scout APM — це моніторинг продуктивності додатків, який спрощує усунення несправностей, допомагаючи розробникам знаходити та виправляти проблеми з продуктивністю ще до того, як клієнти їх побачать. Завдяки попередженню в реальному часі, орієнтованому на розробника інтерфейсу користувача та логіці відстеження, яка пов’язує вузькі місця безпосередньо з вихідним кодом, Scout APM допомагає вам витрачати менше часу на налагодження та більше часу на створення чудового продукту. Швидко виявляйте, визначайте пріоритети та вирішуйте проблеми з продуктивністю – розвантаження пам’яті, запити N+1, повільні запити до бази даних тощо – за допомогою агента, який інструментує потрібні вам залежності з невеликою часткою накладних витрат. Scout APM створений розробниками для розробників і контролює програми Ruby, PHP, Python і Elixir.

Dashbird

dashbird.io

Моніторинг безсерверних програм на AWS. Перегляньте свої безсерверні програми. Забезпечте ідеальну взаємодію з користувачами за допомогою видимості в реальному часі, сповіщень і усунення несправностей для програм, створених на AWS Lambda. Dashbird дозволяє швидше розробляти та впевнено керувати виробничими робочими навантаженнями без змін коду. Повна можливість спостереження для служб AWS: Lambda, API Gateway, DynamoDB, SQS, ECS, Step Functions, Kinesis, HTTP API Gateway, RDS, SNS, OpenSearch, ELB.

Embrace

embrace.io

Embrace дає змогу інженерам керувати складністю мобільних пристроїв, щоб створювати кращі та сміливіші враження. У той час, коли мобільні пристрої важливіші, ніж будь-коли, команди часто стикаються з фрагментованими рішеннями, відсутніми даними та нездатністю виявити проблеми. За допомогою Embrace інженери можуть визначити та визначити пріоритети впливу будь-яких проблем із детальним технічним контекстом і миттєво їх вирішити. Усуваючи припущення, Embrace висвітлює можливості для вдосконалення продуктивності та створення найкращих можливостей.

Essembi

essembi.com

Essembi – це центр програмних інновацій, який допомагає компаніям програмного забезпечення прискорити свій інноваційний цикл, щоб стати лідером на своєму ринку. У сучасному швидкоплинному світі програмного забезпечення тиск на створення чудового програмного забезпечення вищий, ніж будь-коли. Швидкість інноваційного циклу програмного забезпечення відіграє ключову роль у вашому успіху. Успішними лідерами галузі часто є ті, хто має найшвидший цикл інновацій у програмному забезпеченні — швидко збирає цінні відгуки, приймає обґрунтовані рішення щодо нових функцій продукту та забезпечує високоякісні оновлення продуктів швидше, ніж їхні конкуренти. Essembi допомагає командам розробників програмного забезпечення пришвидшити цикл інноваційного програмного забезпечення, надаючи функціональні можливості для керування циклом в одній системі. Коли ваші команди з управління продуктами, розробки, підтримки клієнтів, продажів і маркетингу безперебійно співпрацюють на одній платформі, виграють усі — ваші клієнти швидше отримують функції, ваш продукт розвивається швидше, а ваш бізнес — швидше.

Thematic

getthematic.com

Отримайте цілеспрямовану точну інформацію з відгуків клієнтів за лічені секунди за допомогою платформи Thematic на базі ШІ. Легко трансформуйте неструктурований відгук у чіткі, конкретні та дієві теми без витрат на налаштування. Thematic дозволяє швидко та легко отримати статистику, яка допоможе вам покращити взаємодію з клієнтами, продукти та послуги. Thematic перетворює галасливий текстовий відгук у будь-якому каналі на ідеї для покращення послуг, продуктів і взаємодії з клієнтами. Вони спростили для всіх отримання інформації про клієнтів і аналітику, щоб швидше приймати кращі рішення! Штучний інтелект Thematic забезпечує масштабний тематичний аналіз даних зворотного зв’язку: тому вони називаються тематичними! Аналіз штучного інтелекту є прозорим і гнучким, тож ви можете легко керувати ШІ, щоб безпосередньо відповісти на ваші бізнес-запитання. Використовуйте його платформу, щоб визначити, що важливо для клієнтів, що керує вашими показниками та чому. Легко зануритися в проблеми та кількісно визначити вплив на ваші показники. Тепер із Thematic Answers ви можете покластися на рівень довіри Thematic, одночасно використовуючи потужність генеративного штучного інтелекту, щоб швидше отримувати високоякісну інформацію для всіх.

