Сторінка 6 - Альтернативи - next4biz

Nrby

nrby.com

Nrby — це розумніший спосіб спілкування мобільних команд. Створений ветеранами польових операцій із десятирічним досвідом, Nrby розроблено таким чином, щоб персоналом, підрядниками та менеджерами на мобільних пристроях, планшетах і настільних комп’ютерах було легко та інтуїтивно зрозуміло користуватися ним. Додаток має потужні можливості Location Intelligence, надаючи керівникам, директорам і менеджерам повний огляд усіх проектів, їх статусу, завдань, безпеки працівників тощо. Для отримання додаткової інформації відвідайте: https://nrby.com або надішліть електронний лист на [email protected], щоб дізнатися більше.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation від Beanworks дає можливість групам бухгалтерів, від фінансових директорів до професіоналів AP, працювати разом де завгодно. За допомогою Quadient AP ви можете скоротити кількість повторних дій, усунути 83% введення даних за допомогою збору даних на основі штучного інтелекту та скоротити витрати на обробку рахунків-фактур на 86%. Зміцніть засоби контролю AP за допомогою робочих процесів затвердження замовлення на замовлення, рахунків-фактур і платежів, які автоматично направляють запити потрібним співробітникам у потрібний час. Завдяки більшому контролю та кращій видимості в AP ви можете зменшити ризики та забезпечити відповідальність усіх відділів за виконання фінансових процесів.

Glassix

glassix.com

Glassix прагне розширити доступ до розмовного штучного інтелекту та багатоканального спілкування з клієнтами, дозволяючи компаніям розкрити свій невикористаний потенціал і досягти неперевершеної масштабованості.
 Завдяки можливостям AI Omnichannel Glassix змінює шляхи клієнта. Ми долаємо часові межі, задовольняючи потреби клієнтів у кожній точці контакту, навіть у години бездіяльності. Кому довіряють Nike, Avis, Nintendo, Domino's і Dyson, Glassix просуває місії вперед завдяки своїй трансформаційній технології. З Glassix керування взаємодією з клієнтами ніколи не було таким простим. Наша об’єднана папка «Вхідні» усуває потребу в кількох інструментах, спрощуючи керування робочим процесом і скорочуючи витрати. Від чат-ботів на основі штучного інтелекту до персоналізованих привітань – тримайте своїх клієнтів в одному місці. Glassix — це уніфікована платформа обміну повідомленнями на основі штучного інтелекту, яка забезпечує зв’язок між вашими клієнтами через будь-який цифровий канал — програми миттєвого обміну повідомленнями та текст SMS, розмови електронною поштою, чат на вашому веб-сайті чи в додатку та повідомлення в соціальних мережах. Захищена платформа пропонує надійний набір функцій, що надається як послуга передплати, разом із візуальними інструментами чат-ботів без чи малого коду, які не потребують технічних знань, щоб розпочати роботу. Клієнти можуть розпочати роботу за допомогою розмовних можливостей AI на базі GPT-4 або використовувати Glassix API для створення надзвичайно персоналізованого досвіду. Працюючи разом із глобальною мережею партнерів з інтеграції, Glassix обслуговує зростаючу клієнтську базу відомих брендів, швидкозростаючих підприємств і малого бізнесу. Відчуйте силу Glassix, оскільки він удосконалює взаємодію, дозволяючи забезпечувати виняткову взаємодію з клієнтами. Попрощайтеся з ручними завданнями та відновіть свій дорогоцінний час. Завдяки нашим можливостям автоматизації розмови протікають без зусиль, залишаючи ваших клієнтів у захваті.

