Програмне забезпечення CRM - Куба | Найкращі застосунки та програми

Програмне забезпечення CRM, скорочення від customer relationship management, призначене для ефективного відстеження та управління відносинами з клієнтами. Він служить комплексною системою для запису та організації взаємодії між бізнесом, його потенційними клієнтами та наявними клієнтами. Це програмне забезпечення об’єднує важливі дані клієнтів, зокрема контактну інформацію, історію взаємодії та підсумки транзакцій, у централізований та актуальний запис. Програмне забезпечення CRM, яке в основному використовується у відділах продажів, діє як центральний центр для автоматизації продажів (SFA). Його можна бездоганно інтегрувати з різними іншими бізнес-додатками, такими як платформи електронної комерції, програмне забезпечення для автоматизації маркетингу, програмне забезпечення для обслуговування клієнтів і програмне забезпечення CPQ. Ця інтеграція забезпечує синхронізований і покращений досвід клієнта протягом усього шляху клієнта. Деякі CRM-рішення пропонують широкий спектр інтегрованих функцій, пов’язаних із клієнтами, забезпечуючи комплексні функції, включаючи автоматизацію маркетингу, службу підтримки, інструменти електронної комерції, ERP, управління проектами або веб-сайтами. Цей комплексний підхід усуває потребу в додаткових рішеннях і є особливо вигідним для малого та середнього бізнесу. З іншого боку, автономні рішення CRM головним чином зосереджені на функціях, пов’язаних із продажами, наприклад, керування контактами, обліковим записом і конвеєром, без обширного маркетингу, служби підтримки чи інших функцій, не пов’язаних із продажами.

Hubspot

HubSpot — це платформа для управління продажами, маркетингом та обслуговуванням клієнтів, що включає CRM та інструменти для автоматизації бізнес-процесів.

Google Contacts

Google Contacts - це інструмент для управління контактами, що дозволяє організувати, синхронізувати та ділитися контактною інформацією на різних пристроях.

Odoo

Odoo - це програмне забезпечення для управління бізнесом, що включає CRM, облік, виробництво, складське управління та проекти, з модульною структурою.

Kommo

Kommo - це CRM-додаток, що автоматизує процеси продажу, інтегрує соціальні медіа та WhatsApp для ефективного управління клієнтськими відносинами.

Pylon

Pylon допомагає покращити обслуговування клієнтів у сфері сонячної енергії, сприяючи збільшенню рекомендацій та відгуків клієнтів.

Softr Studio

Softr Studio дозволяє створювати програми та інтранети без коду, інтегрується з Airtable і Google Sheets для бізнес-потреб.

ClickUp

ClickUp - це універсальна платформа для управління проектами, яка дозволяє командам планувати, організовувати та співпрацювати над завданнями та проектами.

SendPulse

SendPulse - це платформа для автоматизації маркетингу, яка дозволяє надсилати email та SMS кампанії, використовувати чат-ботів і створювати цільові сторінки.

SaleSmartly

SaleSmartly - платформа для обслуговування клієнтів з інтеграцією Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger та інших каналів комунікації.

NetSuite

NetSuite-це хмарна платформа ERP для управління фінансами, запасами, людськими ресурсами та відносинами з клієнтами для бізнесу різного розміру.

Pipedrive

Pipedrive - це CRM для управління продажами, що допомагає командам ефективно відстежувати і керувати угодами та потенційними клієнтами.

Zoho CRM

Zoho CRM – це інструмент для управління відносинами з клієнтами, що полегшує бізнес-операції та інтегрується з іншими додатками Zoho.

Salesforce

Salesforce - платформа CRM для управління продажами, маркетингом, обслуговуванням клієнтів та аналітикою. Підтримує інтеграцію з мобільними пристроями.

iCloud Contacts

Програма iCloud Contacts дозволяє організувати та синхронізувати контакти на всіх ваших пристроях Apple, забезпечуючи доступність та безпеку даних.

Brevo

Brevo - це платформа для управління клієнтською підтримкою, що об'єднує електронну пошту, чат та соціальні мережі, покращуючи взаємодію з клієнтами.

Contacts+

Контакти+ - це додаток для управління контактами, який дозволяє зберігати та організовувати адресну книгу на кількох пристроях.

Outlook People

Люди Outlook - це додаток для управління контактами, що дозволяє організовувати і синхронізувати контакти з різних поштових акаунтів.

RingCentral

RingCentral Contact Center — це багатоканальне рішення для взаємодії з клієнтами, що включає голосовий зв'язок та понад 30 цифрових каналів.

Capsule

Capsule — хмарний CRM для малого й середнього бізнесу: організує контакти, відстежує воронку продажів, керує завданнями та інтегрується з поштою й календарем.

Bigin

Bigin - це простий CRM для малого бізнесу, що спрощує управління клієнтами, ведення угод та автоматизацію повторюваних завдань.

Zoho Creator

Zoho Creator - платформа для створення бізнес-додатків з низьким кодом, яка дозволяє збирати дані, автоматизувати процеси та аналізувати ефективність.

Ringy

Ringy - це CRM для управління комунікацією з клієнтами, що полегшує процес продажів і підтримує організацію відносин з клієнтами.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage - це платформа для управління бізнесом для компаній, що надають технологічні послуги, включаючи автоматизацію, управління проектами та обслуговування клієнтів.

Bitrix24

Bitrix24 – це програмне забезпечення для управління бізнес-операціями, включаючи CRM, управління проектами, комунікацію та онлайн-продажі.

Attio

Attio - це платформа управління відносинами з клієнтами (CRM), що дозволяє налаштовувати робочі процеси, управляти даними та співпрацювати в командах.

