iovox

Iovox - це всебічна платформа відстеження та аналітики дзвінків, розроблена для покращення ділової комунікації, надаючи розуміння взаємодій телефонів. Це дозволяє користувачам шукати всю свою історію дзвінків, використовуючи гнучкі терміни, такі як імена, цифри, теги чи нотатки, пропонуючи необмежений доступ до минулих дзвінків. Ця функція особливо корисна для управління великими обсягами дзвінків, що полегшує швидке пошук життєво важливої ​​інформації.

Iovox пропонує вдосконалені функції, такі як відстеження Omnichannel та аналітика через голоси, SMS, чат та електронну пошту через API. Він використовує обробку природних мов (NLP) для аналізу закликів до тенденцій ключових слів, настроїв та результатів, що дозволяє бізнесу вживати обґрунтованих подальших дій. Платформа добре підходить для таких галузей, як нерухомість, автомобільні, фінансові послуги та охорона здоров'я, де детальний аналіз дзвінків може значно покращити стратегії залучення клієнтів та маркетинг.

Iovox також підтримує призначення динамічного числа, що дозволяє бізнесу відстежувати результативність у різних списках, кампаніях чи каналах. Ця здатність особливо вигідна в маркетингу нерухомості, де унікальні номери можуть бути призначені до кожного списку нерухомості для моніторингу інтересів та залучення. Крім того, розмовний AI Iovox може автоматично переписувати та аналізувати дзвінки, забезпечуючи цінну інформацію про потреби та уподобання клієнтів. В цілому, iovox допомагає бізнесу оптимізувати свої комунікаційні процеси та приймати рішення, керовані даними, щоб підвищити досвід клієнтів та ефективність маркетингу.