Сторінка 10 - Альтернативи - Great Recruiters

Tattle

get.tattleapp.com

Створіть кращий досвід клієнтів із Tattle. Наша платформа Customer Experience Improvement (CXI) збирає відгуки в кожній точці взаємодії з клієнтом. Tattle надає лідерам сфери гостинності корисні дані, необхідні для підвищення рівня задоволеності гостей, оптимізації операційної продуктивності та збільшення прибутку. Tattle ділиться підказками для опитування з вашими гостями через усі канали, заохочуючи їх спілкуватися під час перебування на місці, через програми лояльності, Wi-Fi або цифрові платформи для замовлення. Наш підхід до опитування на основі причинно-наслідкових зв’язків збирає більше точок даних, ніж традиційні інструменти. Ваш бренд розкриє фактори, що впливають на кожну з ваших операційних категорій, щоб ви точно знали, що потрібно покращити. Наша інтуїтивно зрозуміла інформаційна панель розроблена, щоб надати всім — від генеральних менеджерів до керівників компаній — можливість працювати над операційними категоріями, які матимуть найбільший вплив на взаємодію з клієнтами. На відміну від інших інструментів зворотного зв’язку, Tattle використовує дані для автоматичного надання можливостей покращення за місцезнаходженням, групою та підприємством. Легко відстежувати безпосередній вплив стратегії вашої команди на показники задоволеності гостей і прогрес у досягненні цілей. Ви також матимете доступ до звітів і аналітики, що дасть вам повне уявлення про тенденції з часом, навіть до місця та часу доби.

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

Програмне забезпечення Rant & Rave для залучення клієнтів допомагає світовим брендам трансформувати свої CX, вловлюючи голос клієнта та сприймаючи емоції. Зберігайте, аналізуйте та реагуйте на відгуки клієнтів у реальному часі за допомогою програмного забезпечення.

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva розкриває прихованих потенційних клієнтів та їхні наміри на вашому веб-сайті, забезпечуючи безперебійний персоналізований охоплення для залучення та дій. * Торгові представники штучного інтелекту: Jeeva надає спеціалізованих помічників штучного інтелекту для зовнішніх і внутрішніх продажів, взаємодії в чаті, зв’язку з LinkedIn і телефонних дзвінків, що дозволяє компаніям підтримувати послідовну взаємодію з потенційними клієнтами. * Автоматизована генерація потенційних клієнтів: платформа допомагає компаніям виявляти та залучати потенційних клієнтів за допомогою автоматизованих персоналізованих інформаційних кампаній, значно підвищуючи ефективність генерації потенційних клієнтів. * Збагачення потенційних клієнтів у режимі реального часу: використовуючи передову технологію, Jeeva вдосконалює профілі потенційних клієнтів у режимі реального часу, надаючи глибше розуміння намірів і поведінки клієнтів. * Повна інтеграція: Jeeva легко інтегрується з популярними платформами електронної пошти та CRM, такими як Gmail, Outlook, HubSpot і Salesforce, забезпечуючи безперебійну роботу та підвищену продуктивність.

Staffino

staffino.com

Staffino — це платформа управління досвідом клієнтів і співробітників із сильною глобальною присутністю, яка з гордістю обслуговує клієнтів у понад 30 країнах і охоплює різноманітні галузі. Наша передова онлайн-платформа розвинулася, щоб конкурувати з провідними світовими платформами CEM, пропонуючи зручний і візуально привабливий інтерфейс для збору та керування відгуками клієнтів і співробітників. Продукти Staffino XM спеціально розроблені для підприємств будь-якого розміру в різних галузях, які прагнуть революціонізувати досвід своїх клієнтів і співробітників як на національному, так і на міжнародному рівнях. Наші комплексні продукти CX & EX дають вам змогу забезпечувати неперевершену задоволеність клієнтів, стимулювати мотивацію співробітників і прискорювати зростання прибутку. Продукти та послуги CX: - Управління зворотним зв'язком замкнутого циклу - Моніторинг випадків утримання - NPS, CSAT, CES та інші показники CX - Семантичний механізм - Персоналізовані інформаційні панелі CX - Mastery Shopping® - CX Consulting - Оцінка управління продуктивністю - Опитування досвіду клієнтів EX Продукти та послуги: - Визнання та мотивація співробітників - Гейміфікація співробітників - Продуктивність співробітників - Залучення співробітників