Desku

desku.io

Desku є лідером у сфері підтримки клієнтів на основі штучного інтелекту та спеціалізується на рішеннях, розроблених для галузей електронної комерції та SaaS. Компанія прагне трансформувати сектор обслуговування клієнтів, зосередившись на підвищенні ефективності, розширеному досвіді користувачів і надійності корпоративного рівня. Пропозиції від Desku * Автоматизація на основі штучного інтелекту: керовані AI чат-боти Desku та утиліти автоматизації значно зменшують навантаження на підтримку. * Спільна папка вхідних повідомлень: Desku пропонує блискавичну, зручну папку вхідних повідомлень із підтримкою штучного інтелекту, оптимізовану для сучасних команд підтримки. * База знань: Desku надає просту у створенні базу знань, щоб надати клієнтам можливості самообслуговування. * Чат у реальному часі: функція чату в реальному часі Desku дозволяє безперебійно спілкуватися з клієнтами в реальному часі. Чому компанії довіряють Desku * Платформі довіряють понад 1000 агентів підтримки та 350 компаній. * Desku допомагає зменшити кількість запитів у службу підтримки до 50%. * Компанія сприяє зниженню витрат на підтримку на 40%. Можливості інтеграції – Desku дозволяє безперешкодно інтегрувати існуючі інструменти для підвищення продуктивності команди. Платформа підтримує понад 30 інтегрованих додатків і пропонує спеціальні дії на основі даних клієнтів у реальному часі.

50skills

50skills.com

50skills Journeys — це платформа автоматизації процесів роботи з персоналом, яка спрощує подорожі співробітників і підвищує продуктивність завдяки інноваційному підходу без кодування. Розроблений з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом користувача, він робить керування процесами людей простим і ефективним. За своєю суттю, 50skills Journeys дозволяє менеджерам планувати процеси людей, створюючи спеціальні дії та тригери, які плавно направляють співробітників на їхньому шляху. Ця подорож є унікальною для кожного працівника, адаптується до їхніх відповідей і дій тих, хто бере участь у їхній подорожі, забезпечуючи повний огляд прогресу в одному місці. Економте енергію, час і гроші, автоматизувавши процеси ваших співробітників. Збільште утримання та продуктивність за допомогою мотиваційного досвіду та зменшіть ризик недоглядів.

Workpro

workpro.com

Програмне забезпечення для керування скаргами Workpro дозволяє записувати, керувати та звітувати про всі скарги в одній зручній системі. Інструменти робочого процесу направляють користувачів через правильну процедуру, покращуючи обслуговування та продуктивність, а комплексні інформаційні панелі та функції звітування покращують видимість керування та аналіз першопричин. Workpro готовий до роботи з настроюваним процесом подання скарг, включаючи типи скарг і FOI/SAR. Доступний хмарний або локальний хостинг. Workpro розроблено CAS Ltd, технологічною компанією, що належить співробітникам. Вони спеціалізуються на системах управління справами для розгляду скарг, справ у сфері кадрів/працівників та інших регламентованих справ. Завдяки більш ніж 18-річному досвіду їх надійне програмне забезпечення для керування справами Workpro використовується організаціями державного та приватного секторів у всьому світі.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board — це веб-додаток, який допомагає вам автоматизувати спілкування бізнес-клієнтів за допомогою чат-ботів на основі штучного інтелекту та системи чату, інтегрованої з найбільш використовуваними платформами. Легко підключіть OpenAI (ChatGPT) і Google, щоб розблокувати потужні функції ШІ.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin — це глобальний хмарний постачальник VoIP-телефонії, який пропонує рішення для кол-центрів, які дозволяють компаніям ефективно керувати вхідними та вихідними зв’язками з потенційними клієнтами та клієнтами за допомогою голосових і текстових SMS-повідомлень. Отримайте міжнародні місцеві номери з понад 160 країн і розширте своє глобальне охоплення, підвищуючи показники відповіді на дзвінки за допомогою місцевого ідентифікатора абонента. Допоможіть своїй команді продажів здійснювати тисячі вихідних дзвінків за допомогою автоматичного дозвону зі штучним інтелектом, який підключає потенційних клієнтів до найбільш підходящих агентів на основі ймовірності успішного продажу. Оптимізуйте керування вхідними викликами за допомогою таких функцій, як IVR, маршрутизація викликів, черги вхідних викликів і зворотні виклики в черзі, щоб забезпечити швидку й ефективну підтримку та покращити взаємодію з клієнтами. Використовуйте інформаційні панелі в режимі реального часу та розширену аналітику, щоб відстежувати найважливіші показники кол-центру та KPI та приймати обґрунтовані рішення. Переглядайте записи дзвінків, щоб виявити неефективність ваших процесів, оцінити продуктивність агента та виявити прогалини в знаннях агента та можливості навчання. Автоматизуйте моніторинг якості дзвінка за допомогою аналізу мовлення ШІ. Запобігайте проблемам відповідності за допомогою виявлення ключових слів, попереджень у реальному часі та дзвінків пошепки. Сплануйте та запустіть масові SMS-кампанії, налаштовані на конкретну аудиторію, масштабуйте свої зусилля з охоплення та сприяйте більшому залученню клієнтів. Інтегруйте свій кол-центр із понад 50 провідними системами CRM і бізнес-додатками, щоб автоматизувати робочі процеси агентів і надати агентам більше контексту для надання більш персоналізованого досвіду.

