Сторінка 47 - Альтернативи - ServiceNow

ServiceWorks

service.works

Повна платформа для ведення сервісного бізнесу з будь-якого місця з функціями корпоративного рівня та найнижчою ціною на ринку. Створюйте кошториси та завдання, розкладіть та відправляйте, виставляйте рахунок-фактуру, керуйте запасами, замовлення на купівлю тощо. ServiceWorks — це комплексне хмарне рішення для управління Field Service Management. Незалежно від того, яку послугу ви надаєте, у нас є рішення для вас. ServiceWorks пропонує комплексні бізнес-рішення для керування сервісними операціями.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub забезпечує взаємодію з клієнтами, яка сприяє досягненню бізнес-результатів. Ми вдосконалюємо ваші способи спілкування з клієнтами та отримуємо цінні відгуки. Це дає змогу вашій команді приймати кращі рішення, які сприяють досягненню бізнес-результатів і покращують взаємодію з клієнтами.

ScalePad Lifecycle Manager

scalepad.com

Менеджер життєвого циклу дає можливість MSP стати стратегічними партнерами своїх клієнтів. Він інтегрується з найпопулярнішими інструментами RMM і PSA для збору та аналізу даних клієнтів для побудови довгострокових технологічних планів. Потім це допомагає полегшити розмову з клієнтом, створюючи красиві, зрозумілі для клієнта застави. За допомогою Lifecycle Manager провайдери можуть скоротити час, необхідний для підготовки до QBR, підвищити якість обслуговування клієнтів і отримати доступ до нових джерел доходу. Чому варто стати партнером Lifecycle Manager? 1. Інтегруйте з більш ніж 35 популярними інструментами RMM і PSA, щоб отримати вікно в стек технологій вашого клієнта. 2. Автоматично створюйте прості для розуміння звіти, які перетворюють складні апаратні та програмні дані у візуальний розподіл, який ваші клієнти можуть швидко зрозуміти. 3. Швидко оцінюйте клієнтів та їхні технології за допомогою шаблонів показників. 4. Щоквартально плануйте майбутні проекти за допомогою динамічних дорожніх карт із бюджетними вимогами для запропонованих дій. 5. Отримайте миттєвий доступ до пошуку терміну дії гарантії та дати покупки з понад 40 OEM-виробниками. 6. Доступ до гарантійних послуг для забезпечення гарантійного захисту серверів і мережевих пристроїв і повного гарантійного покриття заміни (включаючи випадкове пошкодження) для клієнтських робочих станцій. 7. Утилізація IT-активів (ITAD) відкриває новий потік доходу завдяки простому, безпечному та екологічному процесу утилізації в додатку для виведених з експлуатації клієнтських ІТ-робочих станцій. Подивіться з перших вуст, як Lifecycle Manager може допомогти на www.scalepad.com/lifecycle-manager. Замовте демонстрацію Lifecycle Manager зараз на www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo

FireHydrant

firehydrant.com

Подайте сигнал тривоги, зберіть команду та вирішуйте проблему — і все це без жодного повороту стільця. FireHydrant — це єдина комплексна платформа для керування інцидентами, яка допомагає командам керувати інцидентами з моменту, коли щось здається несправним, і до того, як ви навчитеся на ретро. Такі компанії, як DocuSign, LaunchDarkly, 1Password, Duo, Snyk та багато інших, використовують FireHydrant, щоб скоротити ручну роботу, залучити всіх до однієї сторінки та скоротити час вирішення. Ось як FireHydrant працює протягом усього життєвого циклу інциденту: оповіщення на основі команди та планування викликів. Ви створили його, ви володієте ним, і тепер ви можете створювати розклади, правила та політики ескалації, які вам потрібні для нього. Отримайте повний контроль над керуванням за викликом. Автоматизоване уніфіковане реагування на інциденти Впевнено переходьте від заявленого до вирішеного в спільному робочому просторі, який об’єднує вашу команду та інструменти в Slack без перемикання контексту. Дійсне навчання та аналітика Автоматичний збір даних, керовані ретроспективи та вбудовані метрики для всього, від попередження до шуму до MTTX.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) запровадив провідну у світі платформу цифрового впровадження (DAP), щоб компанії могли ефективно орієнтуватися в постійних змінах, викликаних технологіями. Завдяки WalkMe організації підвищують продуктивність підприємства та знижують ризики, забезпечуючи послідовне, відповідальне та ефективне впровадження програмного забезпечення та робочих процесів, які воно забезпечує. Платформа WalkMe, керована штучним інтелектом, знаходиться на вершині технологічного стеку організації, визначає, де люди відчувають тертя, і надає персоналізовані вказівки та автоматизацію, необхідні для виконання роботи прямо в робочому потоці. Такі клієнти, як IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific і Міністерство оборони США, довіряють WalkMe для створення орієнтованого на людей досвіду, необхідного для підвищення ефективності робочих процесів і максимізації рентабельності інвестицій у програмне забезпечення.