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst пропонує рішення для ваших проблем із дослідженням користувачів, допомагаючи вам приймати рішення, орієнтовані на користувача, завдяки безперервному зворотному зв’язку від користувачів на основі Insights AI. Дізнайтеся, як унікальні функції Qatalyst можуть покращити роботу вашої платформи: * Шляхи користувачів – відстежуйте, як користувачі переміщуються вашими прототипами, і оцінюйте, де вони досягли успіху, досліджували чи стикалися з труднощами під час виконання призначеного завдання. * Теплові карти та карти кліків – отримуйте уявлення про залучення користувачів у ваші медіа, на веб-сайті чи в додатку за допомогою теплових карт і карт кліків, створених за допомогою технологій відстеження погляду та відстеження кліків. * Сфери інтересів (AoI). Зрозумійте інтереси користувачів, проаналізувавши їхню взаємодію в розділах, які привертають їхню увагу, надаючи ключові дані для оптимізації взаємодії з користувачем.

Decode

entropik.io

Decode допомагає вашим командам створювати ефективні дослідницькі процеси та створювати продукти, які резонують із споживачами. * Insights AI Technologies - Insights AI (емоційний штучний інтелект, поведінковий штучний інтелект і генеративний штучний інтелект), щоб отримати неупереджену інформацію та забезпечити безперервний зворотний зв’язок із споживачами. * Платформа дослідження клієнтів – Decode пропонує інтегровану платформу для проведення широкого спектру досліджень, таких як Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – у 6 разів швидше. * Глобальна група респондентів - Глобальна група з 80+ мільйонів респондентів у 120+ країнах, що забезпечує доступ до світової аудиторії. * Репозиторій і керування знаннями – Decode Repository діє як єдине джерело правди для всіх питань споживчих досліджень, надаючи справжню споживчу інформацію.

