Сторінка 6 - Альтернативи - Tenfold

Elements.cloud

Elements.cloud - платформа для аналізу змін, що допомагає користувачам Salesforce приймати обґрунтовані рішення та оптимізувати процеси управління організацією.

Knowlarity

Knowlarity - платформа хмарних комунікацій, що покращує взаємодію з клієнтами та інтегрується з різними системами обслуговування для оптимізації процесів.

Omni Intelligence

Omni Intelligence — платформа для підвищення продуктивності контакт-центрів з аналітикою мови, біометрією голосу, моніторингом якості голосу та тестуванням IVR.

Matik

Matik - платформа для автоматизації створення персоналізованих доповідей із даних у Google Slides та PowerPoint без зберігання даних.

virtualQ

VirtualQ - додаток для управління віртуальними чергами, що оптимізує обслуговування клієнтів, зменшуючи час очікування та забезпечуючи автоматизовані повідомлення.

Collab

Collab надає хмарні послуги контакт-центрів, що забезпечують взаємодію в будь-який час та місці, підтримуються Microsoft Azure.

PCIPal

PCI Pal — глобальний постачальник рішень для безпечних платежів, що дозволяє організаціям приймати платежі без ризику порушення норм безпеки даних.

Parlance

Parlance – це додаток, що використовує розмовний штучний інтелект для покращення телефонних дзвінків, забезпечуючи швидкий та природний зв’язок між споживачами і організаціями.

Channels

Channels — це додаток для покращення обслуговування клієнтів, який інтегрується з платформами для збору даних і полегшення телефонних дзвінків.

CommandLInk

CommandLink пропонує підприємствам цифрові технологічні рішення для моніторингу та управління програмно-визначеними гібридними мережами.

ISI Analytics

Додаток ISI Queue Analytics аналізує продуктивність черг дзвінків, інтегрується з Cisco, Webex та Microsoft Teams, забезпечуючи звітування та управління без складних інфраструктур.

QueueMetrics

QueueMetrics - це додаток для моніторингу кол-центрів, що дозволяє відстежувати продуктивність агентів, статистику дзвінків та керувати чергами в реальному часі.

Valorx

Valorx Wave - це розширення для Salesforce, яке надає інтерфейс, схожий на Excel, для візуалізації та редагування даних з кількох об'єктів.

Brightmetrics

Brightmetrics аналізує дані з телефонних систем та контактних центрів, надаючи звіти для оптимізації обслуговування клієнтів та покращення прийняття рішень.

[24]7.ai

Додаток [24]7.ai використовує штучний інтелект для автоматизації обслуговування клієнтів, надаючи персоналізовані відповіді та підтримку через усі канали зв'язку.

WalkMe EU

WalkMe EU - цифрова платформа, що допомагає користувачам орієнтуватися в програмному забезпеченні, надаючи контекстні вказівки та аналітику для покращення досвіду.

Yesware

Yesware - це додаток для відстеження електронних листів, який інтегрується з Gmail та Outlook, допомагає управляти кампаніями та підвищує продуктивність продажів.

Salesken

Salesken - платформа, що використовує штучний інтелект для аналізу розмов про продажі, надаючи командам в реальному часі інсайти для підвищення ефективності.

Cordless

Cordless - сучасний хмарний кол-центр для команд підтримки клієнтів, що забезпечує дзвінки, аналіз розмов та інтеграцію з CRM.

LeadAngel

LeadAngel - це платформа для управління та маршрутизації потенційних клієнтів, що інтегрується з CRM та підвищує ефективність продажів.

Uptics

Uptics - програмне забезпечення для автоматизації продажів, що допомагає організовувати зовнішні кампанії та збільшувати кількість зустрічей і угод.

PersistIQ

PersistIQ - платформа для автоматизації продажів, яка допомагає в пошуку потенційних клієнтів, проведенні електронних кампаній та управлінні комунікацією.

Loopio

Loopio допомагає підприємствам оптимізувати процес підготовки відповідей на пропозиції, автоматизуючи роботу з інформацією та полегшуючи співпрацю команд.

VanillaSoft

VanillaSoft - платформа для управління продажами, що автоматизує робочі процеси, маршрутизує потенційних клієнтів та забезпечує ефективну взаємодію з ними.

Coefficient

Коефіцієнт спрощує роботу з даними, дозволяючи імпортувати та консолідувати їх з різних джерел безпосередньо в Excel або Google Sheets.

Aheeva

Aheeva – програмне забезпечення для управління контактними центрами з функціями обробки дзвінків, контролю якості та управлінськими інструментами.

Streem

Streem - це інструмент для віддаленої візуальної підтримки, що використовує доповнену реальність для швидкого вирішення проблем через відео співпрацю.

SynXis Voice Agent

Голосовий агент Synxis - це рішення для готелів, що оптимізує процеси бронювання, надаючи агентам доступ до актуальної інформації в режимі реального часу.

Recorded Future

Recorded Future забезпечує аналітику загроз у реальному часі, аналізуючи дані з різних джерел для покращення безпеки організацій.

NUACOM

NUACOM - це телефонна система для бізнесу з функціями VoIP, включаючи управління дзвінками, запис, звітність та мобільний додаток.