DreamTeam

dreamteam.io

Універсальний кадровий центр для малого та середнього бізнесу, який спрощує складні людські процеси за допомогою найшвидшої, найбільш гнучкої та безмежної HR-платформи. DreamTeam дозволяє вам відновити повний контроль і видимість над процесами, що збільшуються людьми, з розрізненими даними. Ми звільняємо вашу команду від непосильної ручної роботи, одночасно сприяючи успіху відділу кадрів, задоволенню та процвітаючій культурі компанії за допомогою комплексного та легкого в налаштуванні рішення для подолання складнощів управління персоналом.

Byteline

byteline.io

Byteline — це комплексна платформа без коду, яка пропонує набір інструментів і функцій, щоб допомогти компаніям і окремим особам оптимізувати свої потреби в управлінні даними та автоматизації. * Веб-скрапінг: Byteline надає керовану службу веб-скрапінгу, що дозволяє користувачам отримувати дані з будь-якого веб-сайту без необхідності використання сценаріїв, розширень або технічних знань. Користувачі можуть просто повідомити Byteline, які дані вони хочуть, і платформа виконає налаштування та доставку даних. * Синхронізація даних: Byteline пропонує безперебійну синхронізацію даних, що дозволяє користувачам синхронізувати свої хмарні програми та бази даних. Він підтримує двосторонню, односторонню та історичну синхронізацію даних, що дозволяє користувачам відображати таблиці, поля та застосовувати фільтри для забезпечення узгодженості даних у своїх системах. * Автоматизація робочого процесу: функція автоматизації Byteline дозволяє користувачам налаштовувати завдання та робочі процеси, які можна масштабувати відповідно до їхніх бізнес-потреб. Він інтегрується з різними популярними програмами, такими як Salesforce, Mailchimp, Google Calendar і Slack, що дозволяє користувачам автоматизувати повторювані завдання та оптимізувати свої операції. * Збирання даних: Byteline надає ряд опцій збору даних, включаючи веб-збирання, конектори API тощо, що дозволяє користувачам збирати дані з різних джерел. * Простота використання: Byteline створено як платформу без коду, що робить її доступною для користувачів з обмеженими технічними навичками. Це дозволяє компаніям і окремим особам легко підключати свої хмарні додатки, синхронізувати дані та створювати робочі процеси без потреби в складних знаннях кодування чи програмування. * Універсальність: Byteline задовольняє потреби різних зацікавлених сторін, включаючи власників бізнесу, агентства та спеціалістів з операцій, пропонуючи єдину платформу для синхронізації даних, автоматизації робочого процесу та збору даних.

