ServicePower є провідною компанією програмного забезпечення для управління обслуговуванням на місцях, яка зосереджена на наданні виняткового досвіду клієнтам, одночасно забезпечуючи значну операційну ефективність. ServicePower, якому довіряють організації з обслуговування на місцях у всьому світі, такі як GE Appliances, LG, AIG, Allstate і Siemens, пропонує єдину платформу SaaS, яка допомагає компаніям ефективно керувати як найнятими, так і контрактними працівниками. ServicePower також пропонує повністю керовану мережу контрактних постачальників послуг, щоб забезпечити надання послуг на вимогу в міських і важкодоступних місцях по всій Північній Америці та Європі.

ServicePower - це всебічне рішення щодо управління послугами, призначене для впорядкування операцій для підприємств у галузі послуг. Він зосереджується на створенні та управлінні гібридною робочою силою, яка включає як власних техніків, так і незалежних підрядників. Такий підхід допомагає задовольнити термінові та високопотрібні послуги, які потребують ефективно.

Основні особливості службової потужності включають оптимізоване планування AI та оптимізацію маршруту, які забезпечують рівномірно розподіляються замовлення на послуги для запобігання перенаселеного або недооціненню. Платформа також пропонує надійні інструменти залучення клієнтів, що дозволяє спілкуватися в режимі реального часу з клієнтами по телефону, електронною поштою, текстом та натисканням сповіщень. Це інформує клієнтів про статуси замовлення на послуги, орієнтовні терміни прибуття, рахунки -фактури та записи оплати.

ServicePower надає розширену аналітику для відстеження ключових показників ефективності (KPI) та визначення областей для вдосконалення. Він підтримує динамічні оновлення акцій, гарантія та управління претензіями та пропонує централізовану платформу для управління робочими замовленнями, оцінками та цитатами. Рішення також включає інструменти для незалежних підрядників на борту та встановлення угод про рівень обслуговування (SLA) для підтримки якості обслуговування.

Мобільний додаток дозволяє технічним працівникам відстежувати час, генерувати рахунки -фактури, збирати платежі та записувати дані про роботу, що полегшує управління польовими операціями на ходу. В цілому, ServicePoot допомагає підприємствам підвищити ефективність шляхом автоматизації звичайних завдань, підвищення задоволеності клієнтів та надання дієвих даних для оптимізації операцій на місцях.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення для керування польовим обслуговуванням

Вебсайт: servicepower.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «ServicePower». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

ServicePower

Альтернативи

Вам також може сподобатися