NinjaPipe

NinjaPipe - програмне забезпечення для управління продажами та клієнтами, що автоматизує процеси та покращує командну співпрацю.

SuiteDash

SuiteDash – це хмарна платформа для управління бізнесом з інтегрованими інструментами для клієнтських порталів, управління проектами та CRM.

Teamwork

Teamwork - платформа для управління проектами, що допомагає планувати, відстежувати та керувати проектами командно.

Podio

Podio - це платформа для управління проектами та автоматизації бізнес-процесів, що дозволяє командам ефективно співпрацювати та організовувати роботу.

Constant Contact

Постійний контакт - це платформа для електронного маркетингу, яка допомагає малим підприємствам управляти електронною поштою, соціальними мережами та подіями.

Mekari Qontak

Mekari Qontak - платформа для управління взаємодією з клієнтами, що об'єднує різні канали комунікації та автоматизує процеси обслуговування.

Freshsales

Freshsales - це платформа CRM для управління продажами, яка автоматизує завдання, оцінює потенціал свинців і оптимізує взаємодію з клієнтами.

OnePage CRM

OnePageCRM - це CRM-система, яка допомагає малим і середнім підприємствам керувати продажами та потенційними клієнтами, оптимізуючи процеси і спрощуючи комунікацію.

LeadSquared

LeadSquared — це програмне забезпечення для автоматизації маркетингу та CRM, що допомагає підприємствам організувати управління потенційними клієнтами та продажами.

EngageBay

EngageBay - це універсальне CRM-програмне забезпечення для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів, що допомагає підприємствам управляти та автоматизувати свій бізнес.

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus - це платформа для управління відносинами з клієнтами, що об'єднує команди продажів, маркетингу та підтримки в одному інтерфейсі.

Bloom

Bloom — це бізнес-простір для незалежних підприємців та фрілансерів, що об'єднує інструменти для управління клієнтами, пропозиціями, рахунками та комунікацією.

Markate

Markate – це CRM-додаток для управління бізнесом і автоматизації маркетингу, призначений для малих та середніх сервісних підприємств.

Canopy

Canopy – це хмарне програмне забезпечення для управління бухгалтерською практикою, що допомагає управляти клієнтами, завданнями та документами.

Upsales

Upsales – платформа для продажу та маркетингу, що допомагає знаходити нових клієнтів, збільшувати продажі та оптимізувати взаємодію з існуючими клієнтами.

ActiveCampaign

ActiveCampaign — це платформа для автоматизації маркетингу, яка допомагає підприємствам взаємодіяти з клієнтами через персоналізовані кампанії та управління відносинами.

Planfix

Planfix - це онлайн-платформа для управління бізнесом, що дозволяє організаціям автоматизувати процеси, управління проектами та комунікацію.

Twenty

Додаток Twenty — це сучасна, потужна та доступна CRM-система з відкритим кодом для управління відносинами з клієнтами.

Teamleader

Teamleader - це програма для управління бізнес-процесами, що об'єднує управління проектами, CRM та фінансові функції в одному місці.

Breakcold

Breakcold - CRM для B2B-продажів, що дозволяє комунікувати з контактами через електронну пошту, LinkedIn і Twitter в рамках однієї платформи.

Raynet CRM

Raynet CRM - це додаток для управління взаємовідносинами з клієнтами, що об'єднує контакти, угоди, календар і аналіз продажів в одному місці.

Copper

Copper - це інструмент для управління клієнтами та проектами, що інтегрується з Google Workspace, дозволяючи ефективно обробляти продажі та взаємодію з клієнтами.

ConnectWise Home

ConnectWise Home — це додаток для управління ІТ-послугами, що інтегрується з іншими продуктами ConnectWise для моніторингу, безпеки та автоматизації процесів.

NeoDove

Neodove — це CRM і телефонний набірник, що допомагає підприємствам ефективно управляти взаємодією з клієнтами та оптимізувати процеси продажів.

Deskera

Deskera – це інтегрована платформа для управління бізнесом, що допомагає МСБ у веденні обліку, управлінні запасами, зарплатою, продажами та автоматизацією маркетингу.

Accelo

Accelo - це хмарна платформа для управління роботою з клієнтами, проектами та фінансами, що забезпечує централізоване ведення даних та автоматизацію процесів.

Scoro

Scoro - це програмне забезпечення для управління бізнесом, яке об'єднує управління проектами, відстеження часу, фінансове управління та співпрацю в одному інтерфейсі.

Act!

Act! - це CRM та автоматизація маркетингу для малого та середнього бізнесу, що допомагає управляти відносинами з клієнтами та організовувати продажі.

Less Annoying CRM

Менш дратівливий CRM - це простий у використанні інструмент для малого бізнесу, що допомагає управляти контактами, відстежувати потенційних клієнтів та організувати комунікацію.

Method CRM

Method CRM - це система управління клієнтами, що інтегрується з QuickBooks, автоматизує роботу з клієнтами, фінансами та робочими процесами.

Nutshell

Nutshell – це CRM та платформа електронного маркетингу, яка допомагає бізнесам керувати контактами, спілкуванням та продажами в одному місці.

Keap

Keap - це CRM-платформа для автоматизації продажів і маркетингу, яка допомагає бізнесу керувати потенційними клієнтами та аналізувати їхню активність.

Interacty

Interacty - це платформа для створення інтерактивного контенту та ігор, що допомагає маркетологам залучати аудиторію та збільшувати продажі.

Leadsales

Leadsales - це CRM для WhatsApp, Facebook та Instagram, що централізує чати, автоматизує управління потенційними клієнтами та покращує комунікацію з ними.