Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Omnilinx» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

OmnIlinx - це універсальний додаток, призначений для впорядкування різних процесів та покращення досвіду користувачів завдяки його надійним функціям та можливостям. Додаток пропонує вичерпну платформу для управління та організації завдань, надаючи користувачам централізований центр для доступу та взаємодії з різними функціональними можливостями.

По суті, OmnIlinx зосереджується на забезпеченні безшовного та інтуїтивного інтерфейсу, що дозволяє користувачам ефективно орієнтуватися та використовувати його функції. Додаток призначений для задоволення різноманітних потреб, надання інструментів та ресурсів, що підтримують продуктивність та організацію. Інтегруючи декілька функціональних можливостей в одну платформу, OmnIlinx має на меті спростити робочі процеси та підвищити загальну ефективність.

Основні особливості програми включають його здатність полегшити спілкування, керувати даними та надавати розуміння, які допомагають користувачам приймати обгрунтовані рішення. OmnIlinx побудований для адаптації, гарантуючи, що він може бути розроблений для задоволення конкретних вимог у різних контекстах. Ця пристосованість у поєднанні зі своїм зручним для користувачів дизайну робить додаток цінним ресурсом для осіб та організацій, які прагнуть оптимізувати свою діяльність та підвищити продуктивність.

Omnilinx — це багатоканальна веб-платформа, призначена для підтримки клієнтів і спілкування. Платформа пропонує уніфікований інтерфейс, за допомогою якого підприємства можуть керувати взаємодією з клієнтами через різноманітні канали зв’язку, включаючи телефон, веб-чат, електронну пошту, продаж квитків, внутрішній чат, Facebook Messenger, бізнес-канали Viber, WhatsApp і SMS. Ключові особливості Omnilinx: * Інтегрована телефонна система, що забезпечує плавний голосовий зв’язок безпосередньо на платформі (або інших пристроях), усуваючи потребу в інтеграції сторонніх розробників. * Уніфікований комунікаційний екран, де всі чати та телефонні дзвінки з клієнтом консолідовані та відображаються в одному місці, забезпечуючи легкий доступ і огляд взаємодії з клієнтом. * Профіль клієнта пропонує повну історію взаємодії з клієнтом, допомагаючи агентам служби підтримки краще зрозуміти шлях клієнта. * Конференц-чати, що дозволяють додавати кілька агентів до одного клієнтського чату, сприяючи спільній підтримці клієнтів. * Внутрішній чат, що полегшує особисті та групові розмови між колегами для безперебійної командної співпраці. * Інтелектуальна маршрутизація, яка автоматично призначає чати клієнтів найбільш підходящому агенту на основі таких факторів, як уподобання каналу, доступність агента та досвід. * Підтримка кількох веб-сайтів в межах одного бізнес-облікового запису. * Розширена інформаційна панель, яка надає ключові показники обслуговування клієнтів, надаючи цінну інформацію про ефективність підтримки та взаємодію з клієнтами. * Гнучкі плани ціноутворення, розроблені для окремих користувачів у межах одного бізнес-облікового запису, що дозволяє компаніям оптимізувати використання платформи на основі конкретних ролей і обов’язків.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення для керування зв’язками з клієнтами

Вебсайт: omnilinx.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Omnilinx». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

Omnilinx

Альтернативи

Вам також може сподобатися