Альтернативи - ListenAI
ListenAI фіксує голосові, текстові та відео взаємодії в контакт-центрах, аналізує поведінку й емоції клієнтів та надає інструменти для покращення кожної розмови.
Шукаєте застосунки, схожі на ListenAI? Перегляньте схожі застосунки й альтернативи, ранжовані за функціями, категоріями та сценаріями використання.
Observe.AI
Observe.AI – платформа для аналізу розмов, що допомагає контактним центрам покращити обслуговування клієнтів через автоматизацію коучингу та підвищення ефективності.
VoiceBase
VoiceBase аналізує голосові та текстові взаємодії, допомагаючи підприємствам вдосконалювати обслуговування клієнтів та підвищувати ефективність через дані.
Heylee
Платформа для B2C-контакт-центрів, що автоматизує спілкування через дзвінки й повідомлення, допомагає операторам і аналізує розмови та робочі процеси.
EvaluAgent
EvaluAgent – платформа для аналізу взаємодій з клієнтами, що покращує якість обслуговування через автоматизацію та цілеспрямоване навчання агентів.
Hear
Hear - платформа для аналізу даних взаємодії з клієнтами. Об'єднує зворотний зв'язок з усіх каналів для отримання цінних висновків.
HeyDesk
HeyDesk — AI-служба підтримки, яка визначає емоції клієнтів за голосом і відео, адаптує тон і цілодобово відповідає на питання, записує на зустрічі та кваліфікує ліди.