Acadle

acadle.com

Acadle допоможе вам створити унікальний досвід навчання в реальному часі за допомогою простого та інтуїтивно зрозумілого конструктора академій. Також робить його дуже зручним для розробників і маркетологів завдяки сотням інтеграцій, веб-хуків і API. Такі функції, як гейміфікація, таблиця лідерів, живі курси, сертифікація тощо, зроблять навчання більш цікавим і конкурентоспроможним Використання: 1) Академія вхідного маркетингу: запустіть безкоштовні громадські академії, щоб залучити потенційних клієнтів до вивчення теми та підвищити продаж ваших продуктів/послуг. 2) Онбординг клієнтів і партнерів: надихніть клієнтів/партнерів вивчити більше функцій вашого продукту та зрозуміти конкретні переваги. 3) Навчання співробітників: вкрай важливо, щоб нові співробітники отримували інструменти та інформацію, необхідні для повної реалізації свого потенціалу, створення академії.

Assembled

assembled.com

Assembled — це платформа управління робочою силою, яка надає сучасним командам підтримки більш точний підбір персоналу, більше легкості й контролю під час створення розкладу, а також кращу видимість між командами даних, що допомагає їм покращувати продуктивність і відстоювати свої інтереси. Ми інтегруємося з більшістю основних контактних платформ, Google Calendar і Slack для робочого процесу, який зустріне вас і вашу команду там, де ви вже є. Сьогодні наше рішення допомагає орієнтованим на клієнта брендам, таким як Stripe, Webflow, Imperfect Produce і Etsy, створювати умови для клієнтів світового рівня. Зібрана різниця: → Швидка адаптація та успіх із золотою зіркою та підтримка → Швидке, інтуїтивно зрозуміле та повністю настроюване планування → Значуща видимість між командами → Потужне, точне та дієве прогнозування → Централізоване, надійне та актуальне звітування

Cyclr

cyclr.com

Cyclr — це вбудований набір інструментів для інтеграції (iPaaS), який дозволяє програмам SaaS швидко розширювати можливості інтеграції в програму. Створюйте потужні робочі процеси і автоматизації за допомогою нашого набору інструментів з низьким кодом, включаючи інтерфейс перетягування для побудови інтеграції між вашою платформою та сотнями програм сторонніх розробників. - Надайте своїм користувачам інтеграцію самообслуговування зсередини вашої платформи. - Створіть інтеграцію між стільки хмарних програм (або локальних), скільки вам потрібно. - Платформа інтеграції з білою міткою. - Керуйте даними під час їх передачі за допомогою розширеної функції створення сценаріїв. - Створюйте та розгортайте спеціальні інтеграції для своїх користувачів. - Швидко створюйте та вставляйте власний інтеграційний ринок у свою програму SaaS. Cyclr повністю заборонено, що дозволяє вам миттєво запускати власні служби інтеграції та зберігати.

Teamplify

teamplify.com

Teamplify — це інструмент підвищення продуктивності для команд розробників програмного забезпечення. Дізнавайтеся про пульс своєї команди за допомогою Team Analytics. Економте дорогоцінний час зустрічі за допомогою Smart Daily Standup. Завжди знайте, скільки часу займає завдання з Effortless Time Tracking. Плануйте заздалегідь, пам’ятаючи про відпустку, завдяки вбудованому управлінню відпусткою. Працює з наявними командними інструментами – GitHub, Jira, Slack, Zoom, Google та іншими – 12 інтеграцій включено.

BlueOptima

blueoptima.com

BlueOptima вперше запроваджує прозорі показники для автоматизованого, стандартизованого та об’єктивного керування ресурсами розробки програмного забезпечення.

Kintaba

kintaba.com

Спільна сучасна платформа керування інцидентами Kintaba дозволяє командам і компаніям легко реагувати на серйозні інциденти та збої, відстежувати їх, автоматизувати та розглядати їх.

Support Hero

supporthero.com

Найкраще рішення бази знань для зменшення кількості вхідних запитів на підтримку Support Hero — це проста, але складна система керування знаннями, яка дозволяє компаніям оптимізувати підтримку клієнтів, зменшити кількість заявок і підвищити рівень задоволеності клієнтів. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу, легкому розгортанню та надійним функціям Support Hero є найкращим рішенням для оптимізації операцій підтримки та надання виняткового досвіду клієнтам. Створюйте щасливих клієнтів, заощаджуючи час і гроші! Незалежно від того, покращуєте ви свій веб-сайт чи зменшуєте кількість запитів клієнтів, Support Hero надасть вам елегантне та просте в управлінні рішення бази знань і дозволить вам представити його своїм клієнтам будь-де на вашому веб-сайті.