CommBox

commbox.io

CommBox — це корпоративна багатоканальна платформа взаємодії зі штучним інтелектом, яка дозволяє брендам залучати клієнтів через усі канали за допомогою єдиного інтерфейсу, використовуючи багатоканальний зв’язок, цифрове залучення, автоматизацію бізнесу, розмовний ШІ та генеративні чат-боти ШІ. CommBox допомагає організаціям автоматизувати повторювану роботу, оптимізувати шляхи клієнтів, підвищити продуктивність команд обслуговування клієнтів і випереджати очікування клієнтів, що розвиваються, у цифровому ландшафті. CommBox дає змогу командам підтримки та продажів краще взаємодіяти з клієнтами через їхні улюблені канали обміну повідомленнями, такі як SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages тощо, за допомогою єдиної автономної комунікаційної платформи. Понад 350 корпоративних клієнтів CommBox отримують переваги від зниження операційних витрат у кол-центрах, підвищення задоволеності клієнтів і підвищення продуктивності агентів. Відкрийте для себе досвід CommBox: відвідайте www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Обслуговування клієнтів може збільшити або порушити довіру клієнтів до вашого магазину електронної комерції. З Richpanel на вашому боці ваша команда підтримки: а) реагуватиме швидше; б) завжди надаватиме точні відповіді; в) легко керуватиме великими обсягами та г) завойовуватиме довіру клієнтів. * Портал самообслуговування для автоматизації повторюваних запитань. * Багатоканальна довідкова служба та чат. * Відповідайте швидше з контекстом. * Отримайте продажі через живий чат. * Вичерпні звіти про обслуговування клієнтів.

Meegle

meegle.com

Meegle — це найкращий у світі інструмент для візуалізованого керування проектами, що працює на основі механізму візуального робочого процесу нового покоління. У Meegle ми гарантуємо взаємопов’язаність і прозорість кожного етапу процесу. З Meegle ви отримуєте повне уявлення про ваші проекти за допомогою інтуїтивно зрозумілих схем робочого процесу, які ілюструють кожен етап — від планів високого рівня до детальних завдань. Ця чіткість встановлює чіткі ролі та обов’язки, сприяючи досягненню консенсусу між командами, прокладаючи шлях для більш плавного спілкування та ефективної співпраці. Крім того, Meegle визнає, що кожен проект унікальний. Ось чому Meegle пропонує неперевершену гнучкість конфігурації та налаштування. Адаптуйте кожен аспект вашого проекту від робочих елементів до робочих процесів, гарантуючи, що наш інструмент відповідає вашим конкретним потребам — будь то розробка програмного забезпечення, роздрібні операції чи розробка апаратного забезпечення. Наша мета в Meegle — надати командам змогу досліджувати та постійно оптимізувати свої робочі процеси та процеси, підвищуючи прозорість і ефективність. Разом ми можемо трансформувати управління проектами та повністю розкрити потенціал вашої команди.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday — це рішення для живого чату наступного покоління, яке поєднує в собі потужність штучного та людського інтелекту, щоб забезпечити найвищий рівень взаємодії з клієнтами, забезпечуючи персоналізовані розмови з клієнтами. Наш розмовний штучний інтелект діє як консьєрж першої лінії самообслуговування, який допомагає клієнтам допомогти самим собі, і як чудовий віртуальний помічник, який допомагає підвищити ефективність роботи агентів з обслуговування клієнтів. Інтуїтивно зрозумілий агентський центр Heyday доступний на будь-якому пристрої, тож ви можете радувати клієнтів незалежно від того, перебуваєте ви за робочим столом чи в дорозі. З Heyday ви можете: * Автоматизуйте відповіді на запити першої лінії обслуговування клієнтів, кваліфікуйте клієнтів і автоматично сортуйте більш складні питання, щоб передавати їх потрібному агенту * Співпрацюйте з уніфікованою групою вхідних повідомлень, щоб забезпечити чудовий досвід роботи з клієнтами * Створюйте візки для покупок на льоту безпосередньо в чаті завдяки потужній інтеграції електронної комерції * Збирайте цінну інформацію про клієнтів, щоб збагатити свою CRM * Створюйте шаблони або використовуйте швидкі відповіді, рекомендовані штучним інтелектом, щоб підвищити ефективність і заощадити час * Перенацілюйте клієнтів на високоперсоніфікований рівень за допомогою сповіщень про відстеження замовлень, додаткових продажів продуктів, опитувань щодо задоволеності клієнтів тощо. * Налаштуйте сповіщення агента, щоб ніколи не пропустити жодного моменту * І більше! Heyday відкриває нову еру живого чату. Завантажте сьогодні, щоб надати своїй команді обслуговування клієнтів надздібності ШІ.

