Програмне забезпечення CRM, скорочення від customer relationship management, призначене для ефективного відстеження та управління відносинами з клієнтами. Він служить комплексною системою для запису та організації взаємодії між бізнесом, його потенційними клієнтами та наявними клієнтами. Це програмне забезпечення об’єднує важливі дані клієнтів, зокрема контактну інформацію, історію взаємодії та підсумки транзакцій, у централізований та актуальний запис. Програмне забезпечення CRM, яке в основному використовується у відділах продажів, діє як центральний центр для автоматизації продажів (SFA). Його можна бездоганно інтегрувати з різними іншими бізнес-додатками, такими як платформи електронної комерції, програмне забезпечення для автоматизації маркетингу, програмне забезпечення для обслуговування клієнтів і програмне забезпечення CPQ. Ця інтеграція забезпечує синхронізований і покращений досвід клієнта протягом усього шляху клієнта. Деякі CRM-рішення пропонують широкий спектр інтегрованих функцій, пов’язаних із клієнтами, забезпечуючи комплексні функції, включаючи автоматизацію маркетингу, службу підтримки, інструменти електронної комерції, ERP, управління проектами або веб-сайтами. Цей комплексний підхід усуває потребу в додаткових рішеннях і є особливо вигідним для малого та середнього бізнесу. З іншого боку, автономні рішення CRM головним чином зосереджені на функціях, пов’язаних із продажами, наприклад, керування контактами, обліковим записом і конвеєром, без обширного маркетингу, служби підтримки чи інших функцій, не пов’язаних із продажами.
Hubspot
HubSpot — це платформа для управління продажами, маркетингом та обслуговуванням клієнтів, що включає CRM та інструменти для автоматизації бізнес-процесів.
Zoho CRM
Zoho CRM – це інструмент для управління відносинами з клієнтами, що полегшує бізнес-операції та інтегрується з іншими додатками Zoho.
ClickUp
ClickUp - це універсальна платформа для управління проектами, яка дозволяє командам планувати, організовувати та співпрацювати над завданнями та проектами.
HighLevel
HighLevel - платформа для продажів та маркетингу, включаючи CRM, автоматизацію, планування зустрічей та аналітику, з можливістю ребрендингу для агенцій.
Salesforce
Salesforce - платформа CRM для управління продажами, маркетингом, обслуговуванням клієнтів та аналітикою. Підтримує інтеграцію з мобільними пристроями.
Odoo
Odoo - це програмне забезпечення для управління бізнесом, що включає CRM, облік, виробництво, складське управління та проекти, з модульною структурою.
Pipedrive
Pipedrive - це CRM для управління продажами, що допомагає командам ефективно відстежувати і керувати угодами та потенційними клієнтами.
Brevo
Brevo - це платформа для управління клієнтською підтримкою, що об'єднує електронну пошту, чат та соціальні мережі, покращуючи взаємодію з клієнтами.
Bitrix24
Bitrix24 – це програмне забезпечення для управління бізнес-операціями, включаючи CRM, управління проектами, комунікацію та онлайн-продажі.
NetSuite
NetSuite-це хмарна платформа ERP для управління фінансами, запасами, людськими ресурсами та відносинами з клієнтами для бізнесу різного розміру.
RingCentral
RingCentral Contact Center — це багатоканальне рішення для взаємодії з клієнтами, що включає голосовий зв'язок та понад 30 цифрових каналів.
Bigin
Bigin - це простий CRM для малого бізнесу, що спрощує управління клієнтами, ведення угод та автоматизацію повторюваних завдань.
ConnectWise Manage
ConnectWise Manage - це платформа для управління бізнесом для компаній, що надають технологічні послуги, включаючи автоматизацію, управління проектами та обслуговування клієнтів.
EngageBay
EngageBay - це універсальне CRM-програмне забезпечення для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів, що допомагає підприємствам управляти та автоматизувати свій бізнес.
Softr Studio
Softr Studio дозволяє створювати програми та інтранети без коду, інтегрується з Airtable і Google Sheets для бізнес-потреб.
Teamwork
Teamwork - платформа для управління проектами, що допомагає планувати, відстежувати та керувати проектами командно.
Ringy
Ringy - це CRM для управління комунікацією з клієнтами, що полегшує процес продажів і підтримує організацію відносин з клієнтами.
Attio
Attio - це платформа управління відносинами з клієнтами (CRM), що дозволяє налаштовувати робочі процеси, управляти даними та співпрацювати в командах.
Kommo
Kommo - це CRM-додаток, що автоматизує процеси продажу, інтегрує соціальні медіа та WhatsApp для ефективного управління клієнтськими відносинами.
SuiteDash
SuiteDash – це хмарна платформа для управління бізнесом з інтегрованими інструментами для клієнтських порталів, управління проектами та CRM.
Podio
Podio - це платформа для управління проектами та автоматизації бізнес-процесів, що дозволяє командам ефективно співпрацювати та організовувати роботу.
Capsule
Capsule — хмарний CRM для малого й середнього бізнесу: організує контакти, відстежує воронку продажів, керує завданнями та інтегрується з поштою й календарем.
Constant Contact
Постійний контакт - це платформа для електронного маркетингу, яка допомагає малим підприємствам управляти електронною поштою, соціальними мережами та подіями.
ActiveCampaign
ActiveCampaign — це платформа для автоматизації маркетингу, яка допомагає підприємствам взаємодіяти з клієнтами через персоналізовані кампанії та управління відносинами.
Freshsales
Freshsales - це платформа CRM для управління продажами, яка автоматизує завдання, оцінює потенціал свинців і оптимізує взаємодію з клієнтами.