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe — це комплексне рішення, яке виводить управління продуктами на новий рівень завдяки передовій комбінації функцій і можливостей. Це дозволяє: 1. Збирайте та генеруйте ідеї з різних джерел і централізуйте їх на одній інформаційній панелі Leanbe охоплює всі три джерела збору ідей: - від членів команди - від користувачів і клієнтів - від конкурентів Завдяки інтеграції зі Slack і Intercom, а також розширення Google Chrome збирати ідеї можна з будь-якої сторінки в Інтернеті. 2. Постійно перевіряйте ідеї за допомогою системи підрахунку балів, яка постійно оновлюється за допомогою таких тригерів, як відгуки від команди, поведінка клієнтів, функції, які використовує клієнт, і багато іншого. 3. Створіть та оптимізуйте пріоритети дорожньої карти, зосередившись на створенні дорожньої карти, керованої даними та результатами, замість дорожньої карти на основі функцій. З Leanbe як команда, так і клієнт беруть участь у процесі прийняття рішень, що забезпечує найоптимальнішу послідовність пунктів дорожньої карти. 4. Вимірюйте стан продукту за допомогою радіолокатора. Leanbe дає змогу отримати ширший погляд, щоб точно оцінити поточний прогрес у досягненні ваших цілей, виміряти індекс задоволеності клієнтів і оцінити стратегію виходу на ринок. Leanbe пропонує широкий спектр інструментів і функцій, а також двосторонню інтеграцію з Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot і Github, спрямовану на вдосконалення продуктів шляхом швидкого навчання, ретельного моніторингу конкурентів і більш ефективної співпраці та прийняття рішень всередині команди.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback — це якісний інструмент для аналізу відгуків клієнтів, призначений для того, щоб допомогти командам із розробки продуктів отримати глибше розуміння потреб клієнтів і визначити їхні проблемні точки в режимі реального часу за допомогою технології ШІ. Інструмент використовує розширені можливості штучного інтелекту для аналізу відгуків клієнтів, дозволяючи командам виявляти цінну інформацію, яку інакше було б важко виявити. Використовуючи методи аналізу якісних даних, BetterFeedback допомагає групам продуктів охопити суть досвіду клієнтів і виявити основні проблеми, які можуть перешкодити задоволенню користувачів і їх утриманню. Завдяки можливостям у реальному часі інструмент забезпечує миттєвий аналіз відгуків, значно скорочуючи необхідні час і зусилля збирати та інтерпретувати дані клієнтів. Це дає змогу групам продуктів оперативно вирішувати проблеми та вносити покращення, що сприяє підвищенню задоволеності клієнтів і більш ефективному процесу розробки продукту. Аналіз BetterFeedback на основі ШІ полегшує ідентифікацію повторюваних тем, шаблонів і тенденцій у відгуках клієнтів. Розшифровуючи мову та почуття, висловлені клієнтами, команди можуть отримати повне розуміння їхнього досвіду, уподобань і проблемних точок. Це дає змогу організаціям визначати пріоритетність удосконалень продуктів, які відповідають потребам клієнтів, покращуючи загальну взаємодію з користувачем. Підсумовуючи, BetterFeedback — це потужний інструмент, який використовує штучний інтелект для забезпечення поглибленого аналізу якісних відгуків клієнтів. Розкриваючи основні труднощі, з якими стикаються клієнти, цей інструмент дає змогу командам продуктів приймати рішення на основі даних, визначати пріоритети вдосконалення продукту та, зрештою, підвищувати рівень задоволеності клієнтів.

Rapidr

rapidr.io

Втомилися втрачати цінну інформацію про клієнтів? Збирайте пріоритетні відгуки від своїх клієнтів і колег – усе в одному місці. Зрозумійте, що дійсно важливо для вашого бізнесу та клієнтів. Rapidr — це програмне забезпечення для керування відгуками клієнтів, яке допомагає організовано фіксувати та керувати відгуками. Кращий спосіб керування відгуками. Попрощайтеся з одноразовими електронними таблицями, брудними дошками Trello, хаотичними каналами Slack або електронними листами. Rapidr полегшує створення чудових продуктів і допомагає вам зрозуміти, чого хочуть ваші клієнти, і, у свою чергу, допомагає вам приймати розумні рішення про продукт. Будьте в курсі відгуків в одному місці.

Howazit

howazit.com

У Howazit ми допомагаємо організаціям усіх типів, розмірів і галузей відповідати очікуванням клієнтів і проводимо їх через їхню подорож, забезпечуючи просту та, що найважливіше, актуальну комунікацію. Наші маркетингові та операційні рішення дозволяють вам взаємодіяти з клієнтами у відповідних точках взаємодії, вимірювати їхній досвід клієнтів і діяти відповідно індивідуально, індивідуально.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa — перша платформа CX, яка пропонує GPT. У минулому компанії витрачали тижні на збір, аналіз, інтерпретацію та звітування про відгуки клієнтів із багатьох джерел. Тепер кожен співробітник може задавати питання та отримувати відповіді в реальному часі на основі голосу клієнта. Lumoa допомагає приймати своєчасні рішення для підвищення KPI до трьох разів.