Zowie

getzowie.com

Zowie дає змогу компаніям, які продають онлайн, відхиляти квитки за допомогою потужної технології автоматизації, піклуватися про клієнтів за допомогою багатоканальної папки вхідних повідомлень і продавати більше, використовуючи покращений клієнтський контекст. Zowie може діяти як ваша автономна система обслуговування клієнтів або вдосконалювати ваші поточні інструменти, такі як Zendesk, Intercom, Gorgias та багато інших, за допомогою технології автоматизації. * Безкоштовний аналіз вашого потенціалу автоматизації | Знайте, що ви купуєте! * Безкоштовна багатоканальна скринька вхідних | Заощаджуйте на техніці. * Тонни інтеграції | Підключіться до Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier і виведіть свою автоматизацію на новий рівень. Використовуйте Zowie і... 1. Відхиляйте до 60% повторюваних запитань за 4 тижні та скорочуйте час вирішення на 67%. 2. Догляд – дозволяє агентам вирішувати складні справи та підвищувати CSAT на 12%. 3. Продавайте – виявляйте намір купувати та залучайте до 40% більше клієнтів.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM — це програмне забезпечення для малого та середнього бізнесу, яке забезпечує функціональність телефонії та єдине CRM на ринку, яке надає телефонну систему віртуальної АТС як стандартний модуль для всіх нових клієнтів.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk — це сучасне програмне забезпечення служби підтримки, яке спрощує обслуговування клієнтів. Потужний, настроюваний і бюджетний, він дозволяє компаніям оптимізувати операції підтримки та підвищити задоволеність клієнтів. Представлено Syncfusion, постачальником програмних компонентів і фреймворків, який побудував свою репутацію як на потужності своїх продуктів, так і на якості послуг підтримки, які їх забезпечують.

Qntrl

qntrl.com

Qntrl — це вдосконалена платформа автоматизації BPM, призначена для підвищення ефективності процесів у ІТ-підрозділах і бізнес-відділах у середніх і великих компаніях. Наше рішення вирішує критичні проблеми, такі як ручні процеси, погана координація та відсутність видимості. Завдяки бездоганній інтеграції систем Qntrl покращує зв’язок і сприяє співпраці між відділами. Наша настроювана автоматизація забезпечує безперебійну роботу ваших операцій, усуває вузькі місця та підвищує ефективність. Для тих, хто відповідає за нагляд за процесами та відділами, Qntrl пропонує неперевершений контроль і прозорість. Створена для задоволення конкретних потреб вашого бізнесу, наша платформа оптимізує операції та підтримує масштабованість, забезпечуючи стабільне зростання. Наші послуги впровадження гарантують швидкий і легкий старт, дозволяючи вам зосередитися на оптимізації свого бізнесу. Основні корпоративні функції включають: централізоване надсилання запитів, персоналізовані перегляди роботи та оновлення статусу в реальному часі для покращеної видимості та керування завданнями. Бізнес-правила, автоматизовані перевірки процесів і розширені правила розподілу для визначення обов’язків і забезпечення високих стандартів виконання. Спеціальна аналітика процесів, звіти про використання та SLA для відстеження та покращення організаційних KPI. Відчуйте Qntrl – комплексне рішення BPM для інтеграції систем, підвищення ефективності та успіху бізнесу.

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline — це високопродуктивний пакет CRM, який пропонує найкраще в своєму класі керування завданнями в поєднанні з груповим календарем, керуванням контактами, автоматизацією продажів і налаштуванням, щоб конкурувати з найкращими спеціальними програмами. Він базується на позачасових принципах ефективності, розроблених у FranklinCovey і створених протягом десятиліть практичного застосування. Впровадження зосереджені на створенні культури продуктивності та адаптують інструмент до бажаної культури вашої конкретної організації.

MindStudio

mindstudio.ai

MindStudio — це єдина платформа для використання ШІ. Створюйте спеціалізованих помічників, навчених і персоналізованих для кожної робочої функції, а також створюйте потужні засоби автоматизації, які перетворюють робочі процеси вручну на прості у використанні інструменти ШІ. Коли ви почнете використовувати MindStudio, розширена аналітика та аналітика допоможуть вам продовжувати вдосконалювати та оптимізувати спосіб використання ШІ у вашій організації. Сучасні моделі штучного інтелекту є надзвичайно потужними, і інновації будуть лише розвиватися. Правильний спосіб будувати майбутнє — зосередитися на фундаментальних принципах: розумінні вашої організації, описі робочих процесів, а також постійному повторенні та вдосконаленні процесів. MindStudio надає вам доступ до кожної великої мовної моделі, а також до будь-якої іншої інновації в області штучного інтелекту від кожного постачальника — і дозволяє легко перемикатися між ними або оновлюватися до нових моделей у міру їх випуску.

