Ви розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.
Influx — це платформа підтримки клієнтів і операцій CX, розроблена для зростаючих брендів, яким потрібна масштабована, повністю керована підтримка. Він забезпечує цілодобове обслуговування клієнтів через такі канали, як електронна пошта, чат, соціальні медіа та голосовий зв’язок, допомагаючи компаніям обробляти квитки, очищати залишені поштові скриньки та підтримувати постійну якість реагування на зміни попиту.
Платформа поєднує людську підтримку з робочими процесами за допомогою штучного інтелекту, щоб ефективно вирішувати великі обсяги запитів, зберігаючи складні розмови в руках навчених спеціалістів. Він створений для щомісячної гнучкості, дозволяючи командам збільшувати або зменшувати потужність підтримки без довгострокових зобов’язань. Influx також включає процеси управління, контролю якості та звітності, щоб допомогти підтримувати бренд, стандарти продуктивності та задоволеність клієнтів у всіх операціях підтримки.
Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Influx». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.
