SurveySparrow-це кінець до кінця платформи управління досвідом Omnichannel, яка поєднує досвід клієнтів та інструменти для досвіду працівників, такі як NPS, офлайн, чат, класичний та 360 ° опитування, які є мобільними, дуже привабливими та зручними для користувачів. Розмовний інтерфейс дозволяє вашим опитувам забезпечити досвід роботи в чаті та збільшує рівень завершення опитування на цілих 40%.
Його ключові особливості включають:
* Опитування, що нагадують чат, які переходять від статичних до динамічних розмов.
* Класичні опитування, які задають одне питання за раз.
* Офлайн-опитування, які дозволяють збирати відгуки навіть з найменших місць, без Інтернету.
* Додаток офлайн -опитування, який служить кіоск для збору даних в режимі офлайн.
* Опитування NPS для вимірювання настроїв клієнта за допомогою одного питання.
* Хмара слів NPS та аналіз настроїв, щоб отримати глибокий погляд на настрої клієнта.
* Оцінки 360 ° для оцінки ефективності працівників у різних компетенціях та створення планів особистого розвитку.
* Багатомовні опитування для перекладу ваших опитувань на мови на ваш вибір.
* Широкий спектр типів питань для збору різноманітних даних від респондентів.
* Клацніть на інформаційній панелі та високодосконалених фільтрів звітів для створення проникливих звітів.
* Ефективне управління користувачами для оптимізації робочого процесу.
* Біле маркування, щоб налаштувати кожен елемент вашого опитування.
* Підрозділи для управління опитуваннями незалежно під одним батьківським рахунком.
* Єдиний вхід, щоб увійти на нашу платформу лише одним клацанням.
* Обмеження IP для обмеження доступу до облікового запису лише до надійних місць та мереж.
* Автоматизація опитування за допомогою режиму повторювального режиму для оцінки імпульсу клієнтів або імпульсу працівників через регулярні проміжки часу.
* Обстеження обміну на безлічі каналів з найпростішими варіантами обміну.
* Ефективні інтеграції, щоб уникнути клопоту використання декількох програмного забезпечення.
* Спеціальний CSS, щоб додати власний особистий дотик до кожного опитування.
* Робочі процеси для автоматизації повторюваних завдань та підвищення ефективності дій.
SurveySparrow - це всебічна платформа опитування, розроблена для посилення залучення клієнтів за допомогою інтерактивних та розмовних опитувань. Він пропонує зручний інтерфейс, який дозволяє підприємствам створювати та розповсюджувати опитування на декількох каналах, включаючи електронну пошту, соціальні медіа та веб-сайти. Платформа підтримує понад 130 мов, що робить її придатною для глобальних досліджень на ринку.
Однією з ключових особливостей SurveySparrow є його конструктор опитувань, що працюють на AI, що дозволяє користувачам швидко та ефективно генерувати опитування. Платформа також включає аналіз настроїв та інструменти аналізу першопричини, що забезпечує цінну інформацію про відгуки клієнтів. Крім того, SurveySparrow підтримує колекцію зворотного зв'язку в режимі реального часу та пропонує розширену аналітику, щоб допомогти бізнесу краще зрозуміти своїх клієнтів.
Обстеження SurveySparrow розроблені для підвищення рівня залучення та відповідей. Платформа включає такі функції, як Pusput Pipepip, що дозволяє провести більш персоналізовану та людську взаємодію з респондентами. Він також підтримує різні типи питань та пропонує безшовні інтеграції з популярними інструментами, такими як HubSpot та Salesforce. Офлайн -можливість опитування додатка дозволяє збір даних навіть у областях з обмеженим підключенням, що робить його універсальним для різних середовищ.
В цілому, SurveySparrow - це універсальний інструмент для підприємств, які прагнуть зібрати змістовну інформацію про клієнтів та покращити їхній загальний досвід клієнтів. Його функції розроблені для впорядкування процесу зворотного зв'язку, що полегшує компаніям будувати міцніші стосунки зі своїми клієнтами.
Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.
Вебсайт: surveysparrow.com
Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «SurveySparrow». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.
