MinChat

Minchat - це всебічна платформа автоматизації чатів, розроблена для того, щоб допомогти бізнесу та людям керувати та створювати чатів на декількох каналах обміну повідомленнями. Він пропонує зручний інтерфейс, який спрощує процес побудови чатів, не вимагаючи великих знань кодування. Користувачі можуть використовувати конструктор потоку перетягування для розробки та автоматизації розмов, пристосованих до їх конкретних потреб.

Основні особливості Minchat включають інтеграцію з популярними платформами, такими як Facebook, Instagram, WhatsApp та SMS, що дозволяє отримати досвід Omnichannel. Користувачі можуть створювати власні поля для зберігання контактних даних та використання тегів для сегментації контактів. Платформа підтримує надсилання трансляцій та послідовностей, що дозволяє цільово спілкуватися з аудиторією. Крім того, Minchat пропонує можливості чату в прямому ефірі, що дозволяє безперебійні передачі від автоматизованих чатів до агентів підтримки людини.

Інструменти автоматизації Minchat дозволяють користувачам налаштувати тригери та дії на основі конкретних умов, що полегшує персоналізацію взаємодії. Платформа також підтримує вдосконалені функції, такі як вдосконалення чатів, керованих AI, які допомагають зрозуміти наміри користувача та автоматизувати відповіді відповідно. Завдяки своїй надійній аналітиці користувачі можуть відстежувати ефективність своїх чатів та вдосконалити вдосконалення для підвищення рівня взаємодії та конверсії. Загалом, Minchat пропонує універсальне рішення для автоматизації та оптимізації взаємодій клієнтів на різних платформах обміну повідомленнями.