Alivo

alivo.ai

Alivo автоматизує спілкування з клієнтами, допомагаючи компаніям забезпечити миттєву, персоналізовану та інтелектуальну взаємодію, яка справді стимулює бізнес. Його передова технологія штучного інтелекту забезпечує безперебійну та ефективну розмову, дозволяючи компаніям розширити охоплення та підвищити рівень задоволеності клієнтів. Alivo допомагає компаніям, які надають побутові послуги, залучати більше потенційних клієнтів, швидше їх конвертувати та стимулювати повторний бізнес за допомогою платформи керування потенційними клієнтами на базі ШІ.

Ajust

ajust.com.au

Ajust покращує життя споживачів, гарантуючи, що їх почують компанії. Ajust пропонує споживачам єдину платформу для вирішення проблем із тисячами компаній за підтримки ШІ. Вирішуйте скарги, скасовуйте підписки, домовляйтеся про кращі пропозиції тощо. Наступного разу, коли вам потрібно буде зв’язатися з компанією, пропустіть утримування музики та адміністратора життя – натомість налаштуйте це.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Приватна двостороння платформа для спілкування/взаємодії, що перетворює клієнтський досвід на місці в режимі реального часу. Забезпечуючи простий, неконфліктний спосіб висловлювати компліменти та скарги за допомогою спеціальних QR-кодів, тегів NFC, користувацьких URL-адрес тощо, функція зворотного зв’язку в реальному часі тримає вас на зв’язку та дозволяє клієнтам стати вашими очима та вухами. Зворотній зв'язок у реальному часі оптимізує роботу та закріплює лояльність до бренду. Ваші клієнти надсилатимуть вам відгуки в реальному часі під час свого досвіду; потім менеджери отримують push-повідомлення, відповідаючи на проблему та вирішуючи її, у режимі реального часу. Зворотній зв’язок у реальному часі – це НЕ опитування. Опитування розповідають, що сталося. Зворотній зв'язок у реальному часі повідомляє вам, що відбувається.

Quantivate

quantivate.com

З 2005 року Quantivate допомагає організаціям ефективно керувати своїми ініціативами з управління, ризиків і відповідності (GRC). Масштабовані технології та сервісні рішення Quantivate дають змогу організаціям будь-якого розміру приймати більше стратегічних рішень, покращувати продуктивність і зменшувати витрати. Компанія Quantivate була придбана Ncontracts у 2023 році.

Customer Radar

customerradar.com

Розкрийте справжній потенціал свого бізнесу за допомогою радара клієнтів! У сучасному конкурентному середовищі ваша репутація може бути вашим найбільшим активом або найбільшою проблемою. Customer Radar дає компаніям можливість контролювати свою онлайн-репутацію та стимулювати зростання за допомогою зворотного зв’язку в реальному часі та корисної інформації. Його інноваційна технологія управління репутацією допоможе вам: - Зберігайте прямий зворотний зв'язок: дізнавайтеся про враження своїх клієнтів і вирішуйте проблеми до їх ескалації. - Підвищуйте репутацію в Інтернеті: використовуйте відгуки та відгуки Google, щоб підвищити довіру та залучити нових клієнтів. - Залучайте свою команду: розвивайте культуру, орієнтовану на клієнта, яка забезпечує винятковий рівень обслуговування та задоволення.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Універсальна система служби підтримки — збирайте, керуйте та аналізуйте запити клієнтів з усіх каналів в одному «вікні» Pulsedesk — це гнучка, надійна служба підтримки, яка надає багатоканальну підтримку клієнтів. Користувачі отримують широкий набір інструментів для автоматизації рутинних процесів і дотримання вимог SLA, а також швидку технічну підтримку. Також легко інтегрувати програмне забезпечення сторонніх розробників, створити базу знань, запустити клієнтський портал і налаштувати власний веб-віджет у системі Pulsedesk.

