Сторінка 10 - Альтернативи - Gridspace

Alphachat

AlphaChat - платформа для створення розумних віртуальних асистентів, що автоматизує обслуговування клієнтів та підвищує ефективність підтримки.

BotSpace

BotSpace - платформа для автоматизації підтримки клієнтів у WhatsApp, що дозволяє бізнесам вести персоналізовані спілкування в реальному часі.

SYDLE ONE

SYDLE ONE - це цифрова платформа для управління бізнес-процесами, даними та взаємодіями з клієнтами з інтеграцією різних рішень в одній системі.

Khoros

Khoros - це платформа для управління соціальними медіа, яка допомагає брендам організувати маркетингові кампанії та аналізувати їхню ефективність.

Thirdlane

Thirdlane Connect — це додаток для комунікації та співпраці, що підтримує чат, голосові та відеодзвінки, конференції і інтеграцію з CRM.

Observe.AI

Observe.AI – платформа для аналізу розмов, що допомагає контактним центрам покращити обслуговування клієнтів через автоматизацію коучингу та підвищення ефективності.

VoiceGenie

VoiceGenie - це голосовий бот для автоматизації обслуговування клієнтів і продажів, який підтримує понад 100 мов і адаптується до запитів користувачів.

Hello Moe

Hello Moe - платформа для зв'язку компаній з клієнтами через автоматизовані бесіди та підтримку людей. Пропонує чат-ботів та живий чат.

Locobuzz

Locobuzz - платформа для аналітики та взаємодії в соціальних медіа, що допомагає бізнесам керувати присутністю онлайн та оптимізувати стратегії маркетингу.

Abstrakt

Abstrakt - це платформа кол-центру, яка керує агентами в реальному часі, автоматизує контроль якості та покращує результати бізнесу під час дзвінків.

ITC Cloud

ITC Cloud – платформа для спільної роботи та зв'язку, що дозволяє працювати з будь-якого пристрою з підтримкою VoIP і централізованою системою обслуговування клієнтів.

Assembled

Assembled — платформа для управління робочою силою, яка спрощує планування, покращує видимість даних і інтегрується з популярними сервісами.

SynXis Voice Agent

Голосовий агент Synxis - це рішення для готелів, що оптимізує процеси бронювання, надаючи агентам доступ до актуальної інформації в режимі реального часу.

CBOT

CBOT - додаток, що надає рішення на основі штучного інтелекту для покращення взаємодії з клієнтами в фінансових послугах, електронній комерції та інших секторах.

Sarv.com

Sarv.com - це хмарний сервіс телефонії, що надає рішення для комунікації між бізнесом і клієнтами, підтримуючи різні платформи та галузі.

SentiOne

SentiOne - платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що моніторить згадки в Інтернеті та аналізує настрої споживачів.

Activechat

ActiveChat - це платформа для автоматизації чатів, яка об'єднує чат-боти і живу підтримку для покращення сервісів клієнтів та бізнес-процесів.

WIZ.AI

WIZ.AI пропонує рішення на основі штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів, включаючи Talkbots для спілкування через різні канали.

Call Criteria

Call Criteria пропонує рішення для оцінки якості роботи агентів кол-центру, включаючи аналіз дзвінків, індивідуальні шаблони оцінювання та навчання.

Arbeit

Arbeit — це VoIP-додаток для бізнесу і агентств з обслуговування боргів, що забезпечує ефективну комунікацію через хмарні телефонні рішення.

ChatShape

ChatShape – інструмент для створення AI-ботів для сайтів, який відповідає на запити клієнтів та оптимізує взаємодію з ними.

Bot9

BOT9 - додаток для автоматизації завдань, що дозволяє користувачам створювати індивідуальних AI-помічників для оптимізації робочих процесів.

AuditCall

AuditCall - це платформа для аналітики дзвінків, яка допомагає бізнесу відстежувати і аналізувати виклики для покращення продуктивності та взаємодії з клієнтами.

Outgrow

Outgrow дозволяє створювати інтерактивний контент, як вікторини та калькулятори, без технічних знань, з аналізом даних для покращення залучення клієнтів.

Gradwell Wave

Gradwell Wave - це простий у використанні софтфон для бізнесу, який забезпечує HD-звук, підтримує дзвінки через 3G, 4G та WiFi, а також пропонує функції очікування та переадресації викликів.

Goldfish.ie

Goldfish.ie — це додаток для управління VoIP-телефонією, що пропонує компаніям інструменти для оптимізації обробки дзвінків у хмарах.

MCube

MCube - хмарне програмне забезпечення для кол-центрів, що полегшує управління дзвінками та взаємодіями з клієнтами через автоматизовані рішення.

Cloozo

Cloozo - платформа для створення та налаштування чат-ботів на базі ChatGPT для вебсайтів, із можливістю використання власних даних та візуальних опцій.

crafter.ai

Crafter.ai - платформа для створення чат-ботів та віртуальних помічників за допомогою правил, машинного навчання та генеративного ШІ.

Infinity Portal

Infinity Portal — платформа аналітики дзвінків, що дозволяє відстежувати поведінку користувачів до, під час і після дзвінка, та аналізувати ефективність кампаній.