Chattermill

chattermill.com

Платформа аналізу відгуків клієнтів Chattermill допомагає компаніям розкрити реальність своїх клієнтів. Використовуючи Chattermill, компанії можуть уніфікувати дані відгуків клієнтів за допомогою опитувань, оглядів, запитів у службу підтримки, розмов і соціальних мереж, щоб дізнатися, чого клієнти хочуть, потребують і очікують від їхніх продуктів і послуг. Chattermill об’єднує відгуки клієнтів, підтримку клієнтів і відгуки про продукти в єдину платформу та використовує глибоке навчання штучного інтелекту (AI) для аналізу даних клієнтів у масштабі та надання корисної інформації. Провідні світові бренди, такі як Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat і H&M, використовують Chattermill, щоб змінити досвід клієнтів і сприяти зростанню свого бізнесу. Chattermill — приватна компанія зі штаб-квартирою в Лондоні, Великобританія.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche — це платформа аналітики зворотного зв’язку, яка аналізує гори відгуків клієнтів за лічені хвилини, дозволяючи вам швидко надати глибоку інформацію та допомогти вашій компанії приймати кращі рішення. Платформа Kapiche не потребує жодних налаштувань чи створення коду. Це просто працює, негайно. І це дозволяє аналізувати всі відгуки клієнтів в одному місці. За допомогою Kapiche ви можете отримати статистику в 30 разів швидше. Це означає, що більше не потрібно чекати тижнів або місяців, щоб отримати результати; ви зможете відповідати на запитання в режимі реального часу. Легко вимірюйте вплив тем на показники CX, швидко досліджуйте, щоб виявити основні причини, і отримуйте сповіщення про нові тенденції у відгуках клієнтів. Kapiche також допоможе вам впевнено ділитися інформацією з усієї організації. Ваші команди та керівництво матимуть легкий доступ до аналізу інформації про клієнтів і спільної роботи над нею. І вам сподобається, як ви можете швидко створювати вражаючі звіти та відповідати на спеціальні запитання на льоту.

Caplena

caplena.com

Зустрічайте Caplena, платформу аналізу зворотного зв’язку зі штучним інтелектом, яка змінює те, як бренди отримують інформацію з відкритих відповідей. Поєднуючи текстові дані з кількісними змінними, це дає змогу користувачам перетворювати величезні хвилі відгуків, оглядів і даних опитувань NPS у дієві можливості. Сьогодні понад 200 брендів і дослідницьких агентств, як-от DHL, Lufthansa та Euromonitor, довіряють Caplena швидкому перетворенню відгуків клієнтів і співробітників у практичну інформацію. Отже, що відрізняє Caplena від інших інструментів ШІ? Вся справа в забезпеченні максимальної гнучкості та прозорості. Він інтегрується з такими платформами, як Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot або Google Maps, або дозволяє користувачам завантажувати свої дані для легкого аналізу або конкурентного порівняльного аналізу. Caplena забезпечує надійне моделювання та призначення тем 100 мовами, використовуючи вдосконалені алгоритми ШІ, які можна точно налаштовувати, оцінювати та довіряти. Він виявляє настрої, тенденції та кореляції на рівні теми. Користувачі можуть візуалізувати статистичні дані на настроюваних інформаційних панелях, взаємодіяти з ними через інтерфейс чат-бота та ділитися ними зі своєю організацією, щоб стимулювати зміни. Caplena зі штаб-квартирою в Швейцарії — це міжнародна команда ентузіастів даних і UX, яка прагне революціонізувати використання відгуків брендами. Вони також приймають на роботу, тому зацікавлені особи повинні перевірити свою сторінку кар’єри.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds — це британська SaaS-компанія, місія якої — навчити комп’ютери читати — і по-справжньому розуміти — мову. 80% даних у світі існують у формі неструктурованого тексту. Великі компанії щодня бомбардують мільйони твітів, електронних листів, веб-чатів, онлайн-оглядів, результатів опитувань, CRM-записів, статей новин і повідомлень на форумах, написаних ними, для них і про них. Але мова є дивною, непередбачуваною, розмовною, текучою, саркастичною та повністю залежить від контексту. Це важко зрозуміти, і для більшості організацій це абсолютно непомітно.