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree — це інтелектуальне рішення для керування знаннями, яке має значні когнітивні можливості та надійну архітектуру мережі прийняття рішень (DNA). HelpTree дотримується підходу дерева рішень, де відповідний вміст (стаття, відео, кроки з усунення несправностей) зіставляється з кожним кроком дерева рішень. Ця покрокова методологія допомагає консультантам структуровано вирішувати проблеми клієнтів. AI Assistant – розширена функція на основі Azure OpenAI GPT, яка надає миттєві відповіді, індивідуальні інструкції та можливості створення електронних листів у функції пошуку. Коли користувачі вводять запит, над традиційними результатами пошуку з’являється новий розділ «Помічник штучного інтелекту», який надає відповіді та інструкції на основі штучного інтелекту, що спрощує процеси, економить час і покращує взаємодію з користувачем.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat допомагає брендам електронної комерції продавати, підтримувати та рекламувати в WhatsApp. Вони були піонерами торгівлі WhatsApp, працюючи з понад 300 провідними брендами, такими як HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes і Snitch. Вони допомагають зменшити CAC, підвищити рівень утримання та надати неймовірний досвід через WhatsApp, що становить понад 10% їхнього онлайн-доходу. Вони зосереджені на тому, щоб допомогти компаніям створити винятковий досвід у WhatsApp! Що робить їх першопрохідцями в WhatsApp? 👉 Чат-боти на базі GPT для спілкування на рівні людини 👉 Двосторонні кампанії WhatsApp для удвічі більшої рентабельності інвестицій без спаму 👉 CRM із підтримкою штучного інтелекту, створений для електронної комерції 👉 Найефективніша реклама Click to WhatsApp Вони хотіли б надати компаніям індивідуальні консультації, щоб допомогти забезпечити найкращий досвід використання WhatsApp.

Glia

glia.com

Glia є лідером і піонером уніфікованого управління взаємодією, який переосмислює спосіб взаємодії компаній зі своїми клієнтами. Архітектура платформи Glia ChannelLess™ забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами в колл-центрі, цифровій системі, Інтернеті та автоматизації штучного інтелекту. Glia переосмислює, як компанії підтримують своїх клієнтів у цифровому світі. Рішення Glia збагачує роботу в Інтернеті та на мобільних пристроях за допомогою можливостей цифрового зв’язку, спільної роботи на екрані та допомоги за допомогою ШІ. Glia співпрацює з більш ніж 300 банками, кредитними спілками, страховими компаніями та іншими фінансовими установами по всьому світу, щоб покращити найкращі та кінцеві результати за допомогою цифрового обслуговування клієнтів. Компанію визнають аналітики за її інновації, у тому числі Gartner як крутого постачальника, і залучила понад 150 мільйонів доларів США у вигляді фінансування від провідних інвесторів.

Case IQ

caseiq.com

У світі, затьмареному шахрайством, переслідуваннями та порушеннями етики, Case IQ виступає як сила добра. Наша місія? Допомога таким людям, як ви, у створенні безпечніших, щасливіших і продуктивніших робочих місць. 20-річний досвід показав нам, що разом ми дійсно можемо змінити ситуацію. Case IQ здобув міжнародну репутацію найкращого у своєму класі програмного забезпечення, яке є безпечним, інтуїтивно зрозумілим і надійним і використовується компаніями по всьому світу для проведення своїх розслідувань. Інтегроване розміщене програмне забезпечення Case IQ забезпечує послідовність, комплексність і продуктивність розслідувань. Потужний інструмент звітності допомагає компаніям зменшити ризики, визначаючи тенденції та можливості для вдосконалення. Великі та малі компанії цінують інтегроване та повністю настроюване рішення для керування справами Case IQ, яке просте у використанні та оптимізоване для мобільних пристроїв. Гнучкі рішення Case IQ для ведення справ у розслідуванні дають слідчим на місцях і керівникам бути в курсі подій.