Playvox

playvox.com

Playvox — це провідне програмне забезпечення для оптимізації роботи агентів служби підтримки клієнтів. Playvox інтегрується з більшістю основних платформ контакт-центрів і дозволяє командам переглядати, аналізувати та керувати всім процесом забезпечення якості на одній зручній платформі. Оптимізуйте процес контролю якості, мотивуйте, навчайте та навчайте своїх агентів, а також надайте всій команді можливості за допомогою прозорих показників у реальному часі. Відстежуйте обслуговування, вимірювайте KPI і, нарешті, відмовтеся від електронних таблиць.

Wondering

wondering.com

Wondering — це платформа для опитування та опитування користувачів під керівництвом A. Ми допомагаємо командам із розробки продуктів і UX швидше отримувати відгуки від клієнтів щодо дизайну та нових концепцій будь-якою мовою та створювати кращі продукти за допомогою досліджень під керівництвом ШІ.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ — це перше повністю дистанційне рішення для дослідження користувачів, яке обслуговує дослідників і тестувальників MENA з варіантами тестування арабською та англійською мовами, використовуючи групу місцевих тестувальників. Ми прагнемо зробити дослідження UX доступними для кожного бренду, менеджера та дослідника в регіоні MENA. Використовуючи нашу панель UserQ, ви отримуєте миттєвий доступ до понад 10 тисяч користувачів у регіоні MENA, представників 100 національностей і різних демографічних груп. Ви можете найняти з різноманітних тестерів якості, які відповідають вашій цільовій аудиторії. Наші інструменти віддаленого тестування включають найпопулярніші рішення для отримання будь-яких відгуків від цільових користувачів за лічені години. UserQ дозволяє легко створювати сортування карток, тести дерева, тести переваг, тести прототипів і багато іншого. Усі наші інструменти тестування можна створювати та публікувати англійською або арабською мовами, що робить арабські дослідження доступними для кожного місцевого бренду, який зосереджується на арабському населенні. Якщо вибрано арабську мову, тестувальники отримають повністю дзеркальний інтерфейс, щоб забезпечити повну ясність змісту дослідження. З UserQ ви попрощаєтесь із обмеженими щомісячними або річними платежами. Як Uxers ми самі розуміємо важливість можливості покладатися на дослідницький інструмент, який слідує за нами під час нелінійного, ітеративного проектування. Наша гнучка кредитна модель означає, що ви платите лише за те, що використовуєте. Наші кредити ніколи не закінчуються.

Sticky

tobii.com

Хочете отримати кращу віддачу від своїх маркетингових інвестицій? Sticky від Tobii — це онлайн-програмне забезпечення для стеження за очима та інструмент опитування, який аналізує, як цільова аудиторія сприймає ваші креативні проекти на пристроях, якими вона найчастіше користується. Перегляньте вплив реклами, упаковки та відео на реальних людей у ​​всьому світі, ізольовано та в контексті.

OpenQ

openq.co

OpenQ забезпечує проведення дослідницьких операцій B2B в одному місці, що підтримується 150 млн перспективних досліджень B2B, які можна шукати та фільтрувати за допомогою 20+ гранульованих фільтрів. Завдяки OpenQ CRM спеціалісти з дослідницької діяльності можуть проводити інтерв’ю, легко та ефективно керувати дослідницькими групами за допомогою таких функцій: * Автоматизоване рекрутингове охоплення. * Стимулюючі рекомендації. * Оптимізований робочий процес планування. * Автоматичні заохочувальні виплати. * Інформована згода та підпис NDA. * Правила управління дослідженнями. * Відповідає GDPR і CCPA

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting має на меті запропонувати розробникам, дизайнерам і менеджерам інструмент мобільного тестування та аналіз поведінки користувачів.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama — це платформа аналізу користувачів, яка допомагає командам із створення кращих продуктів. Blitzllama пропонує три продукти: * Опитування в продукті дозволяють націлюватися на конкретних користувачів і фіксувати їхню думку в реальному часі прямо у вашому продукті. Опитування в продукті — це чудовий спосіб постійно оптимізувати шляхи користувачів, підтверджувати ідеї продукту за допомогою вказівок користувачів і виявляти причини відтоку клієнтів. * AI-аналіз не тільки класифікує відповіді за темами та настроями, але також виконує перехресні запитання та кореляційний аналіз, щоб надати інформацію про опитування. Усі дані відгуків зберігаються в одному сховищі, що чудово підходить для пошуку та аналізу історичних відгуків. * Концептуальні тести дозволяють задавати запитання, коли користувачі взаємодіють з новими прототипами або макетами, щоб отримати важливу інформацію до відкриття.