Trustmetrics

trustmetrics.io

Trutsmetrics Ltd 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU 44 20 8638 7665 https://www.trustmetrics.io/ Trustmetrics допоможе вам збирати відгуки на автопілоті та відображати їх на своєму веб-сайті, щоб ви створили соціальні докази

SureCritic

surecritic.com

SureCritic допомагає клієнтам розповісти правдиву історію свого досвіду, водночас роблячи процес більш прозорим для всіх.

Riivu

riivu.io

Riivu — це інструмент керування відгуками, розроблений для того, щоб допомогти компаніям отримувати цінні відгуки, генерувати огляди в Інтернеті та покращувати свою репутацію за допомогою набору різноманітних функцій. Riivu допомагає оптимізувати процес зворотного зв’язку з клієнтами, гарантуючи, що ваш бренд сяє онлайн.

CustomerLobby

customerlobby.com

CustomerLobby допомагає компаніям, що надають послуги, отримувати, керувати та публікувати онлайн-рецензії від своїх клієнтів.

Avarup

avarup.com

Avarup — це передова платформа для керування онлайн-оглядами, яка дозволяє компаніям контролювати свою онлайн-репутацію. За допомогою Avarup компанії можуть легко збирати, керувати та відповідати на відгуки клієнтів на різних платформах з єдиної інтуїтивно зрозумілої інформаційної панелі. Платформа пропонує інструменти для запитів на перевірку електронною поштою, SMS, WhatsApp і QR-кодами, що дозволяє компаніям завчасно збирати відгуки та покращувати свої онлайн-рейтинги. Унікальні функції Avarup включають інструмент відеовідповідей, мультиплатформенний інтегратор оглядів, маркетолог повідомлень, інформаційну панель огляду та менеджер відповідей, а також віджет відображення відгуків. Крім того, Avarup пропонує унікальні інструменти аналізу даних огляду, надаючи компаніям цінну інформацію для покращення обслуговування клієнтів і бізнес-операцій. Місія Avarup полягає в тому, щоб зробити управління онлайн-репутацією легкою та успішною подорожжю для бізнесу.

Ratesight

ratesight.com

Ratesight — це онлайн-платформа для керування відгуками, яку компанії можуть використовувати для збору та відстеження відгуків. Чому онлайн-огляд і управління репутацією важливі? Подивіться на цю статистику: споживачі готові витрачати на 31% більше на компанії, які отримали чудові відгуки. 84% споживачів кажуть, що довіряють онлайн-оглядам так само, як особистим рекомендаціям. Крім того, 22% клієнтів кажуть, що їх відлякує негативний відгук. Отже, що пропонує Ratesight для вашого бізнесу? Для початку ви можете підвищити репутацію своєї компанії, отримавши її онлайн-огляди. Розвивайте свій бізнес, надаючи своїм співробітникам ефективні інструменти. Швидко відповідайте на відгуки, які не є безкоштовними. Підвищуйте імідж бренду вашої компанії. Використовуйте інструменти оптимізації пошукових систем програми, щоб досягти вищого рейтингу в популярних пошукових системах. Використовуйте своїх щасливих клієнтів і отримуйте від них позитивні відгуки. Використовуйте програмне забезпечення, щоб отримати перевагу над конкурентами у вашій галузі.

Rallio

rallio.com

Завдяки вбудованій синдикації в соціальних мережах і можливостям планування, посиленню реклами, аналітиці, управлінню репутацією тощо Rallio — це розумніший і простіший спосіб для брендів максимізувати зусилля соціального маркетингу. Технологія Rallio забезпечує повну екосистему соціальних медіа, що дозволяє виробникам, корпоративним брендам і їхнім місцезнаходженням, співробітникам і клієнтам створювати місцеву спільноту, ділитися досвідом і розвивати місцевий бізнес.

Get More Reviews

getmorereviews.com

Ваша репутація надзвичайно важлива, і ми можемо швидко допомогти вам збільшити кількість онлайн-рецензій, щоб надсилати позитивне повідомлення всім вашим клієнтам. Телефонуйте зараз.