SendPulse
SendPulse - це платформа для автоматизації маркетингу, яка дозволяє надсилати email та SMS кампанії, використовувати чат-ботів і створювати цільові сторінки.
Mekari Qontak
Mekari Qontak - платформа для управління взаємодією з клієнтами, що об'єднує різні канали комунікації та автоматизує процеси обслуговування.
Method CRM
Method CRM - це система управління клієнтами, що інтегрується з QuickBooks, автоматизує роботу з клієнтами, фінансами та робочими процесами.
Bloom
Bloom — це бізнес-простір для незалежних підприємців та фрілансерів, що об'єднує інструменти для управління клієнтами, пропозиціями, рахунками та комунікацією.
NinjaPipe
NinjaPipe - програмне забезпечення для управління продажами та клієнтами, що автоматизує процеси та покращує командну співпрацю.
Planfix
Planfix - це онлайн-платформа для управління бізнесом, що дозволяє організаціям автоматизувати процеси, управління проектами та комунікацію.
LeadSquared
LeadSquared — це програмне забезпечення для автоматизації маркетингу та CRM, що допомагає підприємствам організувати управління потенційними клієнтами та продажами.
Scoro
Scoro - це програмне забезпечення для управління бізнесом, яке об'єднує управління проектами, відстеження часу, фінансове управління та співпрацю в одному інтерфейсі.
Copper
Copper - це інструмент для управління клієнтами та проектами, що інтегрується з Google Workspace, дозволяючи ефективно обробляти продажі та взаємодію з клієнтами.
Teamleader
Teamleader - це програма для управління бізнес-процесами, що об'єднує управління проектами, CRM та фінансові функції в одному місці.
Zoho CRM Plus
Zoho CRM Plus - це платформа для управління відносинами з клієнтами, що об'єднує команди продажів, маркетингу та підтримки в одному інтерфейсі.
ConnectWise Home
ConnectWise Home — це додаток для управління ІТ-послугами, що інтегрується з іншими продуктами ConnectWise для моніторингу, безпеки та автоматизації процесів.
SaleSmartly
SaleSmartly - платформа для обслуговування клієнтів з інтеграцією Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger та інших каналів комунікації.
OnePage CRM
OnePageCRM - це CRM-система, яка допомагає малим і середнім підприємствам керувати продажами та потенційними клієнтами, оптимізуючи процеси і спрощуючи комунікацію.
Interacty
Interacty - це платформа для створення інтерактивного контенту та ігор, що допомагає маркетологам залучати аудиторію та збільшувати продажі.
Property CRM
Property CRM - це додаток для агентів з нерухомості, що дозволяє ефективно управляти клієнтами та власностями в реальному часі.
Venntive
Venntive - це платформа для інтеграції маркетингу, продажів і управління клієнтами, що автоматизує бізнес-процеси та покращує співпрацю команд.
noCRM.io
noCRM.io - платформа для управління потенційними клієнтами та продажами без складного вводу даних, що спрощує процеси закриття угод.
Markate
Markate – це CRM-додаток для управління бізнесом і автоматизації маркетингу, призначений для малих та середніх сервісних підприємств.
FreeAgent CRM
FreeAgent CRM - це платформа для управління відносинами з клієнтами, що покращує організацію та взаємодію з клієнтами через інтеграцію даних та автоматизацію процесів.
Axonaut
Axonaut - це універсальне бухгалтерське програмне забезпечення для управління бізнесом, що включає CRM, управління фінансами та маркетингом.
Sellsy
Sellsy - це CRM-рішення для управління продажами, клієнтськими відносинами та бізнес-процесами в режимі онлайн на мобільних пристроях.
Keap
Keap - це CRM-платформа для автоматизації продажів і маркетингу, яка допомагає бізнесу керувати потенційними клієнтами та аналізувати їхню активність.
NeoDove
Neodove — це CRM і телефонний набірник, що допомагає підприємствам ефективно управляти взаємодією з клієнтами та оптимізувати процеси продажів.
BizSuite
BizSuite — це хмарне програмне забезпечення для управління бізнесом, яке забезпечує контроль над фінансами, запасами, продажами та закупівлями.
Refrens
Refrens ABC - це додаток для автоматизації управління лідами, включаючи їх захоплення, управління, комунікацію та звітування.
Salesflare
Salesflare - просте CRM для малого бізнесу, яке автоматизує управління продажами та інтегрується з Google та Outlook.
Maximizer
Maximizer - це CRM-рішення для ефективного управління продажами, що дозволяє відстежувати взаємодію з клієнтами, аналізувати дані та оптимізувати робочі процеси.
Leadsales
Leadsales - це CRM для WhatsApp, Facebook та Instagram, що централізує чати, автоматизує управління потенційними клієнтами та покращує комунікацію з ними.
Amwork
Amwork - платформа для бізнесу, що дозволяє створювати унікальні робочі простори з модулями CRM, управління проектами, HR для спрощення бізнес-процесів.
Canopy
Canopy – це хмарне програмне забезпечення для управління бухгалтерською практикою, що допомагає управляти клієнтами, завданнями та документами.
Nimble
Nimble – CRM для управління контактами та відносинами у вашій команді, інтегрується з Microsoft 365 та Google Workspace, спрощує робочі процеси.
Pipeliner CRM
Pipeliner CRM - це програма для управління продажами, яка допомагає організувати взаємодії з клієнтами та відстежувати процеси продажу.
Deskera
Deskera – це інтегрована платформа для управління бізнесом, що допомагає МСБ у веденні обліку, управлінні запасами, зарплатою, продажами та автоматизацією маркетингу.
Breakcold
Breakcold - CRM для B2B-продажів, що дозволяє комунікувати з контактами через електронну пошту, LinkedIn і Twitter в рамках однієї платформи.
© 2026 WebCatalog, Inc.