UserBob

userbob.com

UserBob — найдоступніший сервіс віддаленого тестування користувачів. UserBob залучатиме користувачів для випробування вашої програми чи веб-сайту та записуватиме скріншот їхнього досвіду. Перегляд цих відео допоможе вам зрозуміти, які зміни вам потрібно зробити, щоб задовольнити своїх користувачів і збільшити конверсію.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum пропонує комплексне наскрізне дослідження ринку та платформу для аналізу, допомагаючи фахівцям із аналізу приймати рішення ефективніше та швидше, ніж будь-коли раніше. PureSpectrum отримав нагороду MR Supplier of the Year на церемонії Marketing Research and Insight Excellence Awards у 2021 році, визнану за найкращу в галузі якість даних. PureSpectrum розробила систему підрахунку балів на рівні респондентів, PureScore™, і вважає, що їхній постійний успіх залежить від щільності їхніх талантів і відданості простоті та якості. За кілька років після заснування PureSpectrum було названо однією з компаній Північної Америки, що швидко розвиваються. у рейтингу Deloitte Fast 500 з 2020 року, двічі потрапив у топ-50 рейтингу GRIT Most Innovative List і двічі в рейтингу Inc. 5000. Платформа PureSpectrum Marketplace: * PureSpectrum Marketplace надає дослідникам миттєвий доступ до різноманітних джерел інформації від високоякісних респондентів у всьому світі. * Платформа Marketplace поєднує в собі дизайн, фірмові інструменти вимірювання та перевірку даних сторонніх розробників, щоб надати дослідникам вибір панелей, перевірених для забезпечення стабільно залучених респондентів. * Клієнти можуть створювати, запускати та керувати опитуваннями в будь-який час за лічені хвилини та без затримок. * PureSpectrum, як ринок зразків першочергової якості, забезпечує високу якість від початку проекту до остаточного звіту. Платформа PureSpectrum Insights: * Платформа PureSpectrum Insights дає користувачам можливість збирати інформацію про споживачів для прийняття будь-яких бізнес-рішень. * Платформа інтегрована з PureSpectrum Marketplace, щоб користувачі могли швидко збирати високоякісні відповіді, яким можна довіряти. * Прості у використанні функції для розробки анкети включають численні типи запитань і автоматичний збір основних даних. * Платформа Insights створює графіки, перехресні таблиці та експорт необроблених даних для глибшого аналізу. * Готові до презентації результати автоматично заповнюються на інформаційній панелі, заощаджуючи час і зусилля.

methinks

methinks.io

Тестування користувачів methinks.io передбачає особисті інтерв’ю в мобільному додатку. Кваліфіковані тестувальники, опитування, відеоінтерв’ю в прямому ефірі, архіви, оплата, все в одному додатку

Corus

cor.us

Найпростіший спосіб для компаній співпрацювати, щоб інформувати свої рішення на основі інформації про клієнтів. Платформа, створена для спільної роботи вашої команди, щоб впевнено та безперешкодно зв’язувати вас із 80 мільйонами людей у ​​135 країнах. Це найшвидший спосіб провести кількісне дослідження ринку.

Remesh

remesh.ai

Remesh — це гнучка дослідницька платформа, яка дозволяє вести живу розмову з аудиторією в масштабі, використовуючи AI для аналізу та організації їхніх відповідей у ​​режимі реального часу. Отримуйте швидку, часту та ефективну інформацію та впевнено приймайте рішення. Remesh дозволяє вам вести живу розмову зі своїми клієнтами в масштабі, використовуючи AI для аналізу та організації відповідей вашої аудиторії в режимі реального часу. Отримуйте швидку, часту та ефективну інформацію та впевнено приймайте рішення.