FreshReview

freshreview.co

Візьміть під контроль свої онлайн-огляди. Ми полегшуємо вам отримання 5-зіркових відгуків і демонстрацію цього світові. Ми допомагаємо малим підприємствам отримати на 60% більше відгуків на таких платформах, як Google і Yelp.

Shout About Us

shoutaboutus.com

Shout About Us — це єдина повна платформа управління репутацією та спеціальна служба відгуків, створена для агентств і брендів. З 2012 року понад 10 000 агентств, брендів і місцевих компаній використовували платформу Shout About Us, щоб отримувати більше позитивних відгуків, відповідати та розвивати свій бізнес.

Reviewgrower

reviewgrower.com

За допомогою ReviewGrower ви автоматично отримуватимете більше 5-зіркових відгуків, рекламуватимете їх у соціальних мережах, збільшите кількість конверсій, вставивши їх на свій веб-сайт, і будете захищені від негативних відгуків.

TrustAnalytica

trustanalytica.com

TrustAnalytica — це найкраще рішення для онлайн-взаємодії, яке допомагає підприємствам розвиватися та бути в Інтернеті. TrustAnalytica — це все в одному інструменті залучення клієнтів. Завдяки універсальному набору бізнес-інструментів TrustAnalytica може допомогти компаніям забезпечити чудовий досвід клієнтів і утримати своїх клієнтів за допомогою сучасних технологій. Компанія SaaS, яка допомагає малому та середньому бізнесу керувати онлайн-репутацією, обробляти платежі, автоматизувати бронювання, створювати та обробляти потенційних клієнтів.

Localyser

localyser.com

Localyser — це програмне забезпечення для керування онлайн-репутацією та взаємодією з клієнтами, яке допомагає перетворити онлайн-огляди на найпотужніший маркетинговий інструмент. Ми допомагаємо брендам, що працюють у різних місцях, як-от Tashas Group, Drive Auto Group і The Old Spaghetti Factory, перетворити кожен відгук на можливість вразити. Платформа має чотири основні модулі, які допомагають компаніям розвивати свій бренд у будь-якому місці: Відгуки – автоматизуйте процес керування відгуками, а потім зробіть ще один крок далі. Почніть використовувати відгуки як паливо для побудови свого бренду. Повідомлення – огляди – це лише початок. З’єднайте всі свої облікові записи в соціальних мережах в єдину папку «Вхідні» для всіх ваших прямих повідомлень. Зворотний зв’язок – перетворюйте відгуки на позитивні відгуки. Підвищте свій рейтинг в Інтернеті, підвищивши свій рейтинг, щоб більше клієнтів знайшли вас. Статистика. Подивіться, що працює, а що ні, наша аналітика дає змогу розділяти дані будь-яким способом. Майте всі дані під рукою. Отримайте безкоштовну пробну версію сьогодні на www.localyser.com

ReviewPush

reviewpush.com

ReviewPush було засновано в 2011 році та відзначило величезне зростання з моменту відкриття своїх цифрових дверей для компаній у всьому світі. ReviewPush допомагає брендам і компаніям вимірювати та керувати своїми відгуками, охопленням і враженнями, які вони надають своїм клієнтам. Чи є у вас 5 місць чи 500; ми пропонуємо простоту та індивідуальну взаємодію з клієнтами, щоб переконатися, що розповідь про ваш бізнес в Інтернеті є правдивою та точною.

Listen360

listen360.com

Listen360 — це потужна платформа для залучення клієнтів і місцевого маркетингу на основі NPS для компаній, які розуміють, що відгуки клієнтів є ключовими для створення лояльності, прийняття розумних рішень і розвитку своєї діяльності. Listen360 дозволяє компаніям залучати клієнтів, вживати необхідних заходів для усунення недоліків і перетворювати задоволених клієнтів на прихильників бренду за допомогою соціальних мереж, сайтів онлайн-оглядів і рейтингів продавців. Ми допомагаємо компаніям по всьому світу будувати кращі відносини з клієнтами.