YOMO

yomoai.com

YOMO — це інноваційна платформа SaaS на основі штучного інтелекту, розроблена, щоб революціонізувати спосіб взаємодії компаній із зустрічами та отримувати від них вигоду. Він виділяється як комплексне рішення для підвищення продуктивності зустрічей і прийняття рішень у секторі SaaS і стартапах. За своєю суттю YOMO пропонує бездоганну інтеграцію з популярними платформами для зустрічей, такими як Google Meet, що дозволяє компаніям записувати, транскрибувати та аналізувати свої зустрічі з безпрецедентною ефективністю. Використовуючи передову технологію штучного інтелекту, YOMO не тільки забезпечує точні та автоматизовані транскрипції, але й генерує інтелектуальні підсумки, адаптовані до конкретних потреб організації. Видатна функція платформи, ASKYOMO, функціонує як організаційний ChatGPT, дозволяючи користувачам запитувати дані минулих зустрічей для миттєвого аналізу, що робить її новаторським інструментом для пошуку інформації та управління знаннями. Крім того, YOMO сприяє кращому управлінню документами, дозволяючи користувачам зберігати, керувати та обмінюватися стенограмами зустрічей і інформацією через інтуїтивно зрозумілий центр документів. Функція «Кліпи» ще більше покращує свою корисність, дозволяючи користувачам витягувати та ділитися ключовими сегментами відео безпосередньо зі стенограм, забезпечуючи легкий доступ до важливих моментів зустрічі та можливість передавати їх. YOMO — це більше, ніж просто інструмент для зустрічей; це стратегічний актив для будь-якої компанії, яка прагне отримати вигоду з великої кількості інформації, отриманої під час зустрічей. Перетворюючи розмови на практичні ідеї, YOMO дає змогу малим і середнім підприємствам і стартапам оптимізувати процеси прийняття рішень і підвищити загальну продуктивність.

Lightster

lightster.co

Lightster — це єдина платформа, яка миттєво оточує вас потенційними клієнтами, які можуть протестувати ваш продукт, розповісти про свої проблеми та надіслати відгук. Що ви можете робити на Lightster: - Проводити сеанси пошуку клієнтів. - Тестування дизайну та прототипів продукту. - Мозковий штурм ідей. - Перевірка маркетингового контенту.

UXArmy

uxarmy.com

UXArmy — це платформа для дослідження користувачів. З UXArmy створення тесту користувача займає кілька хвилин, а відповіді користувачів починають надходити протягом кількох годин після запуску тесту. Онлайн-тестування зручності використання UXArmy записує відео з екрану, коли тестувальники виконують інструкції та завдання, які ви для них поставили. Ви можете бачити їх екран і чути, як вони думають вголос, коли вони переміщуються на вашому веб-сайті чи в мобільному додатку. Переглядаючи результати тесту, ви можете редагувати відео для створення коротких роликів із ключовими висновками. Постачальник каже, що, поділившись відеозворотним зв’язком із менеджерами продуктів, розробниками та маркетинговими лідерами, ви можете зробити сильніший вплив результатів ваших досліджень користувачів.

Voxpopme

voxpopme.com

Ми у Voxpopme вважаємо, що не варто жертвувати якістю, щоб швидко отримати потрібну інформацію за розумну ціну. Команди Insights перебувають під величезним тиском, щоб надати надійні відповіді на важливі бізнес-питання з обмеженими ресурсами. Ми можемо допомогти. Voxpopme перетворює команди аналітики шляхом збору, централізації та аналізу якісних даних. Платформа Qualitative Insights від Voxpopme поєднує швидкість Video Surveys, нашого повного інструменту відеоопитування, з глибиною живих інтерв’ю, нашим продуктом IDI та фокус-груп, а також потужністю AI Insights для швидшого аналізу в 60 разів. Більше брендів довіряють Voxpopme, щоб збагатити їхні дослідження та фундаментально змінити те, як вони створюють кращі продукти та формують далекоглядні компанії. Хочете дізнатися, як ми допомагаємо вирішити ці проблеми? Відвідайте www.voxpopme.com сьогодні.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird — це інструмент аналітики продуктів для пошуку та покращення взаємодії з кінцевим користувачем. За допомогою ReplayBird компанії можуть зрозуміти, як і чому люди залучаються, перетворюють і зберігають у режимі реального часу на різних пристроях, щоб покращити роботу з користувачами. Надайте своїм командам повну аналітику продукту для прийняття рішень на основі даних.

Clueify

clueify.com

Clueify надає вам важливий відгук про ефективність ваших концепцій, перш ніж ви їх запускаєте. Використовуючи наш ШІ, ви можете з точністю 92% передбачити, куди дивитимуться користувачі та як вони сприймуть ваш дизайн. Це схоже на те, що матимете сотні тестових користувачів лише за один клік, але без відповідних витрат. Дотримуйтеся підходу до проектування, керованого даними, для кращих результатів.